在當(dāng)下社會(huì)不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們常常會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)記錄自己的感受,寫(xiě)心得體會(huì)要切合實(shí)際,有感而發(fā),以下是范文社小編精心為您推薦的學(xué)管理的心得體會(huì)精選6篇,供大家參考。
學(xué)管理的心得體會(huì)篇1
我有幸參加了分廠舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)課程,在短短一上午的培訓(xùn)時(shí)間里,在張老師的精彩講解下,培訓(xùn)課圓滿完成,使我受益非淺。作為一個(gè)分廠基層管理工作的我,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用,對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長(zhǎng),不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過(guò)程中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(zhǎng),技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長(zhǎng),首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么
去做,不能盲目的毫無(wú)計(jì)劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長(zhǎng),我談?wù)剛€(gè)人這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì),感受:
一、內(nèi)容上切實(shí)
我們把“長(zhǎng)”“短”配套,以“短”促“長(zhǎng)”?!伴L(zhǎng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的,針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認(rèn)真講解,直到學(xué)會(huì)為止。特別是新來(lái)的班員 ,骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)組員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對(duì)自己的工作職責(zé)了解透徹,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤,應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給組員聽(tīng),切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
(1)與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時(shí),可以與組員談?wù)勑?、聊聊天,詢?wèn)組員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,
情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門(mén)在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語(yǔ),一句誠(chéng)摯的問(wèn)候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂(lè)活動(dòng),充分讓組員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
三.執(zhí)行到位
由于我們上班時(shí)間是倒班制,在時(shí)間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件,工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容,這就要求每位班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn).
1.事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
2.事中跟進(jìn),在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
3.事后跟進(jìn),出現(xiàn)問(wèn)題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
4.對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效,如果沒(méi)有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工
作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)管理的心得體會(huì)篇2
最近看了《a+時(shí)間管理法》這本書(shū)時(shí),里面的內(nèi)容立即吸引了我,樸實(shí)的話語(yǔ),真實(shí)的例子,深深地讓我體會(huì)到了時(shí)間管理的意義,時(shí)間是任何人也逃不開(kāi)的話題。對(duì)于忙碌的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),時(shí)間既是寶貴的資源,也是煩惱的根源。工作中、生活中的許多壓力,皆來(lái)自于時(shí)間。因此,能否有效管理時(shí)間,成為職場(chǎng)人士能否走向成功的決定性因素。
然而在學(xué)習(xí)時(shí)間管理之前,最重要的是先了解自己。但實(shí)際上,你不能真正地掌控時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間是一個(gè)恒量,你無(wú)法增加或減少一天的長(zhǎng)度。你能夠做的只有控制屬于自己的時(shí)間。面對(duì)時(shí)間,人人平等:無(wú)論富有或貧窮,無(wú)論種族、宗教、信仰、膚色、年齡以及社會(huì)地位,所有人每天都只有24小時(shí)。
尤其是“浪費(fèi)時(shí)間無(wú)異于浪費(fèi)金錢(qián)”,《a+時(shí)間管理法》是商界人士有效管理時(shí)間、提高工作效率的首選指南。——《泰晤士報(bào)》使我的體會(huì)最為深刻,現(xiàn)代人既要處理忙碌的工作,又要面對(duì)繁重的家庭生活,許多人對(duì)此感到焦頭爛額、無(wú)法兼顧,而實(shí)際上,我們可以在兩者之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。通過(guò)合理安排、調(diào)整工作習(xí)慣,我們都能夠成為優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士,擺脫過(guò)多壓力,輕松掌控生活,享受生活。這本書(shū)能夠教會(huì)大家如何提高效率,花費(fèi)最短的時(shí)間完成最多的工作。
學(xué)管理的心得體會(huì)篇3
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常聽(tīng)到的關(guān)于時(shí)間的話有很多:一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰、時(shí)間就是金錢(qián)等等。其實(shí),時(shí)間不僅僅是金錢(qián)!時(shí)間遠(yuǎn)比金錢(qián)更寶貴,更有價(jià)值。管理好自己時(shí)間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時(shí)間,也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時(shí)間做更多的事情,提高自己使用時(shí)間的效率,提高工作效率!
