我們明白，工作總結(jié)需要真實(shí)客觀，才能發(fā)揮最大的作用，工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做努力的一種肯定與總結(jié)，下面是范文社小編為您分享的期半工作工作總結(jié)最新7篇，感謝您的參閱。
期半工作工作總結(jié)篇1
2月輪崗來(lái)到了xx所，感謝處、所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，安排我擔(dān)任費(fèi)收出納工作，第一次讓我正式承擔(dān)財(cái)務(wù)工作的重任，對(duì)此，我深感責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，我暗自下功夫?qū)W習(xí)財(cái)務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我買(mǎi)來(lái)了最新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)書(shū)籍，逐頁(yè)逐條的領(lǐng)會(huì)其中的規(guī)定和涵義，不時(shí)地記下操作流程，不懂的就向老同志請(qǐng)教。同時(shí)，我還經(jīng)常上網(wǎng)查找相關(guān)的試題做練習(xí)。一段時(shí)間下來(lái)，我寫(xiě)下了滿滿一大本讀書(shū)筆記。功夫不負(fù)有心人，上半年，我順利取得了《會(huì)計(jì)證書(shū)》，名正言順地開(kāi)始了我的費(fèi)收出納工作。
我看到xx所駕駛?cè)藛T有限，為了能夠在關(guān)鍵時(shí)候頂上去，我盡量抽出時(shí)間學(xué)習(xí)了駕駛技能，并于2006年年底通過(guò)了考試，獲取了駕駛執(zhí)照。同時(shí)，我還參加了市人事部門(mén)組織的創(chuàng)新知識(shí)培訓(xùn)和市征稽處組織的《湖北省公路規(guī)費(fèi)征收管理實(shí)施辦法》新規(guī)章的學(xué)習(xí)，全部順利通過(guò)了過(guò)關(guān)考試。
一、踏實(shí)肯干，盡最大努力做好本職工作
xx所每天征費(fèi)收的錢(qián)不是很多，但是做帳、清錢(qián)、進(jìn)帳、上解的程序卻一樣不會(huì)少。我認(rèn)真對(duì)待每天的日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，仔細(xì)核對(duì)進(jìn)帳金額與微機(jī)征收數(shù)據(jù)是否相符，堅(jiān)持定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目。發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，確保日清月結(jié)無(wú)差錯(cuò)，上解結(jié)余符合上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定。
二、當(dāng)家理財(cái)，做事不分份內(nèi)份外
在日常工作和生活中，我還主動(dòng)幫助所里承擔(dān)其他的工作，比如食堂管理，每天察看食堂購(gòu)買(mǎi)的食品，每天記錄開(kāi)支明細(xì)，有時(shí)候甚至安排飲食和接待工作，不僅幫所里節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，而且對(duì)食堂經(jīng)費(fèi)開(kāi)支起到了監(jiān)督制約作用。
期半工作工作總結(jié)篇2
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。
我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的`知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。
做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的
的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
期半工作工作總結(jié)篇3
陽(yáng)春三月，我們工作室踏著春的氣息，開(kāi)始新學(xué)期的工作，一個(gè)月過(guò)去了，我們工作室完成了工作室預(yù)期的目標(biāo)以及自己制定的發(fā)展規(guī)劃。雖感到很忙碌、艱辛，但更多的是體會(huì)到了自己成長(zhǎng)的欣喜、體會(huì)到了收獲的快樂(lè)?，F(xiàn)在對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié)。
