心得體會就是將實(shí)踐中獲得的啟發(fā)用文字書寫下來的重要文體，在不斷探尋了事情發(fā)展的經(jīng)過后，我們才能寫出自己的真是的心得體會感受，以下是范文社小編精心為您推薦的群管理及心得模板6篇，供大家參考。
群管理及心得篇1
首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，于5月7日參加了在萬獅京華（維景國際）大酒店的培訓(xùn)。在此期間，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增強(qiáng)了信心，以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造學(xué)習(xí)期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個性化服務(wù)。17間華貴綺麗的餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動感酒吧，氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)體貼的服務(wù)，定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴心等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施，輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)，定能為賓客的下榻帶來全新體驗(yàn)。
二、企業(yè)的精神文化企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：
“注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固，提升服務(wù)”。萬獅的員工熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)了酒店宗旨，管理注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理企業(yè)管理要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，不能孤立
只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過與各位同仁的交流學(xué)習(xí)，我有所領(lǐng)悟：
1、環(huán)境營造對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬獅的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)，每個崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽(yù)的提升“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如
顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅，我體驗(yàn)到了萬獅員工為此付出相當(dāng)大的努力，始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，也學(xué)到了萬獅的一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的服務(wù)理念，在今后的工作當(dāng)，我將通過此次學(xué)習(xí)所得進(jìn)一步提升自己，不斷創(chuàng)新將其運(yùn)用到實(shí)際工作，真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
群管理及心得篇2
為適應(yīng)班主任教師對新時代教育理論的要求，我在暑假期間學(xué)習(xí)了《中小學(xué)班主任工作策略》，通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，使我獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得班主任學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)
一、思想認(rèn)識得到了提高，對新課程教育教學(xué)情況有了更進(jìn)一步了解。班主任是全面關(guān)心學(xué)生發(fā)展的老師，包括關(guān)心學(xué)生的生活、健康、學(xué)習(xí)、心理、道德等班主任學(xué)習(xí)心得體會等。學(xué)生是有血有肉的人，關(guān)懷學(xué)生就是關(guān)懷生命。班主任是全面關(guān)懷學(xué)生生命發(fā)展的主要的教師，即包括關(guān)懷學(xué)生的自然生命和精神生命。
二、要做好班級各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)自身建設(shè)，班主任的自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，樹立班主任的權(quán)威。這種權(quán)威不同于上下級之間形成的行政權(quán)力，而是班主任知識豐富、能力超眾、人格高尚而在學(xué)生心目中樹立起的使人敬服的聲譽(yù)和威望，它是做好班主任工作的無形資本。班主任的一舉一動、一言一行都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。這樣才能更好地影響全體學(xué)生。
三、正確評價，鼓勵學(xué)生，教師經(jīng)常要對學(xué)生的工作進(jìn)行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學(xué)生，才能使學(xué)生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評價每一位學(xué)生，對成績好的學(xué)生不護(hù)短，對學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn)，并使之發(fā)揚(yáng)光大。
