醫(yī)院工作心得6篇

時間:2024-06-26 作者:Iraqis 心得體會

通過總結(jié)心得體會,我們能夠更好地應(yīng)對生活中的困難和挫折,為了應(yīng)付任務(wù)而隨意寫的心得體會是沒有意義的,下面是范文社小編為您分享的醫(yī)院工作心得6篇,感謝您的參閱。

醫(yī)院工作心得6篇

醫(yī)院工作心得篇1

轉(zhuǎn)眼間,一個多月的外科實習(xí)生涯已告一段落,在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施、有記錄。實習(xí)期間,始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

在外科的實習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護(hù)理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,及時完成交接班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行各項護(hù)理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。通過學(xué)習(xí),本人理論水平和實踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,做一名合格的護(hù)士。

醫(yī)院工作心得篇2

一個人素質(zhì)的提高僅靠學(xué)校學(xué)習(xí)的幾年是不夠的,在漫長的工作生涯中,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),時刻關(guān)注行業(yè)的新知識、新技能,不斷更新知識,提高自身素質(zhì),才能拓展與外界信息交流的深度和廣度,才能成為一個崗位上不可替代的人,才能做到與時信息與時俱進(jìn)。

學(xué)習(xí)=學(xué)+習(xí),所以說:有的人不知道復(fù)習(xí),更不知道練習(xí),所以一輩子沒出息;人要有學(xué)樂心,只有快樂的學(xué)習(xí)才能建立快樂的企業(yè)文化,也只有當(dāng)學(xué)習(xí)充滿樂趣時,學(xué)習(xí)才是有效的。“不怕你不會,只怕你不學(xué),人與人最大的區(qū)別在于你會不會學(xué)習(xí)”。

首先學(xué)習(xí)感恩,做一個懂得感恩的人,“感恩的人才不會抱怨,才負(fù)有責(zé)任感、使命感,才不會找客觀理由,才會自發(fā)的工作,才會管理者在與不在都一樣”。感恩的人是一個懂得如何孝敬長輩的人,歌手陳紅一首《?;丶铱纯础烦榱舜蠼中∠铮瑤汀皨寢屗⑺⒖曜铀⑺⑼搿本蚜藷o數(shù)國人,孝敬從點滴做起,孝敬從現(xiàn)在開始。一個懂得孝道的人,才會對企業(yè)忠誠!

在這次院長培訓(xùn)講課中,責(zé)任沒有對錯,只是看你選,這個世界永遠(yuǎn)是責(zé)、權(quán)、利相等的,你承擔(dān)的責(zé)任有多大,你所擁有的權(quán)利就有多大,你所獲得的利益也就有多大,在現(xiàn)實生活中以及工作中,責(zé)任經(jīng)常被忽視,人們總是片面強(qiáng)調(diào)能力,一個員工能力強(qiáng),固然是件好事,但是如果,他不愿意付出,他就不能為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價值,我覺得這才是責(zé)任勝于能力的真正內(nèi)涵。

真正的責(zé)任心,是行動而不是語言,是需要用業(yè)績來證明的,而不是口頭上的談?wù)摚鴺I(yè)績又是靠能力創(chuàng)造和完成的,缺了責(zé)任心誰也看不上你的才華。

創(chuàng)造真誠的`愛心服務(wù)、環(huán)境,視患者為自己的親人,讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意,在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考,觀察自己的職責(zé),探索親情化服務(wù)的作用,把患者當(dāng)做最親的人,我們應(yīng)做到“尊重患者、關(guān)愛患者、關(guān)心患者”解決患者所需的困難。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作,服務(wù)好每一個病人,把愛人捧給患者!相信我們一個人一點一點的努力,會使友好的明天更加美好!

