想要在工作中取得成功，就需要有一個(gè)有條不紊的工作計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃可以幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，以下是范文社小編精心為您推薦的樓管工作計(jì)劃范文5篇，供大家參考。
樓管工作計(jì)劃范文篇1
隨著公司大量新產(chǎn)品技術(shù)的引入和優(yōu)良的市場(chǎng)運(yùn)作，產(chǎn)品銷量會(huì)大量增加，工廠將面臨全所未有的生產(chǎn)任務(wù)量。為了保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，工廠必須要改變之前的工作狀況。工廠需要發(fā)展壯大，就要一定運(yùn)用科學(xué)的管理方法，掌握精湛的知識(shí)技能，以及建立完善的流程策略。提高工廠的生產(chǎn)能力和質(zhì)量，來充分體現(xiàn)工廠的值。要始終追求生產(chǎn)過程的高效、低耗、準(zhǔn)時(shí)、清潔。要向工藝流程要效益，向人力資源要效益，向技巧化生產(chǎn)要效益，不斷地降低工廠的運(yùn)營(yíng)成本。
近期工廠急需完成的任務(wù)計(jì)劃有以下兩點(diǎn)：培訓(xùn)任務(wù)和生產(chǎn)任務(wù)。關(guān)于這兩項(xiàng)任務(wù)的完成，我有如下規(guī)劃思路，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。
一、 培訓(xùn)任務(wù)：
1、 目標(biāo)：盡快的培訓(xùn)新入職員工和原消弧柜及過電壓班組成員，使其熟練掌握儀表類的生產(chǎn)技能。以達(dá)到全面勝任儀表生產(chǎn)各個(gè)崗位的技術(shù)水平。
2、 培訓(xùn)教材：首先系統(tǒng)的剖析每一種的產(chǎn)品的技術(shù)要領(lǐng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定培訓(xùn)大綱和流程。由淺入深，形成多種形式的培訓(xùn)材料，如書面、視頻、ppt幻燈片等。涵蓋產(chǎn)品的“系列介紹、功能特點(diǎn)”，“生產(chǎn)流程、元器件的識(shí)別、焊接工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備工具的使用、調(diào)試檢驗(yàn)”，“工廠制度、安全生產(chǎn)規(guī)程”。
3、 培訓(xùn)時(shí)間：一個(gè)月。在指定的時(shí)間段內(nèi)，由專人集中地對(duì)學(xué)員進(jìn)行講解培訓(xùn)。原則上不占用上班時(shí)間?？梢圆挪扇∫曨l教材的形式，讓學(xué)員可以在工作時(shí)間外進(jìn)行自學(xué)等。
4、 培訓(xùn)方式：理論和實(shí)踐相結(jié)合，以多操作多練習(xí)為主要方法。首先要求學(xué)員掌握熟練地焊接等操作技能，參與生產(chǎn)過程。定期進(jìn)行總結(jié)考核，對(duì)學(xué)習(xí)效果差，態(tài)度不端正的學(xué)員及時(shí)處理。
5、 培訓(xùn)教員：設(shè)立培訓(xùn)崗位和人員，暫時(shí)由譚清昌負(fù)責(zé)培訓(xùn)講解和教材的編制。于斌負(fù)責(zé)培訓(xùn)大綱和流程的制定，組織培訓(xùn)安排，監(jiān)督審核培訓(xùn)教材和培訓(xùn)質(zhì)量。
二、 生產(chǎn)任務(wù)：
工廠的生產(chǎn)工作，就是圍繞著物料流的加工過程。所以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的一個(gè)管理辦法，就是管理好物料在各個(gè)加工環(huán)節(jié)的狀態(tài)。
1元件到貨檢驗(yàn)入庫 → 2領(lǐng)料分發(fā) → 3焊接 → 4組裝 → 5調(diào)試 → 6半成品 → 7存放 → 8成品包裝→9發(fā)貨
1、 元件到貨檢驗(yàn)入庫
要保證產(chǎn)品質(zhì)量，首先第一步就是要保證元器件的質(zhì)量。我們需要對(duì)元器件的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，如果不在源頭切實(shí)的把握好元件質(zhì)量，那么不良元件將流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只到環(huán)節(jié)5調(diào)試，才能檢測(cè)出。這樣1-4環(huán)節(jié)所做的工作必須要返工，這無疑將造成巨大的工作量的浪費(fèi)。所以元器件的到貨驗(yàn)收工作必須要做，而且要做細(xì)，要有效的在該環(huán)節(jié)控制住產(chǎn)品質(zhì)量。
