演講稿的準(zhǔn)備過(guò)程可以讓我們更加深入地思考演講的主題，從而增強(qiáng)我們的自信心，演講中的有序進(jìn)行離不開(kāi)提前準(zhǔn)備好一份演講稿，下面是范文社小編為您分享的以服務(wù)為主題演講稿5篇，感謝您的參閱。
以服務(wù)為主題演講稿篇1
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是值得我們深思的問(wèn)題。借著開(kāi)展這次征文活動(dòng)的契機(jī)，趁著周末的空閑時(shí)間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中，讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開(kāi)業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)
理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，支持地方建設(shè)”為己任，堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道，遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章，但走到網(wǎng)點(diǎn)前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺(tái)窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒(méi)有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開(kāi)得比較足。從我一進(jìn)來(lái)后，在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來(lái)，輕聲詢問(wèn)我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開(kāi)。到了柜臺(tái)前，右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物，賬號(hào)安全等提示語(yǔ)；抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過(guò)程中，會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問(wèn)后得到耐心解答，被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風(fēng)。 辦完卡后，在離開(kāi)前大堂經(jīng)理詢問(wèn)我有沒(méi)有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的`建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè)，但當(dāng)我離開(kāi)前她都忘記向我提供宣傳單，這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱，我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù)，其實(shí)力我無(wú)法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié)，這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，以“三優(yōu)兩滿意”（優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng)，頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范?！皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點(diǎn)，明確認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題與不足，這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點(diǎn)和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn)，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。
以服務(wù)為主題演講稿篇2
隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的陸續(xù)開(kāi)放，外貿(mào)銀行大量進(jìn)入，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)之間及國(guó)外金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，誰(shuí)擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰(shuí)就贏得客戶，贏得了市場(chǎng)。
我服務(wù)的市場(chǎng)是機(jī)電市場(chǎng)，在我腦海里我清醒的認(rèn)識(shí)到，客戶是信用社的服務(wù)對(duì)象，客戶是信用社的利潤(rùn)來(lái)源，失去客戶等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說(shuō)讓客戶當(dāng)我的親人，至少我要讓客戶感到我是真誠(chéng)的，面對(duì)他們的抱怨和批評(píng)，我反而覺(jué)得這成了我永往直前，持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
客戶需求一般有三個(gè)方面需求，
一，服務(wù)功能需求，即客戶對(duì)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如：實(shí)現(xiàn)存款，取款，貸款，結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。
二，客戶價(jià)值需求，即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中，有減少費(fèi)用支出，體力支出，時(shí)間消耗等交易成本的需求。
三，精神愉悅需求，即客戶在接受信用社服務(wù)過(guò)程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式，盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)于客戶的接觸，我的感受很深，規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。
誰(shuí)都知道，與客戶打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希翼而來(lái)滿意而去的表情，那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜，那樣的稱贊比任何榮耀都值錢，我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶未達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄?？傊鞣N各樣的客戶來(lái)往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情，使工作生動(dòng)而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而復(fù)始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂(lè)卻形形色色不同素質(zhì)的.人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來(lái)我往的過(guò)程，而是金融服務(wù)對(duì)社會(huì)的一種承諾，一種責(zé)任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。
