不少人在制定工作計劃中一定都得到了成長,能在實際的工作中實施的工作計劃才是最有價值的,范文社小編今天就為您帶來了工會2023年工作計劃7篇,相信一定會對你有所幫助。
工會2023年工作計劃篇1
20__年度工會工作計劃,經(jīng)工會委員會全體商討后,確定如下:
一、起草集體合同草案,首先在工會組織內(nèi)部討論具體的條款,全體通過后,再提交職工代表審議,審議后向公司提出協(xié)商。此項工作預計在20__年5月前完成,計劃在8月前完成協(xié)商,并簽訂正式合同。
二、起草工資專項集體協(xié)議草案,并提交職工代表審議。預計在20__年5月前完成起草、審議工作,20__年8月前完成協(xié)商并簽訂正式合同。
三、起草女職工特殊權(quán)益專項集體合同草案,提交職工代表和女員工代表討論,通過后,向公司提出申請簽訂。女職工特殊權(quán)益專項集體合同預計在20__年7月底前完成協(xié)商和正式簽訂。
四、視公司經(jīng)營狀況,適當提出增加員工補貼的方案,并盡可能實現(xiàn)初步增加必要的補貼。
五、組織女員工的三。八節(jié)活動,組織青年員工的五。四青年節(jié)活動,組織一次全員旅游活動。
六、組織青年員工參加職業(yè)技能培訓和勞動競賽。
七、開展安全生產(chǎn)知識和安全設施使用實際操作培訓,進行一次消防演練,培訓消防器材的使用和保養(yǎng)。
八、征集日常管理工作改進意見,激勵員工提出各種工藝改善意見,對于能夠提高效率,優(yōu)化工藝的方案,給予一定的獎勵。
九,調(diào)研各工作崗位的工作環(huán)境情況,對于存在安全隱患和職業(yè)危害的崗位,提出具體改善方案并及時實施。實施改善方案后,定期檢查效果。
此項工作計劃在20__年8月前完成。
工會2023年工作計劃篇2
一、3月份工作總結(jié)
1、完成了縣總工會機關(guān)及縣工人文化宮工作人員的年度考核工作。
2、完成了五個基本建設資料的查漏補缺工作。
3、舉辦了全縣工資集體協(xié)商培訓班,并安排部署了全縣企業(yè)工資集體協(xié)商工作。
4、開展了全縣企業(yè)職代會召開情況檢查工作。
5、完成了縣工人文化宮度檢驗工作。
6、完成了縣工人文化宮法人變更登記工作。
7、聯(lián)合縣婦聯(lián)開展了女職工健康宣傳活動。
二、4月份工作安排
1、召開縣總工會九屆四次全委(擴大)會議。
責任領(lǐng)導:鄧建華;責任單位:辦公室
2、完成縣總工會《年鑒》的撰寫工作。
責任領(lǐng)導:鄧建華;責任單位:辦公室
3、制定《遠安縣20xx年工會干部培訓計劃》。
責任領(lǐng)導:鄧建華;責任單位:辦公室
4、制定縣總工會20xx年黨風廉政建設責任制及創(chuàng)建五型機關(guān)、機關(guān)效能建設活動實施方案。
責任領(lǐng)導:鄧建華;責任單位:辦公室
5、開展慶祝五一國際勞動節(jié)活動。
責任領(lǐng)導:王繼平;責任單位:辦公室、保護保障部
6、完成湖北省五一勞動獎章的推薦及遠安縣勞動模范的評選表彰工作。
責任領(lǐng)導:傅家柏;責任單位:保護保障部
7、全面啟動全縣工資集體協(xié)商工作。
責任領(lǐng)導:傅家柏;責任單位:保護保障部
8、做好縣工人文化宮度勞動保障年審工作。
責任領(lǐng)導:傅家柏;責任單位:工人文化宮
9、聯(lián)合縣人社局舉辦一期招聘會。
責任領(lǐng)導:傅家柏;責任單位:困難職工幫扶中心
10、完成上級工會和縣委安排的其他工作。
工會2023年工作計劃篇3
一、工作內(nèi)容
1.建立“學習型”小組,爭創(chuàng)“學習型”先進單位。
xx年是深入貫徹落實十七大精神的重要一年,積極落實學校新的工作目標。我們必須要深刻認識學習的重要性、必要性和緊迫性。為此,學校工會要在教職工中大興學習之風,深入開展創(chuàng)建學習型工會組織的活動。
認真學習、貫徹黨的十七大精神,積極配合黨支部,組織全體教職工,認真學習黨的十六屆五中全會精神,不斷深化認識,全面理解和把握科學發(fā)展觀的基本內(nèi)涵和精神實質(zhì),把工會干部和教職工的思想和言行統(tǒng)一到全會精神上來,并以此為契機,抓好教職工思想、政治工作,推進教育現(xiàn)代化和素質(zhì)教育的發(fā)展,讓廣大教職工群眾認識和重視越來越學習,“人人學習,終身學習”,用學習來增長自己的知識才干,提高生活質(zhì)量,適應時代發(fā)展,推動社會的'進步和人的全面發(fā)展,我們要通過各種有效的途徑,大力推進學習型組織的創(chuàng)建活動。同時,加強師德建設,提高教師自身的思想政治素質(zhì),樹立良好的師表形象,增強教師的人格魅力,為促進學校發(fā)展奠定思想基礎。
我們要加強每周的政治學習和業(yè)務學習,倡導全體教職工利用空余時間人人讀一本教育專著,寫一份讀書筆記,形成良好的學習之風。
2.完善工會職能作用,創(chuàng)造性完成各項工作。
一是要認真落實好上級工會要求:即抓住一個支點—教職工大會;增強兩個意識——工會服務于教育發(fā)展大局的意識,為教職工辦實事、辦好事的意識;實施三個工程——以民主管理工作為主要內(nèi)容的維權(quán)工程,以師德建設為主要內(nèi)容的教職工綜合素質(zhì)工程,以全民健身為主要內(nèi)容的健康工程;營造四個環(huán)境——寬松和諧的民主環(huán)境,溫馨的有利于激發(fā)教職工創(chuàng)造性思維的工作、學習環(huán)境,富有情趣的業(yè)余文化生活環(huán)境,充滿關(guān)愛的人文環(huán)境;加大五個力度—工會干部的學習提高力度,制度規(guī)范力度,陣地建設力度,宣傳力度,“建家”力度。
二是認真履行工會干部職責,發(fā)揮工會職能。工會干部要緊密團結(jié)在黨支部周圍,組織帶領(lǐng)全體會員圍繞學校中心工作發(fā)揮作用,起好學校工作的橋梁與紐帶作用,發(fā)揮好工會職能作用,主要有:組織教職工積極參與到學校的民主管理,為學校發(fā)展獻計獻策;組織召開好教職工代表大會,并以此為載體推動學校民主管理,搞好民主評議干部,征集提案;依法維護教職工合法權(quán)益;認真推行校務公開;開展好送溫暖工程,關(guān)心教職工生活,積極為教職工辦實事,積極組織教職工業(yè)余文化活動。
