你未來的工作計(jì)劃推薦8篇

一個(gè)有條理的工作計(jì)劃可以幫助我更好地組織和管理工作流程，工作計(jì)劃寫好了我們能夠合理安排工作量，避免任務(wù)過度堆積而導(dǎo)致的壓力和焦慮，下面是范文社小編為您分享的你未來的工作計(jì)劃推薦8篇，感謝您的參閱。

你未來的工作計(jì)劃篇1

20xx-20xx年度工作總結(jié)彈指一揮間，緊張而又忙碌的一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了?；仡?0xx-20xx年部門的工作，在我院學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)、老師的高度重視和全體干事的共同努力下，我部立足學(xué)院實(shí)際，深化服務(wù)意識(shí)，積極發(fā)揮學(xué)生干部的主體性意識(shí)，加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育，提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì)，開展了各項(xiàng)工作，也取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)在就這學(xué)期的各項(xiàng)工作并立足本部門的實(shí)際情況，做一下總結(jié)：教育園地是院學(xué)生會(huì)下的一個(gè)學(xué)生組織，本著“學(xué)高為師，身正為范”的宗旨為師范類同學(xué)提供了一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，本著“一切為學(xué)生服務(wù)”的態(tài)度，來提高了學(xué)生成員多方面的素質(zhì)，特別是優(yōu)秀教師所具備的素質(zhì)，為學(xué)院展現(xiàn)出一道獨(dú)特亮麗的風(fēng)景線。

為此，我們教育園地不斷嘗試努力幫助有關(guān)師范類專業(yè)的教育愛好者提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，讓他們更深刻了解教師這一神圣的職業(yè)；邀請(qǐng)教師為我們授課，加深我們對(duì)教育的認(rèn)識(shí)；籌備一些與教育有關(guān)的文件、資料、書刊雜志；組織成員開展各項(xiàng)活動(dòng)，提高成員綜合素質(zhì)；盡可能組織成員到附近學(xué)校聽課、授課或與教師交流經(jīng)驗(yàn)等。具體總結(jié)如下：

1、部門常規(guī)事務(wù)（如值班，例會(huì)，政治學(xué)習(xí)等）

教育園地自成立以來到現(xiàn)在，在學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持下和xx級(jí)同事的努力下，且xx級(jí)學(xué)弟學(xué)妹的積極加入，為部門注入了新的力量，增添了部門活力，也正是如此，部門的日常事務(wù)也在有條不紊的展開，通過實(shí)際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每次值班、例會(huì)到勤率總體上良好。證明部門還是有較強(qiáng)的凝聚力的，部門成員也通過值班、例會(huì)，去和部門成員進(jìn)行溝通，互動(dòng)。如值班時(shí)，同事之間在休息之余，相互了解、聊天、互問學(xué)習(xí)、生活等方面的問題；當(dāng)然，在去年末和今年的四五月期間，由于部門成員的特殊性（大多是屬一個(gè)系或班，專業(yè)也主要集中在教育專業(yè)等），也使的那段時(shí)間的值班工作出現(xiàn)了問題，但通過學(xué)生會(huì)例會(huì)、部門例會(huì)的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，使得后期逐漸好了起來，但我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。再拿例會(huì)、政治學(xué)習(xí)來說，可以集中每個(gè)成員，使之一起探討部門發(fā)展、建議或議事能力……從而做到集思廣益，讓每個(gè)成員在不同環(huán)境中鍛煉自己。事實(shí)上，每個(gè)干事也在會(huì)議過程中增長(zhǎng)了見識(shí)，增進(jìn)了與同事間的感情。

2、健全部門建設(shè)，完善管理制度

通過xx級(jí)和xx級(jí)的全體努力，及部門開展的一次交流會(huì)，并且結(jié)合實(shí)際，實(shí)現(xiàn)了部門的良性發(fā)展，完善或提高了值班質(zhì)量，會(huì)議實(shí)行簽到制，部門還設(shè)交流手冊(cè)，考勤表以及部門發(fā)展之路之窗，規(guī)范了試講程序及內(nèi)容……進(jìn)而進(jìn)一步地健全了內(nèi)部建設(shè)，完善了管理制度，逐步趨向科學(xué)發(fā)展。另外，在08級(jí)同事的努力下部門開建了qq群建設(shè)，在群里通過發(fā)表一些教育類、部門建議、活動(dòng)等材料，已累計(jì)達(dá)21篇左右，通過群的交流使大家有效地進(jìn)行了學(xué)習(xí)、交流等，同時(shí)也向?qū)W工處提交了部門職能修訂草案，也已經(jīng)通過。為此也就進(jìn)一步加強(qiáng)了部門建設(shè)和完善了管理制度。

3、部門特色試講活動(dòng)和思想教育（部門座談會(huì)）方面

試講是院學(xué)生會(huì)教育園地獨(dú)具特色的長(zhǎng)期的一項(xiàng)活動(dòng)。園地成員通過試講，逐步學(xué)會(huì)走上講臺(tái)，通過試講，使成員增長(zhǎng)膽識(shí)，增長(zhǎng)勇氣；通過試講，使成員鍛煉口才，考驗(yàn)應(yīng)變能力，提升演講能力或功底……

總之，通過本園地的長(zhǎng)期堅(jiān)持試講，明顯看出（通過事實(shí)比較）凡在園地鍛煉過的同學(xué)比沒有試講過或沒有加入過的同學(xué)都要略勝一籌（此次教育之星也可看出）。同時(shí)也證明了，試講的確充分鍛煉了我院師范生的授課能力，這也為其自身提供了一份寶貴的財(cái)富，使其提早適應(yīng)了教育這條道路；也使得口才得到鍛煉和提高。另外，通過會(huì)議，部門座談會(huì)（已進(jìn)行了3期，部長(zhǎng)主持，xx級(jí)和xx級(jí)代表參加）等環(huán)節(jié)，對(duì)部門成員進(jìn)行了嚴(yán)格的要求，使其樹立“以德為先”的理念，告訴他們禮貌待人，關(guān)心互助，團(tuán)結(jié)合作，無私奉獻(xiàn)等等，使其不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

你未來的工作計(jì)劃篇2

對(duì)進(jìn)入高三畢業(yè)年級(jí)的美術(shù)專業(yè)學(xué)生，教學(xué)應(yīng)將重點(diǎn)放在“考前性”這一關(guān)鍵要求上。以此為基點(diǎn)，鞏固和強(qiáng)化專業(yè)課程的技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)。并在整體輔導(dǎo)的查漏補(bǔ)缺中遵循學(xué)生個(gè)性化專業(yè)的特點(diǎn)，協(xié)助其擬定高考取向，使學(xué)生進(jìn)一步扎實(shí)地做好高考前美術(shù)專業(yè)技能與知識(shí)的準(zhǔn)備工作。積極發(fā)揮美術(shù)專業(yè)的特色性教學(xué)，為我校培養(yǎng)合格的美術(shù)專業(yè)人才不留余力。

課程內(nèi)容：靜物、色彩、圖案與美術(shù)字、創(chuàng)作與設(shè)計(jì)、人物頭像、速寫。

適合人群：高中美術(shù)專業(yè)學(xué)生

授課時(shí)間：全年960課時(shí)

一、工作目標(biāo)：

對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面調(diào)查，根據(jù)學(xué)生情況因材施教。對(duì)部分專業(yè)較好的學(xué)生，加大專業(yè)學(xué)習(xí)的強(qiáng)度及力度，使其保重點(diǎn)本科爭(zhēng)名牌美院；對(duì)專業(yè)平平的學(xué)生也充滿信心，使其在專業(yè)上能過本科有效名次。當(dāng)然以上目標(biāo)將要貫穿整個(gè)高三上半年的專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間。

關(guān)注幾名成績(jī)優(yōu)異但家庭有困難的學(xué)生，并給予幫助，穩(wěn)定學(xué)生在校專業(yè)學(xué)習(xí)的情緒與家長(zhǎng)的顧慮，為專業(yè)學(xué)習(xí)打好環(huán)境基礎(chǔ)。

在以專業(yè)學(xué)習(xí)為主的情況下，適度安排文化科的學(xué)習(xí)，并做好學(xué)生的工作，特別是專業(yè)好文化科差或者文化科好專業(yè)差的學(xué)生，使其合理安排學(xué)習(xí)，平行發(fā)展，取得雙贏佳績(jī)。

全面搜索關(guān)于美術(shù)專業(yè)高考信心，及時(shí)掌握高考動(dòng)態(tài)。給學(xué)生明確發(fā)展學(xué)習(xí)方向，不套錯(cuò)誤老路，少走無用的彎路，踏踏實(shí)實(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

知道學(xué)生理性而實(shí)際的根據(jù)各自情況進(jìn)行報(bào)考學(xué)校及專業(yè)。

二、重要措施：

召開班會(huì)，對(duì)學(xué)生從學(xué)習(xí)、思想、生活上進(jìn)行教育、關(guān)心與幫助。

利用“師生交流“及面批學(xué)生作品，對(duì)學(xué)生和學(xué)生對(duì)自己有所了解。

嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)假制度，盡最大限度制止學(xué)生的散漫、曠課等不良現(xiàn)象，對(duì)違紀(jì)者嚴(yán)懲不待。

加強(qiáng)學(xué)生的時(shí)間觀念，并設(shè)置高考倒計(jì)時(shí)，讓學(xué)生有主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性及面臨高考?jí)毫Φ木o迫感。

成立班委會(huì)。協(xié)助學(xué)校及老師的工作，以便更好的服務(wù)于學(xué)生。

根據(jù)不同時(shí)間段的特點(diǎn)，收批學(xué)生作品，一般前期為長(zhǎng)期作品，后期為強(qiáng)化模擬的短期作品。

老師根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)合理安排課程及時(shí)間，認(rèn)真?zhèn)湔n、教學(xué)，要保證在每一輪課期間至少做兩次示范畫，并且不定期的組織學(xué)生觀看各美院的教學(xué)錄象，開闊學(xué)生視野，以最短的時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮最大的潛力。

三、工作安排：

8月——9月上：鞏固基礎(chǔ)課(靜物素描、結(jié)構(gòu)、靜物彩畫)

9月下：素描頭像、素描石膏像

10月：色彩畫、圖案與美術(shù)字

11月：素描、創(chuàng)作與設(shè)計(jì)

12月上：色彩畫12月下：素描

1月——考前：上午：色彩畫、素描下午：圖案設(shè)計(jì)

注：9月——考前：晚上以素描、速寫為主，個(gè)別學(xué)生可以在完成作業(yè)的情況下，根據(jù)自己情況加強(qiáng)差科的訓(xùn)練。

12月——2月：指導(dǎo)學(xué)生報(bào)考，安排帶學(xué)生考試。

總之，以上教學(xué)計(jì)劃，前提是以學(xué)校、學(xué)生為主線，需要特殊調(diào)整，遵守全局及整體利益為重的原則。

1.教學(xué)特點(diǎn)分析：

對(duì)進(jìn)入高三畢業(yè)年級(jí)的美術(shù)專業(yè)學(xué)生，教學(xué)應(yīng)將重點(diǎn)放在“考前性”這一關(guān)鍵要求上。以此為基點(diǎn)，鞏固和強(qiáng)化專業(yè)課程的技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)。并在整體輔導(dǎo)的查漏補(bǔ)缺中遵循學(xué)生個(gè)性化專業(yè)的特點(diǎn)，協(xié)助其擬定高考取向，使學(xué)生進(jìn)一步扎實(shí)地做好高考前美術(shù)專業(yè)技能與知識(shí)的準(zhǔn)備工作。

2.教學(xué)內(nèi)容：

(1)基礎(chǔ)素描人物：石膏人物頭像，真人頭像，真人半身肖像。

(2)基礎(chǔ)色彩靜物：水果、瓶罐、透明器皿及色調(diào)背景的多種針對(duì)性考前組合訓(xùn)練。

(3)基礎(chǔ)色彩風(fēng)景。

(4)基礎(chǔ)風(fēng)景、人物速寫。

(5)實(shí)用美術(shù)基礎(chǔ)。

專業(yè)教師的教學(xué)外工作：

1、做好美術(shù)專業(yè)學(xué)生思想工作。

2、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，幫助他們解決實(shí)際困難。

3、積極與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系和交流。

4、積極做好與學(xué)校相關(guān)部門和美術(shù)生班主任及各任課教師間的匯報(bào)溝通與配合工作。

5、做好與校內(nèi)外本學(xué)科教師的交流和配合工作。

6、多渠道聯(lián)系、收集專業(yè)知識(shí)信息，并及時(shí)在教學(xué)實(shí)踐中轉(zhuǎn)化、傳授給學(xué)生。

7、積極努力做好本學(xué)科教研、教改工作。

8、在自我的專業(yè)水平和思想道德上，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提高，為學(xué)生樹立起一個(gè)“為人師表”的榜樣。

創(chuàng)作與設(shè)計(jì)

一、目的與任務(wù)

創(chuàng)作課是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用藝術(shù)規(guī)律，美的形式，通過繪畫作品表達(dá)自己對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)生活的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。深刻地理解創(chuàng)作源于生活的根本觀點(diǎn)。藝術(shù)創(chuàng)作的任務(wù)，是要把生活的真實(shí)上升到藝術(shù)的真實(shí)。通過創(chuàng)作使學(xué)生懂得創(chuàng)作與時(shí)代、創(chuàng)作與生活、創(chuàng)作與生完善的藝術(shù)形式與內(nèi)容的關(guān)系。要求構(gòu)圖完美、形式新穎、內(nèi)容健康。

二、教學(xué)的原則與方法

1、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)主義的藝術(shù)創(chuàng)作原則，主張從生活出發(fā)，畫自己熟悉的、有真實(shí)感的、內(nèi)容健康的題材。

2、重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)作過程的引導(dǎo)，提倡豐富的、多樣的形式感的創(chuàng)作，堅(jiān)持來源于生活的啟示以及表達(dá)內(nèi)容的需要。

3、為了使學(xué)生獲得從生活中選材進(jìn)行藝術(shù)構(gòu)思，構(gòu)圖的能力，樹立為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的思想，要求學(xué)生必須在平時(shí)注意收集素材，從高年級(jí)起，堅(jiān)持每天都有速寫作業(yè)，各班專業(yè)老師在檢查輔導(dǎo)速寫時(shí)，同時(shí)指導(dǎo)速寫的構(gòu)圖及課外有意識(shí)的構(gòu)圖練習(xí)作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活，隨時(shí)隨地注意周圍人和事，不斷提高認(rèn)識(shí)生活和表現(xiàn)生活的能力。

4、教師要重視構(gòu)圖規(guī)律性的知識(shí)傳授，重視啟發(fā)學(xué)生的藝術(shù)思路。鼓勵(lì)學(xué)生勇于探索多種構(gòu)圖形式和—些變體畫練習(xí)。

三、課程安排

1、講授創(chuàng)作的重要性，創(chuàng)作的立意與構(gòu)思主要的構(gòu)圖形式。(3學(xué)時(shí))

2、黑白畫的基本方法(2學(xué)時(shí))

3、黑白畫寫生(3學(xué)時(shí))

4、寫生變形(3學(xué)時(shí))

講授：創(chuàng)作方法，美術(shù)作品中內(nèi)容與形式的結(jié)合以及有關(guān)紙版畫制作方法。

要求學(xué)生在深入生活的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己在生活中酌感受，以生活速寫為基礎(chǔ)用不同的手法加工成多幅小構(gòu)圖，通過人物之間的關(guān)系、環(huán)境導(dǎo)具的安排來反映生活，初步掌握一些構(gòu)圖知識(shí)，每人完成3一4幅小構(gòu)圖，人物3-4人，尺寸以八開為宜。

講授內(nèi)容：

1、①生活與藝術(shù)的關(guān)系，作者對(duì)生活應(yīng)持的態(tài)度；②構(gòu)思與構(gòu)圖；③構(gòu)圖的一般規(guī)律；④創(chuàng)作作品的分析

2、黑白畫創(chuàng)作練習(xí)(8學(xué)時(shí))

3、其它手法創(chuàng)作(8學(xué)時(shí))

要求學(xué)生能夠?qū)ι畹絼?chuàng)作的全過程有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)與理解，具有一定構(gòu)圖能力，以適應(yīng)高考的需要。能探討新穎的構(gòu)圖、美的藝術(shù)形式，達(dá)到畫面較完美、主題較鮮明、形象生動(dòng)感人的畫面，要求盡量?jī)?nèi)容與形式統(tǒng)一。

1、選擇一些美院高考命題進(jìn)行創(chuàng)作

2、命題創(chuàng)作

在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，講授構(gòu)圖的主要手法，要求學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，用自己能掌握好的手法進(jìn)行構(gòu)圖練習(xí)，命題盡量與高考吻合讓學(xué)生盡快能適應(yīng)高考。

新的一年度又開始了，本年度我的教學(xué)任務(wù)是x年—x年美術(shù)。為在新學(xué)期更好地完成美術(shù)教育教學(xué)任務(wù)，特做計(jì)劃如下：

一、推行和實(shí)施素質(zhì)教育，注重學(xué)生的全面發(fā)展。

通過規(guī)范的教學(xué)活動(dòng)和豐富的教研活動(dòng)，提高專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平，提高學(xué)生的知識(shí)水平，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，努力提高理論水平與實(shí)踐能力。

并且積極參加市、區(qū)組織的備課和聽課等活動(dòng)，取他人所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在比較中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高。

三、學(xué)期教學(xué)目標(biāo)：

1、認(rèn)真完成美術(shù)教學(xué)工作，做到按表上課，不落一節(jié)課。注重課堂中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。爭(zhēng)取把每節(jié)課的導(dǎo)課設(shè)計(jì)新穎、獨(dú)特。

2、以聽評(píng)課等教研活動(dòng)為基礎(chǔ)，備好、上好每一節(jié)課，積極提高教學(xué)藝術(shù)水平。

3、組織美術(shù)研討和交流活動(dòng)，與全組美術(shù)教師互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高專業(yè)素質(zhì)。

4、通過各種美術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，從而使他們能從中學(xué)到知識(shí)，陶冶情操，提高品位，營(yíng)造濃厚的文化藝術(shù)氛圍。a、本學(xué)期，學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)較多，美術(shù)活動(dòng)以班級(jí)為單位，以課堂為載體，搭建展示平臺(tái)。如班級(jí)藝術(shù)園等。b、在本人任課班級(jí)展開人人爭(zhēng)當(dāng)小老師活動(dòng)，期初鼓勵(lì)學(xué)生選課選內(nèi)容，提前報(bào)名，然后安排講課，鍛煉學(xué)生的綜合能力。

5、通過課內(nèi)教學(xué)活動(dòng)和組織的課外興趣小組活動(dòng)，培養(yǎng)一批美術(shù)特長(zhǎng)生，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全體學(xué)生學(xué)好美術(shù)，從而全面提高美術(shù)素養(yǎng)與美術(shù)技能。

6、強(qiáng)化課堂紀(jì)律，良好的組織紀(jì)律是才會(huì)有良好的開端，因此本學(xué)期美術(shù)課堂首先要抓好課堂紀(jì)律，發(fā)揮美術(shù)特色，以美為標(biāo)準(zhǔn)，滲透到學(xué)生的語言、行為中。

四、配合學(xué)校、各科室以及在各項(xiàng)活動(dòng)做好宣傳、書寫、美化等輔助工作，充分發(fā)揮美術(shù)教師自身特長(zhǎng)，做到有求必應(yīng)，盡自己所能做到更好。

為了貫徹國(guó)家新一輪基礎(chǔ)教育改革的精神，真正實(shí)施素質(zhì)教育，并結(jié)合我校的實(shí)際情況，結(jié)合美術(shù)學(xué)科特點(diǎn)，貫徹以學(xué)生自主學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)和觀察能力、分析能力和創(chuàng)造能力，特制定如下計(jì)劃。

一、情況分析：

美術(shù)鑒賞是運(yùn)用感知、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)美術(shù)作品進(jìn)行感受、體驗(yàn)、聯(lián)想、分析和判斷，獲得審美享受，并理解美術(shù)作品與美術(shù)現(xiàn)象的活動(dòng)。

“美術(shù)鑒賞”是普通高中階段美術(shù)科目中的一個(gè)內(nèi)容系列，是在義務(wù)教育階段美術(shù)課程中“欣賞·評(píng)述”學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上更高層次的拓展與延伸。美術(shù)鑒賞活動(dòng)能幫助學(xué)生在欣賞、鑒別與評(píng)價(jià)美術(shù)作品的過程中，逐步提高審美能力，形成熱愛本民族文化、尊重世界多元文化的情感和態(tài)度。

