將心得體會寫好才能鍛煉我們的寫作你能力，心得體會的寫作是可以讓自己的想法有很好的記錄的，范文社小編今天就為您帶來了李強(qiáng)學(xué)管理心得6篇，相信一定會對你有所幫助。
李強(qiáng)學(xué)管理心得篇1
在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，有打造績效營銷團(tuán)隊(duì)、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理、支行行長必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，掌握知識，力爭取得優(yōu)異成績。短暫的天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。
一、明確培訓(xùn)的意義
隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用，隨著銀行經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富，隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質(zhì)能力，才能增強(qiáng)基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記生于憂患，死于安樂的古代名言，具有憂患意識，正確認(rèn)識自身業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營銷手段落后等的不足，已制約銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，下深功夫、化大力氣，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷更新知識、增長才智，使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營銷手段先進(jìn)，具有發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)所必備的知識與技能，適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲
1、打造績效營銷團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步加深了對團(tuán)隊(duì)作用的理解，團(tuán)隊(duì)是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術(shù)或技能，有共同的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績效營銷團(tuán)隊(duì)，銀行基層支行行長要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠于支行，熱愛自己的崗位，盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能，能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立制度至上、執(zhí)行完美的理念，提高員工的制度執(zhí)行力，高效完美地完成工作任務(wù)?？傊蛟炜冃I銷團(tuán)隊(duì)的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基，只有把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理好，才有好的經(jīng)營效益。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理中，作為支行行長除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶、個人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公、對私和小企業(yè)客戶，不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作用，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道，降低大眾客戶服務(wù)成本，提高大眾客戶利潤貢獻(xiàn)度。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，爭當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長?；疖嚺艿每觳豢欤寇囶^帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行，必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優(yōu)秀的員工，做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認(rèn)真、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作，服務(wù)上級行，服務(wù)支行員工，服務(wù)客戶，當(dāng)好員工的表率，講責(zé)任、講奉獻(xiàn)，形象好，聲譽(yù)高。