1、建立博客群
本月我們名師工作室在教育局、進(jìn)修校和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，按照《工作室的方案》及具體要求，做好了本月博客建立的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)中,通過(guò)我們工作室的博客的建立，帶動(dòng)學(xué)校其它工作室的博客的建立，進(jìn)而完成了黎明名師工作室博客群的建立，博客群的建立，標(biāo)志著我們黎明小學(xué)名師工作室的工作翻開(kāi)的嶄新的一頁(yè)，為我們學(xué)校所提倡的“整合資源謀共享，任務(wù)驅(qū)動(dòng)促發(fā)展”的理念奠定的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
為了能在名師培訓(xùn)中盡快成長(zhǎng)，我們工作室在平時(shí)注重學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念，不斷的充實(shí)自己，積極參加市和學(xué)校組織的各類(lèi)教研活動(dòng)，珍惜每一次教師培訓(xùn)，在全市過(guò)關(guān)測(cè)的活動(dòng)中，我們工作室的xx、xx、管相宇老師一起參與活動(dòng)，并深入課堂聽(tīng)課、學(xué)習(xí)。同時(shí)也把自己的感想體會(huì)撰寫(xiě)成文章。心得體會(huì)提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
3、教學(xué)研究
我們工作室在本月做了名師示范課1節(jié)：xx的《長(zhǎng)方體與正方體的認(rèn)識(shí)》，研討課一節(jié)：xx老師《愛(ài)心項(xiàng)鏈》。工作室成員集體備課、磨課4節(jié)。
4、參與網(wǎng)絡(luò)教研
3月日，在教務(wù)處的組織下，我們工作室成員xx和xx參與了全省的語(yǔ)文網(wǎng)絡(luò)教研，在教研中，xx老師認(rèn)真聽(tīng)課，積極在公屏發(fā)言。并在教研之后，及時(shí)上傳了相關(guān)聽(tīng)評(píng)課資料。
5、參與班網(wǎng)評(píng)比
本月在學(xué)校政教處的組織下，我們工作室參與了優(yōu)學(xué)網(wǎng)優(yōu)秀班網(wǎng)評(píng)比的活動(dòng)。其中，xx老師和孫海霞老師班級(jí)的班網(wǎng)作為全國(guó)優(yōu)秀示范班在會(huì)上做了班網(wǎng)展示。
今后我們工作室以博客、班網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)教研為基礎(chǔ)，將學(xué)校的教育教學(xué)工作融為一體，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，努力改正自己的不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)使自己在教學(xué)、科研上，都取得更的的進(jìn)步，無(wú)愧于名師工作室的稱(chēng)號(hào)。
這是篇好范文參考內(nèi)容，主要描述工作室、我們、自己、個(gè)人、博客、建立、名師、工作，希望網(wǎng)友能有所收獲。
期半工作工作總結(jié)篇4
時(shí)間過(guò)得很快，一年工作結(jié)束了。在酒店，每天都過(guò)得很充實(shí)，自己也覺(jué)得找到了自己需要的工作，力求每天完成好任務(wù)，給顧客，給酒店一個(gè)滿意的答復(fù)。
為了提升我們工作服務(wù)質(zhì)量，我們經(jīng)理給我們安排了專(zhuān)門(mén)的禮儀培訓(xùn)，我們酒店除了飯菜好吃，還有就是服務(wù)非常周到，但因?yàn)楹芏鄷r(shí)候新入職的新人，對(duì)于工作不了解，容易在工作中與客戶(hù)沖突，為了減少類(lèi)似的情況，在一年內(nèi)安排了五次培訓(xùn)，首先從說(shuō)話方面，讓我們與客戶(hù)溝通時(shí)用敬語(yǔ)，然后是手勢(shì)方面，與客戶(hù)溝通不但要能說(shuō)，還要有肢體語(yǔ)言，這樣才能夠讓客戶(hù)感覺(jué)自然。之后就是著裝禮儀，穿著得體，整潔好看，才能夠顯示我們酒店衛(wèi)生，并且尊重客戶(hù)，個(gè)方面都需要注重。這也是我們必須掌握的。
