寫工作總結(jié)的意義在于及時發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，工作總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程，可以幫助我們不斷成長和進步，范文社小編今天就為您帶來了2023銀行工作總結(jié)及計劃6篇，相信一定會對你有所幫助。
2023銀行工作總結(jié)及計劃篇1
前9個月，在省聯(lián)社和行黨委以及上級紀委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹全省農(nóng)合機構(gòu)黨風廉政建設(shè)工作會議精神，按照行黨委的統(tǒng)一安排部署，以嚴肅黨內(nèi)政治生活為重點，壓實管黨治黨責任，強化紀律監(jiān)督，全面完成紀檢監(jiān)察各項目標任務(wù)，全行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作取得一定成效，現(xiàn)將黨風廉政建設(shè)暨紀檢監(jiān)察工作開展情況總結(jié)如下。
一、工作開展情況
(一)抓責任落實，進一步強化黨風廉政建設(shè)責任制。認真落實黨風廉政建設(shè)主體責任，及時召開黨風廉政建設(shè)年度工作會議，安排部署全年工作，研究制訂《2020年黨風廉政建設(shè)主體責任清單》;按照“一崗雙責”要求，層層簽定責任書，全行黨員干部員工簽訂《廉政承諾書》等，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局;對全行中層管理人員及重要崗位人員進行集體廉政談話，傳導(dǎo)壓力，強化全面從嚴治黨意識;不斷強化“三重一大”執(zhí)行情況的監(jiān)督;嚴格執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度”，促進領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律，全行黨風廉政建設(shè)責任制得到有效貫徹落實。
(三)抓執(zhí)紀問責，進一步強化監(jiān)督職能作用。一是提高政治站位，強力推進出國(境)管理工作，對2019年以來全行員工因公、因私出國(境)進行全面摸底自查，堅決防止人員外逃和資金外流。二是緊緊圍繞監(jiān)督執(zhí)紀問責，準確把握運用“四種形態(tài)”，加大了違規(guī)違紀問題的處罰力度。前9個月給予解除勞動合同1人次，行政警告處分2人次，通報批評19人次累計實施經(jīng)濟處罰及其連帶責任追究35人次、收繳罰款2.09萬元，強化了各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。
(四)抓“四風”糾正，進一步打造優(yōu)良作風。一是高度關(guān)注廉潔輿情信息，及時掌握和處理行風政風輿情，公開行風舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。二是在元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶等重要節(jié)日期間均下發(fā)廉政過節(jié)文件，發(fā)送廉潔短消息提醒，開展明察暗訪，不斷規(guī)范員工廉潔從業(yè)行為。三是按照行黨委關(guān)于深入貫徹落實中央“兩個通報”精神，切實做好趙正永違紀違法案以案促改的要求，認真開展了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送禮金問題》《領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)插手干預(yù)工程建設(shè)和礦產(chǎn)開發(fā)等問題》《領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商辦企業(yè)問題》《土地領(lǐng)域突出問題》四個專項治理工作，營造了風清氣正的經(jīng)營管理環(huán)境。
二、存在的主要問題(略)
三、下一步工作措施
(一)強力推進黨風廉政建設(shè)。繼續(xù)強化履行黨風廉政建設(shè)“主體責任”和“一崗雙責”，通過監(jiān)督檢查、約談提醒、聽取匯報等方式進一步夯實主體責任，通過考核考評、追責問責、結(jié)果運用等形式倒逼責任落實，不斷提升黨風廉政建設(shè)工作質(zhì)效。
(二)不斷深化“三轉(zhuǎn)”工作。提高政治站位，深化思想認識，進一步聚焦主責主業(yè)，理清工作思路，做到不越位、不缺位、不錯位，強力落實轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風工作，認真落實省聯(lián)社黨委有關(guān)文件精神，撤銷監(jiān)察室，單獨設(shè)立紀委辦公室，努力提升紀檢監(jiān)察工作質(zhì)量和水平。
2023銀行工作總結(jié)及計劃篇2
今年來，**縣審計局在中共**縣委、**縣人民政府和市審計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十八屆三、四中全會精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防和從嚴治理審計隊伍的方針，把黨風廉政建設(shè)融入審計工作中心，認真履行審計監(jiān)督職責和黨風廉政建設(shè)責任制，進一步健全和完善審計機關(guān)懲治和預(yù)防腐敗體系，進一步加強審計干部隊伍作風建設(shè)，進一步規(guī)范審計權(quán)力運行，促進了審計“免疫系統(tǒng)”功能作用的有效發(fā)揮，取得了較好成績?，F(xiàn)將**縣審計局2016年度紀檢監(jiān)察工作情況報告如下：
一、黨風廉政建設(shè)開展情況
(一)認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制。
