通過工作總結(jié)可以促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展提供反饋和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，工作總結(jié)是一個(gè)機(jī)會(huì)可以從過去的錯(cuò)誤和挫折中學(xué)到寶貴的教訓(xùn)以避免再次犯同樣的錯(cuò)誤，以下是范文社小編精心為您推薦的對(duì)團(tuán)的工作總結(jié)最新6篇，供大家參考。
對(duì)團(tuán)的工作總結(jié)篇1
xx月對(duì)于我們酒店的員工來說，并不是特別的輕松，一個(gè)月的忙碌總是從月初就開始了，xx月xx日是xx節(jié)，所以在xx月的時(shí)候，我們從第一天就開始忙碌，今年的xx節(jié)跟往常相比，人也是特別的多，也是我們意料之外的多，對(duì)于我們酒店而言，因?yàn)樘鞖獾脑?，xx節(jié)的這一天天氣非常的好，陽光明媚，氣溫也很舒適，所以出行的人也很多，這也是造成我們酒店忙碌的原因，我們酒店的訂單也要比之前的多，所以從xx月的`第一天開始，我們的工作就很是忙碌。
整整一個(gè)月的時(shí)間，我都沒有很好的休息，作為一名酒店的員工，我們的休息也是按照酒店的忙碌情況來定的，也正是因?yàn)榫频赀@一個(gè)月的工作都非常的繁重，所以一直以來，我都在酒店認(rèn)真的工作，雖說工作是忙碌的，但是也因?yàn)樽约簩?duì)工作的熱愛，所以也感覺工作和生活都是非常的充實(shí)。
在工作的時(shí)候，我嚴(yán)格的按照酒店的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程來工作，沒有出現(xiàn)任何的因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因所造成的錯(cuò)誤，所以很多的時(shí)候，自己的工作也完成的非常的順利，對(duì)所有來店的顧客，都會(huì)態(tài)度有愛的服務(wù)他們，酒店行業(yè)也是服務(wù)業(yè)的一種，所以不管自己當(dāng)天的情緒或是狀態(tài)怎么樣，我們?cè)诿鎸?duì)顧客的時(shí)候都要以自己最好的精神面貌和最佳的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待他們，時(shí)刻的謹(jǐn)記“顧客就是上帝”這句話，所以在工作的時(shí)候，我也要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，管理好自己的面部表情和內(nèi)在的心情，保持自己最為充足的精力去工作。同時(shí)，在自己一天的工作結(jié)束之后，我也會(huì)認(rèn)真的審視自己一天的工作情況，對(duì)于自己做的不好的地方及時(shí)的改正，在下一次的工作當(dāng)中更加的注意。
xx月的工作盡管是忙碌的，但是自己的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)，我收獲了很多，不僅僅是在物質(zhì)上面，更是在精神層次上，我也可以感到自己通過努力和付出得到收獲和回報(bào)時(shí)的喜悅，在以后，我也會(huì)繼續(xù)加油，更加的努力的。
對(duì)團(tuán)的工作總結(jié)篇2
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自己的`儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零__年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知，對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位，仿偽標(biāo)識(shí)，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí)，清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場(chǎng)帶來損失。
二零__年九月，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度，滿意度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確，無誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)
我叫xx，于20xx年光榮地加入xx商場(chǎng)，并成為該商場(chǎng)的一名普通員工，工作總結(jié)在商場(chǎng)做上了收銀工作，很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點(diǎn)滴。
收銀工作責(zé)任重大，不得有半點(diǎn)差池。工作之初由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，在某天居然收到了一張100元的假幣。這次教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到提高自己的業(yè)務(wù)技能對(duì)工作的重要性。我便利用自己業(yè)余的時(shí)間做真假鈔識(shí)別的練習(xí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)來教做這份工作方方面面都會(huì)涉及到的問題及解決辦法汲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知，只有更加倍的細(xì)心與認(rèn)真以及對(duì)顧客優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)才能提高自己的業(yè)務(wù)技能，高效率的完成本職工作。
