只有真實的述職報告才能促進工作的持續(xù)改進，通過寫述職報告，我可以找出工作中的不足，為個人能力的提升提供依據(jù)，下面是范文社小編為您分享的保衛(wèi)部個人述職報告5篇，感謝您的參閱。
保衛(wèi)部個人述職報告篇1
我校安全保衛(wèi)工作認真貫徹上級的有關指示精神，在區(qū)教委、公安六科、黃桷坪街道的指導下，在校黨委堅強領導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則。通過建章立制、責任到人，使學校的安全工作營造出黨委、校長全面抓，分管校長督促抓，部門領導親自抓，保衛(wèi)部門重點抓，各班主任天天抓的良好氛圍，維護了學校正常的教育教學秩序，保證了廣大師生及學校的財產(chǎn)安全。現(xiàn)將保衛(wèi)科上半年安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下：
一、健全組織，明確分工，抓好基礎性安全工作
認真貫徹學校年初的安全工作會議精神，成立了安全領導小組：由校長為組長，副校長為副組長，以各處室主任和保衛(wèi)科長為成員的安全領導小組，負責對全校安全工作的組織領導。并進一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責。各處室、年級成立安全小組，負責本處室、本年級的安全管理工作；設各班班主任為本班安全員，負責對本班學生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學校的安全監(jiān)管部門，負責全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查，督促安全隱患的整改，調(diào)查處理各類安全事件等，保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度，責任到人，使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預防，認真落實規(guī)章制度是做好安全工作的基礎，為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，我們重點做了以下幾個方面的工作：
（一）堅持教育先行，落實宣傳教育制度
一是常規(guī)教育。開學前，保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計劃，在開學后逐步進行落實。先后進行了校紀教育、遵紀守法教育、安全常識教育等。使學生了解一般的法律常識和常用的安全知識，讓學生樹立法制意識和安全意識。二是個別教育。對輕微違犯紀律的學生，采取個別教育的原則。主要是查找違紀的原因，糾正思想上的偏差。三是跟蹤教育。主要是真對多次違紀或嚴重違紀學生的教育，本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量，共同對其進行教育，并指定專人進行幫帶。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況，直到轉(zhuǎn)化為止，對預防學生違紀起到了積極作用。
（二）堅持安全隱患排查及整改制度，做到早發(fā)現(xiàn)早預防
預防學生違紀是加強對學生管理的積極手段，是消除安全隱患的重要措施。為此，我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作：一是多渠道搜集有關學生的活動信息，及時掌握重點學生的思想動態(tài)。二是經(jīng)常對信息進行分析和整理，當發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時，采取積極手段進行預防，控制事態(tài)的發(fā)展。三是查明事實，化解當事人之間的矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來，由于我們預防工作做得扎實有效，避免了多起群毆事件的發(fā)生。
（三）堅持事故處置制度，及時處理突發(fā)事件
當學生發(fā)生違紀時，我們本著“教育為主，處理為輔”的原則，做到“三不放過”，達到“三個滿意”，不留隱患。一是原因不明不放過。認真調(diào)查事情經(jīng)過，弄清事實，分清責任。二是當事人不受到教育不放過。做好耐心細致的思想工作，讓當事人充分認識自己的錯誤行為，并誠懇的接受批評與自我批評。三是大家不受到教育不放過。通過違紀事件教育大家要舉一反三，使大家受到教育，預防類似事件的再次發(fā)生。當學生受到紀律處分時，在處分宣布前及時與學生家長取得聯(lián)系。向?qū)W生家長講明學生違紀的經(jīng)過、原因、危害以及應受到的處理和今后撤銷處分的條件。使家長配合學校共同做好學生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當事人滿意，家長滿意，廣大師生滿意，不留隱患。
（四）堅持24小時值班和巡查制度，確保校園安全不失控
學校每天由校領導、中層干部、各年級老師輪流擔任值班。保衛(wèi)部門堅持24小時在位，并有專人對校園進行巡查，隨時處理各種突發(fā)事件，確保了我校安全工作不失控。
（五）堅持責任追究，落實獎懲制度，增強大家的責任心