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型行長。我要努力學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有目的、有方向，進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型行長，切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。
2、勤政勤業(yè)，致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場營銷上，堅持以專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)為支撐，以創(chuàng)新的經(jīng)營管理為動力，以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng)，以縝密的風(fēng)險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展，效益良好，成為優(yōu)秀支行。
3、盡心盡職，做好服務(wù)工作。我要牢固樹立當(dāng)行長就是服務(wù)的意識，要端正工作態(tài)度，培養(yǎng)良好工作作風(fēng)，盡心盡職服務(wù)，做好支行的領(lǐng)頭人。通過自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高員工工作積極性，使支行各項(xiàng)工作發(fā)展順暢，經(jīng)營范圍擴(kuò)大，經(jīng)營業(yè)務(wù)增多，經(jīng)營效益日好，在社會上有良好形象，成為客戶心目中的好銀行。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)永無止境，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的的知識和理念將使我終身受益，增強(qiáng)了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實(shí)為支行的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗。
李強(qiáng)學(xué)管理心得篇2
通過這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細(xì)想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達(dá)的，在此，就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時的情形·····
第一天，當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給丟了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi)，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔(dān)責(zé)任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰(zhàn)的機(jī)會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話豁出去了，反正死不了。之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價值，并確定目標(biāo)，找到工作的價值你就能確定目標(biāo)，并朝著目標(biāo)前進(jìn)，所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán)，當(dāng)你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結(jié)果是鼓勵，要隨時關(guān)注過程，并在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心?？戳塌椀墓适潞?，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當(dāng)他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實(shí)中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認(rèn)的，而這個最能反映出每個人的性格，我當(dāng)時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強(qiáng)，這是我需要改變的，而如果雙方都很強(qiáng)勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時我學(xué)到了，當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時，你可以給他回應(yīng)，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個游戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當(dāng)時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊(duì)友的加油聲，響起了那句團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)反正死不了，為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅持呢?就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會自己給自己打氣，當(dāng)堅持不下去時我會告訴自己你是最棒的，你一定要堅持，加油
