在結(jié)束工作后，教師們都會(huì)反思自己的教學(xué)過程，并將所得心得寫成教研總結(jié)，通過總結(jié)心得體會(huì)，我們能夠更好地思考未來的發(fā)展方向，范文社小編今天就為您帶來了以奮斗者為本心得體會(huì)7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
以奮斗者為本心得體會(huì)篇1
通過閱讀《以奮斗者為本》一書，使我深有感觸。該書以記錄重要講話、文件內(nèi)容的形式，逐句逐段地歸類，形成了一本解答華為公司如何快速成長、如何后來居上的讀物。在閱讀過程中，我認(rèn)識(shí)到華為公司對(duì)“奮斗者”的重視，它激勵(lì)著我也成為一名“奮斗者”，更教會(huì)了我如何成為一名合格的“奮斗者”。
在本書的字里行間中，我感受到了企業(yè)文化的重要性。“資源會(huì)枯竭，唯有文化才能生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的?！被叵胫腥A民族上下五千年的光輝歷史，古老的甲骨文、巧奪天工的古建筑及影響世界的四大發(fā)明，無一不是祖先們創(chuàng)造的奇跡，他們勞其筋骨、苦其心志、上下求索而又自強(qiáng)不息，這些不朽的精神品質(zhì)已經(jīng)成了中華民族的文化象征，成為了民族強(qiáng)大的基因。企業(yè)也同樣如此，只有具備良好的企業(yè)文化，鑄就出強(qiáng)大的“基因”，每個(gè)人有相同的信仰，朝著相同的目標(biāo)，“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”，才能保證公司的長久不衰。
書中對(duì)“奮斗者”進(jìn)行了諸多闡述。生活的意義在于創(chuàng)造價(jià)值，我們經(jīng)常通過不斷地努力奮斗創(chuàng)造更多的價(jià)值，認(rèn)為自己是“奮斗者”。加班到深夜、忙到吃不上飯、不知道時(shí)針轉(zhuǎn)到第幾圈，就開始自居自己為“奮斗者”?？墒牵ぷ髡娴娜客晟屏藛?？工作成果真的滿意了嗎？以前，面對(duì)這樣的問題我會(huì)安慰自己，“豈能盡如人意，但求無愧于心”?，F(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，那只是為活在自己世界里找的理由，安慰自己。華為認(rèn)定的“奮斗者”的必備條件是：刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻(xiàn)、創(chuàng)造價(jià)值。反思自己，并沒有達(dá)到條件。所以，未來唯有熟練掌握專業(yè)技能，用知識(shí)武裝自我，始終保持使命感和危機(jī)感，堅(jiān)持勤奮努力和盡心盡力的工作狀態(tài)，成為一名真正的“奮斗者”。
奮斗贏得未來，成果贏得尊重。作為青年，奮斗是該有的姿態(tài)，成為一名“奮斗者”是必須的選擇。既然有了方向，我不想再等待，也不想再自我安慰，我要做的事，就在此時(shí)，就在此刻，就在此地，就是此身。
以奮斗者為本心得體會(huì)篇2
這本書之前通讀了一遍，覺得挺好，而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇，上篇談價(jià)值，下篇談干部。
96年的時(shí)候任正非說，“我們首先得生存下去，生存下去的條件是擁有市場，沒有市場就沒有規(guī)模，沒有規(guī)模就沒有低成本。”到了01年，他在華為的冬天一文里說，企業(yè)不是要大，也不是要強(qiáng)，而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年，任正非已經(jīng)琢磨的很清楚，他直接說公司的最終目標(biāo)只有一個(gè)：商業(yè)成功。
股東利益最大化，員工利益最大化和客戶利益最大化，任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一，技術(shù)第二。華為開始走向三個(gè)擺脫，即擺脫對(duì)技術(shù)的依賴，人才的依賴和資金的依賴。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對(duì)人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，08年進(jìn)而說不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了，任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心，公司會(huì)陷入瘋狂，以利潤為中心一定是我們的最后的目標(biāo)?！币蠓止疽惨紤]利潤，這跟他之前的說法并不沖突，他要求不必利潤最大化，但是要有合理利潤。
對(duì)于技術(shù)人員的考核，97年任提出要看是否有價(jià)值，能否解決客戶需求，而不是看論文看專利。98年，他一針見血的說，“你們總是不提拔踏踏實(shí)實(shí)干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聰明的百靈鳥，百靈鳥工資總漲，結(jié)果華為公司就是只會(huì)唱歌?！?/p>
關(guān)于歷史貢獻(xiàn)者和當(dāng)前貢獻(xiàn)者，94年任正非已經(jīng)提出了這個(gè)問題，要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神，在之后的歷年發(fā)言里，從要求適當(dāng)照顧，培養(yǎng)，換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工，實(shí)際也是無奈之舉。
對(duì)于干部的成長，02年他說，“公司的高級(jí)干部就是要天天跟客戶在一起，通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花?！庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事，客戶的事再小都是大事。
12年的時(shí)候，任正非炮轟華為開會(huì)文化，要求縮減30%會(huì)議，他說，“有些人不知道怎么干，他一天到晚開會(huì)，然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜，考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt，為機(jī)關(guān)填表格，我們公司做ppt像瘋子一樣，從上到下忙著做ppt，活也不干，為什么？領(lǐng)導(dǎo)要來了，ppt多姿多彩，從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會(huì)迎合上級(jí)的人，免除他們的行政管理職務(wù)?！?/p>
