述職報(bào)告對(duì)于大家來說是一件十分重要的事情，可以幫助我們獲得更大的提升和進(jìn)步，你是否也有這樣的體會(huì)呢？寫一寫相關(guān)的述職報(bào)告吧，以下是范文社小編和大家分享2022辦公室述職報(bào)告優(yōu)秀模板熱門相關(guān)參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。
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20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)/xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
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綜合協(xié)調(diào)能力明顯提高，督辦力度進(jìn)一步加大，紐帶作用更加突出。全年從各個(gè)階段行長(zhǎng)的講話及其他重要會(huì)議中篩選出需要落實(shí)的重要事項(xiàng)近百條，分別按照責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和落實(shí)時(shí)間，逐一進(jìn)行分解，定期進(jìn)行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協(xié)調(diào)，正確把握剛性和柔性的藝術(shù)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)抓落實(shí)的效果，全年正式發(fā)督辦通報(bào)*期，使行領(lǐng)導(dǎo)意圖和重要決策得以及時(shí)落實(shí)到位。
辦文辦會(huì)水平明顯提高，工作力度進(jìn)一步加大，機(jī)關(guān)辦公更加規(guī)范。無論是撰寫領(lǐng)導(dǎo)的重要報(bào)告，還是起草我行的重要文件，我們都能夠較好地吃透上級(jí)精神，把握精神實(shí)質(zhì)，研究本行行情，切實(shí)把黨委的意圖形成可操作性的東西，以便更好地指導(dǎo)全行工作。全年撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和各類文件不計(jì)其數(shù)，為保證市分行各項(xiàng)政令的暢通、促進(jìn)全行各項(xiàng)工作的正常開展發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。在發(fā)文的審核上，我們十分注重把好出口關(guān)，由一名副主任專門負(fù)責(zé)發(fā)文的審核把關(guān)工作，使行文比以往更加規(guī)范。全年承辦的大大小小的各種會(huì)議，無論多么緊急，我們也都能做到通知及時(shí)、布置合理、安排得當(dāng)、服務(wù)到位，確保了各種會(huì)議的成功召開。此外，公文處理及檔案管理更加規(guī)范，保密工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。我們加強(qiáng)了電子公文系統(tǒng)的管理，并通過使用“公文瀏覽庫(kù)”，大大加快了公文處理速度，提高了公文傳遞效率，也降低了文件的復(fù)印成本。嚴(yán)格按照《檔案法》的規(guī)定，規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化地整理了****年度的檔案90余卷，積極主動(dòng)地整理匯編重要資料20多本，并加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)檔案工作的指導(dǎo)。我們正在加緊編纂****工作年鑒，以便鑒往知來、存史修志，為后人留下寶貴的精神財(cái)富，預(yù)計(jì)2月份正式付印。進(jìn)一步加強(qiáng)了保密工作的軟硬設(shè)施建設(shè)，并嚴(yán)格規(guī)范管理，受到總行和省分行檢查組的好評(píng)，被評(píng)為**省保密工作先進(jìn)單位。此外，機(jī)關(guān)辦公更加規(guī)范，通信聯(lián)絡(luò)暢通無阻，工作效率進(jìn)一步提高，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層的大服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，部門之間的配合更加緊密，關(guān)系更加融洽，真正形成了“團(tuán)結(jié)、互助、和諧、友愛”的良好氛圍。
一年來，我們辦公室雖然取得了明顯的進(jìn)步，但與****管理方法以及行領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，存在的問題也不少，其主要表現(xiàn)我在去年下半年的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓會(huì)上向行務(wù)會(huì)專題報(bào)告過，許多問題已經(jīng)得到了很好的整改和糾正，不足之處，將在***年不斷加以完善，具體情況不在這里贅述。
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今年以來，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，為推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、結(jié)合實(shí)際，勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)
一年來，我堅(jiān)持在繁雜的業(yè)務(wù)工作中靜下心來，再忙也擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，充實(shí)頭腦，更新知識(shí)，特別是注重學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、市委重要會(huì)議精神；積極參加市委、區(qū)委組織的各類培訓(xùn)和中心組學(xué)習(xí)會(huì)議。注重學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)涵蓋面。重點(diǎn)從宏觀政策把握、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、三服務(wù)水平提升等方面深入關(guān)注、主動(dòng)學(xué)習(xí)，為推動(dòng)區(qū)委辦各項(xiàng)工作上水平、提質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。我堅(jiān)持學(xué)以致用，注重運(yùn)用所學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際，結(jié)合工作實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在思想、工作等各個(gè)方面不斷與時(shí)俱進(jìn)，自己的理論水平、政策水平、知識(shí)水平和工作能力有了較大提高，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。