3.圍繞學校中心工作,努力提高教職工業(yè)務能力。
教育教學工作是學校的中心工作,也是教職工的本職工作。今年,工會工作要進一步配合行政,緊緊圍繞課程改革,加大力度開展教師繼續(xù)教育,大力提高教師教書育人的能力,工會要積極配合教研組、備課組,搞好教研活動;要在教職工中大興學習、研究之風,大力倡導終身學習理念,積極創(chuàng)建具有校園特色的學習型工會組織,倡導將學習、研究與教育教學實踐相結(jié)合,促進教師從實踐型向?qū)W者型、科研型發(fā)展,努力提高教育教學質(zhì)量,為推動學校發(fā)展做出實質(zhì)性貢獻。
二、總的要求
根據(jù)市工會xx年工作要點為重點,結(jié)合學校實際,緊緊圍繞學校教育教學的中心和學校各項創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建學習型組織為載體,以提高教職工整體素質(zhì)為目標,緊緊圍繞教書育人的中心任務,切實加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設,積極維護教職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性,加大以人為本的師德建設力度,堅持完善教代會制度,帶領(lǐng)全體教職工以實事求是的科學態(tài)度、艱苦奮斗的工作作風,充分發(fā)揮黨聯(lián)系教職工群眾的橋梁紐帶作用,開拓進取,努力推動學校工會工作的正常開展,為學校全面工作作出貢獻。
三、落實措施
1.積極爭取黨支部、行政領(lǐng)導支持,擴大工會組織的影響力。
工會組織是在學校黨支部領(lǐng)導下的群團組織,其工作的開展必須在黨支部領(lǐng)導之下,其工作內(nèi)容與行政工作必須保持一致,具有監(jiān)督和建議權(quán),所以又需要行政的支持。只有這樣,才能保證工會工作順利開展,并不斷擴大工會組織的影響力。
2.加強工會的自身建設,擴大工會的吸引力。
一要加強工會干部隊伍建設,提高自己的工作能力和水平;
二要加強工會基礎工作,要落實各委員的職責要求,做好日常工會事務;
三要搞好宣傳工作;
四要逐步做好“建家”工作;
五要組織好工會活動,以擴大工會的吸引力。
從今年開始,在教師中廣泛和深入開展誠信教育的活動,提高廣大教職員工的誠信意識,增強遵紀守法的觀念,推進師德建設。在廣大教職工中開展“社會尊師重教,教師回報社會”的活動,堅持形式多樣地把這項活動作為常規(guī)性工作來抓。
3.發(fā)揮好工會的職能作用,激活工會組織的活力。
一個組織沒有活力就名存實亡。要激活工會組織的活力,就要發(fā)揮其職能作用,開展好工作和活動,搞好校務公開,落實好教代會制度。開展好“送溫暖工程”,及時把握教職工的思想脈搏,把教職工群眾的冷暖和困苦時時掛在心間,切實覆行工會的職責,促進送溫暖工作經(jīng)?;⒅贫然蜕鐣?。進一步發(fā)揮教育工會組織的特色優(yōu)勢,大力開展教職工喜聞樂見的各類文體活動,不斷豐富教職工的精神文明生活,不斷激活工會組織活力,努力把學校工會真正建設成為教職工信賴和歡迎的“教工之家”。
四、活動安排:
1.一、二月
開展送溫暖活動,慰問教職工;建立工會會員檔案。召開第一屆工會委員會議,明確工作目標。
2.三月
慶?!叭ぐ恕眿D女節(jié),慰問女教工,開展女工活動。開展扶助困難學生完成學業(yè)活動。
3.四月
組織一次教師體育活動;教師上崗培訓活動。
4.五月
慶?!拔濉ひ弧眲趧庸?jié),工會小組活動;開展網(wǎng)頁課件制作比賽。結(jié)對師徒聯(lián)絡互幫活動。
5.六月
召開工會干部例會,討論有關(guān)工作。征求教職工的合理化建議。召開教代會。教師個人博客評比。
6.七、八月
開展工會干部培訓學習活動。校本培訓,教職工學習、教育培訓活動。教師暑期活動。
7.九月
慶祝教師節(jié)。組織評選十佳師德標兵和優(yōu)秀教師。新會員入會,調(diào)整工會小組。慶祝重陽節(jié),安排好有關(guān)活動。
8.十月
慶?!皣鴳c節(jié)”活動;參與學校校運會,開展職工體育活動。
9.十一月
召開教代會。教工拔河比賽。教師信息整合教學活動。
10.十二月
慰問教職工,慶元旦,總結(jié)一年工作。
工會2023年工作計劃篇4
崗位工作失去積極性,和競爭意識,因此我們要建立機制,激勵這部分員工調(diào)動他們的積極性。隊形員工來說最缺乏的是展現(xiàn)自我的平臺,因此我們要搭建平臺,讓他們有更多展示自我的平臺,同時也可以從中挖掘一批人才。三是提供多種渠道,鼓勵支持員工進行自我提升。四是建立完善公司人才庫。
四、健全完善職代會制度,深化合理化建議活動,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
20__年我們將進一步加強職工代表大會制度建設,不斷完善廠務公開、民主管理工作制度,依法落實好職代會的各項職權(quán),深化以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度,組織員工依法實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,落實員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。通過職代會積極參與企業(yè)重大決策和重大事項的審議,正確表達員工群眾的愿望,源頭參與保護好員工群眾的合法權(quán)益。通過職代會積極參與企業(yè)重大決策和重大事項的審議,正確表達員工群眾的愿望,源頭參與保護好員工群眾的合法權(quán)益。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,做好新一輪的工資集體協(xié)商簽定工作,努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定、互利共贏的社會主義新型勞動關(guān)系,同時我們要繼續(xù)通過合理化建議及職工代表提案活動,加強企業(yè)民主管理,以調(diào)動員工的積極性,引導員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。今年,我們將視生產(chǎn)經(jīng)營實際情況適時開展專題合理化建議征集活動,鼓勵員工參政議政,為企業(yè)的中心工作獻計獻策。
