工作總結(jié)是職場(chǎng)上常見(jiàn)的文件之一，你知道工作總結(jié)怎么寫(xiě)嗎，工作總結(jié)是對(duì)某一階段的工作內(nèi)容進(jìn)行具體回顧的應(yīng)用文體，下面是范文社小編為您分享的安裝年終個(gè)人工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
安裝年終個(gè)人工作總結(jié)篇1
自從我參加工作開(kāi)始，我就一直在安裝單位從事電氣設(shè)備安裝工作，多年來(lái)，我不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平。嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備安裝工作主要有以下技術(shù)總結(jié)：
一、電氣設(shè)備安裝施工準(zhǔn)備
1、在施工前應(yīng)熟悉電氣施工圖紙和《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50303—2002)，并對(duì)其他相關(guān)圖紙有一定的了解。
2、作好口頭或書(shū)面安全交底與技術(shù)交底。
二、電氣設(shè)備安裝施工流程
1、電氣設(shè)備安裝
施工準(zhǔn)備→接地線敷設(shè)→配管→橋架安裝→配電箱安裝→電纜敷設(shè)→管內(nèi)穿線、槽內(nèi)布線→絕緣測(cè)試→電氣設(shè)備安裝→通電試驗(yàn)
2、電纜敷設(shè)
材料驗(yàn)收→電纜保護(hù)套管敷設(shè)→敷設(shè)電纜→絕緣測(cè)試。
三、電氣設(shè)備安裝施工要點(diǎn)
1、電線配管
暗配鋼管沿隔板或磚墻暗敷設(shè)時(shí)，內(nèi)外壁均應(yīng)做防腐處理。在混凝土內(nèi)暗敷時(shí)，僅內(nèi)壁進(jìn)行防腐。管內(nèi)壁除銹，可用圓形鋼絲刷，兩頭各綁一根鋼絲，來(lái)回拉動(dòng)鋼絲刷，把管內(nèi)鐵銹除干凈;管子外壁可用鋼絲刷或電動(dòng)除銹機(jī)除銹。
管線與盒、箱連接，盒、箱開(kāi)孔應(yīng)整齊并與管徑相吻合，要求一管一孔，不得開(kāi)大孔，鐵制盒、箱嚴(yán)禁用電焊、氣焊開(kāi)孔。暗配管進(jìn)入接線盒時(shí)可用焊接固定，進(jìn)入配電箱時(shí)應(yīng)用套絲鎖緊螺母固定，管過(guò)盒、箱必須做跨接接地線。盒、箱安裝時(shí)，要固定牢固，主體預(yù)埋盒、箱要封堵嚴(yán)密，開(kāi)關(guān)距門(mén)邊距離不得少于十五毫米，保證標(biāo)高準(zhǔn)確。
2、管內(nèi)穿線
穿線前應(yīng)首先檢查各個(gè)管口的護(hù)口是否整齊，如有遺漏和破損，均應(yīng)補(bǔ)齊和更換，以防穿線時(shí)拉傷導(dǎo)線絕緣層。當(dāng)管內(nèi)有積水、雜物時(shí)，應(yīng)將布條的兩端牢固地綁扎在帶線進(jìn)行拖動(dòng)或采用氣泵進(jìn)行吹掃，將管內(nèi)水及雜物清理干凈。不同相的導(dǎo)線應(yīng)用不同顏色·區(qū)別開(kāi)來(lái)，穿線時(shí)應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分導(dǎo)線的顏色，a相黃色、b相綠色、c相紅色、零線蘭色，pe線雙色，決不能混用。在管口處安裝好護(hù)口，利用搖表校準(zhǔn)后用號(hào)碼管做好標(biāo)記。電線管內(nèi)嚴(yán)禁有電線接頭，需做接頭時(shí)應(yīng)在接線盒內(nèi)完成。
3、電纜敷設(shè)
電纜在敷設(shè)前應(yīng)用搖表對(duì)其進(jìn)行芯線對(duì)地對(duì)護(hù)套及線芯間的絕緣測(cè)試，1kw以下電纜線間及對(duì)地絕緣電阻不小于10mΩ，應(yīng)先畫(huà)出電纜的排列圖，根據(jù)排列圖與現(xiàn)場(chǎng)的情況一一敷設(shè)，敷設(shè)時(shí)統(tǒng)一指揮。自上而下敷設(shè)，應(yīng)放一根卡固一根，電纜穿墻或穿樓板敷設(shè)后將套管用防火材料封堵嚴(yán)密，在電纜兩端、拐彎、交叉處應(yīng)掛好標(biāo)志牌。
敷設(shè)時(shí)應(yīng)盡量減少縱向應(yīng)力以免銅芯變細(xì)而影響其負(fù)載能力，電纜在長(zhǎng)期不通電時(shí)，兩端應(yīng)做密封處理。
4、配電箱、柜安裝
配電箱應(yīng)安裝牢固，其垂直偏差不應(yīng)大于3mm，暗裝時(shí)照明配電箱板四周應(yīng)無(wú)空隙，其面板四周應(yīng)緊貼墻面，箱體與建筑物接觸部分應(yīng)涂防腐漆。
配電柜基礎(chǔ)型鋼首先進(jìn)行調(diào)直預(yù)制，安裝時(shí)找正、找平。配電柜就位后，進(jìn)行測(cè)量調(diào)整，單獨(dú)柜只找柜面和側(cè)面的垂直度，成列柜先找兩端的柜，再?gòu)墓裣轮辽先种叩奈恢每嚿闲【€，逐臺(tái)找正，柜子不標(biāo)準(zhǔn)以柜面為準(zhǔn)，柜安裝調(diào)整好后用鍍鋅螺絲將柜和基礎(chǔ)型鋼連接，低壓柜用m12鍍鋅螺絲固定，并用6平方以上銅線將基礎(chǔ)型鋼和柜子進(jìn)行連接，確保接地良好。
