工作計劃可以用于資源估算，幫助確定項目所需的資金和人力資源，工作計劃通常需要獲得相關各方的批準和共識， ，下面是范文社小編為您分享的市場工作總結及工作計劃6篇，感謝您的參閱。
市場工作總結及工作計劃篇1
我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
1市場部職能
2市場部組織架構
3市場部年度工作計劃
4市場部0年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
市場部作用:
直接對總經理負責，協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
市場部工作標準：
準確性
及時性
協(xié)調性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控
市場工作總結及工作計劃篇2
2021年上半年，縣市場監(jiān)管局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省、市業(yè)務主管部門的工作部署，防疫情、促發(fā)展、優(yōu)環(huán)境、保安全、強執(zhí)法、重檢驗，各項工作齊頭并進，取得了疫情防控階段性勝利，維護了公平、公正、安全、有序的市場經濟秩序。
一、疫情防控與復工復業(yè)取得階段性成果
嚴格落實市場監(jiān)管領域疫情防控措施。疫情發(fā)生后，立即成立了疫情防控專項工作領導小組，成立了14個工作組，抽調機關股室所有人員充實一線疫情防控力量，制定了《縣市場監(jiān)管領域疫情防控四項制度》，并第一時間關?；钋萁灰资袌霾⒈３置咳昭膊椤⒌谝粫r間關停餐飲單位并保持日夜巡查、第一時間關停非民生公共場所并保持日夜巡查、第一時間處理價格與消費投訴、第一時間落實藥店疫情防控措施，確保了市場監(jiān)管領域防疫工作落到實處。疫情防控期間，共摸排關閉活禽交易市場（交易點、騎路集）68個；叫停餐飲單位1637家，叫停茶樓58家，處理在業(yè)酒店、賓館宴席的退訂與退費200余起，取消酒店各類宴席2.7萬余桌；叫停夜間營業(yè)餐飲單位50余家次，勸離聚餐人員達400余人；關閉全縣所有非民生單位2萬余家；全覆蓋檢查零售藥店148家；受理涉及醫(yī)用防護用品價格上漲、未明碼標價及產品質量問題，酒店、婚慶公司退訂退款遇阻等各類消費投訴舉報503件，處理率100%，立案5件。
強化合力，全力做好部門聯(lián)動配合。會同縣林業(yè)局開展野生動物市場檢查，打擊買賣、加工、銷售野生動物行為，共檢查餐飲單位787家、農貿市場9處，發(fā)放張貼一封信和公告1600余份，現場查獲野生動物死體37只。會同社區(qū)開展小區(qū)駐點防控，抽調27名干部進駐鳳池苑社區(qū)4個住宅小區(qū)和3個單位自建房小區(qū)，開展一天14個小時的人員出入管控工作，嚴防輸入風險。
走訪宣傳，指導個體工商戶復工復業(yè)。復工復業(yè)期間，組織人員每家每戶開展走訪宣傳工作，散發(fā)個體工商戶六個必須和活禽交易三項制度疫情防控措施宣傳單頁，要求各經營業(yè)主在疫情防控的基礎上履行主體責任，有序復工復業(yè)。同時對不滿足疫情防控要求的個體工商戶，指導幫助其達到要求，盡快復工復業(yè)，餐飲單位采取分類分方式復工經營。
二、成品油專項整治大力推進
按照縣委縣政府統(tǒng)一部署，縣市場監(jiān)管局牽頭開展了整治非法經營成品油行為專項行動。此次行動，從6月2日開始，歷時7個月，分摸底排查、集中整治、總結鞏固、建立長效機制等四個階段，重點整治成品油經營企業(yè)違法違規(guī)行為、有關企業(yè)私自儲油加油行為、非法流動加油車輛，堅決取締所有非法經營成品油加油站（點）、自備儲油、加油設施、設備和流動加油車，嚴格查處非法經營成品油違法行為。截至6月12日，已查封非法經營加油站（點）14個，非法儲油罐62個，其中汽油罐2個，暫扣非法經營流動加油車24輛，其中汽油加油車7輛。
三、商事制度改革進一步深化
