開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃8篇

時(shí)間:2024-06-24 作者:Brave 工作計(jì)劃

一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃可以讓我們更清晰地了解工作目標(biāo)和所需步驟,有條理的工作計(jì)劃可以提高工作效率,以下是范文社小編精心為您推薦的開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃8篇,供大家參考。

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃8篇

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃篇1

1、確定店鋪

注意事項(xiàng):未咨詢辦證機(jī)構(gòu)則不可支付全部租金

1.1考察店鋪

1.2確定店鋪

1.3支付定金,

2、執(zhí)照審批

注意事項(xiàng):先咨詢辦證部門,后支付全部租金,餐廳里最終要的職位----廚師長(zhǎng),必須在支付全部租金后,立即招聘,并在以后的工作中須與之充分溝通。后續(xù)工作同辦證一同進(jìn)行。

2.1先咨詢工商部門

2.2申辦污染物排放許可證

2.3申辦衛(wèi)生許可證

2.4申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2.5咨詢后如果容許在該店鋪開(kāi)設(shè)餐飲店,則支付全部租金

2.6制定廚師長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(上級(jí)、下屬、權(quán)利、職責(zé))

2.7制定廚師長(zhǎng)招聘說(shuō)明書(崗位說(shuō)明、工作時(shí)間、待遇問(wèn)題、書面考題)

2.8介紹所登記,并接待面試廚師長(zhǎng)

2.9審議確定廚師長(zhǎng)人選

3、確定90%的菜單

注意事項(xiàng):菜單是,人員配備、流程設(shè)置、裝修風(fēng)格、設(shè)備安置的總綱。這一步必須完成菜單的90%

3.1確定類別

3.2確定菜品

3.3制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜

3.4根據(jù)菜譜初步確定所需的設(shè)備器材,并在以后的工作中多留意器材經(jīng)銷商的產(chǎn)品。

4、確定工作時(shí)間、作業(yè)流程

注意事項(xiàng):流程是大廳廚房布局依據(jù),一經(jīng)制定就將付諸于裝修,以后很難改變,必須

一次準(zhǔn)確確定。

4.1制定工作時(shí)間

4.2制定廚房作業(yè)流程和產(chǎn)品銷售流程

5、確定裝潢風(fēng)格和布局

注意事項(xiàng):裝修必須考慮再三,一旦完工,就很難改變,所以必須在自己制定計(jì)劃和方案,后請(qǐng)裝修公司一同研究制定。裝修時(shí)必須認(rèn)真參考作業(yè)流程、設(shè)備器材的體積面積和工作方式特性。后續(xù)工作同裝修同步進(jìn)行。廚房必須首先裝修。

5.1制定裝修原則

5.1.1方便顧客原則5.1.3方便設(shè)備運(yùn)行原則

5.1.4凸現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念、符合企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)原則

5.2初步制定餐廳布??

5.3選定裝修公司

5.4圖紙審閱,確定布??

5.5確定裝修風(fēng)格

5.6確定餐廳基本色

5.7開(kāi)始裝修

6、定員定崗

注意事項(xiàng):必須多與廚師長(zhǎng)溝通,并和其協(xié)同進(jìn)行后續(xù)各項(xiàng)工作。

6.1確定各崗位

6.2確定各崗位的人員配置

6.3確定班次和作息時(shí)間

6.4確定員工宿舍

7、編制各種標(biāo)準(zhǔn)化文件(手冊(cè)、說(shuō)明書、表單、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn))

注意事項(xiàng):因?yàn)槭切∫?guī)模的店,所以盡量使各種文件簡(jiǎn)單化,講究實(shí)用、正規(guī)、無(wú)漏洞即可。無(wú)須過(guò)于繁多和復(fù)雜,但必須做到最終單據(jù),有余力可以制定過(guò)程單據(jù)。

7.1手冊(cè)

7.1.1總員工手冊(cè)7.1.3樓面員工手冊(cè)

7.2說(shuō)明書

7.2.1崗位說(shuō)明書

7.2.2招聘說(shuō)明書

7.2.3餐單說(shuō)明書(菜肴標(biāo)準(zhǔn)菜譜、制作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))

7.2.4表單

面試員工資料表

所有員工資料表

庫(kù)存總表

日營(yíng)業(yè)報(bào)表(收銀機(jī)自動(dòng)形成)

月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表(收銀機(jī)自動(dòng)形成)

物料請(qǐng)購(gòu)單

物料驗(yàn)收單(一張驗(yàn)收單必須對(duì)應(yīng)一張收據(jù)或發(fā)票)

盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)單

日支出單

月支出單

員工辭職申請(qǐng)單

員工申訴建議表

外賣記錄表

交班換班記錄表

每日提貨表

設(shè)備記錄表

7.2.4.器具登記表

8、員工招聘

注意事項(xiàng):嚴(yán)格按照定崗定員的`標(biāo)準(zhǔn)、招聘說(shuō)明書、崗位說(shuō)明書實(shí)施。

8.1制定招聘目標(biāo)

8.2制定招聘計(jì)劃

8.3實(shí)施招聘計(jì)劃

8.3.1確定招聘途徑

8.3.2面試、考試、試菜,記錄過(guò)程

8.3.3確定員工進(jìn)入試用期

9、員工培訓(xùn)

9.1企業(yè)文化、職業(yè)道德、規(guī)章制度培訓(xùn)

9.2儀態(tài)儀表、工作流程、各崗位技能培訓(xùn)。

10、購(gòu)買設(shè)備和器材

注意事項(xiàng):采購(gòu)設(shè)備前必須制定詳細(xì)的采購(gòu)清單,并且考察市場(chǎng),確定一個(gè)穩(wěn)定服務(wù)好的供貨商。購(gòu)買時(shí)要認(rèn)真查看產(chǎn)品性能和質(zhì)量,確保物盡其用。

10.1考察廚房用品設(shè)備市場(chǎng),確定供貨商

10.2實(shí)施采購(gòu)

10.3驗(yàn)收安裝

11、調(diào)試設(shè)備

11.1調(diào)試設(shè)備

11.3安排設(shè)備管理員(安排一個(gè)人專門進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)、檢查設(shè)備的運(yùn)行,排除故障,設(shè)備說(shuō)明書交其保管)

