只有符合自己工作實際的工作報告才會得到別人的認可，工作報告是職場人獲取更多經(jīng)驗的一種方式，以下是范文社小編精心為您推薦的政務工作報告8篇，供大家參考。
政務工作報告篇1
我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下,按照省、市政務公開有關要求,不斷拓展公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結如下:
一、 加強組織領導,政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務公開長效機制,使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調(diào)整政務公開工作領導小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組,統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責,落實政務公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”,同時,我局把政務公開工作分解到單位內(nèi)部的有關處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度,促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設,提高政務公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”,進一步提高政務公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》,對政務公開的范圍、政務公開的內(nèi)容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開,監(jiān)督和制約行政權力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設,并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時,促進政務公開制度的進一步完善,推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務公開的內(nèi)容、形式、時間及責任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上,按照便利、實用、有效的原則,認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式,使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托_網(wǎng)站和_網(wǎng)站,推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,20__年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績,20__年,“_網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單,以及設立政務公開專欄等形式向社會公開,為群眾提供常年的便利服務,讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動,通過召開市區(qū)納稅大戶座談會,由領導帶隊走訪企業(yè),舉辦稅法知識輔導班、座談會,發(fā)放調(diào)查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動,送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū),及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的'群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄,進行事務公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道,讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務,通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜,實現(xiàn)“貼近式”服務功能,滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺,推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時發(fā)布,基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督,確保政務公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內(nèi)容和項目關,既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用,通過聘請政務公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式,為政務公開建言獻策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
