述職報(bào)告是一種正式的溝通方式，用于向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，述職報(bào)告通常要反映工作的定量和定性成果，以便全面評(píng)估工作表現(xiàn)，以下是范文社小編精心為您推薦的2023文旅述職報(bào)告優(yōu)秀5篇，供大家參考。
2023文旅述職報(bào)告篇1
在本年度的工作中，本人一貫堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針，嚴(yán)格履行一名職業(yè)醫(yī)師的職業(yè)準(zhǔn)責(zé)，救死扶傷，治病救人。在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，本著全方位為病人著想的態(tài)度，認(rèn)真站好每一班崗。 在業(yè)務(wù)方面，本人充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我，并注重及時(shí)總結(jié)各種臨床經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)與同事和有經(jīng)驗(yàn)的老醫(yī)生交流溝通，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)一年來(lái)的不斷努力，本人在努力成為一名全科醫(yī)生的道路上又前進(jìn)了一步，在本年度的工作中，本人除了負(fù)責(zé)醫(yī)療工作以外，還積極參與衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生工作和防疫工作，努力在各方面工作中發(fā)揮自己的積極作用。
在遵紀(jì)守法和出勤方面，本人一如既往的依法行醫(yī)，廉潔從醫(yī)，從不接受病人的小恩小惠，處處為病人著想，模范遵守醫(yī)生職業(yè)道德和法律法規(guī)，遵守衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度，有事先請(qǐng)假，并事先和同事調(diào)好班，一年來(lái)從無(wú)缺曠現(xiàn)象。
通過(guò)一年來(lái)的不懈努力，本人在工作上各方面均取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力也得到了一定程度的提升，受到了同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但金無(wú)足赤、人無(wú)完人，在
本年度的工作中，本人也存在一些不足，如對(duì)待病人有時(shí)耐心不夠，尚缺泛舉一反三，不厭其煩的足夠耐心，有時(shí)對(duì)病人的誤解未能做到換位思考，設(shè)身處地為病人著想方面還做得不夠。這些，有待在今后的工作中，不斷反思，不斷總結(jié)，以期更上一層!
2023文旅述職報(bào)告篇2
親愛(ài)的校長(zhǎng)，主任，老師們，大家好。下面是我述職：
今天，我最大的感慨就是，三年了，我來(lái)到xx已經(jīng)三年了。三年前，我來(lái)應(yīng)聘，老師們給我打分，三年后，我同樣站在講臺(tái)，你們給我打分，我很慶幸自己成為xx的一分子，但我今天要向大家檢討，因?yàn)槊嬖嚂r(shí)我說(shuō)自己如何如何的好，能力如何何的強(qiáng)，三年來(lái)我覺(jué)得自己做的很不好，到今天好多都沒(méi)兌現(xiàn)，辜負(fù)了大家的厚愛(ài)，先自我檢討一下，但我相信，再過(guò)三年，我再述職，我有信心不讓大家失望。
先說(shuō)教學(xué)吧，07年到xx，負(fù)責(zé)電腦和科學(xué)，12節(jié)科學(xué)6節(jié)電腦，加一節(jié)興趣19節(jié)/周。08年取消了興趣班，17節(jié)/周，這學(xué)期因?yàn)樵u(píng)估，15節(jié)/周，一直兼任副班任。電腦和科學(xué)這兩科我一個(gè)人，兵是你，將也是你，從零開(kāi)始。我在中專教過(guò)兩年，來(lái)xx前我想，小學(xué)生嚇嚇就怕了，但來(lái)了才發(fā)現(xiàn)，理想和現(xiàn)實(shí)總是相差很遠(yuǎn)的。對(duì)中專生，我可以講道理，但面對(duì)一群孩子，我之前的教學(xué)方式方法完全不適合他們，上課感覺(jué)是對(duì)牛彈琴，紀(jì)律也不好。我迷茫、失落、灰心。當(dāng)我看到一些老師一出現(xiàn)學(xué)生就“刷”一下安靜坐好時(shí)，我覺(jué)得他們是神，在我心目中，她們是成功老師，而我是最成功的一個(gè)失敗案例。我很迫切的想改變這種狀態(tài)，想為自己負(fù)責(zé)的學(xué)科找到一點(diǎn)地位，我需要一盞明燈來(lái)指引我，在校內(nèi)沒(méi)有同伴，我只能走出去，積極參加教研，尋求出路，直到上個(gè)月，鄭賢老師工作室成立，我毛遂自薦拜她為師，開(kāi)始并沒(méi)有收我，而是讓我參與她掛牌的公開(kāi)課備課，周未兩天和她一起從早上工作到第二天凌晨3點(diǎn)多把課備完。雖然我名不見(jiàn)經(jīng)傳，但我用真誠(chéng)和勤快感動(dòng)了鄭老師，素未謀面，就收了我為徒。利用這個(gè)平臺(tái)，我的首要任務(wù)是找到適合x(chóng)x學(xué)生的教學(xué)方式，我相信自己能做好，我也希望大家能對(duì)我的成長(zhǎng)給予幫助。