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進(jìn)去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他哦!天哪，你今天真漂亮當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績你要告訴他哦!天哪，你真的很優(yōu)秀但這一定時真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時，要學(xué)會說是的，當(dāng)有人說你笨，你可以說是的，你希望我更聰明，對嗎?還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如我比你高一點(diǎn)而不是你比我低一點(diǎn)，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，這需要每個人的配合，在整個團(tuán)隊(duì)中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，能真的為團(tuán)隊(duì)付出，真正的做到團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)真的，你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高，那么你的水準(zhǔn)就有多高，作為潤達(dá)人，我們寧可高目標(biāo)失敗，也不要低目標(biāo)滿足。
通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價值，說多少，不如用行動去實(shí)踐，人生最大的學(xué)習(xí)來自親身體驗(yàn)，你體驗(yàn)到了，運(yùn)用到了，那么這將是你一輩子的財富。
李強(qiáng)學(xué)管理心得篇3
幾年前，有人打我手機(jī)向我推薦《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程，聽完對方介紹后，我就掛斷了對方的電話。我心里想，我一個企業(yè)老總，手下管了幾千名員工，我還缺什么領(lǐng)導(dǎo)力嗎?我應(yīng)該給你們培訓(xùn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力才對，絕對是一個打著美國西點(diǎn)軍校旗號來賣產(chǎn)品的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我想如果我去了，不僅白花了錢，而且浪費(fèi)了我的時間，肯定沒有任何收獲的。就這樣，我第一次與《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程擦肩而過，我真佩服上海企達(dá)公司業(yè)務(wù)員的意志力，后來每隔一段時間他們還是邀請我去參加課程，不管我怎么拒絕，語氣多么的不耐煩，業(yè)務(wù)員卻總能從不同的角度來說服我去參加《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程，那種鍥而不舍，極富耐心的行為使得我抱著去試試看的心態(tài)。
我叫助理咨詢了價格：8800元，3天2晚，沒有任何打折。主講老師叫方光華，地點(diǎn)是浦東假日酒店。也就是20xx年10月份，出于好奇，我抱著懷疑心態(tài)走進(jìn)了這個課堂，我想看看這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)憑什么活到現(xiàn)在，而且一直在開《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程。第一天上課，因?yàn)槭恰段鼽c(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程，有別于其他的領(lǐng)導(dǎo)力課程的是，首先是軍訓(xùn)教練建章立制，無規(guī)矩不成方圓，軍令如山，服從就是尊重自己。習(xí)慣從細(xì)節(jié)抓起。下一個環(huán)節(jié)來有一個活動，教練安排學(xué)員之間互相認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)有很多大企業(yè)的高管、老總都在參加這個課程，其中有：上汽集團(tuán)、中國移動、新希望集團(tuán)、東風(fēng)汽車、德國舍弗勒集團(tuán)、住友化學(xué)、重慶通信、中興通訊、紫江等知名企業(yè)，還有一些較年青的富二代伙伴。我心里想，富二代可能趕時髦，而這些大企業(yè)高管也怎么容易上鉤?開始老師上課，我連教材都沒有翻開，我想他所講的這些東西，我應(yīng)該早就知道了。直到老師講到，一手拿算盤，一手拿論語經(jīng)營哲學(xué)思想，我才意識到這個老師還是蠻有思想，有內(nèi)涵的，肚子里真有東西的，這時我才開始翻開講義，開始做筆記，慢慢地我發(fā)現(xiàn)這個老師講的內(nèi)容對企業(yè)老總做經(jīng)營管理是很有啟發(fā)的，很有幫助的，我感覺如沐春風(fēng)。