政務工作報告篇2
20__年，五通橋區(qū)政務服務中心圍繞著“重點建設招商年”工作主題，以“服務群眾”為宗旨，延升服務渠道，提升服務功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件;按時辦結率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結率100%，其中評價滿意率達100%?，F(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)，真誠服務群眾
二、夯實基礎，有序推進電子政務大廳建設
一是高度重視，加強組織領導。五通橋區(qū)委、區(qū)政府領導多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務大廳建設工作作為今年效能建設工作的重點，結合創(chuàng)先爭優(yōu)，確保按期高質(zhì)完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，區(qū)政務中心主任、效能辦主任為副主長，各相關部門具體負責人為成員的的電子政務大廳建設工作領導小組，切實加強電子政務大廳建設的組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進。電子政務大廳建設工作時間緊，任務重，各責任單位均按照建設工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表，目前，硬件設施、基礎信息收集等都已按期完成，錄入工作已進入尾聲。三是開展基礎信息收集培訓工作。中心分別召集各窗口分管領導、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心主任進行培訓，明確基礎信息收集的范圍、內(nèi)容、格式等，確?；A信息收集全面、完整、規(guī)范，為電子政務大廳建設工作打下扎實基礎。
三、強化機制，規(guī)范便民服務中心
一是強化組織管理機制。明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任，設立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進落實。二是強化教育培訓機制。充分利用例會，邀請有關部門對便民中心工作人員開展業(yè)務技能、服務禮儀等專題培訓，分批安排便民服務中心窗口工作人員到區(qū)政務中心窗口跟班學習，提高服務質(zhì)量。三是強化團隊服務機制。各便民服務中心對所轄區(qū)域內(nèi)的投資建設項目實行“一站式”團隊服務，以窗口為單位細化分工，為項目建設提供一流的服務環(huán)境，提高項目落地率。四是強化監(jiān)督考核機制。設立意見簿，公布投訴電話，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑;建立服務質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對服務窗口和工作人員進行考核，作為年終考核、表彰評比的依據(jù)。
政務工作報告篇3
我從20__年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領導的支持與關心下，發(fā)揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應這份工作，作為一名普通的服務員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向，進行規(guī)范化服務，禮貌化服務，力求自我在各項工作中做到規(guī)范，禮貌，健康與完善。雖然社會上對這個行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個職業(yè)，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸?，F(xiàn)針對這幾年來的服務工作，總結如下。
一、院內(nèi)清潔工作。
每一天早上對自我負責的每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進行清潔處理，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心，過得安心。
二、服務老人工作
1、督促，監(jiān)督，幫忙老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時臟了隨時洗。每一天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠
慢。安排人為病故老人穿衣，料理后事等。
2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛，幫忙老人解決實際問題等工作，每一天對老人進行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生，每一天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。
3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規(guī)章制度，使他們盡快適應那里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之余，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發(fā)無聊時間。
