美容床活動(dòng)方案參考6篇

時(shí)間:2023-12-04 作者:Iraqis 策劃書(shū)

活動(dòng)總結(jié)有助于評(píng)估活動(dòng)的成功程度,為未來(lái)的活動(dòng)提供有針對(duì)性的改進(jìn)方案,制定活動(dòng)方案有助于我們滿足客戶的需求,提供個(gè)性化的解決方案,下面是范文社小編為您分享的美容床活動(dòng)方案參考6篇,感謝您的參閱。

美容床活動(dòng)方案參考6篇

美容床活動(dòng)方案篇1

元旦快來(lái)了,美容院現(xiàn)在就可以提前準(zhǔn)備好元旦的促銷(xiāo)方案。那么美容院如何做好元旦促銷(xiāo)活動(dòng)呢?下面白麗人品牌化妝品為大家整理了一個(gè)實(shí)際案例,希望能對(duì)大家有所啟示。

一、 活動(dòng)背景

xx美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路,開(kāi)店時(shí)間有兩年多,營(yíng)業(yè)面積100平方米左右,15張美容床位,員工20人左右。現(xiàn)有固定顧客500人左右,平均月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)10萬(wàn)元左右。從規(guī)模上講,頂尚屬于中檔,但從顧客群來(lái)講,所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺(tái)家屬區(qū)、河南財(cái)政廳家屬區(qū)、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)家屬區(qū),都屬于高素質(zhì)群體,比較側(cè)重檔次和品位。希望通過(guò)世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的幫助,元旦促銷(xiāo)活動(dòng)用一萬(wàn)元左右的開(kāi)支來(lái)增加新顧客 300人,營(yíng)業(yè)額突破15萬(wàn)元,并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽(yù)度和顧客的忠誠(chéng)度,從而塑造良好的社會(huì)形象。

二、 活動(dòng)主題:愛(ài)心分享 炫彩元旦新年

主題闡述:在本次活動(dòng)中,愛(ài)心的分享和傳遞將貫穿始終,每一項(xiàng)的優(yōu)惠活動(dòng)都不是庸俗的買(mǎi)贈(zèng)而是有一種愛(ài)的感覺(jué)在里面,最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。

三、 活動(dòng)內(nèi)容

1、向賣(mài)火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)

ⅰ,飛雪圣誕平安夜,我們?cè)跉g慶平安、幸福的時(shí)刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個(gè)城市、在我們的周?chē)?,還有靠拾煤渣、“賣(mài)火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計(jì)的孩子,在飄雪中、寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖的孩子…,讓饑餓、寒冷遠(yuǎn)離平安夜,我們共同伸出雙手獻(xiàn)一份愛(ài)心給“賣(mài)火柴的小女孩”。

ⅱ,如果您有一份愛(ài)心,只需付出2元錢(qián),即可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品(免費(fèi)美容護(hù)理卡)一份,您付出的2元錢(qián)將捐獻(xiàn)給市福利院的被遺棄無(wú)父無(wú)母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過(guò)上一個(gè)遠(yuǎn)離饑餓寒冷遠(yuǎn)離平安夜,在頂尚美容院設(shè)點(diǎn),動(dòng)員購(gòu)顧客或其他社會(huì)群體參與,動(dòng)員捐款,同時(shí)由市婦聯(lián)出面,聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),在小區(qū)家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻(xiàn),社區(qū)設(shè)點(diǎn),捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻(xiàn)者金伯利鉆石xx店臺(tái)歷,收集捐物。

ⅲ,時(shí)間: 12月24日前

主辦:市婦聯(lián)

協(xié)辦:頂尚美容院 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w

公證:市公證處

ⅳ,安排捐助儀式活動(dòng),實(shí)施捐贈(zèng)和愛(ài)心簽名儀式,時(shí)間:12月24日

ⅴ,捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報(bào))或(大河報(bào))或(東方今報(bào))或(河南商報(bào))等)

舉辦此活動(dòng)的目的一方面是為了造勢(shì),即:制造新聞,讓社會(huì)各界都知道頂尚美容院是一個(gè)充滿責(zé)任感和愛(ài)心的美容院。同時(shí),也為下一步的促銷(xiāo)作好鋪墊。

2、回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐

凡是活動(dòng)之前的所有老顧客,只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來(lái)領(lǐng)禮品,禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品,然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。

舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是,在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑,通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客。

3、白白美一回

選中新款美白套裝,在活動(dòng)當(dāng)天限100名,購(gòu)買(mǎi)新款美白套裝者,一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購(gòu)買(mǎi)。

