不管是從什么地方有感悟時(shí)，我們都可以將自己的感受整理成一篇心得體會(huì)，寫(xiě)心得體會(huì)的時(shí)候一定要端正自己的內(nèi)心態(tài)度，以下是范文社小編精心為您推薦的管理崗的心得體會(huì)優(yōu)質(zhì)7篇，供大家參考。
管理崗的心得體會(huì)篇1
近日，我參加了公司組織的物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我加深了對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到：作為一個(gè)物業(yè)管理人員，需要“以人為本”的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，同時(shí)還要具備公正無(wú)私的道德品質(zhì)和真誠(chéng)熱情的工作態(tài)度，盡忠職守的履行自己的職責(zé)，管理好工作范圍，讓顧客放心，讓公司放心。
一、思想覺(jué)悟得到提高
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我的領(lǐng)悟到這其中的含義，深深的體會(huì)到了這份工作的重要性，強(qiáng)化了我的職業(yè)規(guī)范與社會(huì)道德，并使我認(rèn)識(shí)到了：物業(yè)管理是一個(gè)以服務(wù)作為主旋律的行業(yè)，是以業(yè)主為主導(dǎo)，力求滿(mǎn)足業(yè)主的需求和期望，以追求“業(yè)主滿(mǎn)意”和“忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)管理”的工作。這加深了自己從事這個(gè)工作的責(zé)任感和服務(wù)業(yè)主的思想覺(jué)悟，為以后服務(wù)業(yè)主打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)得到提升
培訓(xùn)中通過(guò)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、消防安全知識(shí)及廈門(mén)市物業(yè)管理若干規(guī)定的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并結(jié)合學(xué)習(xí)到的知識(shí)，不斷結(jié)合過(guò)去工作經(jīng)歷總結(jié)出了，以后工作的重點(diǎn)方向：對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的運(yùn)用，讓它在實(shí)踐中落實(shí)，切實(shí)維護(hù)公司和業(yè)主的利益；從細(xì)節(jié)出發(fā)落實(shí)消防安全，防止細(xì)微之失，造成大失誤，保證業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全；結(jié)合廈門(mén)物業(yè)管理規(guī)定落實(shí)工作，確保工作能夠跟上時(shí)代要求；創(chuàng)新工作方式，將物業(yè)管理工作做成中國(guó)走向現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)心態(tài)
我們物業(yè)管理工作負(fù)責(zé)范圍比較廣，除了需要很高的服務(wù)思想、專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，還需要了解很多不同層面的知識(shí)，我將不斷加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的`學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類(lèi)設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維保要點(diǎn)，做好項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為公司建立良好的形象。讓自己在復(fù)雜多元的環(huán)境中，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，將自己打造成一個(gè)復(fù)合型高級(jí)管理人才。
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，解決了以前工作產(chǎn)生的疑惑，我將堅(jiān)定事業(yè)目標(biāo)，用高度的熱情、百折不撓的韌勁服務(wù)業(yè)主，幫助公司與建設(shè)單位、業(yè)主打造金三角關(guān)系，打造“金字招牌”，為公司的發(fā)展建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓公司能夠無(wú)后顧之憂(yōu)的快速、穩(wěn)定的發(fā)展，創(chuàng)造輝煌的奇跡！
管理崗的心得體會(huì)篇2
1、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
