寫心得體會這也是提高我們思考能力的一種方式，準(zhǔn)備好心得體會可以讓我們在和大家分享的時候所說的語言更加有邏輯性，范文社小編今天就為您帶來了銀行半年工作心得體會6篇，相信一定會對你有所幫助。
銀行半年工作心得體會篇1
新的一年一眨眼就又過去一半了，所實(shí)話前段時間發(fā)生的事情，總讓我覺得過年的事情還發(fā)生在幾天之前，但是這段時間的工作確實(shí)是在告訴著我，我又上了半年的班了。想想這半年真的是波折不斷，我的工作也是這樣起起伏伏，好在有著銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的互相支持，所以雖有波折，但總體上還是處于前進(jìn)的狀態(tài)的。
去年年底的時候自己在應(yīng)銀行要求給自己寫一年總結(jié)的時候，我也順便給自己這一年做了個相對于清楚的計劃，說這一年業(yè)績量要達(dá)到多少多少，要學(xué)習(xí)多少多少的知識，還準(zhǔn)備要向領(lǐng)導(dǎo)層努力等等，現(xiàn)在新的一年已經(jīng)過去一半了，我不知道距離計劃還有多少的差距，也不清楚自己有沒有很好地執(zhí)行這個計劃，因?yàn)榈搅斯ぷ髦凶约捍蠖际窃诒粍訄?zhí)行銀行的工作，雖然朝著計劃還是有不少努力的，但是總體來講跟計劃還是有許多差距的。
過春節(jié)前的那個把月，自己是懷著充分的熱情在工作的，那個時候所有的人都想著在過年前做更好的自己，讓自己能夠有好的成績?nèi)ッ鎸δ陼?，所以那一個多月我真的是非常努力在工作。過春節(jié)自己也是因?yàn)樘厥庠虻挠绊懺诩俅袅艘欢螘r間，按道理我們是應(yīng)該早就回到崗位的，不過后面因?yàn)楣ぷ魈厥獾脑蛭覀兏奶斓搅算y行上班，不過那段時間大家都還在家待著，所以我們的工作還是比較輕松的，一天很少有人來銀行作業(yè)。一直到情況好了許多之后我們工作才變得忙碌起來，而且是非常忙碌的那種，可能是前段時間大家都積攢了許多事情吧，所以那一個月基本上都是上班停不下來的那種，銀行都是排著隊的那種，聽銀行大堂經(jīng)理跟我們吐槽，說她一天基本上就停不下來，這里還沒做好呢，另外一個地方就在叫她了。也還好，到最近也恢復(fù)到往常的工作量了，說實(shí)話跟空閑沒事做的時候相比，忙一點(diǎn)也挺好的，因?yàn)樯习嗟臅r候不能做其它的事情，還不如工作讓自己沒有時間去想其它的事情呢。
現(xiàn)在回想起來，自己這半年雖然是很認(rèn)真的工作的，對于銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作完成的也還差不多，但是跟自己指定的計劃還是有不小的差距的，所以可見我這半年對自己的發(fā)展是有所攜帶的，雖然有他因的影響，但是要想好好地完成計劃的話現(xiàn)在也只能在后半年加倍努力了！
銀行半年工作心得體會篇2
通過上半年在銀行工作中的努力讓我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，實(shí)際上在各司其職的情況下完成銀行的日常工作還是比較簡單的，只不過在管理方面還需更加用心對待才能夠得到同事們的配合，上半年的銀行工作中我也是較好地遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，只不過在完成銀行工作的同時也要通過學(xué)習(xí)增添自身的底蘊(yùn)才行。
盡管過去了上半年的時間卻讓我明白自身缺乏資歷積累的問題，所以為了解決這類問題著實(shí)令我在銀行工作中花費(fèi)了不少心思，至少在解決基礎(chǔ)性工作的速度方面得以提升自然便有著更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，正因?yàn)橛兄y行領(lǐng)導(dǎo)的指示讓我對員工進(jìn)行管理的時候做到從未松懈對自身的要去，分散的精力唯有投入到工作以后才能夠?qū)⑵淠燮饋?，而我也要時刻把控好銀行工作的力度并爭取在效率方面得以提升。
也許是缺乏對業(yè)務(wù)信息的認(rèn)知導(dǎo)致自己對這類工作的講解比較陌生，畢竟我在銀行工作中并沒有直接涉及到業(yè)務(wù)辦理自然要引起重視，所以我通過工作之余的學(xué)習(xí)加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)知，尤其是幾類主營業(yè)務(wù)的信息在自己的學(xué)習(xí)中得以了解，因此我在后續(xù)的銀行工作中獲得了客戶的認(rèn)可并提升了自身的專業(yè)性，而且對客戶來說解釋銀行業(yè)務(wù)卻吐詞不清的情況下很難獲得對方的認(rèn)同，所以即便是在工作中有所進(jìn)展與應(yīng)當(dāng)注重總結(jié)與計劃的制定以便于做好相應(yīng)的規(guī)劃，無論是具有條理性的思維習(xí)慣還是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都對銀行工作十分重要。
辦理業(yè)務(wù)的同時也善于聽取客戶的意見并做好記錄方面的工作，由于大多數(shù)情況下客戶辦理業(yè)務(wù)的時候都會習(xí)慣性地進(jìn)行咨詢，而且出于謹(jǐn)慎的習(xí)慣導(dǎo)致他們在安全性方面也會進(jìn)行仔細(xì)的核對，即便客戶沒有主動提起也要對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行核對以后再來為對方進(jìn)行辦理，這樣的話在職業(yè)道德方面也能夠盡到銀行工作人員的職責(zé)所在。至于宣傳方面的工作則要根據(jù)銀行的新活動做出相應(yīng)的安排，至少這項工作需要大多數(shù)同事的參與才能夠獲得良好的反饋，而我在處理這類工作的同事也拓寬了自身的宣傳渠道以便于讓更多的客戶進(jìn)行了解。
上半年的銀行工作中自己付出了不少努力自然期待能夠獲得較好的發(fā)展，因此在體會其中的收獲之時也要提前對下半年的工作進(jìn)行規(guī)劃才行，身負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待自然要在銀行工作中有所作為才對得起肩上的職責(zé)所在。