任正非送給他員工的三句話，也蠻有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再溫習(xí)一下華為的價(jià)值觀，以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批評(píng)。
以奮斗者為本心得體會(huì)篇3
作為易流一名員工，拜讀了張文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對(duì)公司每位員工殷切的期許，非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對(duì)于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切面對(duì)客戶第一人，員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平，可以毫不夸張的說，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況，所以我們作為面對(duì)客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是可以合作的，盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個(gè)人必須先對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己清楚需要什么才會(huì)有追求，才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了希望，才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來想想，我，可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對(duì)公司的熱愛，有感恩的心，是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我可以發(fā)揮自己的能力，“能力越大責(zé)任越大”，你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命，應(yīng)該慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì)，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的。
接著是對(duì)“第一：易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠”，這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇，最頑固思想還是去國企有保障，總覺得那樣是只賺不賠的買賣，覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不論在哪，只要能堅(jiān)持下來并認(rèn)真努力的工作，不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺我們是和公司是一體的，我們才會(huì)為之去奮斗?！捌ぶ淮妫珜⒑卧凇保粋€(gè)企業(yè)，如同一個(gè)民族，當(dāng)它強(qiáng)大時(shí)，它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣，神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí)，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工，我們應(yīng)該多自我提高，多涉獵各方面知識(shí)，感謝公司提供工作平臺(tái)，努力把握機(jī)會(huì)，盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力，讓我們?yōu)閷淼氖澜缂?jí)物流服務(wù)公司奮斗吧，與易流共進(jìn)退共奮斗，誠祝公司穩(wěn)步向前!
以奮斗者為本心得體會(huì)篇4
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求，近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》，兩本書分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念，作為業(yè)務(wù)部門一員，感受頗深，受益匪淺，下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受：
一、核心價(jià)值觀
整本書給我印象最深的就是價(jià)值主張，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地，就必須要有核心競爭力，華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長為具有國際競爭力的行業(yè)標(biāo)桿，正是來自于它的核心競爭力，除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù)，更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。華為公司的`目標(biāo)就是：為客戶服務(wù)，就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，只有客戶成功，才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
?以客戶為中心》中生動(dòng)地提及，“全世界只有客戶對(duì)我們最好，他們給我們錢，為什么我們不對(duì)給我們錢的人好一點(diǎn)呢？”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄?duì)顧客好呢？那就是要提供好的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是國際市場競爭的入場券?？蛻羰且罁?jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領(lǐng)先的優(yōu)勢，作為世界五百強(qiáng)企業(yè)，中國石化集團(tuán)公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任，以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，細(xì)化措施，全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門，從油品管輸、檢驗(yàn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢？那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù)，華為文化的特征就是服務(wù)文化，因?yàn)橹挥蟹?wù)才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場需求縮減，區(qū)域市場在中石油、中海油一體化項(xiàng)目（東聯(lián)化工）以及山東地?zé)挼臎_擊下，競爭異常激烈，在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的前提下，如何才能贏得客戶，那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢？