一是建立健全黨風廉政建設(shè)責任機制。成立了以局黨組書記、局長為組長、黨組成員為副組長、各股室(中心)負責人為成員的黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《**縣審計局關(guān)于2016年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作實施方案》。堅持把反腐倡廉工作與黨的建設(shè)、審計業(yè)務(wù)一起布置，一起落實。按照股室(中心)工作范圍和職責，將各項任務(wù)進行細化分解。形成了一級抓一級、層層抓落實的黨風廉政建設(shè)責任體系。二是督促檢查確保任務(wù)落實到位。結(jié)合責任制的考核，局班子成員把落實反腐倡廉工作作為檢查指導(dǎo)審計組工作的一項重要內(nèi)容。局辦公室把責任股室(中心)開展黨風廉政建設(shè)情況列入效能督辦范圍，按期通報工作進度情況，督促完成任務(wù)，并把落實反腐倡廉任務(wù)情況，作為股室(中心)干部評優(yōu)、職務(wù)晉升的重要指標，提高完成任務(wù)的責任感、緊迫感。
(二)抓好構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系工作。
(三)認真開展“廉潔機關(guān)”等七類“廉潔細胞”建設(shè)。
根據(jù)《中共**縣紀委辦公室關(guān)于印發(fā)“廉潔機關(guān)”等七類“廉潔細胞”建設(shè)實施意見的通知》文件精神，制定了“廉潔機關(guān)”等七類“廉潔細胞”建設(shè)工作實施方案，成立了以黨組書記為組長，紀檢組長為副組長，其他黨組成員、各股室(中心)負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作任務(wù)，細化了工作責任。緊緊圍繞人人倡廉、處處講廉、事事爭廉、風清氣正的“廉潔機關(guān)”目標，達到了廉勤教育常態(tài)化。宣教機制完善，教育主題鮮明，活動多樣，廉潔氛圍濃厚;監(jiān)督管理制度化。制度體系完備，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)健全，預(yù)警防范嚴密，懲治腐敗有力。權(quán)利運行程序化。崗位職責明確，工作流程清晰，權(quán)力運行公開，行政行為規(guī)范;機關(guān)作風優(yōu)良化。服務(wù)體系完善，行政效能高，公務(wù)節(jié)儉，政風行風優(yōu)良;社會形象公信化。領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，干部廉潔奉公，隊伍和諧奮進，群眾信任滿意。
(四)扎實開展“三早”預(yù)警、信訪處置和廉政風險防控機制建設(shè)工作。
一是實行“三早”預(yù)警機制。運用“三早”預(yù)警機制對群眾反映領(lǐng)導(dǎo)干部苗頭性問題，采取警示提醒、警示誡勉、警示追究等形式做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，以進一步推進信訪監(jiān)督工作的開展，全年共警示提醒5人/次。二是制定了《2014年**縣審計局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作要點》，設(shè)立了意見箱。緊緊圍繞全局改革發(fā)展穩(wěn)定大局，進一步加強和改進信訪舉報工作，著力解決群眾反映的熱難點問題和發(fā)生在干部身邊的腐敗問題，全力維護了社會和諧穩(wěn)定。全年來共辦理縣委縣政府轉(zhuǎn)批的群眾來信來訪4件，已全部辦結(jié)。提升了群眾滿意度，增強了審計工作的公信力。三是制訂了中介機構(gòu)《七禁止》，層層簽訂《廉政建設(shè)責任書》。對于在職職工：局長與分管領(lǐng)導(dǎo)簽，分管領(lǐng)導(dǎo)與工作人員簽。對于社會中介機構(gòu)：局長與分管領(lǐng)導(dǎo)同時與社會中介機構(gòu)簽。層層把關(guān)，層層落實責任，確保工作落到實處。全年未發(fā)生以審謀私和違反廉政制度的人和事。
(五)深入開展糾風效能監(jiān)察工作。
今年三月份和九月份，開展了行風檢查工作，狠抓機關(guān)效能建設(shè)。設(shè)置了干部去向牌，向人民群眾公開干部的去向。一方面展示了我們單位干部的形象，同時也真正做到了為人民服務(wù)，受到了人民群眾的好評。
(六)紀檢監(jiān)察工作不斷創(chuàng)新。
為進一步加強廉政監(jiān)督，防范廉政風險，我局繼續(xù)完善了《**縣審計局政府投資項目審計業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《**縣審計局關(guān)于切實加強政府投資項目審計廉政風險防控的通知》等相關(guān)制度，出臺了《**縣審計局審計項目跟蹤監(jiān)督回訪制度》(青審黨組發(fā)〔2016〕5號)，全年共回訪13個單位，無不良反映;實行半年廉政述職制度。審計干部每半年分層進行1次廉政述職：黨組書記向局黨組和全局干部職工報告廉政責任履行情況和廉政建設(shè)工作情況，分管領(lǐng)導(dǎo)述職，股室負責人述職，中介審計機構(gòu)述職，同時進行民主測評，測評結(jié)果作為年終評先選優(yōu)的主要依據(jù);積極協(xié)助縣紀委監(jiān)察局審計調(diào)查相關(guān)案件。
二、“兩責”(主體責任、監(jiān)督責任)的落實和開展情況
(一)主體責任
1.局黨組班子履職情況。2016年，我局黨風廉政建設(shè)在縣委、縣政府以及上級審計機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習貫徹十八屆三中全會、上級紀委全會和王岐山書記關(guān)于落實黨委主體責任一系列講話精神，緊貼縣委、縣政府中心工作，以落實黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，圍繞“抓好廉政促審計，抓好審計促廉政”的思路，創(chuàng)新舉措，強化落實，較好地完成黨風廉政建設(shè)各項任務(wù)，為廉潔審計提供了紀律保證。