在平時(shí)工作中，我們需要站在各自崗位上，如果有客戶(hù)進(jìn)入酒店，我們就必須要給客戶(hù)更多的尊敬，比如歡迎光臨等日常用語(yǔ)，不能少，為客戶(hù)開(kāi)門(mén)是必須掌握的。客戶(hù)在酒店用餐時(shí)，需要點(diǎn)菜，需要第一時(shí)間送上，同時(shí)要準(zhǔn)確的說(shuō)清楚我們酒店需要多久能夠按時(shí)上菜。這些方面說(shuō)好才能避免出現(xiàn)糾紛，需要掌握客戶(hù)的心里，當(dāng)客戶(hù)等待時(shí)，我們可以給客戶(hù)贈(zèng)送一些贈(zèng)品，讓客戶(hù)打發(fā)時(shí)間等待上菜。
因?yàn)槲覀冎饕蝿?wù)是負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)。所以一般客戶(hù)想要住酒店，我們只需要聯(lián)系前臺(tái)，帶領(lǐng)客戶(hù)一起去辦理手續(xù)就行，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解答，客戶(hù)就是我們必須要重視的人，他們的任何事情，我們不能怠慢，在過(guò)去工作中，我按照酒店培訓(xùn)的工作方式工作，避免了很多糾紛，備受客戶(hù)夸贊，這樣的服務(wù)讓客戶(hù)感到滿意，我們也感到高興。
以前我認(rèn)為服務(wù)很簡(jiǎn)單，就是為客戶(hù)點(diǎn)菜，傳達(dá)客戶(hù)要求，然而工作并不是如此，更多的是要鍛煉我們的能力考驗(yàn)我們實(shí)力。要有耐心，不管客戶(hù)的回答是不是禮貌，但是我們必須要做好不能失禮，讓客戶(hù)感受到我們的真誠(chéng)服務(wù)，就足夠了，當(dāng)然缺點(diǎn)還是有的，就是每次接待客戶(hù)時(shí)，都有些忐忑，擔(dān)心自己做的不好被客戶(hù)責(zé)怪。
其實(shí)工作并沒(méi)有如此麻煩，只要在服務(wù)工作中不犯錯(cuò)，一般客戶(hù)也不會(huì)找我們的麻煩，任何時(shí)候都應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，比如上菜是，要注意衣袖不能太長(zhǎng)，不要觸碰到飯菜，同時(shí)要保持個(gè)人衛(wèi)生，這些都是必須做好的工作。服務(wù)工作只要掌握了最基本的禮儀做好日常工作，就不會(huì)犯大錯(cuò)，就可以讓客戶(hù)滿意。
雖然這一年中我做的成績(jī)還不錯(cuò)，但是還需要繼續(xù)提高，依然還要加強(qiáng)，爭(zhēng)取在下一年工作中做的更好，打響我們酒店的服務(wù)，同時(shí)展現(xiàn)我們酒店的不同。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑。
在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視。
就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。
5、細(xì)膩。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造家的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)。
熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在本酒店酒店感受到不一般的快樂(lè)。
期半工作工作總結(jié)篇5
這一年，腦內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
不斷開(kāi)展新技術(shù)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度；更新護(hù)理知識(shí)及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確，客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自己所觀察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀，真實(shí)，準(zhǔn)確，及時(shí)，完善的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境。
使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜，整潔，空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
全年入院病人1824人次，出院病人1802人次，靜脈輸液18648人次。
九、工作中還存在很多不足。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)，漏記，內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
十、明年展望。
