工作總結是對往后的工作提供經驗教訓的一種文體，我們可以從總結中可以發(fā)現存在的問題并改正，主動編寫一份工作總結可以讓你們更熟練地知道自己的工作內容，下面是范文社小編為您分享的安管會工作總結5篇，感謝您的參閱。
安管會工作總結篇1
一、20xx年工作總體情況匯報
安管部認真按照公司年度總發(fā)展規(guī)劃目標、運營方針及相對應的管理模式為主導。貫徹公司推行的“五心服務”、“公司品質提升”為指導，關注細節(jié)、落實細節(jié)，不斷提升日常服務工作質量，打造行業(yè)品牌。
針對卓越大廈商業(yè)寫字樓開放式管理特點，認真分析、總結經驗、突出重點管理。具體從以下幾方面論述：
對日常安全管理：實施了分類細化管理；落實以辦公人員與非辦公人員的區(qū)分控制管理，以正常辦公時間與非辦公時間段區(qū)分控制管理。建立了經常進入大廈的送餐、送快遞等外來人員臨時檔案及辦理大廈臨時出入證，為送餐、送快遞人員創(chuàng)建了綠色通道；便捷了送餐、送貨等外來人員的正常出入。及時掌握了非辦公人員的基本動態(tài)。建立與業(yè)戶單元開展群防群治機制，對部分業(yè)戶單元防范意識淡薄采取及時有效督促、提醒、整改措施。落實24小時崗位責任制、24小時巡邏責任制，加強對車場車輛跟蹤管理，及時消除了不安全苗頭，20xx年度曾發(fā)現業(yè)戶單元門未鎖門事件共計200多余起、車門車窗未鎖120多余起。為大廈全體業(yè)戶的財產安全提供了強有力安全保障。
為貫徹公司品質提升工作，安管部著重從員工著裝、儀容、儀表細節(jié)規(guī)范，崗位形象樹立細節(jié)規(guī)范做起，為突出安管崗位亮點，特把安管員分為內、外保，特殊崗位定人定崗。另增設了交通指揮示范崗，規(guī)范對車輛的指揮手勢動作。樹立良好的外部形象。
提升服務質量、打造行業(yè)品牌，07年上年度大廈繼續(xù)推行以酒店服務管理模式，對車場開展主動為業(yè)戶提供開車門提行李、雨天提供雨傘等各項便民服務。崗位推行微笑問候式服務；通過一系列細節(jié)服務，拉近了業(yè)戶與安管員之間距離，得到了業(yè)戶的一致好評。
消防安全管理工作，自06年大廈被列入全市重點消防單位之后，07年上年度大廈不斷完善網上消防檔案，貫徹“預防為主、防消結合”原則。落實日常消防巡檢制度、月度消防設施定期檢測、保養(yǎng)制度確保了大廈消防設施設備始終處于正常運行狀態(tài)。為提高消防管理工作更專業(yè)，特安排員工參加了市消防局消防專業(yè)知識培訓，達到部分員工持證崗。同時普及了員工消防知識培訓工作，確保人人懂消防、人人會操作消防器材，另針對高層建筑消防特點組織了以班為主的消防應急處理訓練及年度消防演習。有效得提高員工消防應急處置能力。
規(guī)范員工日常管理，落實量化考核制。針對安管員管理特點，采取以加減分的形式實施員工日工作量化考核，獎懲分明；貫徹公司實行對安管人員季度工資訂級工作；從而提高了員工的工作積極性及工作效率。同時規(guī)范了員工宿舍管理，宿舍內務統一規(guī)劃實行軍事化管理體制，并建立月度內務衛(wèi)生評比機制，使員工宿舍內務標準達到直線加方塊的亮麗風景線。關愛員工從實際出發(fā)，充分利用業(yè)余時間組織員工開展了登山、戶外活動、籃球友誼賽等一系列活動，增強了員工之間的凝聚力。
強化培訓機制：注重以服務意識、禮儀、工作技能培訓、各項綜合應急處理技巧培訓，提高員工的工作服務水準，特別是新入職員工，落實每個新入職員工的崗前培訓，并通過傳、幫、帶進行引導新入員工，達到了新員工上崗合格率100%。同時分階段組織員工軍事訓練及體能訓練，增強了員工體質。
做好各項外聯、內調工作，積極配合公司完成新增項目人力協同工作及部門與部門之間的協同工作。特別是配合公司市場部做好外單位的參觀接待工作。
二、分析取得成績的原因
1、20xx年年度優(yōu)異成績的取得來自于公司領導精明領導及英明決策，同時也是靠員工的不懈努力工作。
2、及時查找、分析、總結工作中存在的不足，敢于暴露問題，不斷改進工作方法，彌補工作缺陷。
三、分析工作中存在的問題，得出經驗教訓并提出改進意見
本部門在20xx年年度工作雖然取得了一定的成績，但也存在一定不足：
1、工作服務細節(jié)還做得不夠到位。
2、員工工作主動性有所欠缺。
3、工作中處理問題方法不夠靈活。
綜合上半年度總結工作，一份耕耘、一份收獲。20xx年年度通過安管部全體員工的不懈努力工作，圓滿完成了年度工作任務，同時也獲取不少的經驗，為確保部門下年度的工作任務圓滿完成。安管部全體總結工作經驗及教訓，繼續(xù)推行酒店服務管理模式，打造行業(yè)品牌，爭取在20xx年度的工作更加輝煌。
安管會工作總結篇2
安管部20xx年工作，在公司領導的正確指導和安管部全體員工的共同努力下，安管部實現了全年消防安全責任事故“0”發(fā)案的良好成績，并嚴格按照公司體系文件要求加大了內部管理和培訓檢查力度，使安管部整體形象.員工業(yè)務知識技能.突發(fā)事件應變處能力等方面，均得到一定程度的'提高。
現對全年主要工作詳述如下：
（一）強化員工培訓
安管部按照用什么.學什么.練什么的原則，堅持每周二、三、四利用隊員的休息時間對非當班隊員，進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓，每次培訓不少于1小時，培訓內容豐富，形式多樣，通過不間斷的培訓，有效提高了安管員綜合素質，為后續(xù)安管工作打下堅實的基礎。
（二）嚴抓崗位責任制
針對安管部的實際情況，我部始終將隊長作為管理的重點，實行當班隊負責制，使安管工作中存在的一些問題能及時得到發(fā)現和處理。其次，加大了夜間查崗力度，每周必須進行一到兩次查崗，每天組織當值隊長對安管員值班情況進行例行檢查。發(fā)現問題，及時處理，通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象，在管理中還要求隊長從細節(jié)抓起，從安管員的內務和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統一工作規(guī)范，嚴格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主，經營戶的好評。
（三）嚴抓安全防范工作