企業(yè)開辦與注銷提升行動有新進展。將企業(yè)開辦整合為設立登記、公章刻制、發(fā)票申領三個環(huán)節(jié)，將企業(yè)開辦材料壓減到一套5份以內，繼續(xù)推行通過政府購買方式，為新開辦企業(yè)提供免費刻制公章、全程幫辦服務。6月底，將采購2臺個體辦照一體機放置在桃溪路中段便民服務大廳，提供7×24小時個體工商戶自助辦照服務，憑身份證就可當場辦理營業(yè)執(zhí)照。同時，簡化普通注銷登記程序，推行企業(yè)注銷一網服務，統(tǒng)一數據標準和共享數據項，縣級市場監(jiān)管、商務、人力資源社會保障、稅務、數據資源等部門間實現注銷信息共享共用，并允許企業(yè)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會免費公示清算組信息和免費發(fā)布清算公告，將普通注銷登記時間壓縮至1個工作日內（不包括公告時間），構建了高效便捷、公開透明、交易安全的市場退出環(huán)境。截至6月12日，全縣新增企業(yè)1137戶，個體工商戶1501戶，農民專業(yè)合作社25戶，其中，新增企業(yè)同比增長54.5%，全縣企業(yè)總數達9842戶、個體工商戶39172戶、農民專業(yè)合作社866戶；企業(yè)注銷辦件152件。
雙隨機、一公開監(jiān)管持續(xù)推進。出臺了《縣雙隨機、一公開統(tǒng)一抽查事項清單（第一版）》共155類323小項抽查事項，實現監(jiān)管部門和抽查事項全覆蓋；制定了《縣2020年度部門內雙隨機、一公開抽查工作計劃》，26個縣直部門將105項抽查計劃任務錄入省事中事后監(jiān)管平臺；制定了《縣2020年度跨部門聯(lián)合雙隨機、一公開抽查工作計劃》，24個縣直發(fā)起部門將36項聯(lián)合抽查任務錄入省事中事后監(jiān)管平臺。上半年，全縣有7個單位開展了雙隨機、一公開抽查并公示，檢查企業(yè)135戶。
四、知識產權工作有序推進
制定了《2020年縣知識產權工作意見》，出臺《縣加強知識產權工作獎勵補助辦法》，開展知識產權宣傳進企業(yè)活動，指導企業(yè)商標培育，幫助企業(yè)制定知識產權發(fā)展規(guī)劃，增強了企業(yè)知識產權創(chuàng)造、運用、保護和管理意識。同時，深入開展知識產權保護專項行動，嚴厲查處涉外商標、馳名、地理標志證明商標，以及制售假冒偽劣商品仿名牌和虛假宣傳侵害消費者權益的違法行為。上半年，新申請注冊商標410件，發(fā)明專利申請79件，實用新型和外觀設計301件，發(fā)明專利授權21件；立案查處商標侵權和假冒偽劣商品案件16件，專利侵權案件5件。
五、四大安全監(jiān)管扎實有效
食品安全方面。一是大力開展食品安全抽檢與食用農產品快檢。制定涉及23大類1421批次食品安全抽檢任務；全縣18個快檢室完成蔬菜、水果、水產品、肉制品等食用農產品檢測27000余批次。二是推進食品安全風險分級管理。完成食品生產經營單位風險分級評定1432家。三是推廣互聯(lián)網+。推進食品安全快檢室互聯(lián)網+監(jiān)管、學?；ヂ?lián)網+明廚亮灶工程建設。四是開展放心肉菜示范超市、餐飲質量安全街（店）和小餐飲食品安全示范街（店）創(chuàng)建活動。五是持續(xù)關注學校食品安全。開展春季學校食堂及周邊食品安全專項檢查，督促其落實環(huán)境衛(wèi)生、進貨渠道、索證索票及食品留樣和留樣記錄制度，完成212所學校的全覆蓋檢查。
藥械安全方面。一是高風險藥品和基本藥物監(jiān)管切實推進。對全縣一家藥品批發(fā)企業(yè)分別開展監(jiān)督檢查，確保高風險藥品和基本藥物質量安全；開展基本藥物抽樣，完成基本藥物抽樣25批次、藥品監(jiān)督抽樣18批次，占全年任務的72%。二是加強疫情防控藥械質量和藥械零售企業(yè)疫情防控措施的監(jiān)督檢查。完成對全縣150家藥品零售企業(yè)全覆蓋檢查，確保企業(yè)嚴格合規(guī)經營。三是著力推進醫(yī)療機構藥械使用監(jiān)管。截至6月上旬，分別對1家縣直醫(yī)療機構、21鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構和1家民營醫(yī)院藥品安全開展了日常監(jiān)督檢查，規(guī)范了醫(yī)療機構藥品采購、驗收、儲存養(yǎng)護和使用行為。