精細管理培訓(xùn)心得6篇

時間:2022-10-04 作者:Lonesome 心得體會

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精細管理培訓(xùn)心得6篇

精細管理培訓(xùn)心得篇1

市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。

精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。

實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。

一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習(xí)慣。

二是,過度強調(diào)形式,過度量化,流程設(shè)計不合理,導(dǎo)致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設(shè)計的流程過于細致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學(xué)性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。

三是,對流程設(shè)計的要求很高,如果流程設(shè)計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精細化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設(shè)計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。

進行精細化管理首先要強化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴(yán)格的執(zhí)行體系。

其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取最大的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。

再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學(xué)有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。

最后,精準(zhǔn)營銷也是精細化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準(zhǔn)營銷重點是兩個方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計的精準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務(wù),需要對不同客戶進行有效細分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進行精準(zhǔn)化營銷的一種嘗試。客戶服務(wù)的精細化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中,普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營銷的要求下,相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。

精細管理培訓(xùn)心得篇2

企業(yè)開展精細化管理的主要步驟如下:

1、系統(tǒng)診斷:發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞,二是尋找各子系統(tǒng)的短板,為方案制訂奠定基礎(chǔ)。

2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(計劃書):完成系統(tǒng)診斷后,第二個環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計。

明確總體目標(biāo)、各層級的任務(wù)和參與方式、落實和明確牽頭機構(gòu)、主要負責(zé)人、具體實施人員職責(zé)、各階段實施目標(biāo)、驗收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等。

3、文件梳理:針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進行全面、系統(tǒng)的梳理,提出問題清單,提出修改計劃。

4、文件輸出:規(guī)則體系文件是精細化管理實施的基礎(chǔ)和核心。

要輸出的文件分為四個層次;

一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個方面,保證企業(yè)運行的基礎(chǔ)性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。

二是高管文件,此類文件的特點是少而精,其核心是職責(zé)與權(quán)限,以職責(zé)表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。

三是中層(部門)文件,這類文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務(wù)運行順暢、部門和人員界面銜接清晰,對于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質(zhì)量,提升管理效率的關(guān)鍵。

四是基層文件,主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件,如各類作業(yè)指導(dǎo)書、崗位工作手冊等。這類文件是精細化管理的最終落腳點,制定的工作量最大,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序,文件編制的特點是實用、實際、簡單。

5、文件使用訓(xùn)練:文件落地有效執(zhí)行,需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質(zhì)量

6、考評約束:企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中,對各崗位的具體工作要求和規(guī)范,建立對員工工作效果的檢查與評價系統(tǒng),確保員工和組織的工作質(zhì)量。

7、氛圍形成:企業(yè)結(jié)合自身情況,提煉出符合開展精細化管理的文化要素,如規(guī)則意識、標(biāo)準(zhǔn)意識、改善觀念等,形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。

最后,在實施精細化管理的過程中,要充分利用精細化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細化管理中系統(tǒng)化的思維認為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個子系統(tǒng)的支持,整個管理系統(tǒng)的運行質(zhì)量,是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定,因此,企業(yè)在開展精細化管理中,應(yīng)該把找到管理短板并補齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對性的解決問題、加以改善,提高精細化管理實施的效果和效率。

四、精細化管理的標(biāo)桿企業(yè)

1、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營業(yè)額目前已達到15億美圓,對于很多人來說,一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,是非常難得的。

相對于西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會有所不同,最終的菜品味道就會完全不同,因此中餐在連鎖經(jīng)營、擴張發(fā)展方面,具有天生的劣勢,從管理的角度看,我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。

那么我們來看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?

首先,對整個餐廳的工作,進行專業(yè)化分工,廚師、后臺、前臺、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域,每個專業(yè)模塊內(nèi),進行專業(yè)化管理,這是精細化管理的基礎(chǔ)。

其次,建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。所有工作環(huán)節(jié),都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn),大家都嚴(yán)格按照工作手冊的規(guī)定,進行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對管理環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,推動整體管理過程的漸進式改進,公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進。

最后,良好的訓(xùn)練提升機制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念,完善的規(guī)則是企業(yè)的財富和經(jīng)驗,這些經(jīng)驗通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),傳遞到具體操作人員。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行,整個團隊的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性。

2、日本企業(yè)的5s現(xiàn)場管理

5s起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)五個項目,因日語的拼音均以"s"開頭,簡稱5s。

5s管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5s”管理理念,工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機“,例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等,把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機會臵之不管,就是組織松懈。因此“5s”的實質(zhì)就是消化這些潛在的松懈,實施工作場所的凈化活動,實現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的:質(zhì)、量、成本水平的提高。

(1)整理:把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場。

(2)整頓:把需要的物品按照便于使用的原則,整齊

放臵,明確標(biāo)識。

(3)清掃:保持工作現(xiàn)場的清潔。

(4)清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動,

提高效率。(5)素養(yǎng):養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣,形成文化。

“5s”管理是一個動態(tài)循環(huán)過程,日本企業(yè)會根據(jù)自己的情況,將“5s”完全融入生產(chǎn)管理中,與看板管理、精益生產(chǎn)相配合,共同構(gòu)成了以豐田為代表的,日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。