1、客戶細(xì)分，有的放矢
不同的客戶有其不同的需求，因此客戶經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分，按照重點(diǎn)客戶保市場份額，中小客戶提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度，對(duì)大客戶要堅(jiān)持“一戶一價(jià)，有量有價(jià)”。對(duì)中小企業(yè)客戶，要及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，結(jié)合已售未提的變化，掌握客戶的補(bǔ)庫需求，并及時(shí)提醒客戶，來保證每日基本量的穩(wěn)定，做好客戶的產(chǎn)品管家。
2、 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)?？蛻艚?jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁，要時(shí)刻從客戶的角度出發(fā)思考問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做實(shí)客戶走訪，及時(shí)掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營銷活動(dòng)傳達(dá)到位，并有針對(duì)性的引導(dǎo)客戶采購，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
3、創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力
世界上唯一不變的就是變化，這是英特爾公司總裁的名言。沒有創(chuàng)新，華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的，一個(gè)公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新，華為自始至終以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為經(jīng)營管理的理念，圍繞這個(gè)中心，為提升企業(yè)核心競爭力，進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實(shí)踐中我們體會(huì)到，只有不斷的創(chuàng)新，才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力，只有提高核心競爭力，才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易，做起來卻很難，如果我們能聚焦客戶需求，抓住客戶的痛點(diǎn)，真正做到以客戶為中心，那么成就客戶的同時(shí)，也成就了我們自己。
以奮斗者為本心得體會(huì)篇5
在看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)，當(dāng)時(shí)想了一下，覺得自己應(yīng)該可以算得上“奮斗者”，因?yàn)橛X得自己把易流當(dāng)成自己的事業(yè)，一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事，認(rèn)真看了一下張總的文章，把張總提到的廣義上的“奮斗者”的三個(gè)條件和易流自己的“奮斗者”五個(gè)條件跟自己認(rèn)真的比較了一下，發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個(gè)“奮斗者”，至少有一半的條件尚未達(dá)到，“奮斗者”是需要用很長時(shí)間用非常多的心血去努力才能達(dá)到的目標(biāo)，又或者說人的一生就一直在成為“奮斗者”的路上，也只有一直走在“奮斗者”的路上，才能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，從而被企業(yè)和社會(huì)所尊敬，才能獲得“物質(zhì)”和“精神”的豐厚回報(bào)!
以下我著重從“易流奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)上談?wù)勛约旱目捶ā埧偽奶岬降奈鍡l標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)在“干部七條原則”中已經(jīng)包含，前次的“深思易流憂患”中也提到了，這里也算是反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，為什么要這樣做，我認(rèn)為最大的原因還是易流的員工、干部并沒有按張總的要求去做好事、改進(jìn)事、提升事，甚至是做得很不好，我們今天學(xué)了這篇文章，我覺得不用思考和質(zhì)疑：我們有錯(cuò)嗎?我們沒做好嗎?我們沒進(jìn)步嗎?要思考和實(shí)踐的是：我們?nèi)绾胃恼鍪路椒?、我們?nèi)绾巫龊檬隆⑽覀內(nèi)绾芜M(jìn)步的快一點(diǎn)。我打算從我的本質(zhì)工作上來提出我的具體想法和計(jì)劃：
第一：易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠，并踐行易流的七條價(jià)值觀。