四是開展藥品化妝品不良反應監(jiān)測工作。督促轄區(qū)內醫(yī)療機構開展藥品不良反應監(jiān)測上報工作，已完成藥品報告數余例，器械報告數。五是扎實開展藥械安全專項行動。先后開展了特殊管理藥品、中藥飲片使用、無菌和植入類醫(yī)療器械等的專項檢查，檢查醫(yī)療機構23家，藥械質量安全保障水平進一步提高。六是開展疫苗質量聯(lián)合檢查。聯(lián)合縣衛(wèi)健委，在全縣范圍內對1家疾病預防控制機構、24家疫苗接種單位進行了全覆蓋檢查，確保了所用疫苗安全有效。
特種設備安全方面。一是完成特種設備安全集中整治和春季特種設備安全大檢查活動。檢查特種設備使用單位85家次，電梯575臺，壓力管道3300米，發(fā)現隱患24個，下達指令書3個，全部整改到位。二是開展重點時段安全防范。五一、兩會期間，重點對賓館、酒店、商場、小區(qū)特種設備以及大型游樂設施的安全檢查，共檢查使用單位15家，檢查特種設備122臺，排除隱患2個。三是推進氣瓶安全信息化追溯體系建設。通過加大宣傳、先行試點、全面推廣、督導推進的方式，在全縣液化氣站中推進氣瓶質量安全追溯體系建設。截止6月12日，除2家液化氣站正在改造外，其余11家液化氣站氣瓶安全信息化軟件均已安裝到位，共錄入氣瓶二維碼信息27968條。
產品質量安全方面。一是發(fā)揮品牌培育拉高線作用。積極開展2020年省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)摸底宣傳工作，成功推薦省華銀茶油有限公司、譽林汽車部件有限公司提交申報資料；以政府質量獎為引領，激發(fā)企業(yè)高質量發(fā)展內生動力，完成獲獎企業(yè)60萬元獎勵金的發(fā)放工作。二是加強缺陷產品召回工作力度。下達《消費品缺陷調查通知書》1份，召回缺陷口罩產品1萬只。三是開展監(jiān)督抽查和風險監(jiān)測。制定出臺《縣市場監(jiān)督管理局口罩產品質量專項監(jiān)督抽查計劃》等文件，以口罩等防疫物資為重點監(jiān)管對象，通過加強監(jiān)督抽查、執(zhí)法檢查、分類監(jiān)管等方式聚焦市場安全防線，不斷提高安全監(jiān)管水平。上半年共抽檢非醫(yī)用口罩產品9組、食品相關產品4組、電線電纜1組、羽毛球4組、pvc管材2組、肥料1組，其中非醫(yī)用口罩產品合格6組、不合格3組。四是開展專項整治和監(jiān)督檢查。常態(tài)化開展電動自行車專項監(jiān)督檢查、口罩等防疫物資專項整治提升行動、化糞池產品專項監(jiān)督檢查、大氣污染和消防等相關產品專項監(jiān)督檢查、污染防治和落后產能退出工作等專項監(jiān)督檢查活動，通過實地檢查、產品標準和型式檢驗報告等關鍵資料備案存檔等方式，依法落實企業(yè)質量主體責任，堅決杜絕不合格或假冒產品進入市場。五是加強檢驗檢測機構監(jiān)管。全面完成檢驗檢測機構分類監(jiān)管檔案建立工作，對轄區(qū)內10家檢驗檢測機構開展差異化監(jiān)管，評定b類機構4家、c類機構5家、未定級機構1家。六是加強認證認可監(jiān)管。在全縣范圍內認真開展口罩、防護服等防疫用品領域認證活動專項整治行動，檢查口罩生產企業(yè)23家次，發(fā)布警示信息1條，發(fā)現無效ce認證證書5張，立案4件，為企業(yè)實際追回損失1.6萬元。
六、執(zhí)法與維權同步推進
執(zhí)法工作保持力度。上半年，全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)重拳出擊，查辦食品藥品、特種設備、產品質量、無照經營、打非治違、雙打、廣告、商業(yè)賄賂、不正當競爭等各類違法案件145件，維護了安全有序的市場環(huán)境。
投訴舉報平臺進一步整合。構建了政府門戶網站、移動終端、官方微信、熱線電話四位一體的12315平臺，上半年共受理各類咨詢和投訴舉報1020件。