三、管理工作
1、從20__年2月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫忙廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到4月，我開始理解敬老院的財務工作。一向到20__年的'9月，沒參加買菜了，但又增加了現(xiàn)金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進入敬老院開始，我一向參與庫房的保管工作，對于庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據(jù)，憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。所以，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自我的舉動置于廣大敬老院班子和服務的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養(yǎng)和鍛煉。切實把“為老人服務，為政務分憂”作為自我的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風、生活作風。
四、出勤方面
我嚴格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調(diào)班，從無曠工記錄。
五、不足之處
總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了必須的貢獻，可是距離大家的要求還有必須差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強;其次，在工作中應當進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協(xié)作關系，少說話，多做事。
在今后的工作中，我將認真思考不足，總結經(jīng)驗教訓，進取探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今后的工作中做得更好。
政務工作報告篇4
一、20xx年主要工作完成情況
20xx年，成都市人民政府政務服務中心（以下簡稱“中心”）認真貫徹xx屆三中、四中、五中、六中全會和省委十屆九次全會以及市委十二屆九次全會精神，按照工作總體部署，在放權上抓落實，在服務上抓創(chuàng)新，在作風上抓整頓，在宣傳上抓典型，深入推進行政審批改革，努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務，各項工作取得明顯進展。20xx年，中心入駐部門及服務窗口共受理行政審批和服務事項502584件，辦結通過487610件，其中即辦件112635件，高新區(qū)、天府新區(qū)以及19個區(qū)（市）縣政務中心共受理行政審批和服務事項16434126件，辦結通過15519613件，公眾評價滿意率99.99%，現(xiàn)場辦結率和按時辦結率均為100%，無超時辦結現(xiàn)象，完成行政審批事項按時辦結率均為100%目標。
（一）深化行政審批改革，落實簡政放權。
1.清理規(guī)范基層辦事指南，匯編行政審批相關文件。印發(fā)《關于清理規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）政務服務事項的通知》，要求各區(qū)（市）縣在本行政區(qū)域內(nèi)先行清理，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）服務事項的數(shù)量、名稱、辦事指南“三統(tǒng)一”。邀請有關專家對行政審批相關的法律法規(guī)和行政規(guī)范性文件進行梳理和匯總，編印《行政審批法律法規(guī)制度匯編》，共收納與行政審批相關的法律法規(guī)以及國務院、省、市各級規(guī)章和規(guī)范性文件53個。
2.推進涉審服務事項和行權事項入駐。一是完成對成都市國土規(guī)劃地籍事務中心等6家與建設項目并聯(lián)審批相關的涉審服務機構的機構設置、人員狀況等情況的統(tǒng)計調(diào)查，為下一步制定入駐方案做好準備。二是對市本級199項非行政許可事項進行清理，取消該類型的全部事項，并將此類事項調(diào)整后的其他行權事項納入成都市政務審批服務平臺進行辦理。
3.做好審批事項取消、調(diào)整、承接、下放的銜接落實工作。截止12月31日，根據(jù)國家、省、市有關要求，共梳理調(diào)整市本級各部門單位行政審批服務事項112項。其中，新增33個事項，取消42個事項，下放19個事項，凍結10個事項，合并調(diào)整4個事項，部分調(diào)整4個事項。
4.推進公共服務事項入駐中心。按照市政府辦公廳印發(fā)的《成都市簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案》（成辦函［20xx］76號）相關工作部署，著力推進公共服務事項進駐中心大廳辦理。
（二）創(chuàng)新行政審批方式，提高服務效率。
1.積極推進網(wǎng)上審批。制定推進網(wǎng)上審批工作方案，大力推進形式審查和實質(zhì)審查事項的網(wǎng)上審批。召開中心各部門窗口網(wǎng)上審批操作培訓會和部門窗口推進網(wǎng)上審批專題會，狠抓落實。20xx年，市本級42個部門單位的927個審批服務事項中，40個部門單位的740個事項納入網(wǎng)上審批統(tǒng)計，已有40個部門單位的541個事項開通網(wǎng)上審批，開通率73.11%。