(1)加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任落實。一是建立組織。局黨組將黨風廉政建設(shè)工作列入重要議事日程，成立了以黨組書記為組長，其他班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的落實黨風廉政建設(shè)責任制領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員按照各自職責分工抓的領(lǐng)導(dǎo)機制。二是明確責任。年初局黨組專題召開會議，學習貫徹上級縣紀委相關(guān)會議精神，聽取駐局紀檢組的有關(guān)黨風廉政建設(shè)工作和紀檢監(jiān)察工作情況匯報，研究制訂了年度黨風廉政建設(shè)工作計劃、落實黨風廉政建設(shè)黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任實施方案和責任分工等，局黨組書記與班子成員、班子領(lǐng)導(dǎo)與分管股室簽訂年度黨風廉政建設(shè)目標管理責任書，將黨風廉政建設(shè)工作目標任務(wù)逐項分解給班子成員，做到每項工作有責任領(lǐng)導(dǎo)，有具體責任人，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。三是強化考核。局黨組將黨風廉政建設(shè)責任制落實情況列入干部職工年度工作目標綜合考核和審計工作優(yōu)秀項目評選的重要內(nèi)容。同時把考核結(jié)果作為干部職工各類評先、評優(yōu)和提拔使用的重要依據(jù)。為了推進黨風廉政建設(shè)責任制的考核落實，駐局紀檢組采取對干部職工遵守和執(zhí)行作風效能紀律規(guī)定情況開展明察暗訪，對審計組在被審計單位執(zhí)行審計紀律“八不準”等廉潔審計情況進行跟蹤回訪，局黨組定期不定期聽取局班子成員分工抓落實情況及駐局紀檢組督查情況的匯報，梳理分析存在的問題和原因，研究解決的措施和對策，對一些苗頭性問題及時提醒和責令限期改正。
(3)改進作風，切實維護群眾利益。一是以加強對中央“八項規(guī)定”、 省委、省政府十項規(guī)定精神及市委“六個帶頭”貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查為抓手，在全局開展了“三比三看三創(chuàng)”活動，重點整治審計工作中存在的“庸懶散浮拖”等問題，促進了審計干部作風的明顯改進，審計質(zhì)量明顯提高。二是在審計項目安排上，重點關(guān)注民生資金類項目，群眾關(guān)心方面的項目，群眾反映強烈的熱點和焦點方面問題的項目。在審計項目確定上，全局干部職工分股室深入基層調(diào)查研究，傾聽各方意見，在此基礎(chǔ)上加以匯總梳理，形成審計項目計劃安排方案報縣委縣政府和上級審計機關(guān)審定。三是嚴肅查處損害群眾利益的行為，全局干部職工切實履行職責，牢固樹立群眾利益無小事，在審計過程中做到認真負責、依法審計，敢于善于揭露問題，把維護群眾利益和糾正損害群眾利益行為作為審計的出發(fā)點和落腳點。
2.局黨組主要負責人履行“第一責任人” 履職情況。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級審計機關(guān)的具體指導(dǎo)下，按照各級黨委、政府和紀委的總體部署，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的各項規(guī)定，認真落實“第一責任人”的職責，充分依靠班子成員的集體力量，積極營造風清氣正的工作環(huán)境，推動黨風廉政建設(shè)工作健康有序發(fā)展。
(1)堅持“一崗雙責”。黨風廉政建設(shè)是審計工作的生命線，為了使黨風廉政建設(shè)責任制真正落到實處，局黨組主要負責人切實履行第一責任人職責，堅持“一崗雙責”，做到親自傳達貫徹紀委全會精神，親自主持討論研究年度的黨風廉政建設(shè)和作風建設(shè)工作要點、工作計劃、目標要求和具體措施，將年度黨風廉政建設(shè)的目標任務(wù)進行細化分解到班子成員和股室，并與班子成員簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標管理責任書》，形成了一級抓一級、層層抓落實的責任機制。在抓黨風廉政建設(shè)責任制的落實過程中，堅持年初親自部署、年中督促檢查、年終考評總結(jié);堅持將黨風廉政建設(shè)工作貫穿于審計工作、干部教育、審計隊伍建設(shè)等始終;堅持對局班子成員履行責任情況、干部在作風效能方面不良苗頭性問題、被審計單位存在的涉及黨風廉政建設(shè)方面問題等重大問題，做到親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自督辦。黨組其他成員在抓好所分管的業(yè)務(wù)工作的同時，積極主動做好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)工作，切實加強履行“一崗雙責”的意識和能力。
(2)堅持用制度管人管事。一是進一步健全完善民主集中制制度，做到重大審計項目、重要審計處理事項、干部崗位調(diào)整和中層干部任免、大額資金使用等事項，都經(jīng)過局班子集體討論決定;二是建立和完善廉政談話制度，對中層干部任免和中層崗位調(diào)整前要進行廉政談話，同時局黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、中層干部，以及班子其他成員與分管股室干部定期不定期地開展廉政談話，做到常提醒、常敲警鐘，防患于未然;三是建立黨組內(nèi)部情況通報、情況反饋和重大決策征求意見制度，自覺接受班子成員的監(jiān)督，做到互相尊重、互相理解、互相支持，營造良好的合力干事氛圍;四是實行機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開制度，在政務(wù)公示欄將財務(wù)情況重點是“三公經(jīng)費”進行公開，接受本局干部職工的監(jiān)督;五是建立局黨組專題聽取黨風廉政建設(shè)工作情況匯報。年初聽取各股室有關(guān)黨風廉政建設(shè)工作意見，年終聽取落實黨風廉政建設(shè)責任情況匯報，此外還不定期聽取駐局紀檢組有關(guān)紀檢監(jiān)察專題性工作和干部職工作風效能建設(shè)等工作情況匯報，增強局班子成員抓黨風廉政建設(shè)工作的責任意義和主動性、緊迫性。
(3)堅持以身作則。在履行崗位職責時，能堅持原則，秉公辦事，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，正確認識和行使手中的權(quán)力，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己帶頭不做。注意對親屬和身邊工作人員的教育和管理，不搞庸俗關(guān)系，能正確對待妻子、孩子、房子、票子和位子等問題，做到潔身自好、淡泊名利、清白為官、老實做人。做到大事講原則，小事講風格，大力支持班子成員工作，注重加強與局機關(guān)干部的溝通和交流，盡力關(guān)心干部的成長，力求帶好隊伍，努力以實際行動做好全局干部職工的表率。