5、燈具安裝
燈具的規(guī)格、型號(hào)及使用場(chǎng)所必須符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范的規(guī)定。導(dǎo)線進(jìn)入燈具，留有適當(dāng)余量。連接牢固緊密，不傷線芯。
燈內(nèi)配線嚴(yán)禁外露，燈具配件齊全，無(wú)機(jī)械損傷、變形、油漆剝落、燈罩破裂、燈箱歪翹等現(xiàn)象。所有燈具應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
當(dāng)使用螺口燈口時(shí)，相線必須壓在燈芯柱上。
吊鏈燈具的燈線上不應(yīng)安裝的燈具，其中心線偏差不得大于5㎜。
器具清潔干凈，吊桿垂直，日光燈平行、彎燈固定可靠，排列整齊。導(dǎo)線進(jìn)入燈具的絕緣保護(hù)良好，壓板連接時(shí)壓緊無(wú)松動(dòng)，螺栓連接時(shí)，在同一端子上導(dǎo)線不超過(guò)兩根。
成排燈具的中心線偏差不應(yīng)超出允許范圍。在確定成排燈具的位置時(shí)，必須拉線，最好拉十字線。
6、開(kāi)關(guān)、插座安裝
同一室內(nèi)安裝的開(kāi)關(guān)、插座高度差不應(yīng)大于5mm，并列安裝的相同型號(hào)的開(kāi)關(guān)、插座高度差不宜大于一毫米。
單項(xiàng)兩孔插座，面對(duì)插座的右孔或上孔與相線相接，左孔或下孔與零線相接;單相三孔插座、面孔插座的右孔與相線相接，左孔與零線相接;上孔與地線相接。
開(kāi)關(guān)安裝位置應(yīng)便于操作，開(kāi)關(guān)邊緣距門(mén)框的距離宜為零點(diǎn)二米。相線應(yīng)經(jīng)開(kāi)關(guān)控制。
7、橋架、線槽安裝
要求橫平豎直，金屬線槽連接地線牢固可靠，線徑不小于四毫米，吊架間距符合不同規(guī)格的吊裝要求。
(1)橋架材料不符合要求，無(wú)防火或隔板
(2)橋架不水平、不垂直、支架不符合要求
(3)橋架的轉(zhuǎn)彎連接不規(guī)范，焊接面無(wú)防腐處理
(4)非鍍鋅橋架無(wú)接地線或接地線不符合要求，橋架安裝完成后無(wú)蓋板
(5)橋架過(guò)豎井、墻體無(wú)防火堵洞措施，或封堵不嚴(yán)、封堵不規(guī)范
8、接地安裝
(1)基礎(chǔ)焊接時(shí)交底要清楚，一般按最外圈的兩根鋼筋，在底筋處焊接，為防止中途焊接錯(cuò)位，應(yīng)沿著鋼筋方向徒步標(biāo)記;注意雙面焊接，搭接面不小于6d，若單面焊接，焊接面不小于12d。
(2)防側(cè)擊雷焊接沿鋼筋的方向徒步標(biāo)記，對(duì)于無(wú)整體圈梁的均壓環(huán)，
應(yīng)給出搭焊的洽商記錄，保證整體焊接貫通;焊接時(shí)，注意雙面焊接，搭接面不小于6d。
(3)室外的接地電阻測(cè)試端子按設(shè)計(jì)要求施工，在設(shè)計(jì)無(wú)要求的情況下，在每個(gè)建筑物外設(shè)不少于兩處，預(yù)留100接線盒，采用打眼的鍍鋅扁鋼一側(cè)與主筋焊接，一側(cè)預(yù)留在盒內(nèi)，在竣工時(shí)，盒外安裝白色面板貼紅色接地標(biāo)志。在施工前，仔細(xì)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)圖集中防雷接地的做法，尤其是定位劃線，要先定轉(zhuǎn)交位置，然后兩側(cè)各留五百毫米，中間在一千毫米平均布置。
(4)避雷網(wǎng)安裝施工前認(rèn)真查閱相關(guān)規(guī)范及設(shè)計(jì)選用的標(biāo)準(zhǔn)圖集，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和規(guī)范材料施工，避免采用市場(chǎng)上的非標(biāo)產(chǎn)品，否則應(yīng)加工或訂做，并對(duì)班組進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底，安裝支架前實(shí)地測(cè)量各直段尺寸，轉(zhuǎn)角處底一個(gè)支架與其相垂直的線段間距不大于五百毫米，統(tǒng)一定位后中間部位按間距1.5m—1.8m均分，拉線定出十字架在鉆孔栽支架，拉線找直支架中心后，再將已鍍鋅處理的元鋼調(diào)直，焊接時(shí)，在元鋼兩端大于4d處?kù)?0℃—30℃小彎，并垂直搭接，焊后用木板調(diào)直，施工完后進(jìn)行三檢并記錄。
四、電氣設(shè)備安裝的管理與學(xué)習(xí)
