寫工作總結(jié)時(shí)我們務(wù)必要根據(jù)自己的實(shí)際工作情況來(lái)寫,我們?cè)诠ぷ骺偨Y(jié)里需要把工作中的問(wèn)題和解決辦法寫清楚,下面是范文社小編為您分享的中醫(yī)院2023年工作總結(jié)精選5篇,感謝您的參閱。
中醫(yī)院2023年工作總結(jié)篇1
一年來(lái),我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項(xiàng)工作,醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作,各項(xiàng)發(fā)展勢(shì)頭良好,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高,基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)?,F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念
首先,加強(qiáng)班子建設(shè),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,結(jié)合實(shí)際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制各種不正之風(fēng);二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn),以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時(shí),醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來(lái),今年以來(lái),醫(yī)院采取了一系列措施,完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度,進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo),加強(qiáng)了處方監(jiān)測(cè),開展了處方點(diǎn)評(píng),從源頭和各個(gè)環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時(shí),醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問(wèn)題進(jìn)行整改,完善了各項(xiàng)管理機(jī)制。
二、深入調(diào)查研究,明確醫(yī)院發(fā)展思路
5月29日,我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長(zhǎng)。常旭院長(zhǎng)上任后,率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪,認(rèn)真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評(píng),收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問(wèn)題歸納為:一是看病貴;二是服務(wù)態(tài)度差;三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,醫(yī)院班子認(rèn)為,九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高,設(shè)備陳舊,高水平醫(yī)生少,服務(wù)意識(shí)差,不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”,為此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù)、強(qiáng)化質(zhì)量、降低費(fèi)用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經(jīng)過(guò)努力,這些措施巳初見成效。
三、認(rèn)真開展期行風(fēng)評(píng)議,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案,成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中我們主要做了以下工作:
(一) 開展自查自評(píng)工作,制定整改措施
在行風(fēng)評(píng)議自查自評(píng)工作中,我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀、行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查反饋的意見和建議,結(jié)合本院的實(shí)際情況,進(jìn)行了客觀地、實(shí)事求示地自查自評(píng),綜合地分析,找出存在問(wèn)題。
1、群眾反映的存在問(wèn)題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務(wù)態(tài)度差”;三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”,候診時(shí)間長(zhǎng);四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計(jì)劃和措施。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我們制定了相應(yīng)的整改計(jì)劃和措施,把整改落實(shí)到科室,落實(shí)到責(zé)任人,通過(guò)明確責(zé)任以保證整改措施的落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,采取強(qiáng)硬措施降低藥比,達(dá)到門診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作,網(wǎng)上采購(gòu)超過(guò) 95%,降低藥品價(jià)格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo),對(duì)超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定,合理用藥,加快床位周轉(zhuǎn)率,縮短病人住院時(shí)間,降低醫(yī)費(fèi)用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問(wèn)題(目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元;住院每日每床位費(fèi)用下降到309元;出院病人平均費(fèi)用下降到1802元,全區(qū)最低,6到xx月份向患者讓利達(dá)到60多萬(wàn)元)。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)質(zhì)量與獎(jiǎng)金分配相結(jié)合,加大查處力度,例如:對(duì)二名推諉病人,服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報(bào)批評(píng),并責(zé)令其寫出檢查,終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施,增開收費(fèi)窗口,在不同的時(shí)間合理調(diào)配人員,縮短交費(fèi)時(shí)間,消除掛號(hào)、交費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象,協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系,及時(shí)調(diào)動(dòng)人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,設(shè)立“大堂值班制”,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班,現(xiàn)場(chǎng)為患者解決問(wèn)題,方便群眾就醫(yī)。五是開設(shè)夜診,選派高年資的醫(yī)生在下午5時(shí)到晚上9時(shí)輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對(duì)群眾反映的存在問(wèn)題,由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊(duì)到各村、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療,為群眾送醫(yī)送藥,并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)講座,為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),行風(fēng)評(píng)議工作被上級(jí)評(píng)為滿意。
