通過工作總結，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的盲點和不足，及時進行調整和改進，好的工作總結是對過去工作的回顧和總結，以便更好地改進和提升，下面是范文社小編為您分享的一年度工作總結與工作計劃參考8篇，感謝您的參閱。
一年度工作總結與工作計劃篇1
我是石油東山社區(qū)的一名計劃生育協(xié)管員。20xx年3月份入職以來，在陳倉鎮(zhèn)計生辦和社區(qū)的領導和幫助下，無論從理論水平，業(yè)務水平都有了很大的提高，基礎工作扎實牢固，自我要求嚴格。現(xiàn)對自己全年的工作做以全面的總結回顧。
一、 加強學習理論知識，專業(yè)技術，樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀。
1、自入職以來，我不斷加強各種法律、法規(guī)的學習，對計劃生育的一法六規(guī)，三個條例，兩個辦法都逐步學習，使自己對計劃生育各種法律、法規(guī)全面熟悉了解，用來指導自己的實踐工作，在工作中更深刻的理解，領悟計生政策，更好的服務于群眾。
2、不斷加強專業(yè)技術的學習，在實踐工作中，對各種基礎工作認真仔細，把每次的工作當作學習的機會，在最短時間內做到了業(yè)務知識熟悉掌握，成為一名合格的計生協(xié)管員，對社區(qū)的計生工作做出一定的成績。
二、 工作中注重務實精神。
作為一名計生協(xié)管員，面臨最基層的工作，但是我對自己提出很嚴格的要求。
1、 思想上樹立大意識。社區(qū)工作層面多，我在做好本職工作之余，兼顧社區(qū)其他工作，認真按時完成社區(qū)領導安排的其他工作，不計個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，得到大家一致好評。團結處理好和其他人的關系，在工作中勤學苦干，經(jīng)常向別人學習，贏得了大家的信任和尊重。
2、 責任意識強。作為政府代言人，雖然是很基層的工作，我深知責任重大，在日常工作中，熱情周到，及時宣傳政策，使自己更好的服務于群眾。
3、 律己意識強。掌握政策，在工作中不夾雜個人感情，做好
社區(qū)計生工作。
三、 工作中嚴標準，高質量，高效率。
1、 采取多種形式做好計生宣傳工作。對廣大育齡婦女，事無巨細，熱心周到，給其講解計劃生育政策，并及時發(fā)放各種宣傳資料，使廣大育齡婦女掌握優(yōu)生優(yōu)育，生殖保健知識，指導她們順利度過妊娠期，生殖期，哺乳期，避孕期知情選擇，并對她們做電話回訪，指導育齡婦女做好節(jié)育措施。
2、 在一胎登記辦理中，嚴格按規(guī)定辦事，整理好每個懷孕婦女的資料，給其講解政策，親自給們辦理孕產(chǎn)婦保健手冊，最大程度簡化了工作程序，方便了懷孕婦女，得到懷孕婦女及家人的一致好評。
3、 在二胎指標申報中，嚴格掌控，認真仔細調查、審核資料。其中一個二胎指標申報的男方資料審核中，對方想隱瞞事實，想進行一胎登記，還威脅我們，我們經(jīng)過耐心細致，不厭其煩對其做工作，對方最終接受了申報二胎的程序，也對我們很滿意。
4、 不斷完善育齡婦女檔案卡，對每個育齡婦女檔案每項必填，認真仔細，及時更新資料，更換掛牌，做到表，牌，卡一致，心中有數(shù)。
5、 做好社區(qū)計生信息化工作。建立每個育齡婦女電子檔案，在pis數(shù)據(jù)庫中建立今年生育的育齡婦女的各種信息，方便管理，使社區(qū)的計生信息化工作得到改善，逐步完善。
6、 認真做好育齡婦的三查和重點人員季查工作。每次三查前，采取多種方法通知育齡婦女，給每個人打電話，樓長通知，最后還去家里叫人，外地的經(jīng)常短信聯(lián)系，努力做到三查率100%。事后對三查資料認真整理，裝訂成冊，做到資料完善。
7、 認真做好藥具發(fā)放工作。對每個藥具使用人員摸清原因，進行合同化管理，并送藥具上門，經(jīng)常電話回訪，使她們積極主動配合三查，做好避孕節(jié)育工作。
8、 認真做好流動人口的管理工作。對社區(qū)內的流動人口定期檢查，查驗其婚育證明，督促其進行三查，做到底子清，勤過問，嚴把關。經(jīng)常和流動人口戶籍地的計生部門聯(lián)系，做到無一超生漏報和計劃外生育。
9、 堅持以人為本，為每個育齡婦女做好知情選擇檔案，給其宣傳各種避孕節(jié)育知識并發(fā)放資料，指導其選擇適合自己的避孕節(jié)育措施，深受育齡婦女的滿意。
10、 積極參與鎮(zhèn)創(chuàng)建國家計劃生育優(yōu)質服務先進區(qū)活動。今年的計生特別扶助對象調查中，幫助輔助對象填表，張貼照片，證明，直到上交資料，得到了輔助對象的認可。
11、 在社區(qū)的婦幼保健工作中，對今年出生的13名嬰兒進行了跟蹤回訪，并給發(fā)放宣傳單，詢問產(chǎn)婦和嬰兒情況，給與科學指導。
12、 不斷對社區(qū)的工作做宣傳報道，按照年初鎮(zhèn)計生辦的要求，我們社區(qū)加強了給網(wǎng)絡和相關報紙投稿，今年以來，共向有關部門投各種稿件2篇，得到了社區(qū)的表彰和獎勵。
13、 對全員人口信息系統(tǒng)不斷加強學習，不斷加強更多更廣泛的應用，使其計生工作更好的服務。
雖然做出了一定的成績，也有不足的地方。在今后的工作中，更加嚴格要求自己，不斷充實自己，使自己的工作邁向一個更新更高的臺階，為社區(qū)計生工作做貢獻。
一年度工作總結與工作計劃篇2
回首忙碌而充實的20xx年，在公司領導的正確領導與關懷下，
我部門發(fā)揮本部門崗位專業(yè)知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項工作任務。為了全面總結一年來的工作，積累經(jīng)驗，再創(chuàng)佳績，更好地完成年的各項工作目標，結合公司工程進度與本部門工作職責，現(xiàn)對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧，并對年工作做出安排。
一、年度工作總結
1、工程的招標工作
由我們部門自行組織招投標工作，從編制招標文件、報價依據(jù)和
要求，嚴格審查相關資質，采取“多家報價，綜合考評，擇優(yōu)入圍”。
針對前期工程的情況，我們部門秉持公平、公正的'態(tài)度尋找具有
相關資質的單位，并進行抽查考核，保證參與投標的單位資質真實并具有完成本公司工程的能力。
在編制招標文件的時候，我們部門嚴格按找有關部門的要求進行
編制，并完成招標文件的發(fā)售、投標文件的回標、開標、定標和中標通知書的簽發(fā)，保證了工程的正常施工。在20xx年預算部完成的招標的工程有：
（1）、xxxxx工程勘察招標；
（2）、xxxxxx工程招標；
（3）、xxxxxx工程招標；
2、合同簽訂與管理
預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，保證合同的合理性、規(guī)范性，嚴格執(zhí)行公司制定的合同評審制度和會簽流程，并完成合同的簽訂。