4、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進(jìn)萬(wàn)家

凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘,只要來(lái)頂尚美容院登記,頂尚美容院就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過(guò)去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。

四、 活動(dòng)執(zhí)行及活動(dòng)進(jìn)度

本活動(dòng)共分為四個(gè)階段:

第一個(gè)階段:制造新聞,迅速出名

主要措施就是通過(guò)舉辦“向賣(mài)火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)”;在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次,告知活動(dòng)內(nèi)容;12月24日當(dāng)天舉

行儀式,地點(diǎn):頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時(shí)組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾散發(fā)關(guān)于后邊三項(xiàng)活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。

第二個(gè)階段:傳播口碑,贏得信任

實(shí)施第二個(gè)活動(dòng),即:回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天,通過(guò)利用手機(jī)短信群發(fā)功能告知老顧客,屬于有針對(duì)性的傳播,不必做廣告。在元月1日當(dāng)天,讓顧客在美容院門(mén)前排隊(duì)等候領(lǐng)禮品,然后分批合影留念,形成一道靚麗的風(fēng)景!

第三個(gè)階段:趁熱打鐵,出擊銷(xiāo)售

實(shí)施第三個(gè)活動(dòng):白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報(bào)紙硬廣告或者報(bào)紙夾頁(yè)廣告。在活動(dòng)當(dāng)天(元月8日)同時(shí)把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個(gè)人負(fù)責(zé)接待,5個(gè)人負(fù)責(zé)溝通談判。

第四個(gè)階段:抓住結(jié)婚高潮期,鎖定潛在消費(fèi)者

一般來(lái)講,陰歷臘月和陽(yáng)歷元月是結(jié)婚的高潮期,可以把送鮮花和使用裝作為對(duì)新娘的一個(gè)切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報(bào)紙硬廣告,在元月20日前投放3——5次即可。通過(guò)電話咨詢進(jìn)行登記,店里可以專門(mén)抽出2——3人負(fù)責(zé)送花。

五、 注意事項(xiàng)

1、 這四次活動(dòng)進(jìn)行時(shí),銷(xiāo)售行為實(shí)際上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。

2、 進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí),首先要對(duì)美容院全體員工進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)到能夠正確領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意圖。

3、 活動(dòng)準(zhǔn)備工作最好都要提前進(jìn)行。

4、 提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。

六、 附件

(一)美容店內(nèi)、外的銷(xiāo)售氣氛創(chuàng)造

店內(nèi)道具:

吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹(shù)、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專題圣誕mp3音樂(lè),圣誕flash小影碟等。

店外道具:

條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹(shù)、門(mén)窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。

店外活動(dòng)(門(mén)口):

圣誕mp3音樂(lè)、

美容床活動(dòng)方案篇2

活動(dòng)背景:

9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,對(duì)于即將到來(lái)的教師節(jié),xx首先在此提前祝福天下所有老師節(jié)日快樂(lè)!這一天的到來(lái),對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),可以是一個(gè)做促銷(xiāo)升業(yè)績(jī)的好日子。為了回報(bào)教師的幸苦工作,美容院可以在這個(gè)盛大的節(jié)日里推出了“關(guān)愛(ài)教師、關(guān)心教師”的美容優(yōu)惠活動(dòng)。這樣既可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,又能創(chuàng)造美容院良好的經(jīng)濟(jì)效益且能提高美容院的知名度和美譽(yù)度。

活動(dòng)主題:

溫馨金秋,關(guān)愛(ài)教師

活動(dòng)時(shí)間:

20xx年9月8日~xx年9月10日

活動(dòng)地點(diǎn):

xx美容院

活動(dòng)對(duì)象:

教師以及教育工作人員及與其同來(lái)的顧客

活動(dòng)目的:

以教師節(jié)作為契機(jī),宣傳本店的美容項(xiàng)目、美容產(chǎn)品、美容知識(shí)以及提高人們對(duì)美的新認(rèn)識(shí)。在活動(dòng)中,以尊師重道的宣傳手法,使參加活動(dòng)的教師能感受到美容院的全體員工對(duì)老師感恩之情,時(shí)代在前進(jìn),當(dāng)今追求養(yǎng)生與美已是公開(kāi)的事實(shí),每個(gè)領(lǐng)域都存在,推出此活動(dòng),可以吸引更多辛勤在教育工作崗位上的人得到美的體驗(yàn)與享受;針對(duì)已有的并長(zhǎng)期的教師顧客,在活動(dòng)期間可享受特別的優(yōu)惠或者較大范圍的讓利;而那些未曾來(lái)過(guò)的教師可憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣就可以挖掘潛在顧客、留住潛在顧客等等……且能夠?qū)⒚廊菰旱玫叫麄?,還能提升店內(nèi)的服務(wù)形象,以及為美容院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

活動(dòng)宣傳:

1、美容院自身的官網(wǎng)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道上提前幾天發(fā)布關(guān)于教師節(jié)的活動(dòng)。

2、與美容院周邊的學(xué)校進(jìn)行合作,發(fā)放活動(dòng)的宣傳單以及以及優(yōu)惠卷。

3、在美容院門(mén)口張貼海報(bào),掛橫幅等。

活動(dòng)內(nèi)容:

1、雙節(jié)促??