概述作為一個(gè)特殊的信息傳媒行業(yè)，通信企業(yè)與我們的生活具有十分密切的關(guān)系，我們的每一個(gè)人都受到了通信服務(wù)的影響。我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商在近年來(lái)致力于通信服務(wù)能力的不斷提升，并且在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，努力地提升服務(wù)的質(zhì)量，除了積極的做好通信網(wǎng)絡(luò)的基本建設(shè)工作之外，還加大了對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)改造投資。通信工程往往需要將大量的科技和資金投入進(jìn)去，因此面臨著十分大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
1.1較大的工程資金投入
通信工程往往具有極大的資金投入，而且其中的項(xiàng)目一般都具有非常廣泛的涉及面，尤其是一些與國(guó)家政府相關(guān)的工程設(shè)備項(xiàng)目，更是具有高額的資金需求。這種項(xiàng)目往往與客戶(hù)承建商、設(shè)備供應(yīng)商、通信企業(yè)以及政府等很多單位和部門(mén)都具有密切的聯(lián)系，然而這些單位和部門(mén)之間又并不具備橫向的管理組織，因此在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中很容易出現(xiàn)資金浪費(fèi)的情況。
1.2較高的高科技含量
作為一項(xiàng)高科技的項(xiàng)目，通信工程項(xiàng)目屬于多個(gè)學(xué)科合作的項(xiàng)目，其具有非常大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及較高的不確定性因素。在我國(guó)通信行業(yè)不斷發(fā)展的今天，通信行業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。每一個(gè)通信行業(yè)都在對(duì)新技術(shù)以及新科技的項(xiàng)目進(jìn)行不斷的推出，而這個(gè)過(guò)程中又出現(xiàn)了大量的不可確定性，使得通信工程項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)得以增強(qiáng)。
2、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要作用
①能夠保證項(xiàng)目工程的順利開(kāi)展。通信工程項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理屬于一項(xiàng)重要的組成部分，其是對(duì)項(xiàng)目管理水平進(jìn)行衡量的重要指數(shù)。在通信工程項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?qū)?xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別、評(píng)估、分析、處理和監(jiān)控，從而能夠?qū)⑼ㄐ殴こ田L(fēng)險(xiǎn)機(jī)制確定下來(lái)，在風(fēng)險(xiǎn)管理的控制范圍之內(nèi)控制通信工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)按質(zhì)完成。
②能夠使通信工程項(xiàng)目的成功率得以提升。我國(guó)通信企業(yè)現(xiàn)行的運(yùn)行過(guò)程中具有各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，其中有一些風(fēng)險(xiǎn)具有可預(yù)見(jiàn)性的性質(zhì)，還有一些風(fēng)險(xiǎn)具有不可預(yù)見(jiàn)性、偶發(fā)性的性質(zhì)。不管風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)如何，其都對(duì)通信企業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生十分不利的影響。采用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方式可以對(duì)項(xiàng)目中的各種風(fēng)險(xiǎn)事故進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制，因此能夠使通信工程項(xiàng)目的成功率得以提升。
③對(duì)控制資金和成本的工作十分有利。通信工程項(xiàng)目成敗的重要因素就是資金和成本的保障，在具體的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中存在著較高的成本失控以及成本過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)，最終使得項(xiàng)目的資金受到了嚴(yán)重影響。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制的方式將有效的編制計(jì)劃制定出來(lái)，科學(xué)合理的檢測(cè)、預(yù)算和估算成本，從而使項(xiàng)目資金成本的問(wèn)題得到有效的解決。
3、我國(guó)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
3.1薄弱的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面我國(guó)通信行業(yè)的管理者往往具有較為淡薄的意識(shí)，并沒(méi)有將專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置出來(lái)，從而對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)處理，在項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、項(xiàng)目組織以及項(xiàng)目分析中存在著很多的問(wèn)題。
