我們每個人在結(jié)束工作后，都應(yīng)該認真寫一份報告總結(jié)，優(yōu)秀的報告總結(jié)可以讓我們的工作能力得到提高，下面是范文社小編為您分享的年度報告總結(jié)7篇，感謝您的參閱。
年度報告總結(jié)篇1
教育之本在于教師，教師之本在于師德。在20__年的教學(xué)工作當中，在教育教學(xué)過程中，我做到以身作則，要求學(xué)生做到的自己必須先做到，起到模范帶頭作用。俗話說：“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。我知道作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)該具有扎實的專業(yè)素質(zhì)。言傳不如身教，所以教師就是學(xué)生的榜樣，所以我嚴格要求自己必須做一名優(yōu)秀的教師，時刻提醒自己嚴格開展各項教學(xué)工作，20__-20__學(xué)年度的工作總結(jié)如下：
一、在教學(xué)工作方面
優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中課后的各項工作。認真鉆研教材課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想。要提高質(zhì)量還要課后輔導(dǎo)工作，不斷研究新大綱，新教材。對于教學(xué)，我是一個新手;對于新大綱、新教材，我更是一個新手。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此，為了更好的了解新教材，為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的，我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書刊，通過各種途徑去研究新大綱。在每一個學(xué)期初，我就始去翻閱新教材，了解這一冊教材的內(nèi)容和各個知識的關(guān)聯(lián)點，做到了解并熟悉教材。
二、支持并積極進行課堂改革。
當課堂改革的春風吹遍全國的時候，作為一個新的教師，我對這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實際行動去支持和積極進行課堂改革。因為對于我們這些年輕教師來說，剛踏上講臺才幾年，對于這一種新的教學(xué)思想和教學(xué)手段都較易接受，因為我們受傳統(tǒng)的教學(xué)方法的影響較小，教學(xué)模式尚未定下來。因此，在平時的教學(xué)當中，我都是注意不斷探索各種新的，好的教學(xué)方法，嘗試用多種有效的教學(xué)手段進行教學(xué)。在教學(xué)中發(fā)揮堅持以學(xué)生為主體。學(xué)生是教學(xué)的對象，也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)。俗話說的好，授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子，不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學(xué)上也是非常適當?shù)?。所以，在平時，我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí)，試著去做新的內(nèi)容，當他們出現(xiàn)問題和遇到困難時，及時給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時，先產(chǎn)生一種求知欲，再適時也告訴他們方法，這樣，學(xué)生對于該知識點就會有更深的印象，有利于知識的掌握。
三、在教學(xué)中對學(xué)生進行德育滲透。
同時，因為我還兼任班主任工作。所以，對學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。在平時我教學(xué)中我也注重對學(xué)生的德育滲透。教師如果不小心的話，培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績不好差生這么簡單，還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以，在教學(xué)中我很注意對學(xué)生進行德育滲透。班主任的工作是瑣碎的，卻更需要耐心和細心。我熱愛每一位學(xué)生，他們和我是平等的，我尊重他們，也努力地去了解他們。平常課前課后，盡量到學(xué)生當中去，和他們聊天，聽學(xué)生反映，觀學(xué)生的精神狀態(tài)和情緒變化。誰進步了，給予表揚和勉勵;誰退步了，給予點醒和鞭策;誰有困難，給予幫助和安慰。讓學(xué)生親近自己，使自己成為他們的朋友。
四、與家長密切配合
積極主動地與家長聯(lián)系，通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生問題時，主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。
總之，在以后的教學(xué)中，我將更加努力，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。成為一名更優(yōu)秀更出色的人民教師。為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻。
年度報告總結(jié)篇2
20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執(zhí)行公司的與方針政策，在自己分管的三個地州認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、紅河三個地州的全體銷售員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成炸藥銷量29071.9噸，比去年增加3000噸。
二、認真努力，積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動3個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾面工作：
(一)做好市場調(diào)研，目標責任分解到位年初，我結(jié)合公司的銷售計劃，對自己負責的片區(qū)進行了認真仔細的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個片區(qū)的實際情況，把今年的目標任務(wù)分解落實到每一個銷售人員，保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。
(二)抓好隊伍建設(shè)，全力做好銷售工作要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的.責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
(三)強化服務(wù)工作，提高客戶認知度