12、最終確定菜品和菜單

注意事項(xiàng):確定整個(gè)菜單,至開(kāi)業(yè)時(shí)不做變化,完善標(biāo)準(zhǔn)菜譜,完善各菜肴的制作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而且必須講究細(xì)節(jié)量化。

12.1確定類別

12.2確定菜品

12.3完善標(biāo)準(zhǔn)菜譜

12.4完善制作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

13、開(kāi)始確定各供貨商

注意事項(xiàng):必須貨比三家,在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)這三個(gè)方面綜合考慮并確定供貨商

13.1確定儲(chǔ)存原料供貨商

13.2確定生鮮原料供貨商

13.3確定宣傳品制作商

14、制作各種宣傳品

14.1制作各種pop廣告

14.2制作各種宣傳單(完成后可以叫員工去各住宅區(qū),店鋪分發(fā))

15、調(diào)試整套系統(tǒng),確定作業(yè)細(xì)節(jié)

15.1角色扮演,分別進(jìn)行實(shí)際操作

15.2請(qǐng)親友作為顧客,進(jìn)行實(shí)際演練

15.3完善各種流程和作業(yè)細(xì)節(jié),進(jìn)一步確定。

16、試營(yíng)業(yè)7天,不斷調(diào)整流程、修改文檔、訓(xùn)練員工

注意事項(xiàng):必須每日總結(jié),并開(kāi)展討論,不斷調(diào)整各項(xiàng)工作,員工間不斷磨合,熟練工作技能,修改各種標(biāo)準(zhǔn)化文檔。傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),顧客提意見(jiàn)可適當(dāng)給與優(yōu)惠券表示感謝。

17、制定開(kāi)業(yè)促銷方式

注意事項(xiàng):根據(jù)試營(yíng)業(yè)的情況,制定開(kāi)業(yè)時(shí)促銷方案,促銷方案必須有針對(duì)性,并緊緊根據(jù)顧客需求制定。

18、正式開(kāi)業(yè)

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃篇2

地產(chǎn)中介公司開(kāi)業(yè)前工作計(jì)劃與總結(jié)提要:我部門要求員工①:在13日之前對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉、業(yè)務(wù)流程的掌握、業(yè)務(wù)談判技巧的模擬等各項(xiàng)內(nèi)容全部牢記在心,并能熟練的運(yùn)用到工作當(dāng)中去

自9月1日我公司正式運(yùn)行以來(lái),個(gè)各部門都著手準(zhǔn)備公司開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)事宜,我部門員工主要從以下幾方面入手:

1、電話的購(gòu)買,安裝、調(diào)試,(z1負(fù)責(zé))

2、電腦的購(gòu)買,安裝、調(diào)試,(z1負(fù)責(zé))

3、寬帶的接入、使用(z1負(fù)責(zé))

4、電腦軟件的設(shè)計(jì)(z1負(fù)責(zé))

5、人員的招聘工作,(z2負(fù)責(zé))

6、人員的培訓(xùn)工作(z2負(fù)責(zé))

7、辦公家具的購(gòu)買(z2負(fù)責(zé))

8、辦公用品的購(gòu)買(z2負(fù)責(zé))

9、協(xié)助服裝的完成工作(z2負(fù)責(zé))

上述工作我部門已基本完成。

我部門要求員工①:在13日之前對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉、業(yè)務(wù)流程的掌握、業(yè)務(wù)談判技巧的模擬等各項(xiàng)內(nèi)容全部牢記在心,并能熟練的運(yùn)用到工作當(dāng)中去。對(duì)禮儀方面要做到彬彬有禮,不卑不亢,嚴(yán)格按照禮儀規(guī)范執(zhí)行;②:在14---15日了解唐山市場(chǎng)大體樓房?jī)r(jià)格;③:16日以全新的姿態(tài)迎接開(kāi)業(yè)。

我部門員工工作分配如下:

1、看房員:z1

2、咨詢員兼置業(yè)顧問(wèn):zzz

以上為我部開(kāi)業(yè)前的計(jì)劃安排,如有不妥,請(qǐng)指示。

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃篇3

第一部分:活動(dòng)概要

一、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日

二、活動(dòng)地點(diǎn)

?ktv】

三、活動(dòng)形式

室內(nèi)裝飾+剪彩儀式+演藝節(jié)目+軍樂(lè)演奏+鑼鼓歡舞+禮品贈(zèng)送+發(fā)放傳單

四、基本操作規(guī)范

具體安排為:

8:30——10:00現(xiàn)場(chǎng)布置、禮儀接待

10:00——10:35剪彩儀式

10:35——11:30演藝節(jié)目

五、活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)

1、在【ktv】開(kāi)業(yè)新禧之際,通過(guò)【ktv】?jī)?nèi)外的裝飾,開(kāi)業(yè)剪彩,軍樂(lè)隊(duì)熱鬧表演,傳播開(kāi)業(yè)喜訊,擴(kuò)大其知名度。

2、加深和消費(fèi)者的近距離溝通,增強(qiáng)【ktv】對(duì)外的親和力。

3、以開(kāi)業(yè)活動(dòng)為載體,讓每位消費(fèi)者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境,了解企業(yè)高層次的經(jīng)營(yíng)品位,有一種身臨其境的感覺(jué)。

4、借助開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)讓消費(fèi)者了解【ktv】的經(jīng)營(yíng)品位、理念和文化等,樹(shù)立其獨(dú)特的品牌形象,為【ktv】日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競(jìng)爭(zhēng)建造好基石。

第二部分:籌備工作

一、人員邀請(qǐng)

1、表演人員邀請(qǐng)

身著亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊(duì),表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福等精彩節(jié)目為開(kāi)業(yè)添聲添彩,渲染喜慶氛圍,吸引更多的路人駐足觀看。

2、六名禮儀小姐,著統(tǒng)一的紅色旗袍,身披綬帶。負(fù)責(zé)幫助嘉賓簽到和引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地等工作。

3、保安人員10名,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進(jìn)、停放工作。

4、保潔人員10名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。

5、主持人邀請(qǐng)

聘請(qǐng)專業(yè)的、善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的舞臺(tái)節(jié)目主持人,能主動(dòng)與觀眾一起參加活動(dòng),并反復(fù)宣傳本公司形象,由藝唐負(fù)責(zé)聯(lián)系。

6、邀請(qǐng)媒體有關(guān)飲食欄目的記者(貴單位擬訂邀請(qǐng)計(jì)劃,并自行聯(lián)系)。

7、有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)(請(qǐng)貴單位擬訂邀請(qǐng)計(jì)劃,并自行聯(lián)系)。