3.2不健全的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
管理制度不健全的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度是我國(guó)通信工程項(xiàng)目中非常普遍的一個(gè)問(wèn)題，很多項(xiàng)目并不具備完善的建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度，開(kāi)展項(xiàng)目管理工作的時(shí)候很多都是單純地依賴(lài)人的經(jīng)驗(yàn)，并不符合項(xiàng)目的實(shí)際情況，也不能夠及時(shí)的應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)，很難做到以具體的情況為根據(jù)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。由于不具備完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，就很難有效地開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，也不能夠及時(shí)的控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)中面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.3不具備專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)
管理服務(wù)組織現(xiàn)在我國(guó)在管理通信工程項(xiàng)目的時(shí)候并不具備專(zhuān)門(mén)的行業(yè)組織，通信企業(yè)內(nèi)部也沒(méi)有對(duì)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行設(shè)置從而實(shí)施有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，具體的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中也存在著迷茫的管理方向、模糊的管理定位以及不明確的管理分區(qū)的各種問(wèn)題，對(duì)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)十分不利，無(wú)法對(duì)通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行程序化的組織和管理。
4、通信工程項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的有效對(duì)策
4.1識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
所謂的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)就是要確定運(yùn)行的項(xiàng)目會(huì)受到哪一種風(fēng)險(xiǎn)的不良影響，同時(shí)采用書(shū)面文件的形式記錄這些風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程和預(yù)測(cè)。通常來(lái)講，所有參與項(xiàng)目的人員都要參與到通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)屬于項(xiàng)目外部因素風(fēng)險(xiǎn)還是項(xiàng)目?jī)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，在識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中必須要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目的威脅具有充分的認(rèn)識(shí)，從而能夠有針對(duì)性地將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定出來(lái)，并且確定控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。
4.2分析風(fēng)險(xiǎn)因素，制定有效的防范對(duì)策