促銷(xiāo)是美容院常用的經(jīng)銷(xiāo)手段,教師節(jié)離中秋節(jié)很近,可以進(jìn)行雙節(jié)活動(dòng)。首先進(jìn)行短信促銷(xiāo),擬定好促銷(xiāo)的短信內(nèi)容,不要盲目的摘抄網(wǎng)上的一些教師節(jié)、中秋節(jié)的內(nèi)容直接的發(fā)送給顧客,這樣不會(huì)達(dá)到宣傳的目的,自然也不會(huì)將顧客吸引到店中。一般有經(jīng)驗(yàn)的美容院會(huì)選擇編輯一些溫馨或者搞笑的教師節(jié)祝福短信,然后在短信的內(nèi)容上加上一些美容院促銷(xiāo)的信息,讓顧客能夠了解到店內(nèi)新的活動(dòng)和新的信息,以此來(lái)達(dá)到使顧客進(jìn)店消費(fèi)的目的。當(dāng)老師們進(jìn)店消費(fèi),享受最貼心的服務(wù)后,凡是消費(fèi)滿多少元的可以獲得禮品多少,這樣不僅能夠讓老師在享受專業(yè)的美容護(hù)理,還能開(kāi)心得到禮物。消費(fèi)滿多少元的顧客,就可以獲得美容院提供的月餅,讓老師們享受雙節(jié)的快樂(lè)。

2、大禮包促??

人都有好奇心,只要能夠勾引住顧客的好奇心,也就能使促銷(xiāo)成功了一半。教師節(jié)禮品促銷(xiāo),可以是凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客滿多少就有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),而教師則有更多的抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)(比如兩次、三次);能夠獲得美容院的美容護(hù)理優(yōu)惠卷、系列產(chǎn)品以及spa等禮包。而禮包在挑選時(shí)一定要有創(chuàng)意,不能太隨意,說(shuō)不定,好的禮品還能增加潛在的顧客。

美容床活動(dòng)方案篇3

促銷(xiāo)主題:圣誕老人送禮啦

活動(dòng)時(shí)間:xxxx年x月x日-x日(寫(xiě)明活動(dòng)時(shí)間,建議最好把時(shí)間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天,以及活動(dòng)截止時(shí)間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)

地點(diǎn):xxx(詳細(xì)寫(xiě)明美容院的地址)

圣誕背景音樂(lè):《鈴兒響叮當(dāng)》、《雪絨花》、《平安夜》等。

圣誕節(jié)活動(dòng)道具:

美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品,如6棵圣誕樹(shù)、圣誕彩燈10串、主題橫幅2條、彩帶200條、禮品包裝襪子xx只、圣誕帽200個(gè)、彩色小氣球200個(gè)、活動(dòng)宣傳單3000份、海報(bào)20張、小蝴蝶結(jié)1000個(gè)等等。另外,要準(zhǔn)備圣誕老人的服裝一套,活動(dòng)當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品,全體美容院?jiǎn)T工都要在活動(dòng)期間佩帶圣誕帽子,營(yíng)造圣誕氣氛。

圣誕節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容:

活動(dòng)期間,美容院要推出不同品牌的超低折扣商品或項(xiàng)目,限時(shí)購(gòu)買(mǎi)。(商品或項(xiàng)目最好可以低于4折以下);其他具體內(nèi)容可根據(jù)美容院本身的需求來(lái)拓展。

圣誕節(jié)活動(dòng)宣傳:

1、提前宣傳,限時(shí)限量促銷(xiāo)一定要把活動(dòng)的宣傳海報(bào)提前散發(fā),對(duì)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,同時(shí)限時(shí)限量,人們需要進(jìn)行排隊(duì)等候換購(gòu),自然顯得人氣極旺,也會(huì)產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng),引起搶購(gòu),活動(dòng)效果可想而知。