二、突出重點(diǎn)，服務(wù)大局，提高辦公室工作水平
緊緊圍繞區(qū)委中心工作，針對(duì)辦公室參謀性、服務(wù)性、協(xié)調(diào)性、管理性的工作特點(diǎn)，我提出辦公室要按照內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，規(guī)范管理的要求，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，綜合協(xié)調(diào)三個(gè)作用，把握工作規(guī)律，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，各項(xiàng)工作均取得可喜成績(jī)。
（一）充分發(fā)揮參謀助手作用，為區(qū)委決策提供科學(xué)依據(jù)。堅(jiān)持自覺謀劃，超前思考，主動(dòng)服務(wù)，在項(xiàng)目引進(jìn)上，主動(dòng)做好前期工作，掌握一手材料，尤其在濟(jì)南圣泉、安徽銅陵等重大項(xiàng)目引進(jìn)中，提前搜集資料，積極協(xié)調(diào)對(duì)接，做好接待服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利引進(jìn)。在城市征拆上，按照任務(wù)分工，主動(dòng)深入包聯(lián)片區(qū)，抓進(jìn)度、促落實(shí)，保證項(xiàng)目區(qū)征收任務(wù)的快速推進(jìn)。堅(jiān)持換位思考，幫助領(lǐng)導(dǎo)思考、分析、解決問題。一是組織文秘人員深入一線，選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)問題開展調(diào)查研究，圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性問題出思路，當(dāng)高參。先后就工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、干群關(guān)系、社會(huì)管理等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展深入調(diào)研，形成有情況、有問題、有分析、有辦法的具體意見，得到區(qū)委的充分肯定。
二是圍繞區(qū)委、政府中心工作，抓住重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，剖析難點(diǎn)，及時(shí)捕捉苗頭性、傾向性問題，抓好信息工作，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料和決策依據(jù)。今年針對(duì)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的絨紡、肉羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題，組織草擬上報(bào)了《臨河區(qū)絨紡產(chǎn)業(yè)形勢(shì)堪憂瓶頸問題亟待解決》、《加快現(xiàn)代肉羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展 確保農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收》等專題調(diào)研報(bào)告，得到上級(jí)部門和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和認(rèn)可。三是堅(jiān)持保守機(jī)密、慎之又慎、任勞任怨的工作原則，強(qiáng)化機(jī)要保密工作，確保了密碼安全和通信暢通。四是加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，修訂完善了辦公室日常管理工作制度，從業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范、考核獎(jiǎng)懲等方面，明確了具體要求，促進(jìn)辦公室管理規(guī)范化、制度化。
（二）充分發(fā)揮督促檢查作用，保證區(qū)委決策落實(shí)見效。我圍繞區(qū)委中心工作，指導(dǎo)區(qū)委政府督查室堅(jiān)持工作報(bào)告和定期通報(bào)制度，以轉(zhuǎn)辦轉(zhuǎn)報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)督查相結(jié)合、面上通報(bào)與推廣典型相結(jié)合、定期督查與跟蹤督查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)交辦與主動(dòng)查辦相結(jié)合等形式，對(duì)區(qū)委一系列重要工作會(huì)議的貫徹落實(shí)情況和迎會(huì)辦會(huì)、房屋征收、重點(diǎn)項(xiàng)目、信訪維穩(wěn)等工作推進(jìn)情況以及區(qū)委重要性工作部署進(jìn)行督查問效，尤其在今年迎接兩個(gè)文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，督查人員分批、分組深入每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目區(qū)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)情況實(shí)行日督查、日通報(bào)、周匯總，真實(shí)反映工作進(jìn)度；特別在雨澇災(zāi)害發(fā)生后，我第一時(shí)間陪同市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入災(zāi)區(qū)視察指導(dǎo)，并派出督查部門下到實(shí)地，摸清受災(zāi)、救災(zāi)情況，及時(shí)匯總反饋，確保上情下達(dá)、政令暢通，保證了區(qū)委決策的有效落實(shí)。