我們日常合同方面工作涉及場地道路及三通一平合同、臨時圍墻合同、銷售中心設計合同、銷售中心鋼結構合同、銷售中心裝修合同、監(jiān)理合同等，對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會簽的合同有x份，合同總金額約xxx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔 ，我部門整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份，以便日后檢索、查閱。
3、工程預結算、成本管理工作
預算部又一工作重點就是預、結算。在預算方面，我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題，同工程部協(xié)調解決，計算工程量、編制清單、調研現(xiàn)行材料價，依據(jù)計價規(guī)則、相關費用文件編制工程預算及成本；在結算方面，編制和審核用于結算資料的完整性、準確性，認真計算，和相關單位核對，及時準確的完成各項結算。
從工程開始就經(jīng)常到施工現(xiàn)場跟蹤工程進度，隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發(fā)生工程簽證及時到現(xiàn)場核實簽證內容，保證簽證的準確性和真實性。工程結束后同工程部和施工單位到現(xiàn)場量取施工的工程量，力求工程量數(shù)據(jù)真實，保證公司利益。完成
售樓中心鋼結構的預算、臨時圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎和主體工程等工程的預算工作。
截止目前為止完成前期工程的結算工作，并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。
隨時掌握工程進度及工程款撥付情況，做好每月進度款支付的存檔及核實工作，保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明了。
隨著主體工程的施工，組織揚建和造價咨詢公司審核精品排鋪的預算價格及工程量，審核并確定精品排鋪的預算價格。
根據(jù)工程進度及所需的材料，到市場去考核各種材料的市場價，并同xx省和xx的價格信息價格做對比，做好臺賬，根據(jù)市場波動價格及時調節(jié)成本，嚴格把控好成本關。
4、配合公司各部門完成的工作
本部門在做好本職工作外，還配合其他部門完成了相關工作，如：
（1）、配合營銷部做廣告圍擋工程的方案確定和價格比對，確定廣告圍擋施工單位；
（2）、配合營銷部完成精品排鋪的銷售面積測算；
（3）、配合前期部完成成本核算等工作。
二、年度工作計劃
年新的一年，在新的一年里，我們會繼續(xù)做好預算部的本職，在20xx年的基礎上將工作做的更好。作為公司的預算部，定會以公司效益為前提，做好招投標工作、合同簽訂于管理工作、預結算工作，做好工程結算，施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下：
（1）、完成xx工程招標、定標、合同簽訂工作；
（2）、完成xx工程量的預結算工作；
（3）、根據(jù)確定后的基坑支護方案詢土方價并簽訂合同；
（4）、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策文件，收集、分析建筑市場人、材、機信息，掌握施工動態(tài)，根據(jù)施工（或竣工）圖、圖紙會審、設計變更、現(xiàn)場簽證等有關資料，做好預、結算審核工作；
（5）、不斷豐富工作經(jīng)驗，提高工作技巧，掌握充足的數(shù)字資料，為洽商工作提供切實可行的論據(jù)支持；
（6）、學習并掌握工程成本控制方式、方法，積極干預開發(fā)成本，努力降低工程成本支出；
（7）、積極進行市場調研，記錄工程材料價格資料，認真算好主要材料的當期和基期的價格指數(shù)，以便準確進行材料調差；
（8）、配合其他部門完成相關工作；
（9）、積極完成各項工程預算工作和領導交辦的各項事務。 為了更好地適應飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計劃在年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現(xiàn)場，實地查看工程進度，嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業(yè)其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗，更加熟悉業(yè)務；進一步加強與其他部門配合。充分發(fā)揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關口，為全面完成公司年各項工作目標做出努力和貢獻。
祝公司事業(yè)紅紅火火！
一年度工作總結與工作計劃篇3
瞬息間，對于我來說不平凡的xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。xx年9月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
一、xx年總結
（一）工作總結
xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237。06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、xx年計劃
xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
一年度工作總結與工作計劃篇4
兩個多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領導的關心和支持下，在和諧的工作環(huán)境中，較好的完成對行政文員這一角色的轉變?，F(xiàn)將工作情況總結如下。敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想方面
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個多月的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了xx集團的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團各種規(guī)章制度的原則指導下，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復熟讀研究集團的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級領導的指導并改正，并對草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了xx公司三個規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《xx公司公文管理規(guī)定》、《xx公司檔案管理工作規(guī)定》以及《xx公司辦公用品管理規(guī)定》。
