我們要認真對待每一次寫心得體會的機會,心得體會的寫作是能夠讓自己的能力有很好的提升的,范文社小編今天就為您帶來了培訓評心得參考7篇,相信一定會對你有所幫助。
培訓評心得篇1
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么但是透過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應貼合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,透過這次職場禮儀學習,我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,信息用語,鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。所以,我們就應加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
培訓評心得篇2
x月x日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,接受指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。
在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。
總之,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
培訓評心得篇3
“本質(zhì)意味著一棵樹搖動另一棵樹,一朵云推動另一朵云,一個靈魂喚醒另一個靈魂。”我想:是一個人和一群人的故事,是一個人讓一群人對明天充滿期望的故事,這是我聽了孫教授講課后最深的感受。其實,我覺得我們老師有時就是站在十字路口,當學生走到這不知道如何選擇時,我們?yōu)樗齻冎敢粋€方向或是她們面對崎嶇小路不敢走時,向前輕輕推她們一下的人,在她們摔倒時扶起她們讓她們繼續(xù)前行的人……
培訓讓我想了很久,思考了很多。當了這么多年的班主任,真的厭倦了,我想送走這一屆,就向?qū)W校提出不當班主任,當一個輕松點的老師,可時至今日,我卻沒開口(當然學校也可能不讓我當),是我這一屆學生讓我放棄這個想法,是她們感動了我……最后一節(jié)課上,孩子們?nèi)w起立鞠躬,齊聲大喊:老班辛苦了……那一刻,我的眼睛酸酸的,這是我三年班主任工作中最幸福的時刻,所有的付出與辛苦在這一刻都有了回報。當離別時刻來臨,班上平時最調(diào)皮對任何事無所謂男生都伏在桌上,把頭埋在手臂下偷偷的抹眼淚……與其說他們感動了,不如說是我被他們感動著,讓我再一次深深體會到的魅力和意義。我看到學生空間里關于畢業(yè)最后一節(jié)課的描述,我覺得當老師和班主任是最幸福的。聽孫教授的報告,看到孫教授所做的一切,讓我感受到自己還有很多的路要走,很多的事要做,教學中有更大的提升空間,是孩子一輩子的事,我們要眼中有光,心中有愛,因為我們面對的是將要要走向社會的孩子。努力提升自己,做一個有責任擔當?shù)睦蠋煛?/p>
培訓評心得篇4
為提高我公司餐飲從業(yè)人員消防知識,切實做好消防安全工作,20xx年10月4日下午2點,總經(jīng)理工作部為餐廳所有服務人員及廚師舉辦了一次消防安全知識培訓。本次培訓我部門特別邀請安全監(jiān)察部楊工、呂工主持。
在課堂上,楊工、呂工通過生動的案例,條理清晰地從四個方面進行了詳細講解:
1、從發(fā)生火災的起因強調(diào)提高安全防范意識的重要性;
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識,并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。
理論講解后,參與培訓的全體員工在呂工的帶領下進行了現(xiàn)場實操演練。通過實際操練,員工的火災防控能力和突發(fā)事件應變能力都有了更進一步的提高。
此次消防安全培訓課程用時120分鐘。由于采用了理論與實踐相結合的教學方式,員工們紛紛表示自己不僅提高了自救自防的能力,而且安全防火意識上也得到了進一步增強。
談及本次消防安全知識培訓的初衷,領導表示:安全重于泰山,我們只有懂得安全知識,注重安全,積極地加以防范,才會及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,才能構建美麗和諧的英力特家園。
培訓評心得篇5
一樣的校門,不一樣的角色。對于剛走出大學校門的自己來說,很榮幸能夠成為重慶安全技術職業(yè)學院的一名專業(yè)教師,從此踏上了三尺講臺的人生旅途。
為了讓我們更快的了解學校,更好適應工作崗位,學校安排了為期3天的新教師崗前培訓。培訓內(nèi)容詳實、豐富,主要涉及學校領導專題講座、學校發(fā)展的歷史以及校園文化介紹等。另外,學校還特意請來了具有多年從教經(jīng)驗的資深教師為我們傳經(jīng)送寶。從老教師語重心長的話語間,使我深切感受到教師這一職業(yè)的責任之重大,然而也正是由于這種責任才能不斷驅(qū)使自己進步、成長。
作為一名高校教師,首先應深入了解自己所面臨和需要解決的問題。對于初出茅廬的自己來說,對高校工作知之甚少,加之經(jīng)驗欠缺、形勢的快速發(fā)展等,而諸多問題唯有我們通過不斷提高自己的教學能力方能得以攻克。
工作是一門藝術,上好一堂課,上一堂好課,都需要教師精心準備,認真?zhèn)湔n,做好課堂教學設計,其中蘊含了教師的無數(shù)心血。賴勇副院長為我們生動講述了課堂教學的藝術,使自己獲益匪淺。如何做好工作是擺在新教師面前的一個重要問題,掌握藝術、教學規(guī)律,根據(jù)學生的特點因材施教,方能做好工作。
其次,作為一名高校教師,其工作不僅是傳道授業(yè),更是一名終生學習者。隨著社會的發(fā)展,知識的變化日新月異,我們教師應強化“自育”意識,不斷學習,