一般來(lái)說(shuō)，通信工程項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)因素包括項(xiàng)目策略風(fēng)險(xiǎn)、合同模糊、風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及政治風(fēng)險(xiǎn)等。在通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中必須要對(duì)項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)具有正確的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能夠?qū)⒖茖W(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)措施制定出來(lái)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵就是制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)之后，就能夠有針對(duì)性地將科學(xué)準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)措施制定出來(lái)，其主要是制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的方案。在制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的時(shí)候要對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致的損失進(jìn)行充分的考慮，同時(shí)在項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的發(fā)展中要對(duì)新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行不斷的識(shí)別，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行不斷的修正和更新，只有這樣才能夠確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
5、結(jié)語(yǔ)
總之，風(fēng)險(xiǎn)管理在通信工程項(xiàng)目中具有十分重要的作用，項(xiàng)目管理人員以及工程設(shè)計(jì)人員必須要采取有效的應(yīng)對(duì)措施，從而對(duì)建設(shè)通信工程項(xiàng)目中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范，最大限度的控制風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的各種損失，最終能夠有效的保證通信工程項(xiàng)目可以按時(shí)按質(zhì)的完成。
管理崗的心得體會(huì)篇3
很榮幸在這嚴(yán)熱的暑期里能結(jié)識(shí)到這么多來(lái)自郴州市各地幼兒園園長(zhǎng)和骨干教師們，也很感謝市教育局和郴州師范為我們提供了一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)；讓我們能再次走進(jìn)久別的教室學(xué)習(xí)深造；又能讓我們向更有經(jīng)驗(yàn)的園長(zhǎng)和骨干教師們學(xué)習(xí)，且相互交流溝通。通過(guò)這一段的理論學(xué)習(xí)，讓我們切身感受到了很多，受益非淺。
雖然僅只有20天的園長(zhǎng)培訓(xùn)，但我對(duì)幼兒園園長(zhǎng)這一職位有了新的認(rèn)識(shí)：園長(zhǎng)不僅肩負(fù)為人才培養(yǎng)奠基的艱巨任務(wù)，還是一所幼兒園的總策劃者。要辦好幼兒園、提高整體教育質(zhì)量，關(guān)鍵在于園長(zhǎng)，從某種意見(jiàn)上講，一個(gè)好的園長(zhǎng)就意味著一所好的幼兒園。在園中，園長(zhǎng)的思想、行為和作風(fēng)能影響全局，作為園長(zhǎng)，她所擔(dān)負(fù)的管理是整個(gè)園所的教育、保育、后勤三方面的工作。首先園長(zhǎng)要明確幼兒園的任務(wù)、性質(zhì)、地位、作用、目標(biāo)、職能等多方面的知識(shí)。
在教育中，要求不斷地更新觀念、教育教學(xué)模式，組織教師們開(kāi)展各類(lèi)教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)和幼兒一日活動(dòng)，做好與家長(zhǎng)的溝通工作；在保育上，把好安全和衛(wèi)生觀，嚴(yán)格按照保育員手冊(cè)執(zhí)行，做好幼兒的個(gè)人整潔衛(wèi)生工作，并配合教師做好教育工作，真正地體現(xiàn)出保教結(jié)合的概念；在后勤上，做好園內(nèi)的服務(wù)工作。針對(duì)這一系列的工作，園長(zhǎng)必須建立一套正確可行的管理制度，同時(shí)一名園長(zhǎng)還必須樹(shù)立起正確幾重觀、發(fā)展觀、教育觀，一切以孩子為出發(fā)點(diǎn)，盡可能為全園幼兒提供良好學(xué)習(xí)游戲環(huán)境和高質(zhì)量的教學(xué)水平，使他們?cè)谑孢m的氛圍中健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，也為他們?nèi)胄W(xué)奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
教育不是一成不變的，社會(huì)在不斷發(fā)展，人類(lèi)也要跟上時(shí)代的步伐。隨著科技和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，我們?nèi)祟?lèi)達(dá)到了前所未有的高峰，有得必有失，在某些方面也存在一些弊端。我們?nèi)绾螌?duì)待這些因發(fā)展而帶來(lái)的問(wèn)題呢？開(kāi)展心理健康教育，實(shí)在是太必要了。注重中小學(xué)心理健康教育是避免各種突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定，學(xué)校正常運(yùn)作，學(xué)生家庭幸福的需要；注重中小學(xué)心理健康教育，是保證學(xué)生正常健康發(fā)展的需要；注重中小學(xué)心理健康教育，是青少年發(fā)展特點(diǎn)的需要；注重中小學(xué)心理健康教育，是當(dāng)前社會(huì)變動(dòng)時(shí)期的需要。作為教師一定要正視現(xiàn)實(shí)，做好心理準(zhǔn)備，正確客觀地實(shí)施教育方針，深入探討根源，采取切實(shí)有效的措施，這樣才是學(xué)生的心理健康的正確引導(dǎo)人。