（三）整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領導一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細心。同時我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以后查閱。
（四）積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結等，協(xié)助部門領導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。
（五）其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這三個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領導讓我將一份報告發(fā)送到集團生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當時也知道這樣不好，并且也調整了好幾次，但是并沒有明顯好轉，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，
必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
（二）端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
（一）積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領導完善公司的各項規(guī)章制度。
8、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項工作。
10、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習集團的各種規(guī)章制度，提升自身的專業(yè)工作技能。多閱讀行政相關書刊，向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于行政工作。
2、學習一些人力資源方面的知識，繼續(xù)掌握nc系統(tǒng)的操作。3、加強和同事們的溝通協(xié)作。六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
一年度工作總結與工作計劃篇5
隨著時間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，xx項目工程在xx公司的正確指導下，在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領導下，在xx項目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個監(jiān)理部全體人員的共同努力下，經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動，經(jīng)過近15個月的日夜奮戰(zhàn)，終于迎來了x個單位工程全面竣工驗收階段，預計到20xx年12月末，x個單位工程全部竣工驗收完畢，交付使用。
xx項目工程占地面積:xx.51公頃，總建筑面積:xx.97㎡。其中:地上建筑面積:xx.24㎡，計xx棟住宅，1棟物業(yè)管理中心，地下建筑面積:xx.73㎡，計x個地下車庫。一期開發(fā)建設近60萬平方米的住宅小區(qū)，在xx省的開發(fā)建設史上堪稱第一次。xx項目部成立于20xx年3月1日，到20xx年12月31日止，計22個月時間。本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對過去的工作總結如下:
一、定目標，建章建制，抓好組織建設。
1、xx項目部成立后，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模，xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔任項目部項目經(jīng)理，主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。項目部的組織結構形式，采用直線式組織結構形式，即:根據(jù)工程特點和平面分布，劃分了xx個區(qū)域，成立了xx個組團項目部和xx個外網(wǎng)部，負責本區(qū)域所轄范圍內的工程建設管理工作。
2、在項目經(jīng)理的領導下，由總工程師負責制定工作目標，其中:安全目標是:零死亡。進度目標是:20xx年12月31工程竣工，交付使用。質量目標是:按"xx"杯的標準要求，全部達到合格。投資目標是:不突破投資概算，在投資概算范圍內，完成全部的建設內容。
3、目標確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標，我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質量、進度考核細則》、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標確定后，項目部要求所有參建的施工單位編制工期進度為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板，而且質量必須是合格品。特別是頂棚，我們要求是免抹灰頂棚，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大，基層表面處理不好，抹灰厚度太厚，發(fā)生裂縫，脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴格檢查模板的質量，模板施工中的嚴格控制，其結果基本令人滿意。在主體驗收中，基本滿足了觀感質量的驗收標準，項目部總工辦非常重視砼的澆筑質量，加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題，除按違約罰款制度進行處罰外，必須進行推倒重來的，堅決砸掉拆除，重新施工，達到設計及規(guī)范要求標準為止。經(jīng)過對幾起質量事故的嚴肅處理，使得工程質量有了很大的提高，同時不重視質量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2.4砼工程