醫(yī)院工作心得篇3

如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。

第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。 “三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。

“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!?/p>

進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的'工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)! 作為新時代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。

醫(yī)院工作心得篇4

又一年已經(jīng)過去,在這過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我科牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,求實創(chuàng)新、與時俱進(jìn),以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動為契機(jī),狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念,團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作,圓滿完成了今年的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、醫(yī)保辦工作情況

為使參保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。

通過全院職工的共同努力,20xx年我院收治住院病人2530人次,合計住院費(fèi)用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次,合計報銷1818萬余元。我院醫(yī)保工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保處等上級領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持,再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的`工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,如:因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張,辦理業(yè)務(wù)的時間較長。新醫(yī)保政策的實施,就醫(yī)患者對政策的不了解等待。在今后的工作中,除了認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),還需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。

二、信息科工作總結(jié)

一年來,信息科始終把服務(wù)全院放在第一位,為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時響應(yīng)各個部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,我們信息科的同志做到盡可能當(dāng)場解決問題,不能當(dāng)場解決的也在最短的時間內(nèi)給予及時處理。并克服部分設(shè)備老化,部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期,備用機(jī)器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點,積極排查安全隱患和機(jī)器故障,為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。

為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,醫(yī)院投資萬余元,新增了ups電源,保障了醫(yī)院機(jī)房的平穩(wěn)運(yùn)行。

三、明年工作計劃

1、做好云his系統(tǒng)的對接工作。

2、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民。

3、加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

4、樹立窗口形象,進(jìn)一步改善服務(wù)理念,加強(qiáng)與患者的交流溝通,努力做到“三好一滿意”!

5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。

6、加快醫(yī)院信息化建設(shè),機(jī)房搬遷。

醫(yī)院工作心得篇5

第一點:規(guī)范化管理,制度化管理。

所謂無規(guī)矩不成方圓,既然項目部作為一個項目的管理核心,那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力,這種約束就是一種規(guī)范,一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個方面:

一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導(dǎo)性技術(shù)規(guī)程等。這些東西是來自于社會,在實踐中得到充分證實的。

二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度,各種補(bǔ)充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經(jīng)驗總結(jié)和教訓(xùn)汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納,更切近于實際,其可操作性更強(qiáng)。

三、項目部對施工隊伍的各種技術(shù)交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化,一部分是對某項目的針對性建議,是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此,項目部的技術(shù)交底等一定要細(xì)、要全、要真、要頻,要貫穿工程的始終。

對隊伍的制度化管理,要嚴(yán)防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性,沒有可以完全照搬的制度,沒有可以完全相同的交底?;顚W(xué)活用才是管理成功的關(guān)鍵。

第二點:誠信化管理

人無信不立,做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前,要先對實際情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。否則就很難以兌現(xiàn)承諾,嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)誤導(dǎo),產(chǎn)生更大的損失。

項目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項目經(jīng)理為了搶工期、趕進(jìn)度甚至是籠絡(luò)人心,往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進(jìn)行預(yù)見性的估計,一旦資金回收不理想,往往會使自己陷入兩難境地,既難以組織生產(chǎn),也失去了施工隊伍對項目部的信任。

項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進(jìn)度方面。在未對工程進(jìn)行深入的了解之前,一味的向施工人員要質(zhì)量、要進(jìn)度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中,項目部的指令時不容質(zhì)疑的,項目部提出的要求是一定要答應(yīng)的。但是這里要注意,我所說的是一定要答應(yīng)的,而不是一定能夠完成的。很多項目經(jīng)理對工程實際質(zhì)量、進(jìn)度并不了解,而是習(xí)慣下硬指標(biāo)。施工隊迫于項目領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán),往往會先答應(yīng)下來,即便是這個指標(biāo)超出了自己的實際能力,自然指標(biāo)的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關(guān)思想在隊伍里面非常普遍,直接對工程施工造成誤導(dǎo)。

以誠信為本,讓事實說話。有時候,大而空的承諾不如善意的拒絕。

第三點:人性化管理。

管理同樣是一門技術(shù)。我將管理,尤其是對人的管理,分為三類,分別是霸道管理、王道管理和柔道管理。

霸道管理講求原則,施工中不打折扣的地方,就要堅持原則,在施工中,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不放過任何細(xì)小的失誤。事前交底,事中監(jiān)督,事后檢查。交底要規(guī)范,監(jiān)督要徹底,檢查要仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題不放過,不忽略,不降級處理。堅決杜絕差不多就行的敷衍遷就心理。

王道管理講氣度,項目重在管理,管理要有素質(zhì),要有形象,要有氣度?,F(xiàn)在的施工隊伍是一種粗放型的勞務(wù)組合,人員文化水平低,總體素質(zhì)低,易盲從,易沖動,任何的一點小摩擦都可能引發(fā)系列的時間,有時會發(fā)生暴力事件。所謂上行下效,一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象,以德服人,要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不出一個成功的項目部,一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。