德育包括政治、思想、道德和心理健康教育，這說(shuō)明心理健康教育是很重要的。所謂心理健康教育，是根據(jù)心理活動(dòng)的規(guī)律，采用各種方法和措施，以維護(hù)個(gè)體的心理健康及培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)。心理健康與身體健康是統(tǒng)一的，要身體健康，還要心理健康，這樣才是真正的健康。心理健康教育從內(nèi)容上可分心理素質(zhì)培養(yǎng)與心理健康維護(hù)兩項(xiàng)任務(wù)。要幫助學(xué)生形成自我調(diào)控能力，要幫助學(xué)生擺脫不利的心理狀態(tài)，要有助于自我教育，要有助于生產(chǎn)勞動(dòng)，要有助于醫(yī)療，要有助于各方面的應(yīng)用。心理健康教育是很重要的，特別是對(duì)于中小學(xué)生。
心理學(xué)研究表明，每一個(gè)學(xué)生都有很大的潛能，都有可能成為優(yōu)秀者，天才人物，主要是看后天的教育與影響。而我們作為教師，在平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)該注重發(fā)揮學(xué)生的潛能，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造必要的條件，讓其充分的發(fā)揮出來(lái)。在課堂教學(xué)中，教師要注意觀察學(xué)生的實(shí)際情況，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，并注意培養(yǎng)和克服學(xué)生的劣勢(shì)。注意發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，可以促進(jìn)學(xué)生的智力的開(kāi)發(fā)，也要注意采取激勵(lì)的辦法，記得有位學(xué)者曾描述這樣一個(gè)公式：學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)=能力×激勵(lì)，讓學(xué)生看到自己的優(yōu)勢(shì)均，自信心增強(qiáng)了，就會(huì)促進(jìn)智力的發(fā)民展，對(duì)于后進(jìn)生，我們更要堅(jiān)持發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的原則來(lái)處理問(wèn)題。對(duì)后進(jìn)生更應(yīng)該要多看他們的優(yōu)勢(shì)，使用權(quán)其能夠順利發(fā)展。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我感受頗深。要想真正做到為人師表，還要不斷提高自己的人格魅力，使自己具有良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能、高尚的品質(zhì)，真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。
管理崗的心得體會(huì)篇4
今天是個(gè)難忘的夜晚，工作10年了，不管是在工作中還是在生活中也從來(lái)沒(méi)有受到過(guò)這樣的培訓(xùn)。
剛開(kāi)始真的懷著一顆疑惑的心情去聽(tīng)這個(gè)“贏在教育—卓越人生”特訓(xùn)營(yíng)的講座，心想什么樣的人如此厲害，能讓人生卓越，不相信?？墒峭ㄟ^(guò)今天一天的學(xué)習(xí)，了解，溝通，我真的覺(jué)得太神奇了！發(fā)自?xún)?nèi)心的佩服這位張導(dǎo)，他太了不起了，能把生活中人們有很多的矛盾和不快在這幾個(gè)游戲中讓我感悟出，其實(shí)每個(gè)人都想要活的簡(jiǎn)單，但是為什么總是不能簡(jiǎn)單的生活呢？就是張導(dǎo)所說(shuō)的放下你所謂的面子、虛偽，去真誠(chéng)的對(duì)待每件事情，因?yàn)楸旧砩钍呛芎?jiǎn)單的，反而很多人就是因?yàn)楹妹孀?，?nèi)心的虛偽，往往錯(cuò)過(guò)了很多選擇美好的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致今天這樣子不要去責(zé)怪別人，這一切的一切都是自己一步步選擇的結(jié)果。
所以我悟出，不管做什么事情都要學(xué)會(huì)嘗試，學(xué)會(huì)冷靜，學(xué)會(huì)信任，學(xué)會(huì)放下面子。就像張導(dǎo)所說(shuō)：“世界上最骯臟的東西莫過(guò)于自尊心”。所以真的想快樂(lè)就請(qǐng)你放下所謂你不值錢(qián)的面子。
張導(dǎo)師通過(guò)游戲讓我們感悟的：第一個(gè)游戲看似很簡(jiǎn)單，很簡(jiǎn)單，但是為什么過(guò)程就那么的艱辛呢？剛開(kāi)始大家都是你怨我，我怨你的，臉上都是滿(mǎn)臉的不愉快和煩躁，但是在張導(dǎo)的不斷提醒下我們組的成員在一次次的嘗試和努力下獲得了成功！當(dāng)成功的那一刻我們是多么的喜悅，甚至在一剎那覺(jué)得組里的成員由剛開(kāi)始的陌生一下子成了熟悉的朋友，之間的距離拉近了很多。