二、剪彩現(xiàn)場(chǎng)布置圖:

現(xiàn)場(chǎng)布置詳細(xì)說(shuō)明:

店內(nèi)裝飾:詳見(jiàn)藝唐文化提供的“店內(nèi)裝飾效果圖”或具體事宜雙方協(xié)定。

店面裝飾:詳見(jiàn)藝唐文化提供的“店面裝飾效果圖”或具體事宜雙方協(xié)定。

高空氣球:為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,在【ktv】門前放置高空氣球,數(shù)目待定,氣球采用紅燈籠球,顯得喜氣大方。條幅內(nèi)容主要為開(kāi)業(yè)慶賀類詞語(yǔ),具體內(nèi)容由貴單位提供。

拱門:在【ktv】門前直徑為18米的拱門一個(gè),上面懸掛“熱烈祝賀ktv隆重開(kāi)業(yè)”等之類的詞語(yǔ),能夠簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)開(kāi)業(yè)的喜訊。

迎賓通道:在【ktv】門前鋪一條寬為3米左右的紅色地毯,在地毯的兩側(cè)放置鮮艷的花籃,既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果。

剪彩舞臺(tái):在【ktv】門口搭建4m×8m的舞臺(tái),中前方放置話筒,并在兩側(cè)和前方擺放盆花,既可以為現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造氣氛,又可形成隔離帶的效果。

燈籠旗桿:在【ktv】門前的附近可掛紅色的燈籠,每2個(gè)為一組穿起來(lái),上面寫有“悅”、“豪”字樣,吸引過(guò)往的人群,無(wú)形中向市民傳達(dá)了【ktv】開(kāi)業(yè)的喜訊,并且擴(kuò)大了【ktv】的知名度和影響力。

三、片區(qū)規(guī)劃:

禮儀接待區(qū):

可安排在剪彩場(chǎng)地的一側(cè),由兩張簽到桌和六名禮儀小姐組成,簽到桌上鋪紅平絨桌布,擺放簽到處,禮品處的桌卡和簽到薄,筆墨硯,桌上一側(cè)放置胸花,禮品,由兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在【ktv】入口迎接來(lái)賓,一名引導(dǎo)來(lái)賓到簽到處,兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在簽到處協(xié)助來(lái)賓簽到、為來(lái)賓佩帶胸花、贈(zèng)送禮品,一名禮儀小姐引導(dǎo)來(lái)賓到休息處休息并隨時(shí)處理緊急事件。

來(lái)賓休息區(qū):

可安排在【ktv】?jī)?nèi)部的服務(wù)區(qū),桌上擺放適當(dāng)?shù)牟杷嬃系裙└魑粊?lái)賓享用,由工作人員播放輕柔的音樂(lè),給人心情舒暢的感覺(jué)。

第三部分:活動(dòng)方案實(shí)施

一、活動(dòng)議程

1)活動(dòng)當(dāng)天【ktv】所有人員統(tǒng)一著裝,展現(xiàn)【ktv】全體員工的精神風(fēng)采;

2)貴方安排專人疏導(dǎo)車輛,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;

3)來(lái)賓、貴賓、領(lǐng)導(dǎo)、記者到達(dá)后,由禮儀小姐負(fù)責(zé)迎接,為其佩帶胸花、贈(zèng)送禮品、引導(dǎo)各位來(lái)賓簽到、留言、進(jìn)入休息處休息。

4)禮儀小姐:6名

由工作人員及禮儀小姐負(fù)責(zé)來(lái)賓簽到,禮品的接收,為來(lái)賓佩戴胸花,贈(zèng)送禮品,引導(dǎo)來(lái)賓就位。

5)禮品贈(zèng)送。禮儀小姐為來(lái)賓贈(zèng)送禮品。

禮品數(shù)量――貴公司確定

6)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放dm刊:向來(lái)往的人群進(jìn)行人員直接宣傳。

7)剪彩儀式開(kāi)始,相關(guān)人員邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及所有來(lái)賓到剪彩場(chǎng)地參加儀式,此時(shí)歡快的音樂(lè)響起,迎接貴賓和領(lǐng)導(dǎo)。

8)儀式完畢,【ktv】領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓合影留念。

二、活動(dòng)流程

8:00所有布置裝飾全部到位,為開(kāi)業(yè)儀式做好準(zhǔn)備

9:30軍樂(lè)隊(duì)奏響嘹亮、高亢的樂(lè)曲,在歡快的`音樂(lè)中迎接來(lái)賓光臨;

激昂豪邁的鑼鼓隊(duì)演奏使沸騰的現(xiàn)場(chǎng)更加沸騰;

演藝人員到場(chǎng),做好演出前的準(zhǔn)備處休息;

禮儀小姐微笑的面容,優(yōu)雅的氣質(zhì),使來(lái)賓充分享受到禮儀服務(wù);協(xié)助來(lái)賓簽到,為來(lái)賓佩帶胸花、向來(lái)賓贈(zèng)送禮品。

9:30主持人到場(chǎng),熟悉慶典講話稿,并了解當(dāng)日嘉賓到場(chǎng)情況。

10:00主持人宣布慶典活動(dòng)開(kāi)始并簡(jiǎn)單講解【ktv】的風(fēng)格與特色。

10:10【悅豪ktv】總經(jīng)理作致詞。

10:15主持人邀請(qǐng)貴賓講話。

10:20主持人邀請(qǐng)政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)講話。

10:25【ktv】總經(jīng)理致答謝詞,并宣布“【ktv】正式開(kāi)業(yè)”!