① 、元器件到貨簽收后，應(yīng)按批次首先擺放在原料待檢區(qū)，由專人進(jìn)行檢查驗(yàn)收，之后登記入庫。、元器件檢驗(yàn)形式：“全檢、抽檢、免檢”，“外觀檢測(cè)、電氣性能檢測(cè)、機(jī)械性能檢測(cè)、邏輯功能檢測(cè)”。首先需要對(duì)現(xiàn)用的所有元器件，進(jìn)行分類整理，確定每種元件的檢驗(yàn)形式。
② 、對(duì)需要檢驗(yàn)的元件，建立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
③ 、設(shè)立檢驗(yàn)專崗，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢測(cè)。暫定楊殿業(yè)
④ 、添置必要的檢驗(yàn)設(shè)備和工裝。對(duì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的元件要達(dá)到能快速有效的進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、 領(lǐng)料
① 、簽批程序，領(lǐng)料時(shí)憑生產(chǎn)派工單領(lǐng)料，節(jié)省重復(fù)簽批手續(xù)。派工單直接由銷管辦下發(fā)，工廠安排生產(chǎn)同時(shí)，倉庫準(zhǔn)備原材料。
② 、元件盛放，需要分類盛放，避免各種元件混放。焊接制作2個(gè)物料小車，方便運(yùn)輸。
③ 、出庫順序，接到派工單后，該派工所需全部物料一次性領(lǐng)取，優(yōu)先出庫線路板和殼體，減少生產(chǎn)工人等待物料的待工時(shí)間，提高效率。
④ 、元件分發(fā)，根據(jù)不同的生產(chǎn)類型（離散型/流水線），將物料分發(fā)到個(gè)人手中，隨時(shí)進(jìn)行登記。不定時(shí)核對(duì)元件量和成品量。要求領(lǐng)用多少元件入庫多少成品。缺件必究。
⑤ 、設(shè)立領(lǐng)班崗位，負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)取和管理，不允許其他人員到倉庫領(lǐng)取物料。暫定韓佃貴。
⑥ 、不合格品/損壞件異常處理，工廠和倉庫建立兩份登記臺(tái)賬。對(duì)異常件每天中午定時(shí)進(jìn)行更換，交舊換新，編號(hào)登記。每周進(jìn)行一次異常件處理分析報(bào)告。對(duì)可以進(jìn)行干預(yù)避免的損耗，及時(shí)進(jìn)行糾正。
3、 焊接/組裝
① 、生產(chǎn)形式（離散型/流水線），兩種生產(chǎn)形式的管理具有很大差別，也各有優(yōu)缺點(diǎn)：
② 確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書，為每項(xiàng)工作建立明確、可參照的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。目的是能夠幫助員工明確怎樣工作，對(duì)提高效率和質(zhì)量，減少培訓(xùn)投入有極大幫助。
（如要求焊點(diǎn)焊好，怎樣算是焊好？參照標(biāo)準(zhǔn)中配有圖片和說明）
“讓焊料潤(rùn)濕焊盤，而且孔內(nèi)也要潤(rùn)濕填充。金屬化孔加熱時(shí)間應(yīng)長(zhǎng)于單面板”
③ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)是達(dá)到6s標(biāo)準(zhǔn)，整理（seiri）、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，6s的.推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，在一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中工作，對(duì)激發(fā)員工潛能、增強(qiáng)上進(jìn)心、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、克服拖拉情緒、展現(xiàn)企業(yè)文化等方面有促進(jìn)作用。建立各種相應(yīng)規(guī)章制度，進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)管，需要賦予組長(zhǎng)必要的監(jiān)管權(quán)力。實(shí)行定址管理和看板管理。附圖
④ 工具、工裝的制作與配備，直接與資金成本的投入關(guān)聯(lián)。配備前要對(duì)其配備價(jià)值進(jìn)行評(píng)測(cè)，有價(jià)值的要及時(shí)投入。對(duì)于能提高工作效率和質(zhì)量的設(shè)備要格外重視。工廠要組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，專門對(duì)生產(chǎn)中的問題進(jìn)行攻關(guān)。暫定人員 于斌 ，楊殿業(yè) ，劉漢鵬。
⑤ 確保自檢和互檢工作的切實(shí)執(zhí)行，工序完成后要進(jìn)行自檢再流入下道工序，由他人互檢上道工序的質(zhì)量，將問題及時(shí)處理。問題發(fā)現(xiàn)越晚就意味著浪費(fèi)的產(chǎn)能越多。