1、安全生產(chǎn)方面，貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高安全用電意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心，落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理制度，加強(qiáng)用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)，確保施工現(xiàn)場(chǎng)用電自身安全和他人安全;在生產(chǎn)方面，我深知電氣設(shè)備安裝管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就解決問(wèn)題，不能解決的問(wèn)題要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就是對(duì)我們工作的一種考驗(yàn)和責(zé)任。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己，不斷的掌握新知，多讀對(duì)自己有用的的相關(guān)資料，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，電動(dòng)機(jī)的維修和維護(hù)，現(xiàn)代變變頻技術(shù)等等。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái)，對(duì)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行改進(jìn)，受到一致的好評(píng)。
安裝年終個(gè)人工作總結(jié)篇2
在過(guò)去的一年里，我裝置在添加劑車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了可喜的成績(jī)。一年以來(lái)，我們克服了生產(chǎn)管理中一個(gè)又一個(gè)的困難，在x產(chǎn)品市場(chǎng)疲軟的情況下，加強(qiáng)管理，從降低生產(chǎn)成本入手，為添加劑車(chē)間全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
下面是我一年來(lái)的工作的簡(jiǎn)單回顧：
一、思想政治方面
對(duì)于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過(guò)解決具體問(wèn)題來(lái)解決思想問(wèn)題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問(wèn)題也有所解決。
在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開(kāi)展有針對(duì)性的形式教育。向員工講形勢(shì)、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基基礎(chǔ)。
黨支部積極配合公司在黨員中開(kāi)展“三先一優(yōu)”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部活動(dòng)。開(kāi)展黨員身邊無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)活動(dòng)，極大的推動(dòng)了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對(duì)黨員的教育力度，定期組織黨員學(xué)習(xí)，并有記錄，從整體上提高黨員的素質(zhì)。
自己在工作中始終嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，不搞幫派，廉潔自律，杜絕去各種娛樂(lè)場(chǎng)所。裝置獎(jiǎng)金公開(kāi)化，不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面
始終把安全工作放在第一位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開(kāi)展安全教育，堅(jiān)持每周一開(kāi)調(diào)度會(huì)，經(jīng)常參加四點(diǎn)半班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，并對(duì)查出問(wèn)題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進(jìn)劑和推動(dòng)力；安全教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，是提高職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)的重要文件，因此，我還利用調(diào)度會(huì)、班組安全活動(dòng)會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全意識(shí)教育，并通過(guò)事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈，同時(shí)根據(jù)裝置生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)硫化氫防毒進(jìn)行重點(diǎn)教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高；在動(dòng)火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問(wèn)題，堅(jiān)持每一級(jí)人員在火票上簽字不相信別人匯報(bào)，相信自己到現(xiàn)場(chǎng)檢查，使每一張火票無(wú)漏洞。