這一條，我原來對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理解很不夠，我認(rèn)為對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同是少數(shù)人的事，我認(rèn)為允許一部分人可以有自己的個(gè)性，可以不把易流價(jià)值觀刻進(jìn)自己的骨子里去，只要他能干好業(yè)務(wù)，有業(yè)績就沒有問題，就可以用。后來我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，我們團(tuán)隊(duì)里就有這樣的人，他總是喜歡站在大家的對(duì)立面思考和處理問題，總是表現(xiàn)得跟團(tuán)隊(duì)格格不入，總喜歡按自己的個(gè)性去做事，后來我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團(tuán)隊(duì)的毒瘤，嚴(yán)重的影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，事實(shí)上他的業(yè)績也很差，正如張總說的，如果對(duì)易流的事業(yè)沒有絕對(duì)認(rèn)可或只停留在“口頭上”其它的都免談了，唯有認(rèn)可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮斗”，就像《亮劍》中李云龍的團(tuán)隊(duì)一樣，所有人都能做到同生共死，這個(gè)是“奮斗”的基礎(chǔ)，以后在團(tuán)隊(duì)管理上我要把這條標(biāo)準(zhǔn)作為“入門”條件，不認(rèn)同易流事業(yè)的，我就會(huì)請(qǐng)他離開!當(dāng)然新進(jìn)來的員工不會(huì)天生就認(rèn)同易流的事業(yè)，我們要引導(dǎo)、培訓(xùn)、幫助、以身作則來要求他們，讓他們真正以“團(tuán)隊(duì)為榮、為易流為豪”。
第二：易流事業(yè)的“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。
張總在這條中把“激情”具體解釋成“時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛，遇事積極思考解決辦法”，我簡單的理解就是“積極做事、積極思考和改進(jìn)”，我總結(jié)自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進(jìn)”非常缺乏。表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是不到位等等，這些需要思考方法，在管理意識(shí)上去深層次改變自己，以“執(zhí)行力”為牽引，總結(jié)自己的管理思路和管理方法，以提高同事們“快速響應(yīng)、立即行動(dòng)”為長期管理目標(biāo)。最近在看一本銷售管理小說，說的是銷售領(lǐng)域“食腦族”的事，小說里說的人的思考比做事更有力量，特別是管理者、策劃者，要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效和作戰(zhàn)能力，我確實(shí)需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問題的辦法。
責(zé)任感和使命感的問題在每個(gè)人身上表現(xiàn)的情況有很大差異，就拿我這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，每個(gè)同事的心理訴求不同的階段都不一樣，新來的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟(jì)收益，更在意自己的當(dāng)下業(yè)績，更容易以業(yè)績好的同事為榜樣，這種想法沒有錯(cuò)，在管理上我就就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績，并引導(dǎo)他們?nèi)ヅW(xué)習(xí)并相互幫助，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績上來后，大家的集體榮譽(yù)感就會(huì)強(qiáng)起來，逐漸大家的責(zé)任感和使命感就會(huì)強(qiáng)起來。老同事要清晰他的上升通道，要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高，又能在哪個(gè)階段獲得什么樣的進(jìn)步和回報(bào)，只有這樣，他的責(zé)任感和使命感才能持續(xù)穩(wěn)定，并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用，接下來我要搞一場“深圳辦事處經(jīng)理”的競聘，讓業(yè)績好的老同事明確自己的發(fā)展方向。
第三：將本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。
今年我在不斷嘗試將銷售指標(biāo)分解到個(gè)人，將目標(biāo)考核細(xì)化，在實(shí)施的過程中遇到了很多的阻力，新老同事都擔(dān)心自己的考核不能達(dá)標(biāo)，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，效果還是很明顯的，我們?nèi)绾胃瞎镜摹翱焖侔l(fā)展期”具體到我們銷售人員的身上就是要不斷的挑戰(zhàn)業(yè)績，要讓老同事明白躺在“自己過去的成績”上是行不通的，要培養(yǎng)更多的新同事做出好的業(yè)績，讓他們互為榜樣，加快淘汰機(jī)制，市場上的強(qiáng)者都是淘汰留下來的精英，“向市場要效益”是張總常說的一句話，要不斷強(qiáng)化同事們的指標(biāo)考核目標(biāo)，市場的“結(jié)果”就是“銷售指標(biāo)”，壓力必須要有，信心是關(guān)鍵，制定合理的目標(biāo)和循序漸進(jìn)的指標(biāo)考核是方法，接下來我要遂步把“裝車數(shù)”指標(biāo)和“回款”指標(biāo)放在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上，告訴他們我們要以“結(jié)果為導(dǎo)向”來挑戰(zhàn)自己的業(yè)績。
第四：易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn)。
“危機(jī)意識(shí)”在我的腦海中還是很強(qiáng)的，針對(duì)深港的市場現(xiàn)狀，“守住客戶”同樣是我們的工作重點(diǎn)，我們現(xiàn)有的客戶不斷會(huì)有人來挖來翹，這是不可避免的競爭，我目前已經(jīng)要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)同事都在總表中體現(xiàn)自己的每周的“回訪計(jì)劃”通過我們的反復(fù)探討，得出的結(jié)論是“必須在每個(gè)客戶身上花時(shí)間和精力才可能維護(hù)好客情關(guān)系”為了保證時(shí)間和精力我們就必須周周有計(jì)劃并周周付諸行動(dòng)。
