很多人通過寫心得體會來探索和發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,心得體會是一種與他人交流和分享的方式,可以讓我們感受到他人的理解和支持,下面是范文社小編為您分享的寒假社會實踐心得體會2000字6篇,感謝您的參閱。
寒假社會實踐心得體會2000字篇1
我懷著無比興奮的心情來到0123456院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期n天的臨床護(hù)理實踐生涯!當(dāng)我拿著實習(xí)報告踏進(jìn)0123456院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里實習(xí)。時至今天,實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。
臨床的實踐是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最優(yōu)訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),包括:一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關(guān)護(hù)理知識。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護(hù)士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫(yī)生和護(hù)士門準(zhǔn)時交接班,值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行報告,然后各個管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,認(rèn)真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們??粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對病人進(jìn)行詢問,問他們的病癥,比如:有無發(fā)熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫(yī)囑。這時,護(hù)士們開始了緊張的比對醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療,護(hù)士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時進(jìn)行一次巡房,檢查是否有異常情況出現(xiàn)。
下午,醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認(rèn)真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時間了?;氐剿奚幔铱偨Y(jié)了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!
我認(rèn)為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。0123456院實踐科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在醫(yī)院實踐期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。在科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
經(jīng)過n天的實習(xí),我對臨床護(hù)理有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認(rèn)識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。還有,通過觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的錄像,我充分認(rèn)識到醫(yī)療工作的高風(fēng)險性,認(rèn)識到社會各界對我們醫(yī)務(wù)人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求,我們必須在掌握熟練的專業(yè)知識的同時,學(xué)會更好的處理醫(yī)患關(guān)系,病人來找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹立起自我保護(hù)意識,增加法律知識,更好的在工作中行使我們的職責(zé)和權(quán)利。
時間過得真快,在這n天的實踐里,我不僅學(xué)到了許多護(hù)理專業(yè)知識,更是以一個白衣天使的身份融入了社會。雖然,在實踐的時候必須要早早起床,工作也算比較累,但是每當(dāng)看到病人康復(fù)后的笑容時,我的心中真是感到無比的自豪和驕傲!我們作為一名義務(wù)工作者,我們的職責(zé)就是救死扶傷。健康所系,性命相托!這是我們醫(yī)學(xué)生的的誓言。在這n天里,我明白了作為一名醫(yī)學(xué)生的神圣,我們是病人的天使。為此,我們應(yīng)不惜一切的為病人著想,盡量為病人做到鞠躬盡瘁。這次實習(xí)是我們作為醫(yī)學(xué)生的第一次社會實踐,也為我們的以后走上社會打下了堅實的基礎(chǔ)!
總之,我覺得這次的寒假實踐對我們在校的醫(yī)學(xué)生來說是必不可少的,因為它比僅可以提高我們的專業(yè)水平和技能,同時也能提高我們的社會交際能力,為我們以后能更好的適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。這短短的幾天實踐經(jīng)歷使我們對護(hù)士這一職業(yè)有了更多的理解和尊重,讓我看到了護(hù)士這一職業(yè)光環(huán)下的艱辛和奉賢精神!
