銷售后勤工作計劃6篇

時間:2023-12-03 作者:Indulgence 工作計劃

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銷售后勤工作計劃6篇

銷售后勤工作計劃篇1

一、指導思想

樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務(wù)的思想,逐步推進學校后勤規(guī)范化管理進程,為學校教育教學工作做好后勤保障。

二、工作目標

通過制度化、科學化、規(guī)范化、法制化的管理,使學校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。

(一)進一步加大投入,努力改善學?;A(chǔ)設(shè)施和辦學條件:維修好學校的門窗課桌。

(二)進一步抓好學校的綠化、美化工作。實現(xiàn)校園的美化、文化、綠化,提高校園建設(shè)的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。

(三)進一步加強后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,強化管理,牢固樹立后勤為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,使學校后勤服務(wù)水平達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,提高后勤管理技能。為全體師生和教育教學活動提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。

(四)進一步加強對學校財務(wù)工作的監(jiān)督、管理,嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,增收節(jié)資,量入為出,確保學校教育教學工作運轉(zhuǎn)正常。

三、工作措施和途徑

1、建立健全規(guī)章制度,加強隊伍建設(shè)。

樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學服務(wù)好。

(1)要求學校門衛(wèi)工作人員要堅守崗位,管好大門,堅持非本校師生進出學校登記制度,維護校園及周邊秩序。

(2)搞好學校環(huán)境衛(wèi)生,做好教師、辦公服務(wù)等工作。

2、加強校園文化建設(shè),營造良好的學習環(huán)境。

好的校園環(huán)境、校園文化對學生起潛移默化的影響和教育作用,因此學校加強校園環(huán)境、校園文化建設(shè),為學生提供優(yōu)雅、舒適的學習環(huán)境。

(1)各學校要加強校園衛(wèi)生的管理,制定好衛(wèi)生管理制度,不允許有“臟、亂、差”出現(xiàn),清潔衛(wèi)生每天至少堅持兩掃兩查,每周一次大掃除,定期對校園進行沖洗、消毒,爭創(chuàng)一流的校園環(huán)境。做到:

①門窗、地面無灰塵。

②地面無口痰、無紙屑。

③墻上、花臺無腳印。

④室內(nèi)外無蜘蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫、無亂丟亂扔、無亂倒垃圾、無衛(wèi)生死角。

(2)搞好文化建設(shè),打造高質(zhì)量的'文化品位。設(shè)計不同的櫥窗、板報,張貼鼓勵性的名人名言內(nèi)容,營造良好的學習氛圍。

四、對學校及財務(wù)人員的要求

遵守職業(yè)道德,嚴守工作紀律,熱愛財務(wù)工作,努力鉆研自己的業(yè)務(wù),不斷獲取新的知識,規(guī)范財務(wù)管理制度,為教育教學服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

建立固定資產(chǎn)賬,對固定資產(chǎn)要賬物相符,必須按照國家有關(guān)政策規(guī)定,財產(chǎn)必須全部納入學校統(tǒng)一管理,絕不允許資產(chǎn)流失,誰流失、誰負責,并追究一切責任。

銷售后勤工作計劃篇2

一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:

深知崗位的重工性,作為公司的銷售內(nèi)勤。也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到事事有著落。

非常感謝領(lǐng)導及同事們工作支持和精神的鼓勵。大家的幫助下,年月份我進入現(xiàn)在公司做銷售內(nèi)勤工作。任職期間。深刻感受到一個大家庭的溫暖,以最短的時間融入到這個集體,工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)在將以往的工作總結(jié)及往后的銷售內(nèi)勤工作計劃如下:

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。

銷售后勤工作計劃篇3

20xx年,是后勤服務(wù)總公司收獲的一年,更是飛速發(fā)展的一年。辦公室在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù),20xx年工作計劃如下:

1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,認真接聽廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內(nèi)容進行總結(jié),及時進行勾通反饋上報。

2、盡職盡責抓印信。嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。

3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng),自覺提升接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。

4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質(zhì)量管理體系認證為契機,建立建全組織機構(gòu),建立完整科學的人事管理檔案,加大對人力資源招聘力度。

5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂。

一年來,辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導和同志們的肯定,由衷的感謝公司領(lǐng)導和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,奮力拼搏,銳意進取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻力量。

銷售后勤工作計劃篇4

一.報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。

1、根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用

3、 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

4、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、 依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

7、 按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理;

9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10、 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標文件。

11、 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

12、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力

銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作,又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷售內(nèi)勤工作?