為什么我們成功了呢？就是干什么事情都要有個(gè)很好的引領(lǐng)者，而且干什么事情每個(gè)人都要沉著冷靜，放下——浮躁。只要心平如鏡，專(zhuān)注力集中，敢于嘗試，成功會(huì)向你招手，你就是成功的主人。
在這個(gè)世界上你必須明白：“我是一切的根源”。今天我真的感悟到想讓自己快樂(lè)的是：活在當(dāng)下，過(guò)去的事情就讓它過(guò)去，讓自己快樂(lè)！
管理崗的心得體會(huì)篇5
班主任工作是繁瑣的，有時(shí)令人眼花繚亂，甚至顧此失彼。但是，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，老師還氣不得，惱不得，小學(xué)生的年齡決定了其畢竟還是孩子嘛！因此，提高班級(jí)管理的效率是班主任工作的首要選擇，避免和學(xué)生發(fā)生正面沖突是班主任工作的明智之舉。
一、今天我值日
教師滿(mǎn)懷激情走進(jìn)教室上課，猛然間發(fā)現(xiàn)黑板還沒(méi)有擦，好心情被破壞得無(wú)影無(wú)蹤，怎么辦？發(fā)火、訓(xùn)斥、指責(zé)……，這些都于事無(wú)補(bǔ)，更何況短時(shí)間的效果明顯之后學(xué)生依然會(huì)我行我素。
一個(gè)星期二，我走進(jìn)教室，黑板又沒(méi)有擦。我沒(méi)有大發(fā)雷霆，而是滿(mǎn)臉愧疚之情非常遺憾地對(duì)學(xué)生說(shuō)：“同學(xué)們，真對(duì)不起。本來(lái)我以為只有我們班的同學(xué)們愛(ài)忘事。沒(méi)想到老師也愛(ài)忘事，今天我值日，卻忘記擦黑板了，因此耽誤了大家上課的時(shí)間，實(shí)在對(duì)不起大家。”我頓了頓，接著說(shuō)，“聽(tīng)說(shuō)我們班的同學(xué)都是愛(ài)幫助人的熱心腸，希望下次我再忘記擦黑板的時(shí)候，大家能夠提醒我一下，免得浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間?！蔽疫呎f(shuō)邊拿起黑板擦把黑板擦得干干凈凈，然后，就像沒(méi)有發(fā)生這件事一樣繼續(xù)上課。
學(xué)生本來(lái)想等待一場(chǎng)暴風(fēng)驟雨，沒(méi)想到我會(huì)如此處理。那節(jié)課，二組的值日生同學(xué)表現(xiàn)的格外積極。
從此，很久很久，我們班再?zèng)]有發(fā)生過(guò)忘記擦黑板的事情。即使有偶爾忘記擦黑板的學(xué)生，其他同學(xué)也會(huì)及時(shí)提醒，在上課鈴響之前把黑板擦得干干凈凈。
二、同學(xué)們真有禮貌
有時(shí)，走進(jìn)教室準(zhǔn)備上課時(shí)，學(xué)生還沒(méi)有拿出課本來(lái)呢。甚至在老師板書(shū)課題之后，還有很多學(xué)生彎著腰在抽屜洞里尋找語(yǔ)文課本，這怎么辦呢？
一日，我走進(jìn)教室，師生相互問(wèn)好之后，發(fā)現(xiàn)竟然有半數(shù)學(xué)生沒(méi)有拿出語(yǔ)文課本。有幾名男生還在氣喘吁吁，汗流滿(mǎn)面，拿著練習(xí)本當(dāng)小蒲扇用呢，估計(jì)是在課間做追逐打鬧的游戲，聽(tīng)到上課鈴響了之后才跑進(jìn)教室的。見(jiàn)此，我放棄了導(dǎo)課的環(huán)節(jié)，直截了當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生說(shuō)：“請(qǐng)同學(xué)們把語(yǔ)文課本翻到第6課的第二自然段。”說(shuō)完，環(huán)視教室，發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生彎著腰，手忙腳亂地在抽屜里找課本。
我略微頓了頓，又和顏悅色地對(duì)學(xué)生說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)我們班的同學(xué)越來(lái)越有禮貌了，剛才我進(jìn)教室的時(shí)候，班長(zhǎng)已經(jīng)喊過(guò)‘起立’，同學(xué)們已經(jīng)問(wèn)過(guò)‘老師好’了?？墒牵瑢W(xué)們竟然這么有禮貌，又彎腰向老師鞠躬問(wèn)好，我簡(jiǎn)直不知道向同學(xué)們說(shuō)什么好了?！闭艺n本的學(xué)生先是一愣，繼而不好意思地笑了。見(jiàn)此，我指著一位表現(xiàn)比較好的學(xué)生說(shuō)：“今天，夢(mèng)佳同學(xué)表現(xiàn)真好，上課鈴響之前就把語(yǔ)文課本、字典、練習(xí)本和文具盒這語(yǔ)文學(xué)習(xí)‘四大件’工工整整地?cái)[放在課桌上了，這樣，上起課來(lái)就方便多了?！?/p>
自此以后，每一節(jié)語(yǔ)文課上課前，每一名學(xué)生都會(huì)把語(yǔ)文課本、字典、練習(xí)本和文具盒工工整整地?cái)[放在課桌上。
三、這幅畫(huà)真漂亮
大掃除時(shí)最難做得工作是擦玻璃。用干布擦，玻璃產(chǎn)生靜電，吸附著一層塵土；用濕布擦，初看起來(lái)干凈，不一會(huì)兒，玻璃就會(huì)朦朦朧朧。每次擦玻璃都需要學(xué)生一手拿濕布，一手拿干布，先用濕布擦一遍，接著再用干布擦一遍。由于工作繁瑣，經(jīng)常有學(xué)生忘記程序，把明凈的玻璃擦成大花臉。遇到這樣的事情，我嚴(yán)厲地命令學(xué)生重擦，然后在班會(huì)課上耳提面命，效果卻難如人意。
