自從進入社會后，職場人一定都學(xué)會寫述職報告了，認(rèn)真寫好述職報告是可以讓我們在領(lǐng)導(dǎo)得到認(rèn)可的，范文社小編今天就為您帶來了化工個人述職報告7篇，相信一定會對你有所幫助。
化工個人述職報告篇1
我于xx，來自xx化工總部。在生產(chǎn)崗位上，先后從事過鉗工維修、設(shè)備管理、車間管理等工作。在項目建設(shè)中，參加過雙氧水項目建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)過4m50壓縮機、6m50壓縮機、armh-700羅茨風(fēng)機、ф2600造氣爐等大型設(shè)備的安裝工作。20xx年5月外派學(xué)習(xí)純堿裝置的安裝，同年11月調(diào)至xx化工純堿項目部。來到xx公司剛好一年，現(xiàn)把一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、同事們匯報如下：
一、工作概述
純堿項目工作目前還處在施工前的準(zhǔn)備階段，在此期間人員參與較少，工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負(fù)責(zé)設(shè)備、工藝的技術(shù)交流及參與項目人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，保障純堿項目的設(shè)計工作穩(wěn)步向前推進。純堿項目的設(shè)計因涉及別人的專利問題，我們必須繞開專利的保護要求，在此技術(shù)基礎(chǔ)上進行新的改進，部分工序的設(shè)計必須由我公司與設(shè)計院共同才能完成。因此，純堿項目的設(shè)計是一項非同常規(guī)的設(shè)計。相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)在此不再贅述。
二、業(yè)績情況
純堿項目總體設(shè)計由大連化工研究設(shè)計院承包，合同與20xx年8月簽訂，目前已完成初步設(shè)計及初設(shè)評審工作，基本完成總設(shè)計任務(wù)的60%。重堿工序由我公司與山東潤昌設(shè)計院共同完成，合同與20xx年9月簽訂，初步設(shè)計也已經(jīng)完成，基本完成設(shè)計任務(wù)的50%。主要設(shè)備的技術(shù)交流也基本完成，為下一步施工圖設(shè)計做好準(zhǔn)備工作。在當(dāng)前資金緊張的局面下，按照公司部署，純堿項目的施工走在合成氨項目之后，同時要求純堿項目的設(shè)計不能中止。為緩解這一矛盾，我們必須加強與設(shè)備制造廠家的技術(shù)交流，收集與設(shè)計相關(guān)的技術(shù)參數(shù)。根據(jù)自己掌握的設(shè)備技術(shù)參數(shù)，盡量做到主設(shè)備的招標(biāo)走在施工圖設(shè)計之后，打破原有的項目進度程序，盡量縮短項目資金的使用周期，以緩解公司資金緊張的壓力，同時又保障設(shè)計進度的正常推進。
在員工培訓(xùn)過程中，盡量把自己學(xué)到的知識傳授給每一位學(xué)員。全年累計授課約46課時，培訓(xùn)員工約1100人次。
三、學(xué)習(xí)情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時，業(yè)余時間認(rèn)真閱讀領(lǐng)會公司下發(fā)的《管理學(xué)程》及其他學(xué)習(xí)資料。參與公司討論3次，在討論會上積極發(fā)言，勇于亮出自己的觀點，敢于直言公司存在的弊端。
項目建設(shè)是一個提升個人能力、錘煉隊伍的重要平臺，也是一個閱人無數(shù)的重要場合。凡來與我們進行技術(shù)交流的人員，應(yīng)該是企業(yè)界的精英。他們的業(yè)務(wù)技能、文化境界代表著本企業(yè)的最高水平。與這些人打交道，我們不僅學(xué)到了技能，同時也開闊了視野?，F(xiàn)實生活中的學(xué)習(xí)就是悟道，你和誰在一起往往十分重要，甚至能改變你的成長軌跡，決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起，你不會懶惰;和積極的人在一起，你不會消沉;與智者同行，你會不同凡響;與高人為伍，你會登上巔峰。在項目建設(shè)中，我深能體會這些話的內(nèi)涵。
四、出勤情況
本人一年來出勤正常，無礦工、無事假。全年奉獻休息日11天，累計加班約180小時。
五、安全環(huán)保情況
因純堿項目還沒進入施工階段，安全環(huán)保事故暫時不會發(fā)生。但我們要把安全、環(huán)?！叭瑫r”理念貫穿與項目進度的全過程。同時，在干部值班期間，認(rèn)真完成崗檢任務(wù)，本年度共查處上報睡崗違紀(jì)3人次，脫崗無記錄多人次。我認(rèn)為當(dāng)前公司安全環(huán)保形勢不容樂觀，一是設(shè)備老化又面臨裝置搬遷，設(shè)備管理工作勢必有所松懈。二是夜班睡崗現(xiàn)象較多，人員狀態(tài)萎靡不振。三是離崗登記不規(guī)范，人員不易控制。
六、違紀(jì)情況
本人本年度遲到2次，身為一名干部對自己要求不嚴(yán)，理應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。同時本人也希望督檢制度繼續(xù)執(zhí)行下去，抓嚴(yán)抓細(xì)。通過規(guī)范化管理，把公司的管理水平提高到一個新的臺階。
七、 思想認(rèn)識情況
來到xx公司剛好一年，回顧過去，成績實在微不足道，展望未來，卻又感到任重而道遠。純堿行業(yè)對我們來說又是一個新的領(lǐng)域，總覺得自己的技術(shù)與能力還無法完全勝任未來企業(yè)的競爭要求。作為一名項目管理者，在同行業(yè)中要想把自己建設(shè)的裝置開出較高水平，必須做好兩點。一是建造出科技含量較高的聯(lián)堿裝置、二是打造出精銳的開車團隊。但夢想與現(xiàn)實之間是一段充滿艱辛的路，走完這條路，靠的是科學(xué)、勇氣、汗水與擔(dān)當(dāng)。路雖漫長，但我們已經(jīng)起航。我們堅信，有著xx公司的大力支持、有著xx員工的共同努力，我們的成功指日可待!