工作人員拉響8發(fā)禮花彈。

同時(shí),悅耳的軍樂(lè)曲悠揚(yáng)飄蕩。

10:30主持人邀請(qǐng)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)剪彩并宣讀剪彩的人員名單。

禮儀小姐手持托盤(內(nèi)裝剪彩用品)上臺(tái)等候領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩。

10:35剪彩儀式開(kāi)始。

軍樂(lè)隊(duì)伴奏迎賓,為剪彩添聲添色。

工作人員拉響8發(fā)禮花彈,五彩禮花在空中怒放使現(xiàn)場(chǎng)成為花的海洋。

工作人員放飛氦氣球,喜慶、吉祥的氛圍使開(kāi)業(yè)活動(dòng)達(dá)到x。

10:40女聲獨(dú)唱

10:50主持講述【悅豪ktv】的總體情況和規(guī)劃。

10:55舞蹈隊(duì)表演

11:05現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲紀(jì)念品(若干)

11:20男歌手獨(dú)唱

11:30主持人宣布本次活動(dòng)圓滿結(jié)束。

感謝大家對(duì)【ktv】的大力支持。

第四部分:整合策略宣傳

一、結(jié)婚紀(jì)念慶賀

(1)通過(guò)報(bào)紙媒介將消息傳播出去尋找10月25日結(jié)婚的夫妻,可通過(guò)結(jié)婚證來(lái)【ktv】核實(shí)。

(2)開(kāi)業(yè)當(dāng)天邀請(qǐng)到本【ktv】一起免費(fèi)服務(wù)。

活動(dòng)特點(diǎn):媒體有可操作性

寓意【ktv】還處于成長(zhǎng)期間,需要社會(huì)的愛(ài)護(hù)和關(guān)注,來(lái)取得人們的同情和支持,并且【ktv】定位層次高,而這些群體消費(fèi)層次也較高,在【ktv】的人文關(guān)懷下,從而對(duì)【ktv】產(chǎn)生良好的印象。

現(xiàn)場(chǎng)布置:具體事宜由雙方協(xié)定。

二、音樂(lè)伴餐

在客人享受服務(wù)時(shí)播放典雅、優(yōu)美的音樂(lè),使客人在一種輕松、浪漫的氛圍中度過(guò)最為美妙的時(shí)刻。

(1)開(kāi)業(yè)當(dāng)天進(jìn)行,也可以作為本【ktv】一道別具特色的文化長(zhǎng)期執(zhí)行。

(2)主要針對(duì)追求生活享受和生活質(zhì)量的人群,從而提高了【ktv】的品牌度。

特點(diǎn):有文化品位,容易引起爭(zhēng)議,有利于媒體炒做傳播。

三、開(kāi)業(yè)優(yōu)惠

(1)開(kāi)業(yè)當(dāng)天可以適當(dāng)?shù)慕o予優(yōu)惠。(視【ktv】營(yíng)業(yè)情況而定)。

特點(diǎn):感情溝通,容易引起消費(fèi)者對(duì)品牌和形象的再度改觀,可以在消費(fèi)者心目中形成實(shí)惠的概念。

(2)經(jīng)濟(jì)組合:在慶典臨近之際,組合多種經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠快捷的服務(wù)措施。

特點(diǎn):向所有的消費(fèi)者傳播:【ktv】也是適合工薪消費(fèi)的場(chǎng)所。

此活動(dòng)與“結(jié)婚紀(jì)念慶賀”活動(dòng)同時(shí)刊登在報(bào)紙媒介上,也可以取得較好的效果。

(3)禮品贈(zèng)送:在原價(jià)的基礎(chǔ)上將折扣的部分兌換為禮品,發(fā)放給消費(fèi)者,變樣的給予消費(fèi)者人文關(guān)懷,從而提高【ktv】的知名度和品牌度。

注:在開(kāi)業(yè)之際,首要實(shí)惠,讓消費(fèi)者感覺(jué)到便宜,適合他們享用,一樣的費(fèi)用,不一樣的享受,價(jià)格可以給予優(yōu)惠,但服務(wù)質(zhì)量不能降低。

四、辦理會(huì)員卡

在開(kāi)業(yè)當(dāng)天可以發(fā)放一批會(huì)員卡,數(shù)目可由貴單位來(lái)指定,在以后的經(jīng)營(yíng)中對(duì)這些老顧客給予優(yōu)惠和關(guān)照。

特點(diǎn):可以為【ktv】積累一定的消費(fèi)群體,成為【ktv】的長(zhǎng)期發(fā)展的資源。

優(yōu)惠卡制作:可由藝唐文化設(shè)計(jì)人員通過(guò)對(duì)【ktv】的深入了解來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),具體事宜雙方協(xié)定。

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃篇4

1、成立籌備小組,確定小組成員及分工,酒樓開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃。

2、開(kāi)始著手制定員工手冊(cè)、規(guī)章制度、服務(wù)程序、崗位職責(zé)等。

3、編排各分部門工作計(jì)劃(根據(jù)實(shí)際必要情況下進(jìn)行修正)。

4、確定培訓(xùn)計(jì)劃、人員、時(shí)間、地點(diǎn)。

5、對(duì)當(dāng)?shù)氐貐^(qū)餐飲進(jìn)行考察,確定經(jīng)營(yíng)方式及菜系。

6、對(duì)酒店的特殊崗位人才列出需求表,并開(kāi)始注意招聘專業(yè)崗位人才。

7、列出采購(gòu)清單。

8、培訓(xùn)經(jīng)理到位。

9、確定餐廳、包間等服務(wù)場(chǎng)所名稱。(中英文)

10、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、了解本地酒店員工工資待遇,制定開(kāi)業(yè)前人員福利方案報(bào)批。

11、拿出各部門具體的培訓(xùn)計(jì)劃和方案及安排。

12、酒店管理層和美術(shù)兼策劃學(xué)習(xí)vi設(shè)計(jì)手冊(cè)。

13、招聘廚師長(zhǎng)及爐灶大廚,并陸續(xù)開(kāi)始試菜。

14、與員工簽定培訓(xùn)合同。

15、員工培訓(xùn)。

16、確定廚師長(zhǎng)及大廚人選,并安排到崗日期。

17、確認(rèn)供應(yīng)商,進(jìn)行全面采購(gòu),并與供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同。

18、確定各餐廳特色菜單、團(tuán)隊(duì)餐價(jià)格,并制定成完整資料送銷售部。

19、酒店各部門管理人員熟悉掌握程序。

20、完成員工食堂廚房設(shè)備及物品采購(gòu)工作。

21、舉辦一連串公關(guān)活動(dòng),以提高酒店對(duì)外知名度,工作計(jì)劃《酒樓開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃》。

22、酒店消防安全,控制體系建立,收集安全通道,疏散路線圖。

23、確定家具物品安放位置。

24、編寫各種菜式、份量、構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)制作成本卡,送財(cái)務(wù)部成本控制組。

