當我們受到啟示,通過寫心得體會,我們可以鍛煉自己獨立思考和語言組織能力,它類似于經(jīng)驗總結,對于社區(qū)工作你有什么體會呢?以下是范文社小編和大家分享的關于社區(qū)學習心得體會通用范文4篇,以供參考,希望對您有幫助。
社區(qū)學習心得體會1
為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實”活動的深入開展,針對公司物業(yè)管理的實際情況,20xx年2月24日,在領導的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進行參觀學習。這是公司成立以來,首次開展相關部門及業(yè)務對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流、相互學習,意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學習,給我留下了深刻的印象。
當我進入海爾公寓管理區(qū)域時,給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學規(guī)范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細節(jié)情況,并認真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負責人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會自當溢于言表。
一、三點體會:
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然,
再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負責人的帶領下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重擔,主動放棄節(jié)假日休息時間,延長服務時段,確保24小時服務隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認證,十分切合海爾內部的管理要求,也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務水平,創(chuàng)新了管理機制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點思考
1、海爾集團的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強大蓬勃的生命力,通過與其對標,便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗,給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎。因此,我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病薄⒚骱蛣?chuàng)新,從做好服務品質入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強化企業(yè)內部管理的同時,應加強對物業(yè)管理人員業(yè)務技能與素質的培訓,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質的要求要高于專業(yè)素質。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓,注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時,服務質量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點認識
通過對海爾公寓的參觀、學習與交流,我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術有關,更重要的`是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認識到,以我現(xiàn)在的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應更加努力學習,在學習中勤動腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結構,拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
社區(qū)學習心得體會2
2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)。
社區(qū)學習心得體會3
在社區(qū)工作的一年里,我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的全貌,醫(yī)生們工作很辛苦,不但要在點上門診還須親自去病人家里提供醫(yī)療服務。社區(qū)衛(wèi)生服務是與我們通常認識的醫(yī)院醫(yī)療不同的工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,包涵預防、醫(yī)療、保艦康復、健康教育、計劃生育技術服務等內容,是有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,有利于調整城市衛(wèi)生服務體系的結構、功能、布局,提高效率,降低成本,是實現(xiàn)“用比較低廉的費用,提供比較優(yōu)質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務”目標的有效手段。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構不同于各級醫(yī)院,尤其是地段醫(yī)院。有些地方的社區(qū)衛(wèi)生服務機構是由地段醫(yī)院轉化來的,盡管如此,社區(qū)衛(wèi)生服務的功能定位,職責內容還是與地段醫(yī)院有所不同。
地段醫(yī)院服務目標是改進社區(qū)衛(wèi)生狀況,提高社區(qū)人群健康水平。而社區(qū)衛(wèi)生服務中心使患者得到治療和康復服務,面對的對象有病人、亞健康人群、健康人群。服務方式是醫(yī)務人員走出醫(yī)院,為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務,提供上門服務。服務內容包括預防、醫(yī)療、保艦康復、健康教育、計劃生育,以醫(yī)療服務為主,指導生育技術為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題,確定優(yōu)先處理的重點,明確臨床診斷,分析存在問題的原因,利用社區(qū)資源,制定社區(qū)診療方案,采取積極有效的措施,使患者康復。
國外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗告訴我們:如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術水平的同時,忽視預防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務,帶來的后果將是醫(yī)療費用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見,社會越進步,經(jīng)濟越發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務就越顯得重要。近年來,許多社區(qū)衛(wèi)生服務中心的經(jīng)驗提示:地段醫(yī)院實現(xiàn)功能轉變,成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心,不僅是社會發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求,也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢。
總之,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生老病死,防治疾并提高人口健康水平,也是我們建設和諧社會的重要內容。完全有必要強化社區(qū)衛(wèi)生服務功能,積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設,健全社區(qū)責任醫(yī)生團隊,以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來人口為重點,積極開展家庭病床、出診等多樣化服務。推進社區(qū)衛(wèi)生服務信息化網(wǎng)絡管理平臺建設。中心數(shù)字化建設是適應整個社會信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要,也是加快現(xiàn)代化步伐、促進中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎上,實現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡化管理,一定能讓社區(qū)衛(wèi)生服務更健康全面的發(fā)展。
社區(qū)學習心得體會4
學校在假期里安排了為社區(qū)服務活動,我感到十分高興,正因這能夠鍛煉咱們的社會實踐潛質。透過開展社會實踐活動,我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自己的位置,同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟,書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我期望在以后學習生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
平時生活在學校中,長時刻和高強度的學習使咱們對社會了解和體驗不深,假期里,咱們的時刻相對的充裕了許多,咱們被允許做更多的事情。因此這種假期的實踐活動就成了咱們最好的選取。正因它既能夠幫忙咱們看到更大的一個世界,又能夠讓咱們度過一段完美的時光。,而這次新課改使咱們有了這樣的機會。
我在活動中參與的是清掃小區(qū)和發(fā)一些健康知識的傳單,在發(fā)傳單時有點不好意思,畢竟是冬天,又逢過年,因此發(fā)的時機不太適宜,有時只是默默地發(fā)到人家手里,我和幾個同學在小區(qū)的的黑板上做了一期板報,這也鍛煉了咱們的信心和潛質。板報的主題也有關過年,使咱們的社區(qū)服務活動也顯得“年味”十足。
清掃小區(qū)的任務是我和幾個朋友一齊完成的,咱們分工合作,互相幫忙。臨近過年,地上的鞭炮皮和花炮殼很多,咱們和看門房的老大爺一齊去清掃,附近還有個鍋爐房,噴的地上全是灰清掃起來很是費勁,但咱們還是堅持每一天打掃,院里的老人也有時夸咱們干得好。在實踐中咱們碰過壁,吃過苦,流過汗,但咱們認為是值得的。有時閑暇之余咱們幾個也互相交流下心得體會。在參與社會實踐活動中,我覺得咱們豐富了精神涵養(yǎng),提高綜合素質,不再是以前一味靠父母而自己不珍惜勞動成果的小孩了。
過了一年,咱們都已成長,已是即將花季年齡的青年了。咱們身上的擔子又多了分職責和義務,咱們也能為服務咱們的社會貢獻出一份力量。高中,是告別過去的無憂無慮,展望未來的期望輝煌的時候。面臨新的抉擇和挑戰(zhàn),咱們要不懈奮斗,不為自己留下太多遺憾。這次短暫而充實的實踐為咱們走向社會,面向未來起到了橋梁作用,紐個性名帶作用。這是我寶貴的財富。