在此，特將3天2晚的培訓(xùn)收獲與個人心得寫出來，一方面，回顧并梳理重要知識點(diǎn)。與已經(jīng)參加過《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的學(xué)員伙伴做一個分享和總結(jié);另一方面，負(fù)責(zé)任地將我對《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的真實(shí)感受、體驗(yàn)、真相寫出來，算是我對企達(dá)的彌補(bǔ)，企達(dá)團(tuán)隊(duì)是真正用心研究這個課程，這個課程是有價值的。也為即將要走進(jìn)這個課堂的伙伴們做個方向指引。領(lǐng)導(dǎo)力水平真的是我們事業(yè)發(fā)展的天花板，只有愿意改變，突破現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)力水平，我們才能走得更遠(yuǎn)更好。方光華先生是一個負(fù)責(zé)任的老師，他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景，加上豐富的企業(yè)管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)案例的經(jīng)驗(yàn)，太值得我們與他交流學(xué)習(xí)了。
第一天：算盤與論語
第一天，軍事教練開始組織了一個很有意義的互動活動，一下子沉悶的課堂開始活躍起來，輕松起來。破冰后，課程正式進(jìn)行，第一天的第一個模塊：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，第二模塊中的第一部分：經(jīng)營決策能力訓(xùn)練。在第一個模塊中，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)只有先領(lǐng)導(dǎo)好自己，才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。一個懂得激勵自己的人，才能很好地激勵他人。高層領(lǐng)導(dǎo)要一手抓利潤，一手抓人心，兩手要同時抓，一個也不能放松，領(lǐng)導(dǎo)力是后天可以訓(xùn)練和培養(yǎng)，不是天生的。課程中給出了領(lǐng)導(dǎo)力精辟定義。領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)打造團(tuán)隊(duì)、運(yùn)行組織、駕馭資源的綜合能力，以達(dá)成組織與個人目標(biāo)。如何讓領(lǐng)導(dǎo)力真正落地，不再在天上飛，領(lǐng)導(dǎo)力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設(shè)。硬能力是領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)與目標(biāo)必備的能力，軟能力是領(lǐng)導(dǎo)他人做人的能力，具備軟能力才能更好地凝聚團(tuán)隊(duì)。硬能力靠學(xué)習(xí)與訓(xùn)練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。硬能力重點(diǎn)發(fā)展四大核心硬能力，分別為：經(jīng)營決策能力、營銷創(chuàng)新能力、運(yùn)營與改善能力、人力資源開發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習(xí)慣：戰(zhàn)略思維、數(shù)字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為了進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力，分享了軍隊(duì)的核心價值觀、解放軍軍規(guī)、西點(diǎn)軍校的精神、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)習(xí)慣、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力法則、領(lǐng)導(dǎo)力鐵律、孫武將才觀，東方、西方思想完美結(jié)合，探索領(lǐng)導(dǎo)力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)不竭追求。課程中軍事化訓(xùn)練科目，融入了解放軍是組織目標(biāo)和價值觀完美結(jié)合的典范，為這些企業(yè)家樹立了軍人的天職與義務(wù)。
第一天課程進(jìn)行到17：00，稍做休整，補(bǔ)充能量，又開始戰(zhàn)斗。課程、軍事教練培訓(xùn)安排得相當(dāng)緊湊，我們一分鐘也不愿意耽擱，很負(fù)責(zé)任，在這緊湊又充滿訓(xùn)練的學(xué)習(xí)氛圍中，我們一點(diǎn)都不感到疲憊。大家又滿懷激情進(jìn)入了晚上的課程，晚上主要是經(jīng)營決策能力訓(xùn)練，體現(xiàn)拿算盤的管理功能，老師與軍事教練反復(fù)強(qiáng)調(diào)孫子名言：多算多勝，少算少勝，商戰(zhàn)亦然。經(jīng)營者要懂得算的功能，首先要學(xué)會應(yīng)用三大報表提供的信息進(jìn)行經(jīng)營決策，學(xué)會運(yùn)數(shù)字、指標(biāo)來評估和改進(jìn)經(jīng)營績效，面對這些枯躁難懂的財務(wù)知識與財務(wù)數(shù)據(jù)。有的老總心存畏難情緒，于是方老師打了一個很形象的比方，如果經(jīng)營管理者看不懂三大報表，就如同軍隊(duì)指揮官看不懂作戰(zhàn)地圖，看不懂作戰(zhàn)地圖將無法正確指揮軍隊(duì)。