⑥ 崗位定位，生產(chǎn)制造是工廠的唯一目的，所以生產(chǎn)人員和崗位定位是主崗。通過定位提高和薪酬績(jī)效化來充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
4、 調(diào)試檢測(cè)
① 調(diào)試技術(shù)文件需要聯(lián)合技術(shù)組，進(jìn)行詳細(xì)的制定。調(diào)試檢測(cè)作為保證產(chǎn)品質(zhì)量的最后一關(guān)，工作目標(biāo)
就是100%合格。因此需要調(diào)試技術(shù)文件具有明確性、可參照性。
② 設(shè)立專人專崗，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)。人員和崗位定位是輔崗，因?yàn)樯a(chǎn)管理中質(zhì)量的控制應(yīng)該是存在于
生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)鏈狀。同時(shí)生產(chǎn)質(zhì)量的默認(rèn)目標(biāo)就是件件合格。所以調(diào)試檢驗(yàn)崗定位是輔崗。
樓管工作計(jì)劃范文篇2
作為一名工程監(jiān)理，在20xx年，給自已制定了新的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。
一、監(jiān)理目標(biāo)
嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，創(chuàng)造桓蓋線省樣板、示范工程，摸索新工藝、新材料、改性高模量瀝青混凝土的施工管理經(jīng)驗(yàn)。
二、監(jiān)理工作重點(diǎn)
1、自檢各個(gè)單項(xiàng)工程的開工條件，向駐地辦提供自檢資料。
2、對(duì)每道工序或工藝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量自檢，保證整個(gè)施工過程中材料、設(shè)備及施工質(zhì)量符合要求并獲得監(jiān)理工程師的認(rèn)可。
3、對(duì)施工過程中出現(xiàn)的缺陷及時(shí)采取措施；對(duì)安全事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄，并及時(shí)報(bào)告監(jiān)理工程師。
4、按規(guī)定的抽樣檢測(cè)頻率、時(shí)間、方法進(jìn)行取樣和試驗(yàn)。
5、及時(shí)檢測(cè)工程各部的位置、標(biāo)高和幾何尺寸，提供資料報(bào)監(jiān)理工程師檢查，以獲得認(rèn)可。
6、對(duì)每道工序（工藝或單項(xiàng)）單件工程交工后進(jìn)行自檢和測(cè)定，配合監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。
7、對(duì)每項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行規(guī)定的分析整理，建立質(zhì)量檔案，交工驗(yàn)收時(shí)提供詳實(shí)的施工資料。
8、審查承包人的工程進(jìn)度計(jì)劃，包括施工組織設(shè)計(jì)，提出書面建設(shè)報(bào)總監(jiān)辦審批。
9、檢查承包人的進(jìn)場(chǎng)材料，重要材料應(yīng)通過業(yè)主預(yù)招標(biāo)并由業(yè)主推薦。其它材料必須符合技術(shù)要求，不合格材料不得進(jìn)場(chǎng)；
10、審查承包人的施工機(jī)械設(shè)備。
三、質(zhì)量控制的`基本步驟
駐地辦開工以前，向承包人提出一個(gè)對(duì)所有工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制的程序及說明，以供所有監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循，使質(zhì)量控制工作程序化。質(zhì)量控制按以下流程進(jìn)行：
1、工程開工報(bào)告：
工程開工報(bào)告應(yīng)表明材料、設(shè)備、勞力及現(xiàn)場(chǎng)管理人員等項(xiàng)的準(zhǔn)備情況，并提供放線測(cè)量、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、施工圖及施工方案等必要的基礎(chǔ)資料。
2、工程自檢報(bào)告：
承包人的自檢人員按照駐地辦批準(zhǔn)的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝完工后先進(jìn)行自檢。自檢合格后，申報(bào)駐地辦進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
3、工序檢查認(rèn)可：