1、學(xué)習(xí)內(nèi)容

本內(nèi)容系列包括鑒賞基礎(chǔ)和鑒賞內(nèi)容兩部分。

1、內(nèi)容建議：

（1）鑒賞基礎(chǔ)：美術(shù)語言及鑒賞方法，從美術(shù)與自我、美術(shù)與社會(huì)、美術(shù)與自然等方面認(rèn)識(shí)美術(shù)的價(jià)值和作用。

2、鑒賞內(nèi)容：

外國(guó)古代、代現(xiàn)代優(yōu)秀美術(shù)作品。

3、學(xué)習(xí)活動(dòng)建議

鑒賞中外優(yōu)秀的傳統(tǒng)美術(shù)作品、具有時(shí)代特色和文化內(nèi)涵的近現(xiàn)代美術(shù)作品以及與生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的美術(shù)作品。

學(xué)習(xí)美術(shù)鑒賞的基本方法，聯(lián)系文化情境認(rèn)識(shí)美術(shù)作品的意義、形式和風(fēng)格特征。

用美術(shù)術(shù)語描述以及通過造型、表演等多種方式表達(dá)對(duì)藝術(shù)作品的感受與理解。

2、成就標(biāo)準(zhǔn)

通過“美術(shù)鑒賞”的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠：

（1）積極參與美術(shù)鑒賞活動(dòng)。

（2）懂得美術(shù)鑒賞的基本方法，恰當(dāng)使用美術(shù)術(shù)語（如形狀、色彩、空間、材質(zhì)等），以自己的觀點(diǎn)采用一種或多種方法描述、分析、解釋和評(píng)價(jià)藝術(shù)作品，并與他人進(jìn)行交流。

（3）運(yùn)用多種方法或利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集美術(shù)的有關(guān)信息。

（4）知道重要的美術(shù)家及其代表作品，了解中外美術(shù)的主要風(fēng)格、流派。

（5）理解美術(shù)與自然、社會(huì)之間的關(guān)系，在文化情境中認(rèn)識(shí)美術(shù)。

（6）熱愛祖國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，尊重世界多元文化。

二、教學(xué)目標(biāo)：

1、認(rèn)知目標(biāo)：

（1）從形式多樣的藝術(shù)作品中學(xué)會(huì)感受藝術(shù)的語言美。

（2）了解中國(guó)古代繪畫藝術(shù)的種類和形式。

（3）掌握外國(guó)繪畫的各個(gè)時(shí)期和各時(shí)期一些著名的畫家及其作品。

（4）了解中國(guó)優(yōu)秀的建筑和雕塑并感受他們的內(nèi)在表達(dá)語言。

2、理解目標(biāo)：

（1）學(xué)會(huì)分析一些優(yōu)秀繪畫作品的藝術(shù)特點(diǎn)。

（2）能夠說出一些具有代表性的藝術(shù)作品。

（3）理解和體會(huì)部分藝術(shù)作品的特征和藝術(shù)語言。

三、具體實(shí)施計(jì)劃：

1、堂教學(xué)改革與創(chuàng)新，信息技術(shù)的應(yīng)用與整合。

充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使高中美術(shù)欣賞課與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)合理的整合起來。使用電腦課件進(jìn)行授課，讓學(xué)生自己接觸信息技術(shù)，通過信息技術(shù)的手段和渠道去了解美術(shù)。也可以經(jīng)常的改變一些形式，從而使信息技術(shù)和美術(shù)學(xué)科很好的整合，讓學(xué)生接受，讓學(xué)生歡迎。以達(dá)到課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。真正提高學(xué)生的整體素質(zhì)。

2、課堂教學(xué)延伸。

為了發(fā)展學(xué)生自覺自主學(xué)習(xí)的能力，可以通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)讓學(xué)生在課后的業(yè)余時(shí)間，從網(wǎng)絡(luò)上搜集一些課本上所沒有涉及的內(nèi)容，可以是優(yōu)秀美術(shù)作品，優(yōu)秀的畫家或者是畫家的生平趣事等等，各種關(guān)于美術(shù)的知識(shí)內(nèi)容。培養(yǎng)他們的積極性和主動(dòng)性，通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)龐大的信息資源庫，很容易找到一些書本上沒有的美術(shù)知識(shí)。在課堂上則可以組織學(xué)生進(jìn)行彼此之間的交流活動(dòng)，可以語言描述，也可以通過計(jì)算機(jī)來展示自己所搜集到的有趣的有特點(diǎn)的美術(shù)知識(shí)。使他們不單單局限于書本上一些內(nèi)容單一、枯燥的東西，讓學(xué)生自我選擇想了解的有趣的，豐富的藝術(shù)世界。提高學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的能力。讓學(xué)生走出教室、走出校園、走向社會(huì)、走進(jìn)自然。

進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，通過包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多種途徑收集與美術(shù)相關(guān)的文字、圖像等資料，并運(yùn)用于鑒賞學(xué)習(xí)活動(dòng)。

充分利用當(dāng)?shù)氐奈幕Y源和自然資源，參觀美術(shù)館、博物館、藝術(shù)作坊等，調(diào)查、考察美術(shù)現(xiàn)象，并寫出考察報(bào)告。

延伸閱讀

新的一年馬上到來了，公司對(duì)我們有了新的要求，在新的一年我們要開始做工作計(jì)劃。我們要寫好高中美術(shù)老師年度計(jì)劃，這對(duì)我們來年發(fā)展有著重要的意義！如何寫高中美術(shù)老師的年度計(jì)劃呢？工作總結(jié)之家小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《高中美術(shù)老師實(shí)習(xí)崗位年度工作計(jì)劃》，相信能對(duì)大家有所幫助。

一、課程簡(jiǎn)介

(一)課程教學(xué)目的與任務(wù)：素描是美術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課，也是一門獨(dú)立的藝術(shù)。通過素描課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生基本上掌握基本的造型原理，規(guī)律及表現(xiàn)方法，培養(yǎng)學(xué)生正確的繪畫觀察方法，使學(xué)生擁有好的繪畫技巧和獨(dú)立的藝術(shù)創(chuàng)作能力，提高藝術(shù)修養(yǎng)并為順利升入美術(shù)類高等院校低奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)課程教學(xué)的總體要求：通過課程理論講授、教師示范技法演示及個(gè)別指導(dǎo)訓(xùn)練，要求三個(gè)月內(nèi)學(xué)生掌握素描的方法與步驟：石膏、人物寫生、表現(xiàn)出對(duì)象的形體結(jié)構(gòu)、質(zhì)感、體感感、空間感、光感，最終能夠獨(dú)立完成素描藝術(shù)創(chuàng)作。

(三)課程的基本內(nèi)容：靜物結(jié)構(gòu)素描、靜物全因素調(diào)子素描、石膏、人物頭像、人物半身帶手，人物全身

二、課程教學(xué)總體安排

(一)學(xué)時(shí)分配建議表學(xué)時(shí)分配建議表

(二)考試方式：

考試方法：根據(jù)開設(shè)課程每月測(cè)試一次

成績(jī)構(gòu)成：構(gòu)圖30%形體40%塑造30%

三、課程教學(xué)內(nèi)容及基本要求

(一)靜物結(jié)構(gòu)素描(7課時(shí))

1、教學(xué)目的與要求

(1)目的：讓學(xué)生全面了解線條在畫面中的作用，透視關(guān)系對(duì)畫面的影響：線條對(duì)畫面虛實(shí)關(guān)系的作用。

(2)要求：學(xué)生充分掌握構(gòu)圖的基礎(chǔ)知識(shí)，能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)用透視理論，空間表達(dá)手法來處理物體的結(jié)構(gòu)、虛實(shí)、質(zhì)感。

2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

(1)、教學(xué)重點(diǎn)：構(gòu)圖、結(jié)構(gòu)、質(zhì)感、虛實(shí)空間的線條表現(xiàn)。

(2)、教學(xué)難點(diǎn)：透視(平行透視、成角透視、圓形(曲線)透視)

(3)、教學(xué)方法：利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，結(jié)合具體的圖例分析、課程講授、示范與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合。

3、教學(xué)主要內(nèi)容：

(1)透視的原理認(rèn)識(shí)與應(yīng)用a、平行透視b、成角透視c、曲線(圓形)透視

(2)內(nèi)結(jié)構(gòu)與外結(jié)構(gòu)

(3)結(jié)合幾何形體的表現(xiàn)

(4)構(gòu)圖學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

(5)線條與空間的關(guān)系

(6)曲線形體的表現(xiàn)

4、作業(yè)練習(xí)：幾何組合形體訓(xùn)練5張、曲線組合形體訓(xùn)練10張。

(二)靜物全因素調(diào)子素描(42課時(shí))

1、教學(xué)目的與要求：

(1)目的：讓學(xué)生全面了解光影在畫面中的作用，調(diào)子在畫面中的作用，以及怎樣運(yùn)用調(diào)子表達(dá)畫面虛實(shí)關(guān)系。

(2)要求：學(xué)生充分掌握構(gòu)圖的基礎(chǔ)知識(shí)，能準(zhǔn)確運(yùn)用構(gòu)圖、畫面黑白灰處理手法、透視理論、空間表達(dá)手法來處理物體的光感，體感，質(zhì)感，虛實(shí)等氣氛。

2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

(1)教學(xué)重點(diǎn)：光影在三維空間轉(zhuǎn)換為畫面二維空間的運(yùn)用。

(2)教學(xué)難點(diǎn)：從結(jié)構(gòu)素面到全因素調(diào)子素描的轉(zhuǎn)化，及線條的與調(diào)子的統(tǒng)一處理。

3、教學(xué)方法：

利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，結(jié)合具體的圖例分析，課堂講授、示范與實(shí)例訓(xùn)練相結(jié)合。

4、教學(xué)內(nèi)容

(1)三大面、五調(diào)子的構(gòu)成與應(yīng)用(2)結(jié)構(gòu)線與明暗交界線(3)觀察能力訓(xùn)練a、整體觀察b、局部觀察c、立體觀察(4)調(diào)子與形的關(guān)系(5)畫面的深入刻畫

5、作業(yè)練習(xí)：

幾何組合結(jié)合形體明暗調(diào)子訓(xùn)練8張、曲線組合形體明暗調(diào)子訓(xùn)練8張，蔬菜水果等常見靜物組合臨摹加寫生40張，靜物組合默寫20張。

(三)石膏(21課時(shí))

1、教學(xué)目的與要求：

(1)目的：讓學(xué)生全面了解石膏像的結(jié)構(gòu)及調(diào)子分布，整體概括處理對(duì)象。

(2)要求：學(xué)生根據(jù)構(gòu)圖的基礎(chǔ)知識(shí)，造型能力，形象生動(dòng)的表現(xiàn)出石膏頭像。

2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

(1)教學(xué)重點(diǎn)：石膏頭像的抓形與形體關(guān)系的訓(xùn)練。

(2)教學(xué)難點(diǎn)：石膏頭像的外形與內(nèi)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一。

3、教學(xué)方法：

利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，結(jié)合具體的圖例分析，課堂講授，示范與實(shí)例分析相結(jié)合。

4、教學(xué)內(nèi)容：

(1)頭骨結(jié)構(gòu)(額節(jié)結(jié)、眉弓、顴骨、上頜骨、下頜骨、下頜節(jié)結(jié))

(2)石膏眼、嘴、鼻、耳的立體框架分析與表現(xiàn)

(3)石膏頭像繪畫步驟

(4)石膏胸像訓(xùn)練(明暗，空間，質(zhì)感)

(5)石膏頭像頭，頸，肩，的動(dòng)態(tài)關(guān)系

5、作業(yè)要求：石膏五官臨摹加寫生，石膏頭像的臨摹加寫生，石膏胸像臨摹加寫生。

(四)人物頭像(42課時(shí))

1、教學(xué)目的與要求：

(1)目的：讓學(xué)生掌握人物骨骼與肌肉的關(guān)系，五官之間的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系。

(2)要求：學(xué)生能造型準(zhǔn)確、形象生動(dòng)的進(jìn)行頭像寫生和默寫。

2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

(1)教學(xué)重點(diǎn)：整體形象與五官之間的關(guān)系。

(2)教學(xué)難點(diǎn)：根據(jù)人物特征氣質(zhì)采用不同的表現(xiàn)手法。

3、教學(xué)方法：利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，結(jié)合具體的圖例分析，課堂講授，示范與實(shí)例分析相結(jié)合。

4、教學(xué)內(nèi)容：

(1)真人頭骨與肌肉的關(guān)系。

(2)真人的五官結(jié)構(gòu)和明暗局部訓(xùn)練。

(3)真人頭、頸、肩、兇的關(guān)系(脖子的透視關(guān)系，衣領(lǐng)與脖子肩膀的關(guān)系和表現(xiàn))

(4)頭發(fā)的表現(xiàn)訓(xùn)練(頭發(fā)與頭骨的關(guān)系，頭發(fā)的概括與表現(xiàn))

(5)真人頭像調(diào)子表現(xiàn)和五官塑造

(6)人物特征與表現(xiàn)手法(造型、特征、結(jié)構(gòu)、整體感的綜合訓(xùn)練)

(7)男女青年特征區(qū)別與刻畫

5、作業(yè)要求：頭像五官臨摹、頭像臨摹、頭像寫生、頭像默寫

(四)人物頭像(42課時(shí))

1、教學(xué)目的與要求：

(1)目的：讓學(xué)生掌握半身帶手，全身的結(jié)構(gòu)衣服紋樣的搭配關(guān)系，手的刻畫與表現(xiàn)。

(2)要求：學(xué)生能造型準(zhǔn)確、形象生動(dòng)的進(jìn)行人物半身帶手寫生和默寫。

2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：

(1)教學(xué)重點(diǎn)：人物各局部比例關(guān)系的掌握及刻畫。

(2)教學(xué)難點(diǎn)：人物比例與透視的應(yīng)用及其人物內(nèi)心世界的刻畫。

3、教學(xué)方法：利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，結(jié)合具體的圖例分析，課堂講授，示范與實(shí)例分析相結(jié)合。

4、教學(xué)內(nèi)容：

(1)頭、頸、；肩、胸、腰、臀、手、腿之間的關(guān)系。

(2)構(gòu)圖組合關(guān)系小圖訓(xùn)練。

(3)衣服紋樣的概括處理與表現(xiàn)

5、作業(yè)要求：人物半身帶手臨摹、默寫、人物全身寫生、默寫四、課程設(shè)計(jì)要求：

在教學(xué)過程中，可以按照教學(xué)大綱的內(nèi)容準(zhǔn)備教案，準(zhǔn)備多媒體教學(xué)的圖片，范圖，按照循序漸進(jìn)、因材施教的原則，努力讓你的每一個(gè)學(xué)生都能逐步提高，學(xué)有所長(zhǎng)！

一、教學(xué)管理

(一)完成高三美術(shù)班校考工作

1、教研室負(fù)責(zé)制定第二次(年后)校考計(jì)劃：

從時(shí)間、考點(diǎn)的相對(duì)集中及高校層次的合理搭配等因素出發(fā)，根據(jù)五種層次學(xué)生的情況列出五個(gè)“套餐”計(jì)劃。與學(xué)生、家長(zhǎng)交流后明確教學(xué)與考試策略，并認(rèn)真實(shí)施。(開學(xué)初已完成計(jì)劃并正在實(shí)施。)

2、到3月初完成整個(gè)高三的美術(shù)專業(yè)教學(xué)，并做好總結(jié)工作。

(二)、根據(jù)高考要求，制定高一、高二美術(shù)專業(yè)教學(xué)的整改計(jì)劃且全面實(shí)施。

1、教研室與高一、高二任教老師共同通過上學(xué)期學(xué)生的期末試卷及作業(yè)情況分析學(xué)生學(xué)情(主要是學(xué)生的特點(diǎn)與能力差異)，并對(duì)照高考要求，從一開始就有針對(duì)性地制定教學(xué)計(jì)劃。

2、高二美術(shù)班的教學(xué)計(jì)劃分兩期進(jìn)行，一是學(xué)業(yè)水平考試前，主要是對(duì)前期學(xué)習(xí)的鞏固與延伸；一是學(xué)業(yè)水平考試后，是一直延伸到高考(高三)的全面教學(xué)計(jì)劃，可以稱之為省統(tǒng)考教學(xué)計(jì)劃。

(三)、在教學(xué)研究方面。

除正常的備教改及聽評(píng)課活動(dòng)外，主要學(xué)生專業(yè)考核方法的改革與實(shí)施。

1、在四月完成學(xué)生專業(yè)能力與學(xué)習(xí)方式考查的全面改革，制定出一套利于能力發(fā)展尤其是應(yīng)對(duì)高考能力提高的細(xì)化的考核方案，要求教學(xué)目標(biāo)與省統(tǒng)考及各種?？嫉姆N.種目標(biāo)一一對(duì)應(yīng)，以利于教師的教與學(xué)生的學(xué)高效發(fā)展。

2、用新的考核方法，全面對(duì)美術(shù)班教學(xué)進(jìn)行期末考核，以促進(jìn)暑期及高三階段教學(xué)正常有序地進(jìn)行。

3、分學(xué)期、分階段填寫細(xì)化的考核量表，建立學(xué)生個(gè)人的專業(yè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)檔案，指導(dǎo)學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)。

(四)、教學(xué)管理上。

仍然加強(qiáng)日常規(guī)范的檢查與督導(dǎo)。尤其是對(duì)任課教師的要求到位，責(zé)任到人。教學(xué)與思想品德的教育緊密結(jié)合起來。進(jìn)一步明確“對(duì)于美術(shù)學(xué)習(xí)，抓住了學(xué)習(xí)態(tài)度就是抓住了主動(dòng)學(xué)習(xí)，抓住了主動(dòng)學(xué)習(xí)，才有進(jìn)步的基礎(chǔ)”這個(gè)道理。

二、教師隊(duì)伍的建設(shè)

1、重點(diǎn)提高藝術(shù)教師的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、每周的教研活動(dòng)主要分兩大主題進(jìn)行：

一是連續(xù)開展以美術(shù)高考為主題的理論研討活動(dòng)，讓每個(gè)老師以文字方式完成對(duì)高考考試方式、應(yīng)對(duì)策略、作業(yè)及試卷評(píng)價(jià)的思考，并針對(duì)教師教學(xué)方法提出改進(jìn)方法，并制定調(diào)整方案。

二是專業(yè)技能學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，周周練，課課練。同時(shí)爭(zhēng)取外出寫生、觀摩學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3、開展專業(yè)教師基本功展示活動(dòng)，考查老師的專業(yè)能力并促進(jìn)其發(fā)展?；顒?dòng)分基礎(chǔ)技能、專業(yè)教學(xué)理論、特長(zhǎng)展示三個(gè)層次進(jìn)行，閱卷工作聘請(qǐng)高校老師等教學(xué)專家完成。

4、高三兩個(gè)美術(shù)專業(yè)教師分別加強(qiáng)對(duì)高一、高二美術(shù)班教學(xué)進(jìn)行督察、示范與輔導(dǎo)。

5、如果在一系列教師培養(yǎng)活動(dòng)結(jié)束后，仍有不能勝任的情況，提請(qǐng)校長(zhǎng)室研究讓該教師暫時(shí)輔助教學(xué)，幫助其在這一段時(shí)間中更好地進(jìn)行專業(yè)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

三、教學(xué)活動(dòng)

1、四月份學(xué)習(xí)水平測(cè)試后，開展與高校(如揚(yáng)大藝術(shù)學(xué)院)、中學(xué)美術(shù)師生的聯(lián)誼活動(dòng)，老師與學(xué)生在活動(dòng)中都能得到思想、學(xué)習(xí)等各方面的啟示，激發(fā)教學(xué)的動(dòng)力。

2、五月中旬：專業(yè)美術(shù)畫展。

3、六月下旬，請(qǐng)前屆學(xué)生回母校與學(xué)生交流報(bào)告，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情及端正學(xué)習(xí)態(tài)度、樹立學(xué)習(xí)理想。