施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質量，由項目總工辦組織組團項目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應商的砼拌制廠進行原材料的檢查、取樣、復試，經(jīng)取樣復試合格后，方可攪拌供應到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查，防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場，在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度，對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后，保證了砼的供應質量。經(jīng)主體檢測后，砼質量全部滿足設計及砼規(guī)范要求，全部為合格。
2.5砌筑工程
為了保證砌筑工程的工程質量，我們抓了如下幾個環(huán)節(jié):
2.5.1按設計及規(guī)范要求，放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，并且是沿墻體通長放置，我們重點檢查植筋是否牢固，在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，同時進行違約處罰。此舉，收到了良好的效果。
2.5.2外墻腳手眼的留設必須滿足補砌腳手眼時施工方便，避免造成補砌腳手眼時不按空心磚的模數(shù)砌筑，砌筑的灰縫不嚴、不密實、有透亮現(xiàn)象，致使有透風等現(xiàn)象的發(fā)生，失去了空心磚墻保溫墻體的作用。我們在檢查中發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的，必須拆除重新砌筑，達到要求為止。通過嚴格的管理，結果很奏效，使得施工單位重視起來，砌筑工程質量得到了很大的提高。
2.5.3在內墻砌筑時，按新的規(guī)范及圖集要求，衛(wèi)生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致、高度200㎜的素砼，以防止衛(wèi)生間及廚房的生活用水對其它房間的滲透。在施工中，施工單位不理解，因為以前從沒有這樣施工過，為此，總工辦召開由監(jiān)理單位、組團項目部、施工單位技術人員參加的專題會議。講明不這樣做，會帶來哪些危害，使得施工單位有了正確的認識，沒有按規(guī)范及圖集施工的，全部拆除，重新澆筑了砼，再砌筑，效果很好。
2.5.4在內墻砌筑時，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn)，砌筑時，不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿，而是要按標準圖集及規(guī)范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術間歇時間后，再用普通粘土紅磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實。在實際施工中，有大部分施工單位沒有按要求施工，項目部為此加大了巡視檢查力度，并召開會議，提出嚴格要求，對凡是沒有按圖集及規(guī)范標準施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施后收效很大，且經(jīng)實際驗證，內墻抹灰后，墻體與梁連接處很少有裂縫出現(xiàn)。
3、粉飾工程
3.1內墻抹灰工程
3.1.1內墻抹灰最常見的質量通病是墻體與剪力墻結合部，與梁結合部易發(fā)生貫通的裂縫，為避免此通病發(fā)生，項目部總工辦要求施工單位在結合部位用網(wǎng)格布粘貼，并經(jīng)檢查合格后才能進入抹灰工序，并下發(fā)了節(jié)點作廢的通知單，把此做法作為一道工序，必須報驗。經(jīng)組團項目部、監(jiān)理部驗收合格后，方可進入下道工序。此做法的實施，經(jīng)實際驗證，取得了非常好的效果，值得推廣。
3.1.2為保證內墻抹灰的工程質量及給以后用戶不遺留隱患，我們取消了設計圖紙的墻體抹灰刮青的做法，直接采用混合砂漿抹灰的做法。這樣做給施工單位抹灰時增大了難度，多耗費了工時，但抹灰的工程質量得到了保證，更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質量問題的可靠保證。
3.1.3頂棚刮灰膏前必須彈出四條水平的陰角線，如果砼基層不平整的，必須剔鑿打磨后才能刮灰膏，否則不能進入下道工序的施工。同時，項目部要求各組團項目部、各監(jiān)理部加
大了平行檢查的頻率和力度，采取了組團與組團之間的互檢辦法，相互之間找毛病、查問題，之后整改。經(jīng)實際檢測的結果看，效果很好，內墻抹灰的整體質量都有很大的提高，墻面平整度、陰角、陽角方正、順直等全部達到了合格標準。
3.2外墻抹灰
為了保證外墻保溫系統(tǒng)粘貼擠塑板平整度4㎜的技術要求，在抹灰前，項目部總工辦要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈，從上到下掛垂直通線，之后沖筋、貼灰餅，然后才能開始抹灰，保證墻面的整體平整。為了實現(xiàn)上述要求，每棟樓都要做樣板墻，經(jīng)總工辦、組團項目部、監(jiān)理部共同檢查驗收后方可開始大面積施工。經(jīng)嚴格檢查、驗收，使外墻抹灰工程基本達到了4㎜平整度的要求，為外墻保溫系統(tǒng)的施工創(chuàng)造了條件。
3.3外墻外保溫系統(tǒng)
本工程的外墻外保溫系統(tǒng)采用的外墻粘貼擠塑板，擠塑板外粘貼網(wǎng)格布外刮干粉砂漿的做法。此做法在xx地區(qū)采用的不多，沒有成熟的經(jīng)驗，為保證工程質量，施工前，項目部收集了有關粘貼擠塑板的施工資料，原材料的有關標準、規(guī)范要求等。同時，走訪和參觀有同類型保溫墻體的工程吸取經(jīng)驗。之后，我們從原材料入手，把住原材料的質量關，對欲使用的擠塑板、干粉砂漿、網(wǎng)格布、脹釘?shù)忍崆白鰪驮?，根?jù)復試的結果再確定品種、規(guī)格等，以確保使用的材料是合格的。施工開始后，我們要求施工單位必須做樣板墻，且在施工中通知監(jiān)理部、組團項目部，由組團項目部通知總工辦到施工現(xiàn)場作業(yè)面處，實際檢測粘貼的質量，如粘貼面積接縫的間隙、平整度、脹釘是否牢固等項目，經(jīng)實際檢測，認為操作的方法正確，檢測項目符合圖集有關規(guī)范標準的方可開始粘貼，否則必須整改，再經(jīng)組團項目部、監(jiān)理部驗收合格后方可施工。為了確保外墻外保溫的工程質量，我們對進入到各棟號的原材料全部進行了抽樣復試檢測，以防止調包、更換原材料的現(xiàn)象發(fā)生。同時對xx個棟號全部在實體上做了干粉砂漿與空心磚墻體（包括砼墻體）、干粉砂漿與擠塑板、網(wǎng)格布與擠塑板、脹釘與墻體之間的拉拔試驗，結果表明全部是合格的。由此可基本保證擠塑板在其服務壽命周期內是不會脫落的。為了防止外墻外保溫系統(tǒng)常見的結露、上霜、長毛現(xiàn)象的發(fā)生，項目部總工辦對所有的節(jié)點都畫了節(jié)點詳圖，注明了尺寸及做法，從而補充完善了設計文件中未注明、未說明的地方，保證了設計文件的完整性。為工程施工提供了依據(jù)，避免了可能發(fā)生的結露、上霜、長毛、發(fā)霉現(xiàn)象。