消費維權力度進一步加大。召開了縣消保委成立大會，健全了消保委系統(tǒng)各項制度，扎實開展3.15國際消費者權益日紀念活動，銷毀涉及假煙假酒、劣質食品、不合格童床等10多個品種30多萬元假冒偽劣商品?？h消保委系統(tǒng)受理消費類投訴咨詢達387件。同時，強化合同格式條款備案，重點開展對房地產等行業(yè)典型不公平格式條款的集中規(guī)范整治，備案格式條款合同12件。
扎實開展價格專項檢查。穩(wěn)定頭盔市場價格，檢查摩托車、電瓶車及配件銷售經營戶12家次；開展殯葬領域、供水行業(yè)、天然氣行業(yè)價格領域亂象專項整治，糾正明碼標價和收費公示問題1處；認真核查工程質量監(jiān)管平臺、港口降費政策落實、餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康證辦理費用等情況，核查疫情防控期間階段性降低企業(yè)用電成本價格政策落實情況，未發(fā)現違規(guī)行為。
七、服務民生服務企業(yè)有新舉措
強化計量檢定與檢驗檢測服務。組織開展計量服務中小企業(yè)行、5.20世界計量日宣傳活動，增強消費者法制計量意識。積極開展強制檢定、計量校準以及商品量檢測工作，完成強檢計量器具約1369臺次，其中壓力表685只、燃油加油機430槍、電子臺秤149臺，服務個體或企業(yè)157家；新建無創(chuàng)自動測量血壓計檢定裝置、f1等級砝碼組標準裝置等兩項社會公用計量標準項目；積極開展食品及童車童床檢驗工作，完成委托食品樣品檢驗60份，培訓化驗員1人，童車童床樣品檢驗15組；按期完成液化石油氣鋼瓶的定期檢驗任務，檢測液化石油氣鋼瓶12000余只。
強化標準管理與服務。開展電動自行車強制性國家標準的執(zhí)法檢查，檢查生產企業(yè)1家、銷售企業(yè)和個體工商戶90家，未發(fā)現有銷售不符合新國標電動自行車銷售現象。對2018年以來牽頭參與國家標準、行業(yè)標準、省地方標準制定的的三家企業(yè)實施獎勵，兌付獎勵資金18萬元。
積極穩(wěn)妥辦理動產抵押登記。辦理動產抵押60份，抵押登記金額73960萬元，變更1份，金額2700萬元，注銷21份，注銷金額69886.72萬元，一定程度上解決企業(yè)融資問題。
八、綜合治理工作扎實開展
加強違法廣告治理。開展房地產、電商平臺、自媒體廣告的專項檢查，開展互聯(lián)網廣告的專項整治，檢查企業(yè)36家，處理廣告投訴3起，查辦廣告案件2件，約談了企業(yè)3家，有效凈化了廣告市場環(huán)境。
開展涉嫌非法集資風險專項排查。排查名稱或經營范圍中含有投資咨詢、財富管理、第三方理財、電子商務、非融資擔保機構字樣的各類市場主體147戶，其中基金企業(yè)25戶，金融企業(yè)11戶，理財企業(yè)2戶，投資企業(yè)109戶。
認真落實上級交辦的其他重點工作。掃黑除惡、砂石資源專項整治、城區(qū)限制燃放煙花爆竹等重點工作有序推進。
九、自身建設狠抓不放
做好對外宣傳工作。充分發(fā)揮縣局微信公眾號宣傳平臺，充分利用網站、電視等媒體平臺，突出階段工作重點和社會關注熱點，加強政務信息采編與發(fā)布，擴大市場監(jiān)管社會影響力。上半年被各類媒體累計采用信息500余篇條。同時，積極做好政務公開工作，營造透明政務環(huán)境。
下半年，縣局將圍繞縣委、縣政府中心工作和省、市業(yè)務主管部門的重點工作，有針對性地開展食品藥品、特種設備、產品質量安全專項整治，排查安全隱患，查處違法違規(guī)行為，確保全年全縣四大安全無事故；繼續(xù)開展雙打、打擊無照經營、價格、商業(yè)賄賂、不正當競爭、非法從事傳銷等各類違法行為，維護全縣市場經濟秩序；充分發(fā)揮12315投訴舉報熱線平臺作用，維護消費者合法權益；深化商事登記制度改革，鞏固壓縮企業(yè)及個體工商戶辦照辦證時間成果，營造四最營商環(huán)境；完成食品安全抽檢、雙隨機一公開抽查任務，加強抽檢信息及行政處罰信息公示工作；強化知識產權宣傳，完成商標申請每萬個市場主體擁有量1100件，發(fā)明專利每萬人擁有量3.5件的預期目標；進一步規(guī)范廣告市場秩序；各項業(yè)務工作在省市爭先進位。
另外，我局努力在作風建設、效能建設、業(yè)務能力建設、依法行政建設、黨風廉政建設、黨政務公開和政風行風建設等方面做到勇于人先，為全縣的經濟社會事業(yè)的全面發(fā)展做出應有的貢獻！