對(duì)進(jìn)入高三畢業(yè)年級(jí)的美術(shù)專業(yè)學(xué)生，教學(xué)應(yīng)將重點(diǎn)放在“考前性”這一關(guān)鍵要求上。以此為基點(diǎn)，鞏固和強(qiáng)化專業(yè)課程的技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)。并在整體輔導(dǎo)的查漏補(bǔ)缺中遵循學(xué)生個(gè)性化專業(yè)的特點(diǎn)，協(xié)助其擬定高考取向，使學(xué)生進(jìn)一步扎實(shí)地做好高考前美術(shù)專業(yè)技能與知識(shí)的準(zhǔn)備工作。積極發(fā)揮美術(shù)專業(yè)的特色性教學(xué)，現(xiàn)將本學(xué)期美術(shù)教學(xué)工作如下：

一、工作目標(biāo)

對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面調(diào)查，根據(jù)學(xué)生情況因材施教。對(duì)部分專業(yè)較好的學(xué)生，加大專業(yè)學(xué)習(xí)的強(qiáng)度及力度，使其保重點(diǎn)本科爭(zhēng)美院;對(duì)專業(yè)平平的學(xué)生也充滿信心，使其在專業(yè)上能過本科有效名次。當(dāng)然以上目標(biāo)將要貫穿整個(gè)高三上半年的專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間。

關(guān)注幾名成績(jī)優(yōu)異但家庭有困難的學(xué)生，并給予幫助，穩(wěn)定學(xué)生在校專業(yè)學(xué)習(xí)的情緒與家長(zhǎng)的顧慮，為專業(yè)學(xué)習(xí)打好環(huán)境基礎(chǔ)。

在以專業(yè)學(xué)習(xí)為主的情況下，適度安排文化科的學(xué)習(xí)，并做好學(xué)生的工作，特別是專業(yè)好文化科差或者文化科好專業(yè)差的學(xué)生，使其合理安排學(xué)習(xí)，平行發(fā)展，取得雙贏佳績(jī)。

全面搜索關(guān)于美術(shù)專業(yè)高考信心，及時(shí)掌握高考動(dòng)態(tài)。給學(xué)生明確發(fā)展學(xué)習(xí)方向，不套錯(cuò)誤老路，少走無用的彎路，踏踏實(shí)實(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

知道學(xué)生理性而實(shí)際的根據(jù)各自情況進(jìn)行報(bào)考學(xué)校及專業(yè)。

二、重要措施

召開班會(huì)，對(duì)學(xué)生從學(xué)習(xí)、思想、生活上進(jìn)行教育、關(guān)心與幫助。

利用“師生交流“及面批學(xué)生作品，對(duì)學(xué)生和學(xué)生對(duì)自己有所了解。

嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)假制度，盡限度制止學(xué)生的散漫、曠課等不良現(xiàn)象，對(duì)違紀(jì)者嚴(yán)懲不待。

加強(qiáng)學(xué)生的時(shí)間觀念，并設(shè)置高考倒計(jì)時(shí)，讓學(xué)生有主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性及面臨高考?jí)毫Φ木o迫感。

成立班委會(huì)。協(xié)助學(xué)校及老師的工作，以便更好的服務(wù)于學(xué)生。

根據(jù)不同時(shí)間段的特點(diǎn)，收批學(xué)生作品，一般前期為長(zhǎng)期作品，后期為強(qiáng)化模擬的短期作品。

老師根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)合理安排課程及時(shí)間，認(rèn)真?zhèn)湔n、教學(xué)，要保證在每一輪課期間至少做兩次示范畫，并且不定期的組織學(xué)生觀看各美院的教學(xué)錄象，開闊學(xué)生視野，以最短的時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮的潛力。

三、工作安排

8月——9月上：鞏固基礎(chǔ)課(靜物素描、結(jié)構(gòu)、靜物彩畫)。

9月下：素描頭像、素描石膏像。

10月：色彩畫、圖案與美術(shù)字。

11月：素描、創(chuàng)作與設(shè)計(jì)。

12月上：色彩畫

12月下：素描。

1月——考前：

上午：色彩畫、素描

下午：圖案設(shè)計(jì)。

注：9月——考前：晚上以素描、速寫為主，個(gè)別學(xué)生可以在完成作業(yè)的情況下，根據(jù)自己情況加強(qiáng)差科的訓(xùn)練。

12月——2月：指導(dǎo)學(xué)生報(bào)考，安排帶學(xué)生考試。

總之，以上教學(xué)計(jì)劃，前提是以學(xué)校、學(xué)生為主線，需要特殊調(diào)整，遵守全局及整體利益為重的原則。

美術(shù)學(xué)科已經(jīng)在課程改革中發(fā)生了綜合性的變化。新的學(xué)期，在現(xiàn)有的課程改革的基礎(chǔ)上美術(shù)學(xué)科的課程改革還將更加深入地進(jìn)行。面對(duì)美術(shù)學(xué)科在社會(huì)發(fā)展，教育改革中的實(shí)際狀況，結(jié)合生活中的藝術(shù)，我將繼續(xù)以課堂教學(xué)研究為基本點(diǎn)，狠抓45分鐘的課堂教學(xué)效率，聯(lián)系學(xué)生的日常生活，采用學(xué)校提出的三段式教學(xué)方法，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。為更好的完成本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)制定出本學(xué)期工作計(jì)劃如下：

一，指導(dǎo)思想：

進(jìn)一步貫徹和學(xué)習(xí)美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新教學(xué)觀念和理念，并運(yùn)用新的理論來指導(dǎo)自己的日常教學(xué)工作，使我校的美術(shù)教學(xué)工作有一個(gè)新的突破。

二，教學(xué)目標(biāo)：

本學(xué)期我只擔(dān)任高二年級(jí)的美術(shù)教學(xué)工作，我將根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)于高年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況，通過美術(shù)課教學(xué)，將鑒賞賞，繪畫，工藝融合貫通在一起，以多種有趣的吸引學(xué)生的教學(xué)手段來開闊學(xué)生的美術(shù)視野，使學(xué)生掌握美術(shù)鑒賞的基本方法，提高學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣和愛好，擴(kuò)大美術(shù)的知識(shí)面，更好地提高學(xué)生的審美能力和動(dòng)手能力。并在教學(xué)當(dāng)中注重培養(yǎng)學(xué)生的觀察、審美、記憶、思維、想象和動(dòng)手能力的提高。讓學(xué)生能夠脫離開書本教材，自己獨(dú)立的，大膽的去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

三、具體工作：

①繼續(xù)加強(qiáng)美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化教學(xué)觀念和理念。

②課堂教學(xué)活動(dòng)。加強(qiáng)課堂教學(xué)新理念，新模式及新教法的研究。

四、教材分析處理：

1、美術(shù)鑒賞是運(yùn)用感知、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)美術(shù)作品進(jìn)行感受、體驗(yàn)、聯(lián)想、分析和判斷，獲得審美享受，并理解美術(shù)作品與美術(shù)現(xiàn)象的活動(dòng)。美術(shù)鑒賞活動(dòng)能幫助學(xué)生在欣賞、鑒別與評(píng)價(jià)美術(shù)作品的過程中，逐步提高審美能力，形成熱愛本民族文化、尊重世界多元文化的情感和態(tài)度。新課程改革中雖然不提倡教師板演，但是我覺得適當(dāng)?shù)氖痉?，也能促進(jìn)課程的學(xué)習(xí)。

2、一些手工課需要涉及一些現(xiàn)成的實(shí)物，而課本中的平面實(shí)物圖像不能滿足教學(xué)的需要。為克服這一不足，我在教學(xué)將準(zhǔn)備一些實(shí)物，使教學(xué)更直觀，提高教學(xué)質(zhì)量。

3、根據(jù)實(shí)際教學(xué)的需要，我將有些課題進(jìn)行刪減或增加其它的內(nèi)容，例如第十三課，西方現(xiàn)代藝術(shù)，只選擇幾個(gè)流派進(jìn)行講解，學(xué)生會(huì)更加容易掌握與理解，從而更利于學(xué)生的實(shí)際情況，突出本校美術(shù)課的特色教學(xué)。

4、要求學(xué)生作好材料的準(zhǔn)備工作。要做到：課前布置，課時(shí)檢查，課后整理。材料的準(zhǔn)備寧可充足有余，不可臨時(shí)不足，影響教學(xué)進(jìn)程。

五、具體教學(xué)進(jìn)度：

第2-6周：中國(guó)畫

第7-9周：水彩畫

第10-11周：水粉畫

第12-13周：油畫

第13-14周：版畫

第15-16周：漫畫

總之，美術(shù)教學(xué)活動(dòng)在遵循基礎(chǔ)課程改革精神的前提下，以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以學(xué)生興趣，經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)的發(fā)展為目地，以培養(yǎng)學(xué)生良好的美術(shù)素養(yǎng)、審美能力以及扎實(shí)的美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的美術(shù)技能和美術(shù)創(chuàng)造意識(shí)為教學(xué)的目標(biāo)，努力提高美術(shù)教學(xué)工作的質(zhì)量，讓我們和我們的學(xué)生一起走進(jìn)絢麗多姿的美術(shù)世界吧！

一、教學(xué)分析：

本教材是依據(jù)《義務(wù)教育美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》編寫的實(shí)驗(yàn)教材。教材內(nèi)容充分完全能拓展學(xué)生的思維，使他們愉悅的學(xué)習(xí)美術(shù)課程。根據(jù)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)把教學(xué)分為四個(gè)教學(xué)領(lǐng)域，這四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域分別是：“造型表現(xiàn)”、“設(shè)計(jì)應(yīng)用”、“綜合探索”、“欣賞評(píng)述”。

二、學(xué)生基本情況分析：

初一年級(jí)學(xué)生對(duì)美術(shù)有濃厚興趣，但興趣和耐心不會(huì)太久，所以繪畫對(duì)于他們有很大的幫助，讓他們初步感受美的能力，作畫時(shí)培養(yǎng)他們的觀察能力、繪畫能力，培養(yǎng)繪畫想象能力，提高他們的美術(shù)能力。

初二年級(jí)學(xué)生對(duì)美術(shù)已有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，所以學(xué)起來很輕松，他們的興趣橫濃厚，我一定會(huì)盡力把他們教好的。讓他們會(huì)感受美、表現(xiàn)美，培養(yǎng)情趣，提高審美能力、繪畫能力、觀察能力、想象能力、創(chuàng)作能力等

由于課上時(shí)間有限，學(xué)習(xí)內(nèi)容少，我在完成教學(xué)的情況下加入簡(jiǎn)筆畫教學(xué)，這樣學(xué)生既充實(shí)的自己，又學(xué)習(xí)到了更多的美術(shù)知識(shí)，同時(shí)又提高了對(duì)事物外形的掌握，完整了構(gòu)圖，又掌握了技能，提高了技能學(xué)習(xí)。

三、教學(xué)目標(biāo)：

(1)了解各種繪畫工具和特性，并且學(xué)會(huì)掌握使用這些工具。

(2)能夠了解色彩，認(rèn)識(shí)各種色彩大膽應(yīng)用，創(chuàng)作不同的作品。

(3)根據(jù)美術(shù)的特點(diǎn)明確學(xué)習(xí)態(tài)度，從小培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(4)采用各種形式激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)知識(shí)，加入各種那個(gè)游戲進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們不斷的創(chuàng)作作品，展示自己，發(fā)表創(chuàng)作意圖。

(5)選擇有情趣的教學(xué)內(nèi)容，采用生動(dòng)活潑的游戲教學(xué)形式滲透教學(xué)，叫學(xué)生在不知不覺中學(xué)習(xí)，激發(fā)、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。

(6)充分發(fā)揮教師的直觀性演示，演示要規(guī)范化讓學(xué)生能學(xué)習(xí)正確的作畫方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。

四、教學(xué)方法設(shè)計(jì)：

美術(shù)教學(xué)比較吸引孩子，在教學(xué)中我們可以先激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，那就要有好的教學(xué)方法，我們可以進(jìn)行談話法、啟發(fā)式進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)、在快樂中體驗(yàn)美術(shù)的樂趣，誘導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)更多的美術(shù)知識(shí)。

認(rèn)識(shí)常用的色彩及形狀，并能用繪畫工具表示各種色彩，體驗(yàn)不同媒材工具，用各種方法表達(dá)想法，欣賞感受作品。探究感知學(xué)習(xí)，自己會(huì)口頭歸納感受。

辭舊迎新馬上就要進(jìn)入新的一年了，公司對(duì)我們有了新的要求，那么我們就可以開始寫年度工作計(jì)劃了。只有規(guī)劃好了高中地理老師一年的計(jì)劃，未來一年的工作就會(huì)做得更好！知道怎么寫高中地理老師的年度工作計(jì)劃嗎？工作總結(jié)之家小編特地為大家精心收集和整理了“高中地理老師未來的科研年度工作計(jì)劃”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

一、指導(dǎo)思想：

本組繼續(xù)以推進(jìn)中學(xué)地理素質(zhì)教育為工作中心，以新課改教學(xué)理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)現(xiàn)代化多媒體教育手段、教學(xué)模式的理論性和實(shí)踐性研究探索，切實(shí)落實(shí)學(xué)校對(duì)教研組的各項(xiàng)工作要求。以繼續(xù)創(chuàng)建優(yōu)秀教研組為動(dòng)力，團(tuán)結(jié)組員，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，集全組教師的工作力和創(chuàng)造力，努力使地理教研組煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。

二、工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)集體教研和集體備課

通過集體備課，研究每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)、教法、學(xué)法、能力培養(yǎng)、練習(xí)測(cè)試，研究新課如何導(dǎo)入，知識(shí)如何落實(shí)，能力如何培養(yǎng)，課標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)，精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，備出更多更好的精品課。發(fā)揮集體智慧，齊心協(xié)力，并和教學(xué)反思活動(dòng)緊密結(jié)合，切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，提高教學(xué)效果。

2、認(rèn)真作好聽課評(píng)課活動(dòng)

本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)實(shí)施示范課活動(dòng)，借助公開課比賽，加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師跨科聽課，借鑒他人先進(jìn)的教育教學(xué)方法，努力提高自身素質(zhì)，不斷推陳出新，組員之間要形成互相學(xué)習(xí)的良好氛圍，力爭(zhēng)形成一個(gè)高素質(zhì)的教研組。

3、抓好課堂教學(xué)，提高課堂效率

課堂是教育的主陣地，教育質(zhì)量的提高也主要是依靠課堂教學(xué)來完成。為了提高教學(xué)效率，必須優(yōu)化課堂教學(xué)，要樹立“以學(xué)生為本”的思想，研究學(xué)生的心理特點(diǎn)與求知需要，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，制定教學(xué)策略，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，變“教”為“誘”，變“學(xué)”為“思”。使學(xué)生獲得分析、綜合、評(píng)價(jià)、概括、比較等各種能力。教師應(yīng)致力于促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，讓學(xué)生掌握接受、探究、質(zhì)疑、討論、體驗(yàn)等不同的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成為在教師指導(dǎo)下主動(dòng)而富有個(gè)性的學(xué)習(xí)過程。培養(yǎng)他們的地理素養(yǎng)、能力與創(chuàng)新精神。在教學(xué)中要靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，突出學(xué)生的自主性，教師重在啟發(fā)，貴在引導(dǎo)，妙在點(diǎn)撥，讓學(xué)生在課堂中始終處于一種積極、興奮、活躍狀態(tài)。

4、繼續(xù)重點(diǎn)抓好圖示教學(xué)法課題研究工作

地圖是地理教學(xué)最重要的工具，是“地理學(xué)的第二語言”。圖示教學(xué)法，是一種通過圖形或圖象來揭示地理事物現(xiàn)象或本質(zhì)特征，以激發(fā)學(xué)生跳躍式思維，加快教學(xué)過程的一種教學(xué)方法。本學(xué)期主要是進(jìn)行以下方面的研究

①讀圖方法研究包括學(xué)生讀圖習(xí)慣的培養(yǎng)，各種類型地圖、圖表的讀法，讀圖形式的利用，讀圖能力的提高等等。

②、多媒體地理課件的實(shí)用性研究、地理課件的制作、傳統(tǒng)教具與現(xiàn)代教學(xué)手段的整合等。

③、創(chuàng)建切實(shí)高效的課堂教學(xué)模式，開展高效課堂模式研究，教研組會(huì)上多安排高效課堂研討的內(nèi)容，要想提高課堂教學(xué)的有效性，使學(xué)生能高質(zhì)量的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，切實(shí)有效的課堂教學(xué)模式是非常重要的。我們必須做好這方面的研究，做好計(jì)劃安排。

一、學(xué)生基本情況

通過綜合分析我校地理考試成績(jī)，為了有效提升地理教學(xué)水平，搞好復(fù)習(xí)，提高地理教學(xué)實(shí)效性，特制訂本學(xué)期地理教學(xué)工作計(jì)劃。

二、指導(dǎo)思想

本學(xué)期必須緊抓地理教材、地理課程標(biāo)準(zhǔn)、注重雙基教學(xué)，構(gòu)建地理主干知識(shí)框架和網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的地理，關(guān)注社會(huì)和生活。處理好自然、人文和區(qū)域地理之間的關(guān)系，熱點(diǎn)問題應(yīng)體現(xiàn)地理學(xué)的應(yīng)用功能與社會(huì)價(jià)值；地理能力的核心是圖表、文字信息的分析應(yīng)用能力。教學(xué)中應(yīng)突出地理學(xué)科的綜合性、區(qū)域性。使學(xué)生具備一定的分析、評(píng)價(jià)、歸納能力和解決地理問題的能力。

三、應(yīng)做好以下幾方面工作：

1、鉆研教材、考試大綱和考試說明，研究近三年高考試題

要認(rèn)真鉆研教材和考試說明，研究2015—2018年高考題，要不斷研究高考的新變化和發(fā)展趨勢(shì)，深刻理解考試大綱內(nèi)容和含義，認(rèn)真學(xué)習(xí)試題分析，研究高考試題的命題思路和能力要求，使自己的教學(xué)不偏離高考的要求。重視每次考試對(duì)試題的分析，根據(jù)存在問題有針對(duì)性的講評(píng)試卷或調(diào)整教學(xué)策略。

2、抓好“雙基”把握好教學(xué)導(dǎo)向

在高三的備考中，教師的復(fù)習(xí)不能帶有僥幸的心理去猜題、押題，一定要扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，立足于“雙基”，從地理概念、地理分布、地理事象，到地理讀圖、地理過程、地理原理，再到地理觀念、地理能力、地理規(guī)律，要強(qiáng)調(diào)地理特征的空間性。以不變應(yīng)萬變，才能做到萬無一失。為此，應(yīng)重視地理原理的教學(xué)，并重點(diǎn)抓住以下幾方面：一是夯實(shí)基礎(chǔ)識(shí)，到邊到沿，不留死角；二是建構(gòu)和完善學(xué)科主干知識(shí)體系；三是對(duì)重點(diǎn)知識(shí)形成專題，挖掘知識(shí)間的橫向和縱向聯(lián)系，強(qiáng)化規(guī)律(過程)和方法，重視聯(lián)系和運(yùn)用。

3、強(qiáng)化地理圖表的學(xué)習(xí)

空間性是地理學(xué)科區(qū)分于其他學(xué)科的最主要特點(diǎn)。地理高考題可以說是“無圖表不成題”，從客觀性試題到主觀性試題，均以圖表為信息加以命題，可以說學(xué)生從地理圖表中索取信息的能力，是地理高考成敗的主要因素，所以在平時(shí)復(fù)習(xí)，應(yīng)以課本中原圖為基礎(chǔ)，熟練判讀各種比例尺的地圖和地形剖面圖，并能在地圖上填繪重要地理事物的位置或分布區(qū)；熟練使用和說明各種等值線圖、示意圖、景觀圖、各種自然要素和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料和圖表等，并能根據(jù)要求繪制簡(jiǎn)單的地理圖表，教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。提高學(xué)生圖文轉(zhuǎn)換，圖圖轉(zhuǎn)換等類型的綜合分析能力。

4、注重地理能力的培養(yǎng)

知識(shí)在于積累，在平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)潛移默化地、有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的地理思維和素養(yǎng)、地理靈感以及地理能力，強(qiáng)調(diào)對(duì)自然地理的理解、判斷、推理、歸納、應(yīng)用，突出考查考生獲取圖表信息的能力，遷移整合和運(yùn)用知識(shí)的能力，比較、分析、評(píng)價(jià)地理事物和現(xiàn)象，描述、闡釋事物和探討問題的能力。

5.加強(qiáng)案例教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生解題思路和答題的技巧

從高考試題反思我們的常規(guī)教學(xué)，教與學(xué)都必須注重方法。這方法就是要做到選取典例，通過案例式學(xué)法或教法，舉一反三，形成能力。實(shí)施案例教學(xué)，教會(huì)學(xué)生以不變應(yīng)萬變。訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行學(xué)科術(shù)語規(guī)范、條理清楚、突出關(guān)鍵詞、邏輯嚴(yán)密的表述。