4、屋面保溫及防水工程
4.1屋面保溫:
屋面保溫是采用擠塑板保溫、找坡是采用1:8水泥珍珠巖找坡。為保證屋面保溫用擠塑板下無水，因此要求在拌制1:8水泥珍珠巖時不能在屋面上拌制，必須在地面上拌制，然后用吊車吊運到屋頂，此種做法是保證屋面防水不起鼓，以后頂層住戶室內不結露、長毛的必要條件。為此，項目部總工辦下達有關通知，必須強制性執(zhí)行。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在屋面拌制1:8水泥珍珠巖，將對施工單位給予重罰。此舉，收效甚好，達到了預期目的。
4.2屋面防水:
屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的，是常見的質量通病。為防止此類質量通病的出現(xiàn)，在總結其它工程經(jīng)驗的基礎上，結合施工圖紙、標準圖集，項目部總工辦補充、細化了施工節(jié)點，增加了防水部位，畫出了節(jié)點詳圖及施工做法，為施工提供了圖紙依據(jù)。在施工中，要求監(jiān)理單位進行全過程旁站監(jiān)理，防水工程施工完畢后進行注水，進行48小時蓄水試驗。如發(fā)現(xiàn)有漏點，泄水后補做防水層，再蓄水試驗，直到?jīng)]有漏點合格為止。柔性復合高分子卷材防水施工完畢后，再做一道細石砼剛性防水。同樣，剛性防水完成后，做48小時蓄水試驗，看是否有漏水點。如有漏水點，查找，返工處理。處理完畢后再做48小時蓄水試驗，再檢查，直到?jīng)]有漏水點合格為止。此項工程定為重點分部工程，不能經(jīng)組團項目部、監(jiān)理部的檢查驗收是不能進入到下道工序施工的。同時從經(jīng)濟處罰入手，規(guī)定未經(jīng)檢查驗收進入下道工序施工，建設單位將視為此項工作沒有完成，將不予結算。此項措施效果顯著。
5、塑鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝
5.1各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差，造成安裝完成后重新調整困難或不易調整，項目部總工辦要求總包施工單位及安裝分包施工單位在監(jiān)理部的組織下進行安裝調試的交接工作。安裝分包施工單位必須對安裝洞口進行驗收，總包施工單位負責給出墻體軸線、標高線等必要基準線，驗收時應做好詳細記錄，滿足安裝條件的可進行安裝。不滿足的總包施工單位必須整改經(jīng)再驗收后方可進行安裝。安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進行安裝所造成安裝質量缺陷的，由安裝施工單位負責自行處理調整，總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的，造成的質量缺陷由總包施工單位負責，劃清責任，為安裝工程打下良好的基礎。
5.2為控制好安裝工程質量，項目部總工辦收集大量的驗收標準，組織監(jiān)理部、組團項目部的監(jiān)理工程師、專責工程師到制作廠家對原材料進行抽檢及對加工制作過程進行質量監(jiān)督，從而保證原材料的產(chǎn)品質量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品進場后，由組團項目部、監(jiān)理部負責對成品門窗進行抽樣解體檢測，同時在監(jiān)理單位的見證下取樣送強檢，合格后方可開始安裝。
5.3為防止出現(xiàn)透風、結露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生，我們項目部要求各組團項目部、各監(jiān)理部加強對發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度，總工辦也加強了巡檢頻率，發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠，重新發(fā)泡和打膠，經(jīng)檢查合格后方可抹灰、粘貼擠塑板等工序的施工。
5.4項目部總工辦下發(fā)通知，要求各施工單位加強對成品的保護工作，對已造成成品的損壞，分清責任，由責任方承擔費用，制作安裝單位負責更換和維修，盡可能避免出現(xiàn)將損壞的不合格品交到用戶手中。
6、電梯安裝工程
6.1電梯安裝前，項目部總工辦就在監(jiān)理部組織總包施工單位與電梯安裝施工單位對井道進行交接驗收，并做好驗收記錄，經(jīng)三方簽字確認合格后方可開始安裝。對在檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，必須及時處理整改，否則電梯安裝施工單位可拒絕接收安裝。對電梯安裝單位因此發(fā)生的索賠費用由總包施工單位承擔，并將對主包施工單位進行違約處罰。
6.2在電梯安裝中，為防止土建施工中砼澆筑頂面的標高誤差造成施工中地面上表面高于電梯門的下坎，造成物業(yè)沖掃地面時將水沖入電梯，造成電梯的損壞不能運行。因此在安裝時，我們要求總包施工單位與電梯安裝單位共同對砼頂表面標高實測，根據(jù)實測的標高確定電梯門下坎的安裝高度，這樣即可避免上述事故的發(fā)生。目前全小區(qū)xx部電梯全部安裝調試完畢，經(jīng)驗收，全部合格，達到了使用要求。
四、事后控制、總結經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓、長足發(fā)展
目前，xx個單位工程雖已竣工驗收，但還存在很多問題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階。
1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到"凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查"。
2、加強業(yè)務培訓，利用"冬閑"的時間自我學習，特別是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握，使得自我的知識得到更新。