查找安全隱患，并積極進(jìn)行整改。對(duì)于硫磷化加料時(shí)，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體，易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況，我經(jīng)過(guò)研究、分析，在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機(jī)，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對(duì)于加料過(guò)程中開(kāi)桶蓋等操作，對(duì)桶的敲擊極易產(chǎn)生火花，引起五硫化二磷著火。車(chē)間給每班配發(fā)了一套銅制工具，避免了因開(kāi)桶蓋造成的火災(zāi)隱患。
三、生產(chǎn)方面
我裝置是建成較早的裝置，生產(chǎn)工藝比較落后，設(shè)備陳舊，再加上裝置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困難。面對(duì)困難，我沒(méi)有被嚇倒，從各方面做工作，強(qiáng)化裝置的管理，分析生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，緊密?chē)@降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅(jiān)持向管理要效益的原則，加強(qiáng)裝置內(nèi)部管理，控制材料費(fèi)的使用。在技術(shù)方面改進(jìn)工藝配方，提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，適量降低氧化鋅的加入量，由原來(lái)的每釜加入x公斤改為x公斤。此項(xiàng)節(jié)約x噸氧化鋅，全年節(jié)約氧化鋅x元。回收渣子酸x噸，創(chuàng)造效益x元。改進(jìn)過(guò)濾的生產(chǎn)工藝，增加氮?dú)獯祾吖に?，提高產(chǎn)品收率x%，每年可回收x噸產(chǎn)品，創(chuàng)造效益x元。能耗下降x%，創(chuàng)造效益x元。其中節(jié)水方面：硫磷化冷凝器上水安裝閥門(mén)，使冷凝器給水形成規(guī)范操作，減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi)，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。生活用水改路，將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水，減少冬季排凝點(diǎn)。嚴(yán)格管理水環(huán)真空泵及壓縮機(jī)的給水量和給水時(shí)間，避免延時(shí)操作，減少機(jī)泵耗水量。加強(qiáng)浴池管理，將女浴池取消，減少?lài)婎^x個(gè)，并在余下的每個(gè)噴頭上安裝控制閥，達(dá)到隨洗隨開(kāi)，按時(shí)開(kāi)停。節(jié)汽方面：減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量，減少排放點(diǎn)。工藝管理上，利用皂化、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點(diǎn)，指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫，以減少蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面：改變不合理操作。以前，皂化收酸后立即開(kāi)攪拌機(jī)，人為增加攪拌時(shí)間1小時(shí)，為了改變這一不合理操作，規(guī)定只能在攪拌前半小時(shí)開(kāi)攪拌機(jī)，減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運(yùn)六十米煙囪的鼓風(fēng)機(jī)，每小時(shí)可節(jié)電x千瓦。
通過(guò)以上措施使我裝置的可變成本大大降低，x產(chǎn)品由xx年的x元/噸下降為x元/噸；x產(chǎn)品xx年的x元/噸下降為x元/噸，分別比去年同期下降了x%和x%。動(dòng)力消耗：x產(chǎn)品：蒸汽單耗由x噸/噸下降為x噸/噸，水單耗由x噸/噸下降為x噸/噸，電單耗由x噸/噸下降為x噸/噸。x產(chǎn)品：蒸汽單耗由x噸/噸下降為x噸/噸；水單耗由x噸/噸下降為x噸/噸；電單耗由x噸/噸下降為x噸/噸；蒸汽單耗下降了x%；水單耗下降了x%；電單耗下降了x%。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，質(zhì)量無(wú)疑是一張“王牌”。一年來(lái)生產(chǎn)主要從質(zhì)量上下工夫，強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格按工藝要求操作，對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不進(jìn)入下一工序，開(kāi)展了qc活動(dòng)小組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，作到讓用戶(hù)放心。20xx年我車(chē)間產(chǎn)品繳庫(kù)合格率均達(dá)100%。