寒假社會實踐心得體會2000字篇2
今年的寒假是我進(jìn)入大學(xué)的第一個寒假,所以我很期待,其實我們早就迫切的等著這個寒假的到來,大學(xué)的假期與以往我們高中的假期有些不同,因為進(jìn)了大學(xué)就相當(dāng)我們初步邁進(jìn)了理智的大門,稚嫩的我們成長了一點,成熟了一點,做事情也穩(wěn)重了一點,所以我們要考慮更多的不是怎樣去玩才能讓我們的假期過得更加的有趣味,而是計劃著怎樣讓我們的假期過得更加的充實而富有意義,比如參加一些社會實踐活動。
這個寒假我就去參加了手機(jī)銷售這個社會實踐活動,參加這次社會實踐活動來源于一次很偶然的機(jī)會,因為每一個行業(yè)需要的都是有經(jīng)驗者,而銷售行業(yè)最注重的就是銷售經(jīng)驗,而我卻從來都沒有做過銷售這一行的工作,按照這個道理來說我是不可能被雇傭的,然而因為是寒假又接近過年,很多在外打工的人員都回家過年去了,而我卻想趁這個機(jī)會找份兼職來鍛煉鍛煉自己,碰巧我有一位叔叔在國美從事手機(jī)銷售工作,擔(dān)任主管,說因為有員工回家過年,而接近過年時生意最忙,店面人手缺少,問我是否愿意去試試,我當(dāng)然樂此不疲,因為我終于可以抓住這次機(jī)會來鍛煉一下自己了,于是從2 1號到30號,我進(jìn)行了為期不長的10天銷售手機(jī)的工作,銷售手機(jī)開始我要了解有關(guān)手機(jī)的一些性能,于是工作前我要背熟發(fā)給我的銷售手機(jī)的相關(guān)資料,21號我便開始進(jìn)行我人生第一次銷售工作啦,我工作的時間是早上8:30到下午6:30,用為工作地點離我住的地方比較遠(yuǎn),所以每天早上我便早早的起床吃早餐然后坐公車到上班地點,這個時間段坐公車去上班的人是最多的,所以每天我都是擠著上車去然后又?jǐn)D著下車來,這對于平時愛睡懶覺并舒服慣得我來說,真的有點難以適應(yīng),也嘗到了工作的艱辛,賺錢的不易。
“銷售工作每天都要笑臉迎人,不管你今天遇到些什么不開心的事,都不能愁著臉,”上班的第一天主管就對我說,“要笑著這樣才會讓人覺得你這人較親近易交談,這樣才會有更多的人去買你的手機(jī),”因為第一天上班,沒有什么經(jīng)驗,一天下來也沒賣出多少部手機(jī),然而于我在一起工作的同事卻買了好幾部手機(jī),他xx年中學(xué)畢業(yè)后就出來開始從事手機(jī)銷售工作一直到現(xiàn)在,所以他銷售經(jīng)驗十分豐富與顧客說起話來滔滔不絕,口才非常之棒。然而我平時在學(xué)校也參加一些社團(tuán)活動,也善與人交談,但是當(dāng)自己真的同外面的人交談時卻發(fā)現(xiàn)并不是那么容易,我想這就是校內(nèi)與校外的區(qū)別。在校內(nèi)接觸的人少,人際圈小,而校外接觸的人多,人際圈大,這樣比起來當(dāng)然是區(qū)別很大的。于是接下來的幾天我便學(xué)著我同事這般,雖然口才好不是學(xué)一天兩天就可以了的,但也有了一點點的進(jìn)步。機(jī)雖然賣出去的個數(shù)也比不上我同事,但是與前幾天相比也稍有了些進(jìn)步,我也為自己的進(jìn)步而感到高興,因為終于達(dá)到了鍛煉自己的目的,雖然在銷售的過程中也會遇到一些難解決的事,比如有些顧客買手機(jī)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)有點小問題,如果是碰到性情好的他會愿意和你協(xié)商,若是遇到不好的則會說出一些不中聽的話,或是要求找經(jīng)理來說理,不論怎么說還是吵著要賠償什么的。這時不論自己有多委屈,但是都不能表現(xiàn)出來,還是要笑著邊解釋邊道歉,對于賣家來說,顧客就是上帝啊!