2.推進建設項目并聯(lián)審批。一是優(yōu)化審批系統(tǒng)?？偨Y建設項目并聯(lián)審批及資源共享系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的問題，優(yōu)化流程，完成系統(tǒng)最終驗收。二是開展聯(lián)合勘驗。印發(fā)《成都市建設項目并聯(lián)審批聯(lián)合勘驗實施方案》，由中心協(xié)調(diào)組織各審批部門統(tǒng)一進行現(xiàn)場勘驗。
3.探索政務服務“一窗式”模式。20xx年，中心先后在餐飲網(wǎng)吧、市場準入、外籍人士來蓉等領域試點推進“一窗式”服務。一是在青羊區(qū)試點開展餐飲網(wǎng)吧“一窗式”服務，實行綜合窗口“統(tǒng)一接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、全程代辦”的多部門并聯(lián)審批模式。二是擬定企業(yè)市場準入“一窗式”全流程圖，將前置及后置事項、稅務發(fā)票等納入辦理流程。三是成立外籍人士來蓉“一窗式”工作領導小組，建立工作機制，梳理辦理流程。
（三）完善政務服務載體，提升服務質(zhì)量。
1.開展“局長進大廳”工作。先后下發(fā)《關于印發(fā)〈省委第三巡視組反饋意見整改落實情況的實施方案〉的通知》、《關于進一步加強“局長進大廳”工作的通知》，進一步明確活動主體，規(guī)范活動流程，完善考核機制，明確任務分工，確保“局長進大廳”工作扎實開展。
2.設立“新型人才服務中心”，籌備“家在成都服務中心”。一是對與專家人才工作生活相關的67個審批服務事項進行梳理，制作辦事指南。二是明確專人擔任主辦員、協(xié)辦員，為專家人才提供全程代辦、協(xié)調(diào)督辦等服務。三是以“成都服務”app為依托，打造成都人才服務平臺。四是梳理與外國人來華工作、生活相關的服務事項，匯編成中英文對照的《外籍人士在蓉辦事指南》，并開發(fā)“家在成都”互聯(lián)網(wǎng)站、手機app。
3.打造政務新媒體服務統(tǒng)一平臺。一是開發(fā)“成都服務”手機app并正式上線，整合多個部門提升便民服務水平。二是開發(fā)“新媒體運用政務服務信息接入管理平臺”，實現(xiàn)多個新媒體平臺的訴求信息統(tǒng)一處理、網(wǎng)上辦理。三是結合“局長進大廳”活動，邀請相關單位開展微訪談活動。
（四）完善監(jiān)督管理機制，規(guī)范審批行為。
1.完善電子監(jiān)察制度。一是加強對各級政務大廳的視頻監(jiān)控和審批過程監(jiān)督，專人負責通過視頻監(jiān)控對窗口人員的行為進行不間斷巡查。二是加強檢查報告問責力度，對發(fā)現(xiàn)到的問題進行問責和整改。三是將政務新媒體平臺訴求辦理情況納入電子監(jiān)察。
2.建立督查報告處理反饋機制。中心聘請政務服務監(jiān)督員14名，通過明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，形成督查報告。中心設專人負責協(xié)調(diào)監(jiān)督員工作，對發(fā)現(xiàn)的問題督辦整改。20xx年，政務服務監(jiān)督員對全市政務服務情況走訪了164人次，共形成察訪政務服務情況報告30篇，提出意見建議109條。同時，根據(jù)市政府政務中心安排，對8個市級部門的辦事指南整改情況進行了“回頭看”。
3.圍繞政務服務，積極推進作風建設。一是進一步建設黨員干部隊伍。中心成立領導小組和督導小組；組織開展各類學習102次，先后四次組織全市政務系統(tǒng)289名黨員干部赴延安、井岡山、韶山開展黨性教育學習培訓；印制并發(fā)放匯編黨章黨規(guī)、系列講話主要精神的“口袋書”2萬余份；開展政務系統(tǒng)“美麗成都 黨員示范行動”。二是狠抓黨風廉政，進一步打造風清氣正格局。中心組織領導班子成員開展約談及交心談心，分別簽訂《履行黨風廉政建設主體責任承諾書》、“一崗雙責”責任書，組織觀看廉政警示教育片，開展專題講座；組織開展走基層服務，進一步解決群眾困難。
（五）深化宣傳，擴大全市政務服務對外影響。
一是充分利用《四川日報》、四川電視臺等省級媒體，加強了亮點工作的宣傳。二是充分利用《成都日報》、成都電視臺等市級媒體陣地，加強了四級政務服務體系的典型宣傳。三是充分利用《政務服務簡報》、《成都政務之聲》、政務中心網(wǎng)站等系統(tǒng)內(nèi)宣傳陣地，加強了政務服務的全方位宣傳。
二、20xx年工作打算
20xx年，中心將緊緊圍繞市委市政府中心工作，繼續(xù)推進行政審批改革，加快電子政務建設，完善政務新媒體平臺建設，爭取實現(xiàn)全市政務服務盡快轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)各項工作再上一個新臺階。
（一）繼續(xù)推進行政審批改革。
一是落實簡政放權措施。嚴格對照國家、省、市有關要求，做好下放事項的承接辦理，取消、調(diào)整事項的及時清理。二是加快公共服務事項和涉審服務事項入駐。三是全面清理市級各部門相關的省市縣聯(lián)審事項和許可限額事項。
（二）繼續(xù)推進“市民中心”建設。
立足于我市“一城雙核、雙核共興”的戰(zhàn)略布局，主動適應新常態(tài)，把握新機遇，把政務服務軟硬環(huán)境建設列入重要日程，切實抓好推進。在需求調(diào)研基礎上，深化新“市民中心”建設前期準備，進一步推進功能整合，深化“一站式”建設，豐富“一窗式”設計，做好入駐事項特別是服務事項的增量工作。