市場工作總結及工作計劃篇3
20xx年即將結束，回顧一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，20xx年是醫(yī)院實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵年，市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：
一、關于市場部所做的工作
（一）、協(xié)助舉辦義診活動：
協(xié)助醫(yī)務科、保健科舉辦義診活動6場，包括：文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動、保利城義診活動、“服務百姓健康行動”義診活動、愛牙日義診活動、“知曉你的血壓”全國高血壓日義診活動、“關注中年人的中風風險”義診活動，通過發(fā)放科普知識宣傳單，開展疾病防治、義務咨詢，擴大我院的知名度和美譽度，收到良好的社會效益和企業(yè)效益，拓展醫(yī)院市場。
（二）、建立對外媒體工作網絡，擴展宣傳領域，提升醫(yī)院整體形象：
1、與xxx電視臺《健康生活》欄目合作，主要介紹醫(yī)院的新業(yè)務、新技術、行政管理，醫(yī)德醫(yī)風方面的電視新聞報道，今年經廣電采訪制作播出三期，分別是：《對話名醫(yī)——xxx教授訪談》、《xxxx重癥醫(yī)學科開科》、《xxx省后牙區(qū)種植外科研討會》，受到社會的一致好評。
2、為進一步提升醫(yī)院在品牌宣傳、信息發(fā)布、服務病友等方面的作用，醫(yī)院啟動了新網站建設工作。經過前期xxx文化傳播的設計制作、反復修改，后期我將各模塊內容填充完整，并向工信部備案后，于10月28日正式上線運行，同時我也負責網站日常的后臺維護。新官網對原網站各個欄目進行了整合，在突出展示醫(yī)院新聞動態(tài)的同時，把為員工和公眾服務的內容放在了重要的位置。
3、醫(yī)院微信公眾號的日常維護也是一項重要的工作，微信公眾號也是我院對外進行品牌宣傳的重要平臺。每周我需要查找3-5篇關于健康宣導文章，或近期科室需要宣傳的亮點病例，進行排版編輯后進行推送。
（三）、醫(yī)院環(huán)境、公開欄、標牌設計，制作統(tǒng)一規(guī)范：
為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內涵，在院長的指導下，針對院內的指標牌進行了統(tǒng)一規(guī)范制作，同時將公共欄依據醫(yī)院主色調重新設計制作。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報，報送至市場部后由我同xxx公司對接，統(tǒng)一按醫(yī)院主色調設計制作。今年圣誕節(jié)，在門診入口處布置了圣誕裝飾。
（四）、血透室、微創(chuàng)中心及口腔科科室裝修布置：
血透室、微創(chuàng)中心、口腔科是今年我院重點發(fā)展科室，新血透室搬遷至門診七樓，原內五區(qū)重新規(guī)劃裝修后成立微創(chuàng)中心，口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后，我同xxxxx傳播對血透室、微創(chuàng)中心、口腔科的形象墻及健康宣導海報的設計制作與上墻，同時查找并制作相關視頻供科室電視墻輪播。以這三個科室為伊始，今后將逐漸統(tǒng)一全院墻面制度、海報的懸掛規(guī)范。
（五）、舉辦病友會、講座及研討會：
今年我院成功舉辦第一屆腎友會、第一屆麻醉學術沙龍以及xxx省后牙區(qū)口腔種植研討會。會前我負責會場的確定及布置，做好與科室及會務組的溝通以了解會議需求，作為醫(yī)院與廣告公司中間人協(xié)調設計及布置好宣傳海報、迎賓展架、歡迎條幅等，并制作網頁邀請函，同時提前聯(lián)系好電視臺媒體進行采訪。會中我負責協(xié)調各方，處理應急事項，保障會議的后勤工作。會后組織醫(yī)管家及廣告公司恢復會場。
（六）、為創(chuàng)建文明城市檢查進行相關工作：