駐地辦緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時(shí)進(jìn)行每道工序（工藝完工后的檢查驗(yàn)收，對(duì)不合格的工序（工藝指示承包人進(jìn)行缺陷修補(bǔ)或返工，前道工序未經(jīng)檢查驗(yàn)收，后道工序不得進(jìn)行。
4、中間交工報(bào)告：
當(dāng)組成一個(gè)工程的單位工程、分部或分項(xiàng)工程完工后，承包人的自檢人員應(yīng)再進(jìn)行一次系統(tǒng)的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測(cè)量和抽樣試驗(yàn)的結(jié)果提出交工報(bào)告。由駐地辦組織驗(yàn)收。自檢資料不全的交工報(bào)告，拒絕驗(yàn)收。
樓管工作計(jì)劃范文篇3
公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃如下：
一、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
春節(jié)后的二月份完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。
使年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，
許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝繼續(xù)負(fù)責(zé)12年負(fù)責(zé)的市場(chǎng)！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會(huì)像今年這樣做的有點(diǎn)混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶！要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤！
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
二、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。我會(huì)在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并且開會(huì)討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“xxx”品牌，擴(kuò)大特雅麗在西北市場(chǎng)占有率，建議公司20xx在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳！每個(gè)業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)！
樓管工作計(jì)劃范文篇4
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作的精神，以貫徹落實(shí)新課改《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》為契機(jī)，緊緊抓住教學(xué)主渠道，以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式，繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、規(guī)范，落實(shí)、優(yōu)化教學(xué)過程，扎扎實(shí)實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合語文教研組全體教師的教研實(shí)際，為教師營(yíng)造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái)，提高課堂教學(xué)水平。
二、本組教師情況分析：
本年級(jí)四位語文教師，比較團(tuán)結(jié)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能主動(dòng)積極的完成工作，能經(jīng)常交流課堂中出現(xiàn)的問題，相互聽課，互幫互學(xué)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中，大家能愉快地工作。
三、教研重點(diǎn)：
1 、一年級(jí)的教學(xué)以識(shí)為主，在抓好學(xué)生扎實(shí)識(shí)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)和指導(dǎo)孩子進(jìn)行課外閱讀，閱讀適合他們年齡的拼音讀物。課堂教學(xué)要精講多練，讓學(xué)生接觸簡(jiǎn)單的讀書知識(shí)，從而在課外加以運(yùn)用。這樣做關(guān)鍵為了激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，豐富他們的知識(shí)積累，為今后寫話練習(xí)打基礎(chǔ)。
2 、重視對(duì)學(xué)生口語交際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。