（三）加快電子政務建設，完善政務新媒體平臺建設。
一是完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)，并進行“成都服務”app、微站的二次開發(fā)，優(yōu)化線上服務功能。二是加快建設城市服務接入管理平臺，繼續(xù)推進“家在成都”項目進展。三是開發(fā)行政審批標準化管理運行平臺，建設集服務、管理、監(jiān)察、決策于一體的綜合運行管理平臺。四是與重點項目服務室等機構合作，實現(xiàn)訴求共享與多渠道受理，完善“新媒體運用政務服務信息接入管理平臺”功能，開通“成都服務”直播平臺。
（四）加強對簡陽市政務中心的指導工作。
一是完成成都市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)在簡陽市政務中心的部署工作。二是指導簡陽市政務中心開通“簡陽服務”新媒體賬號。三是指導簡陽市選擇2—3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心開展標準化建設，并作為示范在簡陽市逐步推廣。同時，指導簡陽政務服務中心啟用二號章。
政務工作報告篇5
為深入貫徹落實《涼山州人民政府信息化辦公室關于開展政務信息公開工作情況的通知》（涼信辦［xx] 20 號）精神，進一步加大我辦政務信公開工作力度，提高政務信息管理和服務水平，推動電子政務工作上臺階，我辦深入細致地對政務信息公開工作進行了自查，自查情況如下：
一、 政務信息公開工作準確及時、全面有效
我辦嚴格對照政務信息公開自查的內(nèi)容，展開了全面自查，xx年1－8月以來，我辦主動公開信息23條，并按要求在最短的時間內(nèi)予以公開，落實了各科室每月上報政務信息的時限和數(shù)量，確保了網(wǎng)上政務信息的及時更新和充實，政務公開自查報告。政務信息公開審核和把關也很嚴格，建立了政務信息公開審查程序，公開的政務信息由各部門負責、分管領導嚴格把關，保證符合國家法律政策規(guī)定，保證了公開內(nèi)容真實有效。同時，建立了監(jiān)督評議制度，自覺接受社會各屆的監(jiān)督，主動聽取群眾意見和建議，通過政務信息公開，聽取群眾意見，不斷改進我們的工作質(zhì)量，提高辦事效率，實現(xiàn)了準確及時的公示，切實保障了人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，對于提高扶貧工作的透明度，促進扶貧工作的開展，加強黨政機關與群眾的聯(lián)系，為方便群眾、服務群眾起到了重要作用，整改報告《政務公開自查報告》。
二、政務信息公開工作制度完善，責任落實
為了提高本辦網(wǎng)上政務信息公開和社會服務信息化管理水平，依靠先進的網(wǎng)絡進行公告公示，讓更多的群眾方便了解扶貧政策，參與扶貧工作，我辦于xx年建立了政務信息公開系統(tǒng)，成立了信息公開工作領導小組，做到了有組織機構，有辦公地點，有操作人員，實現(xiàn)了“三有”。副主任胥國榮任組長，負責對辦內(nèi)政務信息公開工作的統(tǒng)籌指導、審核把關，保證信息符合國家法律、法規(guī)定，保證公開內(nèi)容真實有效。各科室的科長任副組長，負責政務信息公開工作的組織、管理和協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作,辦公室設在綜合科，并指定工作人員王超負責政務信息公開網(wǎng)絡的建設、管理、維護、更新、信息的采集、編輯、發(fā)布等工作，同時制定了《涼山州扶貧開發(fā)兩資辦政務信息公開工作管理辦法》，對信息公開、依法申請、審查審核、涉密保密、責任分化、考核考評等全面進行了規(guī)定，從而實現(xiàn)了操作有依據(jù)，分工很明確，各司其職，各負其責，確保了此項工作的順利開展。
三、存在的問題及改進方法
在政務信息公開工作中做了一些工作，仍然存在許多不容忽視的問題：一是網(wǎng)管技術人員達不到專業(yè)要求。二是公開的信息比較單一。三是部分公開欄目、公開工作指南不夠完善，綜合服務水平不強。四是網(wǎng)站信息更新速度慢，滿足不了人民群眾對扶貧信息的需求。
在今后的工作中，我辦將繼續(xù)貫徹落實上級有關文件精神，做好信息公開工作，不斷完善公開欄目和公開指南，加強對網(wǎng)管人員的技能培訓，落實各科室每半月上報一次信息，增加信息來源，特別是多增加扶貧政策和扶貧資金管理辦法及資金安排使用方面的公示，從而進一步加大公示力度，豐富網(wǎng)上公示的內(nèi)容。網(wǎng)上公開公示的同時，多運用電話、傳真、網(wǎng)絡、標語、宣傳欄等形式和方法，加大信息溝通，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務，進一步推動我辦信息化建設，不斷提高政務信息公開工作。
政務工作報告篇6
縣政務公開辦公室：
民政局自開展政務公開工作以來，嚴格按照上級政府關于政務公開的工作要求，在各方面全方位實行政務公開，進一步改進了政府部門的領導和施政方式工作作風，增強了工作的透明度，推進了單位的廉政建設，密切了群眾的關系，促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展，取得了實效，現(xiàn)就上半年政務公開工作匯報如下：
上半年來，我局政務公開工作主要做了以下幾點：
一、加強領導，認真學習，廣泛宣傳
