大家通過寫工作總結(jié)吸取經(jīng)驗可促進(jìn)自身學(xué)習(xí),提升績效水平,優(yōu)秀的工作總結(jié)是為了追蹤工作項目的進(jìn)展和狀態(tài),以下是范文社小編精心為您推薦的保潔的工作總結(jié)優(yōu)秀8篇,供大家參考。
保潔的工作總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)四年多了。回顧這過去的四年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自身要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自身做好檢查工作。
送水工作,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自身的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。
日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作,自身一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。
6、用自身的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,用自身的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自身,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提升能力,爭取更大的成績。
保潔的工作總結(jié)篇2
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。 篇??
總結(jié)人:張勤
所屬單位:北京美格萊xx物業(yè)管理有限公司
所屬部門:保潔部
任職崗位:經(jīng)理
第一部分:工作綜述
一年來我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下,在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個窗口,它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平,一年以來,保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在這一年里,保潔員工基本穩(wěn)定,保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時來完成并達(dá)到管理之要求,員工們在工作態(tài)度和工作技能上,結(jié)合去年的成績相比較,都有了一定的提高,為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
第二部分:主要工作事項及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
一、工作計劃完成情況
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中,對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次;
2.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次;
4.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次;
5.完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次;
6.完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次;
7.完成大廈內(nèi)地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
8.完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次;
9.完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次;
10.完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū)域清潔18次;
11.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次;
12.完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次;
13.大廈玻璃幕墻清洗工作;完成3次,
14.蟲殺滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,大廈內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
15.污水井、化糞池的清掏工作;按計劃12月上旬全部清掏完成,實施過程中,每次清掏及時,對管道的清淤工作維保到位;
16.“空中花園”的管理工作;本年度7月份上家公司合同結(jié)束,8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同,并且對新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善,開始與綠植公司簽定合同,執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭,并對有缺陷的綠植樹種隨時進(jìn)行更換,該項工作自養(yǎng)護(hù)以來,該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。
另外,為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度,相繼對如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范:
1.大堂花卉租擺工作,由于種種原因,此項工作合同一直未與簽定,按公司要求,本年度為使該項得以順利進(jìn)行,對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。
2.廣場綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期,根據(jù)公司指示,又重新選派廠家,簽定新的養(yǎng)護(hù)合同,使該項工作更加完善。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
1.調(diào)整班次,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整,把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,進(jìn)行了積極的探索,不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查,凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法,每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓(xùn)方面:
由于保潔人員流動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特殊意義,一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
4.工作程序培訓(xùn)4次/年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
通過培訓(xùn),使得員工們對自己工作有了一個新的認(rèn)識,同時,通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有26人次,共揀拾26手機部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為大廈贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、對外包公司的管理工作
作為管理處的一個職能部門,我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作,保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人,擔(dān)負(fù)著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為監(jiān)督管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運作的同時,隨時對保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按管理處的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。
通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
五、清潔物料的管理
我部在物料控制方面,著手做了以下幾個方面的措施:大廈客戶入住率較高,客用品的使用也相繼增加,為了能更好的管理,在使用各項物品時,針對不同的物料,采取不同的措施,如領(lǐng)用衛(wèi)生紙一項,要求員工領(lǐng)用時,用原舊紙心,以舊換新,洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規(guī)定時間定期添加和更換,還有對二裝地面保護(hù)所鋪設(shè)的地板革物品,隨時檢查,發(fā)現(xiàn)破損及時粘補等,上述措施的實施工作,為日后的更好控制物品的浪費,起到了一定的成效。本年度,大廈新入住客戶共計37戶,70個單元,在客戶裝修施工期間,我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞,在各施工區(qū)域鋪設(shè)地面保護(hù)用品共計900米,
本年度各項清潔用品的使用消耗支出為:
洗手液全年消耗量:162桶;比去年減少82桶噴香劑全年消耗量:800罐;比去年增加90罐電池全年消耗量:1850節(jié);比去年增加170節(jié)
地板革全年消耗量:520米;比去年減少380米;
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我部門在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我部一些不足之處:
1.管理人員的管理水平有待提高:對重點工作的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動性,依賴性強,工作的計劃性差;
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
3.對保潔工作的前瞻意識不足,考慮不周;保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作,主要是加強管理人員的管理技能培訓(xùn),加強自身的責(zé)任感意識,讓其做事考慮周全、細(xì)致;
3.程序化的工作,持續(xù)性不強,有待加強;程序化工作持續(xù)性差:在思想意識上加以重視,增強責(zé)任心,加強工作程序的培訓(xùn);
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,尤其是衛(wèi)生紙消耗費用占了很大的一部分,具我們的分析,主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,以上種種原因是造成該項費用浪費嚴(yán)重。08年,為有效控制清潔用品的使用,我部將采取措施如下,隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,遇有違反該項行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進(jìn)計劃:
1.全面完成大廈7萬平方米的清潔服務(wù)工作;2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源;3.強化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;4.強化管理人員的管理水平。;5.認(rèn)真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容;
6.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,同時,我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。