精細管理培訓(xùn)心得篇3

精細化管理是公司推進的一項重要工作,有效的推進精細化管理工作就需要強大的`執(zhí)行力,利用有效的方式在執(zhí)行過程中控制消耗,下面我們來看一看三部原料主任的管理方法。

1、詳細的記錄

鏟車消耗是原料車間的一項重大消耗,鏟車油耗更是一項不可控制的消耗。對此鏟車消耗每天都有一個詳細的記錄,記錄精確到油耗、維護、司機、外出工作還有每天的工作量。通過記錄來看每天的消耗,控制減少油耗的浪費。除了詳細的記錄外,有效可行的方式也可以控制消耗,例如鏟車的前輪胎一般受力較大,受損嚴(yán)重,后面的輪胎受力小,使用壽命較長,當(dāng)前輪胎出現(xiàn)磨損時,他們就把前后輪胎換著使用,用這種方式從程度上節(jié)省鏟車的消耗。霍主任對原料每個車間也都有著詳細的記錄,對于日常領(lǐng)取的每一個東西都精確到個人,在表格中以不同的顏色來區(qū)分不同的崗位,這樣即使崗位較多但仍可以看起來一目了然,直觀的了解各個車間的消耗。

2、檢查與監(jiān)督

取消巡檢之后,車間的檢查與監(jiān)督不會就此落下,現(xiàn)在通過內(nèi)部管控,讓五線和六線的班長相互檢查,以此來確保檢查的真實性。各個崗位的檢查次數(shù)和檢查時間都不相同,班長、主任會對此進行抽查考核,車間內(nèi)板報和衛(wèi)生也都包括在檢查范圍之內(nèi)。比之前更加嚴(yán)格的監(jiān)督可以調(diào)動員工的積極性,讓員工不會產(chǎn)生懶散的心里。對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報、反映,這些檢查結(jié)果直接影響到優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組的評比。僅靠管理者的力量是遠遠不夠的,通過召開管理委員會和班前會,讓員工都參與進來,提出自己的建議,在執(zhí)行的過程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會通過內(nèi)部表揚員工,激勵員工,調(diào)動員工的積極性。

霍主任表示,想要做好工作就要勤溝通,勤檢查,勤反應(yīng),做好精細化工作要“抓小控制大”,從小的方面入手,精確到每一個細節(jié),把小的方面做好了,才能做好大的方面。

精細管理培訓(xùn)心得篇4

近半年來,我認真學(xué)習(xí)了《城市精細化管理文件匯編手冊》,進一步啟迪了思維,開拓了視野,仔細品味感受很多。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:

首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念; 是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。

其次,從自身而言,通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把單位必作"人"一樣的系統(tǒng),把局領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個單位,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。

第三,就單位而言。認為應(yīng)該加強本單位的文化建設(shè)。完善自身的管理機制。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,單位在精細化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴(yán)謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,在競爭中才能步步為贏!

總之,通過這半年來的學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為城市管理的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

精細管理培訓(xùn)心得篇5

近日,我參加了醫(yī)院組織的精細化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解細化和責(zé)任落實的過程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強部門整體執(zhí)行力實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個重要途徑。

實現(xiàn)精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用。實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),我認為主要應(yīng)做好以下幾點:

一、明確精細化管理目的,強調(diào)精細化管理實施的重要意義。

實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識,規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個人工作習(xí)慣中。通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標(biāo)準(zhǔn)化。從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責(zé),完成好自己負責(zé)的工作,發(fā)揮好自己“專長”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。

二、運用精細化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。

部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責(zé)任,把管理責(zé)任具體化、明確化。針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤相關(guān)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實。

三、結(jié)合醫(yī)改,推進精細化管理,降本增效。

結(jié)合北京市統(tǒng)一進行的醫(yī)藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫(yī)院各類物資、設(shè)備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫(yī)療設(shè)備進行了深入調(diào)研,了解市場行情,選擇性價比高的產(chǎn)品;對物資進行網(wǎng)上采購,通過網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現(xiàn)有醫(yī)療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。

凡事都由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細節(jié)做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進。

精細管理培訓(xùn)心得篇6

每次提到精細化管理,我們?nèi)镜拿棵麊T工都特別身有體會,在領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下,這幾年一直在推行精細化管理,成果非常顯著。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷,更進一步的證明了公司目前的實力,現(xiàn)在是慶祝成果的時候,同時也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時候。下面就這幾年學(xué)習(xí)精細化管理談?wù)劚救说男牡皿w會。

一、精細化管理必須提高責(zé)任心和執(zhí)行力

責(zé)任心和執(zhí)行力是精細化管理的基礎(chǔ),隨著公司精細化管理的不斷提升,工作分工的越來越細,每個部門相應(yīng)的工作量也在增加,這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責(zé)任心和執(zhí)行力,保證用心做事注重細節(jié)才能跟上精細化管理的腳步。責(zé)任心是干好工作的根本,一件事你認真去做只能保證作對,但是用心去做才能保證做好。而執(zhí)行力就是工作的能力,他是一個企業(yè)的核心競爭力,他不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。"三流的點子加一流的執(zhí)行力永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好".比如在運輸管理中,加強責(zé)任心和執(zhí)行力建設(shè)尤為重要,因為運輸安全無小事,在行車工作中能夠多看一眼,多問一聲就有可能避免行車事故的發(fā)生。