化工個人述職報告篇2
今年是公司遷建技改取得重大突破的一年，在這一年中隨著以340廠為代表的二期技改各項工程的建成投產(chǎn)，我廠在新廠區(qū)的各個公輔項目也相繼投產(chǎn)，我廠的面臨著三個生產(chǎn)現(xiàn)場的保供任務(wù)，同時還要配合施工單位著手進行幾個新的重要的技改項目，因此今年的工作面臨著較多的困難。在即將過去的這一年中，我和領(lǐng)導(dǎo)班子的其他-成員團結(jié)一心，一起找問題，想辦法，使各項生產(chǎn)保供和技改搬遷工作得以順利進行，按時完成了各項經(jīng)濟指標(biāo)?，F(xiàn)在我將我本人今年的工作和學(xué)習(xí)情況向大家匯報如下，請大家提出寶貴的意見：
一、加強政治學(xué)習(xí)，積極參予黨員先進性教育
2、學(xué)習(xí)好中央和地方的十一五規(guī)劃和國家鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，了解國家未來的經(jīng)濟發(fā)展方針和鋼鐵行業(yè)的發(fā)展方向，開闊了自己的視野，提高了自己工作的預(yù)見性。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極完成好上級交給的各項生產(chǎn)技改任務(wù)
1、認(rèn)真搞好新區(qū)公輔系統(tǒng)的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。今年，新區(qū)的水處理系統(tǒng)、壓空系統(tǒng)、供電系統(tǒng)相繼建成，在這些系統(tǒng)投入運行之前我參予了設(shè)備的驗收和移交、各種遺留問題的處理、生產(chǎn)物資的準(zhǔn)備、各種操作運行制度的編寫等生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作，為各系統(tǒng)的順利投產(chǎn)作出了應(yīng)有的貢獻。
2、根據(jù)公司的生產(chǎn)形勢的發(fā)展，精心安排能源的生產(chǎn)和供應(yīng)，通過對能源生產(chǎn)的協(xié)調(diào)和組織，有效保證了生產(chǎn)用能需要。今年我們面臨著三個生產(chǎn)現(xiàn)場的保供任務(wù)，在這種情況下，我們首先充分發(fā)揮調(diào)度室生產(chǎn)協(xié)調(diào)的職能，精心安排生產(chǎn)，協(xié)調(diào)處理好各種生產(chǎn)中發(fā)生的突發(fā)事件，確保生產(chǎn)的正常進行。
其次，組織有關(guān)技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員積極對一些影響公司發(fā)展全局的重點機組特別是制氧機組進行攻關(guān)，通過找問題、想辦法，對生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程進行了必要的改進，目前，6000h機組的運行日益穩(wěn)定，實現(xiàn)了長周期運行，產(chǎn)量也達到公司建立以來的最好水平，多次受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚，同時3200h機組克服設(shè)備投產(chǎn)時間長，設(shè)備缺陷多的困難，維持了生產(chǎn)的穩(wěn)定，保證了大電爐的生產(chǎn)用氧。第三、我們還及時解決好新區(qū)站房在生產(chǎn)中發(fā)生的各種問題，使能源供應(yīng)基本上滿足了340廠的生產(chǎn)需要。
3、落實好各項生產(chǎn)安全制度，確保生產(chǎn)安全目標(biāo)的全面實現(xiàn)。今年我們以控制各種事故為中心，以生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的定置管理為重點的開展安全管理工作，落實好各項安全管理制度，使這些制度得到了較好地執(zhí)行。在工作中我們還對廠內(nèi)的危險源點進行了清理，并完善了消防、治安、安全等制度，并以文件形式，下發(fā)至各車間，通過努力，我們?nèi)陜H發(fā)生一起輕傷事故，工亡和重傷事故為零，沒有發(fā)生過大的偷盜事件，實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。同時我們還按照公司的要求建立了職業(yè)健康體系和環(huán)境體系和工作網(wǎng)絡(luò)，并按照兩個體系的要求，完善了相關(guān)的制度和工作記錄，使安全和環(huán)境保護工作進一步系統(tǒng)化，推動了制度的建設(shè)，提高了安全和環(huán)境的整體工作水平。
4、加強能源管理，降低生產(chǎn)成本。今年我們積極組織實施了節(jié)能宣傳，并對全廠各車間、科室、班組和相關(guān)個人，進行嚴(yán)格的考核，嚴(yán)歷察處各種跑冒滴漏和違規(guī)用能現(xiàn)象。根據(jù)生產(chǎn)情況安排好對能源輸送設(shè)備的檢修和維護，使設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，避免了因設(shè)備原因引發(fā)的能源浪費現(xiàn)象。今年我們還重點加強了水處理系統(tǒng)的建設(shè)和生產(chǎn)運行的管理，在確保新區(qū)水處理系統(tǒng)順利投產(chǎn)的同時，老廠區(qū)水處理系統(tǒng)的二期工程也建成投產(chǎn)，公司的污水全部實現(xiàn)了處理回用，實現(xiàn)了零排放，既保護了環(huán)境，又為公司節(jié)約了大量水費，達到了政府的要求，公司也被作為循環(huán)經(jīng)濟的典型被各大媒體宣傳報導(dǎo)。此外，我們還調(diào)整了電系統(tǒng)的配置，停用了3150變壓器，節(jié)約了基本電費。
5、積極參予了新煤氣柜、冷軋廠公輔設(shè)施等技改項目的論證和建設(shè)，作好了各方面的協(xié)調(diào)工作，及時解決施工中遇到的各種問題，使各項技改工作能夠按照時間節(jié)點得到順利推近。
化工個人述職報告篇3
一、主要工作情況
1、在營銷工作方面