入職申請書入職培訓心得體會
使自己具有一桶源源不斷的“活水”,做到“問道在先”。同時,又由于教師工作的特殊性,需要與人打交道,因此教師不僅需要提升自己的專業(yè)知識,更需要學習更多方面的內(nèi)容,如學、心理學等,學會如何待人接物、與人交際等。
另外,作為一名高校教師,若要想得到學生欣賞、信賴,這就要求教師不斷提高自己的人格魅力,在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境。而書是我們的良師益友,在書中我們可以不斷修煉自己,并將之付諸行動,在實踐中不斷提升、反思自己。
“十年樹木,百年樹人”,教書育人之旅漫漫無期,教師肩負職責也是無比艱巨,同時教師這一職業(yè)也是光榮而神圣的,我們應始終如一的保持這份熱情,全身心投身事業(yè)。
對于新教師而言,從學生到教師,從會學到會教,蛻變的過程是痛苦而漫長的,我們應該端正心態(tài)。通過新進教師入職培訓,使我們對高校工作有了初步又深刻認識,我們應將培訓期間所學的知識內(nèi)化為自己的理念和技能,從而更好將其運用在本職工作中去。高校新進教師入職崗前培訓是必要的、有內(nèi)涵的,在此真誠地感謝學校為我們精心安排的培訓機會。
培訓評心得篇6
在金融危機狀況下,最近公司對管理人員進行了關于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,最主要的好處在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠透過學習得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩
個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不一樣,而是由于居民頭腦中思想不一樣,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過:“我們只明白有形的浪費,而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“結果先行,自我退后”、“任務不等于結果,企業(yè)是靠結果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設。實際上根據(jù)波特關于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務是加強執(zhí)行力建設,強調(diào)“結果導向”、“贏在執(zhí)行”,最終構成自我的核心競爭力。
對于管理培訓,我們就應有自我的主見,與企業(yè)的實際狀況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的?!?/p>
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自我,以便他們做自我想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先就應要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,必須要讓員工有歸屬感。這一點個性重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
培訓評心得篇7
在培訓的成果分享中,年青的xx老師也解讀了何為歸屬感,所謂歸屬感——班級角度看就是班級給孩子們的安全感、依賴感、幸福感。我想,讓學生有歸屬感,應該從以下幾方面去做:
一、信任學生。信任學生,熱愛學生就要充分信任每一個孩子,不管他們平時表現(xiàn)怎樣樣,即使有不少毛病和缺點,上課有多么調(diào)皮,作為班主任的我們都應要相信他們,鼓勵他們,為他們帶給法杖的機會,從而增強他們的自信心。
二、尊重學生。方華局長在班主任培訓時也談到了尊重學生,講到了要尊重學生的人格、尊嚴、個性差異……每個孩子都渴望得到別人的表揚和獎勵,即使是后進生,也有自尊心和上進心,
教師就應充分尊重他們的愿望,保護好他們的自尊心,用孩子樂于理解的方式激發(fā)其進心,以滿足學生自尊的需要。用孩子們喜歡的方式他們做人的道理。讓學生參與班級的管理,也是尊重他們的表現(xiàn),在實踐中鍛煉成長,培養(yǎng)他們的學習興趣,教孩子學會感恩。他們勇于承擔過錯,做一個誠實的人,并知錯改錯。
三、以心靈贏得心靈,用人格塑造人格,正如方局長題目所說《一個好的班集體,一定不是"管"出來的》。教師要以心靈贏得心靈,用人格塑造人格。作為一個對學生的身體力行的者,以心靈贏得心靈,首先要求教師有愛心與童心。愛,不是萬能的,但是對于工作者來說,缺乏教師對學生的愛是萬萬不能的。教師的愛如何播灑在孩子的心中,則需要教師們擁有一顆童心,特別是我們小學老師更應該具有一顆愛學生的童心,寓教于樂,這樣才能走進孩子的情感世界。
四、讓班級"活"起來。讓學生做一個快樂的人,首先要看班主任是否做好了表率,"活"起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學生具有強烈的示范作用,因而要求班主任提高自身素質(zhì),要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。班主任的"活"才能帶動整個班"活"起來。因為在潛移默化中班主任的思想行為已經(jīng)深深影響著學生。
要有愛心更要有耐心,班主任學生不僅僅是技術,更是一門藝術。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自我塑造成一個有魅力的人,一個新型魅力班主任,才能讓學生把學校當成"家",心中才有歸屬感覺。