(二) 健全制度,接受監(jiān)督
1、制度是行風(fēng)評(píng)議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風(fēng)評(píng)議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》;《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》。
2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議工作,虛心接受群眾的監(jiān)督,醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議意見箱2個(gè),聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案要求,7月份發(fā)放了行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷100份,收回100份,群眾滿意率達(dá)到98%。
(三) 精心謀劃抓管理,外樹形象求發(fā)展
1、管理是一門藝術(shù),又是一門科學(xué),更是一個(gè)單位的命根子,如何抓好醫(yī)院的管理,是醫(yī)院工作的重中之重。因此,在醫(yī)院管理的問(wèn)題上,通過(guò)完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實(shí),達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中,院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來(lái),我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫(yī)院的形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,醫(yī)院通過(guò)開展各種人性化的活動(dòng),如:“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費(fèi)手術(shù)、免費(fèi)救治外來(lái)女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識(shí)到農(nóng)村、工廠等系列便民活動(dòng),改變了群眾對(duì)醫(yī)院良的看法,提升了醫(yī)院的形象,深受群眾的好評(píng)。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展,進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至xx月份又開展了“真情服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng),將真情活動(dòng)融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動(dòng)開展三個(gè)多月來(lái),收到了明顯的效果,醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變了,工作責(zé)任心強(qiáng)了,“你好、請(qǐng)、謝謝”等溫馨的語(yǔ)言多,患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了,涌現(xiàn)出許多動(dòng)人的事跡。近日,我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來(lái)的錦旗四面。
中醫(yī)院2023年工作總結(jié)篇2
xx年衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,按照市衛(wèi)生局的通知精神,現(xiàn)將xx市中醫(yī)醫(yī)院xx年1—10月工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、積極開展思想教育活動(dòng)
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,xx市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工,積極開展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院管理,加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng);在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務(wù)溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,提高廉潔從政意識(shí),加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng),提高個(gè)人反腐倡廉的自覺性。
二、深入開展行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng),樹立醫(yī)院新形象
1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制,經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)*問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育,預(yù)防*現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實(shí)開展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象,促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“*”問(wèn)題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷合同的簽訂履行,按時(shí)回款工作。
5、繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng),設(shè)立“意見箱”,為住院患者發(fā)放“征求意見表”,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
三、搞好業(yè)務(wù)工作,提高救治水平,在穩(wěn)定中求發(fā)展。
xx年,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施、地理區(qū)域綜合分析形勢(shì),找出醫(yī)院在xx區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和不足,選定只有抓好以服務(wù)為本的目標(biāo),推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過(guò)努力,全院醫(yī)療工作取得較好效益,1—10月:門診19559人次,住院1327人次,健康體檢5852人次,下鄉(xiāng)體檢7800人次,手術(shù)561臺(tái)次,血液透析5401人次,胃鏡檢查328人次,康復(fù)治療76人次。
四、強(qiáng)化管理、完善建制、注重落實(shí)。
中醫(yī)院近年來(lái)十分注重醫(yī)院的管理,xx年1—10月在xx年度管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化管理,完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責(zé)任落實(shí)、出工作效益”的管理經(jīng)驗(yàn),我們注重落實(shí)二字。醫(yī)院制訂了各種責(zé)任考核制度,對(duì)科室實(shí)行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn),使得科室有盈余,職工有收入,醫(yī)院有發(fā)展,取得了較好的效益。
五、開設(shè)新的治療業(yè)務(wù),選中亮點(diǎn)創(chuàng)品牌。