來xx廠工作之前，我曾經(jīng)在xx礦、公司工會等單位工作過，負(fù)責(zé)的工作主要是財務(wù)，對于銷售，我是只懂理論知識而沒有任何銷售經(jīng)驗，而市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)要想求生存，求發(fā)展，就必須要讓自己生產(chǎn)的產(chǎn)品變成商品，才能實現(xiàn)其價值。 因此，銷售工作對于企業(yè)十分重要。而對于性格內(nèi)向，不善言辭的我，確實是一個不小的挑戰(zhàn)，我深知自己肩上責(zé)任的重大，一上任，就全身心地投入到工作之中。
近年來由于火工品市場競爭非常激烈，供大于求的矛盾十分突出，而隨著集團公司采煤機械化程度的不斷提高，內(nèi)部市場需求量又呈快速下降趨勢，我和銷售部門的同志一道，按照廠黨政制定的全力以赴，緊盯市場，努力開拓外部市場的戰(zhàn)略目標(biāo)，一方面通過進一步制定和完善銷售承包方案，不斷調(diào)動銷售人員的工作積極性，積極努力通過合法渠道開辟外部市場。另一方面本著“鞏固老用戶，發(fā)展新用戶”的原則，利用各種機會奔走于各個用戶之間，協(xié)調(diào)關(guān)系，疏通渠道，三年來，我走訪用戶150余次，憑著誠信的態(tài)度，憑著精誠所至，金石為開的精神，逐步穩(wěn)定了市場。
xx年，通過大家的共同努力，完成了銷售任務(wù)xxx萬元，貨款回收任務(wù)xxx萬元，較好地完成了廠下達的經(jīng)營指標(biāo)。到20xx年，銷售工作再創(chuàng)佳績，銷售收入比20xx年增加xxx萬元，增幅xx%，貨款回收比20xx年增加xxx萬元，增幅達到了xx%;20xx年，銷售收入和貨款回收繼續(xù)攀升，銷售收入比上年增加了xxx萬元，增幅xx%，貨款回收比上年增加xxx萬元，增幅xx%，創(chuàng)出了較好的銷售業(yè)績，保證了全廠各項工作的順利開展。
2、在原材料供應(yīng)方面
近兩年，用于產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料的價格不斷上漲，平均漲幅超過了30%，有些產(chǎn)品的漲幅甚至超過了100%，且價格始終沒有回落跡象。給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成了嚴(yán)重的困難。如何在原材料大幅漲價的情況下，既要保證原材料供應(yīng)及時到位，滿足正常生產(chǎn)的需要，又要準(zhǔn)確把握市場動向，在降低采購成本上做文章，這是材料管理的關(guān)鍵所在。我在廠領(lǐng)導(dǎo)的指示下，和材料部門的同志們一起，一方面千方百計籌集資金，克服重重困難，找市場，抓貨源，保證生產(chǎn)所需原材料的供應(yīng)。
另一方面，堅持做到先局內(nèi)，后局外，盡量減少中間環(huán)節(jié)，三年來通過競爭訂貨、要求廠家讓利等各種手段節(jié)約采購資金100多萬元。同時，督促材料部門做到貨到及時驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，強化質(zhì)量管理，嚴(yán)把原材料入庫關(guān)，杜絕不合格的原材料進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，較好地完成了原材料的采購供應(yīng)工作。
3、在儲存及運輸方面
加強庫房管理，既是我廠安全工作的一個重要環(huán)節(jié)，也是火工品管理工作的關(guān)鍵。我廠有比較完善的各類庫房管理制度，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我每月都要深入基層、深入庫房等重要崗位六、七次，督促檢查庫房管理人員，嚴(yán)格落實各項崗位責(zé)任制，保證庫房物品數(shù)字清楚，日清日結(jié)，帳卡物一致，收發(fā)準(zhǔn)確及時，同時，督促檢查庫房等重點崗位加強安全管理，嚴(yán)密防范措施，認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和消防措施，連續(xù)多年保證了火工品儲存環(huán)節(jié)的安全。在運輸管理方面，三年來車隊已累計安全運輸里程達240多萬公里，圓滿完成了廠下達的運輸任務(wù)。20xx年，我建議并參與了對汽車隊內(nèi)部承包方案的擬定。
并于20xx年開始實行內(nèi)部承包。汽車隊通過承包，落實了按勞分配的原則，調(diào)動了職工的工作積極性，管理水平也有了進一步的提高。車隊充分利用現(xiàn)有的運輸能力，提高了運輸效率，運輸費用比去年降低xx萬元，中小修理費用降低xx萬元，材料費用降低xx萬元，保證了全廠生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行。
4、在基建工程方面
我廠在基建方面工作范圍涉及總廠、分廠，工作范圍較大，歷史欠帳比較嚴(yán)重，工程建設(shè)、生產(chǎn)及生活區(qū)的維修等任務(wù)也比較繁重，但人員較少。作為分管基建的廠長，我與其他廠領(lǐng)導(dǎo)密切配合，積極爭取維簡資金，精心編制資金計劃，并注意做好維簡資金的使用和工程的組織協(xié)調(diào)及工程的驗收等工作，三年來共安排土建大修資金xxx余萬元，用于改善生產(chǎn)及生活條件，基本解決了職工生活中的實際困難，保證了生產(chǎn)的正常進行。
二、思想方面
我是一名長期從事行政工作的干部，但同時也是一名共產(chǎn)黨員，多年來，我能夠堅持做到堅定不移地貫徹黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守黨的章程和組織原則，能夠牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，善于結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作，并在工作實踐中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的黨性原則和道德修養(yǎng)，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。特別是在最近開展的共產(chǎn)黨員先進性教育中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，并在工作中自覺做到了以下幾點：