輔導(dǎo)學(xué)生方面，我踏出了非常堅(jiān)難的第一步，競(jìng)賽都是沒(méi)搞過(guò)的，只能自己請(qǐng)教自己，那種感覺(jué)是痛并快樂(lè)著，抱著報(bào)個(gè)名試試看的態(tài)度去參賽，我利用xx周邊特點(diǎn)，古榕樹(shù)、古跡多、龍舟文化等因地制宜地開(kāi)展科技輔導(dǎo)，開(kāi)始是獲區(qū)三等獎(jiǎng)，后來(lái)是一等獎(jiǎng)第1名，接著市三等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。三年來(lái)，輔導(dǎo)學(xué)生和自己參賽獲獎(jiǎng)達(dá)30人次。我休會(huì)到，xx的學(xué)生或許不是最好的，但只要找到適合他們的教法，同樣可以跟城區(qū)孩子比高底?？萍蓟顒?dòng)可以讓孩子得到全面的發(fā)展，我相信，這只是開(kāi)始，xx小學(xué)的名字會(huì)更響亮的出現(xiàn)在兄弟學(xué)校面前。
教學(xué)之外我是電教設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的第一責(zé)任人，還有兼職總務(wù)工作像羊城通、醫(yī)保、學(xué)籍系統(tǒng)、教育技術(shù)裝備、室場(chǎng)管理、固定資產(chǎn)、校舍安全、公共能源消耗，以及協(xié)助每個(gè)行政和老師的工作，像學(xué)校檔案、相片、錄相的拍攝刻錄存檔，音樂(lè)、視頻編輯，課件，學(xué)籍錄入、打字等，有校園事故發(fā)生我還要去查監(jiān)控錄相破案。因雜務(wù)多，被光榮授予“民工”稱號(hào)。因?yàn)槲乙浜厦總€(gè)老師工作，而我又是比較直接的人，或許我的做事方式會(huì)讓你們不滿意，很容易得罪人，我希望大家能理解和包容一下。不做表面工作，只會(huì)埋頭干活這是我最大的特點(diǎn)。有你們的理解和支持我會(huì)一如既往地為你們服務(wù)，任勞任怨，為xx小學(xué)的發(fā)展出一份力。
既然叫競(jìng)崗，崗位就代表著錢(qián)多錢(qián)少，那我就寫(xiě)了小學(xué)一級(jí)教師的一級(jí)崗位。但我今天述職，競(jìng)崗不是主要目的，我只是想告訴大家我過(guò)去做了什么，現(xiàn)在又在做什么，將來(lái)我想怎樣努力。希望大家能重新認(rèn)識(shí)我。我的夢(mèng)想是要盡快找到適合x(chóng)x學(xué)生的教學(xué)方式，提高自己上課水平，搞好電腦教學(xué)，全面開(kāi)展學(xué)?？萍脊ぷ?，同時(shí)做好電教維護(hù)、資產(chǎn)和總務(wù)后勤工作。我認(rèn)為，人生最痛苦的不是每個(gè)月拿少那一百來(lái)元錢(qián)，而是當(dāng)你外出學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)心儀的靚女，而且你也好不容易要到了她的qq號(hào)，但回來(lái)的時(shí)候你才發(fā)現(xiàn)寫(xiě)著qq號(hào)的那張紙不見(jiàn)了。
2023文旅述職報(bào)告篇3
一、今年的工作內(nèi)容：
今年除了設(shè)計(jì)方面的工作外，也參與了一些其他的工作，這些從未接觸過(guò)的任務(wù)都給予了我鍛煉的機(jī)會(huì)，也不斷提醒著我及時(shí)攝取新知識(shí)以跟上時(shí)代的腳步。
二、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：
我認(rèn)為自己的流程規(guī)劃的還不夠好，流程不清晰、沒(méi)有靈活性是一個(gè)不好的方面，這造成了實(shí)施中的混亂，導(dǎo)致部分工作計(jì)劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應(yīng)該更加活躍，應(yīng)以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來(lái)溝通，虛心接受各方面的意見(jiàn)，吸取好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，去粕存精。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)討論達(dá)成共識(shí)，就不能更好的前進(jìn)。在設(shè)計(jì)工作中，科員們都積極的參與了討論，尊重各方的意見(jiàn)，找出了構(gòu)思中存在的問(wèn)題;我從中認(rèn)識(shí)到清晰地表達(dá)意見(jiàn)、確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確理解是很重要的，因此提高自己的邏輯水平與語(yǔ)言的流利度都非常緊要，這是工作順利推進(jìn)的保障。
閱讀全文升級(jí)vip
1、人專業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高
從目前公司的業(yè)務(wù)來(lái)看，所承接的項(xiàng)目多且廣，這就對(duì)我個(gè)人的專業(yè)修養(yǎng)提出了更多的挑戰(zhàn)，我也必須從各個(gè)方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，把專業(yè)知識(shí)研究得更加深入，更加透徹，以滿足不同項(xiàng)目的需要。
2、個(gè)人的交際能力有待于進(jìn)一步提升
由于平時(shí)不是特別擅長(zhǎng)于言語(yǔ)表達(dá)，也是個(gè)人掌握的各方面的知識(shí)不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺(jué)較弱，因此需要在這方面提升，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和專業(yè)交流的需要。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)
綜合各方面的原因，團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)是一個(gè)十分復(fù)雜和艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。