另外在原料庫(kù)房存有x余噸已報(bào)廢遼陽(yáng)產(chǎn)五硫化二磷，為挽救報(bào)廢損失，我在安全部門(mén)的配合下制定了安全措施，回收使用了x噸已報(bào)廢遼陽(yáng)產(chǎn)五硫化二磷，挽回了x萬(wàn)元的損失。在使用中為防止爆炸事件，我在安全部門(mén)的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部門(mén)人員一同到場(chǎng)監(jiān)督加料全過(guò)程，未發(fā)生一次事故，降低了生產(chǎn)成本。受到公司及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)。
四、其他工作
在全體職工的共同努力下，消除因拆除x裝置而產(chǎn)生的垃圾x多汽車(chē)。順利完成x認(rèn)證復(fù)審工作。順利完成公司崗檢驗(yàn)收。順利完成20xx年x裝置達(dá)標(biāo)工作。
在過(guò)去的一年里雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，一是黨的建設(shè)、黨的活動(dòng)與生產(chǎn)組織工作的矛盾還沒(méi)有很好的解決；黨員的先鋒模范作用還不夠，今后工作中都要注意；二是在管理才能方面，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。
五、今后工作內(nèi)容
20xx年是添加劑車(chē)間任務(wù)最艱巨、困難最大的一年，也是我們面臨機(jī)遇最大的一年。我將帶領(lǐng)鋅鹽裝置全體員工，克服各種困難，使我裝置在政治思想工作、安全生產(chǎn)管理、工藝技術(shù)管理、節(jié)能降耗、裝置達(dá)標(biāo)及環(huán)保等方面比20xx年有更大的提高。努力完成車(chē)間下達(dá)的扭虧各項(xiàng)指標(biāo)，為添加劑美好的明天而努力奮斗！
以上是自己一年工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)審議給予批評(píng)指正，便于自己在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。
安裝年終個(gè)人工作總結(jié)篇3
今年來(lái)，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門(mén)的密切配合下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)。
回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿(mǎn)的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的肯定。但客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿(mǎn)意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門(mén)在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開(kāi)支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。
xx年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施
一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面
1、加強(qiáng)本部門(mén)人員對(duì)iso9001：xx質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面
1、對(duì)客戶(hù)提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題及時(shí)做好信息反饋，并通過(guò)品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，的答復(fù)，盡力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶(hù)，無(wú)論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶(hù)滿(mǎn)意信任度達(dá)100。
三、確保工作無(wú)差錯(cuò)
