要知道承諾書,是具有一定約束力的,你知道擬定承諾書的注意事項和格式嗎。以下是范文社小編精心為您推薦的服務承諾書范文模板4篇,供大家參考。
服務承諾書范文模板1
服務理念:一日承諾,立信百年
服務宗旨:天下事,客戶的事是頭等大事
服務承諾:一經(jīng)選擇 天天省心 每一天都有熱誠細心
每一天都有創(chuàng)新意識 每一天都有專業(yè)水準
每一天都有精彩結果 每一天顧客都在心間
隨著人們生活水平的提高,購買液晶和等離子平板電視機的消費者越來越多,近年來平板電視機已經(jīng)成為消費主流;
為解決平板電視機“買得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事,成就幸福人生的經(jīng)營理念,為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換,修豎線,修劃傷,修理亮點暗點等難題售后;可以修復合資及國產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經(jīng)過我公司修理的電視可以實現(xiàn)在此銷售,避免大量資金沉淀,企業(yè)虧損;我們會用誠信的物流第一時間將修復的機器送到您手中。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:如有產(chǎn)品質量問題,供方在接到通知后,在24小時內提供解決方案。
服務承諾書范文模板2
為了認真貫徹落實市委關于保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的部署,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,塑造良好形象。海工商行政管理局現(xiàn)向社會鄭重公開承諾:
一、接待投資咨詢,一次性全面、準確、詳細告知辦理投資項目注冊登記的條件及應提供的材料。
二、企業(yè)名稱預先核準登記1個工作日內完成。
三、企業(yè)辦理注冊登記、變更登記、注銷登記及年檢,材料齊全,1個工作日內完成審批手續(xù),有特殊情況實行特事特辦或即來即辦。
四、個體工商戶辦理開業(yè)登記,注銷登記即來即辦。
五、動產(chǎn)抵押登記自受理之日起1個工作日內完成登記手續(xù)。
六、工商行政管理工作人員做到“十不準”:即不準接受企業(yè)的宴請、禮金和禮物;不準向企業(yè)拉贊助、到企業(yè)報銷票據(jù);不準要求企業(yè)支付娛樂費用;不準利用職務之便,為親戚朋友辦理人情執(zhí)照或年檢;不準工作人員為企業(yè)代表執(zhí)照或年檢;受理本局機關或下屬單位干部職工代辦的企業(yè)執(zhí)照或年檢;不準為無證代辦人員辦理執(zhí)照或年檢;不準故意刁難企業(yè)辦事人員要態(tài)度辦事拖拉或互相推諉;不準在查處企業(yè)違法違章案件中徇私枉法,隨意降低處罰標準;不準濫用權力謀取私利。
七、行政執(zhí)法做到“五公開”,即公開行政處罰規(guī)定;公開執(zhí)法人員身份;公開執(zhí)法辦案程序;公開辦案處罰結果;公開申訴制度。
八、消費投訴做到有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應。城區(qū)范圍內投訴15分鐘內到達投訴現(xiàn)場,其它地區(qū)投訴30分鐘內到達投訴現(xiàn)場。投拆電話:。
服務承諾書范文模板3
一、依法行政、高效服務,營造寬松、便捷的市場準入環(huán)境
1、對我市重點企業(yè)、規(guī)模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項目建設四項服務內容,落實市局和分局領導包保責任制,實施全程跟蹤服務。
2、投資辦個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè),實行注冊資本申報制,不受注冊資本數(shù)額限制。
3、實行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法,切實提高工商機關辦事效率。
4、對具備生產(chǎn)經(jīng)營條件、注冊資本在3萬元以上(一人有限公司10萬元以上)的公司制企業(yè),其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位,時限為2年。法律、行政法規(guī)對特殊行業(yè)的注冊資本有最低限額要求的除外。
5、對法律、行業(yè)法規(guī)規(guī)定必須獲準前置審批的`企業(yè),在籌備期間可發(fā)給時限為6個月的籌備期營業(yè)執(zhí)照。
二、提高工作質量和效率,為經(jīng)營者提供周到熱情的服務
1、注冊登記。申請企業(yè)名稱預先核準2日內辦理完畢;各類企業(yè)(含個體工商戶)開業(yè)登記5日內辦理完畢;申請變更、注銷登記5日內辦理完畢(法定期限30日內)。
2、廣告管理。確認廣告經(jīng)營資格,受理初審3日內辦理完畢(法定期限7日內),發(fā)布戶外廣告登記3日內辦理完畢。
3、經(jīng)濟合同管理。企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記3日內審查完畢并決定是否予以登記(法定期限為5天),積極組織開展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動。上述三項工作,手續(xù)齊備的,即時辦結。
4、經(jīng)濟監(jiān)督檢查。受理群眾舉報的經(jīng)濟違法案件,重大案件依法立案,結案后2日內向舉報人反饋(匿名舉報或無法聯(lián)系的除外)。
5、切實維護消費者合法權益。充分利用12315申訴舉報電話,24小時受理消費者投訴、申訴和舉報,依法查處侵犯消費者合法權益的案件。
6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關和消費者協(xié)會接到消費者(申訴)投訴后,依法及時處理。對涉及鮮活農副產(chǎn)品的消費投訴,在3日內處理完畢。
三、嚴格執(zhí)行制度規(guī)定,推行陽光政務
1、認真落實政務公開制度。辦理證照的依據(jù)、條件、程序、時限;查辦案件的依據(jù)、權限、程序和行政相對人的權力、義務;行政收費項目、標準和依據(jù)一律向社會公開。
2、認真執(zhí)行依法行政工作制度,輕微違法行為以教育規(guī)范為主,不予處罰,對確需要處罰的企業(yè),報上級批準備案后,依法實施。
3、認真執(zhí)行企業(yè)檢查備案制度。嚴格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。
4、增強服務理念。建立注冊登記綠色通道,利用12315網(wǎng)絡服務,全天候進行咨詢服務。
5、進一步提高服務水平和服務質量,做到急事急辦、特事特辦,積極為我市經(jīng)濟發(fā)展服務。
服務承諾書范文模板4
(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作,及時提供設計協(xié)調配合所需的各項技術資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經(jīng)濟資料。
(10)我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;
(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
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