25、配合各部門培訓(xùn)進(jìn)度,安排計(jì)劃,確定各部門實(shí)地操作,培訓(xùn)日期及地點(diǎn)。

26、設(shè)計(jì)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的表格,交財(cái)務(wù)匯總印刷。

27、考察市場(chǎng)酒店情況及周邊市場(chǎng)情況,調(diào)查了解市場(chǎng)客源,了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略,銷售策略報(bào)批。

28、印刷所有對(duì)客表格。

29、驗(yàn)收酒店電梯,進(jìn)行測(cè)試。

30、確認(rèn)各部各級(jí)員工制服款式。

31、制定酒店銷售預(yù)算,送總經(jīng)理審批。

32、辦理酒店開(kāi)業(yè)所必須的各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可證等。

33、綜合布線情況的跟蹤及測(cè)試。

34、審核申購(gòu)合同價(jià)格,送總經(jīng)理審批。

35、確定酒店各級(jí)員工工資明細(xì)項(xiàng)目。

36、確定菜肴定價(jià)、宴會(huì)包桌價(jià)格及餐飲毛利,送總經(jīng)理審批。

37、與花卉供應(yīng)商聯(lián)系,確定酒店所需布置面積,并盡快簽定合同。

38、將菜肴拍成照片,制作菜譜。

39、成立消防委員會(huì)。

40、配合工程部、驗(yàn)收酒店消防及保安系統(tǒng),安排供應(yīng)商對(duì)安、消部員工進(jìn)行培訓(xùn),并開(kāi)始接受酒店保衛(wèi)消防工作。

41、后廚其他人員招聘工作陸續(xù)展開(kāi)。

42、后廚人員到位,展開(kāi)后廚培訓(xùn)。

43、安排各部門員工接受相關(guān)的特別培訓(xùn)。

44、制定購(gòu)買物品接收入庫(kù)工作計(jì)劃。

45、配合電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。

46、消防主機(jī)、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)柜加壓風(fēng)機(jī)及排煙機(jī)等的測(cè)試。

47、考核驗(yàn)收培訓(xùn)。

48、確定霓虹燈方案,并著手制作。

49、驗(yàn)收廣播、閉路、背景音樂(lè)等系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。

50、制定訂做、發(fā)放酒店制服計(jì)劃,并發(fā)放到位。

51、安排公安、消防等相關(guān)人員向酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。

52、驗(yàn)收酒店監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行測(cè)試。

53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開(kāi)。

54、驗(yàn)收供電系統(tǒng),并進(jìn)行測(cè)試。

55、驗(yàn)收酒店整套空調(diào)系統(tǒng),進(jìn)行測(cè)試。

56、酒水、原材料陸續(xù)到位。

57、召開(kāi)全體員工大會(huì)。

58、著手策劃開(kāi)業(yè)慶典方案,確認(rèn)開(kāi)業(yè)宴請(qǐng)人員。

59、各部門各崗位人員全面上崗,酒店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

60、開(kāi)業(yè)大吉。

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃篇5

xxxx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但還有很多的不足之處。今年,我將按xxxx年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開(kāi)展xxxx年度的工作?,F(xiàn)特對(duì)xxxx年2月份到4月份工作制定如下計(jì)劃:

二月份為調(diào)整月,會(huì)積極主動(dòng)的找公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部經(jīng)理進(jìn)行有效溝通,本月把前廳部員工力爭(zhēng)調(diào)整到一個(gè)較高的狀態(tài),保證在月底前通過(guò)找部門所有員工進(jìn)行單獨(dú)溝通,找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進(jìn)行溝通教育,對(duì)存在不穩(wěn)定因素員工及時(shí)做出調(diào)整,為三月份公司整體培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。

三月份為培訓(xùn)月,除積極配合公司集體培訓(xùn)外,會(huì)提前做好對(duì)前廳部門內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,絕對(duì)不走形式化。力爭(zhēng)在本月通過(guò)培訓(xùn)讓本部門所有員工對(duì)公司基本業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)本部門業(yè)務(wù)知識(shí)不但要熟記熟背還要很好的運(yùn)用到工作中去,對(duì)部門進(jìn)行銷售技巧單項(xiàng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬,爭(zhēng)取提高部門營(yíng)業(yè)額,為公司更大化盈利。

四月份為執(zhí)行月,通過(guò)前兩個(gè)月努力,現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個(gè)明顯的提高,為了使這種狀態(tài)長(zhǎng)久的持續(xù)下去并不斷的提高,本月會(huì)對(duì)本部門加大管理力度,對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定員工進(jìn)行嚴(yán)抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭(zhēng)取使本部門工作順利、有序進(jìn)行并逐漸提高。

xxxx年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、 3月份37213元、 4月份34645元、合計(jì)101805元。隨著本行業(yè)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的'大方針,特對(duì)xxxx年前廳部外售計(jì)劃做以下保證:1、不定時(shí)在崗培訓(xùn)銷售技巧及方法,并不定時(shí)對(duì)在崗員工進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。2、對(duì)本部門外售情況進(jìn)行一天一小評(píng)、一周一總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3、想盡一切辦法,掌握多種銷售技巧,力爭(zhēng)超過(guò)去年同期營(yíng)業(yè)額。

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃篇6

一、店鋪名稱:

食全食美小店鋪

二、業(yè)務(wù)內(nèi)容:

我們主要經(jīng)營(yíng)各種零食,如包裝類有豆腐干、牛肉干、魷魚(yú)等、糕點(diǎn)有各種類型的餅干,糖果類有口香糖,棒棒糖的食品,堅(jiān)果類有瓜子、花生、核桃等,還有其他飲料、礦泉水等。

三、店鋪選址分析:

我們店鋪設(shè)定地點(diǎn)為創(chuàng)業(yè)街,大學(xué)生要去教學(xué)樓、寢室和操場(chǎng)等其他地方都會(huì)經(jīng)過(guò)那里,以及食堂、家家樂(lè)超市,等都設(shè)立在旁。雖然人流多,但是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。

四、目標(biāo)顧客:

主要針對(duì)城院的在校大學(xué)生、教師及其他愿意購(gòu)買者

五、貨色搭配與采購(gòu)管理:

貨色搭配:分別以糕點(diǎn)、糖果、堅(jiān)果、肉類進(jìn)行排列好,可將其零食放入每個(gè)小籃子中,這樣可以使大學(xué)生容易辨認(rèn)零食,方便購(gòu)買。采購(gòu)渠道:我們是從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行零食采購(gòu)商品儲(chǔ)存:

1.首先是自己的寢室和附近的'寢室

2.管理員的房間,這個(gè)可能比較困難

商品分類:

3.像大家經(jīng)常喜歡吃的辣條,等肯定要多儲(chǔ)備,另外礦泉水、果汁、茶類等可相應(yīng)增加儲(chǔ)備。

六、價(jià)格策略

鑒于小賣鋪是學(xué)生運(yùn)營(yíng),且規(guī)模有限,所以,我們本著服務(wù)學(xué)生,薄利多銷的原則。定價(jià)策略上主要有以下要點(diǎn):

1)成本定價(jià)法

成本+運(yùn)費(fèi)+利潤(rùn)

2)通行價(jià)格定價(jià)法

由于很多食品的價(jià)格都是統(tǒng)一零售價(jià),像可口可樂(lè),綠茶等

3)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

首先在初期,可以適當(dāng)?shù)匾陨缘蛢r(jià)格銷售

七、促銷策略

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃篇7

前言

酒店的籌備是在集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心監(jiān)控下,酒店事務(wù)部直接指導(dǎo)下,實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制這樣展開(kāi)的。首先由酒店事務(wù)部根據(jù)該酒店的檔次、規(guī)模等,派駐一位能力強(qiáng)、酒店與酒店管理知識(shí)豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職??偨?jīng)理到職后,首要做下列事項(xiàng):

1.與施工單位聯(lián)系,了解整間會(huì)所的工程狀況及進(jìn)度,酒店的規(guī)模,深切了解酒店事務(wù)部關(guān)于該酒店的經(jīng)營(yíng)方向;本月底前提交詳細(xì)開(kāi)業(yè)計(jì)劃及開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)表;

2.確立酒店各部門的行政架構(gòu)及部門主管級(jí)以上的人員編制,報(bào)酒店事務(wù)部審批;

3.根據(jù)實(shí)際用人情況,草擬一份各部門主管級(jí)以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務(wù)部審批。(因?yàn)檫@些職位是馬上要到職的)

4.根據(jù)各部門有關(guān)人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點(diǎn),辦公用品及所需用具;

5.草擬二款合同書送酒店事務(wù)部審批,一款是聘請(qǐng)部門經(jīng)理級(jí)以上職位的,另一款是聘請(qǐng)員工級(jí)職位的;

6.待酒店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級(jí)人員工資及福利待遇方案,二款合同書批準(zhǔn)后就開(kāi)始聘請(qǐng)總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,酒店事務(wù)部認(rèn)可簽合同而聘請(qǐng)的。

到這一工作環(huán)節(jié),整個(gè)酒店的籌備工作便全面展開(kāi)。下列是每個(gè)部門的籌備工作計(jì)劃(以4 個(gè)月的籌備期為標(biāo)準(zhǔn));

財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)經(jīng)理)

1.財(cái)務(wù)部籌備辦公室的設(shè)立;

包括:

(1)辦公臺(tái)椅、必要的檔柜、保險(xiǎn)柜、計(jì)算機(jī)設(shè)備等;

(2)會(huì)計(jì)、出納的派任并到職(屬于個(gè)別招聘)

2.根據(jù)本部門的實(shí)際情況,酒店的規(guī)模,制定財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)圖及人員的編制;

3.設(shè)計(jì)并印刷一些籌備期間在財(cái)務(wù)制度上需用的表格;

4.根據(jù)酒店及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,與總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源主管一起研究。確定酒店開(kāi)業(yè)后的員工工資及福利待遇,籌備期間,培訓(xùn)期間的員工工資及福利待遇。(先由人力資源經(jīng)理做大量的市場(chǎng)調(diào)查后才能確定);

5.為應(yīng)付酒店籌備期間的財(cái)務(wù)運(yùn)作的需要,需提前聘請(qǐng)出納及會(huì)計(jì)師,并爭(zhēng)取在籌備最初期到職;

6.制定出酒店開(kāi)業(yè)后(籌備期間也適用),酒店各部門使用外出宴請(qǐng)?zhí)貦?quán)等程序與政策;

7.制定出籌備期間整個(gè)籌備辦采購(gòu)物品的程序與政策,報(bào)銷的程序與政策;

8.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定出整個(gè)酒店從籌備到開(kāi)業(yè)前的行政費(fèi)用、采購(gòu)費(fèi)用、員工福利待遇費(fèi)用預(yù)算報(bào)酒店事務(wù)部;

9.制定本部門開(kāi)業(yè)需用的物品采購(gòu)列表及印刷品印刷列表;

10.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種勞動(dòng)合同;

11.與酒店事務(wù)部及供貨商研究酒店所購(gòu)置的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),根據(jù)實(shí)用情況,提出改進(jìn)方案;

12.制定開(kāi)業(yè)前各種費(fèi)用報(bào)表(每月);

13.到工地現(xiàn)場(chǎng)察看,并收集各部門的計(jì)劃,向總公司或施工單位提交會(huì)所開(kāi)業(yè)時(shí)所需用的計(jì)算機(jī)(如計(jì)算機(jī)房、前臺(tái)、茶吧及娛樂(lè)部收款)的安排位置及整個(gè)酒店所需計(jì)算機(jī)終端的數(shù)量;

14.根據(jù)會(huì)所的實(shí)際情況,制定出各倉(cāng)庫(kù)所需面積及數(shù)量的計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理送至施工單位(與工程部經(jīng)理研究);

15.審核各部門制定的并報(bào)至財(cái)務(wù)部的營(yíng)運(yùn)設(shè)備及用品采購(gòu)計(jì)劃及印刷品印刷計(jì)劃;

16.跟催、協(xié)助總公司申領(lǐng)酒店開(kāi)業(yè)時(shí)所必備的各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等;

17.根據(jù)酒店事務(wù)部提供的數(shù)據(jù),結(jié)合實(shí)際工作情況,制定開(kāi)業(yè)后酒店的財(cái)務(wù)制度及工作程序;

18.制定招聘部門主管級(jí)職位以下的員工的招聘計(jì)劃(結(jié)合整個(gè)酒店),包

括:招聘時(shí)間、地點(diǎn)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等。(特別審核招聘廣告費(fèi)、經(jīng)辦費(fèi)等的費(fèi)用)

19.實(shí)施員工的招聘、員工到職后展開(kāi)系統(tǒng)的培訓(xùn);