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100。2、增強(qiáng)行為思想意識(shí)，控制人為質(zhì)量事故為零。3、配合國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷(xiāo)部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到90。xx年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照iso9001：xx質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭(zhēng)xx年安裝調(diào)試合格率為100，客戶(hù)的投訴率趨向于零。
安裝年終個(gè)人工作總結(jié)篇4
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，懷著對(duì)青春的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長(zhǎng)的舞臺(tái)。上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年里我深刻體會(huì)到了做班長(zhǎng)的艱辛和快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年稍微寫(xiě)一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在上半年，作為一名班長(zhǎng)，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，以班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如工廠的主管講課。半年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長(zhǎng)。
二、維修工作
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門(mén)溝通挖掘他們對(duì)設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過(guò)oa流程上報(bào)設(shè)備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(zhǎng)工作
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì)用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無(wú)完人”，我將用的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專(zhuān)業(yè)技能，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。
安裝年終個(gè)人工作總結(jié)篇5
有那么一種朦朧，久了，才感覺(jué)到那是開(kāi)始，有那么一種喜悅，久了，才知道那是收獲，有那么一種感覺(jué)，當(dāng)經(jīng)歷了、思考了才知道他的味道。不知不覺(jué)，新的一年又到了。迎接新年，總感覺(jué)有說(shuō)不完的話，寫(xiě)不完的事，嘮不完的人。想多了就感覺(jué)這些人和事就像放電影似的的在腦袋里不斷的閃現(xiàn)，自己很努力的想要抓住些什么，卻發(fā)現(xiàn)自己抓住的不過(guò)是些碎片。也就是這些零散的碎片組成了我這一年最生動(dòng)的畫(huà)面；
年初，我就隨項(xiàng)目部一起進(jìn)駐x太古城花園項(xiàng)目，隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)行，工程悄悄的接近了尾聲，當(dāng)時(shí)間的鐘擺停留在10月份時(shí)，我們前期的115套精裝房也隨著業(yè)主的大面積進(jìn)駐而敲響了結(jié)束的鐘聲，也鳴響了后續(xù)維修的汽笛。如果說(shuō)，10月份只是施工和交樓維修兩個(gè)階段的劃分，那么我也就借10月這個(gè)臨界將我的工作化成兩步；
第一步：現(xiàn)場(chǎng)的磨合
初到工地，我的職務(wù)是資料員。負(fù)責(zé)整個(gè)工地的文件編寫(xiě)、收集與整理。也是整個(gè)工地與甲方、公司溝通交流的主要樞紐。在資料員的工作中，我根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況，及時(shí)的將現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題書(shū)寫(xiě)，報(bào)知甲方；及時(shí)的將現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程資料按照施工節(jié)點(diǎn)上報(bào)甲方驗(yàn)收；及時(shí)的將到場(chǎng)材料按計(jì)劃，分批次的上報(bào)甲方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，及時(shí)的將甲方的文件整理供項(xiàng)目部傳閱；及時(shí)的將項(xiàng)目的進(jìn)度、人力、資金、材料的計(jì)劃上報(bào)公司；及時(shí)的將公司的指令、通知傳達(dá)給項(xiàng)目的每個(gè)成員，讓他們了解公司的最新動(dòng)態(tài)、知道公司的關(guān)懷……。也正是經(jīng)歷了半年的資料員工作，使我對(duì)整個(gè)工程的流程有所了解，知道了每個(gè)工種的施工順序以及驗(yàn)收上的強(qiáng)制性規(guī)范要求，了解了各種不同材料的不同性能以及規(guī)范上的檢驗(yàn)要求。