當(dāng)我正式步入收銀工作時(shí)，我遇到的情況和問題就更多。記得有一次，一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺(tái)上一放，很粗魯?shù)膶?duì)我說：快點(diǎn)給我過機(jī)，我有事。我接過他的商品正要掃商品價(jià)碼時(shí)發(fā)現(xiàn)大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價(jià)碼的，我又仔細(xì)對(duì)了對(duì)，外包裝的條碼還比里面便宜很多，覺得不對(duì)勁，便通知了主管，后來主管表揚(yáng)了我，在晨會(huì)上還特別提醒我們一定要仔細(xì)核對(duì)電腦屏幕和條碼，做好防損工作。通過這次教訓(xùn)，我深刻地意識(shí)到自己的細(xì)心能給超市減少經(jīng)濟(jì)損失。熱門思想?yún)R報(bào)此后我過機(jī)時(shí)都會(huì)很認(rèn)真的核對(duì)電腦屏幕和條碼，更認(rèn)真仔細(xì)地檢查推車下面以及顧客放著包的下面有沒有未過機(jī)的商品，盡管有的顧客不是很理解，但是我會(huì)耐心地解釋：這是我的工作職責(zé)，請(qǐng)你們諒解。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，我的一言一行，一舉一動(dòng)，都會(huì)影響整個(gè)店面的形象。自從國(guó)家實(shí)行有償使用塑料袋以來，很多顧客都是自備口袋，當(dāng)我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時(shí)，顧客連聲感謝，他們?yōu)槲覀兊姆?wù)感到很滿意時(shí)，我也會(huì)覺得很高興。為貫徹xx的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
是金子，它總是會(huì)發(fā)光的。平凡的工作崗位，只要用心勤奮工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，用真誠的服務(wù)感動(dòng)顧客，那么所做的一切也將會(huì)是有目共睹的。這就是我對(duì)待人生，對(duì)待工作的態(tài)度。
對(duì)團(tuán)的工作總結(jié)篇3
我校為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)臨沭縣教育局沭教安衛(wèi)字[20xx]6號(hào)文件精神，切實(shí)做好汛期學(xué)校安全工作，現(xiàn)就汛期學(xué)校安全工作總結(jié)如下。
一、學(xué)校要本著對(duì)師生安全高度負(fù)責(zé)的精神，牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，切實(shí)落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制。
一是成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人負(fù)責(zé)，落實(shí)好學(xué)校安全值班制度，保持信息暢通渠道。二是針對(duì)汛期多發(fā)高溫、高危天氣和極易引發(fā)事故的各種因素，抓緊完善落實(shí)防范措施，集中力量做好各項(xiàng)安全工作，確保師生生命安全和學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
二、認(rèn)真排查事故隱患，積極組織鑒定與整改。
學(xué)校要立即對(duì)校舍、危險(xiǎn)墻體、危險(xiǎn)用品、危險(xiǎn)車輛、危險(xiǎn)設(shè)施、危險(xiǎn)事件等因素進(jìn)行全面排查，特別是針對(duì)汛期到來后極易造成的房屋基礎(chǔ)浸泡、下陷、墻體酥松、屋頂漏水等新的不安全因素，要組織專門人員進(jìn)行排查鑒定。對(duì)新查出的危房要組織鑒定危房等級(jí)并上報(bào)同時(shí)制定整改措施。對(duì)d級(jí)危房要立即組織拆除，防止傷及無辜。對(duì)學(xué)校周邊無法立即拆除或清除的危房、危墻、危路等隱患，要設(shè)立明顯的安全標(biāo)示，并將有關(guān)情況立即上報(bào)。排查工作要做到即查即改、不留死角、不留隱患。凡有安全隱患的學(xué)校，要立即轉(zhuǎn)移到安全地方上課，必要時(shí)要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。對(duì)因排除危房等安全隱患所引起的學(xué)校師生學(xué)習(xí)、生活不便等問題，要給予妥善安置，并及時(shí)將詳細(xì)情況上報(bào)鎮(zhèn)教委。
三、依法做好學(xué)校防雷安全工作。
對(duì)未按規(guī)定安裝防雷裝置或安裝的.防雷裝置不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求的學(xué)校，必須按照法律法規(guī)規(guī)定和相關(guān)防雷標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)整改，切實(shí)排除雷擊隱患。學(xué)校的新建、改建、擴(kuò)建工程必須在依法取得防雷裝置設(shè)計(jì)審核標(biāo)準(zhǔn)書后方可開工建設(shè)，在取得防雷裝置竣工驗(yàn)收合格證書后方可投入使用。防雷裝置必須由持有相應(yīng)防雷工程專業(yè)資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)、施工。對(duì)于已投入使用的防雷裝置，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的防雷專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行年度定期檢測(cè)，確保防雷裝置發(fā)揮作用。
四、積極做好預(yù)防溺水事故安全工作。