3、工程開發(fā)項目確定后，就應進入"早謀劃、早安排"的程序。加強部門之間的協(xié)調、溝通，做好一切施工前后準備工作，特別是前期、技術、計劃、甲供物資等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調好各方之間的關系，特別是與監(jiān)理單位的關系，如何調動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實現(xiàn)"小業(yè)主、大監(jiān)理"的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務水平普遍較低，而且責任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程管理的實際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務素質較差，技術水平低下，不能滿足施工管理的實際需要，比如:不會編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及組團項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高或者嚴重的說沒有質量意識，使得工程質量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質，其后果是不堪設想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、xx項目部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績，回報地產(chǎn)領導對我們的支持和信任，回報廣大業(yè)戶和社會，為建設更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我們的力量。
一年度工作總結與工作計劃篇6
今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市局要求認真開展工作，主要情況如下：
一、高度重視政治理論學習，不斷加強隊伍建設。
積極開展“雙爭一樹”、“三嚴三實”、“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論等專題活動，認真組織學習黨的十八屆五中全會精神，學習有關政策、法律法規(guī)和上級重要會議、文件精神，堅持學習制度，采取討論交流的方式吃透政策、文件精神，不斷提升全局政治理論業(yè)務水平，提升黨員干部黨性修養(yǎng)、個人素質，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二、落實上級價格政策，搞好調價服務。
一是及時貫徹落實國家成品油定價政策、電價政策；二是切實搞好調查研究，密切關注煤炭價格的波動情況，提高涉企價格服務水平；三是根據(jù)上級安排部署，為我區(qū)居民用水實行階梯水價進行了摸底調查并形成初步方案；四是根據(jù)國家和省天然氣價格調整的有關政策精神及市物價局安排，對我區(qū)非居民天然氣價格進行了調整，為我區(qū)居民用天然氣實行階梯價格進行了摸底調查并形成初步方案；五是依據(jù)污水處理廠的申請，按上級部門文件要求，調整污水處理費并按時上報污水處理費上調進度。
三、開展價格專項檢查，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是根據(jù)市價檢局《關于印發(fā)xx市價格監(jiān)督檢查工作要點的通知》要求，配合市局對我區(qū)電力價格執(zhí)行情況進行檢查；二是組織開展教育收費專項檢查，重點查處義務教育階段的擇校亂收費、學校違反自愿原則和非營利原則強制收取服務性收費、代收費或從中牟利的行為；三是組織開展涉企收費檢查，對相關行政機關、事業(yè)單位、社會團體和關聯(lián)性中介機構進行重點檢查。重點關注利用行政職能強制收費、通過第三方變相強制收費等隱蔽性亂收費行為，使國家明令取消、下放的收費項目、降低的收費標準得到不折不扣的貫徹落實，切實減輕企業(yè)負擔；四是組織開展藥品市場價格行為專項檢查，對全區(qū)各級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及部分藥房診所開展價格檢查。五是認真做好價格舉報投訴受理工作，對群眾舉報的內容認真進行調查，確實存在違法行為的依法對其進行處理，通過做客《政風行風熱線》節(jié)目，電話連線與廣大群眾進行交流，答疑解惑，受到群眾好評。
四、加強收費監(jiān)管，促進清費減負。
一是上級制定的收費文件及政策規(guī)定，按管理權限該下發(fā)的及時下發(fā)，該轉發(fā)的及時轉發(fā)，做到文件精神貫徹到位。建立健全了收費文件檔案庫，做好了收費管理上報工作，各項數(shù)據(jù)、總結、收費文件按時上報，確保下情上曉；二是按照上級部門的要求，結合我區(qū)實際情況，對全區(qū)《收費許可證》申領單位及行政事業(yè)性收費情況進行了收繳，并按規(guī)定對各單位的收費情況進行了匯總，認真填報相關內容，系統(tǒng)地掌握了各單位的收費現(xiàn)狀，更加準確地反映出收費金額、收費項目的變化趨勢，為進一步做好清費減負工作提供了有力依據(jù)。
五、開展價格監(jiān)測，規(guī)范價格秩序。
一是認真做好重要商品價格監(jiān)測工作，緊密圍繞農副產(chǎn)品價格、農業(yè)生產(chǎn)資料價格所涉及品種開展價格監(jiān)測，積極做好節(jié)假日和異常波動時期價格監(jiān)測工作,及時預測預警穩(wěn)定市場價格；二是關注市場動態(tài)，規(guī)范農資價格秩序。建立價格預警機制，及時預測預警穩(wěn)定市場價格，防止價格上漲帶來的連鎖反應，持續(xù)穩(wěn)定好農資價格，進一步規(guī)范了農資市場價格秩序。
六、規(guī)范管理，認真做好價格認證工作。
積極配合參與區(qū)綜合治稅稅收專項行動，會同財政部門組織開展存量房交易計稅基準價格調整工作，到市局及正定等縣區(qū)學習先進經(jīng)驗，結合我區(qū)實際，參與起草了《xx市xx區(qū)涉稅財物價格認定管理辦法》（石欒政辦發(fā)[20xx]11號）、《xx市xx區(qū)存量房計稅基準價格調整工作方案》（石欒政辦函[20xx]80號）。在進行了深入市場價格調查的基礎上，初步選定一批規(guī)模較大、交易量較大的小區(qū)做為基準價調整的對象，通過認真測算、論證，確定了市場交易中準價格，為財稅部門提高稅收征管質量和效率提供了有效參考。嚴格按照《河北省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，在確保鑒證案件質量的前提下，把風險規(guī)避到最低限度。今年以來，共辦理刑事案件價格鑒證63件，標的額76余萬元；其它認證18件，標的額標的額127余萬元，配合相關執(zhí)法機關準確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)發(fā)展環(huán)境作出了積極的貢獻。
七、積極推進“明碼標價和收費公示雙覆蓋”工作。