二、加強現(xiàn)場檢查,不走形式

管理人員要加強現(xiàn)場檢查,因為所有的規(guī)章制度制定的再精細,再切合實際,現(xiàn)場人員不按照執(zhí)行,就只能寫在紙上,掛在墻上成為擺設(shè)。所有的安全責(zé)任"問題在現(xiàn)場,原因在管理,根子在干部",總結(jié)性的說明了現(xiàn)場的重要性。加強現(xiàn)場管理,各項工作最終要在現(xiàn)場落實,而問題最終在現(xiàn)場體現(xiàn)。所以經(jīng)常深入現(xiàn)場,要能夠及時敏銳的發(fā)現(xiàn)問題,不能只為了完成任務(wù)而應(yīng)付差事,雖然身在現(xiàn)場而"心"不在現(xiàn)場,眼前的違章看不見,最后導(dǎo)致干慣了、看慣了、習(xí)慣了。就運輸工作而言標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)已經(jīng)執(zhí)行的比較到位,但是還會經(jīng)常有一些慣性問題發(fā)生,比如機車上放置的《防溜登記薄》,防溜每次都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)去做,但是記錄時間長了就忘記填寫;有時存在機車在區(qū)間運行機械間巡視次數(shù)不夠的現(xiàn)象;調(diào)車作業(yè)中不用手信號,全程依賴對講機;列車到中間站停車時,車長不檢查貨物裝載加固狀態(tài);列車到車站調(diào)車作業(yè),無調(diào)車作業(yè)通知單等現(xiàn)象。雖然看起來問題都不大,但是在實際作業(yè)中,每一個小的環(huán)節(jié)都可能釀成大事故,任何規(guī)章制度的制定都不是多余的。究其原因總結(jié)分析后發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)問題的大多數(shù)都是同幾個人,這類人就是作業(yè)中的不安全因素,同時也是現(xiàn)場盯控的重點,要嚴(yán)防人的不安全行為的發(fā)生。管理干部經(jīng)常下現(xiàn)場可以與職工打成一片,可以在職工心中起到表率作用,加強檢查的目的不是發(fā)現(xiàn)問題了就考核,那樣顯得既沒有人情味,職工的心里對你也更加的抵觸,對于那些屢教不改的人必須下狠手考核,同時更要加強盯控。管理工作就是要常嘮叨,各項工作要隨時督促,及時了解員工對工作的意見和建議。

三、注重獎優(yōu)罰劣,重在落實

工作時間長了的人都有一種體會,工作干好干壞一個樣,干多干少一個樣,有時候有的人忙的暈頭轉(zhuǎn)向,有的人閑的無事可做,而發(fā)工資到時候工資獎金一分不少,工作做得好的沒得到什么實惠,做一天和尚撞一天鐘的也沒吃什么虧,時間久了一種負能量就會在團體中滋生蔓延。我們還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,誰工作做得好,誰的能力強,有時候誰就會吃虧,明明不是自己份內(nèi)的工作,就是因為能力強去做了一次,那么以后這項工作自然的就成了他的,導(dǎo)致遇到棘手的事情時大家相互推諉扯皮,敬而遠之。這種不良的氣氛必將不利于企業(yè)的發(fā)展,影響精細化管理的推進。針對這種現(xiàn)象我們要建立一種獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的長效機制,將績效與獎金結(jié)合起來,實現(xiàn)作業(yè)人員的多勞多得,提高廣大員工的工作積極性。

四、提高全員的成本意識,從每一個細節(jié)做起

精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制,一個實現(xiàn)管理精細化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì),降低不必要的損耗,把可以省下的錢都省下來。項目部大量人力、物力、資金的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,流程制定的不嚴(yán)謹,就可能把這點利潤完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力,需要調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性從一點一滴、每一個細節(jié)去控制,所以提高全員的成本意識,是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強全體員工成本意識方面的教育,在培訓(xùn)計劃中強調(diào)成本的重要性和控制成本的必要性,要讓員工明白項目的效益是和他們的工作密不可分的,有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里,今天他們手中的安全、質(zhì)量將會是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場競爭中企業(yè)經(jīng)營效益的好壞,已經(jīng)由細節(jié)決定,對于工作的細節(jié)和精準(zhǔn)我們沒有理由不去重視,讓我們建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,提高精細化管理利潤。

我相信在三公司這片精細和諧的土壤里,我們每一名員工都倍感榮耀,精細化管理帶給了我們一個良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,作為企業(yè)中的一員我們應(yīng)該加倍珍惜當(dāng)前成果的來之不易,更應(yīng)該加倍努力去推行精細化管理,讓工作中的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們完成的每一項工程都必將是精品。