在xx年1—10月,xx市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時(shí),積極開設(shè)新的治療業(yè)務(wù),用特色和亮點(diǎn)創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析,醫(yī)院了解到在全市范圍內(nèi)有大量腎病患者,需要進(jìn)行血液透析維持生命治療,而xx市區(qū)域內(nèi)有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設(shè)施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術(shù)落后、價(jià)格較貴,不重視這一群體患者的治療需求。當(dāng)我院了解到這一情況后,為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難,投資三百余萬(wàn)元,購(gòu)置了世界先進(jìn)的德國(guó)、法國(guó)血液透析和水處理設(shè)施,組建了擁有21臺(tái)透析機(jī)的“血液透析中心”。
在短短的半年時(shí)間,“血液透析中心”的醫(yī)護(hù)人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格,為患者提供接送條件,先后為5401人次的透析患者,提供了醫(yī)療服務(wù),受到了廣大腎病患者的好評(píng)。
2、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在xx市范圍內(nèi)約有34、5萬(wàn)余人的各種殘疾患者當(dāng)中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫(yī)院本著“治療一個(gè)殘人、拯救一個(gè)家庭”的理念,投資四百余萬(wàn)元,改造病房,培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員,購(gòu)置治療鍛煉設(shè)施,在中醫(yī)院組建了全省的“康復(fù)治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。xx市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復(fù)治療中心”受到了xx市殘聯(lián)的認(rèn)可,并確定為xx市殘疾人治療的定點(diǎn)醫(yī)院,得到了有關(guān)專家的好評(píng),得到了社會(huì)殘疾患者的認(rèn)可。
六、抓好骨干人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干,先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)人員,提高了醫(yī)護(hù)人員的理論水平,為中醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著積極作用,取得了明顯的效果。此外,由培訓(xùn)人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”,是山西省一家醫(yī)療單位,填補(bǔ)了xx市的空白。
七、積極備戰(zhàn),應(yīng)對(duì)h1n1甲型流感疫情。
鑒于甲流感的到來(lái),xx市第三人民醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項(xiàng)工作。醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),書記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),護(hù)理、醫(yī)務(wù)、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領(lǐng)導(dǎo)組”,組成了醫(yī)療救治梯隊(duì),組織了醫(yī)護(hù)人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。為了更有效地搞好救治工作,醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應(yīng)急治療病區(qū),進(jìn)行了防控h1n1甲型流感的演練,加強(qiáng)了救治物資的儲(chǔ)備,按收治20名患者進(jìn)行防護(hù)用品、消毒用品、藥品的儲(chǔ)備,保證救治的需要,配備了專人開展疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負(fù)壓病房。張建欣副省長(zhǎng)、謝碧玲副市長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳高國(guó)順廳長(zhǎng),在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查后,對(duì)醫(yī)院所做的工作,給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感,中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方,結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗(yàn),配置了兩方中醫(yī)湯劑,已投入到預(yù)防甲流感的人群中。
八、開展醫(yī)療義診服務(wù),幫助弱勢(shì)患者群體。
xx年,xx市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢,深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊(duì),不怕艱苦,配備先進(jìn)的體檢車,深入到企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校,把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門口和工作崗位,先后為幾千人次進(jìn)行了醫(yī)療體檢,受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。配合市總工會(huì)、市政協(xié)民盟委員會(huì),分別深入到大寧縣、浮山縣,為500余名教師和xx余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動(dòng)。
xx市第三人民醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召,開了“感恩患者”活動(dòng),醫(yī)院三年免費(fèi)救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費(fèi)為艾滋病患者兒童做手術(shù),就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢(shì)患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
中醫(yī)院2023年工作總結(jié)篇3
中醫(yī)院內(nèi)科20xx年上半年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,力求突破,爭(zhēng)創(chuàng)一流,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化全方位管理,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
一、內(nèi)科的主要工作成績(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、中醫(yī)內(nèi)科呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。住院病人量明顯上升,總出院人數(shù)460人,比去年同期增長(zhǎng)28%,病床使用率110%,比去年同期增長(zhǎng)20%,臨床與病理診斷符合率都在95%以上,藥品品使用率43.34%,平均住院天數(shù)14.18天。上半年業(yè)務(wù)總收入200萬(wàn)元,與去年同期基本持平。
2、由于內(nèi)科業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),第二季度實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金1萬(wàn)多元。
3、加速人才培養(yǎng)??苾?nèi)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng),積極參加疆內(nèi)的一些學(xué)術(shù)活動(dòng),了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。并于4月選派一名醫(yī)生去自治區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)肝病,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