6、關(guān)注社會(huì)、關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)和焦點(diǎn)

引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注當(dāng)今人類生存和發(fā)展進(jìn)程中的重大問題，關(guān)注社會(huì)發(fā)展和我國(guó)國(guó)情。如：人類對(duì)宇宙空間的探索、溫室效應(yīng)與臭氧空洞、氣象災(zāi)害與自然災(zāi)害、外來物種入侵、南水

北調(diào)、能源問題、大型水利工程的建設(shè)及流域的綜合治理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)約型社會(huì)、三農(nóng)問題、東北工業(yè)基地的振興、中部崛起、世界經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化等等，地理學(xué)科的時(shí)代性強(qiáng)，在日常教學(xué)和訓(xùn)練中應(yīng)以反映現(xiàn)實(shí)和熱點(diǎn)的“新材料、新情境”為載體，考查學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和素養(yǎng)，以體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生時(shí)代使命感和社會(huì)責(zé)任感的教育價(jià)值。

7、訓(xùn)練學(xué)生用學(xué)科術(shù)語規(guī)范答題

從這幾年的高考閱卷和試題分析可以看出，很多學(xué)生審題不到位、答題沒有要點(diǎn)也是導(dǎo)致高考得分率低的主要原因。因此，提高準(zhǔn)確審題、規(guī)范表述、嚴(yán)謹(jǐn)答題的能力是高三一開始復(fù)習(xí)我們做老師就必須有意識(shí)的培養(yǎng)，要盡可能將失誤減少到最低。

8.落實(shí)好每周甚至每節(jié)的有效訓(xùn)練

知識(shí)的鞏固，技能的熟練，能力的提高都需要通過適當(dāng)而有效的練習(xí)才能實(shí)現(xiàn)。因此，及時(shí)在網(wǎng)上收集各地的試題，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和高考的命題趨勢(shì)，精心選題出好每周的周練題，并對(duì)周練的錯(cuò)題進(jìn)行及時(shí)評(píng)講，幫助學(xué)生總結(jié)解題規(guī)律，掌握分析問題的方法和解決問題的途徑，使學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)缺漏，有效地提高學(xué)生的應(yīng)試能力。

一.基本情況

高中理綜教研組包括高中理、化、生三科教師共xx人，其中高級(jí)教師x人，研究生x人，除x名新招聘老師最少都有x輪以上高中小循環(huán)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及靈活的教學(xué)方法，深受學(xué)生歡迎。分三個(gè)備課組(第一名為備課組長(zhǎng))

物理備課組：xx(高一)xx(高一)xx(高二)xx(高三)xx(高一、二)

化學(xué)備課組：xx(高一)xx(高三)xxx(高一、二)xx(高二)xxx

生物備課組：xx(三)xx(高一)xx(高二)

二.指導(dǎo)思想

高中部綜理教研組在學(xué)校、高中部的領(lǐng)導(dǎo)下，以“自主務(wù)實(shí)實(shí)用提高”的理念，制定教研工作計(jì)劃。

三.主要目標(biāo)

高一年級(jí)：根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)，興趣、特長(zhǎng)、選拔和培養(yǎng)苗子。做好“特色高考”的準(zhǔn)備及培訓(xùn)工作。

高二年級(jí)：確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，根據(jù)文、理科的不同特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)生，尖子生的輔導(dǎo)和培養(yǎng)，堅(jiān)定不移抓好治拐磨尖的工作。

高三年級(jí)：充分發(fā)揮集體智慧，全力以赴加強(qiáng)重點(diǎn)生輔導(dǎo)和培養(yǎng)，理綜高考成績(jī)突破240分

四.主要任務(wù)和措施

(一)常規(guī)教學(xué)研究

1.教學(xué)計(jì)劃以同科及年級(jí)為單位制定教學(xué)計(jì)劃，但要體現(xiàn)班級(jí)的基礎(chǔ)水平。要求在開學(xué)第一周內(nèi)交高中部。

2.備課：以備課組為單位進(jìn)行集體備課，要求定時(shí)定點(diǎn)，重點(diǎn)備進(jìn)度，目標(biāo)，重難點(diǎn)，方法作業(yè)等。每周一次，全學(xué)年度不少于xx次。要求有記錄。

3.上課和聽課：

(1)杜絕無教案上課。每月在月底教研組檢查一次。

(2)聽課每期不少于xx節(jié)(教齡未滿x年者不少于xx節(jié))，聽課程序：領(lǐng)表——任課老師簽字——交表——蓋章。

4.考查

認(rèn)真做好月考等命題工作，及月考、期中、期末閱試卷及試卷分析工作，命題具體由備課組長(zhǎng)按高中部要求落實(shí)到人。高一高二重點(diǎn)班和平行班可分卷命題。難度系數(shù)控制在0.6-0.7。

5.作業(yè)和輔導(dǎo)

(1)作業(yè)適量，及時(shí)批改。每月在月底教研組檢查一次。

(2)常規(guī)輔導(dǎo)

(3)學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)，理化2科高一高二年級(jí)參加相應(yīng)的市學(xué)科競(jìng)賽。高二生物、高三物理、化學(xué)參加奧賽聯(lián)賽。要求選好苗子，有計(jì)劃，有內(nèi)容，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行。早準(zhǔn)備早行動(dòng)。

(二)課例研究

1.課例研究論文的基本格式分三部分：第一部分教學(xué)問題提出的背景(教學(xué)問題提出的過程教學(xué)問題解決的策略)，第二部分課堂教學(xué)的實(shí)施過程(就是教案包括教學(xué)個(gè)環(huán)節(jié))，第三部分教學(xué)反思(學(xué)生反饋參與者反思執(zhí)教者自我反思)。

2.作課：精選教學(xué)問題，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略，精心設(shè)計(jì)教案。要求備課組參與。

3.曬課：組內(nèi)及校內(nèi)公開研討課。每人每學(xué)年最少x堂。要求全組成員參與聽課。

4.評(píng)課：以備課組為單位進(jìn)行評(píng)課，備課組各成員均為中心發(fā)言人，并對(duì)其提出評(píng)價(jià)和建議，授課人作評(píng)課記錄。會(huì)后寫好教學(xué)反思。

5.撰寫案例研究論文。每人每期最少x篇。

紙質(zhì)稿交高中部存檔。本組在20xx年xx末選編《高中理綜組課例研究精選》一冊(cè)，供參閱交流。

(三)課題研究

1.著手做好省級(jí)課題《xx重要綠化樹種的觀察及其校本教材的編制的研究》，按《課題實(shí)施計(jì)劃》進(jìn)行。主要做好課題申報(bào)及準(zhǔn)備工作(具體工作見課題實(shí)施方案和計(jì)劃)。

2.生物備課組配合做好省級(jí)課題《中學(xué)生物前概念轉(zhuǎn)變教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究》的研究工作.本期主要做好“中學(xué)生存在的前概念調(diào)查研究”。

3.新課程實(shí)施方案校本課程開發(fā)：《xx重要綠化樹種的觀察》

(1)教材欄目的設(shè)置。(2)教材內(nèi)容的選擇。(3)教材排版和印刷。

五.具體活動(dòng)及安排(第二學(xué)期另行安排)

9月份1.討論計(jì)劃(xx)

2.自學(xué)學(xué)?！墩n任教師崗位承包責(zé)任制》

3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：概念轉(zhuǎn)變理論(xx)

4.公開課：“前概念轉(zhuǎn)變教學(xué)研究”研討課

第x周化學(xué)xx xx

5.備課組活動(dòng)(各備課組長(zhǎng))

10月份1.公開課：“前概念轉(zhuǎn)變教學(xué)研究”研討課

第5周高一物理xx 第7周高一物理xx

2.備課組活動(dòng)(各備課組長(zhǎng))

11月份1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):”新課程理念”(xx)

2.公開課：“前概念轉(zhuǎn)變教學(xué)研究”研討課

第9周高二生物xx 第13周高一生物 xx

3.備課組活動(dòng)(各備課組長(zhǎng))

12月份1.備課組活動(dòng)(各備課組長(zhǎng))

2.撰寫各種論文和總結(jié).(各成員)

1月份理綜組教研工作總結(jié)(xx)。

一、教學(xué)理念

1、學(xué)生獲得比較系統(tǒng)的人文地理基礎(chǔ)知識(shí)。實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀的三維目標(biāo)。

2、培養(yǎng)學(xué)生的地理基本技能、地理思維能力，以及地理探究能力；能夠獨(dú)立和與人合作，運(yùn)用地理科學(xué)觀念、知識(shí)和技能，對(duì)人類與環(huán)境之間的關(guān)系做出正確的判斷和評(píng)價(jià)。

3、幫助學(xué)生形成科學(xué)的人口觀、資源觀、環(huán)境觀以及可持續(xù)發(fā)展的觀念；深化對(duì)國(guó)情、國(guó)力以及國(guó)策的認(rèn)識(shí)；積極參與協(xié)調(diào)人類與環(huán)境關(guān)系的活動(dòng)。

4、深入進(jìn)行愛國(guó)主義教育，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)的深厚感情，以及對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。

二、本學(xué)期教學(xué)任務(wù)

完成高中地理（必修2）教學(xué)。

三、教材分析

“地理2”的主題是人類活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響，其核心內(nèi)容是人文地理環(huán)境的研究，包括地球上的人類狀況（人口問題）—人類居住在什么地方（聚落問題）—人類干什么（人類活動(dòng)及其對(duì)自然環(huán)境的影響）—人類對(duì)其生產(chǎn)生活活動(dòng)的反思（人地關(guān)系問題）及其反思結(jié)果（走可持續(xù)發(fā)展道路）—四部分。有以下特點(diǎn)：

1、從公民的素質(zhì)教育出發(fā)，不追求學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性。

2、為高中地理課程學(xué)習(xí)打下必要的知識(shí)基礎(chǔ)。

3、采取案例學(xué)習(xí)的思路安排課程內(nèi)容。

四、學(xué)生情況分析

這學(xué)期所教高一地理4個(gè)班，學(xué)生經(jīng)過一學(xué)期的地理學(xué)習(xí)，初步了解了高中地理的基本學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)高中地理知識(shí)已經(jīng)有了一定的了解，掌握了高中地理的基礎(chǔ)知識(shí)，初步掌握了一些學(xué)習(xí)地理的基本方法，具備了一定的識(shí)圖、讀圖能力和分析地理現(xiàn)象、地理事物的能力，具有簡(jiǎn)單的地理思維能力，這為現(xiàn)階段的地理學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

a班學(xué)生有深度學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，缺乏的是活潑的氣質(zhì)，但又內(nèi)斂的風(fēng)度。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生已經(jīng)整體接受地理學(xué)科，并形成良性關(guān)系，在學(xué)習(xí)方式上，學(xué)生逐漸養(yǎng)成了有效學(xué)習(xí)方式，地理學(xué)習(xí)的信心和興趣不斷增強(qiáng)，需要的是知識(shí)加深和拓展，平時(shí)高考題型的滲透。

b班學(xué)生地理基本素質(zhì)不高，水平相差也比較大，在學(xué)習(xí)地理的過程中存在著許多問題，特別是學(xué)生的地理基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還很不扎實(shí)，缺乏必要的識(shí)記和解決問題的能力與技巧。

一、指導(dǎo)思想

按照學(xué)校新年度的工作計(jì)劃，緊緊圍繞以人為本，全面發(fā)展，圍繞提高教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生可持續(xù)發(fā)展開展工作。

高一地理教學(xué)以人類與環(huán)境的關(guān)系為主線，以可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo)思想。第一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容主要為自然地理知識(shí)，應(yīng)從認(rèn)識(shí)人類生存環(huán)境的角度出發(fā)組織教學(xué)，加強(qiáng)綜合性，使地理性更加突出。

高一地理教學(xué)要面向全體學(xué)生，從人類和地理環(huán)境的關(guān)系著眼，通過教學(xué)使學(xué)生獲得對(duì)終身發(fā)展有用的自然地理和相關(guān)的人文地理基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生初步的地理技能、地理思維能力和地理探究能力；

二、教學(xué)目標(biāo)

讓學(xué)生獲得比較完備的地理基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生終生發(fā)展有益的地理；倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參加參與，樂于探究，勤勞動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力，獲取新知識(shí)的能力，以及交流合作的能力。

三、學(xué)生知識(shí)現(xiàn)狀分析

高一新生雖然在初中學(xué)過中國(guó)地理和世界地理，對(duì)世界的、中國(guó)的自然地理和人文地理有所了解，但由于中考地理所占分?jǐn)?shù)低，對(duì)地理教學(xué)的觀念，也仍保留在應(yīng)試教育階段即認(rèn)為地理是“副科”，故對(duì)地理知識(shí)的掌握可以說非常有限。

四、教學(xué)要求

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，深刻領(lǐng)會(huì)大綱中的內(nèi)容與要求，深入鉆研教材，加快教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。

2.在教學(xué)中要體現(xiàn)教育改革對(duì)當(dāng)今教學(xué)的要求，即變應(yīng)試教育為素質(zhì)教育；體現(xiàn)教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)方式，教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。

3.要重視培養(yǎng)學(xué)生的地理觀察、學(xué)習(xí)、調(diào)查及運(yùn)用圖表和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析等基本方法和技能，要重視培養(yǎng)學(xué)生的地理思維能力和地理探究能力；理解地理學(xué)科的基本概念和基本原理，并學(xué)會(huì)運(yùn)用地理基本概念和原理分析評(píng)價(jià)地理問題。

4.在教學(xué)中要注重基礎(chǔ)知識(shí)的落實(shí)，進(jìn)行章節(jié)過關(guān)的檢測(cè)。

5.教材中的圖和圖下小字以及活動(dòng)部分的內(nèi)容均作為課文正文處理，教師要根據(jù)教材內(nèi)容特點(diǎn)，組織安排好教學(xué)。

五、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

地球自轉(zhuǎn)、公轉(zhuǎn)的地理意義、地表形態(tài)變化的內(nèi)外力作用、全球氣壓帶和風(fēng)帶、水循環(huán)、洋流分布規(guī)律、氣候類型分布、特點(diǎn)及判讀、地理環(huán)境的整體性。

六、教學(xué)措施

首先應(yīng)充分培養(yǎng)地圖的觀點(diǎn)，包括看圖能力、記圖能力和再認(rèn)再現(xiàn)能力的培養(yǎng)。牢固樹立地圖是地理學(xué)科第二語言的思想，其次，積極響應(yīng)新課程理念，體現(xiàn)學(xué)生的主體學(xué)習(xí)地位，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生去觀察、體驗(yàn)、判斷和推理。

七、課時(shí)計(jì)劃和安排

按新課程標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的高中課程計(jì)劃，每周授課2課時(shí)。期中考試之前講完第一單元和第二單元(部分)，期末考試之前講完第三單元。

外面炮竹聲聲起，寓意新年將到來，跟著公司的腳步，新的一年的工作計(jì)劃需要做好。必須要寫好了高中美術(shù)老師年度計(jì)劃，就可以在下一年職場(chǎng)中有一個(gè)明確目標(biāo)！寫好高中美術(shù)老師年度工作計(jì)劃要怎么做呢？工作總結(jié)之家小編特地為您收集整理“新入職高中美術(shù)老師年度工作計(jì)劃安排”，希望能對(duì)您有所幫助，請(qǐng)收藏。

對(duì)進(jìn)入高三畢業(yè)年級(jí)的美術(shù)專業(yè)學(xué)生，教學(xué)應(yīng)將重點(diǎn)放在“考前性”這一關(guān)鍵要求上。以此為基點(diǎn)，鞏固和強(qiáng)化專業(yè)課程的技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)。并在整體輔導(dǎo)的查漏補(bǔ)缺中遵循學(xué)生個(gè)性化專業(yè)的特點(diǎn)，協(xié)助其擬定高考取向，使學(xué)生進(jìn)一步扎實(shí)地做好高考前美術(shù)專業(yè)技能與知識(shí)的準(zhǔn)備工作。積極發(fā)揮美術(shù)專業(yè)的特色性教學(xué)，為我校培養(yǎng)合格的美術(shù)專業(yè)人才不留余力。

課程內(nèi)容：靜物、色彩、圖案與美術(shù)字、創(chuàng)作與設(shè)計(jì)、人物頭像、速寫。

適合人群：高中美術(shù)專業(yè)學(xué)生

授課時(shí)間：全年960課時(shí)

一、工作目標(biāo)：

對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面調(diào)查，根據(jù)學(xué)生情況因材施教。對(duì)部分專業(yè)較好的學(xué)生，加大專業(yè)學(xué)習(xí)的強(qiáng)度及力度，使其保重點(diǎn)本科爭(zhēng)名牌美院；對(duì)專業(yè)平平的學(xué)生也充滿信心，使其在專業(yè)上能過本科有效名次。當(dāng)然以上目標(biāo)將要貫穿整個(gè)高三上半年的專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間。

關(guān)注幾名成績(jī)優(yōu)異但家庭有困難的學(xué)生，并給予幫助，穩(wěn)定學(xué)生在校專業(yè)學(xué)習(xí)的情緒與家長(zhǎng)的顧慮，為專業(yè)學(xué)習(xí)打好環(huán)境基礎(chǔ)。

在以專業(yè)學(xué)習(xí)為主的情況下，適度安排文化科的學(xué)習(xí)，并做好學(xué)生的工作，特別是專業(yè)好文化科差或者文化科好專業(yè)差的學(xué)生，使其合理安排學(xué)習(xí)，平行發(fā)展，取得雙贏佳績(jī)。

全面搜索關(guān)于美術(shù)專業(yè)高考信心，及時(shí)掌握高考動(dòng)態(tài)。給學(xué)生明確發(fā)展學(xué)習(xí)方向，不套錯(cuò)誤老路，少走無用的彎路，踏踏實(shí)實(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

知道學(xué)生理性而實(shí)際的根據(jù)各自情況進(jìn)行報(bào)考學(xué)校及專業(yè)。

二、重要措施：

召開班會(huì)，對(duì)學(xué)生從學(xué)習(xí)、思想、生活上進(jìn)行教育、關(guān)心與幫助。

利用“師生交流“及面批學(xué)生作品，對(duì)學(xué)生和學(xué)生對(duì)自己有所了解。

嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)假制度，盡最大限度制止學(xué)生的散漫、曠課等不良現(xiàn)象，對(duì)違紀(jì)者嚴(yán)懲不待。

加強(qiáng)學(xué)生的時(shí)間觀念，并設(shè)置高考倒計(jì)時(shí)，讓學(xué)生有主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性及面臨高考?jí)毫Φ木o迫感。

成立班委會(huì)。協(xié)助學(xué)校及老師的工作，以便更好的服務(wù)于學(xué)生。

根據(jù)不同時(shí)間段的特點(diǎn)，收批學(xué)生作品，一般前期為長(zhǎng)期作品，后期為強(qiáng)化模擬的短期作品。

老師根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)合理安排課程及時(shí)間，認(rèn)真?zhèn)湔n、教學(xué)，要保證在每一輪課期間至少做兩次示范畫，并且不定期的組織學(xué)生觀看各美院的教學(xué)錄象，開闊學(xué)生視野，以最短的時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮最大的潛力。

三、工作安排：

8月——9月上：鞏固基礎(chǔ)課(靜物素描、結(jié)構(gòu)、靜物彩畫)

9月下：素描頭像、素描石膏像

10月：色彩畫、圖案與美術(shù)字

11月：素描、創(chuàng)作與設(shè)計(jì)

12月上：色彩畫12月下：素描

1月——考前：上午：色彩畫、素描下午：圖案設(shè)計(jì)

注：9月——考前：晚上以素描、速寫為主，個(gè)別學(xué)生可以在完成作業(yè)的情況下，根據(jù)自己情況加強(qiáng)差科的訓(xùn)練。

12月——2月：指導(dǎo)學(xué)生報(bào)考，安排帶學(xué)生考試。

總之，以上教學(xué)計(jì)劃，前提是以學(xué)校、學(xué)生為主線，需要特殊調(diào)整，遵守全局及整體利益為重的原則。

1.教學(xué)特點(diǎn)分析：

對(duì)進(jìn)入高三畢業(yè)年級(jí)的美術(shù)專業(yè)學(xué)生，教學(xué)應(yīng)將重點(diǎn)放在“考前性”這一關(guān)鍵要求上。以此為基點(diǎn)，鞏固和強(qiáng)化專業(yè)課程的技能與知識(shí)的學(xué)習(xí)。并在整體輔導(dǎo)的查漏補(bǔ)缺中遵循學(xué)生個(gè)性化專業(yè)的特點(diǎn)，協(xié)助其擬定高考取向，使學(xué)生進(jìn)一步扎實(shí)地做好高考前美術(shù)專業(yè)技能與知識(shí)的準(zhǔn)備工作。