我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平；
2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫切執(zhí)行；
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；
4、健全護(hù)理“質(zhì)量，安全，服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化，科學(xué)化，規(guī)范化。
5、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好，服務(wù)好，質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
6、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意。
期半工作工作總結(jié)篇6
一個(gè)班級(jí)就如同一個(gè)大家庭一般，家里有很多的人，不一樣的性格，不一樣的飲食習(xí)慣，身為幼兒教師，就是要給這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人溫暖，歡樂(lè)，身心健康的童年。
我所在的大家庭里有一位特殊的家庭成員，是一個(gè)很帥很聰明的男生，有一些無(wú)傷大雅的'壞'習(xí)慣，又很好動(dòng)的陽(yáng)陽(yáng)。
在美術(shù)活動(dòng)時(shí)，小朋友都在認(rèn)真的畫(huà)畫(huà)。五分鐘過(guò)去了，陽(yáng)陽(yáng)就走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：“教師，我畫(huà)好了，你看看吧!我能夠拿玩具去玩了嗎?”我接過(guò)陽(yáng)陽(yáng)手中畫(huà)一看，只裝飾了蝴蝶肚子的地方，在蝴蝶的翅膀都沒(méi)有進(jìn)行裝飾，并沒(méi)有按我的要求去進(jìn)行裝飾。于是，我對(duì)陽(yáng)陽(yáng)說(shuō)：“你再去想一想，翅膀的地方能夠用什么形狀、線條進(jìn)行裝飾。”陽(yáng)陽(yáng)說(shuō)：“那我是不是把翅膀裝飾完了，就能夠去拿玩具玩了。”我說(shuō)：“是的，如果你裝飾完了那就能夠去玩了?！奥?tīng)了我的話陽(yáng)陽(yáng)就到座位上，再次的畫(huà)畫(huà)了。
過(guò)了沒(méi)多久的時(shí)間，陽(yáng)陽(yáng)又拿著畫(huà)對(duì)我說(shuō)：“教師，我畫(huà)好了?！蔽铱戳丝词切└纳屏?，可是只是將圖形畫(huà)上去，并沒(méi)有上顏色。于是，我又說(shuō)：“陽(yáng)陽(yáng)，我們一齊來(lái)圖形里面的顏色上上去，就好了，你就能夠去玩玩具了，好嗎?”陽(yáng)陽(yáng)聽(tīng)了我的話就點(diǎn)點(diǎn)頭的表示同意。
陽(yáng)陽(yáng)是個(gè)及其愛(ài)動(dòng)的小朋友，安靜的時(shí)間不超過(guò)五分鐘，坐不住，喜歡那里動(dòng)動(dòng)，那里摸摸的，手都是在不停動(dòng)。類(lèi)似畫(huà)畫(huà)這種安靜的活動(dòng)，他都比較不喜歡，期望盡快地去完成任務(wù)。所以在畫(huà)畫(huà)的時(shí)候，他總是第一個(gè)就把畫(huà)，畫(huà)好了，想著要去拿玩具來(lái)玩了，就不用坐在位置上了。在活動(dòng)中，我讓陽(yáng)陽(yáng)進(jìn)行了三次的繪畫(huà)，經(jīng)過(guò)一次又一次的指導(dǎo)讓陽(yáng)陽(yáng)重新的坐回位置上，讓陽(yáng)陽(yáng)不能夠很快的完成任務(wù)。讓陽(yáng)陽(yáng)受約束，幫陽(yáng)陽(yáng)減少動(dòng)的次數(shù)，讓陽(yáng)陽(yáng)能靜心地再畫(huà)五分鐘，在這樣一次又一次的調(diào)節(jié)中，期望能幫陽(yáng)陽(yáng)漸漸地改變愛(ài)動(dòng)的這種壞習(xí)慣。
幼兒園的教育教學(xué)工作是需要更多的關(guān)心瑣事，關(guān)心在他人看來(lái)無(wú)足輕重的小事，每一天與幼兒打交道，把幼兒?jiǎn)渭兊目醋鍪且粋€(gè)孩子，其實(shí)，教學(xué)工作就是教與學(xué)，在教育引導(dǎo)幼兒的同時(shí)自我也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，幼兒的世界也是有他們的道德觀，甚至是人生觀，價(jià)值觀的，只要你耐心的觀察，細(xì)心的研究，會(huì)發(fā)現(xiàn)幼兒也能夠教會(huì)我們很多!每一個(gè)純真又善良的幼兒都能夠成為我們的教師!