有些老總說，我不懂財務(wù)，我可以高薪聘請專業(yè)人員管財務(wù)，方老師說，你不懂一些必備的財務(wù)知識和關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)，你又如何診斷企業(yè)的安全性與風(fēng)險性，如何引發(fā)經(jīng)營問題的思考?如何為下一步的行動做出科學(xué)規(guī)劃?不懂必備財務(wù)知識，不知道如何制定與選擇合適經(jīng)營目標(biāo)?如何評估與改進(jìn)經(jīng)營績效?老師還說：不懂必備的財務(wù)知識與財務(wù)指標(biāo)，公司財務(wù)把報表做錯了，也發(fā)現(xiàn)不了問題。缺乏必備財務(wù)知識的主管，不能稱為合格的高管，也更沒有領(lǐng)導(dǎo)力可言。通過經(jīng)營決策能力的系統(tǒng)訓(xùn)練，我們懂得了資產(chǎn)、資本、負(fù)債、內(nèi)控、預(yù)算、利潤、成本、費(fèi)用、現(xiàn)金流控制等重要財務(wù)信息，懂得利潤、周轉(zhuǎn)、結(jié)構(gòu)對整個持續(xù)經(jīng)營過程的影響。針對一些關(guān)鍵的財務(wù)指標(biāo)：roe、roa、ros、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利潤增長率、業(yè)績成長率、eva指標(biāo)，老師與軍事教練通過設(shè)置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中，我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務(wù)績效，剖析了美邦、杉杉、雅戈?duì)栕罱杲?jīng)營績效。課程中講到的成本、費(fèi)用、節(jié)稅的許多節(jié)流方法，培訓(xùn)結(jié)束后我們回到公司開會研究，并進(jìn)行了應(yīng)用與推廣，效果非常好，我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務(wù)知識望而卻步，通過此次培訓(xùn)，深感財務(wù)管理其實(shí)不難，老師輕松地將我們帶進(jìn)了理財管理新世界，這對我們公司的未來發(fā)展太重要，對我本人幫助非常大。課程清晰地設(shè)計從經(jīng)營者角度如何學(xué)習(xí)財務(wù)知識，如何輕松掌握必備財務(wù)指標(biāo)與知識，讓經(jīng)營者、管理者思考與制定企業(yè)戰(zhàn)略時，能時刻聯(lián)想到財務(wù)基本面與企業(yè)經(jīng)營情況，參與經(jīng)營決策時，能與董事會、投資機(jī)構(gòu)、銀行、監(jiān)管等部門用價值思維與財務(wù)術(shù)語進(jìn)行交流，經(jīng)營決策能力訓(xùn)練可稱得上是《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的一大亮點(diǎn)。寫這次培
訓(xùn)心得，是我?guī)ьI(lǐng)公司高管一同來到《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課堂，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們統(tǒng)一了思想，經(jīng)營目標(biāo)選擇與考核方向，我們達(dá)成了一致。這個部分給我們帶來的價值非常大。
第二天：綜合能力全面提升
第二天8：30，所有參訓(xùn)學(xué)員都準(zhǔn)時抵達(dá)，無一人遲到，課程準(zhǔn)時開始，軍事教練破冰首先帶領(lǐng)我們完成了軍訓(xùn)科目，并領(lǐng)唱《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》主題曲，我們學(xué)習(xí)狀態(tài)被調(diào)節(jié)到顛峰狀態(tài)，這時老師又開始主講第二天課程。老師強(qiáng)調(diào)，一個真正有領(lǐng)導(dǎo)力高管，他所擁有的知識結(jié)構(gòu)必須是復(fù)合型，而不應(yīng)是專業(yè)型，這樣決策時才會自然地思考局部與整體。老師從營銷創(chuàng)新、運(yùn)營與改善、人力資源與開發(fā)三個不同維度展開系統(tǒng)訓(xùn)練，這三個維度對應(yīng)企業(yè)三大重要的職能部門：市場營銷部門、運(yùn)營部門、人力資源部門，一個高管在觀看這三大職能部門時，不能割裂開來，要將他們當(dāng)作一個整體與系統(tǒng)，這樣企業(yè)的整體運(yùn)營效能才能體現(xiàn)出最大化。在營銷創(chuàng)新能力訓(xùn)練部分，很多創(chuàng)新的營銷策略非常實(shí)用，對于完善與改進(jìn)現(xiàn)有公司的營銷模式，意義重大。回到公司組織了高管會議，討論現(xiàn)有銷售通路與營銷方式，發(fā)現(xiàn)營銷渠道的許多弊端，課程中學(xué)到的很多方法都能應(yīng)用到現(xiàn)有營銷實(shí)踐當(dāng)中，成效明顯。