為滿足客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售后服務(wù)工作。加強對銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認識，強化在銷售工作中的服務(wù)意識，不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能，確?？蛻魸M意。20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
年度報告總結(jié)篇3
在忙碌的工作中，20xx年即將過去，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能，通過自己的不斷努力，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法，提高工作效率?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結(jié)
1、工作情況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，快速安全的托運備件，清理清衛(wèi)等工作。有時設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙碌時其中最多的`超過一天xx小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產(chǎn)加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務(wù)。
2、安全方面
在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程，認真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是這種工作要求有很強的責任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀，做到以廠為家，維護好企業(yè)的利益。
4、主要存在問題及下步打算
一、主要問題
1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。
2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。
3、對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位
二、下一步打算
1、在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī)，加強自己的安全意識。我們要改正缺點，團結(jié)一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。
年度報告總結(jié)篇4
本學(xué)期，我園以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹《國務(wù)院關(guān)于當前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》和省市縣的具體部署精神為工作標準，明確了“健康活潑、自信文明、樂于探究、自主合作”的辦園理念，使幼兒得到了健康發(fā)展，教師整體素質(zhì)得到了極大的提高。
并在上級部門的關(guān)心，幫助，指導(dǎo)和支持下，在全體教師職工共同努力下，不斷強化內(nèi)部管理，形成“敬業(yè)、團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的園風。幼兒園不僅贏得了家長的贊譽還得到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、加強教師隊伍建設(shè)，打造團隊精神。
1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。為了加強師德，師風建設(shè)，提高教師的政治思想素質(zhì)和工作責任感，我園組織教師認真學(xué)習(xí)了我園的各項規(guī)章制度。為了更新教師的教育理念，提高教師的教育水平，我園組織了多種多樣的培訓(xùn)活動，開闊了教師視野，提高教師修養(yǎng)。
2、通過多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一是組織教師積極開展園內(nèi)公開課評比、美術(shù)、手工、游戲設(shè)計、區(qū)域角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)角游戲活動創(chuàng)設(shè)起到了借鑒作用。
二是我園拍攝了部分班級照片，粘貼到我園的文化墻上讓大家觀看學(xué)習(xí)。
三是加強教師禮儀的培訓(xùn)，讓教師知識面拓寬的同時，更加清楚“為人師表”應(yīng)具備的品格。
3、共同學(xué)習(xí)用理論指導(dǎo)自己的實踐;課后感想、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、相互指導(dǎo)，大家豐富了知識、鍛煉了技能、更新了理念、提高了教學(xué)水平，學(xué)習(xí)和研究能力大大的提高。
4、注重骨干教師的示范作用，立足全園教師新課改的培養(yǎng)。鼓勵骨干教師以自己的教學(xué)模式帶動全園的業(yè)務(wù)水平的提高，同時提高她們自己的工作能力。教師的成長密切關(guān)系到后代的成長和幼兒園的發(fā)展，因此對教師的新課改嚴格要求。
二、加強教研力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強教研活動、優(yōu)化課堂教學(xué)。
(一)開展互學(xué)互評活動，通過園本課程，優(yōu)質(zhì)課評比活動促進教師之間的競爭、交流，提高整體教學(xué)教育的水平。要求每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)，全園老師要虛心主動向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高教學(xué)能力。
(二)保教結(jié)合。保中有教、教中有保，讓每位老師保育員都是得力能手。
(三)由于一些局限性，我們走出去聽課的次數(shù)不多，所以我們經(jīng)常從網(wǎng)絡(luò)上下載了一些優(yōu)質(zhì)的課堂視頻，專家的講解，讓教師們不斷豐富自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并進行教學(xué)反思，寫出心得體會，從而達到提高教育教學(xué)水平的目的。
(四)積極組織教師保育員開展思想、作風、師德、理念方面的學(xué)習(xí)和交流。時刻提醒教師保育員要以“愛心、耐心、信心、關(guān)心、盡心”“五心”來切實提高辦園質(zhì)量，強化保障服務(wù)。”
(五)實行資源共享。充分發(fā)揮每位教師的特長，讓教師教自己最擅長的科目，不但教自己的班，也要教其他的班級，跨班教學(xué)。
2、規(guī)范班級管理，重視班級建設(shè)。