建議公司方面也要為斷提升“全員服務(wù)意識(shí)”不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，我們都要建立起一個(gè)“全服務(wù)型”的易流，保持“服務(wù)不好，就會(huì)危險(xiǎn)”的危機(jī)意識(shí)，這次工程師評(píng)級(jí)考試中，我參加了兩場監(jiān)考，最大的一個(gè)體會(huì)是工程師的服務(wù)意識(shí)還是很差，表現(xiàn)為很多細(xì)節(jié)知道，但不會(huì)去做，因?yàn)闆]有養(yǎng)成習(xí)慣，恰恰習(xí)慣的養(yǎng)成就是要有服務(wù)意識(shí)。部門之間的溝通沖突和推諉也正是服務(wù)意識(shí)弱的原因造成，因?yàn)榇蠹疫€沒有養(yǎng)成把對(duì)方當(dāng)成服務(wù)對(duì)像的習(xí)慣。
第五：易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
這一點(diǎn)現(xiàn)在公司我覺得慢慢好了起來，每天我都能看到下了班后，不同的部門在使用會(huì)議室，有開會(huì)的、有討論的、有學(xué)習(xí)的、有培訓(xùn)的，公司整體上形成了一個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，但我也發(fā)現(xiàn)氣氛是有了，但效果并不好，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)過程中氣氛不活躍，互動(dòng)不積極，測試學(xué)習(xí)的結(jié)果不理想，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每周五下午在堅(jiān)持培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間長了，慢慢的就有些同事心不在焉，學(xué)習(xí)效果就下降了不少了，昨天看了華東的同事上周接受“第三方”培訓(xùn)，葉龍兄很興奮，發(fā)表不少感慨，我覺得是不是這種“第三方”的培訓(xùn)我們間隙性的也搞一搞，因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人，基本沒經(jīng)歷這種培訓(xùn)方式，從主觀上來講，對(duì)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)比較感興趣和好寄，接受程度可能就會(huì)好一些。
為“奮斗者”為本，快速反應(yīng)、立即行動(dòng)，完成深港大區(qū)的2011年銷售指標(biāo)，我們將奮斗、奮斗、再奮斗!!!
以奮斗者為本心得體會(huì)篇6
?以奮斗者為本》這本書，我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到，這不是一本一氣呵成的書，而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典，需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時(shí)候，回過頭來仔細(xì)回味話里的深意，時(shí)常有撥云見日之感。
我是一個(gè)hr初學(xué)者，很多事情還處在入門階段。透過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流，讓我認(rèn)識(shí)自己的不足，并明確奮斗的方向。
我目前不做管理，然而這本書帶我去體會(huì)管理的職責(zé)和好處。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么是活下去，而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍繞著活下去，而且是更好的、健康的活下去，我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值?；钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力?；钕氯?，看似簡單，實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會(huì)說，我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，不明白我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí)，任何企業(yè)的最終目的都是要活下去，只有活下來了，才能談贏利，才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè)，目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益，而不是貪求高大上，貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好，把管理做好，才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能在未來接更多的項(xiàng)目，而不是一味的自我膨脹。所以說，這其實(shí)是一個(gè)“圓”，或者說是一個(gè)循環(huán)。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的，企業(yè)才能生存，惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而，企業(yè)又是一個(gè)功利集團(tuán)，它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。此刻很多公司盲目追求利益最大化，結(jié)果紅火一時(shí)、一夜暴富，隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么倘若大化為目標(biāo)，但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展，想要成為世界追求一時(shí)的利潤，大能夠利潤最級(jí)領(lǐng)先的企業(yè)，就需要將眼光放的長遠(yuǎn)一點(diǎn)，將利潤持續(xù)在一個(gè)較合理的尺度。正所謂：深淘灘，低作堰，我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤，去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。因?yàn)?