2.教學(xué)內(nèi)容：

(1)基礎(chǔ)素描人物：石膏人物頭像，真人頭像，真人半身肖像。

(2)基礎(chǔ)色彩靜物：水果、瓶罐、透明器皿及色調(diào)背景的多種針對(duì)性考前組合訓(xùn)練。

(3)基礎(chǔ)色彩風(fēng)景。

(4)基礎(chǔ)風(fēng)景、人物速寫。

(5)實(shí)用美術(shù)基礎(chǔ)。

專業(yè)教師的教學(xué)外工作：

1、做好美術(shù)專業(yè)學(xué)生思想工作。

2、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，幫助他們解決實(shí)際困難。

3、積極與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系和交流。

4、積極做好與學(xué)校相關(guān)部門和美術(shù)生班主任及各任課教師間的匯報(bào)溝通與配合工作。

5、做好與校內(nèi)外本學(xué)科教師的交流和配合工作。

6、多渠道聯(lián)系、收集專業(yè)知識(shí)信息，并及時(shí)在教學(xué)實(shí)踐中轉(zhuǎn)化、傳授給學(xué)生。

7、積極努力做好本學(xué)科教研、教改工作。

8、在自我的專業(yè)水平和思想道德上，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提高，為學(xué)生樹立起一個(gè)“為人師表”的榜樣。

創(chuàng)作與設(shè)計(jì)

一、目的與任務(wù)

創(chuàng)作課是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用藝術(shù)規(guī)律，美的形式，通過繪畫作品表達(dá)自己對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)生活的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。深刻地理解創(chuàng)作源于生活的根本觀點(diǎn)。藝術(shù)創(chuàng)作的任務(wù)，是要把生活的真實(shí)上升到藝術(shù)的真實(shí)。通過創(chuàng)作使學(xué)生懂得創(chuàng)作與時(shí)代、創(chuàng)作與生活、創(chuàng)作與生完善的藝術(shù)形式與內(nèi)容的關(guān)系。要求構(gòu)圖完美、形式新穎、內(nèi)容健康。

二、教學(xué)的原則與方法

1、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)主義的藝術(shù)創(chuàng)作原則，主張從生活出發(fā)，畫自己熟悉的、有真實(shí)感的、內(nèi)容健康的題材。

2、重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)作過程的引導(dǎo)，提倡豐富的、多樣的形式感的創(chuàng)作，堅(jiān)持來源于生活的啟示以及表達(dá)內(nèi)容的需要。

3、為了使學(xué)生獲得從生活中選材進(jìn)行藝術(shù)構(gòu)思，構(gòu)圖的能力，樹立為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)的思想，要求學(xué)生必須在平時(shí)注意收集素材，從高年級(jí)起，堅(jiān)持每天都有速寫作業(yè)，各班專業(yè)老師在檢查輔導(dǎo)速寫時(shí)，同時(shí)指導(dǎo)速寫的構(gòu)圖及課外有意識(shí)的構(gòu)圖練習(xí)作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活，隨時(shí)隨地注意周圍人和事，不斷提高認(rèn)識(shí)生活和表現(xiàn)生活的能力。

4、教師要重視構(gòu)圖規(guī)律性的知識(shí)傳授，重視啟發(fā)學(xué)生的藝術(shù)思路。鼓勵(lì)學(xué)生勇于探索多種構(gòu)圖形式和—些變體畫練習(xí)。

三、課程安排

1、講授創(chuàng)作的重要性，創(chuàng)作的立意與構(gòu)思主要的構(gòu)圖形式。(3學(xué)時(shí))

2、黑白畫的基本方法(2學(xué)時(shí))

3、黑白畫寫生(3學(xué)時(shí))

4、寫生變形(3學(xué)時(shí))

講授：創(chuàng)作方法，美術(shù)作品中內(nèi)容與形式的結(jié)合以及有關(guān)紙版畫制作方法。

要求學(xué)生在深入生活的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己在生活中酌感受，以生活速寫為基礎(chǔ)用不同的手法加工成多幅小構(gòu)圖，通過人物之間的關(guān)系、環(huán)境導(dǎo)具的安排來反映生活，初步掌握一些構(gòu)圖知識(shí)，每人完成3一4幅小構(gòu)圖，人物3-4人，尺寸以八開為宜。

講授內(nèi)容：

1、①生活與藝術(shù)的關(guān)系，作者對(duì)生活應(yīng)持的態(tài)度；②構(gòu)思與構(gòu)圖；③構(gòu)圖的一般規(guī)律；④創(chuàng)作作品的分析

2、黑白畫創(chuàng)作練習(xí)(8學(xué)時(shí))

3、其它手法創(chuàng)作(8學(xué)時(shí))

要求學(xué)生能夠?qū)ι畹絼?chuàng)作的全過程有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)與理解，具有一定構(gòu)圖能力，以適應(yīng)高考的需要。能探討新穎的構(gòu)圖、美的藝術(shù)形式，達(dá)到畫面較完美、主題較鮮明、形象生動(dòng)感人的畫面，要求盡量?jī)?nèi)容與形式統(tǒng)一。

1、選擇一些美院高考命題進(jìn)行創(chuàng)作

2、命題創(chuàng)作

在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，講授構(gòu)圖的主要手法，要求學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，用自己能掌握好的手法進(jìn)行構(gòu)圖練習(xí)，命題盡量與高考吻合讓學(xué)生盡快能適應(yīng)高考。

一、教學(xué)分析：

本教材是依據(jù)《義務(wù)教育美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》編寫的實(shí)驗(yàn)教材。教材內(nèi)容充分完全能拓展學(xué)生的思維，使他們愉悅的學(xué)習(xí)美術(shù)課程。根據(jù)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)把教學(xué)分為四個(gè)教學(xué)領(lǐng)域，這四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域分別是：“造型表現(xiàn)”、“設(shè)計(jì)應(yīng)用”、“綜合探索”、“欣賞評(píng)述”。

二、學(xué)生基本情況分析：

初一年級(jí)學(xué)生對(duì)美術(shù)有濃厚興趣，但興趣和耐心不會(huì)太久，所以繪畫對(duì)于他們有很大的幫助，讓他們初步感受美的能力，作畫時(shí)培養(yǎng)他們的觀察能力、繪畫能力，培養(yǎng)繪畫想象能力，提高他們的美術(shù)能力。

初二年級(jí)學(xué)生對(duì)美術(shù)已有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，所以學(xué)起來很輕松，他們的興趣橫濃厚，我一定會(huì)盡力把他們教好的。讓他們會(huì)感受美、表現(xiàn)美，培養(yǎng)情趣，提高審美能力、繪畫能力、觀察能力、想象能力、創(chuàng)作能力等

由于課上時(shí)間有限，學(xué)習(xí)內(nèi)容少，我在完成教學(xué)的情況下加入簡(jiǎn)筆畫教學(xué)，這樣學(xué)生既充實(shí)的自己，又學(xué)習(xí)到了更多的美術(shù)知識(shí)，同時(shí)又提高了對(duì)事物外形的掌握，完整了構(gòu)圖，又掌握了技能，提高了技能學(xué)習(xí)。

三、教學(xué)目標(biāo)：

(1)了解各種繪畫工具和特性，并且學(xué)會(huì)掌握使用這些工具。

(2)能夠了解色彩，認(rèn)識(shí)各種色彩大膽應(yīng)用，創(chuàng)作不同的作品。

(3)根據(jù)美術(shù)的特點(diǎn)明確學(xué)習(xí)態(tài)度，從小培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(4)采用各種形式激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)知識(shí)，加入各種那個(gè)游戲進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們不斷的創(chuàng)作作品，展示自己，發(fā)表創(chuàng)作意圖。

(5)選擇有情趣的教學(xué)內(nèi)容，采用生動(dòng)活潑的游戲教學(xué)形式滲透教學(xué)，叫學(xué)生在不知不覺中學(xué)習(xí)，激發(fā)、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。

(6)充分發(fā)揮教師的直觀性演示，演示要規(guī)范化讓學(xué)生能學(xué)習(xí)正確的作畫方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。

四、教學(xué)方法設(shè)計(jì)：

美術(shù)教學(xué)比較吸引孩子，在教學(xué)中我們可以先激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，那就要有好的教學(xué)方法，我們可以進(jìn)行談話法、啟發(fā)式進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)、在快樂中體驗(yàn)美術(shù)的樂趣，誘導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)更多的美術(shù)知識(shí)。

認(rèn)識(shí)常用的色彩及形狀，并能用繪畫工具表示各種色彩，體驗(yàn)不同媒材工具，用各種方法表達(dá)想法，欣賞感受作品。探究感知學(xué)習(xí)，自己會(huì)口頭歸納感受。

（1）課程分析

“美術(shù)鑒賞”是普通高中階段美術(shù)科目中的一個(gè)內(nèi)容系列，是在義務(wù)教育階段美術(shù)課程中“欣賞·評(píng)述”學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上更高層次的拓展與延伸。美術(shù)鑒賞是運(yùn)用感知、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)美術(shù)作品進(jìn)行感受、體驗(yàn)、聯(lián)想、分析和判斷，獲得審美享受，并理解美術(shù)作品與美術(shù)現(xiàn)象的活動(dòng)。美術(shù)鑒賞活動(dòng)能幫助學(xué)生在欣賞、鑒別與評(píng)價(jià)美術(shù)作品的過程中，逐步提高審美能力，形成熱愛本民族文化、尊重世界多元文化的情感和態(tài)度。

（2）教學(xué)內(nèi)容

本課程內(nèi)容包括：中外傳統(tǒng)的優(yōu)秀美術(shù)作品，也有具有時(shí)代特色和文化內(nèi)涵的近現(xiàn)代美術(shù)作品以及與生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的實(shí)用性美術(shù)作品。通過欣賞和分析這些美術(shù)作品，能使學(xué)生初步感受美、欣賞美、表現(xiàn)美，陶冶審美情操。尤其是現(xiàn)代主義系列中的抽象主義美術(shù)作品，能激活學(xué)生的探索和創(chuàng)新意識(shí)。

（3）具體實(shí)施計(jì)劃：

1、充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)合理的整合起來。

2、運(yùn)用多種教學(xué)方式如：播放相關(guān)教學(xué)短片及著名電影，充分利用當(dāng)?shù)氐奈幕Y源和自然資源，開闊眼界，拓寬知識(shí)面。

3、發(fā)展學(xué)生自覺自主學(xué)習(xí)的能力，可以通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)讓學(xué)生在業(yè)余時(shí)間，從網(wǎng)絡(luò)上搜集一些課本上所沒有涉及的內(nèi)容，如優(yōu)秀的美術(shù)作品，畫家的生平趣事等等各種關(guān)于美術(shù)的知識(shí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的能力。

（4）教學(xué)目標(biāo)

通過“美術(shù)鑒賞”的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠：

1、了解中外美術(shù)的主要風(fēng)格、流派，重要的美術(shù)家及其代表作品；

2、積極參與美術(shù)鑒賞活動(dòng)，懂得美術(shù)鑒賞的基本方法，能夠恰當(dāng)使用美術(shù)術(shù)語（如形狀、色彩、空間、材質(zhì)等），以自己的觀點(diǎn)采用一種或多種方法描述、分析、解釋和評(píng)價(jià)藝術(shù)作品，并與他人進(jìn)行交流；

3、理解美術(shù)與自然、社會(huì)之間的關(guān)系，在文化情境中認(rèn)識(shí)美術(shù)；熱愛祖國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，尊重世界多元文化。

新學(xué)年開始了，作為一名美術(shù)老師，有責(zé)任培養(yǎng)同學(xué)們?nèi)ビ^察，認(rèn)識(shí)和發(fā)掘我們生活中的美，并且把這種認(rèn)識(shí)上升為一種自覺的美育過程和途徑，讓同學(xué)們?cè)诿佬g(shù)的學(xué)科中得到美的熏陶。讓他們知道學(xué)好美術(shù)不只是學(xué)習(xí)課本，圖片中的美，更重要的是讓他們?nèi)グl(fā)掘平凡生活中的美，現(xiàn)實(shí)生活中的美，這才是最主要的目的。法國(guó)雕塑家羅丹說：“在我們的生活中不是缺少美，而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！弊屗麄?cè)趯W(xué)習(xí)美術(shù)的過程中去熱愛生活熱愛大自然，去包容生活中的缺點(diǎn)，而改變氣質(zhì)，變化性情，做一個(gè)愛美能在生活中發(fā)現(xiàn)美并且去創(chuàng)造美，做一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的有用人才。在此我把我的美術(shù)教學(xué)計(jì)劃羅列如下：

1、培養(yǎng)審美觀。

一個(gè)人如果缺乏一定的審美能力那么人生將會(huì)減少許多樂趣。美術(shù)包括，滲透到了生活的方方面面，特別是在科技高度發(fā)達(dá)的今天體現(xiàn)尤其明顯。從我們穿的服裝、家用電器、書籍、公共建筑、街道規(guī)劃、城區(qū)人居環(huán)境在到交通工具等的設(shè)計(jì)和建造無不包含了美術(shù)的因素并且是一個(gè)極其重要的方面，所以培養(yǎng)同學(xué)們的審美觀對(duì)他們來說不是重要而是必要了。

2、利用畫冊(cè)、圖片及電腦向同學(xué)們介紹和講解一些中國(guó)古代及其近現(xiàn)代一些優(yōu)秀的美術(shù)作品，如：書法、繪畫、建筑、園林景觀等。增強(qiáng)她們的民族自尊心、自信心和自豪感。知道中國(guó)自古以來就有偉大的藝術(shù)，是中華民族藝術(shù)寶庫中的明珠，是前賢智慧的結(jié)晶。即使拿世界上任何一個(gè)國(guó)家比起來也會(huì)感到毫不遜色。并且為我們偉大的祖國(guó)而感到由衷的高興和自豪。我們不僅要學(xué)習(xí)先賢們的精神和智慧而且還要將其發(fā)揚(yáng)光大，為中華民族的偉大復(fù)興添磚加瓦。

3、同學(xué)們不僅要知道和了解我們中國(guó)的優(yōu)秀藝術(shù)作品，而且還要知道和了解一些外國(guó)的作家和他們優(yōu)秀的作品。現(xiàn)在是信息時(shí)代，我們?cè)诘厍虼迳仙?，不僅要了解自己，而且還要了解別人。了解別人的生活方式和他們創(chuàng)造的一切優(yōu)秀的作品。學(xué)習(xí)知識(shí)，不僅要知道選擇，而且還要知道拿來為我所用。要古為今用，洋為中用，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這樣才心胸廣，眼界寬，才能有所創(chuàng)造。不僅學(xué)習(xí)美術(shù)科目是這樣，學(xué)習(xí)其他科目也一樣，要舉一反三，觸類旁通。

4、外國(guó)美術(shù)作品和中國(guó)美術(shù)作品之間的異同，相互融合和影響。

5、以畫冊(cè)結(jié)合講解來拓寬同學(xué)們的知識(shí)面和提高他們的學(xué)習(xí)興趣。以觀察(具有條件的如書法、繪畫作品。寫生如畫竹、山、云霧、樹木之類)和實(shí)際創(chuàng)作相結(jié)合來培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣和創(chuàng)造美的意識(shí)。

6、上課應(yīng)盡量生動(dòng)有趣，讓同學(xué)們?cè)阝鶒偤洼p松的心情和環(huán)境中認(rèn)識(shí)生活中的美和優(yōu)秀藝術(shù)作品中的美，帶他們暢游藝術(shù)和美的世界，并且鼓勵(lì)和肯定同學(xué)們的創(chuàng)造能力，以達(dá)到一個(gè)積極的美育效果。做一個(gè)德才兼?zhèn)?，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。

一、指導(dǎo)思想：

美術(shù)是向?qū)W生傳授基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，提高學(xué)生審美能力，增強(qiáng)愛國(guó)主義精神，陶冶高尚的情操，培養(yǎng)良好的品德、意志、提高學(xué)生的觀察能力，想象能力，形象能力和創(chuàng)造力的學(xué)科。

二、教學(xué)內(nèi)容和要求：

高一年級(jí)有中國(guó)繪畫欣賞、寫生花鳥畫、風(fēng)景畫、手工制作。高二年級(jí)有中外繪畫作品欣賞。構(gòu)圖知識(shí)、素描靜物、寫生素描風(fēng)景寫生、色彩風(fēng)靜物、色彩風(fēng)景畫、中國(guó)山水畫、造型特殊表現(xiàn)技法、裝飾畫設(shè)計(jì)。

三、情況分析：

1、學(xué)生情況：高一現(xiàn)有一個(gè)班，高二有一個(gè)班，他們大多對(duì)社會(huì)上所充斥的漫畫書興趣濃厚，喜歡畫那些漫畫，對(duì)課本上的基礎(chǔ)訓(xùn)練興趣不濃。

2、高中繪畫基礎(chǔ)知識(shí)占較重比例，占30%，欣賞占10%，寫生臨摹占60%。

四、具體實(shí)施與要求：

1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，明確重點(diǎn)、難點(diǎn)。

為了貫徹國(guó)家新一輪基礎(chǔ)教育改革的精神，真正實(shí)施素質(zhì)教育，并結(jié)合我校的實(shí)際情況，結(jié)合美術(shù)學(xué)科特點(diǎn)，貫徹以學(xué)生自主學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)和觀察能力、分析能力和創(chuàng)造能力，特制定如下計(jì)劃。

一、美術(shù)鑒賞及選修模塊

情況分析：美術(shù)鑒賞是運(yùn)用感知、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)美術(shù)作品進(jìn)行感受、體驗(yàn)、聯(lián)想、分析和判斷，獲得審美享受，并理解美術(shù)作品與美術(shù)現(xiàn)象的活動(dòng)?！懊佬g(shù)鑒賞”是普通高中階段美術(shù)科目中的一個(gè)內(nèi)容系列，是在義務(wù)教育階段美術(shù)課程中“欣賞·評(píng)述”學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上更高層次的拓展與延伸。美術(shù)鑒賞活動(dòng)能幫助學(xué)生在欣賞、鑒別與評(píng)價(jià)美術(shù)作品的過程中，逐步提高審美能力，形成熱愛本民族文化、尊重世界多元文化的情感和態(tài)度。

1、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括鑒賞基礎(chǔ)和鑒賞內(nèi)容以及國(guó)畫書法四部分。內(nèi)容建議學(xué)習(xí)鑒賞基礎(chǔ)·美術(shù)語言及鑒賞方法·從美術(shù)與自我、美術(shù)與社會(huì)、美術(shù)與自然等方面認(rèn)識(shí)美術(shù)的價(jià)值和作用。鑒賞中外優(yōu)秀的傳統(tǒng)美術(shù)作品、具有時(shí)代特色和文化內(nèi)涵的近現(xiàn)代美術(shù)作品以及與生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的美術(shù)作品。

學(xué)習(xí)美術(shù)鑒賞的基本方法，聯(lián)系文化情境認(rèn)識(shí)美術(shù)作品的意義、形式和風(fēng)格特征。用美術(shù)術(shù)語描述以及通過造型、表演等多種方式表達(dá)對(duì)藝術(shù)作品的感受與理解。

進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，通過包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多種途徑收集與美術(shù)相關(guān)的文字、圖像等資料，并運(yùn)用于鑒賞學(xué)習(xí)活動(dòng)。

充分利用當(dāng)?shù)氐奈幕Y源和自然資源，參觀美術(shù)館、博物館、藝術(shù)作坊等，調(diào)查、考察美術(shù)現(xiàn)象，并寫出考察報(bào)告。

鑒賞內(nèi)容·中國(guó)古代、近現(xiàn)代優(yōu)秀美術(shù)作品·外國(guó)古代、近現(xiàn)代優(yōu)秀美術(shù)作品

2、成就標(biāo)準(zhǔn)通過“美術(shù)鑒賞以及模塊教學(xué)”的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠：