年初鑒于人事變動，及時調(diào)整和充實了政務公開工作領導組織，抽調(diào)了有經(jīng)驗的干部負責日常工作，保證了政務公開扎實、有效的進行。
今年四月五日國務院公布了《政府信息公開條例》，我局及時組織了干部認真學習貫徹《條例》精神，進一步提高對《條例》重大意義的認識，增強貫徹執(zhí)行《條例》的自覺性和責任感。促進了政務公開工作扎實、有效的開展。
二、務實有效，認真實施
1、實現(xiàn)了“一欄、兩有、三掛、四上墻”。按照要求，為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進工作作風，結合我局實際情況，將革命傷殘人員撫恤補助標準、“三屬”和紅軍失散人員補助標準、在老復員軍人和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人補助標準、農(nóng)村義務兵家屬優(yōu)待金標準、婚姻登記事項等在公開欄長期為民政對象公開;在一樓樓梯口設置了群眾意見箱;公開民政局內(nèi)設機構和下屬單位職責、民政工作職能、辦事程序，城市最低生活保障標準、保障金計算辦法和申請程序、全縣依法登記的社會團體、民政收費項目和收費標準、民政局工作人員辦事紀律、監(jiān)督臺和監(jiān)督電話以及《婚姻法》、《婚姻登記條例》等;公開工作人員的姓名、職務、職責，接受群眾監(jiān)督。為方便群眾，在法定假日和部分雙休日安排婚姻登記工作人員辦事，受到群眾好評。
2、民政業(yè)務公開實現(xiàn)了多樣化。一是救災款分配撥付以民政局正規(guī)文件形式公開，撥款文件在發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的同時，還報送市民政局、縣政府和縣政府有關領導，接受上級領導和業(yè)務主管部門的監(jiān)督檢查;二是局機關財務、資產(chǎn)管理情況、階段性工作進展情況等先在局務會議上公開，后在全體職工會議上公開。今年上半年召開政務公開方面的局務會議3次，干部職工會議10次，通報階段性民政工作進展情況，贏得了大家的一致好評，取得了很好效果;三是各種優(yōu)撫、救濟、低保等民政對象家庭基本情況及資金補助標準、發(fā)放到位情況全部以電子臺帳的形式公開。
3、組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政政務公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦是民政工作的窗口單位，直接面對著農(nóng)村群眾和各種民政對象，搞好政務公開尤為重要，為此我們要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦必須實行政務公開，對救災款發(fā)放對象和數(shù)量、各種優(yōu)撫對象撫恤補助標準、農(nóng)村低保對象及保障金數(shù)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務公開欄定期公開，接受群眾監(jiān)督;《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《村委會組織法》等民政法律法規(guī)和婚姻登記程序及辦理登記所需證件等事項在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦上墻張貼，為群眾辦事和學習了解相關法律、應用法律維護自已的民主政治權利提供方便。
4、積極推行村務公開。為了認真貫徹落實全省政務公開電話會議精神和，推動村務公開民主管理工作的深入開展，要求各村主要公開土地管理使用、宅基地申報、計劃生育、“一事一議”征繳管理使用、村級財務規(guī)范化管理、救災救濟等方面的內(nèi)容。建立永久性公開欄，對重點貧困村、示范村采取以獎代補的形式給予了1000元的補助。
三、政務公開存在的不足
由于政務公開涉及面廣、政策性強，在公開的時間上很難達到一致，同時由于各股室工作性質(zhì)要求不同，在公開的格式上不能完全統(tǒng)一，公開的形式單一，上述問題有待于今后的工作中進行協(xié)調(diào)，并加以改進。
四、下半年工作措施
要嚴格按照《條例》要求，規(guī)范政務公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務公開，進一步拓展覆蓋面，讓群眾更多的參與到政務公開中，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網(wǎng)上公開力度。接受全社會的監(jiān)督。把政務公開辦成一個群眾滿意的民心工程
政務工作報告篇7
20__年上半年，我局切實做好政務工作，政務服務工作正常有序運轉(zhuǎn)。不斷深化和規(guī)范政務服務工作，并加強對政務服務工作的監(jiān)督檢查和考核，把政務服務工作列為單位全年綜合目標管理和黨風廉政建設工作專項目標進行考核。截止6月30日，窗口共受理各類辦件245件(其中：水生馴養(yǎng)和經(jīng)營證18件;漁業(yè)船檢驗年檢219件;運輸、攜帶、郵寄國家二級或廣西重點保護證8件;)，沒有超時辦件，評議率和滿意度都達到100%、
一、主要工作
1、加強政務窗口領導，提高政務工作水平。