一是用“三個代表”重要思想武裝頭腦，與時俱進，更新觀念，自覺地在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極投身企業(yè)的建設(shè)和改革。
二是努力掌握專業(yè)技術(shù)，把為人民謀利益的決心和自身的實際工作結(jié)合起來，做好本職工作，為企業(yè)謀生存求發(fā)展貢獻力量。
三是自覺貫徹執(zhí)行黨的方針路線，堅持民主集中制原則，做到個人服從組織，堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。四是牢記“兩個務(wù)必”，自覺端正工作作風(fēng)，正確對待權(quán)利，正確對待名利，愛崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實。五是以身作則，廉潔自律，按照“八個堅持，八個反對”的要求，用黨性原則約束自己的行為，努力當(dāng)好人民滿意的公仆。六是能夠在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，自覺接受群眾的監(jiān)督。并虛心聽取各方面的意見，不斷改進工作作風(fēng)和工作方法。
近三年來，我雖然在xx廠的經(jīng)營工作中做了一些工作，但我深知自身還有許多不足，距離黨組織和廣大群眾對我的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我要向其他廠領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，保持清醒的政治頭腦和經(jīng)濟頭腦，在激烈的市場競爭中進一步解放思想，增強市場觀念、效益觀念，全心全意依靠工人階級，積極主動抓好各項工作，在市場經(jīng)濟的大潮中，把自己鍛煉成懂經(jīng)營、會管理，廉潔自律、職工依賴的優(yōu)秀經(jīng)營管理者。
化工個人述職報告篇4
一轉(zhuǎn)眼，我到xx化工股份有限公司xx化工廠實習(xí)不算工作已臨近兩年，在此期間，雖然獲得了不少的工作體會，但由于缺乏經(jīng)驗，工作也并非敬如人意，由此給自己留巷一道道不可磨滅的傷痕，實感遺憾。
至此，我要不再給自己添加那一道道難看且不可磨滅的傷痕而不解努力。對于我而言，選擇化工操作，是隅有的打算，早在初三時我們的化學(xué)老師指引了我對化學(xué)的興趣愛好，再一聽說xx化工區(qū)的建造，我們的化學(xué)老師給予了我們很高的期望-將來能夠在化工區(qū)工作，我們于他的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)很輕松很愉快，給我的感覺是化學(xué)好血。
畢業(yè)時老師極力推薦我們xx化工亦知第一志愿。從此，我的命運客與化工緊秘聯(lián)系在了一起。有句俗話說得好，興趣是最好的老師，而老師恰恰是興趣愛好的授予者。勤勞、自覺更是于日常工作中必不挎篳的原動力。身處xx工作人員須時刻警惕裝置炙行情況，外操工作人員xx受內(nèi)操工作人員指令后快速到達現(xiàn)場查看并處置生產(chǎn)異常裝致此揉事件在xx公司不在少數(shù)，其中乙班最具實例。昨日，我們就碰到了這樣的事情，氯氣系統(tǒng)3pu5002b硫酸干燥泵突然跳電，dcs指令下達前后不過四五分鐘，外操工作人員快速到達現(xiàn)場并重啟了3pu5002b硫酸干燥泵經(jīng)觀察后該泵工作畸形沒有發(fā)現(xiàn)造常，恢復(fù)了平靜。其事情雖小，但可以充分體現(xiàn)我們穎工高度的敬業(yè)感、自覺感煳勤勞度。xx公司在全體員工的協(xié)調(diào)配合下緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo)，抓機遇、求發(fā)展，充分發(fā)楊了“衷誠、外駟、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，各方面的工作成績有目共睹。我們的部門領(lǐng)導(dǎo)都盡心盡力實現(xiàn)了以下工作：
一、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展
安全生產(chǎn)對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在全年的工作中，我們以“安全責(zé)任重于泰山”的指示精神，實行早做預(yù)案，杜絕安全事故發(fā)生。做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)仁落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn)，開展“安全生產(chǎn)月”活動《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識。對于雨排我們征為xx員工，雖然沒有直接參與，但我們無時不在關(guān)心，更沒有“事不關(guān)己，置之不理”。我們身為操作員工每天都煥即時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)“跑、冒、嘀、漏”及時匯報及時處理，盡自己最大的努力做到零排放的工作目標(biāo)。雨排罰款是小，污染環(huán)境是大，身為xx人我十分揪心，我不想看到水質(zhì)、空氣被污染，但身處化工區(qū)化工單位，自己深知......
二、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象
“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。公司堅持“依靠科技進步，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)輛環(huán)保型化工企業(yè)，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。