一、要養(yǎng)成三種習性,適應(yīng)內(nèi)勤工作需要

(一)要有主動性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在"勤"字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。

(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個"快"字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調(diào)工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應(yīng)在第一時間引導用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。

(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等,做到確保重點,統(tǒng)籌兼顧。

二、要增強三種能力,切實履行崗位職責

(一)增強業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點,甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識,了解其生產(chǎn)動態(tài),只有對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"。

(二)增強協(xié)調(diào)溝通的能力。"商場如戰(zhàn)場",隨時都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標,而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài),用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。

(三)增強引導用戶購買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。第一步要引導用戶認知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學會分解費用為用戶算賬,最后通過寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。

三、不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)

在日益激烈的競爭中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論、消費者心理學、法律法規(guī)的學習,提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭取成為"多面手",做個好"雜家"。二是作風要實。銷售內(nèi)勤工作一定要實實在在,實事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來,形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過實實在在的工作和扎扎實實的作風維護好企業(yè)利益與形象。三是紀律要嚴。要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀問題的發(fā)生。

銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學習、勤于實踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。

當然這個對于我來說可能有點遠,可這是一個銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得慢慢的去學,不過現(xiàn)在得把眼前的問題解決了,那就是溝通與接電話的問題。準備于7天后把它們解決了。

在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。

銷售后勤工作計劃篇5

我于20xx年x月x日進入公司,在此期間,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助,使我很快融入到這個集體中。本著對工作的認真負責,精益求精,現(xiàn)將工作總結(jié)及計劃如下:

一、內(nèi)勤日常工作

1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,及時跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。

2、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔。

3、客戶所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔。

4、公司樣品、目錄冊的領(lǐng)用記錄。

5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,產(chǎn)品類別,規(guī)格,數(shù)量,單價,結(jié)算方式)。

6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。

7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統(tǒng)計。

8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。

9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作。

10、做好領(lǐng)導安排的其它臨時事項。

二、今后計劃

1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識,溝通技巧,不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,服從領(lǐng)導的安排,嚴格的要求自已,減少或避免錯誤的發(fā)生。

2、每月做好每家客戶的對帳工作,及時將發(fā)票開出以便能及時回款。

3、做為銷售內(nèi)勤,應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款情況,并向相關(guān)領(lǐng)導做出匯報。

4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。

5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。

銷售后勤工作計劃篇6

一、安全管理工作

公司的安全管理需要再加強一些,在上一階段的工作里,公司人員對安全并不是很注重,因此也導致一些安全問題的出現(xiàn),比如下班后離開公司前沒有把電源給關(guān)掉,而是繼續(xù)插著,再有就是公司大門也沒有鎖好,這一危險到大家的安全,二是危險到了公司和大家的財產(chǎn)安全。所以下一階段的工作,安全管理要嚴格,每天都必須叮囑大家關(guān)閉電源,并落實公司負責安全的一個崗位責任制度,讓大家都對安全真正的重視起來。然后就是抓好員工的飲食安全,公司是有食堂的,那么對于食堂的飲食安全就要管理好,所有的食材都必須新鮮,必須安全,然后就是需要員工注意自己過敏的食物,提前跟公司報備好,引起生命健康的重視。

二、節(jié)省能源,降低損失

公司內(nèi)的電源和資源,不允許浪費,所有的資源消耗,都要有一個細致的記錄,把用的比較多的資源給記下來,努力尋找節(jié)能的方法,讓大家配合起來,在電、水和煤氣等方面的能源要去盡量的節(jié)省,不要去造成公司能源的浪費,也不要去浪費公司的資源,在需要從公司拿東西之前,一定要先想好用在哪里,能夠用多久,用完之后何時歸還。雖然說這樣顯得麻煩了些,但是也是在為大家節(jié)省資源,為未來持久的發(fā)展做更好的準備。

三、衛(wèi)生工作

經(jīng)過前面的教訓,在衛(wèi)生方面的工作要更加的管嚴一些。公司是一個集體,而有的員工,卻在公司內(nèi)隨意的扔垃圾,這是極不對的一個行為。即使有阿姨來打掃衛(wèi)生,但是也不是時時都在打掃的',那么在等待打掃衛(wèi)生的時間里,就應(yīng)該維持好公司的衛(wèi)生。尤其是員工自己辦公桌下面的地方的衛(wèi)生,是必須要去做好的。所以為了保持公司的衛(wèi)生整潔,也為了給大家創(chuàng)設(shè)一個舒適的辦公環(huán)境,將實行獎懲制度,只要發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾和自己辦公之處有垃圾,就進行處分。對于主動承擔起維護衛(wèi)生整潔責任的人,就對其進行獎勵,鼓勵大家注重衛(wèi)生。