2、加強(qiáng)促銷(xiāo)員培訓(xùn),篩選有質(zhì)量客戶。對(duì)促銷(xiāo)人員嚴(yán)格培訓(xùn),讓她們?cè)诨顒?dòng)期間要關(guān)注到店顧客,要千方百計(jì)把顧客變成美容院的會(huì)員。

3、加強(qiáng)使用具有銷(xiāo)售力的刺激性語(yǔ)言。促銷(xiāo)人員要講出成為美容院會(huì)員的誘人之處。例如,“這樣大力度的圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),特別是幾元或幾角錢(qián)就把十幾元甚至幾十元的產(chǎn)品買(mǎi)走的情況,以后肯定不會(huì)再面向普通消費(fèi)者。這樣的促銷(xiāo)做下去誰(shuí)都會(huì)賠死,所以以后只會(huì)面向會(huì)員。而成為我們的會(huì)員不光每次活動(dòng)都能優(yōu)先搶購(gòu),還可以享受會(huì)員特價(jià)產(chǎn)品,一段時(shí)間下來(lái)能夠省很多錢(qián),得到很多實(shí)惠!”這樣的宣傳一般會(huì)讓很多顧客動(dòng)心。

4、說(shuō)服顧客成為會(huì)員,便于以后繼續(xù)換購(gòu)。一定要讓顧客覺(jué)得促銷(xiāo)人員介紹的產(chǎn)品很好,反正遲早都要用,不如先購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品成為會(huì)員。

5、設(shè)置會(huì)員門(mén)檻,增強(qiáng)活動(dòng)銷(xiāo)售力。要成為會(huì)員就要先購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)額以上的產(chǎn)品。入會(huì)購(gòu)買(mǎi)額度要定在一個(gè)單品的價(jià)格之上,這樣顧客就會(huì)至少一次購(gòu)買(mǎi)兩瓶以上的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)了連帶銷(xiāo)售。也就是說(shuō)在發(fā)展了會(huì)員的同時(shí),我們已達(dá)到了銷(xiāo)售的目的。

6、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機(jī)號(hào)碼,微信、便于發(fā)短信。建立公眾平臺(tái),做活動(dòng)時(shí),群發(fā)微信信息通知顧客參加,效果極佳。

美容床活動(dòng)方案篇4

在圣誕節(jié)或母親節(jié)當(dāng)天與全市最大的“上島咖啡店”聯(lián)合舉辦,“教你如何女人更女人”的促銷(xiāo)案,

本策劃主旨:“以歐洲風(fēng)情為女性的代表,讓女性如何認(rèn)識(shí)自身的價(jià) 值,以及怎樣珍惜自身的魅力和風(fēng)采。如何修煉好自身的優(yōu)勢(shì),并把質(zhì)量生命提高到一個(gè)新的境界。”

具體操盤(pán)方針:

①與咖啡店共同加大宣傳,所有的媒介都要聯(lián)合,重點(diǎn)的吸引新的客源,加大擴(kuò)展化。

②對(duì)當(dāng)日的講師加大神秘化、炒做化、知識(shí)趣味化

③導(dǎo)體:“男人給女性一份關(guān)愛(ài)”的入場(chǎng)卷“讓你的女人更誘人香甜?!笆フQ之日、舉杯同慶愛(ài)情美麗”體驗(yàn)時(shí)尚風(fēng) 韻,彰顯情趣升華。

④入場(chǎng)卷價(jià)值999元;象征999朵玫瑰。進(jìn)入咖啡店最低消費(fèi)99元,可獲贈(zèng)迷人玫瑰9枝

⑤一券兩人同時(shí)使用,并有相應(yīng)的副卷當(dāng)做抽獎(jiǎng)號(hào)碼

⑥活動(dòng)最后:宣布抽獎(jiǎng)結(jié)束,獎(jiǎng)勵(lì)“圣誕愛(ài)情美麗的卡”年卡并且與會(huì)參加的女士憑入場(chǎng)卷到美容只需交納90元及可獲得護(hù)理卡一張。如果當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,可享受八折優(yōu)惠,并獲得月卡一張。

卡的設(shè)計(jì):正面:玫瑰花為底蘊(yùn),一對(duì)婚戀愛(ài)人在海中相擁

負(fù)面:一雙干枯粗裂的沙漠樹(shù)木!

話術(shù):有美麗的女人,愛(ài)情滋潤(rùn)屬于你,枯躁生命點(diǎn)滴干渴的棄離,驕陽(yáng)不再!