在每年發(fā)生的中小學(xué)生安全事故中，溺水是造成廣大中小學(xué)生，尤其是農(nóng)村中小學(xué)生非正常死亡的主要?dú)⑹种?。隨著夏季的來臨，中小學(xué)生發(fā)生溺水事故又進(jìn)入了高發(fā)期，近期全國(guó)各地已陸續(xù)發(fā)生多起中小學(xué)(幼兒園)學(xué)生溺水身亡的事故，有的是學(xué)生在上學(xué)途中到池塘邊捉魚蝦時(shí)失足溺水，有的是在雙休日學(xué)生到橋上玩時(shí)不慎掉入水中溺死，有的是學(xué)生在放學(xué)路上到池塘游泳時(shí)溺水。這些溺水事故的發(fā)生，給死亡學(xué)生的家庭帶來了巨大的精神傷害和無法彌補(bǔ)的損失。為認(rèn)真吸取教訓(xùn)，杜絕此類事件發(fā)生，最大限度地預(yù)防和減少學(xué)生溺水事故。一是要高度重視預(yù)防學(xué)生溺水事故工作。學(xué)校要進(jìn)一步做好學(xué)生預(yù)防溺水的安全意識(shí)、安全知識(shí)和自護(hù)自救技能教育，確保學(xué)生的身體健康和生命安全。二是要加強(qiáng)預(yù)防溺水事故的宣傳、教育工作。學(xué)校要建立預(yù)防溺水事故的安全教育制度，通過播放安全教育光盤、開展主題班隊(duì)會(huì)、國(guó)旗下的演講等多種途徑和方式，在近期組織開展一次專題的預(yù)防溺水安全教育活動(dòng)，明確要求中小學(xué)生不得擅自下水游泳，不在無家長(zhǎng)或教師帶領(lǐng)的情況下游泳，不到無安全設(shè)施、無救護(hù)人員的水域游泳，不到不熟悉的水域游泳。要充分利用家長(zhǎng)會(huì)、家訪、學(xué)校通等途徑，通過印發(fā)《告家長(zhǎng)書》、給家長(zhǎng)發(fā)送受機(jī)短信等形式，及時(shí)提醒和教育學(xué)生家長(zhǎng)做好學(xué)生的安全監(jiān)護(hù)，特別要注意“雙休日”、節(jié)假日期間孩子的游泳安全。加大預(yù)防學(xué)生溺水事故的宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心預(yù)防學(xué)生溺水的良好氛圍。三是要進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制。學(xué)校要從學(xué)生溺水死亡事故中吸取血的教訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制，落實(shí)好學(xué)生死亡事故上報(bào)制度以及安全責(zé)任事故追究制度。
五、建立和完善學(xué)校汛期安全防范豫警機(jī)制。
學(xué)校要與防汛、防災(zāi)等有關(guān)部門密切聯(lián)系，及時(shí)掌握災(zāi)情預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)信息，結(jié)合本單位實(shí)際完善安全工作措施和應(yīng)急預(yù)案，并確保責(zé)任、人員、必備物資的“三落實(shí)”，隨時(shí)處置災(zāi)害事故。校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人，遇到高危天氣和突發(fā)災(zāi)情，校長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取必要的應(yīng)急措施，以確保師生生命安全，將損害降到最低。
對(duì)團(tuán)的工作總結(jié)篇4
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們x學(xué)校的差不多一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于學(xué)校前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示學(xué)校的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于顧客來說，前臺(tái)是他們接觸我們學(xué)校的第一步，是對(duì)學(xué)校的第一印象，是xx的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了學(xué)校的形象。同時(shí)，學(xué)校對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過去的一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。
二、注意形象，前臺(tái)是學(xué)校的第一印象，是學(xué)校的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)學(xué)校的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺(tái)英語，一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問題出來了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還學(xué)校的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學(xué)校組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果學(xué)校有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為學(xué)校。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的'活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學(xué)校的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年終工作總結(jié)（四）
入xx一年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)三位xx辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理；
2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員；
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的電子文件收發(fā)；
4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)；
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送；
6.負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作；