4、積極參加院內(nèi)舉行的各種文體活動(dòng),通過(guò)科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,取得了較好的成績(jī)。
二、存在的不足:
1、由于科主任及護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理工作不到位,不能上傳下達(dá),出現(xiàn)工作滯后,不能及時(shí)完成院里按排的工作任務(wù)。
2、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量力度不夠,醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理水平提高不明顯,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生,仍有患者不滿意的事情發(fā)生。
3、對(duì)醫(yī)保政策的理解和把握還不夠深入,合理檢查合理用藥方面仍存在不少問(wèn)題。平均住院費(fèi)用未達(dá)到醫(yī)保線,未能體現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
4、病歷質(zhì)量有所提高,但仍存在很多問(wèn)題,乙級(jí)病案率仍較高。
5、住院病人量大幅度提高,但收入未相應(yīng)增高,科室增收節(jié)支力度不夠。
三、整改計(jì)劃
1、科主任護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高管理水平,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口,不喊空口號(hào),不擺空架子,做一些實(shí)實(shí)在在的工作,使內(nèi)科工作走向正確軌道,邁上新臺(tái)階。
2、質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把抓醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全科人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制,確保了我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)科室活動(dòng)。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng),調(diào)動(dòng)全科各個(gè)方面的積極性??苾?nèi)成立考核小組,由考核組制定考核細(xì)則,進(jìn)行打分登記,年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出先進(jìn)個(gè)人,年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、更加深入地學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,擴(kuò)大服務(wù)范圍,努力把醫(yī)保政策用足用活,在不違反醫(yī)保政策的前題下努力增收創(chuàng)收。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控,組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范,力求甲級(jí)病案率達(dá)到100%。
四、下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真落實(shí)上述整改方案。
2、拓展業(yè)務(wù)范圍,擬引進(jìn)電子胃鏡和輸液泵,以提高我科對(duì)消化疾病的診斷及治療水平,提高心腦血管疾病的療效。增加服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)范圍,開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、擬選派1-2名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)胃鏡或心腦血管病。
4、切實(shí)加強(qiáng)??茖2?,特色科室建設(shè)??苾?nèi)加強(qiáng)勁業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),確立每位醫(yī)生的主攻方向,使內(nèi)科在消化肝病,風(fēng)濕免疫,內(nèi)分泌,心腦血管病形成??铺厣?,做到科有特色,人有專長(zhǎng)。
5、廣泛聯(lián)系,擴(kuò)大宣傳,加強(qiáng)回訪,在練好內(nèi)功的同時(shí),注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通,把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。力求下半年經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。
中醫(yī)院2023年工作總結(jié)篇4
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動(dòng)。在此,我就我們小組的六位組員對(duì)這一個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)??傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng),例如愛心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,醫(yī)療知識(shí)和臨床操作的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)。
隨著我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)逐步深入。我的實(shí)習(xí)生涯也即將結(jié)束。在我的實(shí)習(xí)生涯中,我深切地感到了做一名醫(yī)生的不容易,想做一名好醫(yī)生更是一件非常不容易的事情。實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干。
短短一個(gè)月的時(shí)間與建立了良好的感情,讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)各科辦公室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!……
中醫(yī)院2023年工作總結(jié)篇5
在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院根據(jù)20xx年度的工作計(jì)劃及部署,認(rèn)真扎實(shí)地開展各項(xiàng)工作,取得了良好的開局,具體情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),取得了可喜的成績(jī)。
20xx年1~5月28日,全院業(yè)務(wù)收入xx元,較去年同比增長(zhǎng)xx%,門急診量xx人次,較去年同比增長(zhǎng)xx%,住院xx人次,較去年同比增長(zhǎng)xx%,門急診人均費(fèi)用xx元,較去年同比增長(zhǎng)xx%,住院人均費(fèi)用xx元,較去年同比增長(zhǎng)xx%。
二、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理,確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度,各職能科室加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查,確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,限度地消除醫(yī)療安全隱患。本季度無(wú)大的醫(yī)療安全事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)臨床合理診療管理,特別是加大抗菌藥物專項(xiàng)整治力度。整治效果突顯:如抗菌藥物應(yīng)用、選擇、使用療程與去年比較更加規(guī)范、合理,Ⅰ類切口預(yù)防使用抗菌藥物從去年8月份的xx%減到今年4月份的xx%。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑管理,開展病種逐步增加:從去年11月份開始的每個(gè)科室1個(gè)病種擴(kuò)展到今年3月份的2~3個(gè)病種。
4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,防止院感事件發(fā)生。如按市衛(wèi)生監(jiān)督所去年督導(dǎo)要求整改了輸血科的布局,添加貯血冰箱等。