(1)積極參與美術(shù)鑒賞活動(dòng)。

(2)懂得美術(shù)鑒賞的基本方法，恰當(dāng)使用美術(shù)術(shù)語(如形狀、色彩、空間、材質(zhì)等)，以自己的觀點(diǎn)采用一種或多種方法描述、分析、解釋和評(píng)價(jià)藝術(shù)作品，并與他人進(jìn)行交流。

(3)運(yùn)用多種方法或利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集美術(shù)的有關(guān)信息。

(4)知道重要的美術(shù)家及其代表作品，了解中外美術(shù)的主要風(fēng)格、流派。

(5)理解美術(shù)與自然、社會(huì)之間的關(guān)系，在文化情境中認(rèn)識(shí)美術(shù)。

(6)熱愛祖國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，尊重世界多元文化。

(7)掌握一些國(guó)畫和書法的基本技能，從而為一些特長(zhǎng)生鋪好道路

(8)能夠更深一層理解國(guó)畫和書法的內(nèi)涵

二、教學(xué)目標(biāo)：

1、認(rèn)知目標(biāo)：

1、從形式多樣的藝術(shù)作品中學(xué)會(huì)感受藝術(shù)的語言美。

2、了解中國(guó)古代繪畫藝術(shù)的種類和形式。

3、掌握外國(guó)繪畫的各個(gè)時(shí)期和各時(shí)期一些著名的畫家及其作品。

4、了解中國(guó)優(yōu)秀的建筑和雕塑并感受他們的內(nèi)在表達(dá)語言。

2、理解目標(biāo)：

(1)、學(xué)會(huì)分析一些優(yōu)秀繪畫作品的藝術(shù)特點(diǎn)。

(2)、能夠說出一些具有代表性的藝術(shù)作品。

(3)、理解和體會(huì)部分藝術(shù)作品的特征和藝術(shù)語言。

3、技能目標(biāo)：

(1)、掌握中國(guó)山水畫、楷書以及行書的基本技法

(2)、掌握中國(guó)畫的墨色運(yùn)用

(3)、了解各種字體的特點(diǎn)以及國(guó)畫的不同表現(xiàn)技法

新的一年很快到來，根據(jù)公司的指示，我們會(huì)把明年的工作先進(jìn)行一個(gè)妥善的安排。完善的高中生物老師年度工作計(jì)劃，未來工作才會(huì)更加順手！我們會(huì)寫自己的高中生物老師年度工作計(jì)劃呢？工作總結(jié)之家小編收集并整理了“高中生物老師未來的科研年度工作計(jì)劃”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

一、 本年度教材內(nèi)容分析

高一年級(jí)生物學(xué)科學(xué)習(xí)的內(nèi)容是人教版高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書第一冊(cè)(必修)，包括生命的物質(zhì)基礎(chǔ)；生命的基本單位——細(xì)胞；生物的新陳代謝；生物的生殖和發(fā)育這幾部分。具體內(nèi)容分析：

1、生命的物質(zhì)基礎(chǔ)，介紹組成細(xì)胞的化學(xué)元素和化合物。

水、無機(jī)鹽、糖類、脂質(zhì)、蛋白質(zhì)、核酸、等有機(jī)物的結(jié)構(gòu)和功能，這些是后續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在本部分內(nèi)容中，糖類、蛋白質(zhì)和核酸是重點(diǎn)內(nèi)容，教學(xué)中要重點(diǎn)突出。由于學(xué)生缺乏有機(jī)化學(xué)的知識(shí)，這將給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來很大的困難，所以，教學(xué)中應(yīng)給予足夠的重視。同時(shí)，要重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)范化的實(shí)驗(yàn)操作。

2、生命的基本單位—細(xì)胞部分在整個(gè)生物知識(shí)體系中占有舉足輕重的地位。

細(xì)胞是生物體結(jié)構(gòu)和功能的基本單位，是生命科學(xué)研究的基礎(chǔ)。因此，本部分內(nèi)容是以細(xì)胞為主線，其中細(xì)胞細(xì)胞膜、細(xì)胞質(zhì)、細(xì)胞核的結(jié)構(gòu)和功能是重要內(nèi)容，在教學(xué)過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。充分利用直觀教具、多媒體等手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率。

3、生物的新陳代謝部分是在學(xué)習(xí)了關(guān)于生命的物質(zhì)基礎(chǔ)和生命活動(dòng)的基本單位---細(xì)胞的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)的。

這部分內(nèi)容中，呼吸和光合作用既是重點(diǎn)又是難點(diǎn)，而atp和酶、細(xì)胞呼吸和光合作用的原理都與化學(xué)知識(shí)相互滲透，學(xué)習(xí)時(shí)有一定的難度。

教學(xué)光合作用時(shí)，注意指導(dǎo)學(xué)生分析光反應(yīng)、暗反應(yīng)兩個(gè)階段中物質(zhì)和能量的變化，進(jìn)而探討影響光合作用的環(huán)境因素。在呼吸作用教學(xué)時(shí)，讓學(xué)生重點(diǎn)理解呼吸作用的本質(zhì)，弄清呼吸作用的條件、場(chǎng)所、過程、產(chǎn)物，以及呼吸作用的兩種類型的比較。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐，了解光合作用和細(xì)胞呼吸原理在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的應(yīng)用。

4、細(xì)胞的增殖部分主要講述細(xì)胞增殖的方式和過程。

這部分內(nèi)容可以使學(xué)生在了解細(xì)胞生命系統(tǒng)的物質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)功能之后，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)細(xì)胞這一生命系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展過程。細(xì)胞有絲分裂的過程及特征是這部分內(nèi)容的重點(diǎn)。因?yàn)楸静糠謨?nèi)容大都微觀而抽象，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)注重訓(xùn)練和學(xué)法指導(dǎo)。同時(shí)，要切實(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度。

細(xì)胞的分化、癌變和衰老部分。是生物個(gè)體發(fā)育重要的生理過程和生理現(xiàn)象。其中細(xì)胞分化，高度分化的細(xì)胞仍具有全能性，細(xì)胞凋亡的含義，癌細(xì)胞的特征及細(xì)胞癌變的原因等內(nèi)容是教學(xué)重點(diǎn)。教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)知識(shí)的聯(lián)系。細(xì)胞的分裂、分化、衰老和凋亡，既是前面所學(xué)細(xì)胞內(nèi)容的延伸，也是理解生物體生長(zhǎng)發(fā)育、遺傳變異的基礎(chǔ)和前提。因此，要加強(qiáng)基本概念的理解。

二、教學(xué)目標(biāo)

學(xué)生通過高中生物課程的學(xué)習(xí)，將在以下幾個(gè)方面得到發(fā)展：獲得生物科學(xué)和技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解并關(guān)注這些知識(shí)在生活、生產(chǎn)和社會(huì)發(fā)展中的應(yīng)用；提高對(duì)科學(xué)和探索未知的興趣；養(yǎng)成科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神，樹立創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)愛國(guó)主義情感和社會(huì)責(zé)任感；認(rèn)識(shí)科學(xué)的本質(zhì)，理解科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)的相互關(guān)系，以及人與自然的相互關(guān)系。逐步形成科學(xué)的世界觀和價(jià)值觀；初步學(xué)會(huì)生物科學(xué)探究的一般方法。具有較強(qiáng)的生物學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本操作技能、搜集技能、搜集和處理信息的能力，以及交流與合作的能力；初步了解與生物科學(xué)相關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域，為繼續(xù)學(xué)習(xí)和走向社會(huì)做好必要的準(zhǔn)備。具體目標(biāo)如下：

1、知識(shí)目標(biāo)

(1)獲得生物學(xué)基本事實(shí)、概念、原理、規(guī)律和模型等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，知道生物科學(xué)和技術(shù)的主要發(fā)展方向和成就，知道生物科學(xué)發(fā)展史上的重要事件。

(2)了解生物科學(xué)知識(shí)在生活、生產(chǎn)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)等方面的應(yīng)用。

(3)積極參與生物科學(xué)知識(shí)的傳播，促進(jìn)生物科學(xué)知識(shí)進(jìn)入個(gè)人和社會(huì)生活。

2、能力目標(biāo)

(1)能夠正確使用一般的實(shí)驗(yàn)器具，掌握采集和處理實(shí)驗(yàn)材料、進(jìn)行生物學(xué)的操作、生物繪圖等技能。

(2)發(fā)展科學(xué)探究能力。

課程具體目標(biāo)中的知識(shí)、情感態(tài)度與價(jià)值觀、能力三個(gè)維度在課程實(shí)施過程中是一個(gè)有機(jī)的整體。

3、情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)

(1)初步形成生物體的結(jié)構(gòu)和功能、局部與整體、多樣性與共同性相統(tǒng)一的觀點(diǎn)，樹立辯證唯物主義自然觀，逐步形成科學(xué)的世界觀。

(2)認(rèn)識(shí)生物科學(xué)的價(jià)值，樂于學(xué)習(xí)生物科學(xué)，養(yǎng)成質(zhì)疑、求實(shí)、創(chuàng)新及勇于實(shí)踐的科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度。

(3)認(rèn)識(shí)生物科學(xué)和技術(shù)的性質(zhì)，能準(zhǔn)確理解科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)之間的關(guān)系。能夠運(yùn)用生物科學(xué)知識(shí)和觀念參與社會(huì)事務(wù)的討論。

三、教學(xué)對(duì)策

生物科學(xué)的是自然科學(xué)中的一門基礎(chǔ)學(xué)科，是研究生命現(xiàn)象和生命活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。它是農(nóng)業(yè)科學(xué)、醫(yī)學(xué)科學(xué)、環(huán)境科學(xué)及其他有關(guān)科學(xué)和技術(shù)的基礎(chǔ)。它是一門實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的學(xué)科。因此，要注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

在教學(xué)過程中將采取的主要措施有：

1、首先，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)的有關(guān)理論，領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)的精髓實(shí)質(zhì)，明確新課標(biāo)的目的要求，把握新課標(biāo)的教學(xué)方向，使得學(xué)科教學(xué)有的放矢，做到事半功倍。從宏觀上把握生物教學(xué)內(nèi)容，了解章節(jié)內(nèi)容的地位，使自己的教學(xué)思路更加清晰明了。從微觀上細(xì)心揣摩章節(jié)內(nèi)容。將章節(jié)內(nèi)容放在整個(gè)教材體系的大背景下考慮，使教學(xué)內(nèi)容具有全面性和完整性，也使章節(jié)內(nèi)容具有整體性和層次性。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“教學(xué)五認(rèn)真”的要求，做到充分備課，認(rèn)真上課，精心布置作業(yè)和批改作業(yè)，耐心輔導(dǎo)，準(zhǔn)確地考查評(píng)定。生物科學(xué)是非常人文的一門學(xué)科，自己要認(rèn)真研究高一學(xué)生的心理狀況，只有全方位地把握學(xué)生的情況，才能真正做到因材施教，取得教學(xué)上真正的主動(dòng)。

3、充分利用教材的特點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，變學(xué)生為學(xué)習(xí)的真正主人，用研究性學(xué)習(xí)、探討性學(xué)習(xí)的方法，同時(shí)也要使教學(xué)更富有人文色彩。

4、加強(qiáng)直觀教學(xué)法的應(yīng)用，充分利用各種多媒體手段，提高課堂教學(xué)的效果。

5、精心安排實(shí)驗(yàn)，想方設(shè)法開足開全教材中的實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生學(xué)會(huì)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)的一般方法，提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

6、在教學(xué)上，注意向同老教師取經(jīng)學(xué)習(xí)，多聽課，細(xì)心領(lǐng)悟?qū)W習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

根據(jù)學(xué)生的各種實(shí)際情況，我們高一備課組教師，將以更飽滿的工作熱情，更端正的教學(xué)態(tài)度，更行之有效的教學(xué)手段，在有限的課時(shí)內(nèi)更快更好落實(shí)教學(xué)進(jìn)度，更加有力的提高生物科的教學(xué)質(zhì)量，具體措施如下：

(1)設(shè)計(jì)新的課堂教學(xué)模式及新的學(xué)案形式：

課堂教學(xué)的原則：大課堂、大容量、低難度、主動(dòng)參與、落實(shí)三講三不講

課堂教學(xué)的模式：預(yù)習(xí)檢測(cè)——情景引入——目標(biāo)展示——學(xué)案導(dǎo)讀——自主學(xué)習(xí)——思考體驗(yàn)——合作探究——遷移應(yīng)用

學(xué)案設(shè)計(jì)：預(yù)習(xí)模式、新授模式、復(fù)習(xí)模式

在教學(xué)過程中，堅(jiān)持每周一次的關(guān)于教學(xué)工作情況總結(jié)的備課組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)討論、及時(shí)解決、及時(shí)調(diào)整。

(2)強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)。

高考主要測(cè)試考生在中學(xué)所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的掌握程度和運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力。在教學(xué)過程要使學(xué)生做到深入理解所學(xué)知識(shí)，清晰地熟悉某個(gè)知識(shí)與其他知識(shí)之間的區(qū)別和聯(lián)系；并知道使用這些知識(shí)的條件和步驟，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)組織相關(guān)的知識(shí)解決實(shí)際問題。

(3)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。

在教學(xué)過程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。要使學(xué)生懂得如何才能學(xué)好生物，要引導(dǎo)學(xué)生掌握生命科學(xué)的本質(zhì)規(guī)律，促使學(xué)生形成適合自身發(fā)展的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并且發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，結(jié)合生產(chǎn)、生活實(shí)際進(jìn)行教學(xué)和開展各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，讓生物課堂教學(xué)充滿激情和活力。

五、教學(xué)研究計(jì)劃

(1)落實(shí)好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為教師一定要在備課、上課、作業(yè)的布置與批改、單元檢測(cè)及落實(shí)上下功夫，尤其要做到：不經(jīng)集體備課的課不上；自己不做的題目不發(fā)給學(xué)生；不能批改的作業(yè)不布置給學(xué)生，批不了的單元過關(guān)題不考。備課既要突出備知識(shí)，又要體現(xiàn)知識(shí)傳授過程的設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際和自己的特點(diǎn)，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。一定要按要求落實(shí)好學(xué)校制定的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)積極組織并參與說課、聽課、評(píng)課，及上課的感悟等系列教研活動(dòng)，以提高自己的教研水平。

(2).加強(qiáng)對(duì)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和高考試題分析研究。

結(jié)合教材對(duì)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》作深入細(xì)致的探討，深刻把握新課程標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求和教材的知識(shí)體系，高考命題是依照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》中的內(nèi)容和要求；因此我們一定不要絕輕視《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，或僅僅了解其中的知識(shí)要求，高考試題體現(xiàn)著高考的要求和動(dòng)向，我要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著手，及早加強(qiáng)對(duì)高考試題的分析研究，從中找出高考命題的方向和規(guī)律。

六、繼續(xù)教育的計(jì)劃

平時(shí)多關(guān)注有關(guān)教育教學(xué)的文章，自訂雜志，多閱讀有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)等的書本，不斷提高在這些方面的理論知識(shí)。同時(shí)，面對(duì)新課改，積極進(jìn)取，不斷更新教育教學(xué)的理念，以新課改的思想指導(dǎo)自己的教學(xué)。

只要有校外或遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，一定積極參與，并真正去學(xué)習(xí)其內(nèi)容，充分利用這些能提高我們自身能力的機(jī)會(huì)。

高二生物教師工作計(jì)劃1

為提高我校生物教學(xué)水平，貫徹執(zhí)行教務(wù)處和教研室制定的各項(xiàng)措施和教改，特制訂本學(xué)期高二生物備課組教學(xué)，主要任務(wù)是：既要完成教學(xué)任務(wù)，又要根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生的道德品質(zhì)教育，完成既教書又育人的任務(wù)。具體工作主要有以下幾點(diǎn):

一、學(xué)情分析

生物雖然是理科學(xué)生的必考科目，但也是文科生這學(xué)期水平考試的必考科目。由于各方面的原因，在學(xué)習(xí)過程中大部分學(xué)生對(duì)本學(xué)科學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，基礎(chǔ)知識(shí)掌握不夠、不牢，在新知識(shí)的教學(xué)過程中如果涉及到以往的知識(shí)內(nèi)容，經(jīng)常出現(xiàn)遺忘的狀態(tài)；不過，由于已經(jīng)是高二下學(xué)期，雖然在時(shí)間和精力的分配上最少，但多數(shù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的求知欲有所增強(qiáng)；其中重點(diǎn)班級(jí)比普通班好些，在課堂上能與老師互動(dòng)，配合老師完成教學(xué)任務(wù)。

二、教材分析

本學(xué)期理科班教學(xué)內(nèi)容主要是生物選修3《現(xiàn)代生物科技專題》本模塊的內(nèi)容包括基因工程、克隆技術(shù)、胚胎工程、生物技術(shù)的安全性和倫理問題、生態(tài)工程五部分。文科班這學(xué)期主要是復(fù)習(xí)必修1至必修3的內(nèi)容，迎接6月份的海南省水平測(cè)試。

選修3模塊以專題的形式著重介紹現(xiàn)代生物科學(xué)和技術(shù)中一些重要領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)用前景，以開拓學(xué)生視野，增強(qiáng)科技意識(shí)，激發(fā)學(xué)生探索生命奧秘和熱愛生物科學(xué)的情感，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代生物學(xué)奠定基礎(chǔ)。由于本模塊所涉及的領(lǐng)域?qū)儆诟呖萍嫉膬?nèi)容，技術(shù)復(fù)雜且進(jìn)展迅速，學(xué)生不可能在短時(shí)間內(nèi)有深入的理解，因此在介紹各種生物技術(shù)時(shí)，更側(cè)重技術(shù)的生物學(xué)原理. 關(guān)于各工程的具體操作技術(shù)則從簡(jiǎn)，不做重點(diǎn)，只讓學(xué)生作一般性了解。

教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)思路和呈現(xiàn)方式：

1.設(shè)計(jì)思路

教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)思路的惟一依據(jù)是高中生物課程標(biāo)準(zhǔn)中本模塊的具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)建議。有幾方面是必須遵循的。它們是：

以學(xué)習(xí)專題方式來呈現(xiàn)。即基因工程、克隆技術(shù)、胚胎工程、生物技術(shù)的安全性和倫理問題、生態(tài)工程。盡管前四個(gè)專題存在互相聯(lián)系與滲透的關(guān)系，但仍各自作為獨(dú)立的專題來學(xué)習(xí)。

具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)予遵循。五個(gè)專題合起來，具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)為17項(xiàng)。即在知識(shí)性目標(biāo)上以了解水平為主；在情感性目標(biāo)上以經(jīng)歷水平為主；技能性目標(biāo)體現(xiàn)在活動(dòng)建議中，主要是參觀、調(diào)查、資料收集、交流討論、專題綜述等。所以這樣規(guī)定，是因?yàn)閮?nèi)容均屬現(xiàn)代生物科技的前沿，已經(jīng)很深了，宜實(shí)事求是、量力而行。

活動(dòng)建議部分，只能加強(qiáng)，不應(yīng)削弱。因此，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)思路，是在貫徹高中生物課程標(biāo)準(zhǔn)上述三方面的原則要求下，突出以下各點(diǎn)：

(1)確保教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性

現(xiàn)代生物科技專題的內(nèi)容，都是當(dāng)前發(fā)展非常迅速的領(lǐng)域。作為教學(xué)內(nèi)容，不易把握好分寸。為做到基本原理準(zhǔn)確，實(shí)例可靠，技術(shù)方法相對(duì)全面，教師要不斷進(jìn)行資料的查閱和備課組的集體合作。

(2)斟酌教學(xué)內(nèi)容的適用性

在新的年度里本人將擔(dān)任初一兩個(gè)班生物教學(xué)工作，為了出色的完成本學(xué)期的工作，特將本年度的教學(xué)工作計(jì)劃如下：

一、教學(xué)總體要求和教學(xué)目標(biāo)

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《生物課程標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)是義務(wù)教育階段生物教學(xué)的基本依據(jù)，教師應(yīng)該在認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況，創(chuàng)造性的進(jìn)行教學(xué)。生物課程的根本任務(wù)是提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，特別是一個(gè)公民終身發(fā)展所需要的生物科學(xué)素養(yǎng)，同時(shí)在思想方面教育學(xué)生，使學(xué)生全面發(fā)展。

課程理念：面向全體學(xué)生、注重學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展；提高學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)；倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)，在全面貫徹國(guó)家教育方針的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規(guī)律，重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的科學(xué)素養(yǎng)教育，體現(xiàn)國(guó)家對(duì)學(xué)生在生物科學(xué)知識(shí)和技能、能力以及情感態(tài)度與價(jià)值觀等方面的基本要求，著眼于培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，體現(xiàn)義務(wù)教育階段生物課程的普及性、基礎(chǔ)性和發(fā)展性。