7.做好會(huì)議紀(jì)要；
8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購工作；
9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉；
10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表；
11.統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表；
12.其他工作等。
二、工作匯報(bào)
行政前臺(tái)是公司的綜合管理部門，文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。
1.工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作；
2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失、不挑輕重；
3.態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺(tái)是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；
4.生活上，我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。
對(duì)團(tuán)的工作總結(jié)篇5
為全面做好全校教育系統(tǒng)的疫情防控工作,切實(shí)保障廣大師生生命安全和身體健康,依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及各級(jí)部門應(yīng)急預(yù)案要求，經(jīng)學(xué)校研究，現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結(jié)如下：
一、延期開學(xué)期間師生安排
延期開學(xué)期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按正常時(shí)間值班，每日確保一名領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在校值班，負(fù)責(zé)人要親自值班帶班,領(lǐng)導(dǎo)班子成員要保持工作網(wǎng)絡(luò)、電話24小時(shí)暢通，隨時(shí)保持聯(lián)系。教職工上班時(shí)間根據(jù)區(qū)教體和學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組通知而確定。
學(xué)校通過微信公眾號(hào)、工作群、班級(jí)群等各種渠道向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳普及疫情防治和健康生活知識(shí)。學(xué)校充分利用釘釘、qq、微信等信息化教育資源為學(xué)生居家學(xué)習(xí)提供支持。全體教職工強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)，尤其是國(guó)家、省、市關(guān)于教師師德、職業(yè)教育相關(guān)文件學(xué)習(xí)，按照學(xué)校要求，做好疫情防控工作。
二、延期開學(xué)期間部門職責(zé)
延期開學(xué)期間，任何學(xué)生不得以任何理由返校，嚴(yán)禁利假期組織學(xué)生到校違規(guī)補(bǔ)課,一律停止各類體育比賽、文藝演出等人群集聚性活動(dòng)。制定并落實(shí)《學(xué)校延期開學(xué)期間遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教育服務(wù)工作實(shí)施指導(dǎo)方案》。利用互聯(lián)網(wǎng)開展遠(yuǎn)程教學(xué)。延期開學(xué)期間，各學(xué)科確保停課不停學(xué)，授課以網(wǎng)絡(luò)授課形式為主進(jìn)行。
教學(xué)部門組織優(yōu)秀師資力量提前備課、錄制延期開學(xué)期間學(xué)習(xí)課程并推薦免費(fèi)學(xué)習(xí)的平臺(tái)及平臺(tái)操作指南,依托教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等搭建起“空中課堂”，充分利用網(wǎng)上平臺(tái)提供的教學(xué)資源做好學(xué)生線上學(xué)習(xí)指導(dǎo),開展網(wǎng)上授課、在線答疑、網(wǎng)上提交批改作業(yè)等教育教學(xué)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)與開學(xué)后學(xué)校教育教學(xué)的有效銜接。同時(shí),要求學(xué)校根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),合理安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和休息時(shí)間,做到勞逸結(jié)合,保障學(xué)生身心健康。
延期開學(xué)期間本著提高學(xué)生修養(yǎng)、夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)、提升學(xué)生技能的目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，以學(xué)生成人為最終目標(biāo)，在知識(shí)、技能傳授的同時(shí)關(guān)注德育教育、價(jià)值觀教育、愛國(guó)主義教育、防疫情教育，各個(gè)教研組根據(jù)各自特點(diǎn)，鼓勵(lì)開展同唱一首歌、共賞一部電影、幫家里做家務(wù)、疫情防控相關(guān)有意義的活動(dòng)。在知識(shí)傳授中注重基礎(chǔ)知識(shí)傳授，加大作業(yè)反饋量，打好學(xué)生基礎(chǔ)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)信心。