五、認真落實工會維權(quán)觀,做好扶貧幫困工作,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一是一如既往關(guān)注弱勢群體,做好在職困難員工及退休困難家庭的動態(tài)管理,及時健立、更新、完善困難員工檔案,使他們工資有保障、大病有補助、困難有幫助。二是堅持以人為本。密切聯(lián)系群眾,關(guān)心員工的生活,聽取員工的意見和要求,幫助員工解決困難,辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實事。三是做好享受低保、撫恤金人員,殘疾群體和醫(yī)療期人員的管理及傷亡員工善后工作,按時足額發(fā)放所需津貼。四是做好中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日的送溫暖工作。積極協(xié)助上級領(lǐng)導部門和公司黨、政,把溫暖送到公司困難員工家屬手中,讓他們過一個穩(wěn)定祥和的節(jié)日。
六、“巾幗建工展風姿”,進一步發(fā)揮女職工的半邊天作用
一是通過創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動、“和諧家庭”評比活動及加強女職工崗位技能、理論知識學習培訓,提高廣大女職工素質(zhì)的同時,緊扣生產(chǎn)經(jīng)營為中心充分發(fā)揮半邊天作用。二是以推動女員工崗位成才、崗位建功為重點,開展崗位練兵和勞動競賽為載體,繼續(xù)深入開展巾幗建功、和諧家庭創(chuàng)建,積極發(fā)揮女員工在企業(yè)文明建設中的半邊天作用。三是以人為本,認真落實《女職工特殊保護專項集體合同》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》,維護女職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益。四是搭建平臺,為廣大女職工提供展示才機會,讓“快樂工作,快樂生活“的理念深入人心。五是開展豐富多彩文藝體育項目,增強女職工的凝聚力,活躍氣氛,讓廣大女職工在工作之余愉悅身心。
七、做好群眾性安全勞動保護監(jiān)督檢查工作
勞動保護監(jiān)督檢查活動,是工會組織履行維權(quán)職責,參與生產(chǎn)管理的一種有效途徑。20__我們繼續(xù)堅持積極協(xié)助公司安全生產(chǎn)部門加強對安全生產(chǎn)及員工勞動保護的監(jiān)督檢查工作,充分發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡和“一法三卡”的作用,按照要求認真開展“安康杯”競賽活動,同時進一步推動工會參與企業(yè)新建、改建、擴建工程勞動安全衛(wèi)生設施“三同時”的監(jiān)督驗收及員工因工傷害、職業(yè)危害事故的調(diào)查、分析處理工作,努力維護員工的安全健康利益。
八、開展符合公司發(fā)展愿景的企業(yè)文化建設活動。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助推力,是一個企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。20__年我們再在往年的基礎上,推陳出新,大力開展符合時代潮流,符合公司發(fā)展的企業(yè)文化。一是堅持常規(guī)活動基礎地位,并積極與上級工會及其他組織的組織的活動。20__年,我們將繼續(xù)以春節(jié)晚會、春節(jié)游園會、“三八”婦女節(jié)趣味運動會及“小康杯”足球賽為依托開展文化活動。二是要適時成立新的新會,滿足職工日益增長的文化需要。三是積極開展現(xiàn)有協(xié)會活動,督促各協(xié)會每月一次小活動,一個季度一次大活動,真正發(fā)揮協(xié)會的作用,把活動辦好辦實。四是通過開展活動,培養(yǎng)一批、挖掘一批優(yōu)秀文藝骨干人才,為企業(yè)文藝隊伍的發(fā)展增添新的活力。五是通過開展企業(yè)需要、員工、富有創(chuàng)意、豐富多彩的群眾性活動,積極推進企業(yè)文化建設,豐富員工的業(yè)余文化生活,不斷滿足員工多層次的精神文化需求。
工會2023年工作計劃篇5
一、圍繞中心服務大局,引導職工在建功立業(yè)中發(fā)揮積極作用
1、深入開展職工建功立業(yè)活動。圍繞推進“兩化互動”,實現(xiàn)“三個率先”,以“攻堅克難顯身手、助推發(fā)展立新功”為主題,繼續(xù)以打造“洪城杯”職工勞動技能比武活動品牌為載體,掀起勞動競賽新熱潮。要突出抓好基本醫(yī)療服務、九大公共衛(wèi)生服務、科學技術(shù)創(chuàng)新等方面的重大項目、重要窗口的勞動技能競賽活動;以開展爭創(chuàng)“五化五強”科室活動(即:力求科室建設做到制度規(guī)范化,執(zhí)行力強;競賽指標化,戰(zhàn)斗力強;技能復合化,創(chuàng)新力強;管理精細化,競爭力強;作風民主化,凝聚力強)為載體,進一步深化“工人先鋒號”創(chuàng)建活動,力爭全年創(chuàng)建市級“優(yōu)秀工人先鋒號”1個,培育縣級“工人先鋒隊號”2個。
2、深化職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。深入實施《省職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃》,以推動創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新型科室、創(chuàng)新型醫(yī)院建設為目標,大力組織技術(shù)骨干和專家參加技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作和科技成果轉(zhuǎn)化活動;繼續(xù)開展職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果和我為醫(yī)院獻一策“金點子”征集、評選活動;繼續(xù)深化“我為節(jié)能減排做貢獻”系列活動,引導職工積極投身到自主創(chuàng)新的實踐中去。開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動面要達到80%以上。