三、堅持技改不停步，擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益
為了降低能源消耗，擴大生產(chǎn)規(guī)模，促進生產(chǎn)漲周期運行，公司堅持技改不停步。其中，芒硝裝置最具說服力，在剛開始時芒硝裝置生產(chǎn)十分困難，到現(xiàn)在的順產(chǎn)，1天兩百多包，其中，雖然經(jīng)過了幾個春秋，但效果是十分顯著而有效的，可見技改是十分有必要的。
四、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)
(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量下臺階。嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、嘀、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，加強了操作與分析的力度。
(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是榨住機遇，靠靈便機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)束;二是靠廣大員工的支持煳嚴(yán)格的制度管理。在執(zhí)行制度上堅持人人平等，結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全進程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。并加強了技束培訓(xùn)，提高了全員素養(yǎng)煳操作技能。
五、加強溝通與交流，創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍
加強與員工的溝通，通過開座談會、舉辦公益活動的方勢給員工創(chuàng)造了一個溝通、交流的平臺，及時了解員工所思、所想、所需并幫忙員工解決在生存上的實際困難。加強部門之堅餑溝通、交流，利用集體的力量解決了生產(chǎn)中的實際問題。我們燒堿二期c套裝置開車已一年多了，裝置雖較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)了這樣那樣的小問題經(jīng)歷了數(shù)來次的開車、停車檢修。
在平時的工作中讓我更加熟知了燒堿生產(chǎn)運行中的點點嘀嘀及一些常見問題。身為操作員須時刻觀察生產(chǎn)運行情況，不管哪個崗位單元出現(xiàn)造常都會影響后續(xù)單元的生產(chǎn)運作。對二次鹽水單元的直接影響是ca+煳mg+，因此要時刻關(guān)注，一旦超標(biāo)，就會直接影響電解單元對離子膜產(chǎn)生損傷。ca+煳mg+超標(biāo)的原因可能出現(xiàn)在：酸堿再生再生量不足排液不完全、樹脂的使用壽命破損結(jié)塊及鹽水本身。而鹽水中一旦ca+mg+超標(biāo)進入電解槽，就會與陰極室的堿液發(fā)生反應(yīng)形成氫氧化物沉淀聚集在膜內(nèi)外，至使槽電壓上升電流效率下降膜使用壽命降低。電槽中加酸是為了提高氯氣純度降低含氧量，加多了...酸堿反應(yīng)都是放熱反應(yīng)，那么酸加多了，會不會也在膜內(nèi)形成激烈的放熱反應(yīng)，至使槽溫上升，經(jīng)過思考煳研究，似乎這種可能也不是并不存在。燒堿一期曾出現(xiàn)過氯內(nèi)含水量高，原因卻有多個(硫酸溫度過高、硫酸濃度過低、氯氣溫度過高、硫酸循環(huán)量過小、加酸量不夠、分析取樣有誤、泡罩塔塔板不平、硫酸冷卻器內(nèi)漏)這么多原因很難判斷，最后查出原因是硫酸泡罩塔塔板塌陷，又給我上了一課。
我想我會更加自覺遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進，同時也要主動處理好與同事堅餑關(guān)系。
化工個人述職報告篇5
一、在思想上：
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上，而是經(jīng)?？鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞模偸钦J(rèn)為在這里實現(xiàn)不了自己的人生價值。
來天業(yè)的前兩個月也曾經(jīng)偷偷找過幾份工作，可是結(jié)果并不樂觀，社會很現(xiàn)實，并沒有想象的那么完美。
那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)，我甚至連著好幾天失眠，所以剛開始沒有好好地認(rèn)真對待這份工作，后來通過調(diào)整反思，終于明白了一個道理：有時候，人沒有辦法選擇自己的工作;但是，有辦法改變自己的命運。
當(dāng)我反省醒悟過來以后已經(jīng)半年了，那時就想到了給自己留下了很多遺憾，遺憾的是沒有把全部心思用在現(xiàn)在的工作上，失去了很多學(xué)習(xí)機會，在領(lǐng)導(dǎo)眼里也沒有留下好影響。
后半年至今，我時刻保持從頭開始，轉(zhuǎn)變原來的觀念，從思想上徹底接受現(xiàn)實，做好自己的思想工作，從心底做好電氣工作，不管在電氣哪個崗位都調(diào)整自己的心態(tài)，心態(tài)決定一切，只有在思想出發(fā)，才可以做好本職工作。
二、在學(xué)習(xí)上：
醒悟后的我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，只要有學(xué)習(xí)的機會，我都會去。
除了上班車間組織的學(xué)習(xí)外，業(yè)余時間，我還在《中國電氣網(wǎng)》、《中國電氣維修網(wǎng)》和《中國電氣技術(shù)》等相關(guān)電氣維修網(wǎng)注冊了用戶，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，畢竟網(wǎng)絡(luò)上維修資料的比較先進及時的，更新的也快。
因為，我明白，只有武裝好自己的頭腦，將來在工作中處理故障才可以游刃有余。