因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，從六月份開(kāi)始，我慢慢的從資料員的崗位走到了助理施工員的崗位，在助理施工員的崗位上主要負(fù)責(zé)大理石到貨的跟蹤、鋪貼施工，以及工程質(zhì)量的檢驗(yàn)。大理石到貨的跟蹤使我學(xué)會(huì)了在短時(shí)間內(nèi)該如何有效的組織大理石到場(chǎng)，如何檢驗(yàn)大理石的防水、色斑、斷裂等常見(jiàn)的石材缺陷，如何的將大理石按戶(hù)型排列和運(yùn)輸才能減少大理石在二次轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的破壞。對(duì)大理石的施工的跟蹤使我了解了大理石幾種不同的施工方法，如干掛、濕貼、灌漿等，也讓我學(xué)會(huì)了在大理石鋪貼過(guò)程中該如何的去按排版圖要求去實(shí)地開(kāi)線、去施工以及常見(jiàn)的色差、斷裂等問(wèn)題石材的處理方式。在工程質(zhì)量的檢查過(guò)程中，我從經(jīng)驗(yàn)豐富的施工員口中、手中學(xué)會(huì)了施工過(guò)程中最易出現(xiàn)問(wèn)題的施工節(jié)點(diǎn)，施工區(qū)域，以及最寶貴的問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)。從線路的布置、走向到天花吊頂?shù)囊?、再到天花乳膠漆、墻面陰陽(yáng)角、背景墻以及窗套版的平整度、沙發(fā)背景石線的承重力實(shí)驗(yàn)等一系列的檢驗(yàn)方法和整改要求，使我學(xué)會(huì)了在施工過(guò)程中該如何去控制和避免常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。
第二步：完工后的感慨
隨著工程的結(jié)束，業(yè)主開(kāi)始大面積的進(jìn)駐驗(yàn)房，在跟業(yè)主驗(yàn)房的過(guò)程中，我又了解了時(shí)下業(yè)主驗(yàn)房看重的主要問(wèn)題。從本項(xiàng)目來(lái)看，業(yè)主驗(yàn)房是極具專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和極高需求要求。在要求功能上的完善的情況下，極其注重外觀的觀感。也就是在業(yè)主高水平的驗(yàn)收中，我又學(xué)會(huì)了與不同業(yè)主不同的交流的方法和及時(shí)發(fā)現(xiàn)前期我們極易被忽視的細(xì)節(jié)。在陪同業(yè)主驗(yàn)房過(guò)程中，學(xué)會(huì)了部分墻紙、線條、開(kāi)關(guān)面板的收口處理方式以及設(shè)計(jì)缺陷的彌補(bǔ)方式。
轟轟烈烈的兩個(gè)多月的驗(yàn)房工作結(jié)束后，我又立即投身到了實(shí)際的維修崗位中。在維修的跟蹤過(guò)程中，不斷暴露出的的問(wèn)題使學(xué)會(huì)了對(duì)問(wèn)題的處理不同方法和在后期施工過(guò)程中最容易出現(xiàn)的問(wèn)題以及與業(yè)主進(jìn)行有效溝通。維修的工作是一件耐心細(xì)致的活，也是一種極具挑戰(zhàn)的交流鍛煉方式。
感想
一年的時(shí)間，差不多就圍繞著這些零散的碎片旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)出了以下的感想
1.公司對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)還有待加強(qiáng)，尤其是剛?cè)肼毑痪玫拇髮W(xué)生，在擔(dān)任具體某個(gè)職位前，一定要讓其了解該職位的特點(diǎn)和流程以及操作步驟；
2.公司在對(duì)年輕員工和老員工的使用上，可以試著讓新老搭配，年輕員工具有的僅僅是知識(shí)和活力，而老員工有的卻是沉甸甸的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工帶著稚氣未脫的年輕員工一起工作，相信年輕的員工一定能快速成長(zhǎng)并脫穎而出；
3.在整個(gè)項(xiàng)目得施工管理過(guò)程中，質(zhì)檢和自檢是必不可少的程序，寧愿在施工過(guò)程中去更改，也不愿在后期與業(yè)主的拉鋸戰(zhàn)中去磨合，質(zhì)檢員必須是經(jīng)驗(yàn)豐富的施工員；
4.在交樓維修過(guò)程中，一定要使用經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，要及時(shí)的與業(yè)主進(jìn)行有效的溝通和及時(shí)的將問(wèn)題得到有效整改，這樣有助于提升工程整改質(zhì)量和樹(shù)立公司品牌；