根據市、區(qū)下發(fā)文件要求，在醫(yī)院懸掛張貼20余處社會主義核心價值觀、公益廣告、八不行為規(guī)范等海報，統(tǒng)一規(guī)范制作張貼全院120余處消防栓使用方法，并在全院布置10個門框型衛(wèi)生知識展架。
（七）、協(xié)助人事部發(fā)布招聘信息：將我院人才招聘信息發(fā)布至醫(yī)院官網、中國醫(yī)療人才招聘網、58同城、趕集網等。
二、工作中存在的問題
（一）、經驗不足：從進入市場部至今一年多的時間，一直處于摸索學習的狀態(tài)，要學習的東西還有很多?？紤]問題欠全面，宣傳渠道過少，沒能充地發(fā)揮市場部的宣傳作用，離各領導的期望還有很大差距。
（二）、效率：工作效率有待提高，微信公眾號及網站的維護沒能及時更新。
（三）、人員不足：今年，市場部逐漸體現了重要性，主要工作意義是從多方面讓社會了解醫(yī)院認識醫(yī)院，擴大我院的知名度和美譽度。但目前市場部存在人員不足的情況，一人無法同時勝任及處理所有事務。
（四）、同科室間溝通不夠：市場部的職責是為醫(yī)院及科室進行正面積極地宣傳，這就需要經常下科室了解近期的經典病例，收集可推廣素材，在這方面我做的遠遠不夠好。
（五）、職責不明確：市場部主要負責對外宣傳推廣方面，如上墻海報設計懸掛，但目前制作紙盒標簽貼紙等也歸至市場部責任范圍。
三、20xx年工作展望
對醫(yī)院來說，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在。市場部是為了從多方面讓社會了解醫(yī)院、認識醫(yī)院，從而減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性，也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求，既擴大了醫(yī)院的社會效益，又增長了醫(yī)院的經濟效益。在新的一年，我對自己的工作也有幾點展望：
1、總結過去一年的經驗和不足之處，使今后的各項工作能更有質有量地開展。
2、希望有資源進行系統(tǒng)性培訓，增加我的業(yè)務知識。
3、收集臨床一線的醫(yī)療活動信息，充分利用好傳統(tǒng)媒體及流量媒體，加大宣傳力度，與電視臺、報紙等媒體建立良好的信息互動關系，對我院的特色、專科、專家、醫(yī)療技術新成果、便民服務措施等進行宣傳，讓患者和社會了解我院特色和服務理念、服務措施，不斷提高醫(yī)院知名度，提升醫(yī)院形象。
市場工作總結及工作計劃篇4
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
構架新型組織機構
增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數。
加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆**爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
市場工作總結及工作計劃篇5
轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理x人，市場網絡主管x人，健康專員x人，兼職業(yè)務專員x人，導診x人；并形成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《x醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用；