營與改善能力訓(xùn)練方面，如何實(shí)現(xiàn)用最小的投入達(dá)成最大的產(chǎn)出，如何優(yōu)化與變革流程，實(shí)現(xiàn)流程與體系的標(biāo)準(zhǔn)化，老師列出企業(yè)38項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，為公司修路明確了方向。關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)營，提高企業(yè)統(tǒng)籌與運(yùn)作效能，高管應(yīng)密切關(guān)注應(yīng)收與應(yīng)付款周轉(zhuǎn)率及庫存周轉(zhuǎn)率，對于如何削減與控制庫存，給出了很好的工具與方法，一些方法現(xiàn)已在公司推廣。在人力資源開發(fā)能力訓(xùn)練方面，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理起點(diǎn)是人，終點(diǎn)是人，高管一定要重視人才資源的開發(fā)與團(tuán)隊(duì)打造，這樣事業(yè)才能穩(wěn)定。如何打造一個卓越團(tuán)隊(duì)?老師與軍事教練分享了團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)打造的五個步驟。第一步：選人，第二步：訓(xùn)煉，第三步：績效考核，第四步：機(jī)制創(chuàng)新，第五步：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。談到選人，老師打了一個經(jīng)典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)們用心、認(rèn)真、重視選人。與此同時，老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標(biāo)準(zhǔn)，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現(xiàn)有選人與招聘體系。沒有經(jīng)過訓(xùn)練的士兵是沒有戰(zhàn)斗力的，分享一些成功企業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的作法，有些好作法完全可以照搬照用。沒有績效等于無效，如何有效地實(shí)施績效考核，給我們介紹了七步績效管理模式。原來我們認(rèn)為目標(biāo)管理與績效管理是兩個不同模式，總是割裂使用，其實(shí)目標(biāo)管理與績效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用，沒有目標(biāo)管理就沒有績效管理，過去我們公司，目標(biāo)管理是由管理部門主導(dǎo)實(shí)施，而績效管理則由人力資源部門主導(dǎo)實(shí)施。談到目標(biāo)分解，老師介紹了一個四要素法，行之有效。談到機(jī)制創(chuàng)新，老師結(jié)合人本管理原則，探討全新、持續(xù)的激勵方式，在不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)下，如何將優(yōu)秀的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者，如何建立一套有效的激勵機(jī)制，讓更多的管理者關(guān)注自身的價值創(chuàng)造，對利潤負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關(guān)鍵是我們所選擇的激勵機(jī)制。一支沒有文化的軍隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化的建設(shè)對領(lǐng)導(dǎo)同樣如此重要，一個企業(yè)到底需要什么樣的文化，如何建立起團(tuán)隊(duì)文化。分享了通用科技公司ceo麥布萊德先生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)秘笈，從麥布萊德先生身上學(xué)會很多領(lǐng)導(dǎo)技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對于完善我們的領(lǐng)導(dǎo)方式至關(guān)重要。
第二天晚上，我們?yōu)榈谌斓镊閼?zhàn)項(xiàng)目積極準(zhǔn)備，軍事教練引導(dǎo)我們成立鏖戰(zhàn)小組，選出小組總裁、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)，各小組建立了團(tuán)隊(duì)文化。每個小組相當(dāng)于一個虛擬企業(yè)，課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了鏖戰(zhàn)規(guī)則，鏖戰(zhàn)規(guī)則等同于市場規(guī)則。各小組進(jìn)行討論最后制定營銷策略?？偛弥鲗?dǎo)各組成員籌措資金，組委會現(xiàn)場設(shè)立銀行，各組根據(jù)需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)所處環(huán)境，進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營沙盤演練，全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合，實(shí)現(xiàn)績效最好。當(dāng)然這個沙盤模擬訓(xùn)練最能體現(xiàn)和反應(yīng)出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力，溝通協(xié)調(diào)處理問題的能力了。
李強(qiáng)學(xué)管理心得篇4
為提升中層管理干部的綜合管理能力，最近，開灤蔚州單侯礦織全礦中層管理干部進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為"李強(qiáng)說管理"，這次培訓(xùn)是在單侯礦為適應(yīng)企業(yè)健康、快速向前發(fā)展特定時期開展的，可以說相當(dāng)及時和必要。通過這次培訓(xùn)，我感受很深，下面我就這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)粗淺看法。