政務窗口是我局簡化辦事程序，提高工作效率和服務水平，體現(xiàn)為民、便民、利民和建設“責任、陽光、高效、廉政”單位形象的平臺。今年我局黨組3次召開專題會議研究政務工作，并在各種會議上通報政務工作情況，要求局各科室全力配合和支持政務窗口的工作，對政務窗口的各種工作需求給予優(yōu)先保障，做到“窗口圍繞社會轉(zhuǎn)、科室圍繞窗口轉(zhuǎn)‘前后方’一盤棋”。同時，局主要領導、分管領導、紀檢組長多次到服務窗口調(diào)研，聽取匯報，協(xié)調(diào)相關工作，政務服務工作人員從2人增加到3人，從而更進一步方便群眾辦事。今年市局法定代表人潘展雄再次授權窗口負責人陳才政為窗口首席代表，授權書明確授權范圍、授權人責任、被授權人責任、授權有效期，并向市政務服務中心備案，全權行使授權人職權范圍內(nèi)所有行政審批事項的受理決定權、審核審批權，授權率達100%。
2、依法行政、熱情服務，群眾滿意。
政務服務嚴格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率，本單位所受理行政審批事項嚴格按照政務服務管理辦法和市政務服務中心的要求，堅持合法、高效、公開、便民的原則，按照申請→受理→審核(聽證)→決定→轉(zhuǎn)出→送達的模式，分別編印貴港市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局《服務指南》、貴港市動物衛(wèi)生監(jiān)督所《服務指南》、貴港市漁政管理站《服務指南》和行政審批項目操作規(guī)范和流程圖，優(yōu)化審批流程，在辦理過程中，嚴格按照行政審批項目操作規(guī)范和流程圖辦理，接到后及時受理。窗口人員在工作中嚴格遵守政務大廳的各項規(guī)章制度，扎實工作，熱情服務，還經(jīng)常就工作中發(fā)現(xiàn)的相關情況和問題及時與單位的同事和大廳管理人員進行工作溝通和協(xié)調(diào)，從而更好地提高了工作效率，方便了前來辦事人員，受到了贊賞和好評。政務窗口各項工作取得了較好成績。
3、接受中心管理和紀檢部門監(jiān)督。
為了提高辦事效率，工作中做到公開、透明、自覺接受政務中心管理和紀檢監(jiān)督。窗口自覺使用“政務服務及監(jiān)察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結和取件等全過程納入信息化系統(tǒng)管理，接受行政效能電子監(jiān)察和服務行為視頻監(jiān)控雙重監(jiān)察體系。
4、精簡提速，高效便民。
堅決貫徹落實《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》，熱情、禮貌接待辦事群眾，耐心解答群眾提問以及電話咨詢。在審批中做到精簡提速，最高提速為法定時限一半以上，做到優(yōu)質(zhì)高效服務，開展“一站式服務”，做到當日辦結當日辦結，承諾辦結時限的提速辦結，方便了群眾辦事，受到辦事群眾好評。截止6月30日，窗口所受理各類辦件全部提速完成，沒有超時辦結，拖延辦結。
二、存在的主要問題
在行政審批方面，主要是西江農(nóng)場開辦企業(yè)涉及行政審批，沒有理順。因西江農(nóng)場是自治區(qū)農(nóng)墾局直屬管理，所在地分屬三區(qū)，行政審批事項沒有明確是否屬所在轄區(qū)縣級以上相關行政管理部門審批，造成審批誤區(qū)，如市級審批不符合擴權強縣的要求，區(qū)級審批在行政審批事項又沒有明確。建議市行政審批制度改革工作領導小組辦公室按照行政審批制度改革工作的要求，協(xié)調(diào)理順西江農(nóng)場開辦企業(yè)涉及行政審批事項的審批主體。
三、下半年政務服務工作安排
1、加強政務服務管理，提升政務服務水平;
2、加強對三區(qū)兩縣市的業(yè)務指導，確保下放事項有效管理和運行;
3、提高行政審批效率，方便群眾辦事。
四、工作建議
1、政務崗位請假或叫人頂崗沒有人性化，手續(xù)繁瑣。
2、對于沒有業(yè)務審批或特別少的部門，也不能適時暫停服務，強要呆呆坐著在等候，造成浪費資源。
政務工作報告篇8
2021年，昔馬鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，嚴格按照縣委、縣政府全面推進政務公開工作的具體實施要求，遵循合法、公正、公平、準確、及時、便民的原則，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》(修訂)、《云南省政務公開規(guī)定》、《盈江縣人民政府辦公室關于印發(fā)盈江縣2021年政務公開工作要點的通知》等要求，進一步加強組織領導，完善體制機制，深化政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開方式，實事求是地公布群眾關心的熱點問題和各類政務信息，積極推動政務公開工作再上新臺階?，F(xiàn)將2021年政務公開工作要點落實情況報告如下：一、深化重點領域信息公開(一)推進重大建設項目批準和實施領域信息公開。將重大建設項目批準和實施領域信息納入基層政務公開事項標準目錄，依法依規(guī)全面、主動、及時公開有關重大建設項目在招標、投標、竣工過程中所產(chǎn)生的信息。(二)推進財政領域信息公開。依法依規(guī)及時公開我鎮(zhèn)2021年部門預算、2020年部門決算及有關報表。(三)推進公共衛(wèi)生領域信息公開。圍繞新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，重點做好隔離管控、精準防控、人員流動、疫苗接種等信息公開工作。積極做好愛國衛(wèi)生7個專項行動、健康云南行動等工作的信息公開，加大公共衛(wèi)生知識普及力度。(四)推進民政保障領域信息公開。