銀行半年工作心得體會篇3
面對今年上半年以來經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長會議精神，著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè)，正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，加強(qiáng)風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況：
1、人民幣各項存款余額______萬元，比年初增加______萬元，四行增加額占比__%。
其中對公、儲蓄存款余額______萬元、______萬元，比年初增加____x萬元和____x萬元，四行增加額占比__%和__%。
2、人民幣貸款余額______萬元，新增____x萬元，同業(yè)四行占比__%。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤____x萬元，撥備后利潤____x萬元，凈利潤____x萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入____萬元。
5、不良貸款率為x%，比年初下降x個百分點(diǎn)。
6、完成國際結(jié)算____x萬美元，結(jié)售匯____x萬美元，同比分別增加____x萬美元和____萬美元。
7、實(shí)現(xiàn)“三無目標(biāo)”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場定位，積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調(diào)整市場策略，通過注入“觀念促動、機(jī)制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務(wù)層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。
一是抓住重點(diǎn)，力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強(qiáng)的對公存款工作擺到了突出位置，科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu)，細(xì)化客戶層次，緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶，加強(qiáng)高層公關(guān)，通過抓龍頭，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)內(nèi)爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末，僅__、__、__等重點(diǎn)大戶就增加存款__億元，占全行對公存款增量的x%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來源，營銷職能部門、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。三是強(qiáng)化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進(jìn)出動向，對項目資金實(shí)行行內(nèi)流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn)，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好__、__、__、__、__、__等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計__x戶，存款余額達(dá)到____萬元，日均存款達(dá)到____萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。
即早動員，早行動，快布置，快落實(shí)，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，布置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實(shí)到位。一是制定旺季工作計劃，出臺旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書，加大營銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度，在對客戶資源進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)壓力和動力，促進(jìn)全行責(zé)任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯(lián)動，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實(shí)行名單制管理，逐戶跟進(jìn)，全行共攬入獎勵分紅款x億元。