按照誰主管誰負責的原則，年初簽訂《安全責任書》，形成安全工作事事有人管，層層抓落實的局面。對工作責任心強，安全工作突出的給予適當?shù)莫剟?，對責任心較差，沒有盡到責任而發(fā)生問題的扣除相應的獎金，情節(jié)嚴重的還要追究相應的責任。由于責任清楚，目標明確，學校安全事故的發(fā)生率進一步下降。
三、加強“三防”建設，不斷提高學校的安全防范能力
在人防方面，首先是堅持保衛(wèi)干部24小時值班和夜間巡查制度，確保校園安全不失控。二是加強對門衛(wèi)的管理，嚴格門衛(wèi)值班制度，嚴格控制無關人員進入校園，并加強對門衛(wèi)的管理和培訓，提高服務質(zhì)量。
在技防方面，利用學習現(xiàn)有設備，加強對重點目標、重要部位的安全監(jiān)控。上半年，對紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、自動攝像監(jiān)控系統(tǒng)和指紋考勤管理系統(tǒng)等進行了維護保養(yǎng)，確保其正常運行，保證了重點目標和重要部位的安全。
在物防方面，主要是加強基礎設施的改造，配備相應數(shù)量的安全器材。上半年，對學校部分圍墻進行了加高，減少了學生翻越圍墻的現(xiàn)象，并對部分老化失效的消防器材進行了更換，在學生食堂鍋爐房等重點要害部位還增設了大容量的滅火器，對預防事故案件起到了積極的作用。
四、建立區(qū)域安絡
達到群防群治的目的根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會綜合治理的有關要求，由保衛(wèi)科牽頭與當?shù)嘏沙鏊?、街、社區(qū)及友鄰單位，建立了治安聯(lián)防，并發(fā)展了部分秘密力量；同時與上述單位互通信息，資源共享，群防群治，效果顯著。
20xx年來，我校在安全方面的較大投入，不僅換來了學校的安全與穩(wěn)定，更主要的是促進了學校全面工作的快速發(fā)展。
保衛(wèi)部個人述職報告篇2
20xx年度，保衛(wèi)處在校園黨委、行政的高度重視下，在省市有關職能部門和屬地公安機關的指導下，在校園各部門、單位的支持配合下，緊緊圍繞校園建設和發(fā)展的主題，以維護校園的安全穩(wěn)定為目標，以掃黑除惡工作為主線，突出法紀安全宣傳教育，強化人防、技防措施，堅持服務師生、服務大局，扎實做好安全防范工作，保證了校園正常教學、工作、生活秩序的穩(wěn)定。一年來，我們用心推進“平安校園”、“和諧校園”工作，堅持教育與管理、治理與建設、預防與處置相結(jié)合，校園案件發(fā)案率持續(xù)下降，沒有發(fā)生重大事件，杜絕了嚴重影響社會穩(wěn)定的重大安全職責事故，為校園發(fā)展帶給了有力的安全保障?，F(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：
一、夯實基礎強穩(wěn)定，進一步深化安全穩(wěn)定工作
1、抓好思想政治穩(wěn)定工作
一是認真開展《國家安全法》學習，透過集中講座和收看錄像資料片等形式，結(jié)合國家安全案例，提高廣大黨員干部識別西方敵對勢力各種滲透及顛覆伎倆的能力，揭露其反動本質(zhì)，切實增強國家安全意識；二是密切關注互聯(lián)網(wǎng)及校園網(wǎng)的動向，及時掌握網(wǎng)絡宣傳動態(tài)和不良信息；三是加強外教和x學生的管理工作，密切聯(lián)系相關系部，明確各自職職責務，嚴明工作紀律，確保x籍學生工作、學習、生活安全；四是扎實做好敏感期的值班，隨時處置各類突發(fā)事件。在敏感時期，校園領導帶班，各單位辦公室、保衛(wèi)處及相關學生管理部門認真值班，確保24小時有人及時接處案件和問題，及時收集上報信息，四是密切關注熱點及難點問題，并適時進行輔導及引導師生正確看待和解決有關困惑，穩(wěn)定思想，穩(wěn)定人心。六是做到一事一案。
2、推行長效機制和獎懲機制
一是建立職責制度。堅持“工作到位，職責到人，措施落實”的原則，明確各項工作的包干落實，做到每項工作“有人管、有承擔、有進展”。二是出臺考評制度。用心領會校園對各部門、單位年度考核與評優(yōu)的標準要求，制定切實可行的年度工作要點和實施意見，新出臺了《x職業(yè)技術學院x師范高等?？茖W校安全穩(wěn)定工作目標管理考核細則》、組織簽訂了《安全穩(wěn)定工作責任狀》等文件。三是規(guī)范考查制度。我們嚴格按校園文件精神，對重點部門和單位現(xiàn)場考核，對各部門、各單位的日常綜合治理工作進行公正、公平的考核。
3、強化保衛(wèi)干部與職工的理論和業(yè)務學習。定期組織本部門人員開展政治理論學習和討論，學習黨和政府的方針政策、學習相關法律和有關高校校園安全管理制度、各種預案的學習，不定時召開業(yè)務學習總結(jié)交流會等活動，提高全處人員整體的業(yè)務素質(zhì)和管理服務水平。
二、提高意識促穩(wěn)定，進一步開展安全和法制宣傳教育