(一)樹立幼兒一日生活即課程的觀念，寓教育于各項活動之中，遵循幼兒身心特點，對幼兒進行教育，將品德教育滲透在幼兒一日活動中，促進了幼兒文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
(二)重視幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，努力創(chuàng)設(shè)與幼兒教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，整合一日活動，引導(dǎo)幼兒努力達到年齡段發(fā)展目標，讓幼兒在快樂中生活，學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展
(三)嚴格執(zhí)行一日活動作息制度，開展豐富多彩、形式多樣的戶外活動，促進幼兒體能發(fā)展，激發(fā)幼兒對體育活動的興趣，提高幼兒的身體素質(zhì)。
(四)根據(jù)教材內(nèi)容，師生互動地創(chuàng)設(shè)與季節(jié)特點相應(yīng)的主題墻飾，動態(tài)地反映出幼兒學(xué)習(xí)，成長的過程。
(五)重視種植區(qū)、建筑區(qū)等區(qū)的創(chuàng)設(shè)，讓幼兒的學(xué)習(xí)生活更加貼近自然，增加幼兒的知識面，豐富了幼兒的情感。
(六)重視幼兒心理的教育，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，增強幼兒的自信心，營造寬松的教育環(huán)境，促進班級幼兒健康和諧發(fā)展。
3、做好家園共育，保證幼兒健康成長
隨著社會的發(fā)展，家長工作已經(jīng)成為幼兒園工作的重要部分，我園在辦好幼兒園的同時也要把家長工作放在重要的位置上。
(一)、定期召開家長會，讓家長了解幼兒園教育的方法，指導(dǎo)家長按正確的方法與幼兒園同步對幼兒進行教育。
(二)、組織豐富多彩的親子活動，通過親子游戲、運動會等活動加深幼兒園與家長、幼兒的情感溝通。
(三)、我們每月還要電話家訪，讓家長了解幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，同時讓教師了解幼兒在家的表現(xiàn)，加強家園聯(lián)系。
三、加強規(guī)范管理，做好后勤保障
1、做好衛(wèi)生保健工作，做好新生的體檢和日常流行病的防御工作，加強衛(wèi)生消毒工作，幼兒的活動室保持空氣的流通和清潔，做到天天整理消毒，為幼兒提供一個衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。玩具要定期檢查安全和消毒。
2、做好宣傳工作，利用櫥窗、電話家訪、校訓(xùn)通、家長會等平臺宣傳科學(xué)育兒的知識，學(xué)前教育的重要性，把農(nóng)村學(xué)前教育入園率提高到98%教育教學(xué)質(zhì)的改變。
四、防微杜漸，強化安全管理工作
1、加強安全教育
(1)、開展消防知識教育、安全常識教育，使幼兒初步有了應(yīng)變能力，報警能力，逃生等自我保護意識。
(2)、強化教職工的安全意識，切實把幼兒的生命安全放在第一位。任何施教中都要考慮安全及安全教育安全保護在先
(3)、嚴格接送卡制度“見卡放人”，切實做好幼兒來園離園的接送工作，使每個幼兒高高興興來園，平平安安離園。
2、強化安全管理
(1)、健全規(guī)章制度，明確工作職責，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安全管理、安全上崗方面的知識。
(2)、定期和不定期檢查各類安全設(shè)施，加強對重點場所及建筑設(shè)備的管理，對戶外大型教玩具要認真保養(yǎng)，避免事故發(fā)生。
(3)、實行班級安全檢查上報制度，做到月月檢，及時整改。
(4)、嚴格落實門衛(wèi)職責，加強門衛(wèi)管理，強化門衛(wèi)的安全意識，做好對來訪人員的詢問和登記工作，嚴防幼兒獨自走出園門和陌生人進園現(xiàn)象的發(fā)生，確保幼兒及教職工的安全以及校園財產(chǎn)安全。
雖然本學(xué)前我園工作取得了一定的成績，但這并不是我們最終的目標。今后幼兒園還要面臨更多的新挑戰(zhàn)，要不斷提高辦園水平，適應(yīng)新形式的發(fā)展需要，能在激烈競爭的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，還需要我們努力再努力。我園全體教職工將在新學(xué)期里更加努力工作，在縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，向高管理水平，高師資隊伍，育優(yōu)秀孩童的方向前進，為幼兒園的全面發(fā)展和提升而努力工作。
年度報告總結(jié)篇5
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20_年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析。
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。
5、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持。
（二）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總。
（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的'客戶。
（四）銷售報表的精確度，仔細審核。
（五）借物還貨的及時處理。
（六）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
年度報告總結(jié)篇6
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責?，F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報如下：
一、半年工作狀況
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動有關(guān)會議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料，透過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實好處以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn);另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實際，重點學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