3 、加強(qiáng)學(xué)生寫、讀書姿勢(shì)的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的書寫技能，養(yǎng)成良好的書寫、讀書習(xí)慣。
四、具體措施
1、加大力度進(jìn)行集體備課教研。
在新課程中課堂教學(xué)仍扮演重要角色，我們本學(xué)期把重點(diǎn)放在課堂教學(xué)研究上。根據(jù)新課程對(duì)教學(xué)的要求，加大力度進(jìn)行集體備課教研，先由執(zhí)教者談自己設(shè)想，談自己是如何落實(shí)新課程理念的。然后，由其他教師談自己對(duì)此課的.研究看法，達(dá)到相互啟發(fā)、共同提高、共同發(fā)展的目的。教研時(shí)注重分析教師是否注重了學(xué)生的個(gè)體差異和尊重學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)，是否關(guān)注了學(xué)生的情感與態(tài)度、學(xué)習(xí)過程與方法，是否成為了學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)探索的組織者、幫助者和引導(dǎo)者。
2、抓好最基本的識(shí)、寫教學(xué)。
寫是一項(xiàng)重要的語文基本功，是一年級(jí)的教學(xué)重點(diǎn)，是鞏固識(shí)的重要手段，對(duì)于提高學(xué)生的文化素質(zhì)起十分重要的作用，必須從小打好寫基礎(chǔ)。今年我們主要從以下幾方面入手，努力把識(shí)、寫教學(xué)抓實(shí)、抓細(xì)、抓恒。
（1）、每天利用一點(diǎn)時(shí)間重點(diǎn)指導(dǎo)識(shí)、書寫，培養(yǎng)書寫習(xí)慣，強(qiáng)化規(guī)范訓(xùn)練。
（2）、在識(shí)教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的自主識(shí)能力。根據(jù)兒童的認(rèn)知特點(diǎn)，識(shí)教學(xué)實(shí)行認(rèn)寫分開。突出學(xué)生的自主性，通過放手讓學(xué)生借助圖認(rèn)、猜、游戲識(shí)等方式，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生自主識(shí)，讓學(xué)生自己尋求認(rèn)方法，變被動(dòng)為主動(dòng)。
（3）、檢查：作業(yè)布置以配套的《金椰風(fēng)》、《甲乙本》為主；家庭作業(yè)的布置盡量做到各班統(tǒng)一（少而精），不留書面作業(yè)，嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。作業(yè)的布置做到有布置就有批改，批改要求：細(xì)致、認(rèn)真，有等第、有訂正、有批改日期。
（4）、聽課：一星期至少聽組內(nèi)老師一節(jié)課，所聽的每一節(jié)課要有詳細(xì)的過程，多反饋交流，共同提高。每月檢查一次教案和作業(yè)，重點(diǎn)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)的把握，教學(xué)反思。
組內(nèi)教研工作安排：
3月份
1、制定本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度。
2、聽桂老師的一節(jié)識(shí)課，就識(shí)教學(xué)的步驟和方法做交流和討論。
3、集體備課。
4、教案檢查。
5、單元測(cè)試，通過測(cè)試情況對(duì)之前的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)問題提出方法。
4月份
1、組內(nèi)研討課
2、完成研討課總結(jié)
3、單元測(cè)試，通過測(cè)試情況對(duì)之前的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)問題提出方法。
4、教案、作業(yè)、聽課本檢查。
5、期中復(fù)習(xí)。
5月份
1、期中考試。
2、期中考試試卷分析。
3、針對(duì)家長(zhǎng)開放周的課進(jìn)行研討、磨課。
4、單元測(cè)試，通過測(cè)試情況對(duì)之前的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)問題提出方法。
5、檢查教案和作業(yè)。
6月份
1、期末復(fù)習(xí)計(jì)劃交流。
2、檢查教案和作業(yè)。
3、生和古詩驗(yàn)收。
4、期末復(fù)習(xí)。
5、期末考試。
6、教學(xué)總結(jié)和教研總結(jié)上傳。
樓管工作計(jì)劃范文篇5
20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop 、 coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！