后來的幾天,慢慢的也就熟悉并習(xí)慣了這種工作生活,與顧客說起話來也能猜出顧客的幾分心思,是不是真想買這部手機(jī),然后再和他談?wù)剝r格,這樣一來10天工作一眨眼就過去了,這10天的工作雖然有點累,但是讓我覺得過得很充實,也學(xué)會了很有價值的東西,30號晚上6:30我也就結(jié)束了這短短的一次社會實踐工作。
通過這次的社會實踐我深深地體會到這么幾點了:
一:成長在溫室中的我們在美好的校園內(nèi)學(xué)習(xí)生活,很少走出社會體驗不到社會的路有多難走,工作是多么的艱辛;賺錢是多么的不易,所以我們要多走出社會,多參加一些社會實踐工作,這樣我們才學(xué)會去珍惜,
二:每一分工作都需要經(jīng)驗,而且要善于別人溝通,因為別人都需要的是人才。
三:在工作中,我們可以慢慢的學(xué)到很多寶貴的東西,一些是從身邊的同事學(xué)到的,一些事從顧客身上學(xué)來的,這些知識有很多是我們在學(xué)校中學(xué)不到的,但對我們今后的工作生活都很重要。
所以我們要多走出社會,多做一些社會實踐工作,我們生活在一個快速發(fā)展的時代,社會競爭激烈,我們在學(xué)校中除了學(xué)習(xí)理論知識,還要把自己所學(xué)的知識運用到實際中去,參加社會實踐,在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,在社會實踐中拓展自己的知識面,擴(kuò)大社會的接觸面,增強(qiáng)自己在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便以后能夠真正的融入社會,能夠更加適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,不斷在實踐中,學(xué)習(xí)我們在學(xué)校中學(xué)不到的一些東西,不斷從各方面來武裝自己,使自己在今后的競爭中立于不敗之地。
所以參加社會實踐是一個大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的必須之旅。
寒假社會實踐心得體會2000字篇3
在實踐的這段時間內(nèi),我和組員們?nèi)I業(yè)廳了解各個公司的手機(jī)現(xiàn)狀,向自己的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時還和別的組的同學(xué)一起合作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,
畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才選擇了法學(xué)為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,
但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,作業(yè)錯了改一改就可以交上去了,但在公司里,報告絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在公司里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益損失。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
寒假社會實踐心得體會2000字篇4
寒假期間,我在恩施市龍鳳壩賈立安超市進(jìn)行了一次深刻的社會實踐。我從中受益匪淺,這對我現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的超市,商品種類繁多,每天都有大量的顧客進(jìn)進(jìn)出出。我在那里做銷售,當(dāng)然,只做了一天。實習(xí)的前幾個小時主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。以前覺得做業(yè)務(wù)員很簡單,但是這輩子才知道紙上談兵的總是淺薄的,所以需要去實踐這件事。
剛開始用機(jī)器的時候,覺得自己擁有的比心多。一臺收銀機(jī),看起來很簡單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷售人員。因為這是我接觸的第一個產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運營學(xué)習(xí)中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品也不是太難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡明扼要。關(guān)鍵是要會說話,不僅要正確,還要能引起客戶的興趣,這樣才能成功做成一筆生意。這對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。好在學(xué)校有活動課,平時老師的訓(xùn)練和鍛煉讓我在工作中不怕。由于我的專業(yè)優(yōu)勢,通過我自己的努力,我可以很好地表達(dá)、介紹產(chǎn)品和與客戶溝通,這很快得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。
在那里,我也想對這個只比我大十歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我如何與客戶溝通,如何從客戶那里獲取有用的信息,也教會了我如何克服困難,戰(zhàn)勝自己。第一次見陌生人和人說話有點局促,文字表達(dá)也不是很流暢,清晰簡潔。跟著老師的實際學(xué)習(xí)模仿了三遍,基本克服了第一遍的問題,說的不錯,夸我進(jìn)步快。銷售,以前一直被理解為賣商品??磥磉@個職業(yè)一點難度都沒有。工作之初,我也一直保持著這份工作很簡單的想法。事實上,做一名好的銷售人員需要很多素質(zhì),比如自信、開朗的性格、細(xì)心和耐心,以及良好的表達(dá)、溝通和溝通技巧。
實際工作總結(jié)如下:
1.要小心,要記得好。作為銷售人員,一定要熟悉商品和商品價格,小心謹(jǐn)慎,千萬不要粗心大意,游手好閑。
2.貨物被放置和調(diào)節(jié)。我們應(yīng)該注意待售商品的擺放。一定要把人們經(jīng)常大量需求使用的商品放在最明顯的地方,堆起來讓顧客選擇,要有條理。
3.熱情周到,歡迎客戶。商場因為客流量大,有時候會比較匆忙,但是要熱情地微笑,客戶就是上帝,一定要有賓至如歸的感覺,給客戶提供滿意的服務(wù),讓客戶開心滿意。
4.解釋商品的時候要有耐心。解釋產(chǎn)品要有耐心,不要上火,用簡潔明了的語言介紹產(chǎn)品,突出產(chǎn)品的特點和功能,讓客戶購買。
5.知識改變命運。在實踐中,我深深體會到知識的重要性。以后要參加有意義的社會實踐,把課堂上學(xué)到的東西應(yīng)用到社會生活中,補充課堂學(xué)習(xí)在實踐中缺乏的實踐技能。
短短一天的實習(xí),給我漫長的人生留下了取之不盡的財富。我看到了自己的閃光點,學(xué)會了與人溝通,學(xué)會了體貼,學(xué)會了團(tuán)結(jié)同事。就是在這種工作中,我才真正的說我提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然,在經(jīng)歷了這么多的坎坷和辛酸之后,我已經(jīng)充分認(rèn)識到了自己的不足,懂得了如何用一顆平常心去對待別人和事情。我也知道并且親身體會到團(tuán)隊的重要性,知道自己的力量是有限的。在小組里,112。更重要的是,我學(xué)會并理解了理解、愛、尊重人的現(xiàn)實意義,“我為大家,大家為我”。我們的禮貌也處處體現(xiàn)在和實習(xí)的人打交道上。雖然有些是小板塊,但沒有真正的意識,很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,那樣的話,什么都不會發(fā)生。
經(jīng)過實際工作,才能明白生活的艱辛,懂得珍惜的重要性。很難每分每秒都來。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高。
寒假社會實踐心得體會2000字篇5