柔道講策略,我所講的柔道管理也可以說是一種親情管理。工人也是人,是人就有缺點,是人就有需要,就有要求。有時候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領(lǐng)導(dǎo)往往會被架空。所謂得道多助,平易近人的項目部就是班組工人的娘家,就是一家人了,工人可以幫助你看到你所忽略的,工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中,項目部就想當(dāng)于多了很多雙眼睛,多了很多雙手。管理靠大家,管理不僅僅是靠管理人員,也要靠被管理人員的共同努力。

不需要管理的隊伍是理想化的,是不可能有的,既然如此,那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。

醫(yī)院工作心得篇6

時間飛逝,短暫的三個月,我已在中心醫(yī)院神經(jīng)三科任職護(hù)士。這段時間里,我收獲頗豐,自我水平有了明顯提高。護(hù)理部門帶領(lǐng)我們完成了為數(shù)不少的護(hù)理培訓(xùn),每步操作均有專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),我們深感他們的專注和用心。這些培訓(xùn)旨在規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高護(hù)理水準(zhǔn),協(xié)助我們更快融入職場,提高臨床工作質(zhì)量。護(hù)理管理、制度、護(hù)士的專業(yè)危害和防護(hù),護(hù)理文書的寫作等各個方面,老護(hù)士們耐心講解,幫助我們領(lǐng)悟其中精髓,迅速認(rèn)同這個大家庭。護(hù)士們不遺余力地做好本職工作,充滿責(zé)任心和執(zhí)著追求。

作為護(hù)士,我們必須在腦、眼、口和手上下功夫,同時需細(xì)心、愛心、耐心和責(zé)任心,這樣才能提高專業(yè)技能水平,并更好地服務(wù)于患者。一定要明確工作職責(zé),踏實工作,并嚴(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì)。時刻以患者為中心,以和藹可親的態(tài)度和溫馨的關(guān)懷待人,是我們的職責(zé)。護(hù)理工作雖看似平凡,卻是至關(guān)重要、不可或缺的。我們要咬緊牙關(guān),不斷追求進(jìn)步,兢兢業(yè)業(yè)地工作和學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自身技術(shù)水平。

要實現(xiàn)人生價值,一個人必須付出不斷的努力。只有在認(rèn)真學(xué)習(xí)和工作的情況下,結(jié)合理論和實踐,努力研究自己的工作技巧,不斷提高自己的素質(zhì),才有可能成功實現(xiàn)自己的'理想。此外,團(tuán)隊合作也極為重要。只有在團(tuán)隊的協(xié)作下,我們才能更好地?fù)尵壬?,特別是在神經(jīng)科室,這是一個非常團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。護(hù)士們非常負(fù)責(zé),他們以愉快和微笑的態(tài)度投入到工作當(dāng)中。同事之間互相扶持,就像親人一般照顧患者,以滿足患者的需求,幫助他們更快地康復(fù),同時增加他們克服疾病的信心。我很感動并且也很努力地想融入神經(jīng)科這個大家庭,盡自己所能地為患者貢獻(xiàn)一份力量。

對于我的成長,我要感謝護(hù)士長對我的耐心教導(dǎo)和叮嚀,以及老護(hù)士們對我的仔細(xì)指導(dǎo)。雖然護(hù)理工作很困難,但我卻十分熱愛這個工作,因為這是一份能夠為人們帶來幸福的職業(yè)。在我完成工作的過程中,有一位患者對我說:“你笑起來很漂亮,很好看?!边@雖然只是一句簡單的話,但它深深地觸動了我。作為一名平凡的護(hù)士,我不是在追求感謝、回報、鮮花或者掌聲,而是希望在付出寬容和愛心的同時,得到尊重、理解和支持。

由于醫(yī)院熱情和神經(jīng)科室的支持,以及各位護(hù)理專家的指導(dǎo),我相信自己能夠勝任護(hù)理工作,并且為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春和熱情。我將全心全意地投入到工作中,用我的豪情和熱情來服務(wù)中心醫(yī)院的每一位患者。