就我自己而言,有時(shí)在工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時(shí)候,忙忙碌碌一整天,看似不可開(kāi)交,但是效率極其低下,完全不知道自己都做了什么。在學(xué)習(xí)中我了解到時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運(yùn)用時(shí)間。
時(shí)間管理的目的除了要決定該做些什么事情之外,另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。
我們經(jīng)常說(shuō)不清楚今天一天都做了什么,經(jīng)常忘記接下去準(zhǔn)備做什么。經(jīng)??紤]的是,只要我把安排的工作做好,我的時(shí)間管理就應(yīng)該不錯(cuò)了,這都是無(wú)計(jì)劃、無(wú)主次的工作方式,只會(huì)讓自己工作的更累、更辛苦,甚至毫無(wú)頭緒。
造成我們累和苦的主要原因是沒(méi)有計(jì)劃,計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化、執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時(shí),需要對(duì)自己有個(gè)充分的估計(jì)。不要妄想每天都可以做很多事。計(jì)劃制定好之后,剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。
不能抱怨任務(wù)怎么這么多,如果在制定的時(shí)候已經(jīng)充分考慮到可利用的時(shí)間。除非完全沒(méi)有執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的能力,否則不要輕易對(duì)計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整,那等于是對(duì)制定計(jì)劃時(shí)智商和判斷力的否定。
管理當(dāng)中最有用的詞是‘不’。工作不當(dāng)中最常見(jiàn)的一種情況就是不會(huì)拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己,往往把來(lái)自于各方的幫忙都接受下來(lái),但這不是一種明智的行為。
量力而行,對(duì)己對(duì)人都是一種負(fù)責(zé)。首先,自己不能勝任委托的工作,不僅徒費(fèi)時(shí)間,還會(huì)對(duì)自己其它工作造成障礙。同時(shí),無(wú)論是工作延誤還是效果都無(wú)法達(dá)標(biāo),都會(huì)打亂委托人的安排,結(jié)果是相互耽誤工作效率。
所以接到別人的委托,不要急于說(shuō)“是”而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能,那要具體與委托人協(xié)調(diào),在必要時(shí)刻,要敢于說(shuō)“不”。
有效的計(jì)劃好每天的工作安排,避免不必要的重復(fù),減少無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi),就能好好的享受與掌握生活。
學(xué)管理的心得體會(huì)篇4
培訓(xùn)學(xué)習(xí)《五項(xiàng)管理》,使我受益匪淺。做為一名公司的管理者,應(yīng)該如何在工作中應(yīng)用五項(xiàng)管理去把工作做好。下面我來(lái)和大家分享一下自己的學(xué)習(xí)感悟:
五項(xiàng)管理包括心態(tài)管理,目標(biāo)管理,時(shí)間管理,學(xué)習(xí)管理,行動(dòng)管理。這五個(gè)方面缺一不可。我覺(jué)得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會(huì)給員工帶來(lái)負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè)觀、自信、愛(ài)與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來(lái)到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。我剛來(lái)公司時(shí),因?yàn)闆](méi)有明確的目標(biāo),每天的工作都是一團(tuán)糟,很多問(wèn)題不知道該如何下手、如何去做。后來(lái),我就把在學(xué)校時(shí)的那一套方法借鑒過(guò)來(lái)每天上班之前,都把一天要做的工作寫(xiě)下來(lái),只是寫(xiě)了卻沒(méi)有落實(shí)結(jié)果。通過(guò)這次的《五項(xiàng)管理》培訓(xùn)使我明確了無(wú)論干什么工作必須要先想數(shù)字才干活,沒(méi)有目標(biāo)是沒(méi)有辦法做的,所以每天的工作目標(biāo)要有,并且寫(xiě)上我想要什么樣的結(jié)果,只有這樣,不僅省去了很多無(wú)用功,也大大提高了工作的效率。再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間,就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo),但是,如果沒(méi)有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說(shuō):每天安排工作必須分成三個(gè)等級(jí)急辦的、重要的、不重要的,用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序,然后寫(xiě)上需要的達(dá)成的時(shí)間。這樣一項(xiàng)一項(xiàng)的去做,將最佳的工作時(shí)間用于做最重要的事,這樣才能獲得最高的價(jià)值。
學(xué)習(xí)是競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷的學(xué)習(xí),才有創(chuàng)新力,有了創(chuàng)新力,才有競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)的目的
管理人員培訓(xùn),是為了指導(dǎo)實(shí)際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在工作的失誤中去學(xué)習(xí)反省、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加以改進(jìn)。我想這樣,我的工作一定可以做好。