20.與各部門經(jīng)理討論部門之間工作銜接及工作標(biāo)準(zhǔn)、程序等(因?yàn)楹芏嘭?cái)務(wù)的規(guī)章制度、政策與程序是與各部門有關(guān)的);

21.對(duì)所有需采購(gòu)的營(yíng)業(yè)設(shè)備及用品進(jìn)行多次報(bào)價(jià)并與各部門經(jīng)理確定標(biāo)準(zhǔn)及款式(定樣);

22 審核酒店客房?jī)r(jià)格、餐飲價(jià)格(特指客房送餐服務(wù))及會(huì)員等級(jí)價(jià)格等(開(kāi)業(yè)后的);

23.確定開(kāi)業(yè)后各樣財(cái)務(wù)報(bào)表(分各部門)的格式及標(biāo)準(zhǔn);

24.督促大堂吧成本會(huì)計(jì)部核算大堂吧交來(lái)的各種菜式份量構(gòu)成表,確保大堂吧的食品及飲品成本控制在酒店當(dāng)局規(guī)定之下;

25.制定整個(gè)開(kāi)業(yè)前的用款計(jì)劃,送酒店事務(wù)部審批。(可按月或按周

26.審核各供貨商報(bào)價(jià),與酒店事務(wù)部、總經(jīng)理確定供貨商后,并與之簽定采購(gòu)合同,酒店開(kāi)業(yè)所需之營(yíng)運(yùn)物品全面展開(kāi)采購(gòu);

27.審核各部門提交的部門營(yíng)業(yè)預(yù)算,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定酒店開(kāi)業(yè)后一年的營(yíng)業(yè)預(yù)算并送酒店事務(wù)部審批;

28.計(jì)劃、安排開(kāi)業(yè)前采購(gòu)的大量物品的儲(chǔ)存地;

29.制定開(kāi)業(yè)后員工的正式勞動(dòng)合同(與人力資源部在一起);

30.制定開(kāi)業(yè)后酒店工資明細(xì)專案;

31.對(duì)本部在培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果;

32.檢查酒店所訂購(gòu)之營(yíng)業(yè)用品,營(yíng)業(yè)設(shè)備及對(duì)內(nèi)、對(duì)外印刷品的到貨情況;

33.加強(qiáng)員工的培訓(xùn),組織收銀員進(jìn)行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務(wù)等的培訓(xùn);

34.完成酒店開(kāi)業(yè)后對(duì)內(nèi)及對(duì)外的各種財(cái)務(wù)報(bào)表在計(jì)算機(jī)的建立并對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的操作培訓(xùn);

35.結(jié)合整個(gè)酒店的計(jì)劃,制定出酒店開(kāi)業(yè)的整個(gè)開(kāi)業(yè)典禮的費(fèi)用。并做好與之有關(guān)的準(zhǔn)備工作;

36.理順、統(tǒng)籌好開(kāi)業(yè)前采購(gòu)之營(yíng)運(yùn)物品的驗(yàn)收、建帳、存儲(chǔ)等工作;

37.與供應(yīng)計(jì)算機(jī)的公司配合,徹底完成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝調(diào)試,使整個(gè)系統(tǒng)能按酒店開(kāi)業(yè)之運(yùn)作要求運(yùn)行;

38.由計(jì)算機(jī)公司對(duì)前臺(tái)收款員,大堂吧收款員,財(cái)務(wù)部有關(guān)人員進(jìn)行使用該套計(jì)算機(jī)的培訓(xùn);

39.檢查所有的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務(wù)登記工作之完成情況;

40.做好開(kāi)業(yè)前各部門領(lǐng)取物品的出庫(kù)、記賬;

41.大約距離開(kāi)業(yè)一個(gè)月,本部員工到酒店自己的工作崗位作試運(yùn)作培訓(xùn),特別是收款員,一定要把所有的收費(fèi)價(jià)格熟記下來(lái);

42.開(kāi)業(yè)典禮的準(zhǔn)備及確保酒店內(nèi)各種收費(fèi)價(jià)格的正確性。

人力資源部(人力資源部經(jīng)理)

1.人力資源部辦公室的設(shè)立

包括:a.辦公用品及辦公設(shè)備b.秘書或文員的招聘及到職

2.根據(jù)本會(huì)所的實(shí)際情況,制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制;

3.收集各部門制定的組織架構(gòu)圖及人員編制方案,與總經(jīng)理等高層管理人員研究討論。制定出整個(gè)酒店的行政架構(gòu)圖及人員編制方案,并送酒店事務(wù)部審批;

4.對(duì)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)員工工資及福利、待遇作大量的市場(chǎng)調(diào)查,與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理討論制定出酒店開(kāi)業(yè)后的各級(jí)員工的工資、福利、待遇以及籌備期間員工工資、福利、待遇等,并報(bào)酒店事務(wù)部審批;

5.設(shè)計(jì)出酒店開(kāi)業(yè)后需用的所有人事管理表格,交采購(gòu)部作適量印刷(這些表格在籌備期間可適用);

6.制定整個(gè)酒店籌備期間,員工培訓(xùn)期間的所用規(guī)章制度,特別是考勤制度;

7.與財(cái)務(wù)部討論制定出各階段、各級(jí)別員工的勞動(dòng)合同,并報(bào)勞動(dòng)局備案;

8.根據(jù)酒店的施工進(jìn)度,收集各部門的招聘員工計(jì)劃,編制出一套完整的招工方案,并送總經(jīng)理審批;

9.根據(jù)總經(jīng)理批簽之招工計(jì)劃完成下列準(zhǔn)備工作:

a.印刷員工職位申請(qǐng)表

b.聯(lián)系報(bào)紙或電臺(tái)等作招聘廣告

c.確定招工地點(diǎn)

d.聯(lián)系并確定員工培訓(xùn)地點(diǎn)

e.編寫招工程式分發(fā)至有關(guān)部門

10.草擬會(huì)所《員工手冊(cè)》,反復(fù)與總經(jīng)理及各部門經(jīng)理討論。定稿后,交由財(cái)務(wù)部門安排印刷,員工入職后人手一冊(cè);

11.為應(yīng)付員工招聘后的大量培訓(xùn)工作,培訓(xùn)老師安排入職,并與總經(jīng)理及各部門經(jīng)理討論,審理各部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并最后定案。培訓(xùn)部老師制定一套整體計(jì)劃:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、秘書培訓(xùn)等;