5、繼續(xù)加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核工作。
6、加強(qiáng)區(qū)級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)??频纳陥?bào)和建設(shè)力度:已爭(zhēng)取到區(qū)級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)???個(gè)(骨傷科和脾胃科)和區(qū)級(jí)扶持???個(gè)(壯醫(yī)科)。
7、已成功引進(jìn)和開展腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)和電子結(jié)腸鏡檢查。截至今年5月28日共開展腹腔鏡手術(shù)38例,效果良好。
三、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)口支援及扶持中醫(yī)科建設(shè)工作力度。
如:1、第一季度共接收xx、xx、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院4人次的中醫(yī)診療進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、指導(dǎo)所有衛(wèi)生院中醫(yī)科的建設(shè)。
3、加強(qiáng)對(duì)口支援xx衛(wèi)生院工作,共計(jì)扶持該院20xx元用于支付中醫(yī)科相關(guān)設(shè)備及房屋裝修款項(xiàng),并在人才短缺的情況下安排醫(yī)療骨干到衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶。
四、切實(shí)加強(qiáng)二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)迎評(píng)工作,等級(jí)迎評(píng)工作進(jìn)展順利,主要工作如下:
1、召開迎評(píng)工作動(dòng)員會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),按計(jì)劃落實(shí)迎評(píng)工作任務(wù)。計(jì)劃7月份通過(guò)區(qū)級(jí)評(píng)審。
2、先后組織中層以上干部到xx縣中醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院、xx市中醫(yī)院學(xué)習(xí)等級(jí)迎評(píng)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)派出中層以上干部37人次。
3、按評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則制定《xx縣中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)迎評(píng)工作實(shí)施方案》。
4、按標(biāo)準(zhǔn)修訂及健全各項(xiàng)規(guī)章制度、措施、方案、規(guī)劃及計(jì)劃。
5、加大“三基”、“三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核力度。
6、制定《xx縣中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)迎評(píng)工作特別獎(jiǎng)罰條例》。簽訂xx縣中醫(yī)醫(yī)院二級(jí)甲等迎審工作中層領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任狀。
7、加強(qiáng)病歷質(zhì)量督導(dǎo)和檢查力度,力求達(dá)到等級(jí)評(píng)審要求。
五、順利完成人力資源和社會(huì)保障局部署的事業(yè)單位崗位設(shè)置和競(jìng)聘工作。
六、按照醫(yī)院人才招聘計(jì)劃到區(qū)內(nèi)各高等醫(yī)學(xué)院校進(jìn)行畢業(yè)生招聘工作。因各種原因沒(méi)能完成今年的招聘任務(wù)。
七、作好今年醫(yī)保政策的宣傳工作,并認(rèn)真加以貫徹落實(shí)。及時(shí)更新“醫(yī)保、農(nóng)合政策宣傳”板報(bào)內(nèi)容,認(rèn)真作好醫(yī)保、農(nóng)合慢性病鑒定工作。
八、扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不斷提高病人的滿意度。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀護(hù)士及優(yōu)秀護(hù)理管理者,在今年“5.12”國(guó)際護(hù)士到來(lái)之際,我院xxx、xx、xxx、xxx等四名護(hù)士被評(píng)為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)士;xxx、xxx被評(píng)為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理管理者;我院外科病區(qū)被評(píng)為20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。在20xx年“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理崗位技能競(jìng)賽中,我院xxx榮獲第二名;xxx榮獲第三名;xxx榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
九、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療器械儀器購(gòu)買招標(biāo)制度,今年4月掛網(wǎng)招標(biāo)檢驗(yàn)科信息系統(tǒng),5月8日我院代表協(xié)同縣紀(jì)委有關(guān)人員到南寧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招標(biāo)。
十、積極響應(yīng)縣委縣政府開展“美麗廣西.清結(jié)鄉(xiāng)村”活動(dòng),認(rèn)真完成縣委縣政府所分配的清潔工程任務(wù),委派工作小組到包村進(jìn)行清潔鄉(xiāng)村工作督導(dǎo)。
十一、存在問(wèn)題:
1、學(xué)科不健全、中醫(yī)品牌特色未突顯,無(wú)法充分發(fā)揮中醫(yī)特色、優(yōu)勢(shì)。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用房不足。由于業(yè)務(wù)用房緊張,目前我院針灸推拿科只能安置在臨時(shí)板房里,只能滿足門診治療的需求,這與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求不相符。
3、人才短缺(特別是中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才),且隊(duì)伍不穩(wěn)定。目前醫(yī)院現(xiàn)有職工xx人,在職在編xx人,政府核定編制只有xx個(gè),超編xx人,聘用人員已超過(guò)醫(yī)院職工總數(shù)的xx,并成為醫(yī)院業(yè)務(wù)的主力軍。人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定很大程度與他們的身份未解決有關(guān)。希望政府編制部門根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)務(wù)人員合理配備的有關(guān)規(guī)定重新核定我院的編制數(shù)。
4、醫(yī)院債務(wù)多,資金周轉(zhuǎn)困難,極大制約了醫(yī)院的發(fā)展。本屆班子交接時(shí)累計(jì)負(fù)債已達(dá)xx萬(wàn)元。希望政府在資金上給予一定的支持。
十二、下一步工作重點(diǎn):
1、必須按時(shí)、按量、按質(zhì)完成等級(jí)迎評(píng)工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
3、繼續(xù)加強(qiáng)臨床合理診療管理,特別是加大抗菌藥物專項(xiàng)整治力度,確保整治出成效。
4、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)??平ㄔO(shè),努力打造中醫(yī)品牌特色,充分發(fā)揮中醫(yī)特色、優(yōu)勢(shì)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)科及腎病??平ㄔO(shè)力度。
7、爭(zhēng)取康復(fù)綜合樓等項(xiàng)目工作。