3、深化創(chuàng)先爭優(yōu),選樹模范活動。各單位工會要圍繞“當好主力軍”,建功十二五”為目標,繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,廣泛開展“學勞模、當先進、樹典型、比奉獻”活動。認真做好20__年全市第四屆勞模、工人先鋒號、首席職工、優(yōu)秀員工的選樹、推薦、評選工作,用勞模、先進人物的典型事跡和工人階段的偉大品格感召職工群眾,引領(lǐng)社會風尚。
二、深化和諧勞動關(guān)系,充分發(fā)揮工會組織在社會管理中的積極作用
1、深化和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動。繼續(xù)以打造“同舟杯”和諧勞動關(guān)系品牌為抓手,發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制作用,及時研究和協(xié)調(diào)解決影響勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題。民營醫(yī)療機構(gòu)要將工資集體協(xié)商,事務公開,民主管理,集體合同制度和勞動合同的簽訂率和履約率,勞模和先進的評選等工作納入創(chuàng)建內(nèi)容,確保創(chuàng)建工作上下聯(lián)動,有序動作。
2、進一步加強勞動爭議調(diào)解組織建設。衛(wèi)生工會聯(lián)合會和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位及各中心衛(wèi)生院工會,要主動適應勞動關(guān)系新變化,進一步暢通職工利益訴求渠道,建立和完善勞動爭議調(diào)處和勞動法律監(jiān)督組織,20__年,縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位,各中心衛(wèi)生院和民營醫(yī)療機構(gòu)要建立完善勞動爭議調(diào)解委員會。
3、完善民主管理制度。推進院(事)務公開民主管理制度化、規(guī)范化建設,維護好職工的合法權(quán)益。全面落實單位民主管理,深化以職代會為基本形式的院(事)務公開和民主管理制度,著力加強單位職代會建設,加大單位在醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務中的重大問題、重大決策和涉及職工切身利益政策規(guī)章制定的參與力度和公開力度,不斷擴大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
工會2023年工作計劃篇6
為豐富全校教職工課余文化生活,激勵教師間團結(jié)、奮進、求實、創(chuàng)新,增強教職工的身體素質(zhì),推進我校教師健身運動的深入開展,我校定于舉辦教師“慶五一”體育競賽活動,現(xiàn)制定活動方案如下:
一、活動時間、地點:
1、活動時間:4月28日(暫定)
2、活動地點:學校操場
二、組織機構(gòu):
總策劃:___
策劃:___
宣傳報道組:___
后勤器材組:___
三、組隊辦法:
1、參賽隊別:二樓辦公室教師代表隊、三樓辦公室教師代表隊、行政辦公室教師代表隊。具體隊員安排見報名表。
2、組隊辦法:由各辦公室負責人擔任隊長,并牽頭組隊參賽。
四、活動項目:
集體項目:
1、拔河:每隊10人,其中女隊員至少2人。
2、迎面接力(50m):每隊10人,其中女隊員至少2人。
個人項目:
1、乒乓球單打:每隊3人
2、羽毛球單打:每隊3人
3、定點投籃:每隊5人,每人限投10次。
說明:乒乓球和羽毛球隊員抽簽得號,相鄰號對賽;采用三局兩勝淘汰制。
裁判由每個代表隊隊長從未參賽職工中推薦。
五、活動獎勵:
1、團體總分計分辦法:個人項目取前三名,依次計分3分、2分、1分;集體項目第一名計5分、第二名計3分、第三名計1分。(其中,投籃也計集體名次得分)
2、獎項設置:
a參與獎:每人50元。(不參賽的不計發(fā),遲到、早退的減半。)
b單項獎:第一名獎30元、第二名獎20元、第三名獎10元。
c團體獎:一等獎300元、二等獎260元、三等獎200元。
工會2023年工作計劃篇7
20xx年上半年,xxx工會在區(qū)總工會和區(qū)水務局工會的正確領(lǐng)導下,在工會委員成員的共同努力下,開拓創(chuàng)新、銳意進取,認真貫徹執(zhí)行《工會法》,積極履行工會職能,致力于工會組織建設,積極開展工會創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分調(diào)動和發(fā)揮工會成員的積極性和創(chuàng)造性,促進了單位各項事業(yè)穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將半年來的工會工作總結(jié)如下:
一、加強工會組織建設,提高工會工作職能
工會組織從增強自身活力和凝聚力出發(fā),對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進行了適時調(diào)整,為適應社會主義民主政治和法制建設的要求,在實現(xiàn)工會組織群眾化的同時,加強工會組織的民主化和法制化建設,努力提高工會干部的整體素質(zhì)。我處工會及時申報新職工,確保工會覆蓋率和入會率一直都保持在100%,最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會中來,為工會及時增添新鮮血液,今年新入會職工x人。
工會工作不僅需要工會干部的努力,更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強工會干部素質(zhì)管理的同時,我們印發(fā)了《中國工會章程》、《工會法》等法律法規(guī)小冊子、宣傳圖片等,并經(jīng)常性的組織職工學習,提高廣大職工對工會工作的理解,為工會工作的正常開展奠定了基礎。