存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)、時(shí)間觀念不強(qiáng)等問(wèn)題，都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
這也需要公司與同事一道共同努力，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，才能保證完成好的設(shè)計(jì)作品，才能推動(dòng)工作的`進(jìn)展。
4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高
因?yàn)閭€(gè)別業(yè)主也不是很專業(yè)，如何更好引導(dǎo)業(yè)主，把業(yè)主要的意思結(jié)合到自己的想法，不是被動(dòng)地被業(yè)主牽著鼻子走，而是自己要根據(jù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，有效地引導(dǎo)業(yè)主，這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
2023文旅述職報(bào)告篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向公司在我實(shí)習(xí)以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)，自實(shí)習(xí)以來(lái)，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議：
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教，取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然，作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
2023文旅述職報(bào)告篇5
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
本職自 20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái)，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來(lái)，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定如下：
(一) 考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
(二) 會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開(kāi)行政例會(huì)。會(huì)上，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來(lái)，共召開(kāi)行政例會(huì)21次，除營(yíng)銷部經(jīng)理請(qǐng)假2次、采購(gòu)部經(jīng)理請(qǐng)假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議，如本人有事情不能參加，均能安排部門(mén)管理人員參加。沒(méi)有缺席、遲到/早退、無(wú)故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。
(三) 總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來(lái)，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四) 工作日志的記述：從6月5日起，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五) 每月工作總結(jié)：自6月份以來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門(mén)、酒店工作的意見(jiàn)或建議、本部門(mén)的人事動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：
(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范qp室、電視房的管理：qp室、電視房剛開(kāi)放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌、看電視。經(jīng)過(guò)大家不懈努力，現(xiàn)qp室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂(lè)，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開(kāi)展三次基層員工的培訓(xùn)工作
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門(mén)的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí)、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識(shí)等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識(shí)有所提高。
在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門(mén)開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)20xx人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。