積極配合縣人社局、縣退役軍人事務局、縣教育體育局、縣衛(wèi)健局、縣民政局、縣市管局、縣自然資源局、縣文化和旅游局等部門做好就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、征地、公共文化等領域的信息公開工作，及時在政府網(wǎng)站、微信公眾號等平臺轉(zhuǎn)發(fā)相關信息。二、加強重要政策發(fā)布解讀(一)加強重要政策發(fā)布解讀。加強政策解讀制度建設，履行第一解讀人職責。嚴格落實政策文件與解讀方案、解讀材料同步起草、同步審批、同步發(fā)布要求，對事關民生、重大項目的政策通過各種會議進行政策解讀，并對鎮(zhèn)內(nèi)政務信息公開內(nèi)容進行檢查、把關;明確鎮(zhèn)宣傳委員分管政務公開工作，政務公開領導小組辦公室下設黨政辦，由分管領導兼任辦公室主任，并配有兼職政務公開工作人員。(二)優(yōu)化政策解讀方式與渠道。推進政策解讀形式多樣化。著重要求牽頭起草政策的各部門注重運用客觀數(shù)據(jù)、生動實例等、圖表、圖像等多種形式進行政策解讀，把政策解釋好，避免誤解誤讀。積極運用新技術和新媒體，擴大傳播范圍。我鎮(zhèn)積極運用政府網(wǎng)站、微信工作號、抖音等新技術和新媒體平臺擴大傳播范圍。積極下村開展送政策上門、政策宣講等活動，主動將黨和政府的好政策送到群眾手上，進一步擴大政策受益面。(三)積極回應社會關切。進一步強化輿情管理，對容易引發(fā)輿情的重大事件，制定相應的應急預案。對鎮(zhèn)內(nèi)疫情防控、生態(tài)環(huán)境建設、社會保障、食品安全、禁毒等重點工作，通過鎮(zhèn)微信公眾平臺、政務公開平臺，及時發(fā)布工作動態(tài)，并對工作的落實進行跟蹤問效，對群眾不理解的政策等，及時給于解答。三、加強政務信息管理(一)加強政務信息管理。強化政務信息全生命周期管理，規(guī)范政務信息制作、獲取、保存、公開有關流程。根據(jù)立、改、廢情況，及時調(diào)整更新信息動態(tài)。嚴格把控信息發(fā)布審核，把好政治關、政策關、文字關。明確宣傳委員為鎮(zhèn)公眾平臺審核人，做好職責范圍內(nèi)相關欄目內(nèi)容的審核、報送，堅決杜絕政策錯誤、方向錯誤、文字錯誤等問題。(二)提升政務公開標準化規(guī)范化水平。按照《云南省人民政府辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的實施意見》(云政辦發(fā)〔2020〕33號)有關要求，結合我鎮(zhèn)政府權責清單和公共服務事項清單，全面梳理細化有關領域政務公開事項，編制完成我鎮(zhèn)17個試點領域政務公開事項標準目錄，并常態(tài)化更新公開工作。(三)提高依申請公開工作質(zhì)量。我鎮(zhèn)堅持以完善內(nèi)部制度為抓手，建立健全政府信息公開申請接收、登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作制度，進一步規(guī)范答復文書格式和申請辦理工作全過程記錄，全面提升政府信息公開申請辦理工作質(zhì)量。對因新冠肺炎疫情防控工作需要收集的個人信息，已采取有效措施保管并妥善處理。四、規(guī)范政務公開平臺建設(一)強化政府網(wǎng)站功能建設。加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設工作，積極配合縣上推進網(wǎng)站改造工作，完善政策解讀、回應關切、公眾參與等板塊的建設，深化政府網(wǎng)站政務公開專欄改版升級。(二)加強政府系統(tǒng)政務新媒體清理整合。加強新媒體管理，杜絕僵尸網(wǎng)站僵尸微信公眾號的出現(xiàn)，根據(jù)縣政務管理局的要求，及時統(tǒng)計上報政務服務數(shù)據(jù)和按時進行信息發(fā)布。(三)加快辦事大廳線上線下融合發(fā)展。一是提高實體政務大廳服務能力。圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、脫貧攻堅等領域，設立民政、勞保、醫(yī)保、計生、水利、農(nóng)業(yè)技術等服務13個服務窗口，竭力為群眾提供方便、快捷的服務。二是積極推廣一部手機辦事通，加大該app的下載使用，指導前來辦事的群眾下載使用一部手機辦事通，能夠通過該app完成的事項，盡量減少群眾辦事成本，打通服務群眾最后一公里。五、加強組織保障(一)強化領導。將政務公開納入政府工作重要議程，同其它工作同部署、同安排。及時調(diào)整政務信息公開領導小組，落實責任、落實工作。明確兼職工作人員負責政務公開，并主動向分管領導匯報政務公開工作情況，不定期對政務公開推進情況上班子會研究討論。(二)健全組織體系。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》有關要求，明確鎮(zhèn)宣傳委員分管政務公開工作，政務公開領導小組辦公室下設黨政辦，由分管領導兼任辦公室主任，并配有兼職政務公開工作人員，確保各項政務公開工作順利開展。(三)狠抓工作落實。一是堅持信息工作的原則，提高對政府信息公開的認識。利用周一學習會、干部職工大會等，經(jīng)常性學習《中華人民共和國政府信息公開條例》(修訂)、《關于全面推進政務公開工作的意見》、《云南省政務公開規(guī)定》等法規(guī)和文件。二是要求并督促工作人員認真學習政府網(wǎng)站規(guī)范化建設管理有關業(yè)務知識，使工作人員對網(wǎng)站的運行、維護、管理具有較高的政治素質(zhì)和一定的專業(yè)技術素質(zhì)。(四)加強考核評估。細化公開評估細則，分解任務，由政務信息公開管理員負責統(tǒng)籌全鎮(zhèn)政務公開工作，并根據(jù)縣上的要求等及時進行整改。