2、虛心請教，努力工作。在服務(wù)中心這個大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗豐富，有的專業(yè)性強，技術(shù)過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識的“溫床”。在那里，我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風，提升形象。服務(wù)工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風，叫有應(yīng)聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，到達喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作，自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中的潛力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗尚淺，給工作帶來必須的被動;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對工作，不怕吃苦，主動找事干，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預(yù)測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、用心進取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
年度報告總結(jié)篇7
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)順間走上工作崗位已經(jīng)7年有余了！想來其中有成功的喜悅也有失敗的掙扎與彷徨！在展望未來的同時不斷的回顧和總結(jié)著前進，因為回顧總結(jié)為前進的腳步清掃障礙！那么就先來回顧一下這半學(xué)年的點滴吧！
一、思想方面：
作為一名年輕的教師，時刻提醒自己爭做優(yōu)秀教師。在工作與學(xué)習(xí)中，我以積極求進的態(tài)度認真參加各項學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)政治理論知識，認真仔細的做好學(xué)習(xí)筆記。關(guān)心國家大事，擁護黨中央的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵章守紀，團結(jié)同事，熱心幫助他人；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。熱愛自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。積極的參加了學(xué)校組織的校本培訓(xùn)使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。
二、教育教學(xué)方面：
在這個學(xué)期中，我任教一、二、三、四、五年級美術(shù)，在教學(xué)方面我總結(jié)以前的經(jīng)驗，運用學(xué)校先進的教學(xué)設(shè)備，利用好地方豐富有利的教學(xué)資源，以激趣和引導(dǎo)為主，讓學(xué)生在濃厚的趣味中自己開拓思維，遇到困惑能在大家的幫助下和老師的引導(dǎo)下共同尋求與突破！這樣的課堂不再是乏味的教學(xué)，不在是教師教學(xué)生學(xué)，而是教師融入學(xué)生中去，和大家一起來學(xué)習(xí)和探究！這樣的教學(xué)方法，不但激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，而且使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。我特別注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學(xué)生健全人格的形成，促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和技能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時，要課程內(nèi)容的層次性，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中，逐步體會美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、自身素質(zhì)培養(yǎng)方面：
教學(xué)之余，我除認真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還訂閱了教育教學(xué)刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短。從而使自己更好地進行教育教學(xué)工作上能更快地適應(yīng)二十一世紀的現(xiàn)代化教學(xué)模式。本年度還報名參加了市組織的美術(shù)教學(xué)輪訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了更成熟有效的教學(xué)方式方法，和名師專家面對面請教，組隊組研討，通過自己努力的學(xué)習(xí)和研討，在教學(xué)實踐中深得專家和老師的好評！本學(xué)期在教育教學(xué)中也取得了一定的成績，如：在教研課評比中榮獲一等獎等。
四、德育工作方面：
一直以來，我能時刻牢記愛崗敬業(yè)和為人師表的職業(yè)道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦、主動開展班級管理和德育建設(shè)。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強對學(xué)生的早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、安全防護等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅持每天對早讀、清潔衛(wèi)生情況進行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。作為中年級的班主任，我還得考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和思想的轉(zhuǎn)化，經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系，積極做好合力教育工作。有力配合了對學(xué)生的及時教育和督導(dǎo)。功夫不負有心人，我們班的各項工作考核達到了大家預(yù)期的目標。
作為一名美術(shù)教師，我感到由衷的自豪，因為在這片潔凈的土地上有我的夢想，我為夢想而快樂的學(xué)習(xí)和工作著，看到那夢想之花開遍校園內(nèi)外，我欣喜！那美麗映照出了我們園丁的辛勤和勞苦，更映射出我們教師的樸實和偉大。有了這樣的心境，有了這樣的目標，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會加倍努力，為孩子們能輕松愉快的學(xué)習(xí)好，而尋找和創(chuàng)設(shè)更好學(xué)習(xí)方法和環(huán)境空間！