四、提高素質(zhì)，增強(qiáng)能力，多學(xué)習(xí)一些其它文化知識，做一個在各個方面都全面了解的班主任教師。想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)"教育藝術(shù)"的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)。例如學(xué)習(xí)"如何提高教學(xué)的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何對學(xué)生進(jìn)行教育"、"新課程理念下課堂評價策略"等。我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
五、在教學(xué)中，注意語言藝術(shù)，和學(xué)生多交流溝通，激發(fā)學(xué)生的興趣。班主任與學(xué)生之間的情感交流最多的是語言。班主任的話可以象一股清泉流入學(xué)生心田，也可能象一把利劍刺入學(xué)生心田。因此，作為班主任應(yīng)該時刻注意自己的語言帶給學(xué)生的將是什么，應(yīng)該如何選擇語言表達(dá)方式。我認(rèn)為作為班主任應(yīng)有一顆愛護(hù)學(xué)生的心，站在學(xué)生的立場，說出的話要讓學(xué)生感到溫暖。這樣的做法并不代表教師對學(xué)生所犯錯誤進(jìn)行袒護(hù)、放縱，而是把尊重、信任、理解留給學(xué)生，讓學(xué)生從遲到的尷尬中走出來，恢復(fù)師生之間的正常交流，還學(xué)生一份尊重、信任和理解。
六、信任尊重家長，做到胸襟開闊。
當(dāng)學(xué)生有錯時班主任應(yīng)與家長取得聯(lián)系，但要理解家長的難處，不能訓(xùn)斥家長，不能把學(xué)生的錯誤轉(zhuǎn)嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)，不給家長增加負(fù)擔(dān)，但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長，應(yīng)一視同仁，平等對待。家長如對班主任老師或?qū)W校工作有意見，我們應(yīng)抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我充實(shí)了自己的頭腦，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教育方法，心態(tài)得到了良好的改變，在以后的工作中，我要多學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)等教育理論，把理論用到實(shí)際工作中去，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常地反思，不斷地改進(jìn)、提高班主任管理水平，爭做一名受歡迎的，幸福的，快樂的班主任。
群管理及心得篇3
該篇文章主要是教導(dǎo)我們從心態(tài)、目標(biāo)、時間、學(xué)習(xí)和行動五個方面來調(diào)整來調(diào)整自己心態(tài)，改善行為，養(yǎng)成高效習(xí)慣，從而逐步提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
心態(tài)管理方面最終目標(biāo)是要求我們以一種積極樂觀的心態(tài)去面對我們的工作，一個好的心態(tài)會促使我們工作、個人均朝良性發(fā)展，否則以一種低迷的態(tài)度去工作，心態(tài)不好，工作期間遇到點(diǎn)困難就抱怨，如果以這樣心態(tài)去工作只會影響工作完成質(zhì)量、及時性。尤其是我們通信行業(yè)，一個良好的心態(tài)能成為你工作開展和技能提升的強(qiáng)大助力。在我們的日常工作中，我們會遇到各種各樣的不可預(yù)知的困難，如果我們不能以一種良好的心態(tài)去面對去解決這些困難，那我們就會被困難擊倒，反之當(dāng)我解決問題了之后，會發(fā)現(xiàn)原來這些困難其實(shí)就是毛毛雨了，同時我們個人也獲得了成長。
目標(biāo)管理方面要求我們要有一短期目標(biāo)和一長期目標(biāo)，只有有了目標(biāo)我們才有動力，才知道努力的方向。通過逐步實(shí)現(xiàn)一個個短期目標(biāo)，最后達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。結(jié)合我們目前的實(shí)際情況來說，短期目標(biāo)可以說是將公司指標(biāo)分解到部門，部門指標(biāo)在分解到區(qū)域，這時就需要我們各個區(qū)域共同努力，實(shí)現(xiàn)我們區(qū)域的小指標(biāo)，從而使部門達(dá)到指標(biāo)，最后實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期的目標(biāo)。
時間管理方面：通過此篇的學(xué)習(xí)使我認(rèn)知到了時間管理的重要性，只有我們將問題的優(yōu)先順序梳理清楚，做一個行之有效的計劃，并按時的完成計劃中的每一步，這樣才能將我們的時間利用最大化。目前我們在項(xiàng)目實(shí)施中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，尤其是督導(dǎo)、pm之類的，因負(fù)責(zé)項(xiàng)目多，打交道的客戶多，因此問題也多、雜、亂，如果我們不能學(xué)會將問題梳理，分清輕重緩急，設(shè)定好問題處理的優(yōu)先順序，那最終結(jié)果是我們越做越累，可是問題卻越做越多，而且領(lǐng)導(dǎo)和客戶還不滿意。
學(xué)習(xí)方面：對于通信行業(yè)來說，學(xué)習(xí)主要是兩方面的一個是技術(shù)方面，一個是管理方面。因通信行業(yè)的特殊性，技術(shù)不斷的更新?lián)Q代，這就要求我們需要不斷的學(xué)習(xí)，提升自己，否則注定自己會慢慢的被技術(shù)所淘汰;同時也要注意在管理和協(xié)調(diào)方面注意提升自己，牢記一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣好的心態(tài)可以使自己受用一生的。
行動管理方面：個人理解其實(shí)這方面主要體現(xiàn)在我們的執(zhí)行力上，一旦我們有了目標(biāo)，我們就應(yīng)該立即制定一個行之有效的計劃，并按照計劃去實(shí)施，朝著這個目標(biāo)去努力，不應(yīng)該瞻前顧后，顧慮過多，最后導(dǎo)致計劃擱淺，目標(biāo)延后，機(jī)會白白失去?！白圆蝗缙鸲小卑?，紙上談兵，終不如實(shí)際操作，在操作過程中不管的完善自己的計劃，完善自己的步驟，這樣我們才能一步步的走向成功，否則一切都是空談。
做好當(dāng)下的每件事，認(rèn)真完成既定的工作和目標(biāo)，用積極的心態(tài)幫助自己獲得成功。一句話，做好工作，從“心”開始!
