信息工作工作總結模板7篇

時間:2024-01-09 作者:tddiction 工作總結

通過詳細的工作總結,我們能夠全面了解自己在工作中的不足之處,工作總結可以幫助我們更好地了解自己的工作方式和習慣,范文社小編今天就為您帶來了信息工作工作總結模板7篇,相信一定會對你有所幫助。

信息工作工作總結模板7篇

信息工作工作總結篇1

轉眼間大二生活又快結束了,被聘任為學校的教學信息員也將近一年了。為了更好地了解我校在教學過程中教與學的基本情況,加強教學質量監(jiān)控,進一步完善教學質量保障體系,充分發(fā)揮學生參與教學管理的主體作用,根據(jù)我校的具體要求,我們組建了教學信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表,在收齊各班反饋表后再交教務處教學質量管理科匯總。教務處再及時地將學生對教師教學方面的意見和建議或者學生對學校里的各種問題反饋給各院系領導,再由他們反饋到教師本人或者相關部門,把問題進行及時地處理。這就是我們學校的教學信息員制度。擔任學生信息員已有一學年,對于我們學校的教學信息員制度,我多多少少總會一些個人的體會。

教學信息員制度的好處:

1、信息員定期反饋教師上課的情況,幫助教師了解自己授課的不足之處,及時進行調整,提高教學質量。

2、教師通過信息反饋及時了解學生的學習情況,對癥下藥,給學生以具體的指導。

3、各職能部門多一條渠道了解學校的各個方面的情況,便于及時改進維護,保障學生的生活和學習的需求。

教學信息員制度的不足:

1、部分學生認為這個制度太片面了,存在以偏蓋全的情況。信息員對老師的評價可能會存在著自己的感情因素,帶有個人主觀色彩,而忽視一些客觀實際情況。

2、很多同學對此制度不太了解,所以不能積極主動地參加執(zhí)行這一制度,因此不能全面地了解大部分同學們的意見,從而使信息員填寫信息表時內容會重復,而且單一,不能全面地反映大部分同學的看法、意見。

3、教學信息反饋的成效問題。我們信息員會覺得一些信息反饋之后,沒有任何成效,以往所提出的問題未見解決,所以造成后來的積極性不高。

對教學信息員制度的建議:

1、希望學校能對信息員所反映的問題給予及時的處理,中間的過程盡可能短些。對有些問題即使暫時沒有解決,也請給大家一個合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學校的肯定,學校對其所反映的問題能給予重視。

2、建議在召開信息員座談會的時候,每次每班隨機抽幾名學生,廣泛聽取大家的意見。

3、要加大宣傳信息員這一制度的力度,發(fā)動全校學生,這樣才能全面、客觀地反映目前教學過程中存在的問題,效果才會更好。

4、希望能加強我們信息員與學校各職能部門(如:后勤部、圖書館、學校飯?zhí)玫龋┑幕有浴?/p>

總之,我們要及時地總結經(jīng)驗和教訓,及時地改善工作思路和方法,全力調動信息員的工作熱情。通過各方面的努力,能夠使信息員制度更加完善,能更好地服務于教學,服務于學校,提高教學質量,提高生活質量,推動學校更好更快地發(fā)展。

信息工作工作總結篇2

時間過的飛快,轉眼間一個學期過去了,回顧這個學期所從事的信息技術教學工作,基本上是比較順利地完成任務。我從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學期教學工作作出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結檢驗教訓,繼往開來,以促進教訓工作更上一層樓。

一、認真?zhèn)湔n

不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,我還要查閱各種資料,能上因特網(wǎng)時還上網(wǎng)尋找好的教學材料,教學課件,把它們和我所從事的工作結合起來,為我所用。

二、增強上課技能

提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。

三、虛心請教其他老師

在教學上,有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。

四、當堂點評學生作業(yè)

根據(jù)我們學部的打造博文課堂新模式的要求,對于每節(jié)課,要堅決實行堂堂清,對于電腦課這樣注重實際操作的課程就具有更重要的意義,所以我一直堅決執(zhí)行著,而且當堂對每個完成作業(yè)的同學隨堂點評,使學生能更好的學好知識,使學習效率也大大提高了。

五、做好課后輔導工作

注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。

六、積極推進素質教育

目前的信息技術課程還不需要參加中考,學生學習壓力不大,很多學生也就沒有用心學習,根據(jù)這鐘情況,我就在班上積極推進素質教育,讓學生多做些作品,多參加一些比賽。

七、靈活變通

我們學校所有的電腦課都在學校電腦機房上課,學生原離班主任的視線,紀律相對比較松散,開始的一段時間,我以為我所教的實驗班的學生都很聽話,但是實際上并不是如此,就算成績好的,到了上電腦課的時候,心里依舊就想著玩玩電腦,上上網(wǎng),并不是很在意老師的講課內容。后來我改變了教學模式,每節(jié)課給他們布置具體的作業(yè)必須完成。經(jīng)過老師檢查驗收后便可以上網(wǎng),后來發(fā)現(xiàn)這種效果還不錯。