(二)監(jiān)督責任
1.紀檢組履職情況。一是認真落實督促責任。協(xié)助局黨組組織協(xié)調(diào)審計局的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，主動向局黨組提出工作建議4次。二是加強紀律監(jiān)督。組織紀檢組成員和監(jiān)察室人員對局領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員遵守黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)、遵守政治紀律和規(guī)矩、作風建設(shè)、廉潔審計明察暗訪9次。三是加強紀律檢查。配合縣紀委、監(jiān)察局辦案4次，專項檢查3次。四是加強督導(dǎo)監(jiān)督。根據(jù)派駐紀檢組的職責，認真對縣審計局的紀檢工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
2.紀檢組長履職情況。一是認真抓好組織協(xié)調(diào)。及時傳達上級紀委有關(guān)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署要求，并結(jié)合審計工作實際，對審計局的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作進行部署和落實。制訂了《中共**縣審計局黨組關(guān)于切實加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的通知》(青審黨組發(fā)〔2016〕3號)、《**縣審計局關(guān)于深入開展“百企千村萬人”評效能活動的通知》(青審發(fā)〔2016〕4號)、《中共**縣審計局黨組關(guān)于印發(fā)〈落實黨風廉政建設(shè)黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任實施方案〉的通知》(青審黨組發(fā)〔2016〕2號)等文件。二是認真抓好日常工作。參加局黨組和班子會議和研究“三重一大”等事項的其他會議，督促局黨組落實黨風廉政建設(shè)主體責任和班子成員履行“一崗雙責”，對局干部職工開展警示教育3次，警示提醒談話5人次。三是抓好干部監(jiān)督。在監(jiān)督中，堅持原則，敢于監(jiān)督，以身作則，知覺接受監(jiān)督，作廉潔審計的表率。
2023銀行工作總結(jié)及計劃篇3
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了三個春秋。20xx年x月我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、強化業(yè)務(wù)學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事會計工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。營業(yè)部是一家年輕的網(wǎng)點，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、勤學苦練，愛崗敬業(yè)
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。本人積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《反假貨幣上崗資格證書》、《保險代理從業(yè)人員資格證書》、總行《xx銀行崗位資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
進入xx銀行幾年來，繁華的xx也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“點滴用心，相伴成長”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
2023銀行工作總結(jié)及計劃篇4
20x年以來，xx壽險市場保險機構(gòu)不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽險公司達9家，較20x年一季度增加4家。根據(jù)市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預(yù)算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預(yù)算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結(jié)如下：
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標，xx市公司制定了《xx人壽xx分公司二o一一年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動方案》，調(diào)動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報，及時公布業(yè)務(wù)進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達成。
各單位認真落實銀保業(yè)務(wù)的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時進度。
上半年完成全年新單預(yù)算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務(wù)部確保預(yù)算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道。
面對錯綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營網(wǎng)點逐步減少，給經(jīng)營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度，進一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關(guān)系，為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)服務(wù)。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系，及時協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網(wǎng)點進行適時輔導(dǎo)，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：