有條件的教研組可以通過虛擬仿真、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、學(xué)生自備技能訓(xùn)練耗材等方式提升學(xué)生技能，對(duì)于不具備條件的教研組技能課程和理論課程以模塊、章節(jié)為單位進(jìn)行組內(nèi)微調(diào)，加強(qiáng)專業(yè)理論課的.學(xué)習(xí)。待疫情解除后，學(xué)校將及時(shí)恢復(fù)正常秩序，并統(tǒng)籌周末、寒暑假時(shí)間安排，保證學(xué)生在校學(xué)時(shí)不減少。
三、正式開學(xué)的各項(xiàng)防控工作
學(xué)校正式開學(xué)通知發(fā)出后，由xxxx和學(xué)生處逐一排查，凡是有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、頭痛等癥狀或接觸過疫區(qū)人員未超過14天的師生，不得返校;待身體完全康復(fù)或超過隔離時(shí)間后，經(jīng)相關(guān)處室、專業(yè)部、班主任確認(rèn)，報(bào)學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究后方可返校。
因延遲開學(xué)耽誤的教學(xué)內(nèi)容，主要通過調(diào)減周末時(shí)間、壓縮暑期假期等方式來補(bǔ)償，保證總教學(xué)時(shí)長(zhǎng)不減少;學(xué)期開始后，原則上實(shí)行“零起點(diǎn)”教學(xué)，線上教學(xué)不得替代假期后課程教學(xué)。要通過網(wǎng)上教研、視頻會(huì)議等方式，組織教師備好課。
開學(xué)集中開展防疫教育。制定并落實(shí)開學(xué)預(yù)案，建立健全晨檢報(bào)告、值班值守、信息報(bào)送、應(yīng)急處置等各項(xiàng)制度，有針對(duì)性地進(jìn)行教師培訓(xùn)，做好必要疫情防控物資的儲(chǔ)備，組織開展校園集中消毒，精心做好開學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。開學(xué)第一周，學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次集中疫情防控知識(shí)教育，組織開展一次集體心理輔導(dǎo)。
對(duì)團(tuán)的工作總結(jié)篇6
xx年馬上就要過去了。在本公司不知不覺中度過了一年，其中的成就感、喜悅感、責(zé)任感^夾雜在這充實(shí)的一年里，讓我不段的提高自己的意識(shí)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
一年來，作為一名鈑金工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。作為一名鈑金師傅，上半年，自己一個(gè)人努力克服在保障質(zhì)量的情況下提高速度，按時(shí)完成各位經(jīng)理分配的任務(wù)。有一次，一輛事故車，駕駛員從江蘇趕過來要接車，而我那天正好有事休息，后保險(xiǎn)杠和點(diǎn)小東西還沒裝完。徐佳他們也很忙就給我打電話。想著做人要守時(shí)守信，顧客來一次不容易，就趕緊趕回來把剩下的東西裝完。聽到顧客的那聲謝謝，頓時(shí)感覺到自己的責(zé)任心得到了回報(bào)。下半年，起先產(chǎn)值還不太理想，后來就努力想辦法、向徐佳他們請(qǐng)教。才得出：大點(diǎn)的'活干的差不多了就交給下面的人干，然后自己在干別的活，不能老是幾個(gè)人盯著一個(gè)車干，耗時(shí)間還不一定見效率。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，感覺我們這個(gè)小組立馬進(jìn)步了不少。
二、工作不足
金無足赤、人無完人，由于自己的倔脾氣，太主觀，不聽勸，犯下多次錯(cuò)誤，降低效率，造成廠里損失利益。記得有輛比亞迪事故車效大梁，我把鏈條栓到后橋下支臂上拉前大梁，徐經(jīng)理看到了跟我說那估計(jì)扛不牢，我沒在意結(jié)果導(dǎo)致后下支臂變形，又讓倉庫重新發(fā)了一個(gè)，拖延交車時(shí)間，損失廠里利益。
三、工作建議
鈑金工和油漆工經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，原因在于鈑金工為了達(dá)到速度很多東西不拆，裝上在噴，(也有配件問題，噴了不好裝)協(xié)調(diào)不好，還有的地方?jīng)]敲好就交給油漆工。建議鈑金工做好事故車經(jīng)主管或經(jīng)理檢查過關(guān)簽字在交給油漆工，有什么問題提前跟油漆工協(xié)調(diào)好，更加增進(jìn)鈑噴之間友誼關(guān)系。
個(gè)人感覺很多車子油漆做的效果不是太好，一方面是因?yàn)檐嚩嗳松?，一方面可能是因?yàn)橹幌胱ギa(chǎn)值而忽略質(zhì)量，所以建議經(jīng)理或前臺(tái)人員在檢車時(shí)給每個(gè)車子噴的油漆效果打分?jǐn)?shù)，有獎(jiǎng)有罰，直接控制工資。
事故車拆完統(tǒng)計(jì)配件，保險(xiǎn)公司定損好，在由倉庫人員問鈑金工、機(jī)電工什么配件要發(fā)，什么不用發(fā)。實(shí)際上可以在剛拆車統(tǒng)計(jì)配件時(shí)就拿鉛筆標(biāo)明什么用發(fā)什么不用發(fā)。這樣即節(jié)省了時(shí)間不用倉庫人員跑來跑去問這個(gè)問那個(gè)要不要發(fā)，也避免了這個(gè)那個(gè)零件不知道壞沒壞麻煩的在找來找去浪費(fèi)時(shí)間。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，都需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小細(xì)節(jié)過程，安全意識(shí)還是不夠全面。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面的安全隱患。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作中一定改掉壞毛病，積極向經(jīng)理還有同事多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，多看些有用的書。爭(zhēng)做行內(nèi)一流人才。