（三）充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。區(qū)委常委、區(qū)委辦主任這個(gè)崗位，其重要職責(zé)就是承上啟下、平衡左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系各方，既要統(tǒng)籌兼顧，做好方方面面的事務(wù)性工作，又要獨(dú)當(dāng)一面，做好具體的重點(diǎn)工作。工作中，我準(zhǔn)確定位，扎實(shí)履行好辦公室主任工作職責(zé)，指導(dǎo)區(qū)委辦以提高辦文水平、辦會(huì)質(zhì)量、辦事效率為目標(biāo)，從區(qū)委中心任務(wù)出發(fā)，按照先后主次、輕重緩急程度，精心組織，周密安排，保證上下之間、部門之間、工作之間有機(jī)聯(lián)系、合理銜接。在機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)和會(huì)務(wù)、接待、財(cái)務(wù)、車輛管理等方面建立完善了一整套規(guī)范的運(yùn)作程序，后勤工作做到了服務(wù)到位、管理規(guī)范、保障有力。
三、嚴(yán)格自律，率先垂范，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)順利開展
一是注重自身修養(yǎng)，作廉潔自律的帶頭人。為官之道，廉為根本。辦公室處在眾人關(guān)注、比較特殊的位置。作為辦公室主任，我深感責(zé)任重大。平時(shí)注重嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，始終做到干干凈凈做事，堂堂正正做人，清清白白從政。工作中以身作則，防微杜漸，始終做好表率，管好自己、管好親屬，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，說話辦事、想問題、干工作、處世事，以全區(qū)大局為重，對(duì)組織決定的事，能夠自覺遵守，認(rèn)真去做。在扎實(shí)做好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持任人唯賢，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的.權(quán)力，為辦公室營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。
二是堅(jiān)持民主集中制，作參政議政的明白人。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的議事方針，在區(qū)委辦作出的一些決策上，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓大家各抒己見，出謀劃策；在處理重大問題上，堅(jiān)持做到求大同、存小異，一切以大局為重，與區(qū)委保持高度一致，全力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。
三是嚴(yán)守工作紀(jì)律，作公道正派的模范人。嚴(yán)守黨的機(jī)密，不信謠，不傳謠，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀(jì)守法；不接受下級(jí)單位、個(gè)人的現(xiàn)金、禮品；無借機(jī)斂財(cái)行為；在接待過程中，不搞特殊化，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)接待，不利用公款大吃大喝；不存在借開會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游和公款出國(guó)旅游的問題。
到任至今，區(qū)委辦各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)，這是領(lǐng)導(dǎo)重視和辦公室全體干部共同努力的結(jié)果。但我深知，與領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾愿望還有一定差距。一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，參謀助手作用有待加強(qiáng)。二是深入基層調(diào)查研究不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性開展工作欠缺，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平有待提高。在今后的工作中，我將自我加壓，開拓創(chuàng)新，努力把工作做細(xì)、做深、做實(shí)，以優(yōu)異的工作成績(jī)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、組織放心。
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大家好 , 值此新春佳節(jié)之際 , 首先給大家拜個(gè)晚年。時(shí)間過的真快，一晃，我到醫(yī)保中心工作已經(jīng)一年了。
雖然只有這短短的一年，但我卻明顯地感覺到在局機(jī)關(guān)各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，我的思想水平以及工作能力等方面產(chǎn)生了一個(gè)質(zhì)的飛躍，圓滿的完成了全年的工作任務(wù) . 我以前是在祖山鎮(zhèn)工作的，相比之下無論是工作環(huán)境還是社會(huì)交往，對(duì)于我來說都是一個(gè)斬新的課題，如何盡快的進(jìn)入角色，適應(yīng)新環(huán)境，我一直在不懈的努力著。
我時(shí)刻牢記剛剛到醫(yī)保中心報(bào)到時(shí)白局長(zhǎng)叮囑的那些話：到醫(yī)保中心工作并不是有什么特殊的待遇，而是要腳踏實(shí)地的工作，準(zhǔn)備做醫(yī)保中心的業(yè)務(wù)骨干，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策理論學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，以適應(yīng)工作需要 ; 同時(shí)醫(yī)保中心也是政府機(jī)關(guān)的一個(gè)窗口，代表著勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局，在這里的一言一行都代表著政府形象，要以一名合格的勞動(dòng)人事干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
因此 , 我從未放低標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，而是以一名真正醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，現(xiàn)將這一年來的工作做一簡(jiǎn)要陳述 , 請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正 .