以上各項計劃的改進(jìn)實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們在回顧20xx年的工作時,我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果,蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)作品,請記住我們。
回顧一年的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理能力相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會通過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí),有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最后,我們堅信,來年保潔部在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
篇二
時光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次,清洗水池12次,清理電梯進(jìn)水4次,空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次,沖便水閥4次。
2#、6#樓衛(wèi)生開荒2次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。
17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔的工作總結(jié)篇3
二零xx年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同的區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的'技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。
其它事務(wù);
1. 清潔白班未清潔的或者是晚間退房
2. 公共區(qū)域的保潔,包括樓道的吸塵,門框的清潔,青銅器臺面的抹塵,底角線,電話線的抹塵
3. 運送布草
4. 查工程
5. 清理工作間,添補易耗品
6. 清理吸塵器
7. 整理辦公室區(qū)域
問題及解決方案意見
1. 夜間清潔check out房根據(jù)實際情況而定,在住房率較高的情況下,一般對客服務(wù)較多,4-5間為益
2. 公共區(qū)域的保潔應(yīng)該隔時間進(jìn)行,特殊情況后移,但是應(yīng)該做好相關(guān)的記錄,因此應(yīng)該配備相關(guān)的pa清潔表格,及時做好記載,以便下次開展工作
3. 工作間的易耗品應(yīng)該每天清點,一旦發(fā)現(xiàn)缺貨,及時上報,以便中班開展工作
4. 工作車必須在下班前整理好,并且接受領(lǐng)班的檢查方可下班——一方面是為了形成良好的工作習(xí)慣,另外是為了方便下一班次的工作。倘若遇到客人急需要打掃房間,那么還要添補后才能打掃,延誤了工作時間,易引起客人反感
管理方面;
1. 客房物品擺放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡快出臺并且實施。至今物品擺放花樣繁多,標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,不利于在我們的頭腦中形成莫鐘規(guī)范的印象,導(dǎo)致想怎么做就怎么放,或者是只要物品補齊了就可以了,實質(zhì)上這就造成了在思想方面的放松,思想放松了,那行動可想而知了
2. 工作應(yīng)該講究程序化,規(guī)范化。據(jù)了解,現(xiàn)在大多數(shù)人之所以工作較為積極(來的較早)是因為一方面內(nèi)部較以前要團(tuán)結(jié),另外是因為現(xiàn)在工作相對以前要有程序一些,知道每天要做什么,哪些是必須做的,哪些是輔助性事務(wù),相對以前較為充實,自主性有所提高,依賴性降低(如以前白班做不完的則留給晚班做)
我個人認(rèn)為,白班每天(在正常的住房率下)必須完的項目如下:
1) 做房——房間的清潔及整理
2) 整理工作車(添補物品)
3) 清點布草(數(shù)目核對相加)
4) 清點工作間易耗品,檢查所缺物品并且上交
5) 在完成以上任務(wù)之后,可以完成以下輔助性事物:
吸塵器清理,布草運送,未清潔房間,公共區(qū)域保潔
3.強化監(jiān)督體制,加強房間質(zhì)量監(jiān)督管理
包括員工與員工之間的監(jiān)督,上級對下級的監(jiān)督,相互監(jiān)督有利克服松散的工作作風(fēng)和形成良好的紀(jì)律意識觀念,有效遏制非標(biāo)準(zhǔn)房間的使用,減少客人的不便與投訴----如有的房間未補礦泉水,毛巾之類等。同時有利員工之間的相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
保潔的工作總結(jié)篇4
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把物業(yè)保潔領(lǐng)班的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、明確目的、端正態(tài)度
我每天清晨7:30準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業(yè)主們很高興,也非常的認(rèn)可。
二、持之以恒,干一行愛一行
自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了業(yè)主們對我的尊敬。
在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓
雖然自己是一名保潔領(lǐng)班,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個業(yè)主,讓自己的勞動盡量不和他們的生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責(zé)、不聲張。
雖然自己取得了一定的成績,得到了業(yè)主們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔的工作總結(jié)篇5
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一;人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二;培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三;保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四;保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
六;工作中存在問題
1;外圍泥土,無法有效的去除。
2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3;冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4;在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七;20xx年的工作安排;
1;加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2;安排好保潔部的日常工作。
3;加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4;加強人員管理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
保潔的工作總結(jié)篇6
本人很高興在xx學(xué)校擔(dān)任保潔員,從上崗的第一天開始,本人就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。本人堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,本人能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來本人對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,本人一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后本人要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對本人的期望。
保潔的工作總結(jié)篇7
您們好!本人姜云娥擔(dān)任保潔主管以來負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔、定期垃圾清運、園區(qū)綠化等工作,及和物業(yè)辦公區(qū)日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較大,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來非常大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、綠化工作
工作開始,面臨問題時間緊,工作量大,維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難,基本上整段時間內(nèi)是大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。水沒有開通,這對綠化無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過多方溝通,施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用??朔刂乩щy完成了綠化工作。
二、日常保潔工作管理
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,人員素質(zhì)低,人員流動性大等問題。工作環(huán)境范圍大,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也非常大任務(wù)重。公司內(nèi)部對進(jìn)行保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,實行pk,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問
題等多加關(guān)心,每位員工過生日都會發(fā)生日賀卡和獎金,使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下,及時清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)累計350次以上;清理維修期間公共區(qū)域亂堆施工垃圾超過1000次,保證業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作匯總發(fā)現(xiàn)問題及整改,也通過與保安主管及綠化人員及時溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理保潔問題,并及時做好相應(yīng)的處理措施。同其他部門人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運,前期以工程垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1。人員的補充,保持一蘿卜一個坑。
2。加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
3。對空置樓的衛(wèi)生加強清理,每月至少打掃一次。各個區(qū)域的衛(wèi)生檢查、巡樓檢查做好統(tǒng)計,進(jìn)行精細(xì)化管理。
4。搞好一期:正華、東區(qū)、西區(qū)的綠化,培養(yǎng)專業(yè)的綠化工,給各區(qū)域配備指定人員。
5。提高公司保潔的形象,為公司樹立良好口碑。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
保潔的工作總結(jié)篇8
xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,亦要堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,而始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格的遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,而主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。