一日大掃除，學(xué)生打掃完畢，我在檢查衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)又有幾塊玻璃被擦成了大花臉。我沒(méi)有像往常那樣沉下臉來(lái)“諄諄教導(dǎo)”，而是盯著那幾塊玻璃看了一會(huì)兒，說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)我們班同學(xué)們的美術(shù)課程學(xué)得真好??！不但學(xué)得好而且用得好。大家看，這幾幅畫(huà)畫(huà)得真漂亮啊！”此言一出，學(xué)生們都順著我手指的方向看，嘰嘰喳喳，議論紛紛。這時(shí)，曉光同學(xué)走到我的面前低聲說(shuō)：“對(duì)不起，老師，這是我擦的玻璃，我只帶了一塊布來(lái)，結(jié)果擦成了這樣子……”看著他一臉的愧疚，我沒(méi)有訓(xùn)斥，而是和聲說(shuō)：“這次忘記了不要緊，下次想著就行了。忘記帶兩塊布，可以向同學(xué)們借一借??！”說(shuō)完，我又大聲面向全班同學(xué)問(wèn)道：“我們班誰(shuí)是愛(ài)幫助人的同學(xué)？誰(shuí)愿意借一塊干布給曉光同學(xué)用？”學(xué)生們紛紛舉手，有幾個(gè)學(xué)生還把干布送到了曉光同學(xué)的手中，更有幾名學(xué)生擦起了玻璃。
自那次至今，我們班教室的玻璃上再?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)“漂亮的畫(huà)”。
學(xué)生做了錯(cuò)事，多數(shù)情況下是忘記、疏忽或者無(wú)意造成的。老師察覺(jué)時(shí)，學(xué)生盡管忐忑不安，卻做好了充分的心理準(zhǔn)備等待老師的批評(píng)，教師越是聲色俱厲，越是收效甚微。此時(shí)，班主任切不可直面問(wèn)題，硬碰硬，而是要采取委婉的態(tài)度，避其鋒芒，在和風(fēng)細(xì)雨中令其幡然悔悟，接著不動(dòng)聲色地教以方法，其效果定會(huì)事半功倍。
管理崗的心得體會(huì)篇6
時(shí)間過(guò)的飛快，一轉(zhuǎn)眼在公司上班已將近一年了，在這近一年的時(shí)間里，學(xué)到了不少的知識(shí)，無(wú)論是在服務(wù)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)方面等等都有了不少的收獲。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己不斷提升的機(jī)會(huì)。
9月16日在深圳科技開(kāi)發(fā)院參加了一個(gè)主題為《高效的管理溝通訓(xùn)練》的培訓(xùn)，讓自己對(duì)管理、溝通有了更深一層的認(rèn)識(shí)。"溝通是信息的交換與意義的傳達(dá)"劉老師從管理溝通的含義于溝通的區(qū)別、有效溝通以及管理溝通的作用和種類(lèi)、以及影響溝通的的幾個(gè)要素等幾個(gè)方面以案例精辟闡述了管理溝通，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)我感觸最深的只有四個(gè)字"真誠(chéng)""贊美"。所謂交友先交心，那么管人也要先管心，溝通先從心開(kāi)始。溝通不是簡(jiǎn)單的言語(yǔ)和肢體上的一種表面的傳達(dá)和接觸，而是各種溝通方式行為后面激發(fā)這種行為的真誠(chéng)的心的溝通。一天培訓(xùn)下來(lái)，才發(fā)現(xiàn)溝通原不是那么簡(jiǎn)單的一些事情，想要去表達(dá)出這份真誠(chéng)，更需要不斷的在實(shí)踐中去磨練，用心去關(guān)心身邊的每一位同事，相互溝通。
作為銷(xiāo)售管理者，不僅要面對(duì)客戶(hù)，還要與上司、下屬處理好關(guān)系，所以更重要的是如何做好一個(gè)服務(wù)者，只有這樣才能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。由此可見(jiàn)溝通技能是管理的核心和靈魂。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理，沒(méi)有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。顯然，溝通必然是維持企業(yè)良好管理狀態(tài)，保證企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克―韋爾奇才會(huì)說(shuō)管理的秘訣是"溝通、溝通、再溝通"。劉老師在課堂上也說(shuō)了溝通的很多種方式，以及溝通的重要性，并強(qiáng)調(diào)良好的溝通不是雙方達(dá)成協(xié)議，也不是使別人接受自己的觀點(diǎn)，而是讓對(duì)方準(zhǔn)確理解信息意義。劉老師提到管理就是溝通，溝通就是一種態(tài)度，可是我們?nèi)绾尾拍茉诠ぷ髦凶龅綔贤ㄓ行兀窟@應(yīng)該才是我們參加培訓(xùn)的關(guān)鍵所在吧。
作為我們一個(gè)以服務(wù)為主體的企業(yè)，管理者與員工之間的溝通就是把信息，思想，情感在個(gè)人或群體之間傳遞，更多的時(shí)候是學(xué)會(huì)做一個(gè)聆聽(tīng)者，因?yàn)樾湃问怯行贤ǖ幕A(chǔ)只有對(duì)方相信你，才會(huì)與你進(jìn)行心與心的交流，才能使溝通達(dá)到雙贏的效果。