教學(xué)目標(biāo)：通過義務(wù)教育階段的生物教學(xué)，學(xué)生將在以下幾個(gè)方面得到發(fā)展：獲得生物學(xué)基本事實(shí)、概念、原理和規(guī)律等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，了解這些知識(shí)并關(guān)注這些知識(shí)在生產(chǎn)、生活和社會(huì)發(fā)展中的應(yīng)用；初步具有生物實(shí)驗(yàn)的操作能力，一定的科學(xué)探究能力和實(shí)踐能力，養(yǎng)成科學(xué)思維的習(xí)慣；理解人類與自然和諧發(fā)展的意義，提高環(huán)保意識(shí)。具體目標(biāo)：知識(shí)方面獲得有關(guān)人體結(jié)構(gòu)、功能以及衛(wèi)生保健的知識(shí)，促進(jìn)生理和心理的健康發(fā)展。能力方面初步學(xué)會(huì)生物探究的一般方法，發(fā)展合作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力；情感態(tài)度和價(jià)值觀方面了解我國(guó)的生物資源狀況和生物科學(xué)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，培養(yǎng)愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)的情感，熱愛大自然、珍愛生命，逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，確立積極、健康的生活態(tài)度。

二、教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)度

初一生物下學(xué)期教學(xué)的內(nèi)容主要是以“生物的延續(xù)和發(fā)展”“健康的生活”為中心展開的有關(guān)生物的生殖和發(fā)育、生物的遺傳和變異、生物的進(jìn)化以及健康的生活。進(jìn)度詳見教學(xué)進(jìn)度表。

三、教學(xué)措施

教師通過上一年度的教學(xué)工作已對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)有了一定的認(rèn)識(shí)。在教學(xué)過程中需要為探究性學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)情景；鼓勵(lì)學(xué)生自己觀察、思考、提問；注意課內(nèi)外活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基本實(shí)驗(yàn)技能的培養(yǎng)。在對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方面主要包括：對(duì)學(xué)生的探究能力的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)生情感態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)價(jià)。

四、教材及學(xué)生分析

教材的編寫注重從生活實(shí)踐出發(fā)，避免了從理論到理論；注重創(chuàng)設(shè)問題情景，引導(dǎo)學(xué)生探究；給學(xué)生更多的自主學(xué)習(xí)空間，學(xué)生生活情景圖片化；進(jìn)一步加強(qiáng)了可讀性。

初一年級(jí)的學(xué)生上課注意力不集中，課堂應(yīng)增加趣味性。學(xué)生比較喜歡動(dòng)手在教學(xué)中應(yīng)增加學(xué)生實(shí)踐內(nèi)容。讓學(xué)生初步具有良好的生物學(xué)習(xí)思維。

新的學(xué)期給我們的教學(xué)工作帶來了更多的希望，在開始將工作一步一步努力做好，用飽滿的精神狀態(tài)為工作注入新的活力。

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，我校教學(xué)以深化課堂教學(xué)改革為工作核心，以規(guī)范常規(guī)教學(xué)為基點(diǎn)，以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合的研究、實(shí)踐為重點(diǎn)，以以校為本的教師培訓(xùn)為切入點(diǎn)，以特色發(fā)展為突破點(diǎn)，力爭(zhēng)使學(xué)校教學(xué)工作得到進(jìn)一步的提升，特提出以下工作計(jì)劃：

二、教學(xué)重點(diǎn)工作

(一)提高教師合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

提高教學(xué)質(zhì)量，需要全體教師上上下下以主人翁的精神，對(duì)自己提出更高的要求，領(lǐng)導(dǎo)做表率、骨干帶好頭、全員來參與，使各項(xiàng)工作井然有序地高效運(yùn)作，全體教師要團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取、視團(tuán)結(jié)為生命，互幫互助講奉獻(xiàn)，力求在合作提高自己的整體素質(zhì)，凝聚團(tuán)隊(duì)智慧，讓學(xué)生的成績(jī)得到切實(shí)提高

(二)繼續(xù)加強(qiáng)教師的教育理論學(xué)習(xí)，教師們繼續(xù)學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，學(xué)習(xí)本學(xué)科新《課標(biāo)》。備課和教學(xué)面向全體學(xué)生，切實(shí)做到"為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展"而施教；加強(qiáng)教學(xué)研究，狠抓過程落實(shí)。備課、講課、聽課和評(píng)課都以新課程為標(biāo)準(zhǔn)，教師們利用教研活動(dòng)時(shí)間切磋教學(xué)技術(shù)，改革舊的教育教學(xué)理念。讓現(xiàn)在新的教學(xué)理念深入人心，使教學(xué)工作扎實(shí)穩(wěn)步的向前推進(jìn)。

(三)調(diào)整教育常規(guī)要求，突出實(shí)效性。

教師教學(xué)常規(guī)本學(xué)期，將本著抓過程管理、突出實(shí)效的原則，對(duì)教學(xué)常規(guī)重點(diǎn)做如下要求：

1、備課：備課要完成的主要任務(wù)是制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃、單元教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)教學(xué)計(jì)劃(編寫教案)。備課至少要做到通讀全冊(cè)教材，熟讀單元教材，精讀課時(shí)教材。備課的基本要求是：在鉆研課標(biāo)和教材，研究學(xué)生的基礎(chǔ)上，撰寫教案。做到：內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確、全面，結(jié)構(gòu)完整；形式規(guī)范、合理、清楚；詳略得當(dāng)，切實(shí)可用。教案應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)，不生搬硬套公共教案，不照搬教參代替教案，不用往年教案代替現(xiàn)行教案；教案在上課前編寫好。具體要求：具體要求要根據(jù)學(xué)生的情況，合理使用教案

(1)各種課型(包括新授課、復(fù)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、講評(píng)課、作文課)都要有書面的教案。電子教案除了要有教材分析、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過程、板書設(shè)計(jì)等傳統(tǒng)教案應(yīng)有的環(huán)節(jié)外，還應(yīng)根據(jù)需要增加具有課件、資料庫、友情鏈接等能夠充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的新環(huán)節(jié)。

(2)要求重教法、學(xué)法指導(dǎo)的設(shè)計(jì)。針對(duì)本班學(xué)生具體情況，教案要有自己個(gè)性化的改進(jìn)或創(chuàng)新。

(3)備課要有個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃、單元計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃。

(4)每節(jié)課要有知識(shí)、能力、德育目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、學(xué)具等，教學(xué)過程(導(dǎo)入、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、例題、練習(xí)、歸納、板書設(shè)計(jì)等)、小結(jié)、作業(yè)分類設(shè)計(jì)等。

(5)要有單元教學(xué)后記或反思。

2、聽課：(1)聽課記錄重在體現(xiàn)評(píng)課意見，包括他人評(píng)價(jià)和自己的評(píng)價(jià)；(2)每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)不少于12節(jié)。

3、作業(yè)：日常作業(yè)要求教師本著分類(根據(jù)實(shí)際情況可以分成2-3類)、適量、有布置就要有批改的原則，批改要規(guī)范，要求有等級(jí)、鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)、日期，等等

你未來的工作計(jì)劃篇3

一．班況分析

這學(xué)期，我所帶的班級(jí)是蒙臺(tái)梭利實(shí)驗(yàn)班。從幼兒特點(diǎn)來看。蒙氏班的幼兒比普通班略少，一共二十名。其中男生十四名，女生六名，男女生比例接近2﹕1。年齡平均在2周歲半左右，均為獨(dú)生子女。

開學(xué)前，我們到每位幼兒家中進(jìn)行了入學(xué)前的家訪。初步了解到了幼兒的基本生活習(xí)慣，如進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣、生活自理能力情況等。通過家訪，我們還了解到吳亦塵小朋友有很強(qiáng)的秩序感；蔡思睿小朋友開朗大方；胡逸軒小朋友熱情、活潑；滕暢小朋友動(dòng)作靈敏；陳垚垚小朋友喜歡表演?？傊饔刑厣?。

本學(xué)期，我班將主要以保育為重點(diǎn)。首要工作是保證幼兒在身體健康上能得到很好的照顧。以此為基礎(chǔ)，逐步訓(xùn)練幼兒的常規(guī)，培養(yǎng)他們的生活自理能力，讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己去做。

二．本學(xué)期工作目標(biāo)：

（一）總目標(biāo)：

根據(jù)2001年9月份教育部頒布的《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》（以下簡(jiǎn)稱綱要），我們制定了一系列具體的實(shí)踐目標(biāo)。我們將在健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)這五大領(lǐng)域中展示幼兒發(fā)展的各個(gè)方面。《綱要》明確了師生間應(yīng)當(dāng)建立的一種新型的和諧關(guān)系，形成一種平行的，雙向的，互相支持的合作者的關(guān)系。即一種民主平等的思想。其思想以教師的親和力為核心。親和力是教師最基本的素質(zhì)，所謂“親其師，則信其道”，只有把孩子當(dāng)作自己的親密合作者，教師才能真正尊重孩子，才能做到以理服人，以情動(dòng)人。

（二）領(lǐng)域目標(biāo)

語言領(lǐng)域：

1．喜歡聽與生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的，熟悉的談話、故事、兒歌等。能聽懂簡(jiǎn)單的語言指令并能夠按指令做出正確的行動(dòng)。

2．學(xué)習(xí)普通話，樂意用動(dòng)作、語言表達(dá)自己的喜好與需求。

3．喜歡看圖片、圖書，并隨意表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)和感受。學(xué)習(xí)跟念兒歌。

你未來的工作計(jì)劃篇4

教材簡(jiǎn)析

教材主要以兒童生活的空間線索安排活動(dòng)主題，形成靈活、有序發(fā)展的主題序列。在教育活動(dòng)目標(biāo)與內(nèi)容的分布上考慮綜合，內(nèi)在聯(lián)系、均衡、貫穿與螺旋上升和年級(jí)的側(cè)重點(diǎn)。

二年級(jí)的特點(diǎn)是：學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)、學(xué)會(huì)探究，熱愛科學(xué)，形成良好的習(xí)慣和行為。

教學(xué)策略：

生活體驗(yàn)式教學(xué)策略：

課前體驗(yàn)，初步感悟----課中體驗(yàn)，深化感悟---課后踐行，內(nèi)化感悟。

問題探究式教學(xué)策略：

課前初探

2．課中深究

（1）匯報(bào)展示，合作探究

（2）感悟深化，提升認(rèn)識(shí)

（3）生成問題，拓展延伸

3．課后實(shí)踐

課標(biāo)對(duì)本學(xué)科本冊(cè)的要求：

⑴、通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，愿意自己解決，并相信自己有能力解決；養(yǎng)成珍惜時(shí)間的好習(xí)慣，愿意有計(jì)劃地安排自己的生活。

⑵、從兒童的生活出發(fā)，從不同角度引導(dǎo)孩子關(guān)心和愛護(hù)同伴，尊敬和關(guān)心老人，同情和幫助殘疾人，體驗(yàn)助人之樂。

⑶、通過教學(xué)內(nèi)容的由淺入深，層層深入，將學(xué)生引入到發(fā)現(xiàn)與研究的快樂之中。通過發(fā)現(xiàn)、研究、展示等環(huán)節(jié)來培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、科學(xué)態(tài)度、合作意識(shí)。

⑷、首先通過對(duì)祖國(guó)的了解來體驗(yàn)祖國(guó)“媽媽”的可親、可敬、可愛，然后通過國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽的禮儀教育等引導(dǎo)學(xué)生把愛國(guó)情感落實(shí)到行動(dòng)中，貫徹在日常生活中，再更進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生了解人民英雄，崇敬人民英雄，從而深化學(xué)生對(duì)祖國(guó)的熱愛之情。通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生初步感受到祖國(guó)媽媽的可愛、偉大，人民英雄的可歌可泣，自己與祖國(guó)的血脈相連，從而激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)情感。

⑸、通過教學(xué)活動(dòng)，從兒童的生活實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)兒童從不同的角度去體會(huì)收獲的愉悅，激發(fā)兒童努力實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo)。

教學(xué)總目標(biāo)：

培養(yǎng)具有良好品德和行為習(xí)慣、樂于探究、熱愛生活的兒童。

教學(xué)重難點(diǎn)：

通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，愿意自己解決，并相信自己有能力解決；養(yǎng)成珍惜時(shí)間的好習(xí)慣，愿意有計(jì)劃地安排自己的生活。

從兒童的生活出發(fā)，從不同角度引導(dǎo)孩子關(guān)心和愛護(hù)同伴，尊敬和關(guān)心老人，同情和幫助殘疾人，體驗(yàn)助人之樂。

引導(dǎo)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)：

通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生初步感受到祖國(guó)媽媽的可愛、偉大，人民英雄的可歌可泣，自己與祖國(guó)的血脈相連，從而激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)情感。

通過教學(xué)活動(dòng)，從兒童的生活實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)兒童從不同的角度去體會(huì)收獲的愉悅，激發(fā)兒童努力實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo)。

教學(xué)措施

1、充分尊重學(xué)生的人格，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、活躍的課堂氛圍。

2、尊重學(xué)生的差異，關(guān)注“邊緣兒童”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行開放性的、發(fā)展性的、鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)，幫助他們感受成長(zhǎng)的愉悅。

3、與學(xué)生平等對(duì)話，傾聽他們的需要。

4、尊重學(xué)生的體驗(yàn)和判斷。

改進(jìn)教學(xué)思路：

1、在教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)注意從兒童的生活實(shí)際出發(fā)，在實(shí)際生活中捕捉有教育意義的內(nèi)容，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定制定教學(xué)計(jì)劃和教案，全面地，整體地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，幫助兒童展開活動(dòng)。

2、兒童的品德和行為習(xí)慣的形成、知識(shí)和能力的發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)的積累是一個(gè)連續(xù)的過程。通過學(xué)生適宜接受的生動(dòng)活潑的游戲活動(dòng)形式，通過學(xué)生直接參與活動(dòng)的方式，實(shí)現(xiàn)自我的，主動(dòng)的教育過程，將道德認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生自覺的道德行為教學(xué)活動(dòng)中注意活動(dòng)之間的連續(xù)性，幫助兒童獲得彼此聯(lián)系的、不斷深化的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。

3、教學(xué)活動(dòng)要源于兒童的生活又高于生活，用正確的價(jià)值觀引導(dǎo)兒童的生活。從兒童的生活中敏感地捕捉有教育價(jià)值的課題，開展兒童喜歡的活動(dòng)，使他們?cè)谥鲃?dòng)積極的參與中生活得到充實(shí)，情感得到熏陶，品德得到發(fā)展，價(jià)值判斷得到初步的培養(yǎng)。

4、創(chuàng)造性地使用教材，聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蛢和膶?shí)際，及時(shí)的把社會(huì)中新的信息、科學(xué)技術(shù)，新的成果、兒童生活中新的問題和現(xiàn)象等吸收到課程內(nèi)容中去，不斷提高品德教育的針對(duì)性、實(shí)效性和生動(dòng)性，提高整個(gè)教育的質(zhì)量。

教學(xué)進(jìn)度安排

周 次 教 學(xué) 內(nèi) 容 周 次 教 學(xué) 內(nèi) 容

1 讓我想想 11 我們的科學(xué)小組

2 相信自己 12 可愛的祖國(guó)

3 學(xué)習(xí)生活有計(jì)劃 13 國(guó)旗國(guó)旗真美麗

4 我們手拉手 14 敬禮，人民英雄

5 爺爺奶奶，你們好 15 我在長(zhǎng)大

6 幫助殘疾病人 16 我在長(zhǎng)大

7 幫助殘疾病人 17 努力才會(huì)有收獲

8 我發(fā)現(xiàn) 18 豐收會(huì)

9 我也做研究 19 復(fù)習(xí)

10 我也做研究

你未來的工作計(jì)劃篇5

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

截止xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù)；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

直銷 經(jīng)銷 集團(tuán)業(yè)務(wù)

銷售1149189 182413 213412

回款 801476 203039 105,061

雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。**年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共 同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；

4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；

5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，**年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；

努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

借物還貨的及時(shí)處理；

客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

發(fā)貨及派車問題。

新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！

你未來的工作計(jì)劃篇6

一、明確工作目標(biāo)

這是我首先要做到的，沒有一個(gè)工作目標(biāo)，工作起來是沒有任何的動(dòng)力的，就算我再繼續(xù)工作一年、三年、五年也還會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)老樣子，這是毋庸置疑的，結(jié)合自己的自身的工作能力，我給自己制定了一個(gè)工作目標(biāo)——截止目前為止，在年底之前賣出車輛一定要達(dá)到50輛，保證接待客戶70%以上要進(jìn)行購買，這是我達(dá)成銷售目標(biāo)的重要手段。

二、改變工作態(tài)度

其次工作態(tài)度跟方式也要隨時(shí)發(fā)生變化，我發(fā)現(xiàn)我目前接待客戶的方式以及說話的方式以及落伍了，要知道來看車的客戶基本上都是有購買意向的，就是看我這個(gè)銷售能不能增加他們的購買意識(shí)，隨之一拍即合購買車輛，但是我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常出現(xiàn)流單的情況，就是說明明那個(gè)顧客是我接待的，但是顧客直接說再看看。然后就被其他同事接手，最關(guān)鍵的是，在他的手里下了訂單，所以說我的銷售方式要隨著時(shí)代的進(jìn)步，改變點(diǎn)方式了，只有這樣才能博得客戶的青睞。

三、更加全面的了解4s店的各品牌車輛

不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在由于汽車行業(yè)的興起，國(guó)內(nèi)的汽車品牌也如雨后春筍般，冒了出來，其中是真的有性價(jià)比極高的車輛，也有不少被我們店引進(jìn)了，但是由于我的不了解，我從來沒有跟客戶推銷過那些商品，導(dǎo)致在我這里，客戶的選擇范圍極其狹隘，現(xiàn)在的年輕人都是沒什么存款，但是有想擁有一輛自己的車，這些國(guó)內(nèi)新出的品牌就可以很好的滿足他們的需求，多種配置，供他們選擇，極大的增加了客戶的選擇范圍，所以我接下來工作并不是偏向去客戶，而是先把店內(nèi)新引進(jìn)的這些車輛都有個(gè)全面的理解，這樣才能讓他們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候，更多的偏向于我。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查、分析

我當(dāng)務(wù)之急就是先去各大汽車銷售點(diǎn)以及汽車銷售網(wǎng)站，統(tǒng)計(jì)一下，讓自己對(duì)目前哪個(gè)品牌的銷量最好，都存在什么樣的優(yōu)勢(shì)，站在客戶的角度想一下，如果是自己想買車，會(huì)選擇哪個(gè)品牌，還要分析客戶為什么都會(huì)偏向這幾個(gè)品牌。從品牌人氣、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)等方面去分析，掌握好各個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)是關(guān)鍵。

小編推薦

為了更快更好的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我們需要開始著手制定個(gè)人工作計(jì)劃。我們作了工作計(jì)劃后，就會(huì)對(duì)某件工作任務(wù)有了大概的工作思路。好的汽車銷售工作計(jì)劃是什么樣的呢？為滿足您的需求，工作總結(jié)之家小編特地編輯了“汽車銷售顧問工作計(jì)劃”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

過去的××年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高，汽車銷售部工作計(jì)劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計(jì)劃安排如下。

20xx年下半年工作計(jì)劃：

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，

及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。

本文由百分網(wǎng)提供，原文地址 首先1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場(chǎng)占有率：⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

一、目前的醫(yī)療藥品市場(chǎng)情況

目前,天下都正在進(jìn)行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過于凌亂，醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)員20xx年工作計(jì)劃。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的成長(zhǎng)方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是炎熱中。而對(duì)待市場(chǎng)上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。

現(xiàn)在,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類以及同品種藥品價(jià)格比力混亂,各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情。使一些本來是忠誠(chéng)的客戶對(duì)公司掉去了決定信念,認(rèn)同感以及依賴性。

以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或者他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)以及銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量以及利潤(rùn)是息息相關(guān)。

二、20xx年歲情計(jì)劃

總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是*以及*給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛,在這搭道一聲謝謝。

自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)*以及*地區(qū),可以說*以及*把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來說卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括以及客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。

20xx年,新的開端,*既然把*、*、*、*、*五個(gè)大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出*以及*下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的按照地，為我們公司的成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、底下是我對(duì)下一年歲情的設(shè)法：

1、對(duì)于老客戶,以及固定客戶,要時(shí)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶瓜葛。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不停從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。

3、要有好業(yè)績(jī)就得增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、*地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要*的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)兒點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。

2、*地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該時(shí)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭(zhēng)奪把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

3、*地區(qū)距離沈陽較進(jìn),物價(jià)相對(duì)來說較低,只有時(shí)常的以及老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品牌價(jià)。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如*,還有就是*方面。還有就是當(dāng)?shù)氐?商業(yè)公司一定要看緊,看牢。

4、地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到*地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)動(dòng)手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

5、*屬于*區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆?的品種,但是我會(huì)盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖說這個(gè)地區(qū)欠好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。

結(jié)合以上的設(shè)法,底下是我今年對(duì)自己的要求：

1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。

2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪一些事情上的掉誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)以及內(nèi)部工作人員溝通,得到單位的最新情況以及政策上的支持。

3、見客戶以前要多了解客戶的狀況以及需求,再做好準(zhǔn)備事情才可能不會(huì)丟掉這個(gè)客戶。

4、、對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的事情態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶提出的無理要求上,決不克不及在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

5、客戶遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的事情實(shí)力,才能更好的完成使命。

6、要對(duì)公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂觀、積極向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命。

7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部工作人員進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)。

以上就是我這一年的事情計(jì)劃,事情中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向帶領(lǐng)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,以及*研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

20xx年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容：

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過××年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在××年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在××年6月之前完成××營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)××年中支保費(fèi)收入××××萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%?！痢聊甓?，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入××××萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，××年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在××年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。××年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， ××年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)借款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);

c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)

工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;

2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系;

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

工作思路：

1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)成本;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估

以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

分銷特點(diǎn)

1、直??