美容床活動(dòng)方案篇5

活動(dòng)主題:

春暖花開(kāi)好運(yùn)來(lái),歡歡喜喜鬧元宵。

活動(dòng)時(shí)間:

20xx年3月1日~20xx年3月5日。

活動(dòng)注意事項(xiàng):

元宵佳節(jié)自古都是我國(guó)非常重視的節(jié)假日,所以在活動(dòng)舉辦前期應(yīng)對(duì)美容院加盟店做好適當(dāng)裝飾。為了給美容院增添喜慶的氛圍,在室內(nèi)點(diǎn)綴一些氣球、鮮花等。同時(shí)在室外設(shè)立活動(dòng)易拉寶,條幅宣傳此次活動(dòng)。因?yàn)?月份也是正直美容院開(kāi)張之際,所以在活動(dòng)舉辦前期不妨給先給新老顧客發(fā)個(gè)節(jié)日祝福短信,優(yōu)質(zhì)老顧客直接打電話問(wèn)候,并邀請(qǐng)屆時(shí)到美容院加盟店內(nèi)參與活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容:

元宵節(jié)注重的活動(dòng)主題就是“鬧”字,美容院的活動(dòng)主題也是側(cè)重于元宵節(jié)的文化營(yíng)銷(xiāo)。在元宵節(jié)中,必不可少的當(dāng)然也是送湯圓。而我們美容院加盟店舉辦元宵喜樂(lè)會(huì),除了送湯圓,還要送給顧客美麗和健康。

如果不知道美容院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)怎么策劃,xx小編在這里建議,我們不妨在開(kāi)展元宵節(jié)活動(dòng)期間考慮通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟做活動(dòng)。聯(lián)合美發(fā)店、內(nèi)衣店、湯圓食品店,活動(dòng)內(nèi)容以立竿見(jiàn)影、效果顯著的服務(wù)為主。這也是新春開(kāi)業(yè),送給顧客朋友們的“大紅包”。尤其是去年一年中美容院的忠實(shí)顧客,一定要在這時(shí)為他們準(zhǔn)備效果好、見(jiàn)效快的服務(wù)項(xiàng)目,比如說(shuō)春季敏感肌膚補(bǔ)水、面部刮痧、瘦身等。當(dāng)然美容院加盟店還是要根據(jù)自身情況的相應(yīng)特點(diǎn)來(lái)制定元宵佳節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,以下是xx為大家提供的參考方案:

1、元宵節(jié)期間凡是消費(fèi)滿880元的新老顧客,贈(zèng)送xxx美發(fā)店洗剪吹消費(fèi)券一張,水晶補(bǔ)水套盒一份。

2、活動(dòng)期間凡一次性消費(fèi)滿1880元的新老顧客,贈(zèng)送xxx攝影城藝術(shù)照禮券一張,再送價(jià)值680元的面部護(hù)理卡一張。

3、參與活動(dòng)一次性消費(fèi)達(dá)到2880元的新老顧客,即可獲得xxx商場(chǎng)1000元消費(fèi)券一張,再贈(zèng)送價(jià)值1200元的美容項(xiàng)目一套。

4、凡是的一次消費(fèi)達(dá)到5000元的新老顧客,可獲得高檔內(nèi)衣一套、xxx商場(chǎng)1000元消費(fèi)券兩張,美容院電波項(xiàng)目、身體項(xiàng)目免費(fèi)護(hù)理卡各一張。

備注:活動(dòng)中未規(guī)定的美容項(xiàng)目、面部護(hù)理可根據(jù)美容院內(nèi)具體項(xiàng)目任意挑選,同時(shí)凡是參與元宵活動(dòng)的顧客,均能在前臺(tái)領(lǐng)取五芳齋湯圓一袋。

美容床活動(dòng)方案篇6

客戶開(kāi)發(fā)

客戶開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。

(一)新客戶開(kāi)發(fā)

新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶,新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi):一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶;另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:

(1) 對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē),汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說(shuō)明。

(2)對(duì)于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。

2、 利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭(zhēng)取新客戶

抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠?chē)銷(xiāo)售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶。

3、轉(zhuǎn)移其他汽車(chē)美容店客戶

將其他汽車(chē)美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶。促使其他汽車(chē)美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌?chē)美容的服務(wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車(chē)美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車(chē)美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。

(二)鞏固老客戶

鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?,美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。

1、建立客戶檔案

汽車(chē)美容店應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車(chē)”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費(fèi),無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē),還是其他汽車(chē),均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費(fèi),無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。

2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳

汽車(chē)美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。

3、確保服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤(rùn),再吸引他們?cè)賮?lái)的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格??梢?jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。

4、 提供其他服務(wù)

汽車(chē)美容店在對(duì)客戶做完汽車(chē)美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。