一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預(yù)算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務(wù)部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降7.3個百分點;農(nóng)行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設(shè)滯后，不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè)，去年朱總又多次強調(diào)認真抓好隊伍建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理，以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設(shè)非常重視，盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓(xùn)工作不到位，特別是對客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變，銷售技能提升，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上，造成客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高，從一定程度講，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
2023銀行工作總結(jié)及計劃篇5
20xx年xx月xx日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過了一年半的時間。在過去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對公結(jié)算崗位，對我來說都是難得的歷練過程?；仡欉^去，我把這一切看做是對個人的挑戰(zhàn)，應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)、不同的崗位的同時讓我掌握了知識、技能和技巧并且運用在工作上。
一、對私現(xiàn)金
小小幾尺柜臺，練就熟練技能，教會挖掘客戶，創(chuàng)新客戶服務(wù)。對一個初學者來說，柜面操作是練習技能的最佳途徑，達到理論與知識相結(jié)合的效果。隨著業(yè)務(wù)的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，學會有的放矢，用個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)客戶。最終，在服務(wù)的養(yǎng)成和創(chuàng)新過程中，達到既定的目標。
二、大堂經(jīng)理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能從不同的視角觀察到個人的優(yōu)勢，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進步。
由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調(diào)處理柜面內(nèi)外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務(wù)忙而不亂，提升全體營銷水平，銷售一蹴而就。
三、對公結(jié)算
在結(jié)算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個磨練成長的過程，當然這些離不開大家對我?guī)椭团u，虛心學習之余一定會改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。
面對復(fù)雜繁瑣的業(yè)務(wù)要學會如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團體協(xié)作。應(yīng)對困難與不足，主動出擊，改進更正。越是困難的崗位越要堅守，越是重要的責任越要擔當，三省其身，日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點客戶重點對待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長。
四、未來工作
做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。我會在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個人的服務(wù)水平，優(yōu)化個人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動，不斷地鍛煉自我，提升個人素質(zhì)。
2023銀行工作總結(jié)及計劃篇6
2020年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將2020年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
2020年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品xxx萬元，其中：基金xxx萬元，保險xxx萬元，銀行卡xxx萬元。
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
2020年，我認真學習，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。
著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
2020年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