一是創(chuàng)建“明碼標價示范一條街”。在城區(qū)選擇“宏達路和新開街”兩條街道，現(xiàn)已在“宏達路”建立起明碼標價一條街。在創(chuàng)建明碼標價一條街活動中，分路段落實到人，進門進店開展上門宣傳服務和規(guī)范，標價簽現(xiàn)場發(fā)售，有力地促進了明碼標價工作的開展；二是著力推進明碼標價和收費公示工作，提升覆蓋率。為進一步統(tǒng)一規(guī)范全區(qū)收費公示，要求各收費單位要按照規(guī)定的樣式和收費內容制定公示牌對本單位的收費項目進行公示，公示范圍是我區(qū)范圍內有收費行為的行政、事業(yè)性收費及經(jīng)營服務性收費單位?，F(xiàn)已有60余個單位完成公示，公示率達到99%，明碼標價率98%。三是積極開展“價格誠信單位”創(chuàng)建活動。以石欒價（20xx）1號“關于開展價格誠信單位創(chuàng)建活動的實施方案”下發(fā)文件，創(chuàng)建范圍包括：大中型零售商業(yè)、餐飲業(yè)、藥品零售業(yè)、電力、電信及公用事業(yè)單位，期望通過“價格誠信單位”創(chuàng)建活動，促進明碼標價工作再上新臺階。四是規(guī)范房地產(chǎn)市場明碼標價及價格監(jiān)管工作。依據(jù)限價房管理辦法，對我區(qū)區(qū)域的限價商品房進行一房一價備案。我局還與房管部門加強溝通，強化部門聯(lián)動作用，協(xié)商建立了行政許可與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行服務對等義務的部門聯(lián)動監(jiān)管運行機制，將限價房明碼標價監(jiān)管納入預售許可的基本前置條件進行管理，要求限價房待售房按照《商品房銷售明碼標價規(guī)定》的要求和內容實施明碼標價，做到一房一價對外銷售，否則，房管部門不予發(fā)放售房許可，從而有效實施商品房明碼標價及價格監(jiān)管工作。
工作計劃
一、根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署，積極推進資源產(chǎn)品價格改革，疏導價格矛盾，做好自來水階梯水價以及天然氣階梯氣價的有關工作。
繼續(xù)著力推進價格公共服務工作，加強對煤炭價格價格監(jiān)測工作，不斷提高價格公共服務水平；認真抓好涉及民生價格的監(jiān)管工作，著力解決群眾關注的熱點難點問題。
二、做好價格檢查工作。
按上級要求認真做好各項收費專項檢查工作，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境；進一步強化價格監(jiān)管，推行價格監(jiān)管網(wǎng)絡化管理，做好節(jié)假日期間群眾日常生活必需品的市場價格調查，防止價格異常波動。著力解決關系群眾切身利益的價格問題，圍繞關乎老百姓切身利益、群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步加大監(jiān)管力度，開展專項治理。
三、清理規(guī)范收費工作。
結合國家和省市已明令取消和降低部分收費標準，對域內收費單位的收費項目和標準進行了重新梳理，對每個執(zhí)收單位收費項目、收費標準清清楚楚，明明白白。通過收費年審，對所有收費單位的收費項目和標準全面進行審核，從源頭上把住收費關，杜絕亂收費。
四、按時限完成污水處理費調整工作。
根據(jù)上級文件要求，對我區(qū)污水處理廠的成本進行監(jiān)審，結合我區(qū)實際，擬定了污水處理費的調價方案，并按規(guī)定召開了聽證會，報政府同意后實施（20xx年6月底完成）。
五、進一步認真做好價格認證工作，加強政治理論學習，開拓創(chuàng)新，強化改革創(chuàng)新，拓展工作領域，促進價格認證工作更上一個臺階。
同時，繼續(xù)做好關于存量房計稅基準價格調整工作。
六、加強收費監(jiān)管、提升監(jiān)管水平。
要緊緊圍繞黨和政府關注、群眾反映強烈的收費熱點、難點問題開展收費監(jiān)管工作，始終保持對各種擾亂市場經(jīng)濟秩序的價格違法行為的高壓態(tài)勢，不斷提高價格執(zhí)法水平。
七、主動適應新常態(tài)，進一步加強隊伍建設。
強化政治紀律、工作紀律和廉政建設，全體干部職工要認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領新常態(tài)，按照新常態(tài)要有新狀態(tài)、新思路、新作為的要求，轉變觀念，主動作為，強化職能，扎實工作，努力在各項工作上取得好成績。
一年度工作總結與工作計劃篇7
20xx年xxx計劃生育工作在場黨委、管委會的正確領導下，在縣衛(wèi)計委的指導下，在各部門的配合支持下，在各村民小組以及計生全體工作人員的努力下，圍繞“強基礎、升質量、抓落實、上臺階”的工作思路，認真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的治理，通過全場上下扎實有效的工作，取得了明顯的成效。現(xiàn)將全年來的計生工作運行情況報告如下：
一、今年以來我場人口與計劃生育工作完成情況。
目前，我場場常住人口473戶1461人，其中已婚育齡婦女322人。今年我場總共出生嬰兒7人，男嬰4人，女嬰3人，符合法定生育人數(shù)7人，其中一孩出生3人，二孩出生3人，多孩出生1人。今年以來我場共落實四術80例，其中結扎5例（當年5例），上環(huán)70例（當年的68例，純女上環(huán)2例），人流4例，引產(chǎn)1例。
（一）必備考核指標完成情況：
1、符合法定生育率93、6%，完成xx下達的考核指標（93、5%）。
2、人口出生率16、05‰，完成xx下達考核指標（16、2‰）；
3、出生人口男女性別比117，低于縣考核指標115，完滿完成xx下達指標；
（二）其它指標的完成情況：
1、懷孕6個月內孕情掌握率100%；
2、全員人口信息覆蓋率達98%以上，達到工作要求；
3、完成縣下達的免費孕前優(yōu)生檢查任務11對，完成率92%。
4、按要求建設好“美麗鄉(xiāng)村”示范村。
5、流動人口信息管理平臺按要求完成，各項指標均達到工作要求；
6、完成計生辦公室檔案及辦公設施標準化建設。
二、一年以來我場人口與計劃生育工作主要抓好如下幾方面工作。
（一）抓管理。
1、是抓責任狀的簽訂，為各村民小組計生工作定好工作方向；
2、是抓緊主要工作責任人，做到有人管事；
3、是抓獎罰，努力營造良好競爭的工作氛圍，今年依照計生員管理方法及時清退一名在年齡較大的計生員并重新聘請了一名村民小組計生員，確保計生工作的繼續(xù)性及紀律的嚴明性；
4、抓好計生工作經(jīng)費管用，使每一筆計生經(jīng)費實實在在用在計生工作上。
（二）抓培訓。有一名合格的村民小組計生員是做好我場計生工作的關鍵。我場采取的方法是：
1、利用以會代訓：實行例會規(guī)范化，每名計生員都要按相關要求進行匯報，促使她們專注業(yè)務學習。
2、不定期考查，了解及促進計生員掌握計生業(yè)務知識。今年度以來我場不定期集中學習2次，考試2次。
3、嚴格要求各組計生員認真參加縣衛(wèi)計委進行的集訓。