二、積極開展工會創(chuàng)建,促進工會全面發(fā)展
為進一步規(guī)范工會建設,提高工會的工作水平,單位積極參加上級工會的各項創(chuàng)建活動,在全體工會成員的共同努力下,通過認真對照創(chuàng)建要求,完善硬件和軟件資料,并多次請xxx區(qū)總工會和局系統(tǒng)工會的專家進行現(xiàn)場指導,單位在xx區(qū)三星級基層工會的基礎上,順利獲得了xxx五星級基層工會稱號、xxx區(qū)工人先鋒號等榮譽,工會主席xxx同志也因此獲得了xxx優(yōu)秀工會工作者稱號,下一步我們將再接再厲,爭創(chuàng)xx區(qū)文明單位和xx市工人先鋒號。
三、認真履行參與職能,積極參與民主管理
在不斷完善組織機構(gòu)的基礎上,我們按照一手抓工會小組組建工作,一手抓工會作用的發(fā)揮,在鞏固提高方面下功夫,在加強固本強基方面下功夫,推動和完善各種維權(quán)機制和工作制度,包括職代會監(jiān)督制度,平等協(xié)商制度,勞動爭議調(diào)解制度,積極發(fā)揮工會作用,積極推進政務公開,工會設立經(jīng)審委員會,重點加強工會財務管理監(jiān)督,嚴格執(zhí)行工會財務制度,工會建立了單獨的銀行帳號,每月定期在單位公示欄對工會財務收、支情況及經(jīng)費使用計劃進行公開,接受會員監(jiān)督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開展工會會議,上半年召開職工大會x次,工會委員會議x次,提出有效議案x條,目前已解決x條。
四、關(guān)心職工生活,切實解決職工困難
發(fā)揮工會組織的重要作用,解決職工的困難是單位工會工作的重中之重。在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日,工會都及時發(fā)放節(jié)日慰問金,“六一”節(jié)日,工會還為有兒童的員工發(fā)放了慰問金。考慮到一線職工在堤防巡查時的高溫及容易被蛇咬傷的實際情況,汛期來臨前,工會購置了風油精、人丹、蛇藥等勞動保護用品發(fā)放到各巡查段,確保職工巡查時的安全。每當有職工生病住院,工會都會派人進行慰問,了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度,實實在在的工作作風,讓職工感覺到工會組織就是他們的家。
五、積極開展文體活動,豐富職工文化生活
為引導職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習慣,工會今年新添了一些圖書柜和書籍、雜志等,讓職工工作之余有豐富的精神食糧。在系統(tǒng)工會“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書開啟美麗人生”讀書心得征文比賽中,積極動員女職工投稿,其中有效投稿一篇,在省總工會經(jīng)濟技術(shù)部和xx報社《關(guān)于開展“勞動創(chuàng)造幸福、創(chuàng)新成就未來”征文活動中也將組織職工進行投稿;為進一步豐富職工文化生活,“五一”節(jié)后,工會組織全體職工進行了摜蛋、乒乓球、跳繩比賽,職工積極投身競賽之中,賽出了成績和面貌;在x月x日舉行的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,組織黨員干部去xx機場參觀,感受xx經(jīng)濟的高速發(fā)展,通過參觀xx鎮(zhèn)xx湖村xx勤政廉政事跡展示館,學習全國勞模xx帶領(lǐng)群眾致富、改變貧困面貌的先進事跡,激發(fā)全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情,增強工作的積極性和主動性,努力打造素質(zhì)高、能力強、作風好、群眾公認的職工隊伍。
六、下半年工作打算
工會工作雖然取得了一定成績,但是成績永遠是過去的,下半年工會工作將把爭創(chuàng)xx區(qū)文明單位和xx市工人先鋒號作為努力的方向,不斷加強工會的自身建設,為全面完成單位各項工作任務而努力。重點做好以下幾方面工作:
1、加強工會創(chuàng)新理念,開拓思維。充分認識到“爭創(chuàng)”不是一項簡單的活動,而是思想認識上的一場變革,不是短期“運動”而是長期工程。要把“爭創(chuàng)”活動同鼓勵支持職工參加繼續(xù)教育,不斷提高思想理論水平和業(yè)務水平結(jié)合起來;同立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績結(jié)合起來。
2、突出特色,注重典型。工會將創(chuàng)造條件,為職工打造學習與成長的平臺,完善制度,落實職工的培訓時間、經(jīng)費比例,努力培育學習型、知識型、文明型典型人才。
3、以深化工會工作創(chuàng)新活動為載體,加強工會能力建設,以提高工會干部素質(zhì)為著力點,推進工會組織體制、運行體制和活動方式創(chuàng)新。
4、以公開為手段,增強單位管理的透明度,繼續(xù)推進政務公開工作深入開展,加強紀檢監(jiān)察和工會為主的監(jiān)督機制。進一步規(guī)范公開內(nèi)容、拓展公開形式、完善公開程序、健全公開制度、鞏固成果,切實做到把政務公開工作與黨風廉政建設結(jié)合起來。
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時間過得很快,不知不覺間一年的時光只剩下一半了。為了做好下半年的工作,現(xiàn)對下半年工作計劃如下。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“公司人事下半年工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著夏季的到來,20xx年的時間也即將走過一半。思考著最近的公司的情況,回想著正在積極發(fā)展的各個部門,在感嘆工作即將邊忙的同時,我也不禁為公司的壯大而感受到高興。
作為公司的人事部,我們的在下半年的主要職責非常明顯,那就是為公司的發(fā)展招聘和培養(yǎng)更多的人才力量,讓公司的能毫無顧忌的向前沖刺!