1、加強安全宣傳和法紀教育，增強師生的安全防范意識。一是堅持以安全常識和技能教育為突破口，在學生和教職工中，開展形式多樣的法紀教育宣傳活動，《國家安全法》、《道路安全交通法》、《消防法》和《高等校園消防安全管理規(guī)定》等專題學習宣傳活動。二是透過校園網(wǎng)、信息群發(fā)系統(tǒng)等網(wǎng)絡平臺及時發(fā)布相關預警信息，發(fā)布安全穩(wěn)定工作動態(tài)，介紹校園及周邊發(fā)生的治安案件及治安動態(tài)，提出安全預警信息及防范措施。組織全校輔導員、后勤、實驗室工作人員舉辦安全知識講座；三是認真組織開展新生安全教育。9月4—8日期間，保衛(wèi)科組織有計劃地為1000多名新生進行新生入學安全教育，深入淺出，著重從維護國家安全，大學生人身安全、財產(chǎn)安全、心理安全、交通、消防安全以及大學生安全自護自救常識等方面進行宣講，邀請李石派出所民警做了“看清騙子伎倆遠離電信作騙”講座，并分發(fā)了傳單，大大增強了新生的安全防范意識，提高了新生的自我安全防范潛力。四是開展專項安全宣傳教育活動，組織開展生活區(qū)安全、防火用電安全、逃生自救疏散演練等活動。9月11日在學生公寓對全校新生舉辦了消防演練活動，邀請專業(yè)人員深入到學院，開展消防安全知識講座。
2、規(guī)范日常安全管理，嚴防職責事故。一是加強重點要害部門（位）、常住人口及暫住人口的管理，建立詳實的管理資料，疏通信息，加強監(jiān)督和引導、及時發(fā)現(xiàn)和處置問題；二是規(guī)范了各類大型活動審批程序。嚴格落實大型活動、群眾外出實習、見習和組織審批管理制度，完善師生校內(nèi)外重大活動的申報、審批、管理工作程序。各大型活動值勤，組織保衛(wèi)工作力量國家級試卷押運等，并24小時值班管理。
3、做好綜合治理日?；A工作，處領導統(tǒng)籌兼顧，既重視抓好宣傳、管理、服務等具體工作，切實使其在安全防范工作中發(fā)揮應有的作用。五是抓好校衛(wèi)隊建設。用心探索和深化保安門衛(wèi)管理模式，增強校園治安防控力量，致力強化隊伍建設，加強培訓考核，著力提升素質(zhì)，加強了經(jīng)常性的思想教育和管理工作，保證了隊伍穩(wěn)定和校園治安防控主力軍作用的發(fā)揮。
三、守住紅線保穩(wěn)定，全面加強安全工作的過程管理
1、治安管理
20xx年，保衛(wèi)科有效降低發(fā)案總量、遏制較大案件的發(fā)生。一年來，我校學生人數(shù)持續(xù)上升，但受理報案數(shù)卻逐年下降，發(fā)案率比去年大幅下降。保衛(wèi)干部實行24小時值班制度，有效處置學生打架、被騙、失竊、夜間病發(fā)送醫(yī)院等突發(fā)事件。
2、消防管理保衛(wèi)處始終把防火工作作為安全工作的重中之重，認真抓緊抓實，透過新生消防教育演習，定期進行檢查排除消防火災隱患，對消防設施器材，經(jīng)常進行檢查和定期的`更換、維護、保養(yǎng)。一年來，我們開展的活動有：進行消防安全檢查，舉辦消防用電安全知識講座；開展了“119”消防月的活動宣傳等。保衛(wèi)干部到校內(nèi)各部門、各部位進行消防檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)各類消防安全隱患并及時排除，共收繳各類違章電器千余件（熱得快、電夾板等），更換滅火器藥200個。保證了校園消防安全。
3、交通管理
重視校園交通安全管理工作。校園現(xiàn)有公、私機動車輛200余輛。適時開展面向師生的交通安全教育，組織、協(xié)調(diào)對班車駕駛員、私家車駕駛?cè)藛T及學生開展形式多樣的交通安全教育，用喇叭反復提醒學生不要乘坐黑出租等，并借助社會力量對校園門口交通秩序進行整治，成效明顯，全年校園內(nèi)未發(fā)生一齊交通事故。
4、技防設施建設
根據(jù)實際情況，對現(xiàn)有監(jiān)控設備進行調(diào)整優(yōu)化，對消防控制系統(tǒng)進行了全面檢查維護，保證了設備的正常運行。
5、戶證工作
四、存在的薄弱環(huán)節(jié)
20xx年保衛(wèi)工作雖然取得了明顯成效，但我們深刻的認識到，安全穩(wěn)定工作是一項長期的艱巨的過程工作，存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是深化“平安校園”建設的內(nèi)涵有待進一步提煉和理解；二是在狠抓落實上繼續(xù)下功夫，年度安全穩(wěn)定考工作核有待進一步深化；三是把校園安全作為一種文化進行建設的措施、方式還不夠完善。
五、今后的努力方向
在新的一年里，保衛(wèi)科在履行安全穩(wěn)定工作職責時，將以情報信息為龍頭，以校園安全穩(wěn)定為目標，努力做到四個確保：
一是確保校園政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定，不發(fā)生影響全局的政治事件；
二是確保校園治安案件、刑事案件逐年下降，不發(fā)生惡性案件；
三是確保校園防控潛力得到進一步提升。
四是確保以防火、防盜、防破壞、防災害事故為主要資料的四防工作進一步落到實處。促進安防工作的規(guī)范化、科學化。
保衛(wèi)部個人述職報告篇3
一學年來，保衛(wèi)科在學校的領導下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、抓好節(jié)假日值班工作。強化了門衛(wèi)值班職責。加強護校隊員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。