通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知,“人”是企業(yè)管理的核心,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展的。在今后的過(guò)程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動(dòng),行動(dòng)造就結(jié)果。從現(xiàn)在做起,從每天的工作做起,擬定計(jì)劃,并實(shí)際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取,實(shí)際執(zhí)行最后才能成為贏家。五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得三:五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得
通過(guò)這幾天時(shí)間對(duì)的學(xué)習(xí),對(duì)成功人士有了進(jìn)一步的了解,成功的人士是善于分配時(shí)間,善于享受生活,善于學(xué)習(xí)。要怎樣才能成為一個(gè)高效的成功人士呢?高效即是指在有限的時(shí)間里獲得更高的價(jià)值,享受更高的生活,要想成為一個(gè)高效的成功人士必須做到以下五個(gè)自我管理:
一、心態(tài)管理:用積極態(tài)度面對(duì)人生。
二、目標(biāo)管理:在人生中規(guī)化好自己的人生目標(biāo)即遠(yuǎn)期,中期,近期目標(biāo)。
三、時(shí)間管理:在有效的時(shí)間里產(chǎn)生最大的價(jià)值。
四、學(xué)習(xí)管理:善于學(xué)習(xí),愛(ài)于學(xué)習(xí)。
五、行動(dòng)管理:成功始于心動(dòng),成于行動(dòng)。
只要我們能夠做到以上五項(xiàng)自我管理,那么我們一定會(huì)成功。首先,心態(tài)管理是成功人士的基礎(chǔ),態(tài)度決定一個(gè)人的成敗,它可以一瞬間改變?nèi)松拿\(yùn),一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),若態(tài)度不好,則也不能成為一個(gè)成功人士。決定態(tài)度成功的主要關(guān)鍵在于”三大作風(fēng)”即“認(rèn)真,快,堅(jiān)守承諾”和“三大準(zhǔn)則”即“保證完成任務(wù),決不找借口,樂(lè)觀自信愛(ài)于奉獻(xiàn)”。五項(xiàng)管理中的目標(biāo)管理在我們?nèi)粘9ぷ髦蟹浅V匾?,要學(xué)會(huì)按照abc法則去管理。要學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn),安排好做事的時(shí)間順序。學(xué)會(huì)充分利用有限的時(shí)間,在有限的時(shí)間內(nèi)做出最大的價(jià)值。比如:就我的工作而言,每天需要做哪些實(shí)驗(yàn),根據(jù)每個(gè)實(shí)驗(yàn)的重要性及操作所需時(shí)間,制定出每天的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃;制定出計(jì)劃后,嚴(yán)格按照計(jì)劃去實(shí)施,使每天的工作能夠有條不紊地去開(kāi)展。充分利用有限的時(shí)間做更多有益的事。
我覺(jué)得無(wú)論做什么工作都是一樣的,每天都有很多事情需要去做,關(guān)鍵是能夠分清每件事的重要性,哪些事情是當(dāng)天必須完成的,哪些事情是最緊要應(yīng)該最先完成的,只有分的清才能做的好。比如說(shuō)我們公司的車(chē)間管理:每天有哪些產(chǎn)品在生產(chǎn),具體到哪些工段,幾點(diǎn)投料,幾點(diǎn)需要送樣檢測(cè),有哪些關(guān)鍵的技術(shù)控制點(diǎn)需要技術(shù)或管理人員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督控制,這些都要提前一天就要清楚。只有完全抓住重點(diǎn),才能安排好人員如何去管理,才清楚哪些事情需要自己必須親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,不能由其他人去替代。在五項(xiàng)理法則中,學(xué)習(xí)管理也非常重要。俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”。有很多成功人士學(xué)歷都是很短暫的,但是他們通過(guò)后天的自我學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己,不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處、先進(jìn)的管理理念,到后來(lái)都成為知名的成功人士。所以,任何人能否成功關(guān)鍵在于是否有顆上進(jìn)心,是否有更好更高的最求。其實(shí),每個(gè)人在學(xué)校能夠?qū)W到的知識(shí)始終是非常有限。在實(shí)際工作中能夠發(fā)揮運(yùn)用的不到5%,有很多知識(shí)需要走出校園,在實(shí)際工作中去體會(huì)學(xué)習(xí)。不斷從自己失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從別人成功中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍中學(xué)習(xí)先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。人們常說(shuō),“失敗是成功之母”;“失敗不可怕,可怕的是不從失敗中總結(jié)出原因,同樣的錯(cuò)誤一直反復(fù)地犯”。總結(jié)也是學(xué)習(xí)的一種方式。只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能得到提高,才能進(jìn)步,才能達(dá)到理想的彼岸。五項(xiàng)管理最后一項(xiàng)是行動(dòng)管理。我覺(jué)得行動(dòng)管理是五項(xiàng)管理的中心,其他一切管理都是為了更好的行動(dòng)管理。在日常管理工作中,行動(dòng)管理我理解為“執(zhí)行力之管理”。成功始于心動(dòng),成于行動(dòng)。做事情要敢于想就要敢于做,不要只說(shuō)不干。有些人在做事情的時(shí)候,總是考慮這不行,那不可能,總是拖拖拉拉。馬克思主義指出,“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。很多經(jīng)驗(yàn)及科學(xué)發(fā)現(xiàn),都是在認(rèn)為不可能的實(shí)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的。遇到困難要敢于思考,敢于做,敢于嘗試。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,要第一時(shí)間毫不猶豫地去執(zhí)行。不服從命令的士兵不是好士兵。缺乏執(zhí)行力的員工不是好員工,這樣員工只能妨礙企業(yè)的發(fā)展。這樣的.人也不可能成為成功人士。我們每做一件事,成功的關(guān)鍵在于自己是否認(rèn)真,認(rèn)真就是品質(zhì),除了認(rèn)真之外,我們不能一味地為了效率,為了目的而不擇手段,我們更需要誠(chéng)信,堅(jiān)守承諾,保證做到,決不虛假,縱觀整個(gè)歷史,成功唯一的條件就是誠(chéng)信,也是必備條件。