如今,望著即將到來的下半年。完成手上現(xiàn)在工作的同時,我也對下半年的工作計劃做一個總結(jié):
一、工作目標
為公司各部門的發(fā)展招聘適合的員工,主要的需求在,銷售部、客服部等主要部門,但對于其他部門的招聘工作也不能松懈,要及時且保證新人質(zhì)量的情況下完成招聘任務。
其次還有員工的股去哪里和培訓,因為新人的增加,對員工進行紀律性培訓已經(jīng)是必然的事情了。為此,針對員工的招聘進度,也需要進行詳準備。
此外,還有對員工的考核等工作,并做好新員工的信息收集,方便進行福利的調(diào)整。
二、招聘的計劃
在招聘方面,目前還是主要通過網(wǎng)絡的方式進行招聘,在簡歷的篩選方面主要還是偏向適合的應屆畢業(yè)生。畢竟還需要進一步培養(yǎng),所以選擇適合的人才進行內(nèi)部培養(yǎng)比較適合。
此外,對于新建設的部門,需要一些有經(jīng)驗的人員來幫助建設,為此,在這方面需要去尋求相關(guān)領(lǐng)導的意見,精準的招聘有經(jīng)驗的人才。
這次的主要目的"還是在擴充,對于應屆生的招聘盡管需要精確,但也需要一定的數(shù)量,保證在之后留下來的人數(shù)。為此在這方面還需要細心的控制一下。
三、培訓計劃
培訓主要分兩個方面,一個是新人的經(jīng)驗培訓,這點主要還是由部門負責人安排和準備。其次是員工的管理培訓。這項培訓適用于在招聘的后期進行,在在員工穩(wěn)定后,再進行進一步培訓管理,規(guī)整公司的紀律,以此強化管理,也能進一步的提升各部門的運轉(zhuǎn)效率。
四、信息的收集工作
對于新員工信息歸檔的工作,需要嚴格的執(zhí)行,并查詢過去的員工數(shù)據(jù),及時的更新員工信息庫,加強管理工作。
并在下半年xx月左右進行考核,對員工待遇情況進行調(diào)整。
大部分的工作情況都在如上,執(zhí)行好計劃需要我們整個部門的積極努力,在工作之前以及員工培訓階段,也不要忘了對人事部員工的嚴格要求,以此加強人事部的工作能力。
人事部為保障酒樓的正常運營和各項制度的完善,現(xiàn)將下半年的工作分為行政工作和其它綜合工作(企業(yè)文化建設、招聘、員工培訓、文娛活動、日常工作)兩大項。
行政工作包括以下幾項:
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,負責辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理:下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
(1)目的:為了完善勞動合同,保障員工人身安全。
(2)實施方案:對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類:五險——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員),本市農(nóng)業(yè)戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)
3、檔案管理
(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補齊。
(2)對于員工檔案存檔進一步完善,做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續(xù)
嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
5、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。進一步申請員工各項福利補助,例如:夏季降溫費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染員工;
9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門,時刻嚴格要求員工的各項紀律。
二、行政管理方面
1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理,協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常工作。
4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負責接待衛(wèi)生防疫部門各項檢查工作。
7、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議
1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作,主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導處理各種突發(fā)事件。
3、擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信xxxx會越來越強。
四、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,下半年加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
5、密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
6.負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
其它工作包括以下幾項:
一、人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。
(二)招聘方式、招聘對象
1、每月在當?shù)嘏cxx區(qū)人才市場聯(lián)系,定期進行每月/每周人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、隨時通過網(wǎng)絡進行人員招聘,(招聘對象:辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。
3、x月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校,進行20xx年冬季學員和20xx夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。
4、通過其他方法進行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。
二、完善培訓制度
(一)目的:
1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。
2、通過培訓強化員工的酒樓服務意識,以便在今后的工作中更好的為顧客服務,提升酒樓的形象。
3、通過消防安全培訓,加強員工的安全意識,強化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。
4、對新入職的學員進行體能培訓,通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì),為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓方式
1、每月x日培訓上月新入職員工;培訓內(nèi)容:企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協(xié)調(diào),制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核,(不合格需補考),并對考核結(jié)果進行存檔。
2、需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓,原因是學員沒有任何的工作經(jīng)驗,沒有受過學校以外的任何訓練,在體能方面有所欠缺。
三、完善企業(yè)文化建設
(一)、評選優(yōu)秀員工
1、目的:
a、增強員工作積極性;
b、起到工作帶頭作用。
2、時間:
a、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間:x月中旬
b、具體實施時間:待審核通過后次月開始生效;
c、每月月底x日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。x—x月為三季度,于x月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。x—x月為四季度,于x月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標準,各部門負責人根據(jù)評選標準及部門主管的審核評
價予以評定,經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。
(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名,季度優(yōu)秀員工一名,年優(yōu)秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。
(2)向領(lǐng)導申請獎勵費用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的:使員工進一步了解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。
2、實施時間;x月上旬
3、具體方式:由人事部負責打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片,并進行張貼。
(三)、組織員工x—x月的各項體育活動。
(四)、x月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時間:每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。
(2)根據(jù)當月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。
(3)給當月過生日的人員發(fā)放賀卡,以示祝福。
四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運營。
2、時間:餐廳部通知后勤部需要支援時。
3、方法:
(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。
(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。
(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達指定地點,做好相關(guān)的工作。
一、充分深入地了解公司情況,了解公司的信息主要包括
公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
二、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)你對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和你進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
三、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
四、具體工作業(yè)務開展