（三）認真開展計生宣傳。轉變群眾婚育觀念是促進我場計生工作有效途徑。我場所采取的辦法是：
1、發(fā)放計生宣傳單，提高育齡群眾的計生知曉率。今年以來，我場計生辦工作人員和各組計生員一道，共走訪對象1382多人，其中重點訪談對象328人，占應訪談對象385人的85%以上。累計發(fā)放宣傳單1000多份，入戶率達90%以上，發(fā)放宣傳小冊子1200多份，基本上讓今年度每個生育的、新婚的、懷孕的、落實節(jié)育措施的對象都人手至少一冊。
2、抓好利益導向機制的落實和宣傳。加大對計生困難戶的傾斜照顧，進一步激發(fā)廣大農民群眾實行計劃生育的熱情和積極性。配合縣計生部門，認真做好純女結扎戶、獨生子女的健康體檢工作，提高他們的榮譽感及對計生工作的支持。20xx年我場申請獨生子女光榮證的人員增加1人，增補計生二女戶獎勵1人，把計劃生育戶例入低保戶的有6人。
（四）及時為群眾提供節(jié)育方面的服務。
1、是開展三查服務。我場每年在3月、5月、9月全場范圍內開展三次三查服務，為育齡群眾提供查環(huán)、查孕、查病服務，同時也為場計生辦對掌握重點對象情況提供信息來源。
2、是提供避孕節(jié)育服務。加強村民小組計生員進村入戶，為群眾提供便利避孕藥具和避孕知識，指導群眾及時進行避孕節(jié)育。今年以來我場發(fā)放避孕藥具3000多盒，避孕節(jié)育宣傳小冊子1000多份，有效提高農村育齡群眾的避孕知識。
3、是認真好術前術后隨訪服務，給予術后對象及時的關懷，有利于干群之間建立良好關系，進一步促進計生工作的開展。
（五）抓重點活動的開展。
1、抓好機關三查服務活動。特別機關育齡人員的三查服務活動，為了切實做好對機關單位的計劃生育管理，并協(xié)助縣衛(wèi)計委做好機關育齡人員的三查服務工作，我場對全場所有單位一一進行排查登記并上交花名冊給市計生局依名進行三查。今年我場參加三查的機關單位人員有5人，受查率100%；
2、抓好孕前健康檢查工作的開展。今年我縣下達我場12對篩查任務，我場依照上級工作要求，結合我場實際，把工作任務科學地安排下去，扎實地進行開展宣傳發(fā)動工作，實行周匯報制，到9月底，已完成下達任務11對，最后一對將于近期完成。
3、抓好xxx“美麗鄉(xiāng)村”的建設工作。我場計生辦認真配合場干部，協(xié)助6隊、8隊建設好美麗鄉(xiāng)村陣地，健全檔案，開展誠信計生活動。
（六）抓好便民服務工作。我場的具體做法是：
1、是要求村民小組計生員嘴勤、腳勤，勤下村，勤問群眾，勤為群眾辦事，讓群眾實現(xiàn)足不出戶。
2、計生窗口人員對前來辦事的人員熱情接待，及時對辦理事在規(guī)定期限內的認真受理，不推諉和拖延，手續(xù)不完備的一次性告知來訪者的辦理要求，對受理的事項實行限期辦結制。
（七）抓好“月月清”平臺和流動人口平臺核查清報工作，確保我場出生人口的及時統(tǒng)報工作，做到不漏統(tǒng)、錯統(tǒng)。
（八）繼續(xù)完善計生辦辦公設施建設。20xx年我場計生辦辦公設施建設朝著標準化、規(guī)范化建設。在這個基礎上，20xx年我場的目標就是繼續(xù)維持和完善，努力讓它成為一個亮點。我場的做法是堅持我們原來文字檔案歸檔方法，把所有文字檔案全部歸檔整理起來，另外，向縣衛(wèi)計委學習，學習他們對我們更有用，更科學的的歸檔方法。
三、存在問題及下一階段工作方向。
1、利益導向機制我場開展幅度小，影響小。由于財力有限，在開展這項工作上有縮手縮腳之感。目前我場計生經(jīng)費主要投放在辦公設施及特殊家庭關懷，組織各類活動支出上，對于幫扶計生困難戶解決生產(chǎn)、生活上的困難存在不足。還需我場加大計生投入。
2、執(zhí)法力度不夠，遏制違法生育難度大，社會撫養(yǎng)費征收難。
3、xxx地域廣闊，人口分散，無交通工具，很難掌握育齡婦女流動真實情況，給計生工作管理帶來較大困難。
4、組織已婚育齡婦女查環(huán)、查病、查孕難。
四、下一步工作
1、進一步穩(wěn)定低生育水平，完善基礎工作，努力完成上級下達的各項工作任務和指標。
2、抓好人口與計劃生育信息系統(tǒng)建設完善。
3、深入開展計劃生育文明執(zhí)法、優(yōu)質服務，以服務促管理，以服務樹形象，進一步提高計生工作整體水平。
4、加大對外流動人口違法生育調查處理，規(guī)范處理程序，必要時提取部分違法生育對象申請人民法院強制執(zhí)行。
5、爭取部門配合、齊抓共管、營造良好新格局。
一年度工作總結與工作計劃篇8
一個擁有很大業(yè)務量的單位，其財務核算內容，比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多，而且更加細致入微，要求也會更嚴格，當然工作量不容小覷。剛到公司的時候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯(lián)系，以及涉及到的一些業(yè)務，不同部門的不同人員，負責的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據(jù)，做賬并沒問題，但是按部門區(qū)分起來，就有一定困難。
可能這也是所謂的工作細致嚴謹?shù)姆矫嬷话?，所以我不敢懈怠。遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強。我并不是很聰明，腦子反應也不夠快，有時候同一個問題要重復幾遍問。有時候，我的工作會出錯，當然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責，可能也會向別人解釋原因，但是多數(shù)情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的，并且人的能力就是要做工作，改變工作內容的各種形態(tài)。于是，面對各種問題，便能平和對待。
當然，有缺點和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應工作并投入到工作狀態(tài)中，才能一點點改正缺點和彌補不足。就現(xiàn)在的出納工作來講，通過這大約三周的熟悉和適應，我已經(jīng)能夠獨立完成我的.工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內容，也方便將來做會計更得心應手。于是乎，我坦然面對現(xiàn)在的出納崗位。
在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時，對我的包容和理解。當然，還有唐文君。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。
我現(xiàn)在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進一步提升自己，會計工作對我來說并不陌生，所以我現(xiàn)在做好各種準備，做到會計崗位，接受更多的工作任務。x年，這算是我努力地一個方向，也是一個目標。我相信這個目標不難實現(xiàn)。