八、本學期踏實認真地完成了三年級信息技術的教學任務,

并讓三年級的學生都學到的知識歸為以下幾點:

1、信息技術初步:了解計算機各部件的應用,掌握鍵盤和鼠標器的基本操作。

2、操作系統(tǒng)簡單介紹:掌握powerpoint中文本的添加,圖片的插入,動畫的設置,超級鏈接的制作。

3、用計算機畫畫,進行名片的制作。

4、網(wǎng)絡的簡單應用,學會上網(wǎng),學會查看網(wǎng)上同學的電腦中的信息。 在新的學期里,我將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績,成為一名合格的教師。

信息工作工作總結篇3

時間如白駒過隙,轉眼又是一年。在金秋送爽的季節(jié)里,我們迎來了公共管理學院第十三屆學生會。信息部也有了三位新成員的加入,一起更好的完成信息部的工作。

20xx—20xx年度第一學期信息部主要進行了以下工作:

一、圖像及視頻的采集和整理

與各部配合,完成了迎接新生、新生教育大會、導員書記走寢、新生軍訓游園、學生會招新、愛心座談會、黨團宣講會、迎新晚會、健美操比賽、一二九演講比賽、英文短劇大賽及各項體育比賽等活動的臺前幕后的記錄工作。

二、活動開場視頻及回顧視頻的制作

本學期,共制作視頻八個,分別是:第十二屆學生會活動紀實、第十三屆學生會換屆回顧視頻、迎新晚會開場視頻、健美操比賽開場視頻及回顧視頻、英文短劇大賽開場視頻及回顧視頻、寢室布置決賽開場視頻。

三、活動、會議ppt的制作及技術支援

在與文藝部的積極配合下,了解迎新晚會的日程及節(jié)目安排,全程跟蹤了晚會節(jié)目的'編排和審核,并根據(jù)“律動青春魅力公管”的主題制作了ppt,且負責當晚晚會音樂的播放工作。之后,負責寢室布置大賽活動ppt的制作和播放及各寢室ppt的鏈接工作。

四、圖像、視頻及簡報的上傳

每項活動結束后,及時整理文件,與宣傳部和調研部合作,更新學院博客及人人網(wǎng)“公學信”主頁,與老師同學們一起分享那些精彩瞬間。

五、部門會議和活動

信息部內部適時開會交流,進行分配工作、技術交流、工作總結,并且在學習上、生活上互相關心。一起關心探班參加活動的同學們,給予支持和鼓勵。

換屆后信息部處于干事培養(yǎng)與成長階段,工作中我們還存在不足:

首先,由于干事們對部門工作之前沒有接觸,需要一段時間去了解、去適應,導致一些作品中技術稍顯稚嫩,在一些工作上出現(xiàn)了差錯。對此,我們在之后培訓干事的過程中會把相關工作的內容說明清楚,把應該注意的事項進行強調,在細節(jié)上還有待加強。

其次,我們在工作方面,由于信息量較大,有時會稍有滯后,我們會在以后的工作中更加注意和督促,及時更新博客與人人網(wǎng)“公學信”信息。

再次,信息部一直以來需要和各部有著緊密的工作聯(lián)系,因此我們要更加主動的與各部進行溝通交流,并在為人處事的態(tài)度、言語等方面做得更加得體。

我們會繼續(xù)努力改進,在下學期的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。

這三個月以來,信息部見證著所有大大小小活動的準備、開始、進行、結束、回憶,信息部與所有人一起同開心,共擔當。不管我們有怎樣的困難,不管我們的比賽成績如何,我們都一直在成長,一直在收獲,不斷地前進和發(fā)展。

信息部一直以來都是溫馨快樂的小家庭,我們用相機定格美麗,我們用真誠收獲感動,我們用笑容留住青春,我們充實滿足、受益成長。我們還在路上,一起并肩前行。

信息工作工作總結篇4

一、學情分析

1、本期我任教七年級的信息技術課,學生大多數(shù)來自農村,沒接觸過電腦的同學占大多數(shù),少部分城鎮(zhèn)學生的電腦期操作已較熟練。但有共同的一點是同學們普遍對電腦操作的技能和知識缺少完整的訓練,知識零碎性大。

2、計算機基礎與windows的操作是掌握電腦的前提,但許多操作沒有系統(tǒng)性,沒有貫穿于整個教學內容。

3、網(wǎng)絡部分內容知識概念多,操作內容有較大的虛擬性。

4、文字處理操作不難,力爭成就感。

二、教學目的與要求

1、認識和了解信息與計算機的基本工作原理,掌握windows的操作。

2、了解網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)的知識與上網(wǎng)進行信息交流,網(wǎng)絡安全與道德教育。