2、認真抓好學生宿舍的管理工作，確保住校學生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學期來，學生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學生中發(fā)生違紀事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好09級新生服務工作。
3、校園消防工作方面，為了保障學校的消防安全，學校保衛(wèi)科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學期換更換消防設備：滅火氣兩次，增加滅火器6個，其他電線電路方面，在校領導的支持下及總務科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
4、校園治安方面
（1）妥善處理各年級，班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學期保衛(wèi)科處理學生打架案件7起、敲詐案件1起、召開專門的安全工作會議2次，繼續(xù)做好安全信息制度。
（2）做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學校是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學年處理學生打架案件8余起，將多種矛盾化解到最低限度。
（3）繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學以來，保衛(wèi)科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領導的幫助下及聯(lián)系外校領導得到響應的處理。
（4）對門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學生私自溜出學校。
（5）走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件3余起，后經(jīng)過在學生科的配合下總共查出假走讀生證件30來個，在學校領導的重視下得到了響應的處理。
二、存在問題：
1、本學期治安狀況良好，學生在夜間翻躍圍墻的比較嚴重，班主任教育不到位，學生翻爬圍墻25來次，學生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應引起重視。
2、由于北北幼兒園這邊的教室比較分散，學生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應的安全隱患。請學校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學校xx級新生如校學校學生增多，因此下半年的安全防范任務重，面對新情況、新問題務必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責任意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
保衛(wèi)部個人述職報告篇4
保衛(wèi)科在公司黨總支、公司行政以及上級業(yè)務部門的關懷指導下，始終堅持“打防并舉，標本兼治”的工作方針，以加強企業(yè)文化建設為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高全公司社會治安綜合防控潛力，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標，為我公司各項工作任務的順利完成打下良好的基礎，回顧一年來的工作，我們主要做到了以下幾點：
一、抓班子，帶隊伍，提高整體戰(zhàn)斗力
20xx年以來，我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心，針對當前公司區(qū)面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛(wèi)隊伍的基礎管理，促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。在抓班子建設方面，我們注重監(jiān)督制約作用，通過認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在黨風廉政建設方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認真履行廉政準則，在工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權謀私，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象，增強了班子的凝聚力。
二、強化軍事訓練，提高職工軍政素質(zhì)。
為保證訓練質(zhì)量，特地從鳳凰大化肥聘請了一名教官進行強化訓練。經(jīng)過為期一周的集中輪訓，增強了紀律觀念，規(guī)范了軍姿行為。
三、完善制度，強化管理。