2、部門業(yè)績：通過全員的共同努力發(fā)展我院會員x人，開展義診、講座等活動x場，其中包括雷鋒日x義診、去火車站舉行x春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加x啟智中心義工活動，和《x時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《x》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農行合作進行《x講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和x共同舉辦百人大型講座《x》，并在我院周邊贊助太極拳隊及x道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到x電視臺的新聞報導，2021年工作重點轉向送健康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會x家、企事業(yè)單位x家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導x次，其中《x時報》報導我院x篇，x電視臺報導我院x次，x廣播電臺報導x次。
在網絡推廣中參與qq群x個，參與策劃x慶一周年ppt、市場部舞蹈《x》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數達x多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達x多次；百度文庫上傳宣傳x的文檔x份，瀏覽量達x多次，被下載量達x多次。20xx年x月x日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)x”團隊以來，團隊排名由x多名已經上升到x名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應用的培訓，吸納x名員工加入到互聯(lián)網推廣工作。在x回答問題x多個，采納率達到x%，級別升至八級。在互聯(lián)網上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳，粉絲已達x人，發(fā)送微博x多條。醫(yī)院內網上發(fā)布各類報道、通知x篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設，市場17咳嗽迸潯覆蝗，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著x的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中，現有合適人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下面應有x名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用，隨著2021年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于x場，新增會員應達x人，市場部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目（產品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
市場工作總結及工作計劃篇6
根據公司半年工作總結要求，結合自身實際情況，從主觀、客觀方面深入分析，以業(yè)績數據為核心，立足根本，查找自身存在問題，并做出整改措施，為今后更好的工作打下夯實基礎。
以下個人述職報告，請領導和同事批評指正。
一、業(yè)績統(tǒng)計
自20xx年8月份入職以來，共計參與策劃案例23起，具體情況如下：
完成交片7個(某某生物科技、某某某珠寶、某某科技、某某某公益片、某某某安防、某某某家具、某某某手袋廠);
制作階段4個(某某電子、某某寶、某某某某空壓機、某某培訓機構);策劃階段5個(某某某主題會所、某某電子商務、某某某義齒、某某電子、某某電子);
失敗案例7個(某某某某手機、某某某珠寶、某某某小學、某某某珠寶、某某集團、某某某供應鏈、某某某嬰兒);
工作完成率78%，成單率47%，交片率30%，失敗率30%，綜合評價：滿足一般影視廣告策劃崗位需求，距離一名優(yōu)秀的影視廣告策劃還有很長的路要走。
二、存在問題
(一)做事缺乏耐心，性子急。