企業(yè)要發(fā)展，必須有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，目前，我們的管理隊(duì)伍在管理上還有許多不盡人意的地方，思想認(rèn)識上與企業(yè)快速發(fā)展的需要還有差距，管理上還不能緊跟形勢發(fā)展的步伐，因此，開展這次學(xué)習(xí)對我們來說，不僅能給思想充電，更重要的是能為以后開展工作帶來許多好的管理方法。
李強(qiáng)說管理，盡管內(nèi)容來自于民營企業(yè)，但是，里邊有許多好的方法和經(jīng)驗(yàn)是我們國企管理人員可以借鑒和學(xué)習(xí)的。比如說，怎樣用人、怎樣做人、怎樣去做好中層承上啟下作用等等。里邊最使我感受頗深的是:"怎樣去以薪酬留人、怎樣情感留人和怎樣以知識留人"，這種管理方法最適合企業(yè)。是的，企業(yè)的發(fā)展離不開人，人是企業(yè)最活躍的因素。首先，吸引人才，要舍得投資。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不僅要以優(yōu)厚的待遇使人才不請自來，還要留住人才，要用感情感召，與他們建立互相信任的關(guān)系，對他們要珍惜、愛護(hù)和尊重，這樣才能吸引人才、留住人才。如適當(dāng)提高工程技術(shù)人員、各級管理人員以及在工作中有技術(shù)特長員工的工資和獎金，并對每年為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的科技、管理人員給予重獎，使員工感到自己勞有所得，有事業(yè)感，成就感，在他們感到企業(yè)的溫暖的同時，也激勵其他員工的積極向上精神，與此同時企業(yè)也達(dá)到了留住人才之目的;其次，企業(yè)要尊重知識，要經(jīng)常對有知識的人員委以重任，讓他們感覺到企業(yè)尊重他們，使他們的知識化作無形的資產(chǎn)。同時要學(xué)會重視對人才的培養(yǎng)，學(xué)歷固然主要，但不可一味追求高學(xué)歷。只要員工求上進(jìn)，我們可以采取對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，扶持員工自學(xué)成才。因?yàn)槠髽I(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)主要看他(她)能不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)或者社會效益。只要對企業(yè)發(fā)展有利，能給企業(yè)創(chuàng)造效益的人，就是真正有知識的人才。
三是應(yīng)堅持依據(jù)德才兼?zhèn)涞脑瓌t對員工進(jìn)行考評。首先，"德"應(yīng)是前提，"才"是基礎(chǔ)。俗話說："有德有才能干事、有德無才會誤事、有才無德能壞事"。所以，企業(yè)要有一套科學(xué)的管理方法。目前，多數(shù)企業(yè)主要是按照綜合考評德、能、勤、績等方面，由組織評定其人才的工作情況。這種做法對于一些技術(shù)能手、能工巧匠類的員工人才、崗位人才就未免過激了。因?yàn)檫@種做法很容易造成對人才的求全責(zé)備，出現(xiàn)講臺階、看資歷、唯資歷的問題，是不利于企業(yè)對這部分人才的管理和使用的;四是要想管理好人才，企業(yè)必須要建立健全人才激勵和約束機(jī)制。要知道，人才也會產(chǎn)生惰性，也會滋生驕傲自滿情緒的。所以，在企業(yè)內(nèi)部，決不可把對人才的定位定死，而要用績效考核的辦法對人才進(jìn)行激勵和約束，要把其收入緊密地和其貢獻(xiàn)聯(lián)系起來，最大限度地調(diào)動他們的生產(chǎn)積極性和他們的創(chuàng)新能力，使他們能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
李強(qiáng)學(xué)管理心得篇5
為增強(qiáng)員工自我管理水平，提高職業(yè)素養(yǎng)，部門先后兩次組織員工集中學(xué)習(xí)《李強(qiáng)說管理》有關(guān)“態(tài)度決定成敗”、“中層的定位與責(zé)任”、“用人之道”以及“執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升”四個部分的視頻教學(xué)課程。李強(qiáng)老師驚人流暢的表達(dá)能力和精銳的洞察力深深折服了我，課程中所引述的案例貼近現(xiàn)實(shí)，在實(shí)際中可加以應(yīng)用，有助于我們工作靈感的激發(fā)，對我個人的“心志修煉”更是一次有益的化學(xué)碰撞。
剛剛走上職場的年輕人往往“心眼”太高，一心想著做大事，對工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎，長期以往，必將在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象，從而阻礙個人職業(yè)發(fā)展。殊不知，不積硅步，無以至千里。人生處處是考場，人生事事皆考題，人生人人為我?guī)?。俗話說，今天不努力工作，明天就努力找工作，業(yè)績是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作，任何員工都是努力證明自己成績的戰(zhàn)場，無論何時何地，沒有工作業(yè)績，永遠(yuǎn)只能是受人擺布的棋子，甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場的我們往往追求要做一個管人者而不被人管者，殊不知這恰恰正是自身認(rèn)識偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性，如太極圖的陰陽共生、矛盾的兩面性，萬物莫能例外。同樣，職場中任何一個平凡的職位，都有管理和被管理的雙重屬性，普通員工追求上進(jìn)做管理者的積極心態(tài)固然好，充分正確認(rèn)識被管理和管理的’角色定義顯然更加有助有個人成長和進(jìn)步。