盡早步入角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) . 以前上大學(xué)時(shí)我學(xué)的是財(cái)政學(xué)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是做財(cái)會(huì)工作的，對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以說幾乎一竅不通，怎樣盡快由一名門外漢變?yōu)樾屑依锸帜?？努力專研業(yè)務(wù)知識(shí)便是唯一的途徑。為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我首先學(xué)習(xí)了一些關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)中心成立的知識(shí)。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您好！
現(xiàn)我將xx年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：
一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。
發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報(bào)，篩選處理，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、有價(jià)值的信息，并提出自己獨(dú)立的建議。
二是深入基層搞好調(diào)研，真實(shí)客觀地反映情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，客觀、公正、有針對(duì)性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，并及時(shí)總結(jié)、整理成文，歸納成條，通過會(huì)議、文件、內(nèi)部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念、目標(biāo)上來，形成統(tǒng)一的意志。
四是直接參政議政，輔助決策。在總經(jīng)理辦公會(huì)議上，提出獨(dú)立的意見和建議。
發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時(shí)刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來，努力做好“四個(gè)協(xié)調(diào)”：一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù)，以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力，想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量。三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋?zhàn)饔?。通過辦公室的工作，讓廣大員工能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的決策，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動(dòng)。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對(duì)外形象的窗口，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中，維護(hù)辦公室的整體形象，維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。
認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們建立了交班會(huì)事項(xiàng)通知單、會(huì)議通知登記記錄、董事會(huì)任務(wù)分表等工作方法，對(duì)工作進(jìn)程、完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和各部室、各工隊(duì)反饋。注重把每一件事都落到實(shí)處，把每一項(xiàng)工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。
二、扎實(shí)做好“辦文、辦會(huì)、辦事”工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率
1、辦文。一是一年來接收發(fā)承辦各類文件655件。嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。堅(jiān)持做好二點(diǎn)。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見，認(rèn)真修改，力求文稿體現(xiàn)上級(jí)精神和工作實(shí)際需要，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強(qiáng)檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，編號(hào)準(zhǔn)確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報(bào)道力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息172篇，在集團(tuán)一報(bào)三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息27篇，創(chuàng)歷年最好水平。五是加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，形成了10條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進(jìn)。
2、辦會(huì)。一年來共籌辦董事會(huì)、七一黨員大會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、年度工作會(huì)等綜合性會(huì)議20個(gè)，組織開展企業(yè)文化、新聞宣傳、同心共筑中國(guó)夢(mèng)、十八三中全會(huì)宣貫等講座9次，參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動(dòng)15次。每次領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施大型會(huì)議和活動(dòng)，都按照求全求細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)把事情考慮的更周全，安排的更細(xì)致，處理的更完善。特別是大型重要會(huì)議，充分考慮好各個(gè)環(huán)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，做到會(huì)場(chǎng)布臵整潔得體、服務(wù)細(xì)致、材料齊備無差錯(cuò)。會(huì)議召開之后，根據(jù)情況，做好《會(huì)議紀(jì)要》整理，抓好會(huì)議內(nèi)容的督辦落實(shí)等工作，避免會(huì)議內(nèi)容留在紙上、表態(tài)留在會(huì)上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象
3、辦事。一是抓重點(diǎn)，注意輕重緩急，始終“樹立服務(wù)工作無小事”的觀念，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。二是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急公司所急，幫企業(yè)之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務(wù)，為職工服務(wù)。三是在辦事過程中，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運(yùn)行成本。四是加強(qiáng)安全管理，截至目前車輛累計(jì)安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9S管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6S的基礎(chǔ)，摸索出了一套使用的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)改善工作環(huán)境起到了一定作用。
三、大力開展制度建設(shè)