社會實踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會,但總稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,親身投入社會實踐活動中去,能更好的體驗生活,體驗社會,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,在20___年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。
以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):
第一:機(jī)會要靠自己爭取,更要靠自己把握。
白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因為這上班的機(jī)會是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因為自己的努力,把握住了機(jī)會,才有這次的重回蘇寧電器。
第二:與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準(zhǔn)則。
一進(jìn)大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個人打招呼,那樣的親切??照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”,我問候道。
“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后,大家伙圍上來,我們在一起聊天,他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí),問我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,但是他們對我依舊是那樣好。之后,我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的這段時間里,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實踐,他們都會鼓勵我繼續(xù)向前,有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須,但當(dāng)遇到麻煩時,也別忘給自己找退路。
“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會重新啟動。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,一律自負(fù)。”并簽名為證。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因為非質(zhì)量問題,商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇。
此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝??墒?,偌大的蘇寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū)),思想?yún)R報專題在上午12點前買空調(diào),可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯了訂單,是會被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
寒假社會實踐心得體會2000字篇6
時間飛逝,在大學(xué)的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。 作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的、陽光的日子。我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進(jìn)步,我知道自己需要更多的進(jìn)步,我需要繼續(xù)不斷的努力,在實踐中使自己不斷地提高。
在假期剛結(jié)束一周左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講,我給兩位初中生補習(xí)數(shù)學(xué),為了能做的更好,我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是通過了第一關(guān)。就這樣我每天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實,算是順利的完成了我的當(dāng)老師任務(wù)。學(xué)生家長也對我很認(rèn)可,我?guī)У膶W(xué)生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。特別是他們管我叫“仲老師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下最高尚的職業(yè)。
這次實踐我學(xué)到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富。我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用?,F(xiàn)在我把這些感悟記錄下來,勉勵自己,也跟大家共同分享。
一、教育需用心
在這里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自己獨特的教學(xué)方法和理念??鬃又v“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。一直記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類",確實一個班里總會有幾個學(xué)習(xí)成績差點的,幾個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由。我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師,也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
二、掙錢很辛苦,要學(xué)會節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華名族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責(zé)任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學(xué)講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟,也不會明白父母的辛苦和不易。只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責(zé)任,什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實踐在平時的生活中。
三、搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長做好及時的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。俗話說,三人行,必有我?guī)煛T谄綍r的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標(biāo)志。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學(xué)會一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
四、管理有方法
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個管理者,方法尤為重要。對學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
五、自立方能自強(qiáng)
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長如何成才?我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。