由4s店直接向最終用戶銷售。

2、總代理式

4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客

3、特許代理式

4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

4、品牌專賣式

4s店→片區(qū)專賣店→顧客

swot分析

優(yōu)勢(shì)------具有最完善的服務(wù)

汽車銷售服務(wù)有限公司是按照全球標(biāo)準(zhǔn)在地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是省首家經(jīng)營(yíng)汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測(cè)儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。

劣勢(shì)------自身的服務(wù)品牌知名度低

自08年以來國(guó)內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國(guó)家及地方對(duì)城市公共快速交通的發(fā)展，也將對(duì)汽車消費(fèi)形成壓抑。在經(jīng)營(yíng)過程中，雖然認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對(duì)于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營(yíng)模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場(chǎng)宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺(tái)和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長(zhǎng)期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費(fèi)者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價(jià)值的信息。

機(jī)會(huì)------市場(chǎng)潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速

近年來人們?cè)絹碓絻A向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場(chǎng)的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場(chǎng)還沒有完全的結(jié)束暴力時(shí)代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長(zhǎng)此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)和赤字。自08年以來各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動(dòng)了汽車的消費(fèi)，且各地方政府也正加大力度對(duì)汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)人們對(duì)汽車的需求。現(xiàn)在的人對(duì)安全的意識(shí)越來越看重，以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對(duì)服務(wù)的訴求。

威脅------競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅

汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如：、、、等汽車4s店。其中、和具有很大的共性和目標(biāo)市場(chǎng)，這方面面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

四、銷售策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)

作為首家經(jīng)營(yíng)汽車的4s店，在經(jīng)營(yíng)中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營(yíng)銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場(chǎng)較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場(chǎng)、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場(chǎng)。

2、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

五、根據(jù)具體情況制定銷售目標(biāo)

六、費(fèi)用預(yù)算

1、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次臺(tái)(具體車型根據(jù)市場(chǎng)情況另訂);

2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約萬。

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理；

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣；

3、通過實(shí)施品牌營(yíng)??

方案

快速打開市場(chǎng)；

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；

5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境；

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；

c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì)；

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等；

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠

申請(qǐng)

流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等；

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì)；

c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握；

d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化；

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員；

f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶外）活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理；

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)

工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力；

2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化；

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。

記得在合誠(chéng)上班的第一天，心懷激動(dòng)、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有了夢(mèng)想、追求。

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

目前，康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段，然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

(2)把握，汽車銷售工已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我07年工作。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

首先銷售培訓(xùn)計(jì)劃：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。

1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

3、提高銷售市場(chǎng)占有率：⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

隨著油價(jià)的上漲，汽車?yán)硇韵M(fèi)的時(shí)代已然到來，講究低碳節(jié)能的養(yǎng)車成本便成為消費(fèi)者購車最主要的小算盤，加上近期國(guó)家出臺(tái)的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”更是將低碳節(jié)能用車推上一個(gè)高峰，所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪g3更是許多愛慕虛榮又講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)人群的必選，車內(nèi)所配置的keyless無鑰匙系統(tǒng)的數(shù)字智能讓其成為中級(jí)轎車?yán)锏?高檔車，此車從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就十分注重環(huán)保材料的運(yùn)用、發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油經(jīng)濟(jì)性以及車內(nèi)噪音控制的性能和其適中的銷售價(jià)格和養(yǎng)車費(fèi)用絕對(duì)能讓比亞迪轎車占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、工作總結(jié)

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。

1、銷售目標(biāo)完成情況：

公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時(shí)牌銷售19.85萬。

2、目前存在的問題：

經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。

1) 銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺性不強(qiáng)。

2) 對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。

3) 銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。

4) 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

5) 內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

6) 售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

7) 增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng)，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。

二、銷售部工作計(jì)劃

（一）銷售工作策略、方針和重點(diǎn)

為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。

1、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營(yíng)；優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、 最緊急的事情；

步步為營(yíng)：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃， 在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到 有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的 能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)； 機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制 推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī) 制，并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。

3、銷售部工作重點(diǎn)

1）規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成 銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。

2）強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對(duì) 性（每接待一個(gè)客戶都需要策略）。3）規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行 時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。

4）完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績(jī)效考核。

5）強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理， 并通過組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。

（二）、銷售部工作計(jì)劃

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝 聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中 建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng) 性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因 此不能單憑業(yè)績(jī)來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

（1）出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

（2）業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

（3）工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正 確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn) 生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

（5）kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員

發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

5、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí) 開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

6、專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。

銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營(yíng)銷，電話

營(yíng)銷，此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行 記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。

一、 積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，熟練掌握銷售技巧，加強(qiáng)二網(wǎng)銷售人員的培訓(xùn)和溝通。

二、 做好二網(wǎng)和總部各部門的協(xié)調(diào)工作，維系二網(wǎng)經(jīng)銷商與總部的關(guān)系，達(dá)到長(zhǎng)期合作、互惠共贏的目的。

三、 根據(jù)廠家政策及公司政策調(diào)整，及時(shí)出臺(tái)具有可操作性的相關(guān)政策，通知并監(jiān)督各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施；定期對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)巡回檢查，檢查其執(zhí)行協(xié)議情況、執(zhí)行銷售政策情況及日常業(yè)務(wù)開展情況。

四、 幫助二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)做好廣告宣傳工作，組織以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主的巡展，定展。

五、 積極開拓市場(chǎng)，走訪政府采購單位及大型企事業(yè)單位。

經(jīng)過分析，寶駿630車型和價(jià)位非常適合菏澤市的出租車運(yùn)輸行業(yè)，20xx年，應(yīng)該列為重點(diǎn)攻關(guān)對(duì)象。設(shè)想一下，如果菏澤大街小巷行駛的出租車是寶駿汽車的話，對(duì)品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)是多么大的提升。這樣也可以為公司節(jié)省一大部分廣告宣傳費(fèi)用。

六、 為了擴(kuò)大銷售渠道，增強(qiáng)品牌店市場(chǎng)滲透力，拓展輻射區(qū)域，公司應(yīng)該在空白縣區(qū)內(nèi)增開二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。尋找較有銷售能力和具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的二級(jí)經(jīng)銷商作為合作伙伴。

我相信，在上汽通用五菱的品牌影響下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，加上所有寶駿汽車菏澤正鑫4s店各部門員工的努力，寶駿汽車可以很快的打開菏澤市場(chǎng)。爭(zhēng)取本年度二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售量達(dá)到總銷售額的40%。

為了下一階段工作順利開展，我們應(yīng)該為下一階段工作做好打算了。積累下來的工作計(jì)劃習(xí)慣，可以讓我們對(duì)于常規(guī)的問題形成較為成熟的邏輯程式。在寫汽車銷售工作計(jì)劃需要注意什么呢？工作總結(jié)之家小編特地為大家精心收集和整理了“汽車銷售顧問工作計(jì)劃內(nèi)容”，相信能對(duì)大家有所幫助。

20xx年已經(jīng)過去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成，并通過一系列的廣宣運(yùn)作及店頭活動(dòng)進(jìn)一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度，成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)也為了在今后的'工作中減少失誤，現(xiàn)將20xx年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。

市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。

1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總

十月：伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場(chǎng)主出口,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十一月：長(zhǎng)安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動(dòng)為期三天，訂車禮與售后各大項(xiàng)目相結(jié)合，重而更好的促進(jìn)的售后的產(chǎn)值，更好的提升了伊犁志宏長(zhǎng)安汽車的影響力。

十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時(shí)搶購會(huì)——此次活動(dòng)，想看心儀車型的價(jià)格繳納誠(chéng)意金和每成交一輛車在原有的價(jià)位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購車的顧客自己來爭(zhēng)取車輛的最低價(jià)，并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象，為長(zhǎng)安汽車在伊犁地區(qū)打開市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)

(1)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在伊犁地區(qū)的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動(dòng)

市場(chǎng)部今年在101.6電臺(tái)，微信平臺(tái)，汽車之家等做了大量廣宣，大大支援了銷售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)

3、市場(chǎng)費(fèi)用

1)展廳物料費(fèi)用：1-12月預(yù)計(jì)6萬元

2)汽車之家豪華版5.25萬元，易車網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)版3.99萬元 3)每月活動(dòng)費(fèi)用1月-12月 6萬元

回顧20xx年,對(duì)照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績(jī)，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個(gè)部門的積極配合下積極做到全面的改觀。

市場(chǎng)部：蘇志平

20xx年12月30日

一、工作總結(jié)

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。

1、銷售目標(biāo)完成情況：

公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動(dòng)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開展了促銷活動(dòng)，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。車輛總計(jì)銷售1690臺(tái)、精品銷售額496.4萬、保險(xiǎn)銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利43.1萬、臨時(shí)牌銷售19.85萬。

2、目前存在的問題：

經(jīng)過大半年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進(jìn)的。

1) 銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，自覺性不強(qiáng)。

2) 對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)銷售不佳。

3) 銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長(zhǎng)的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務(wù)意識(shí)沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動(dòng)溝通不及時(shí)，不能保證及時(shí)，全面了解狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略。

4) 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

5) 內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責(zé)任，煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，所以從領(lǐng)導(dǎo)者就要提倡豁達(dá)的心態(tài)，寬容理解的風(fēng)格，積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就能更好的前進(jìn)，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

6) 售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，增值業(yè)務(wù)主動(dòng)推銷性不足，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)小，個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

7) 增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長(zhǎng)利潤(rùn)點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動(dòng)，另一方面是ssi和廠家政策的推動(dòng)。銷售人員主動(dòng)去推銷精品和保險(xiǎn)的主動(dòng)性不足，如何調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運(yùn)。

二、銷售部工作計(jì)劃

（一）銷售工作策略、方針和重點(diǎn)

為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。

1、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營(yíng)；優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、 最緊急的事情；

步步為營(yíng)：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃， 在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到 有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的 能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)； 機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制 推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī) 制，并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。

3、銷售部工作重點(diǎn)

1）規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成 銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。

2）強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對(duì) 性（每接待一個(gè)客戶都需要策略）。3）規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行 時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。

4）完善激勵(lì)與考核：制定銷售部日常行為流程績(jī)效考核。

5）強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理， 并通過組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。

（二）、銷售部工作計(jì)劃

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝 聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中 建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng) 性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因 此不能單憑業(yè)績(jī)來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

（1）出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

（2）業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

（3）工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正 確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn) 生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

（5）kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員

發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

5、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí) 開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

6、專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。

銷售部電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營(yíng)銷，電話

營(yíng)銷，此人為兩個(gè)組的組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行 記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。

在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。

下半年工作計(jì)劃如下：

一，市場(chǎng)swot分析

(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。

6，造船業(yè)等等。

一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從或其他渠道多搜集些項(xiàng)目參考，并為客戶出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

一、市場(chǎng)的開發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。xx公司擬在3月初招聘xx名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

二、年度目標(biāo)：

1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬元。利潤(rùn)：xxx元;

2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于xx%;

3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降xx%;

4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

三、實(shí)施要求：

銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)xxx萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

1、劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分xxx區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟xx個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;

3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員xxx人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

(1)財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)xx萬，成本下降xx%;

(2)人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為了更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，我們要對(duì)自己下一階段的工作進(jìn)行計(jì)劃。當(dāng)我們忙起來時(shí)，容易忽略一些環(huán)節(jié)，工作計(jì)劃可以起到提示的作用。我們?cè)趺磩?dòng)筆去寫汽車銷售工作計(jì)劃呢？為此，工作總結(jié)之家小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《汽車實(shí)習(xí)銷售顧問工作計(jì)劃書》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

一、整裝待發(fā)

作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路？我必須要在開始的時(shí)候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。

二、個(gè)人方面的修整

在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已，通過對(duì)自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。

截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正，成為一個(gè)完美的人是不可能的，但是只要堅(jiān)持去改變，我總會(huì)變得更加的出色！在下半年里，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。

三、工作方面

在工作上，我首先需要好好的對(duì)自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式，要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。

同時(shí)，也不要忘了像那些業(yè)績(jī)高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個(gè)方向改變。

四、結(jié)束語

下半年，我會(huì)繼續(xù)在夢(mèng)想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對(duì)自己訂下前進(jìn)的方向。

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)借款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);

c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)

工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;

2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系;

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

工作思路：

1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)成本;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估

以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

分銷特點(diǎn)

1、直??

由4s店直接向最終用戶銷售。

2、總代理式

4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客

3、特許代理式

4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

4、品牌專賣式

4s店→片區(qū)專賣店→顧客

swot分析

優(yōu)勢(shì)------具有最完善的服務(wù)

汽車銷售服務(wù)有限公司是按照全球標(biāo)準(zhǔn)在地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是省首家經(jīng)營(yíng)汽車的4s店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測(cè)儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。

劣勢(shì)------自身的服務(wù)品牌知名度低

自08年以來國(guó)內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國(guó)家及地方對(duì)城市公共快速交通的發(fā)展，也將對(duì)汽車消費(fèi)形成壓抑。在經(jīng)營(yíng)過程中，雖然認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對(duì)于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營(yíng)模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場(chǎng)宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺(tái)和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長(zhǎng)期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費(fèi)者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價(jià)值的信息。

機(jī)會(huì)------市場(chǎng)潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速

近年來人們?cè)絹碓絻A向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場(chǎng)的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場(chǎng)還沒有完全的結(jié)束暴力時(shí)代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長(zhǎng)此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)和赤字。自08年以來各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動(dòng)了汽車的消費(fèi)，且各地方政府也正加大力度對(duì)汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)人們對(duì)汽車的需求?，F(xiàn)在的人對(duì)安全的意識(shí)越來越看重，以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對(duì)服務(wù)的訴求。

威脅------競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅

汽車4s店面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如：、、、等汽車4s店。其中、和具有很大的共性和目標(biāo)市場(chǎng)，這方面面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

四、銷售策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)

作為首家經(jīng)營(yíng)汽車的4s店，在經(jīng)營(yíng)中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營(yíng)銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場(chǎng)較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場(chǎng)、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場(chǎng)。

2、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

五、根據(jù)具體情況制定銷售目標(biāo)

六、費(fèi)用預(yù)算

1、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次臺(tái)(具體車型根據(jù)市場(chǎng)情況另訂);

2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約萬。

記得以前有朋友問我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié)：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人，而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人！一個(gè)人理想太遠(yuǎn)大和沒有任何理想一樣，都難以成功！所以在我的字典里，理想這個(gè)詞通常被解釋為信念；信念這個(gè)詞通常被解釋為責(zé)任；責(zé)任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責(zé)任心和追求道德的完善作為目標(biāo)的人一定會(huì)走向成功！

伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對(duì)他的兒子陸濤說：“你想用你的青春做些什么？” 我又在我的青春里做些什么？我希望自己在邁入三十的門檻時(shí)無需頻頻回首，自信而堅(jiān)定，雙手捧滿了收獲的果實(shí)。

今年我的職業(yè)路在何方？我已給了自己明確的方向，以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想：

以李先生精神為動(dòng)力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。

二、工作目標(biāo)：

1、抓好培訓(xùn)--著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶--經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發(fā)新客戶--不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)--每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

三、實(shí)施策略

1、堅(jiān)定信念。 靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的.方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、 研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。

對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4、商業(yè)運(yùn)作

找對(duì)人，說對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！

5、走精干、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。

20xx銷售工作計(jì)劃：

公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

一、市場(chǎng)的開發(fā)：

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

二、年度目標(biāo)：

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入300萬元。利潤(rùn)：10--15萬元；

2.盛天產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%；

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%；

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù)；

5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

三、實(shí)施要求：

銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)300萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商；

3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制；

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù)；

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)300萬，成本下降5%；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

過去的××年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高，汽車銷售部工作計(jì)劃。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計(jì)劃安排如下。

20xx年下半年工作計(jì)劃：

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，

及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平

要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。

本文由百分網(wǎng)提供，原文地址 首先1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場(chǎng)占有率：⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

一、目前的醫(yī)療藥品市場(chǎng)情況

目前,天下都正在進(jìn)行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過于凌亂，醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)員20xx年工作計(jì)劃。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的成長(zhǎng)方向。現(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是炎熱中。而對(duì)待市場(chǎng)上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。

現(xiàn)在,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類以及同品種藥品價(jià)格比力混亂,各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情。使一些本來是忠誠(chéng)的客戶對(duì)公司掉去了決定信念,認(rèn)同感以及依賴性。

以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或者他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)以及銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量以及利潤(rùn)是息息相關(guān)。

二、20xx年歲情計(jì)劃

總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是*以及*給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛,在這搭道一聲謝謝。

自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)*以及*地區(qū),可以說*以及*把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來說卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括以及客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。

20xx年,新的開端,*既然把*、*、*、*、*五個(gè)大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出*以及*下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的按照地，為我們公司的成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、底下是我對(duì)下一年歲情的設(shè)法：

1、對(duì)于老客戶,以及固定客戶,要時(shí)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶瓜葛。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不停從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。

3、要有好業(yè)績(jī)就得增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、*地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要*的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)兒點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。

2、*地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該時(shí)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭(zhēng)奪把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

3、*地區(qū)距離沈陽較進(jìn),物價(jià)相對(duì)來說較低,只有時(shí)常的以及老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品牌價(jià)。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如*,還有就是*方面。還有就是當(dāng)?shù)氐?商業(yè)公司一定要看緊,看牢。

4、地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到*地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)動(dòng)手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

5、*屬于*區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆?的品種,但是我會(huì)盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖說這個(gè)地區(qū)欠好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。

結(jié)合以上的設(shè)法,底下是我今年對(duì)自己的要求：

1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。

2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪一些事情上的掉誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)以及內(nèi)部工作人員溝通,得到單位的最新情況以及政策上的支持。

3、見客戶以前要多了解客戶的狀況以及需求,再做好準(zhǔn)備事情才可能不會(huì)丟掉這個(gè)客戶。

4、、對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的事情態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶提出的無理要求上,決不克不及在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

5、客戶遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的事情實(shí)力,才能更好的完成使命。

6、要對(duì)公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂觀、積極向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命。

7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部工作人員進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)。

以上就是我這一年的事情計(jì)劃,事情中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向帶領(lǐng)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,以及*研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

20xx年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容：

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過××年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在××年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在××年6月之前完成××營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)××年中支保費(fèi)收入××××萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%?！痢聊甓龋行闹Ч緮M定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入××××萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，××年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在××年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作?！痢聊?0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， ××年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

你未來的工作計(jì)劃篇7

在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無堅(jiān)不摧的理念，全面開展x年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò);

二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;

三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;

四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;

五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性;

六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開支;

七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。

你未來的工作計(jì)劃篇8

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理工作。

（4）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4、其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

行政前臺(tái)工作內(nèi)容行政前臺(tái)主要工作內(nèi)容：

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作。