三是完善績效考評傳導(dǎo)政策，把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、發(fā)展定位結(jié)合起來，強(qiáng)化機(jī)制推動，充分激發(fā)各方經(jīng)營活力，推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀(jì)錄，并得到__行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強(qiáng)化個人信貸市場，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品，把個人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額__億元，當(dāng)年新增個人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強(qiáng)力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng)，發(fā)掘目標(biāo)客戶，積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進(jìn)行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學(xué)貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷售靈通快線____x萬元，柜面營銷代理保險____萬元，銷售基金及理財產(chǎn)品____萬元。成立貴賓理財中心，設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù)，開通中高端客戶的綠色通道，對代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi)，加強(qiáng)離柜服務(wù)考核引導(dǎo)，有效分流小額業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。
銀行半年工作心得體會篇4
一轉(zhuǎn)眼半年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，我也從一個剛剛來到銀行的新員工，成為了一個入職半年的熟練員工。在過去的這半年里我得到了很大的成長，讓自己從一個什么都不懂的銀行員工慢慢的掌握了自己的工作內(nèi)容，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。這其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧，這也讓我對大家由衷的感激。來到這里工作絕對是我做的最對的一個決定，能夠遇到這么好的一個領(lǐng)導(dǎo)和一群這么活潑可愛的同事們。這半年的時間收獲了這么多的同時我也付出了自己這半年來的所有時間和所有的精力。這半年里我再也沒有像是之前那樣有時間追劇，出去玩，每天除了工作之外就是自己在學(xué)習(xí)，這么努力也是因?yàn)橄胍屪约鹤兊酶觾?yōu)秀，能夠不辜負(fù)父母對自己的期望。
在以前讀書的時候總是辜負(fù)父母對自己的心意，當(dāng)時叛逆期的我讓他們操了太多的心，他們讓我好好學(xué)習(xí)我就偏不，讓我不要打游戲我就熬夜打?，F(xiàn)在想想當(dāng)初氣他們的哪些行為我真的是十分后悔，哪時父母和我說的話我全然不信，也只當(dāng)做是他們無聊的嘮叨，就是為了念叨我。但是現(xiàn)在自己真正工作之后回想起來才發(fā)現(xiàn)是多么的正確，可惜在后悔也沒有用了，過去的一切也都隨著時間遠(yuǎn)走了。錢這個東西真的是花起來快，賺起來慢，有時候你努力做一個月有可能比不上別人隨便做的一天。而從學(xué)校出來經(jīng)歷過一番社會的毒打之后我也是真正的醒悟了，開始付出了比過去在學(xué)校還要多百倍的努力，只是為了讓自己能夠有足夠的資本讓父母的生活過得更好，讓他們能夠?yàn)槲腋械津湴痢?/p>
而來到這里工作之后感覺命運(yùn)還是青睞努力的人，這里有著良好的工作環(huán)境和舒適的工作氛圍，也有著很多比我優(yōu)秀的同事，讓我在工作的同時也能夠在身邊的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。而這半年對我而言最大的收獲或許還是認(rèn)識了大家，如果沒能來到這里工作認(rèn)識大家的話，我也就會少很多這么聊得來的朋友以及能夠讓我學(xué)習(xí)的榜樣。這半年的時間雖然這么快就過去了，但是我也很慶幸自己沒有浪費(fèi)這半年的時間，在這半年里得到了很大的成長，我相信在下半年里我也能夠讓自己保持現(xiàn)在進(jìn)步的步伐繼續(xù)前進(jìn)。
銀行半年工作心得體會篇5
在銀行工作也已經(jīng)有了x年了，今年的工作也已經(jīng)完成一大半了，隨著時間的流逝自己的工作也在一點(diǎn)一點(diǎn)的完成，在銀行工作是一件非常舒適和謹(jǐn)慎的工作，我也在自己的工作過程當(dāng)中，在一點(diǎn)一點(diǎn)的提升自己，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，上半年的時間和工作也都已經(jīng)過去了，伴隨著上半年的過去后的就是下半年的時間和工作的來臨，在下半年的工作當(dāng)中，我也會繼續(xù)努力加油的，認(rèn)真的完成自己的工作，保證自己的工作可以順利的開展，出色的'完成。
上半年的工作相對而言是比較輕松的，盡管銀行的工作非常的繁瑣和復(fù)雜，但是我依舊可以在自己的工作當(dāng)中，在開展工作的時候足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致，認(rèn)真的完成工作，保證自己所處理的問題和工作都是非常的順利和完美的，經(jīng)過上半年的工作，我也認(rèn)識到了很多的東西，也有很多的體會。在這半年的工作當(dāng)中，我也在一點(diǎn)一旦的完善自己，盡管自己當(dāng)中也出現(xiàn)了一些的錯誤，我不管是在生活上還是在工作當(dāng)中，我都還有很多的地方需要自己去認(rèn)真的彌補(bǔ)和完善的，但是自己在出現(xiàn)問題的時候都會第一時間將自己的錯誤改正，彌補(bǔ)自己的不足，完善自己的缺陷，保證自己的工作能夠在自己的手下完成的非常的順利。