在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、等內(nèi)部管理制度的基礎上，對全公司各場所崗點，從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了管理規(guī)定一并推行。
四、落實干部職責，加強巡查力度。
班子成員明確分工，從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規(guī)范落實到位。強有力的措施，規(guī)范化管理，增強了廣大保衛(wèi)職工素質(zhì)，提高了整體戰(zhàn)斗力。今年，伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲，一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭，保衛(wèi)科加大對販煤車輛的檢查力度，嚴格交出門證管理制度，有力整治了這股歪風;針對今年我公司改建、擴建施工項目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊公司用物資以求大發(fā)不義之財，保衛(wèi)科加大對各施工地點的看護與守候。
一年來，廣大護衛(wèi)隊員為維護公司山及職工群眾的利益，積極采取各項防范措施，抓基礎，上臺階，筑牢治安第一道防線今年以來，我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針，堅持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工禮貌行為規(guī)范等方面著手，加強了治安基礎管理。
人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證。為多名大中專畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)，積極協(xié)助官橋派出所做好我公司職工二代居民身份證的更換工作，同時嚴格加強對流動人口的管理，對外來務工人員辦理了暫住登記手續(xù)。同時對保衛(wèi)人員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育，克服隊員執(zhí)紀過程中的'好人主義，要求在稽查過程中對違規(guī)人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其到達吸取教訓，校正行為的目的。
通過落實各項管理工作，我公司礦容礦貌有了較大變化，全公司呈現(xiàn)出一派秩序井然，政通人和欣欣向榮的新氣象。當然，我們的工作還存在著一些問題和不足，我們將緊密團結(jié)在公司領導班子周圍，恪盡職守，努力做好本職工作，做好領導的參謀，為公司的進一步發(fā)展作出應有的貢獻。
保衛(wèi)部個人述職報告篇5
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自我應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故，消防設施、設備的完好率全年到達了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標職責制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xx、xx、xx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達xx。x度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。
此刻旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓到達xx個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放下休息時光xxx多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模xx。得到了局領導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改善不足，提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的.重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路x次，發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第xx屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真進行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也務必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改善。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改善。
回顧了xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