管理者的定義不在于職位的高低，而在于是否是所屬問題的終結(jié)者，是否具有自動自發(fā)的主觀能動性。以此衡量，每一個身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時成為一名優(yōu)秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”，只有首先把自己管理好，才能管理好別人。一個沒有被別人管過的人，一輩子不懂怎么管別人；一個沒有被別人教過的人，一輩子不知道該怎么教別人；一個沒有被完善的制度約束過的人，永遠(yuǎn)不可能寫出完善的規(guī)章制度。放正心態(tài)，在“管自己”和被管理的過程中，虛心學(xué)習(xí)、積累管理的經(jīng)驗(yàn)，是走向“管他人”目標(biāo)的便捷大道。
對于工作和生活，多數(shù)人習(xí)慣抱怨，總認(rèn)為自己付出的太多而得到的太少。對此，我們需要牢記李強(qiáng)老師所告誡的話：如果你對你的報酬不滿意，你應(yīng)該看看你的態(tài)度，你滿意嗎？如果我相信你的態(tài)度，是讓你滿意的，你的報酬一定是讓你滿意的；如果你的報酬讓你滿意，你的態(tài)度一定會更好；如果你的態(tài)度好，久而久之會養(yǎng)成一種良好的行為；這種良好的行為久而久之會養(yǎng)成一種習(xí)慣；這種習(xí)慣最終定性，會成為你的性格；而這種性格一定會決定和改變你的命運(yùn)。
泰山不拒細(xì)壤，大海不絕涓流，任何成大事的人都是從做好小事開始。心在哪里，收獲就在哪里。既然選擇走進(jìn)公司，身在一個平凡崗位，最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責(zé)做好崗位工作，在平凡工作中錘煉自己的意志，與同事緊密合作，敢于承擔(dān)和負(fù)責(zé)任，通過工作獲得歷練、通過做事增長閱歷，通過工作總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)……堅持把每一件小事做好就是不簡單，再平凡的崗位也會成就你的不平凡；把每一件小事做精做透為“專長”。不簡單為工作而工作，也不只為薪水而工作，做事用心，保持一份積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度，定位于成長和快樂，那么我們的工作會越做越好，成長發(fā)展的空間也會越來越大，持之以恒，成功自有水到渠成的一天。
李強(qiáng)學(xué)管理心得篇6
2月18日在多媒體七樓，營運(yùn)部楊總組織公司營運(yùn)部員工含項(xiàng)目點(diǎn)主管級以上人員參加由李強(qiáng)老師說管理的培訓(xùn)講座；通過近兩個小時的學(xué)習(xí)，讓我體會很深，深受鼓舞，感觸甚多，結(jié)合自己在平時的工作中關(guān)于態(tài)度、報酬、習(xí)慣、命運(yùn)的體會。
管理是一門藝術(shù)，需要分化和技巧，否者管理就變成了管教，怎么才能做好管理者呢？
李強(qiáng)說，人生的情緒鏈，態(tài)度=報酬=太度；行為→習(xí)慣→性格→命運(yùn)，平常我們的管理者經(jīng)常抱怨自己的工資不滿意，對公司的行為不滿意，就是沒有反省自己對自己的態(tài)度滿意？只有認(rèn)清自己的工作態(tài)度才能有好的報酬，只有熱情的工作、認(rèn)真努力的工作，你的報酬就一定會好的。
態(tài)度決定行為久而久之就決定了我們的態(tài)度。所以一個良好的工作態(tài)度對工作是多么的`重要，凡事只要你想不到的，沒有做不到的事，關(guān)鍵就是看你是如何看待這件事，也就是說，你的態(tài)度決定你的一切，在平時的管理過程中，尤其是在基層管理中，你自己都不愿意去做，你要求下屬要如何如何的去做，你的員工是不會去執(zhí)行你的要求的，因?yàn)槟阕约憾疾辉敢馊プ觥⑷L試；你的員工也一定不會去做的。要想有好的團(tuán)隊(duì)，首先管理必須要有好的工作態(tài)度，良好的工作熱情，來帶動和管—理—員工。對我們粵珍小廚的管理者來說這點(diǎn)必須加強(qiáng)。
李強(qiáng)老師舉了他的學(xué)生雷慶瑤，雖然她失去了雙臂，但是她自己能化妝，自己能寫字，這樣沒有雙手的人經(jīng)過努力后，她也和有雙手的人一樣也能做到；就是李強(qiáng)老師說的：“事在人為”在任何時候不要看到困難、看到的是絕望；應(yīng)該看到的是希望，這就提醒我“行為→習(xí)慣→性格→命運(yùn)”所以我們時刻提醒自己：如果你對你的報酬不滿意，你應(yīng)該看看你的態(tài)度，你滿意嗎？如果我相信你的態(tài)度，是讓你滿意的，你的報酬一定是讓你滿意的；如果你的報酬讓你滿意，你的態(tài)度一定會更好；如果你的態(tài)度好，久而久之會養(yǎng)成一種良好的行為；這種良好的行為久而久之，會養(yǎng)成一種習(xí)慣；這種習(xí)慣最終定性，會成為你的性格；而這種性格一定會決定和改變你的命運(yùn)。
因此態(tài)度對我們管理來說是多么的重要，讓我們一起努力，為了我們自己的命運(yùn)，從今天開始改變你的不良態(tài)度。養(yǎng)成對待工作熱情的習(xí)慣。讓我們永遠(yuǎn)快樂的工作！