在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀察，體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到“以我真誠(chéng)換客戶真情”，就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全，方便，快捷”的服務(wù)承諾。我深信，隨著“雙熱愛(ài)，兩對(duì)待”活動(dòng)的開(kāi)展，我們每個(gè)人都會(huì)為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天！
以服務(wù)為主題演講稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)老師，同學(xué)們：
大家好！
作為一名志愿者代表，我想，此時(shí)此刻，我和大家擁有同樣的心情。
當(dāng)內(nèi)蒙古民族大學(xué)的旗幟在迎風(fēng)飄揚(yáng)的時(shí)候，我們每一位青年職員者無(wú)不為之激動(dòng)和振奮，無(wú)不感到驕傲和自豪，，作為一名青年志愿者，能夠代表內(nèi)蒙古民族大深入社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)，這不僅是我們的幸運(yùn)，更是我們義不容辭的義務(wù)呵責(zé)人。
在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，“奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”已成為人們心地的呼喚。更是這個(gè)時(shí)代迸發(fā)出的聲音！一個(gè)充滿生機(jī)的，文明的社會(huì)環(huán)境更有利于競(jìng)爭(zhēng)，更有利于發(fā)展！作為當(dāng)代青年，在社會(huì)發(fā)展的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，在黨和人民最需要我們的時(shí)候，貢獻(xiàn)自己的力量，是我們當(dāng)代青年唯一的選擇！我們有責(zé)任向社會(huì)證明我們是朝氣蓬勃的一代我們更是有責(zé)任心的一代！
我代表所有志愿者向校領(lǐng)導(dǎo)保證，我們將秉承內(nèi)蒙古民族大學(xué)“博學(xué)明理，崇德至善”的校訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，遵守服務(wù)守則，牢記行為規(guī)范，掌握服務(wù)技能，弘揚(yáng)志愿者精神，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)，求實(shí)的工作作風(fēng)，絕不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組織對(duì)我們的期望和信任，以一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的精神狀態(tài)，展示當(dāng)代大學(xué)生的亮麗風(fēng)采，樹(shù)立的良好形象內(nèi)蒙古民族大學(xué)的良好形象，為構(gòu)建和諧校園，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的力量！
以服務(wù)為主題演講稿篇4
尊敬的老師，同學(xué)們大家好：
我是來(lái)自機(jī)電工程系的，站在這心里十分激動(dòng)，十分榮幸能作為一名青年志愿者代表在這里訴說(shuō)一下自己的感受。
兩年前，青年志愿者以它博大的胸懷接納了我，在青年志愿者協(xié)會(huì)這個(gè)溫暖的大家庭中我認(rèn)識(shí)了許多好朋友，兩年來(lái)，我積極參加各種社會(huì)實(shí)踐和愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)各種鍛煉提高了自己的能力，也同時(shí)重塑了自己的思想道德素質(zhì)，最重要的是我明白了在當(dāng)今日益浮躁的時(shí)代，感恩老師諄我很高興能作為這種精神追求的傳遞者。
在青年志愿者協(xié)會(huì)的日子里，我相繼參加了很多活動(dòng)，才發(fā)現(xiàn)自己以前真的不懂什么叫做欣慰，在去市特殊教育學(xué)校的過(guò)程中，我深深的體會(huì)了這一點(diǎn)，第一次去的時(shí)候那些特殊兒童用沙啞而歡樂(lè)無(wú)比的聲音追著自己：大哥哥今天能和我們一起玩嗎?大哥哥我們一起跳繩好嗎?你們能否體會(huì)自己當(dāng)時(shí)的感受!心在跳個(gè)不停，夾雜著絲絲的興奮，更重要的是我時(shí)刻在提醒自己：責(zé)任!這一聲大哥哥不是白叫的，我要拿出自己的全力去幫助他們。所以我會(huì)努力完善自己，給孩子們帶去更多的歡樂(lè)。我相信這也是青年志愿者協(xié)會(huì)每一個(gè)成員的心愿;
在校園大掃除義務(wù)打掃多媒體教室的活動(dòng)中，我感觸頗深!我原以為這種費(fèi)力又費(fèi)時(shí)的事參加的人會(huì)特別少，但我又錯(cuò)了!我忘了加入青年志愿者協(xié)會(huì)的人都是無(wú)私的。清理衛(wèi)生，也許并不算偉績(jī)，但是我在看到那么人在一起揮灑汗水的時(shí)候，我懂了!到臨渭區(qū)鵬程敬老院看望孤寡老人，去橋南留守兒童之家，勝利聾兒語(yǔ)訓(xùn)學(xué)校陪伴小朋友，等等等等。這一切使我能夠用自己的行動(dòng)去了解爺爺奶奶、小朋友的心聲!我平庸但我會(huì)努力。努力做到最好，我認(rèn)為這也是在座每一位的心愿!
大一第二學(xué)期末，我很榮幸的擔(dān)任了院青年志愿者協(xié)會(huì)第六屆會(huì)長(zhǎng)一職。這可以使我?guī)ьI(lǐng)更多的人和有更多的機(jī)會(huì)去參與志愿活動(dòng)，我樂(lè)此不疲。去臨渭區(qū)鵬程敬老院看望孤寡老人;帶領(lǐng)會(huì)員為全國(guó)科技管巡展提供志愿服務(wù);去曙光特殊教育學(xué)校看望特殊兒童;同會(huì)員為橋南留守兒童之家的愛(ài)心捐贈(zèng)提供志愿服務(wù);母親節(jié)去看望老城敬老院的老奶奶，市殘疾人相親晚會(huì)上為各位殘疾的哥哥姐姐們提供志愿服務(wù)……一次次的活動(dòng)影響著我們協(xié)會(huì)的每一位會(huì)員，也深深鼓勵(lì)著我更好的帶領(lǐng)會(huì)員一起參與志愿服務(wù)。我自豪，我是一名青年志愿者!
總之，在接下來(lái)的工作中，我將和我們會(huì)員一道繼續(xù)把青年志愿者“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，踐行到我們一點(diǎn)一滴的實(shí)際行動(dòng)中，把這把用愛(ài)心凝結(jié)的火炬?zhèn)鬟f下去，讓更多的人了解志愿者的行動(dòng)，感受志愿者精神的洗禮，讓更多的人攜帶志愿者的精神為我們生存的社會(huì)發(fā)光發(fā)熱。投身于志愿服務(wù)中去，為我們所生存的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，祝學(xué)院的未來(lái)更加美好!青年志愿者協(xié)會(huì)的明天更燦爛!謝謝大家!