學(xué)習(xí)了《成功人士五項(xiàng)管理》后,我將不斷完善自我,找出不足,不斷學(xué)習(xí)。
從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),從學(xué)習(xí)中進(jìn)步,逐步實(shí)現(xiàn)我的人生理想。
學(xué)管理的心得體會(huì)篇5
2012年2月23日至26日,我有幸參加了寧東供電局對(duì)一般管理人員情緒壓力管理講座,在這四天的課程中,英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)的李春林老師和賀老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式,在愉快歡樂(lè)的氣氛中,很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對(duì)企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識(shí),整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大,長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康,從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好上司、平級(jí)和下屬的關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂(lè)觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過(guò)去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。
再說(shuō)到執(zhí)行力,企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大,那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素,良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī),為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值,從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到執(zhí)行力的必要性,也深刻體會(huì)到該要具備高效的執(zhí)行力,應(yīng)該做到以下五個(gè)方面。首先,感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素,賀老師在課堂上講:執(zhí)行力體現(xiàn)在服從,服從是前提,服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的要點(diǎn)之一。父母把我們養(yǎng)育成人,我們應(yīng)該心存感恩,企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),為我們解除生活之憂,我們應(yīng)該心存感恩,有了感恩之心的不斷增強(qiáng),那么我們的執(zhí)行力也會(huì)向著高效進(jìn)發(fā)。第二,完善的目標(biāo)計(jì)劃是有效執(zhí)行力的前提,有一個(gè)目標(biāo),就是有了一個(gè)明確的方向,那么我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中就不會(huì)走彎路,走偏路,從而提高了工作的效率,實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三,良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障,溝通是信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,是感覺(jué)的互動(dòng),溝通可以使我們了解上司、平級(jí)、下屬的內(nèi)心感受和想法,工作中的問(wèn)題是在溝通中產(chǎn)生,也是在溝通中解決,掌握了良好的溝通技巧,那么我們也就掃清了執(zhí)行力過(guò)程中的障礙。第四,時(shí)間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵,有道是花有重開(kāi)時(shí),人無(wú)再少年,人的生命是短暫的,要想在有限的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價(jià)值,那么時(shí)間觀念的把握就很重要,每做一件事,都加上一個(gè)時(shí)間的限制,那么我們的工作效率必然會(huì)得到提升。最后,領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器,人們常說(shuō)火車(chē)跑的快,全憑車(chē)頭帶,在一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,合理處理好工作中人、財(cái)、物之間的關(guān)系,那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
總之,通過(guò)此次學(xué)習(xí),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會(huì)交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色, 強(qiáng)化自己的服從意識(shí),固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神,為社會(huì)、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
學(xué)管理的心得體會(huì)篇6
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
2.堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門(mén)要對(duì)自身的安全問(wèn)題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核, 對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
3.建立機(jī)制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。