群管理及心得篇4
通過手工做賬會計實(shí)習(xí)，對實(shí)際會計業(yè)務(wù)的操作，首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習(xí)和掌握了會計知識;另外，讓我們理解明白了作為會計的謹(jǐn)慎性，不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時候，而是在各個方面都必須做到仔細(xì)，認(rèn)真，還需要又足夠的耐心。還有就是會計數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整，即便是做錯了，也應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行修改，要讓他人知道錯誤所在。最后，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是任何的實(shí)務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持，會計也是如此，通過實(shí)習(xí)我也看出了我的會計專業(yè)知識的匱乏，不夠仔細(xì)和深入，在今后的學(xué)習(xí)及工作中還應(yīng)繼續(xù)努力。
通過手工財務(wù)管理實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識到了作為一個企業(yè)，財務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
①通過對財務(wù)報表、財務(wù)指標(biāo)的分析，我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢，以找到更好的管理決策方法改進(jìn)原有的經(jīng)營管理模式，提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度。
②通過科學(xué)的預(yù)算管理，我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況，如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整，盡早彌補(bǔ)損失。
③通過投資可行性分析，我們就不會出現(xiàn)盲目上項(xiàng)目的情況，只有充分可行的項(xiàng)目，在考慮了各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上，我們才能予以考慮項(xiàng)目可行。
④通過流動資產(chǎn)運(yùn)營分析，我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、訂貨批量，選擇適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
⑤總之，財務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。
群管理及心得篇5
一、獲取和了解新知識、新信息和新理念，通過邊聽課邊聯(lián)系實(shí)際工作，對目前的工作狀況重新進(jìn)行思考。
（一）通過運(yùn)營管理課程的學(xué)習(xí)，一是看板管理和柔性服務(wù)，讓我聯(lián)想到財務(wù)工作中實(shí)時跟蹤監(jiān)督，過程控制，才能達(dá)到對財務(wù)結(jié)果的有效控制；二是流程再造，財務(wù)工作就是包含各項(xiàng)具體工作的流程，每個人的熟練和技能程度不同就會影響到整體工作的完成效率，使我聯(lián)想到是否通過科學(xué)合理的改變流程來提高財務(wù)工作的效率。
（二）通過人力資源理論員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，聯(lián)想到我剛分配到集團(tuán)公司時，由于沒有通過正面的方式全面了解單位的有關(guān)情況，只有經(jīng)過一段時間的觀察和學(xué)習(xí)后，才進(jìn)入工作角色，認(rèn)識到新員工培訓(xùn)的重要性。
（三）通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)使我消除了原來對企業(yè)文化就是口號和標(biāo)語等錯誤的理解，對企業(yè)文化有正確的認(rèn)識，感悟到從單位內(nèi)部提煉出來的根植于單位每個角落的才是真正的企業(yè)文化。
（四）通過企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，我感悟到企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略，個人的工作生涯也需要戰(zhàn)略。
（五）通過管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到企業(yè)為了追求財務(wù)效益最大化，降低成本是突破口，但這只是粗放式的成本降低，除了供產(chǎn)銷等環(huán)節(jié)之外的人力管理、工作流程等方面，通過精細(xì)化管理也是降低成本的重要途徑。
二、開拓思維，更新觀念，學(xué)到處理問題的方法。
通過短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然不能對理論知識作全面系統(tǒng)的掌握，但從另一個角度看，我感到學(xué)到更多的是遇到問題、分析問題和解決問題的方法，通過老師對一些案例的分析，我會想如果是我遇到同樣的問題該如何處理?！八悸窙Q定出路，思維決定行為”，老師的這句話我深深地記在心里，換位思考、發(fā)散思維等好的思考方法會幫助我們更科學(xué)合理的處理問題。
三、建議
優(yōu)化工作流程，管理扁平化，進(jìn)一步提高工作效率。
群管理及心得篇6
為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對等問題分5個階段對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要，使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標(biāo)，目標(biāo)的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。
我認(rèn)為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達(dá)到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開會+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運(yùn)用績效管理和激勵機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資源和資本來看待，進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團(tuán)隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
沒有任何借口是美國西點(diǎn)軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項(xiàng)工作都能得到落實(shí)，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團(tuán)隊。