安全工作是安管部的重中之重，20xx年我部始終將其作為主要的工作，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真巡視.檢查和整改。每月組織安管隊長對安全.消防進行全面檢查，杜絕安全隱患發(fā)生。全年來，市場內車輛及貨物均無異常情況發(fā)生。
同時，加大晚間巡查力度，全年來共發(fā)現市場業(yè)主，經營戶忘關門面卷閘門百余次，未鎖大鎖。未拔鑰匙的摩托車.電動車數十輛次，均得到妥善處置同時，抓獲盜竊現行6起，追回被盜摩托車3輛，電動車1輛，貨物若干，受到市場業(yè)主，經營戶的表揚。
（四）消防管理方面
安管部始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對市場的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓，要求安管員會使用消防器材，會報警，會自救，會撲滅初起火災。安管部結合市場實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年11月份，組織實施了一次消防實戰(zhàn)演習，通過演習和培訓大大地提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經驗和理論水平。
（五）巧抓思想建設
由于隊員來自不同的地方，受程度不同，各人的綜合素質，性格，愛好均不相同。這是我們在日常工作，生活中需要注意的，因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不入。在工作方法上，根據不同隊員，不同情況，靈活機動地在部門會，班會上插入思想，取得了較好的效果。
（六）員工業(yè)余文化活動
良好的團隊建設是保證安管工作順利開展的基礎，在上級領導的大力支持下，我部組織實施了豐富多彩的業(yè)余活動，通過各種活動有效增強了團隊凝聚力和員工歸屬感。也有效促進安管部的穩(wěn)定和工作質量的提高。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足，主要表現在：人員流失率大，在崗位技能與服務禮儀方面的素養(yǎng)有待進一步提高。
新的一年里，安管部將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年工作計劃和培訓計劃。堅持落實好各項治安。防火工作，認真貫徹執(zhí)行上級領導指示，使安管部各項工作更加扎實，同時，也請公司領導給予指導和幫助。
安管會工作總結篇3
回顧部門20__年上半年度安全工作,具體總結如下:
一、加強安全管理，完善安全制度，明確分工落實責任，安全管理工作有序開展。
我部依照上級領導指示精神，在兄弟部門大力支持下，積極制定安全防范措施，健全安全管理制度。同時加強安全巡視檢查頻率和員工培訓力度，從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質水平。并針對部門運作中發(fā)現的各種安全問題，及時制定整改計劃，落實隱患整改制度。明確分工落實責任，確保安全工作時時有人抓，事事有人管。通過不斷努力，部門安全工作整體運行平穩(wěn)，半年內無安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開展。
二、健全消防安全管理制度，制定消防設施點檢計劃及整改制度，各種消防設施設備運轉正常。
消防管理部門對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“安慶地區(qū)消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導。針對酒店樓層多、范圍廣，消防設施設備管網復雜、設備較多等情況，我部積極對酒店各區(qū)域消防設施設備進行全面排查，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，并加強員工培訓，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設施設備的操作方法及基本故障排除，同時制定完善的消防設施設備每月點檢計劃和點檢表格，落實點檢及存檔制度，確保各種消防設施設備狀態(tài)良好。
同時，部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現問題及時安排專人跟進整改，并檢查整改落實及達標情況，確保消防安全無小事。
三、狠抓工作落實，強化員工管理，團隊建設穩(wěn)步向前推進。
因酒店地理位置距縣城有三公里，招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè)，工作經驗欠缺，專業(yè)知識不足，紀律意識不強，禮節(jié)禮貌不佳服務意識缺失等現實問題，我部積極的對員工進行針對性培訓管理，并嚴格部門初、中級管理人員的責任意識和督導監(jiān)管意識，加強團隊合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強化員工管理力度，激勵先進，鞭笞落后，嚴明紀律，規(guī)范管理，常抓不懈，努力營造一個良好的工作氛圍。通過不斷努力，部門員工整體工作表現均有較大改觀。
四、存在問題。
1、安全力度還不夠，安全管理有待進一步的加強和規(guī)范。
2、少數員工安全防范意識差，有麻痹思想。
3、員工服務意識仍欠缺，有待進一步不斷提高。
五、下步打算。
上半年，安全工作雖然取得了一點成績，但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我部要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上半年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財產的安全。
安管會工作總結篇4
20xx年，安管部憑借管理處的正確指揮及各部門的配合，在正常開展安全保衛(wèi)工作的基礎上，積極參加前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好花園物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規(guī)范入職培訓，提高安管員服務質量