期半工作工作總結(jié)篇7
20xx年初，教育局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，為我們昆陽(yáng)二中搭建了“歷史與社會(huì)名師工作室”這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，這對(duì)于青年教師無(wú)疑是個(gè)很好地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。感謝局領(lǐng)導(dǎo)，感謝校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，感謝名師工作室的所有老師！昆陽(yáng)二中歷史與社會(huì)名師工作室順利完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的教學(xué)任務(wù)以及業(yè)務(wù)任務(wù)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)名師工作室十一位成員，圍繞“課堂教學(xué)有效性提升”的主題，主要采取專(zhuān)家引領(lǐng)、名師示范、同伴切磋、理論學(xué)習(xí)等形式，為平陽(yáng)縣的歷史與社會(huì)青年教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)交流成長(zhǎng)的平臺(tái)。我們工作室還申報(bào)了一個(gè)縣級(jí)課題，一個(gè)學(xué)期共開(kāi)展八次活動(dòng)，其中聘請(qǐng)平陽(yáng)縣專(zhuān)家講座一次，學(xué)員開(kāi)設(shè)縣級(jí)公開(kāi)課六人次、縣級(jí)講座二人次，我們學(xué)員在教學(xué)上勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，對(duì)工作盡職盡責(zé)，“教學(xué)是教師的看家本領(lǐng)，課堂是教師實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)”，我們歷史與社會(huì)名師工作室大力探索教學(xué)改革，把課堂教學(xué)變?yōu)閷?duì)話的課堂、審視的課堂、探究的課堂、高效的課堂，形成了通俗、樸實(shí)、扎實(shí)的課堂教學(xué)方法，課堂教學(xué)體現(xiàn)從容淡定、活潑自如、練得實(shí)、學(xué)得細(xì)的風(fēng)格，在不斷地實(shí)踐、指導(dǎo)、反思中，教學(xué)理念和教學(xué)水平也隨之不斷地更新提高。下面列舉其中的幾次活動(dòng)：
如聘請(qǐng)陳麗娟正教授給我們學(xué)員做了講座《如何撰寫(xiě)論文》，大家受到很大啟發(fā)，為如何正確撰寫(xiě)論文起到了指導(dǎo)作用，彭玉潔老師為我們學(xué)員開(kāi)設(shè)了一堂極具區(qū)域特色的別開(kāi)生面的精彩的'縣級(jí)公開(kāi)課《黃土高原》，幽默風(fēng)趣，博得大家的一片片喝彩聲，為學(xué)員豎起了一根標(biāo)桿，陳英武老師、唐小裙老師、翁迪真老師、鮑瓊老師、陳輝輝老師都分別為我們學(xué)員開(kāi)設(shè)了一堂堂非常成功的縣級(jí)公開(kāi)課。
林麗君老師、戴大灶老師為大家成功地做了縣級(jí)講座。
大家從實(shí)際的課例學(xué)習(xí)中不斷探討教學(xué)方法，互相交流，共同進(jìn)步。學(xué)員徐美仙論文獲縣一等獎(jiǎng)等成績(jī)。
為了使名師工作室工作規(guī)范化，制定了工作室管理制度和每學(xué)期研修計(jì)劃及實(shí)施方案，開(kāi)設(shè)歷史與社會(huì)名師工作室博客，擬定相關(guān)的管理辦法，要求有嚴(yán)格的考勤制度、學(xué)員撰寫(xiě)個(gè)人兩年發(fā)展規(guī)劃及簡(jiǎn)歷存檔，要求學(xué)員每學(xué)期至少撰寫(xiě)三次活動(dòng)心得，及購(gòu)買(mǎi)教育教學(xué)理論書(shū)籍，寫(xiě)讀書(shū)筆記一萬(wàn)字或讀后感二千字，所有的作業(yè)及每次活動(dòng)的內(nèi)容及活動(dòng)拍攝的照片，都上傳歷史與社會(huì)名師工作室博客。從而擴(kuò)大了名師工作室的引領(lǐng)輻射作用。
展望下一年的工作，我們信心百倍，在新的一年，要繼續(xù)探索高效課堂模式，爭(zhēng)取帶出特色教師，把讀書(shū)當(dāng)做第一精神需要，引領(lǐng)一批青年教師，走在教改的前沿陣地。真正體現(xiàn)名師工作室既是特色教師的重要發(fā)源地，未來(lái)名師的孵化器又是優(yōu)秀的具有新思想、新特色的青年教師的集聚園，和教育教學(xué)研究成果的生發(fā)地。