以服務(wù)為主題演講稿篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬各位來(lái)賓：
大家上午好（下午好/晚上好）！
此刻，身穿醫(yī)務(wù)工作者的服裝站在這個(gè)演講臺(tái)上，我內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。作為一名的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員，我的崗位是平凡的，然而，由于肩負(fù)救死扶傷的職責(zé)，我的付出讓我感受到作為醫(yī)務(wù)工作者的榮譽(yù)。
人們珍惜生命，而病魔是生命天敵，因?yàn)獒t(yī)務(wù)工作者正是病魔的殺手，他們天使般地呵護(hù)老百姓的生命，因此被稱為——白衣天使；而處在基層社區(qū)從事衛(wèi)生服務(wù)的我們，又被稱為——健康守門人！白衣天使！健康守門人！——多么榮耀的稱號(hào)！作為一名醫(yī)務(wù)工作者，作為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，我為有這樣的稱號(hào)感到驕傲和自豪。我們?cè)敢鉃檫@份榮耀，為我們偉大的祖國(guó)普查社區(qū)和諧新篇章，作出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者應(yīng)有的貢獻(xiàn)，做好老百姓的健康守門人！
為了呵護(hù)百姓的健康，我們常常放棄休息時(shí)間，送醫(yī)入戶、送健康上門、送溫暖到人，我們樂(lè)于奔波在大街小巷——建檔案、測(cè)血壓、量血糖……；為了呵護(hù)百姓的健康，我們放棄和家人團(tuán)聚的天倫之樂(lè)，走進(jìn)社區(qū)，普及健康知識(shí)，服務(wù)百姓。醫(yī)務(wù)工作者的親人也需要他們陪伴，然而忙碌的工作，使我們也曾虧欠過(guò)自己的親人，所幸，我們的親人們?cè)诼裨怪?，依然一如既往的給我們最大的支持，因?yàn)橛H人們理解一名“健康守門人”的使命。社區(qū)醫(yī)務(wù)工作，多么平凡崗位！呵護(hù)百姓健康，多么神圣的職責(zé)！
我們那么忙碌著，累嗎，苦嗎？實(shí)話說(shuō)，我們累，我們也苦！不是嗎？曾經(jīng)有多少“白衣天使”、“健康守門人”努力換回患者生命，而自己卻累到在醫(yī)務(wù)崗位上。如果有人問(wèn)：“你們這么辛苦的付出，值得嗎？”我們會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：“值！”因?yàn)椋?dāng)我們走在社區(qū)和鄉(xiāng)村里，看到帶著健康笑容的居民百姓的時(shí)候，我們知道，居民的健康里有我們的默默付出的功勞。不是嗎？我們?nèi)隇榫用耖_(kāi)展慢性病防治、預(yù)防、保健類講座，不計(jì)節(jié)假日地為居民免費(fèi)檢查身體、免費(fèi)接種育苗……我們因社區(qū)百姓的健康而倍感欣慰的。當(dāng)我們面對(duì)著社區(qū)醫(yī)務(wù)室里的居民們送來(lái)的一面面錦旗和上級(jí)機(jī)關(guān)授予的一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)的時(shí)候，我們深深地體會(huì)到呵護(hù)生命的價(jià)值！
而作為醫(yī)務(wù)工作者，只有無(wú)私的貢獻(xiàn)還是不夠的。為了滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求，我們本著“以人為本，服務(wù)民生”的宗旨，不斷改善社區(qū)服務(wù)環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備；同時(shí)，我們努力學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和護(hù)理水平。在社區(qū)醫(yī)務(wù)工作中，我們成為病患者心中“小病的醫(yī)生，大病的參謀，重病的親人，康復(fù)的助手”。
作為社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者，我們不僅要看到過(guò)去的努力和成就，因?yàn)橄鄬?duì)于很多發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，我們的社區(qū)醫(yī)務(wù)工作仍相對(duì)落后，所以，更要進(jìn)一步深入社區(qū)、深入群眾，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)被越來(lái)越多的.家庭所認(rèn)可，提高居民百姓對(duì)服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度、信任度。如果說(shuō)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一座高聳入云的大廈，那么作為“健康守門人”的我們?cè)敢獬蔀闃?gòu)筑這座大廈中的鋼筋水泥，繼續(xù)默默無(wú)聞地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值！
請(qǐng)?jiān)试S我代表全體社區(qū)衛(wèi)生工作者，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的信任，感謝家人的支持，我們將繼續(xù)履行好“健康守門人”的職責(zé)，為我們的祖國(guó)構(gòu)建和諧新社區(qū)作出“白衣天使”應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
白衣天使！健康守門人！——平凡的崗位，無(wú)尚的光榮！
謝謝大家！