很多時候，面對一個來回修改的方案，總是表現出煩躁、急切的心態(tài)，反而導致方案遠離市場和客戶需求。比如說某某電子這個單，本來興趣很濃厚，對客戶理解程度也足夠，但到后期愈發(fā)的表現出不成熟的一面，溝通上沒有去注意后期同事的感受，間接性導致了片子的無法完工，不能為公司收回尾款。
(二)不會合理安排，效率低。
經常性的手里方案沒有理順，接觸到新客戶的時候，沒把自己從舊方案的環(huán)境中脫離出來，無法全身心投入到新方案的策劃中，自己累，效率也低，最終不得不交出“明知道要返工的方案”，這就是自己挖了坑，自己跳了進去。例如在某某某這個方案上，銷售在公關方面已經做到位了，客戶也完全信任接受我們，對于方案的要求也并不高，可是自己沒有合理安排時間和精力，導致客戶要求返工，影響了公司在客戶心中的信譽度，造成不良影響。
(三)缺乏系統(tǒng)學習，不持久。
在學習方面，自己總是根據感覺來學習，比如看自己喜歡的作品，看時事類的新聞報道和網絡評論，出現了學習“雜亂低”的現象，雖然依托這樣的學習可以滿足“新型客戶”的口味，但卻不能做到“傳統(tǒng)型客戶”滿意，這就是“丟西瓜撿芝麻”的典型現象。不去系統(tǒng)的學習，不向專業(yè)化、行業(yè)化發(fā)展邁進，必將失去對市場的認知，失去對客戶的把握，最終失去策劃的意義。
(四)工作說的太多，做得少。
每次開會意見提的最多，往往存在一個致命的問題“大家沒做，我也沒做”。既然我是問題的發(fā)現者，我卻沒有以身作則，帶動大家積極改正工作中存在的問題，提高公司整體工作效率，而是“抱怨多、做的少”結果導致在公司形成了一股惡性之風，同事間配合變少了，互相指責和抱怨變多了，公司團結氛圍被破壞了，效率自然也下降了。
三、改正措施
(一)調整心態(tài)踏實做事
把每一次修改放在比新方案更重要的位置，如果實在不能解決，虛心請教公司同事的幫助，下定決心做好當前的事，“此單未成，何以成它單?”步子要一步一步走，事情要一件一件辦，在這一點上應該堅定不移，不得動搖，希望公司也能在今后的工作中給與支持和理解，不能總是急著開拓，手里的工作不做好，哪里來的信心開拓新單呢?
(二)忙不過來交給他人
如果說我真的不會合理安排時間，那么我只能減少手頭的工作，把每一單做細、做完美，“讓每一個經手的客戶滿意”這應該是我當前工作準則。實在忙不過來，就應該把手里的方案分出去，給其他同事做，在這一點上，公司其實也需要給與支持。因為，在此之前每個人都是負責各自的單，“誰有空誰接、誰有資歷誰接”的方式去跟，但是這樣其實不怎么系統(tǒng)，策劃的確需要感覺，但最重要的不是感覺，而是精力，如果沒有十二分的精力投入，怎能完成現有水平上的超越呢?不說超越自己，連競爭對手都很難勝過。
(三)把業(yè)余時間放在學習上
對于很多人來講，工作是為了生活，而生活中又少不了娛樂。尤其是在深圳這樣生活節(jié)奏緊張的城市里，娛樂對于我而言也不敢奢望。因此，我迷戀上了網游。網游的確是最廉價的娛樂方式，而且可以讓我們大膽的交友，尋找現實中很難獲得的存在感，但是它的危險一面就是讓人頹廢，讓人浪費青春和精力。所以，我把游戲賬號賣了，把錢花在買書上，計劃把以后的業(yè)余時間利用起來，鍛煉身體，看書學習。我覺得我得給自己一次改正的機會，讓自己回到積極樂觀的生活狀況中，加油。
(四)少說話多做事
這句話說了很多次，而每次出現的時候總是在人反思的時候。以前每次開會，我都怨聲載道，希望大家認可我說的話，配合我同時也鞭策我一起進步。但結果卻恰恰相反，我忽視了“人是需要被認可的”，就像我自己一樣，大家都喜歡被人表揚，被人認可，從而找到自己工作的意義，而我卻走錯了方向。在這一點上，我們之前的一個客戶“潤農”的胡總，他做得很好，他總是看到別人的優(yōu)點，而不去提缺點。比如，他說“余老師耐心好!”我覺得很對，只不過我一直沒從這個角度去看，所以在今后的工作中，我必須時刻告訴自己“少說話多做事”和“看別人的優(yōu)點，找自己的缺點”，和同事們團結相處，共進退。
四、下步打算
總的來說，在這里工作將近一年的時間，明白了很多道理，學到了很多東西，感謝公司給我找個平臺，讓我在這里實現價值。在今后的工作中，我將認真履行報告中的改正措施，團結同事，爭做榜樣，做團隊的潤滑劑，與公司全體同事一起成長，一同進步。
希望大家對我今后的工作多指導、多監(jiān)督、多提醒。謝謝大家!
述職人：某某某
20xx年某某月某某日
