完成一份個(gè)人簡(jiǎn)歷，會(huì)讓他人大致地明白咱們的興趣愛(ài)好，一份出色的個(gè)人簡(jiǎn)歷也能夠讓我們獲得更多的工作機(jī)會(huì)，以下是范文社小編精心為您推薦的客服類簡(jiǎn)歷模板5篇，供大家參考。
客服類簡(jiǎn)歷模板篇1
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學(xué)歷：大專
期望工作地區(qū)：
求職意向
期望從事職業(yè)： 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪：
工作經(jīng)歷
工作時(shí)間：xx年1月 至今
公司名稱：xxx
職位名稱：業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間：xx年1月 至 xx年12月
公司名稱：xx快遞
職位名稱：文員客服
工作內(nèi)容：
受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。
具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
在校時(shí)間：xx年1月 至今
學(xué)校名稱：xx交通大學(xué)
專業(yè)名稱：金融系
學(xué)歷/學(xué)位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。
客服類簡(jiǎn)歷模板篇2
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名：xxx
年齡：xxx
性別：xxx
國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 白云區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 梅州
身材： 164 cm 47 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 20 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管：
工作年限： 2
職稱： 初級(jí)
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理)
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸
擔(dān)任職務(wù)： 經(jīng)理
工作描述： 主要負(fù)責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項(xiàng)目客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)(負(fù)責(zé)整個(gè)部門的日常工作的.開(kāi)展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標(biāo)客戶的跟進(jìn)，新舊客戶的維護(hù))
離職原因： 公司人事變動(dòng)
教育背景
畢業(yè)院校： 湖北黃岡師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 20xx-03-01
所學(xué)專業(yè)一： 物流管理 所學(xué)專業(yè)二： 辦公軟件
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理與計(jì)算機(jī) 物流師證，計(jì)算機(jī)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)??
客服類簡(jiǎn)歷模板篇3
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在： 湖南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
身 高： 160 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
體 重：
我的特長(zhǎng)：
◆ 求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級(jí)
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作職責(zé)是：
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營(yíng)銷qq對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶來(lái)廠，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當(dāng)營(yíng)銷qq訪客量較少時(shí)，及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪，了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買欲及疑問(wèn)的.解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正確解決問(wèn)題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位： 開(kāi)發(fā)生管
工作描述： 要對(duì)模具的基本了解，對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通，還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單。。。
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專 獲得學(xué)位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語(yǔ)三級(jí)、國(guó)際商務(wù)單證。。。
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件 2、對(duì)五金材料的熟悉 3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試 中級(jí)水平 6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力
9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)
◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)
本人性格開(kāi)朗，有積極樂(lè)觀向上的心態(tài)，對(duì)生活充滿激情，對(duì)未來(lái)充滿希望，責(zé)任心強(qiáng)，面對(duì)挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力。
客服類簡(jiǎn)歷模板篇4
個(gè)人信息
姓 名： 胡先生
性 別： 男
民 族： 回族
出生年月： 1989年11月4日
身 高： 173cm
體 重： 60kg
職 稱： 無(wú) 婚姻狀況： 未婚
戶 籍： 江蘇南京
現(xiàn)所在地： 江蘇南京
畢業(yè)學(xué)校： 江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
教育程度： ?？?/p>
專業(yè)名稱： 金融管理與實(shí)務(wù)
畢業(yè)年份： 2010年
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)
自我評(píng)價(jià)： 在校三年勞動(dòng)委生涯，培養(yǎng)出自己吃苦耐勞及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，在校期間也做到了勤練技能，打字、點(diǎn)鈔都有較好成績(jī)。而后進(jìn)入社會(huì)，在南京銀行擔(dān)任大堂一職，能夠快速吸收業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成本職工作。做事較為靈活，待人接物細(xì)心周到，能夠處理工作中的突發(fā)情況、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。日后會(huì)積極參加基金、cfp等資格考試，使自己更加專業(yè)和全面。
職業(yè)目標(biāo)： 希望能做擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
意向崗位： 銀行信貸員
融資經(jīng)理/主管
意向職位：
工作地區(qū)： 江蘇南京 ; 待遇要求： 3000～3999 元/月 ，不需要提供住房
到崗時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
其他要求：
工作經(jīng)驗(yàn)
南京銀行 金融業(yè)(投資·保險(xiǎn)·證券·銀行·基金) 股份制企業(yè)
擔(dān)任職位： 銀行大堂 2010年1月 - 2011年7月
工作職責(zé)： 2010年1月曾在光大銀行實(shí)習(xí)柜面。在實(shí)習(xí)柜面期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀行的規(guī)章制度，對(duì)內(nèi)控等方面進(jìn)行了初步了解。隨后開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)，學(xué)好柜面業(yè)務(wù)是以后工作的基礎(chǔ)，每個(gè)銀行雖然系統(tǒng)各有差別，但原理一致，轉(zhuǎn)換工作環(huán)境，也能快速吸收業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快融入新的團(tuán)體。這次的實(shí)習(xí)為以后銀行的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)了自己良好的客戶服務(wù)意識(shí)和一定的營(yíng)銷能力。 2010年7月至2011年7月 南京銀行 銀行大堂工作是忙碌而繁瑣的，每天都要接觸上百位客戶，與我溝通往往是客戶辦理業(yè)務(wù)的第一道程序，作為銀行與客戶之間的紐帶，在迎來(lái)送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導(dǎo)和真誠(chéng)的服務(wù)是我的職責(zé)和追求。擔(dān)任大堂一職，能很好地做好客戶引導(dǎo)工作和處理突發(fā)情況并進(jìn)行大客戶營(yíng)銷和維護(hù)工作。
離職原因：
教育背景
江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 金融管理與實(shí)務(wù) 2005年9月 - 2010年7月 ?？?/p>
語(yǔ)言/技能
語(yǔ)言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：020-85526021
手機(jī)號(hào)碼：1354703872
電子郵件：.com
qq(msn)：519042657
個(gè)人網(wǎng)站：
郵政編碼：
通訊地址：
客服類簡(jiǎn)歷模板篇5
姓名：
國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地：
民族： 漢族
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況： 未婚
年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3
職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職
可到職- 隨時(shí)
月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱：__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月：__-06 ～ __-07
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述：
1、接聽(tīng)客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： __學(xué)院
最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)- __-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn)， 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過(guò)個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