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和經(jīng)理進行溝通,征得經(jīng)理你的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得經(jīng)理對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向經(jīng)理匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給經(jīng)理審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給經(jīng)理審閱,批準通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
五、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務。
作為一名銷售人員在一個季度的工作后就需要對下個月的工作做一個安排,那么這個時候就需要寫一份銷售下一季度工作計劃,這樣才能在下一個季度按照計劃合理的完成工作。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“銷售下半年工作計劃及思路”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
下半年工作計劃如下:
一、市場swot分析
1.?優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
2.?劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)??傊掀放普忌綖橥?,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出xx倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.?童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2.?休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3.?家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4.?體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5.?金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6.?造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃如下
1.?以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2.?對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3.?在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4.?加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.?多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6.?掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1.?做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.?見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3.?對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4.?客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5.?要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6.?要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7.?到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8.?十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9.?在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。
一、對銷售工作的認識
1.?市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.?適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.?注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.?目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.?不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.?先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.?對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.?努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.?制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.?見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.?從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4.?做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.?填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.?前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.?前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.?投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.?投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.?爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.?貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.?提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.?對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
2.?利用下班時間和周末,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一、上年度工作簡要回顧
在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關(guān)工作,全年實現(xiàn)銷售收入人民幣x萬元,新簽合同人民幣x萬元;全面完成廠下達的產(chǎn)品服務及搶修任務;提高了人員的業(yè)務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作,貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。
二、 工作目標
1.??實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣x億元,其中:柴油機x億元,增壓器x萬元,備件及工業(yè)性協(xié)作x萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣x萬元;新簽合同力爭達到人民幣x萬元。
2.??進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務水平,培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。
3.??進一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4.??進一步提高售后服務管理工作,提高顧客滿意度。
三、重點工作
1.??加強市場調(diào)研和研究工作。
2.??加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。
3.??加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。
4.??建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5.??加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。
6.??進一步把握軍品老船復造市場,在穩(wěn)固老機型(l+vxx/x的基礎上,爭取新機型(lxx/xx、lxx/x早日進入軍方型譜。
7.??加大增壓器市場開發(fā)力度,拓展nrxxr、nrxxr的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8.??進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務的承接。
9.??做好產(chǎn)品技術(shù)服務和質(zhì)量保修任務的管理,及時組織人員提供相關(guān)服務;及時收
10.?集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
四、主要工作內(nèi)容及措施
柴油機銷售
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
1.??對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。
2.??對柴油機市場進行調(diào)研、預測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3.??負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4.??負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,及時掌握客戶生產(chǎn)進度,確保溝通信息的有效性。
5.??增壓器銷售
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
1.??對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。
2.??對增壓器市場進行調(diào)研、預測、分析,掌握市場動態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3.??負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4.??負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,及時解決客戶的相關(guān)問題。
5.??工業(yè)性協(xié)作及備件銷售
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內(nèi)容如下:
1.??收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。
2.??負責銷售合同應收款項的回攏工作。
3.??做好產(chǎn)品發(fā)運工作,保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。
4.??做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作,負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
5.??售后服務管理
6.??負責擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務計劃,編制月報表及年度報表。
7.??負責產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務管理,協(xié)調(diào)。
一、活動目的
依托假日經(jīng)濟,通過強有力的促銷活動,吸引消費者關(guān)注,促進消費者購買,提升銷量以十月銷售旺季為契機,通過策劃活動,進一步宣傳(中金)品牌形象,提高品牌知名度和美譽度,從而達到促銷效果。
通過多樣化的促銷活動,把利益真正回饋于消費者的同時,突出溫情的品牌形象,拉近企業(yè)與消費者的距離,提升品牌忠誠度,最大限度的提高店內(nèi)人流量、
聚集人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績。
二、活動主題
“鉆”動全城“愛”度佳人
三、活動時間
202x年xx月——202x年xx月
四、活動地點
各地中國黃金店鋪內(nèi)。
五、促銷活動內(nèi)容
一重禮:進店免費禮無需購物,進店就有禮?;顒悠趦?nèi)所有顧客憑宣傳單單進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。
促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前xx名進店的消費者(預計xx天xxx個)。禮品選購中。
二重禮:回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價,中國黃金不做低價而是直接返現(xiàn)讓利消費者,全場非黃類商品/折。
三重禮:金秋現(xiàn)金禮:鉆石戒戒指金額達到xxxx元以上直返千足金x克(以此類推)
定制x克拉裸鉆送全家福寫真、
定制x卡拉裸鉆送個人寫真、
定制x卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。
總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“保潔公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
本人自上半年x月xx日入職擔任物業(yè)部保潔領(lǐng)班。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將上半年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。
物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。
但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一段時間中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正。
金海社區(qū)河道保潔社在各上級領(lǐng)導高度重視和關(guān)心下,在各部門配合下,以鞏固、發(fā)展、提高為主線,按照“水陸同步、確保重點、區(qū)域保潔”為原則,落實“條”和“塊”的水域保潔和管理責任。在長效管理工作理念上不斷提升,管理上不斷規(guī)范,實踐上不斷創(chuàng)新,使河道保潔工作正常有序地開展,現(xiàn)將上半年的河道保潔社主要工作總結(jié)如下:
一、上半年取得成績
1、加強長效管理機制,提升河道保潔質(zhì)量。上半年河道保潔社在不斷加強保潔隊伍的建設,始終以長效管理和重點整治相結(jié)合,加強重點區(qū)域和主要道路兩側(cè)河道檢查保潔及時處置水環(huán)境突發(fā)事件,要求保潔員嚴格遵守規(guī)章制度,提高自律,營造良好工作環(huán)境,開展不定期檢查考核機制,激勵保潔員積極向上,增加工作責任心,使農(nóng)業(yè)園區(qū)河道保潔社工作順利展開,水環(huán)境得到了進一步的改善。
2、健全管理制度,明確質(zhì)量目標。為進一步完善河道保潔管理工作,年初召開組長和員工會議,將本年度保潔工作的一系列規(guī)章制度、考核標準、質(zhì)量要求、上崗須知、安全勞動等告知全體員工,明確任務和目標,責任到人落實實處,使每位保潔員明確任務和目標,制定了河道長效管理工作計劃和應急預案,成立了應急隊伍。儲備了攔網(wǎng)、毛竹、鐵絲等應急物資。
3、加大對突發(fā)事件的應急處置,確保河道始終呈現(xiàn)潔、凈、美的良好態(tài)勢,上半年針對5—10月份左右綠萍、浮標草等各類水生植物生長和滋生蔓延盛期,制定應急預案和召開動員會,對突發(fā)事件做到有力有節(jié),抓早抓緊抓實,并配以相應的應急處置和堵、攔、撈相結(jié)合的各種措施,使上半年突擊處置“綠魔”等工作都取得比較明顯的工作成效,使經(jīng)常受水生植物污染河道的現(xiàn)象不再重演,確保了河道水面始終呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
4、服從整體,統(tǒng)散結(jié)合。上半年是迎接黨的九十周年、撤縣建區(qū)十周年和世界游泳錦標賽等重要活動,保潔社為貫徹落實區(qū)市容環(huán)境綜合建設和管理聯(lián)席會議精神,對園區(qū)的河道管理范圍內(nèi)垃圾集中專項整治,對傾倒在河道及河道兩側(cè)的各類垃圾清理,并對清理垃圾及時處置,落實專人不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,共出動人員250人次,清除各類垃圾240多噸。通過綜合整治,已經(jīng)初見成效,河面河道漂浮物和垃圾比整治前大為減少。上半年綠萍爆發(fā)期間,采取對各河道主要口設置了攔截設施30多處,通過“圍、攔、截、撈”等一系列措施,做到服從整體、統(tǒng)散結(jié)合及積極采取各項措施,提高保潔效率,確保上半年水生植物保潔工作順利完成。上半年保潔社共出動6800人次,出動船只250次,累積打撈水草、綠萍700多噸。
5、抓安全無事故。保潔社始終貫徹上級領(lǐng)導對注意人身安全生產(chǎn)的要求,每次例會宣傳遵守規(guī)章制度、規(guī)范操作自我人身保護意識,消除為求效率而忽略人身安全的現(xiàn)象,提高了保潔員安全防范意識和自我保護能力,高溫季節(jié)積極采取防暑降溫措施,減少勞動時間,發(fā)放防暑用品,警鐘長鳴,安全常抓,杜絕了安全事故發(fā)生。
二、工作新舉措
1、勤巡查、促保潔。根據(jù)保潔計劃,工作安排,充分發(fā)揮巡查員其巡查監(jiān)督、宣傳等作用,通過對巡查中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)整工作安排,真正做到檢查有重點、落實有措施、解決有效果。定時召開組長例會,分析上一階段工作效果,安排下一階段工作計劃。
2、改模式,保長效。上半年改變?nèi)ツ甑墓ぷ髂J?,重新組合班組,將人員分為兩組,一組是固定區(qū)域保潔,另一組為移動循環(huán)打撈。還將整個社區(qū)保潔范圍分為南片、北片,分別由大組長統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一安排,把保潔區(qū)域落實到小組、個人。當巡查員發(fā)現(xiàn)哪里有問題及時通知小組長,小組長及時安排人員進行整改,大大縮短了整改時效。
三、存在的問題和原因分析
1、河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復生、岸邊農(nóng)作物較多。由于社區(qū)村民無用地、外來務工人員較多,保護環(huán)境意識不足,造成亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)、農(nóng)作物較多。
2、村級河道保潔還不到位。由于現(xiàn)在各村沒有專職的河道保潔員,平時都是發(fā)現(xiàn)問題找?guī)讉€人整改一下,無法保持長效。
四、改進工作的思路
1、對于河道內(nèi)亂倒垃圾、節(jié)節(jié)網(wǎng)死而復生、岸邊農(nóng)作物較多,將與各村村委會聯(lián)系,通過村委會加大宣傳、教育,逐步糾正。
2、村級河道保潔將通過與村委會協(xié)調(diào),明確責任,保潔任務等,確保村級河道岸潔水清。
五、下半年工作安排
1、繼續(xù)加強隊伍建設,提高工作效率。堅持每階段召開工作例會,對工作中的各類情況進行匯報和總結(jié),及時傳達學習各類文件,增強保潔社的軟硬件建設,提高戰(zhàn)斗能力,為更好的清潔園區(qū)河道打下扎實的基礎。
2、加強檢查力度,推動保潔順利開展。定期對河道保潔小組工作情況進行檢查工作,并健全獎懲制度,激發(fā)各組保潔員的工作積極性。在大組長和巡查員的共同督促下,在廣大保潔員的辛勤努力下,有效地推動了保潔工作的開展,確保了河道的長效保潔。
我自20xx年x月份進入xx物業(yè)公司,到現(xiàn)在已有半年的時間,主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐,溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學起;在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下一段時間的工作打好基礎。
第一、經(jīng)過半年的學習和實踐,對保潔工作有以下幾點心得:
一、因地制宜,分清工作重點:根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點;大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間;特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究;嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎,便于我們工作;經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作,在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
第二、存在的問題
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高,因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠,根據(jù)各轄區(qū)的實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
第三、下半年工作計劃:
一、自身要努力學習專業(yè)知識技能,不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
三、節(jié)能減材方面,嚴格審批物料領(lǐng)取,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
四、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一段時間里作出更大的努力。