，在價(jià)值的創(chuàng)造問題上有一個(gè)悖論：越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反，越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度，歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功，企業(yè)要活下去，企業(yè)需要有利潤，那么利潤從哪里來客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿足客戶的需求。作為員工，我們也能夠想想，我們的客戶有哪些老板，他發(fā)給我們工資，是我們的客戶；同事，需要他們協(xié)助我們完成工作，也是我們的客戶；作為外界的客戶就更不用說了。我們能夠找到我們的客戶，研究他們的需求，給到他們想要的，到達(dá)我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如，貓以為魚很好吃，很美味，就請(qǐng)她的朋友小狗來吃，但是小狗喜歡吃骨頭啊，他不需要魚啊。所以這個(gè)時(shí)候，我們就應(yīng)先明確對(duì)方的需求，然后投其所好，而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo)，以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求，技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
談到管理第一，那么管理的最高境界在哪里老子說過：“無為而無不為”，其實(shí)就是無為而治。擺脫對(duì)技術(shù)的依靠，對(duì)資本的依靠，對(duì)人才的依靠，人為的制定一些規(guī)則，進(jìn)行引導(dǎo)、制約，使之運(yùn)行合理，也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀，會(huì)有不同的體會(huì)。在未到達(dá)一個(gè)層次之前，提前掌握這個(gè)層次的理念，雖不能完全體會(huì)，但可開闊眼界，樹立正確的管理理念，這本身也是一種啟發(fā)。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！王倩，加油！
以奮斗者為本心得體會(huì)篇7
起初，剛拿到這本書翻閱時(shí)，書中長篇累牘的摘抄以往管理活動(dòng)文件中零零散散的段落，有點(diǎn)不知所云，但當(dāng)你真正了解華為的奮斗歷程，企業(yè)文化，就會(huì)感同身受。我認(rèn)為這本書需要結(jié)合我們實(shí)際工作中所遇到的問題不斷細(xì)細(xì)品讀，因?yàn)樗休d著華為二十年來摸爬滾打總結(jié)出來的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中有很多內(nèi)容值得學(xué)習(xí)和參考，《論語》中有一句話，是這樣說的：“溫故而知新，可以為師矣?！蔽蚁嘈牛诓煌臅r(shí)段閱讀會(huì)有不一樣的感受。
本書分為上篇和下篇，上篇講“價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與分配”，就是如何分好錢；下篇講干部政策，就是如何管好干部。關(guān)于這一類別的書籍我是第一次接觸到。導(dǎo)語一開始就拋出問題：企業(yè)最低綱領(lǐng)是什么？在后文中這個(gè)問題也有出現(xiàn)。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，就是活下去，并且長期活下去……我們要去積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值，活下去的基礎(chǔ)即是不斷提升核心競爭力?；钕氯ィ此坪唵?，實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。其實(shí)，任何企業(yè)的最終目的都是要活下去，只有活下來了，才能談贏利，對(duì)于我們每一個(gè)人而言，只有把每項(xiàng)工作做好，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展添加動(dòng)力，并且創(chuàng)造價(jià)值。那么什么是價(jià)值？用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語表述，價(jià)值表現(xiàn)為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的獲利能力和未來潛在獲得能力的貼現(xiàn)；樸素易懂的衡量企業(yè)價(jià)值，企業(yè)長期有效增長。對(duì)于個(gè)人而言，怎樣為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，首先應(yīng)該具備過硬的專業(yè)素質(zhì)，其次，有切實(shí)可行的理想，并將其付諸實(shí)踐行動(dòng)，最后要有堅(jiān)韌不拔的精神和頑強(qiáng)的信念作為支撐。
原本，我對(duì)華為公司的了解還停留在它是全球通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，至于它的企業(yè)文化以及服務(wù)理念，我了解甚少。讀過本書我才恍然大悟，華為正是以奮斗者為本、長期艱苦奮斗，才因此而不斷壯大。以奮斗者為本，服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶，我們不要想著從客戶身上得到什么，而更多的是怎樣做才能讓客戶滿意。因此，在價(jià)值的創(chuàng)造問題上有一個(gè)悖論：越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反，越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越使自己活的更好。所以，想要企業(yè)長久的發(fā)展下去，我們必須忠實(shí)的服務(wù)好自己的客戶。
“幸福是奮斗出來的！”沒有誰會(huì)希望自己的一生碌碌無為，都想逆流而上，在這個(gè)過程中，自己還達(dá)不到理想的境界時(shí)，別忘了腳踏實(shí)地，艱苦奮斗！前不久，我行194名金融村官正式奔赴鄉(xiāng)村一線，架起了銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)的橋梁和紐帶，讓金融服務(wù)進(jìn)一步下沉，前移到鄉(xiāng)村、前移到農(nóng)戶。作為其中的一員，我將義無反顧投身到這項(xiàng)偉大的事業(yè)中，懷著初心和使命，用自己的腳步丈量大街小巷、田間地頭，為老百姓送去包含農(nóng)商情懷與溫度的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