12.制定本部門開(kāi)業(yè)時(shí)需用的物品采購(gòu)清單(特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓(xùn)器材等的采購(gòu));

13.與工程部經(jīng)理及施工單位負(fù)責(zé)人到酒店工地現(xiàn)場(chǎng)察看員工更衣室(淋浴室)、衛(wèi)生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理;

14.按計(jì)劃全面展開(kāi)員工招聘,經(jīng)多次考核員工被錄取后經(jīng)統(tǒng)一體檢合格后,與他們簽定培訓(xùn)期合同;

15.安排對(duì)被錄取的員工進(jìn)行有系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語(yǔ));

16.與酒店總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等研究確定員工的稅收保險(xiǎn)購(gòu)買等問(wèn)題;

17.制定開(kāi)業(yè)前、開(kāi)業(yè)后人力資源部(包括員工培訓(xùn))的費(fèi)用預(yù)算;

18.聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓(xùn)的一切事宜;

19.制定整個(gè)酒店開(kāi)業(yè)前后的工資福利費(fèi)用預(yù)算,交財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批;

20.按部門設(shè)立員工個(gè)人檔案;

21.編寫人力資源部的操作手冊(cè)。(分人事部、培訓(xùn)部);

22.人力資源部員工的培訓(xùn);

23.組織安排對(duì)培訓(xùn)先進(jìn)行考核,達(dá)標(biāo)者方能成為酒店的正式員工;

24.組織、計(jì)劃、指導(dǎo)對(duì)員工食堂的建立及運(yùn)作。

前廳部-籌備辦公室的設(shè)立;

1.包括:辦公用品及辦公設(shè)備、秘書的招聘;

2.與工程部經(jīng)理聯(lián)系,取得前廳部所管轄范圍地平面設(shè)計(jì)圖,到酒店工地現(xiàn)場(chǎng)察看,對(duì)不合理的提出修改方案(特別是前臺(tái)柜臺(tái),禮賓部柜臺(tái),商務(wù)中心

開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃篇8

1、確定餐廳區(qū)域功能布局。

根據(jù)餐廳的整體建筑布局、對(duì)于業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)的功能與市場(chǎng)定位。在區(qū)域分布來(lái)看、餐廳必須合理考慮的管理過(guò)程、如送餐線路、確保服務(wù)過(guò)程的合理性;廚房工作過(guò)程是整體性、餐具清潔過(guò)程有足夠的空間、尤其是多功能宴會(huì)廳留有足以場(chǎng)地。

2、餐廳設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)。

要科學(xué)合理的設(shè)計(jì)餐廳組織設(shè)計(jì)、配備餐廳經(jīng)理、并綜合考慮所有相關(guān)因素、如:酒店規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。

3、制定物資采購(gòu)清單。

酒店開(kāi)放前會(huì)有許多事務(wù)、餐廳的物資采購(gòu)就是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作、沒(méi)有一份詳細(xì)的物資采購(gòu)清單、采購(gòu)部門很難完成這項(xiàng)任務(wù)。無(wú)論是采購(gòu)部門或餐廳部門、在制定餐館采購(gòu)清單的時(shí)候、應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:

(1)本餐廳的建筑特色。我采購(gòu)的物資能夠符合本餐廳的建筑特點(diǎn)。

(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)定位。

(3)本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)市場(chǎng)定位。餐廳的總經(jīng)理、應(yīng)該注重以現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)制定物資等級(jí)、餐廳膳食應(yīng)根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)、考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)提供糧食與需求。

(4)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的發(fā)展、應(yīng)配備具有前瞻性思想、不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。

(5)其它情形。在制定采購(gòu)清單的同時(shí)、有關(guān)部門與人員還應(yīng)考慮其它有關(guān)因素、如:餐廳出席率、餐廳的財(cái)務(wù)狀況等。購(gòu)物清單設(shè)計(jì)必須規(guī)范、一般應(yīng)包括以下幾列:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格大小、單位、數(shù)量、票據(jù)等。

4、采購(gòu)協(xié)同。

采購(gòu)協(xié)同這項(xiàng)工作、與餐廳開(kāi)業(yè)與開(kāi)業(yè)以后工作影響很大。餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并在采購(gòu)過(guò)程中適當(dāng)參與。這不僅可以降低采購(gòu)經(jīng)理人的負(fù)擔(dān)、在很大程度上、以確保采購(gòu)流程符合要求。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常視察采購(gòu)工作、定期提出寶貴意見(jiàn)與建議、能夠幫助相關(guān)工作人員更好地改進(jìn)改善工作。

5、餐廳工作服裝統(tǒng)一設(shè)計(jì)與制作。

餐廳工作是一項(xiàng)集體工作。餐廳的工作崗位很多、不同的崗位負(fù)責(zé)不同工作。餐廳分為零點(diǎn)廳、宴會(huì)廳、包房、風(fēng)味廳等、為創(chuàng)建一個(gè)更好的服務(wù)氣氛、餐廳工作服裝的設(shè)計(jì)制作方面應(yīng)該追尋整體風(fēng)格相同、細(xì)微服裝不同的原則。

6、編寫部門操作手冊(cè)《管理實(shí)鑒》。

餐廳各部門工作必須有一套合理詳實(shí)的工作管理機(jī)制、在一般情況下、必須對(duì)各部門操作人員進(jìn)行一定的工作機(jī)制考核、確保這類人員基本上懂得所有相關(guān)工作機(jī)制。

7、人員招聘。

通常情況下、餐廳工作人員的招聘和培訓(xùn)、要由總經(jīng)理負(fù)責(zé)、人力資源部實(shí)行。在招聘過(guò)程中、人力資源部門要根據(jù)餐廳工作的總體要求與實(shí)際需要、對(duì)候選人進(jìn)行初步篩選、最終由餐廳的總經(jīng)理負(fù)責(zé)選人。

8、人員開(kāi)業(yè)培訓(xùn)、

餐廳工作人員開(kāi)業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)重大任務(wù)。餐廳總經(jīng)理制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃、選擇和培訓(xùn)部門人員、組織指導(dǎo)編制的具體教案、按照實(shí)際需要設(shè)定培訓(xùn)日期、時(shí)間、確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。

相信一切準(zhǔn)備就緒、餐廳就能開(kāi)業(yè)啦!