我們化工行業(yè)生產(chǎn)連續(xù)性強，電氣故障維修工作的時間長短很重要，所以只有過硬的技術(shù)保障才可以迅速解決故障，保障好車間供電設(shè)備，才可以力保生產(chǎn)正常平穩(wěn)運行。
三、在工作上：
有時候，工作也需要心情。
我一直堅持踏踏實實做事，認(rèn)認(rèn)真真做人。
從20xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作，在籌建的時候，我一直參與的工作是臨時電，因為參與籌建的化建公司很多，所以臨時電的工作很瑣碎，安全相當(dāng)重要，我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項工作，沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。
有時候也參與放電纜，安裝電氣供電設(shè)備等等工作，雖然有時加班很累，但是苦中也有樂。
因為忙碌起來的人，過的才會充實，再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產(chǎn)以后，開始我參與了電氣高、低壓運行班工作，在工作中，一直服從車間領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排，從小事做起，時刻保持學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，耐心聽取老師傅們的指點和教導(dǎo)，不斷積累自己的工作經(jīng)驗，只有這樣，工作起來才會得心應(yīng)手。
現(xiàn)在我在電氣長日班崗位，同時也負(fù)責(zé)部門通訊員工作。
長日班在電氣主要負(fù)責(zé)電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試，從新增電纜鋪，橋架改裝，燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作，有時候感覺很累，但是，當(dāng)我閑下來，看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來的時候，心中很有成就感，因為那是自己付出的得到了回報，證明沒有白干，有了實際的效果。
時間就如棉花里的水，擠總是會有的，長日班的工作雖然很忙，但是我還是抽時間做好部門宣傳工作，有時候為了寫好一篇短短的報道，我也會常常修改到深夜，因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
四、在作風(fēng)上：
本人能自覺遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進，同時也要主動處理好與同事間的關(guān)系時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，維護好黨的形象。
總而言之，今后我將再接再厲，一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作，努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
化工個人述職報告篇6
一、20xx年工作成果。
(一）狠抓安全、環(huán)保工作。
1、能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強。
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對我個人的震動很大，使我認(rèn)識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監(jiān)護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業(yè)，從票證的辦.到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業(yè)，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對現(xiàn)場隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。
如果說對一個故障或者問題點的判斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的，哪怕這個預(yù)警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題，當(dāng)你提出來之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過，如北粗破機絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導(dǎo)致半夜2點鐘的時候壞了，差點搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破，并得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
本年度在應(yīng)急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個可能發(fā)生的問題點進行了統(tǒng)一的登記，最后編印成冊《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學(xué)習(xí)，最后才組織班組進行演練。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
（二）班組建設(shè)已初見成效。
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。
本年度，我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進經(jīng)驗，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動開展，應(yīng)急演練方面，現(xiàn)場文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化，制度化。