安管隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，管理處安管隊員累計流動57人次、新聘安管隊員48人次。為了不降低安管服務質量，安管部根據公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關，部門經理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如消防自動報警系統和×其它管理處的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書
在管理處主任的統一安排下，安管部重新梳理管理處每個安管崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并與員工討論，統一認識后，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障安全管理工作。
三、強化安全管理，創(chuàng)建平安、文明小區(qū)
管理處安管部編制41人，負責小區(qū)和商鋪的安全。僅路就需2個固定崗位，只能設一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安管部根據小區(qū)相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在商鋪，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理商鋪為直接管理，時常與商鋪負責人進行洽談與溝通，便于物業(yè)公司與商鋪的工作聯系。
四、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負責制，全面提升服務質量。今年11月份，800戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安管隊員，大部分業(yè)主通過安管隊員報修、投訴，由于首問負責制沒有全面落實，部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安管部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年11月份，業(yè)主裝修800戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質有待提高，我們同樣感覺到這一點。要服務好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的幫助和服務，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質。立足《培訓綱要》，結合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，提高業(yè)務技能，以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。
20xx年人員流動匯總分析表月份20xx年人20xx年人人員流失員流動情員招聘情情況分析應對措施況況2434567452針對情況進行工作分析，后自動要求上1月2月3月4月5月6月7月8月9月1011122人5人5人5人6443人78回家探親班為5人，其余了解到是工資問題。計：57人計：48人針對以上人員流失，經研討。
本部制定以下改進方法：
1、詳細了解部門歷史遺留問題，進行逐項改進2、改進管理工作方法，變被動管理為主動管理
3、調整培訓與學習方式，讓安管員確實發(fā)現自身優(yōu)勢。以優(yōu)勢留人
4、逐項分析，如是班長管理方式問題，要求于盡快解決。如不能改進，調整班長職務津貼，直至辭退。
5、最重要一點，就是要求公司與時俱進，根據形勢變化調整現有人員的工資結構。
6、著重強調用“心”帶兵，以情帶兵
安管會工作總結篇5
各位領導、各位同仁大家好!
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝，酒店從今年以來生意日新月異，特別是在歲末出現了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的相互配合下，我部圓滿的完成了20__年各項工作任務和
工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災害事故的發(fā)生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。保安員是酒店對外最直接的窗口和門面，因此，部門業(yè)務培訓，12年度，全員軍訓：鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在12年度，部門消防培訓30次，平均每月2.5次，敘家宴消防培訓1次，疏散演練1次，鍛造營消防培訓2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面：12年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理;根據上級主管部門要求，劃分酒店停車位160個，酒店運營中難免會出現人手不足現象，12年我部協助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運營部門人力支援，圓滿完成各項接待任務。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的，但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處，安全防范意識還有待加強，防范措施需要得到更進一步的提高，沒有達到群防群治的水平，個別的保安員服務意識還比較淡薄;不能夠很好的體現我們酒店的服務標準，在接下來的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級交辦的工作任務，為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