總之，上半年的工作還算是出色，也沒有出現(xiàn)過任何的錯誤，更是沒有出現(xiàn)任何自己的原因?qū)е碌墓ぷ魃系氖д`，或是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系腻e誤做法導(dǎo)致銀行遭受到損失，但是現(xiàn)在回想起來自己這六個月的工作，其中有一段時間，自己在工作當(dāng)中的狀態(tài)也不是非常的穩(wěn)定，常常會出現(xiàn)分神和不在狀態(tài)的時候，那段時間自己也感到非常的迷茫，不知道自己還要不要在這個行業(yè)這個工作崗位繼續(xù)下去，所以很多的時候，自己都感覺在工作的過程當(dāng)中沒有任何的斗志，我剛進(jìn)入到銀行開始認(rèn)真的工作的那種拼搏的力量也不復(fù)存在了，但是我很幸運(yùn)的是自己遇到了一群很好的同事和領(lǐng)導(dǎo)，一點(diǎn)一點(diǎn)的點(diǎn)醒我、激勵我、鼓舞我，讓我重新對自己的事業(yè)和工作有了念頭，也幫助我重新的愛上了自己的這份工作，對工作和銀行都充滿了熱愛。
半年的時間并不算很長，但是卻是自己在銀行工作的所有時間里，最珍貴的一段時間，在之后的半年，乃至自己之后的所有的時間里，我都會認(rèn)真的完成自己的工作，對工作保持絕對的熱愛，朝著自己所期待的樣子去努力。
銀行半年工作心得體會篇6
上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行20__年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行20__年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。
6月末，各項人民幣存款余額為萬元，較年初新增萬元,完成市分行人民幣存款計劃的。其中人民幣對私存款余額達(dá)到萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的對公存款余額達(dá)到萬元，余額新增萬元，完成市分行計劃的金融機(jī)構(gòu)存款余額萬元，新增萬元，完成市分行計劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。
6月30日，人民幣貸款余額為萬元，較年初減少萬元，其中零售貸款減少萬元;公司貸款較年初減少萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬元。通過大力催收，收回有限公司逾期貸款萬元、零售不良貸款萬元，我行不良貸款率由年初的降至。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。
同時改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點(diǎn)。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。
年初，支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革，將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。
對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。
去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。
但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時還新拓展了房產(chǎn)、、等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行20__x年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強(qiáng)力營銷，有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時，為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn)，將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。
零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬元。通過上門營銷，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。通過與等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬元，吸收6個月定期保證金存款萬元。
5、因勢利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。
截至6月末，我行不良貸款余額萬元，比年初減少萬元，貸款不良率由年初的降至，降幅達(dá)%。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責(zé)抓催收其次因勢利導(dǎo)，采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段虎口拔牙，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現(xiàn)一次逾期。
對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險公司的墊款支持，消化不良，降低不良比重。對于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系，促成行給予該廠萬元貸款，置換了我行萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。
今年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。
抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運(yùn)行。