我一直認(rèn)為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，面對如此錯綜復(fù)雜的關(guān)系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關(guān)系。因此，本年度，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關(guān)注每一位員工的思想動態(tài)，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打.好工段和各項事務(wù)。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務(wù)管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長審核，工段員工監(jiān)督，班長評議的全公開化的管理模式。
3、本著不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的積極態(tài)度開展各項工作，在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試。
隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移，在我們的日常管理中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。因此本年度，我工段共出臺各類工段級文件37個，都是以乙炔no.20xx-x形式的下發(fā)，進一步深化制度化管人的理念。同時，我工段在做管理嘗試的時候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行權(quán)衡，如果是“利”大于“弊”，我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調(diào).，就是一個比較成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大于“弊”的。
（三）各類臺帳已趨于完善。
1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉(zhuǎn)變。
之前建立臺帳是為了“應(yīng)付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”，這是一個思想意識里面的轉(zhuǎn)變，如各類安全臺帳、儀表臺帳，特種設(shè)備臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù)，.房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數(shù)。
2、對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個轉(zhuǎn)變。
提到這一條，還真要感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明之舉，給工段配了電腦?，F(xiàn)在有了電腦，好多臺帳可以做成電子版，既方便保存，又方便查詢。現(xiàn)在我工段會主動地建立好多臺帳，有利于各項工作的開展，如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養(yǎng)臺帳，皮帶更換臺帳，減速機維護保養(yǎng)臺帳，員工績效臺帳，班組考評臺帳等等。
（四）經(jīng)濟活動分析會走向正規(guī)化。
在經(jīng)濟活動分析會這一塊上，我在老早就請教過專工，應(yīng)該怎樣入手，同時與燒堿的工段長進行過一個交流，聽取別人的建議，結(jié)合自己工段的實際情況把工段的各項工作進行了一個分類，然后根據(jù)分類的情況，查找每日的《工作日志》進行填充具體的內(nèi)容，有血有肉，有綱有領(lǐng)，有重點也有概括。另外當(dāng)工段一級的經(jīng)濟活動分析會走上渠道之后，然后在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持與指導(dǎo)下，又著手開展班組級的經(jīng)濟活動分析會，讓他們要言之有物，言之中的，并把這一項工作納入日常例行的工作中去，已收到了良好的效果。
（五）對崗位員工的培訓(xùn)積極探索。
這個工作主要是前半年，我對崗位員工的培訓(xùn)可以說是一手抓，親自抓，不松懈。內(nèi)容涉及到安全、工藝、設(shè)備、應(yīng)急處理、事故預(yù)想等多個領(lǐng)域，苦口婆心、言傳身教、教學(xué)相長。怎樣來提高大家的現(xiàn)場操作水平，增強其安全意識，我是動過一些腦筋的，..資料、親自命題、親自判卷，也曾經(jīng)把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規(guī)的閉卷考試，想方設(shè)法地讓我工段的員工培訓(xùn)工作能落到實處，能上一個臺階而做出了許多的努力。
（六）個人學(xué)習(xí)緊鑼密鼓，一腔熱血付諸東流。
關(guān)于個人學(xué)習(xí)，我從來都沒有放棄過，無論是聚氯乙烯工藝還是設(shè)備基礎(chǔ)知識，操作工等資料，尤其是報名工藝助.以來，對化工原.，化工基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食，沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流，為此我很灰心，付出與回報的心理杠桿嚴(yán)重的失衡。也因此在自己的博客上寫下了《哀莫大于心死》的悲嘆，后來我在眾多博友的鼓勵下很快調(diào).了自己的心態(tài)，其實這一切都是“欲望”惹的禍，現(xiàn)在我反倒感覺輕松多了。“無欲則鋼”，“與人無爭，與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條.，更有章法，效率反而高了。
二、20xx年工作不足。