再者不要先入為主按自己的思路去思考，而忽略別人的需求。因?yàn)楣敬蠖酁榕裕瑑?nèi)心精致細(xì)膩而又脆弱，也許一個(gè)無(wú)心就傷害到了對(duì)方；曾看過(guò)一本書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》，書(shū)中很多部份跟劉老師課堂中所提到的"關(guān)系"不謀而合，其實(shí)溝通的效果如何有時(shí)候也取決于兩者的關(guān)系，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能在下屬生日的時(shí)候打個(gè)電話(huà)祝賀一下，或者送一張小卡片，送一本書(shū)等；不要禮物有多重，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，致少對(duì)方知道你一直在關(guān)注她，不是嗎？在公司這段時(shí)間，感覺(jué)到公司一直都是以人性化管理，特別是蘭總、胡經(jīng)理非常、非常的照顧我們，對(duì)此大家心里都很感激。而且公司也會(huì)在一些特別的日子請(qǐng)大家吃飯，但是我個(gè)人認(rèn)為，培訓(xùn)感情或者是溝通不一定要在飯桌上，也可以組織一下能讓大家一起動(dòng)起來(lái)的活動(dòng)，如打籃球，羽毛球，下棋等有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)。也會(huì)使人變得有精神，本來(lái)我們的工作就是整天在室內(nèi)，放松也在室內(nèi)進(jìn)行，人就越來(lái)越不想說(shuō)話(huà)了。所以公司有時(shí)候也不要怪大家沒(méi)有激情，沒(méi)有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
以上是我通過(guò)培訓(xùn)的一些所感所悟，其中也有一些小小的建議，不足之處請(qǐng)多多見(jiàn)諒！
所謂千里之行，始于足下，希望我們?cè)趯?shí)踐中能做得更棒。感謝大家一直以來(lái)對(duì)我工作的支持！謝謝！
管理崗的心得體會(huì)篇7
最近我非常有幸得到了一個(gè)機(jī)會(huì)，參加了由幼兒園園長(zhǎng)費(fèi)盡心思請(qǐng)來(lái)的專(zhuān)家的講座培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益太多了，毫不夸張的說(shuō)，簡(jiǎn)直就是讓我看到了一個(gè)新的世界，真的是漲了見(jiàn)識(shí)了。原來(lái)幼兒們的情緒，還能有這么多的說(shuō)法，作為一個(gè)幼兒園的班主任，我一直在為這方面深深的苦惱著，因?yàn)榘嗌先鄠€(gè)孩子，在某種情況下，就是三十多個(gè)“定時(shí)炸彈”，隨時(shí)都有可能哭鬧起來(lái)，我每次都要耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間去做思想工作，才能讓他們情緒穩(wěn)定，恢復(fù)如初，這的確是非常麻煩的一個(gè)麻煩的一個(gè)工作。但是我經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的培訓(xùn)，我對(duì)幼兒們的情緒管理，有了非常大的信心。
首先，幼兒們的情緒不穩(wěn)定，主要是分為這幾種，哭、生悶氣、發(fā)脾氣。他們這個(gè)年紀(jì)，從來(lái)不會(huì)去掩蓋自己的情緒，想哭了就哭，想笑了就笑，不會(huì)有任何的顧慮。而哭是這個(gè)年紀(jì)的孩子最容易出現(xiàn)的情況，因?yàn)樗麄冇刑鄬?dǎo)致他們哭的因素了。剛來(lái)幼兒園讀書(shū)的小班學(xué)生，會(huì)因?yàn)橄爰摇⑾氚职謰寢尪?，?huì)因?yàn)橹車(chē)际悄吧娜恕⒛吧沫h(huán)境而哭，會(huì)因?yàn)楦瑢W(xué)發(fā)生口角打架而哭……怎么樣他們快速的安靜下來(lái)，這就需要靠老師的觀察了，有些孩子是希望有人看到自己，所以當(dāng)有老師來(lái)了，只會(huì)越哭越大聲，直到達(dá)到自己的目的。有些孩子是害羞的，不希望有人看到自己軟弱哭泣的一面，這就需要你過(guò)一會(huì)再去安慰，否則你是什么都問(wèn)不出來(lái)的。還有一種比較歇斯底里的哭，是怎么哄都哄不住的，這種孩子只要你不要去關(guān)注他，冷落、視而不見(jiàn)是最好的方法，他自己就會(huì)覺(jué)得沒(méi)意思，然后作為老師，再去詢(xún)問(wèn)他們是因?yàn)槭裁丛诳?，幫他解決，進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，這樣才不會(huì)影響學(xué)習(xí)。
孩子們發(fā)起脾氣來(lái)，可怕程度那是一點(diǎn)都不亞于成年人的，我曾經(jīng)就遇到過(guò)一個(gè)孩子，因?yàn)樯砩嫌袀€(gè)明顯的胎記，得到了周?chē)瑢W(xué)的嘲笑，他的脾氣就抑制不住了，那么小的孩子也開(kāi)始摔東西，文具盒、鉛筆、書(shū)本等等，只要是他拿得動(dòng)的東西，都要扔向嘲笑他們的人，他想要的不是老師的安慰，是同學(xué)們的接受，不再以異樣的眼光看待他，要想孩子們的情緒得到很好的管理，作為班主任還是要學(xué)習(xí)很多的，并且也是需要一定的時(shí)間去累積經(jīng)驗(yàn)的。
我在幼兒園已經(jīng)有了三年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)了，我相信有了這次培訓(xùn)的，我的工作能力又能得到很大的提升，對(duì)幼兒的情緒管理，正是我目前的短板，這次培訓(xùn)教會(huì)我太多了。