制度建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)十分重視的基礎(chǔ)性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
四、加強(qiáng)廉政建設(shè)。
通過制度的建設(shè)和執(zhí)行確保廉政建設(shè)。辦公室用車、領(lǐng)取辦公用品、招待用煙酒都有嚴(yán)格的審批、領(lǐng)用制度。通過加強(qiáng)自身廉政學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，保障廉潔從業(yè)，私人應(yīng)酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
一、回顧一年來的工作，體會(huì)很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會(huì)議、大型活動(dòng)結(jié)束后的落寞，苦的是白天忙于事務(wù)、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習(xí)以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評(píng)、受誤解在所難免，正確對(duì)待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實(shí)，一條信息把上級(jí)媒體刊用，一篇材料被領(lǐng)導(dǎo)審閱通過，一次會(huì)議經(jīng)過精細(xì)籌劃圓滿召開，一條建議被上級(jí)采納還收到了不錯(cuò)的效果，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價(jià)值。這一年來感觸最深的，還有“感謝”。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，讓我們有干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，有鍛煉提升的機(jī)會(huì)；感謝各部門、各工隊(duì)對(duì)我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠(chéng)地說一聲“謝謝了”！
二、向各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表坦誠(chéng)存在的不足
一是辦公室內(nèi)部員工隊(duì)伍上。人員年齡、學(xué)歷、工作態(tài)度包括身體健康情況，還存在很多問題。在一些工作上造成了滯后，在一些服務(wù)工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導(dǎo)指正。
二是自身在對(duì)外協(xié)調(diào)溝通上還有很多欠缺，很多情況是要領(lǐng)導(dǎo)帶著一起干?？陀^上是材料寫作等工作占用了大量時(shí)間精力，更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。
三是生產(chǎn)知識(shí)掌握不夠。盡管自己學(xué)的是文科，也一直從事的是職能工作，但畢竟來公司快10年了，很多生產(chǎn)知識(shí)學(xué)的少、學(xué)的慢，還有畏難心理，不符合公司日新月異的發(fā)展需要。
四是對(duì)物業(yè)板塊服務(wù)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用?？陀^是機(jī)構(gòu)整合時(shí)，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業(yè)務(wù)是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠，只在黨群、宣傳、電腦、網(wǎng)絡(luò)等方面參與了物業(yè)板塊的工作，對(duì)一線工作的參與，對(duì)物業(yè)板塊職工的了解，對(duì)上級(jí)單位的服務(wù)和溝通還沒有充分發(fā)揮出辦公室應(yīng)有的作用。
三、努力方向
一是加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化教育引導(dǎo)，強(qiáng)化“窗口”意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，正心誠(chéng)意扎扎實(shí)實(shí)做事。讓老同志安心本職勤勉敬業(yè)，讓年輕人虛心好學(xué)勤奮上進(jìn)。健全規(guī)章制度，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。在統(tǒng)籌安排、合理分工的基礎(chǔ)上，建立和完善各項(xiàng)工作制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，理順內(nèi)部關(guān)系，做到責(zé)任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
二是充分發(fā)揮行政中樞作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)整體工作效率的提高。在20XX年做好督促反饋工作的基礎(chǔ)上，完善管理導(dǎo)航建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為部門、工隊(duì)工作明確職責(zé)和進(jìn)度。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通。加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，以爭(zhēng)取指導(dǎo)和支持；加強(qiáng)與各股東單位的溝通，以爭(zhēng)取理解和達(dá)成共識(shí)；加強(qiáng)與兄弟單位、地方政府、事業(yè)部門的交往，增加對(duì)政策法令、外部環(huán)境了解的廣度和深度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。
四是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)，不斷豐富辦公自動(dòng)化功能，以適應(yīng)公司大強(qiáng)度、高效率、快節(jié)奏工作的需要。
五是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想、黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)提高能力，加強(qiáng)思想和黨性修養(yǎng)時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到大事不誤、小事不漏。
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一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下。
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的'團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì)議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩。
二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的。
三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀?，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同2000年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少，車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長(zhǎng)途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油印（費(fèi)用低）保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。
通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對(duì)較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過，待明年再說，力爭(zhēng)作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