1、工作的時候過于迂腐。
其實關(guān)于這一點我給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面也提過，就是對于任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的，是一個純粹的完善主義者。比如在電石.為了制止司機的抽煙，受到圍攻，最終不得向安環(huán)部請求援手的困境；比如為了肅清民工的勞動紀(jì)律遭受.體罷工的困境；比如為了扣電石灰與物資部人員爭執(zhí)的困境等等，充分暴露出我在工作的時候過于迂腐，太過較真的缺點。
2、工作的時候過于激進。
人無論干任何事件，積極是好事，但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好，于是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情，我多慮了；本來是設(shè)備上的事情，我多嘴了；本來是“一把手”的事情，我越權(quán)了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練，缺少老成，有思想不成熟的缺點。
3、工作的時候有點浮躁。
人有一個好的心情，工作效率是最高的，適宜的寬松環(huán)境也能激發(fā)出人的聰明才智，提高工作效率，如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度，我在工作的某些時候還是有一點浮躁，現(xiàn)場巡檢也有點粗糙，可能會留下一個半個的死角查不到，如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題，簽工作票與調(diào)度時間矛盾的問題都與我有關(guān)，可見我的工作作風(fēng)還是有不嚴(yán)謹(jǐn)，不細(xì)致的缺點。
三、20xx年工作計劃。
1、把安全環(huán)保工作做為一切工作的出發(fā)點與落腳點。
這不光是一句口號，更重要的是要貫徹落實到每一項工作，每一個操作中去。“我們乙炔工段再不能出事了”，這可能是一句發(fā)自肺腑的話。因此，明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心里，這個思想滲透到每一位員工的每一個操作上。同時我也會親自去落實每一項安全防護措施，動火作業(yè)的安保措施，檢修作業(yè)的安保措施，置換作業(yè)的徹底性，非正常生產(chǎn)時的跟進與監(jiān)督，嚴(yán)格遵守公司與分廠的各項安全規(guī)程，確保全年無事故。
2、加強現(xiàn)場巡檢，細(xì)致入微查隱患。
要想確保裝置與人員的安全，平穩(wěn)滿負(fù)荷生產(chǎn)，對現(xiàn)場的隱患排查與消缺是關(guān)鍵。因此，20xx年我計劃在原有巡檢的基礎(chǔ)上，更加細(xì)致。對日常生產(chǎn)中或者操作中遇到的問題要深入探究，把可能發(fā)生的操作失誤或者違章操作進行合.的推演，告訴崗位員工怎樣排除一些生產(chǎn)中遇到的故障，提高員工的應(yīng)急處理能力，避免安全事件的發(fā)生。
3、加強工藝與質(zhì)量的管理。
關(guān)于這一點其實在我工段有很深的潛力可挖，如水環(huán)壓縮機介質(zhì)含酸的'問題，水洗塔阻力大的問題，乙炔總管含酸的問題，乙炔氣柜ph值顯酸性的問題，次鈉配置指標(biāo)高低的問題，前后關(guān)聯(lián)都有著千絲萬縷的聯(lián)系，加強操作與工藝控制管理，監(jiān)控考核，無不對改善現(xiàn)狀有著莫大的好處。因此20xx年加強監(jiān)控與考核，是可以促進工藝與質(zhì)量管理工作的提高。
4、繼續(xù)做好班組長的培養(yǎng)，尤其是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
在工段管理過程中，讓我頭痛的一件事情就是班組長的責(zé)任心太差，眼里面沒活，缺少積極主動的工作態(tài)度與工作熱情，你推一下動一下，你不推他就不動，班組的執(zhí)行力亟待提高。因此，20xx年我會著手側(cè)重做這一方面的培養(yǎng)，尤其是培養(yǎng)班長與班組的執(zhí)行力。讓他們對工段安排的任務(wù)不打折扣地去執(zhí)行，并且能夠發(fā)揮自己主觀能動性、發(fā)揮自己聰明才智的去執(zhí)行，做一個有頭腦、有思想的人，而不是一個只會單純地聽眾命令的機械的人。
5、努力消除“兩張皮”的現(xiàn)象。
現(xiàn)在在我們身邊，或多或少地存在著這么一種現(xiàn)象，那就是“兩張皮”的現(xiàn)象。制度與執(zhí)行是“兩張皮”，工段與班組是“兩張皮”，工段與專工是“兩張皮”等現(xiàn)象屢見不鮮，這樣不僅不利于工作的開展，更有礙于工作的提高。因此20xx年我們要想法設(shè)法解決這種現(xiàn)狀，要做到上下一盤棋，多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿卜”。
6、充分的放權(quán)給班組。
其實要想把工段管理工作提高一個臺階，就要充分地放權(quán)給班組，讓班組長有實在的考評權(quán)，這樣才可以在班員中樹立一定的威信，工段要幫助班組長迅速地成長，只有他們的強大才能真正換來工段的強大。要鼓勵班組長以班組為單位開展一系列的活動，工段不能老是做“保姆”，干什么事情都替他們想的周周到到。要讓他們樹立一種“工段長在可以把事情做好，工段長不在可以把事情做的更好”的思想，不等不靠，不依不賴，自強自立，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去做事。這樣我們的工作才算做扎實了，做到家了。
同時我還會根據(jù)現(xiàn)實工作中隨時暴露出來的問題，想辦法解決，努力把20xx年工作做細(xì)、做扎實；完成公司與分廠下達的臨時性的任務(wù)；安全、高效地完成公司與分廠下達的各項目標(biāo)與計劃，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
化工個人述職報告篇7
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