3、文字輸入的基本技能,辦公軟件的操作。

三、重點與難點分析

1、重點:計算機的基本工作原理、構成、文件管理。網(wǎng)絡操作。制作電子版報作品。

2、難點:資源管理器。網(wǎng)絡應用。圖文并茂的電子作品的制作。

四、教學措施

中學信息技術課是操作性很強的一門實踐性課程,應當使學生感到看得見、摸得著、學得會。在教學過程中要特別注重知識與操作的有機結合,在掌握操作技能的基礎上理解知識,體會理論的具體表現(xiàn)。

1、采用任務驅動式教學法。將每節(jié)教學內容盡量分解成一個個任務,通過分析任務,操作,最終完成任務,達到掌握操作要點的目的。

2、結合操作,理解知識。將“任務驅動”方式與“探索性”教學良好結合,逐步引導學生由具體到抽象,由動手到感想,進而上升為理論。

3、提倡學生主動探索、進行方法引導。

4、廣泛采用多媒體網(wǎng)絡教學系統(tǒng)進行演示教學。

5、盡量挖掘教材中適合啟發(fā)式教學的內容進行啟發(fā)式教學。

6、因材施教,針對不同層次的學生提出不同任務,以操作為主。

五、課時安排

第一單元信息技術簡介3課時第1課無處不在的信息1課時第2課信息技術課的內容和學習方法1課時第3課信息處理工具——計算機1課時第二單元windows系統(tǒng)的基本操作11課時第1課啟動和關閉計算機系統(tǒng)1課時第2課窗口操作1課時第3課用鍵盤進行英文輸入3課時

第4課畫簡單的圖畫2課時第6課編輯修改圖畫2課時綜合任務制作電子圖畫——祖國萬歲1課時第三單元用“資源管理器”管理磁盤文件6課時第1課“資源管理器”簡介1課時第2課“資源管理器”的基本操作2課時第3課文件和文件夾的管理2課時綜合任務查找文件1課時機動課時2節(jié)。

共22課時。

信息工作工作總結篇5

到樹人來,一轉眼就是一學年了,在忙忙碌碌中度過了這一學年.剛來到樹人,在教學工作和其它工作方面很不適應,通過一年的努力,在教學和其它方面感覺比剛開始順手多了.回顧一學年來的工作,現(xiàn)總結如下:

一,結合實際,開展好常規(guī)教學.

1,針對目前計算機設備,思考在現(xiàn)有計算機軟硬件的實際情況下如何實施教學.采取一些措施,制定切實可行的計劃,按照學校工作管理規(guī)定,認真?zhèn)浜谜n,寫好教案,努力上好每一節(jié)課.緊緊圍繞努力培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)這個中心目標,著重抓提高學生獲取,處理信息能力的工作.

做到有計劃,有教學進度,使教學工作能有條不紊地順利進行下去,使得信息技術理論知識和操作要領得以傳授給學生.收到了較好的效果.信息技術課已經(jīng)成了學生十分喜歡的課程之一.在本學年中,區(qū)教師進修學院信息技術部教研員敬老師到校聽了我兩節(jié)隨堂課,其中本期聽的《窗口的認識》

一課,學生的積極探索發(fā)現(xiàn)的氛圍感染了他們,學生發(fā)現(xiàn)的一些知識他們都還不知道.所以他們給予該課好評,認為是一節(jié)很好的隨堂課.

2,在教學之余,我也注重自身發(fā)展進步.除了聽課,評課,參加各級各類教研活動外,我還注意到要不斷充實自己.從行動上,學電腦技術,教學技能.我也積極參加學校組織的其它教學研究和培訓活動等.認真總結教學得失,撰寫經(jīng)驗論文.論文《遠程教育資源的運用將會使教育實現(xiàn)跨越式發(fā)展》

獲得市級二等獎.《信息技術與學科教學的整合》獲得市級三等獎.

二,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高網(wǎng)絡教育效率

學校校園電視臺是對學生進行德育教育的主陣地,它效率高,成效顯著,是其它媒體所不能比的.我結合學校各階段教育的重點,電視新聞從校園環(huán)境,學生學習,好人好事諸多方面進行報道,對張揚優(yōu)點,遏制不良現(xiàn)象,在全校形成好的風氣有很好的促進作用.

本學年中,我在學校電視臺大眼睛欄目里做了近30期校園新聞.每周三午會按時播出.每播完一期就開始準備下期新聞的內容,準備文字稿件,拍攝素材,配音,配解說,編輯新聞節(jié)目.這樣一來完成一期新聞節(jié)目少說也要花上3個小時,多則4,5小時.

通過一學年的工作,校園新聞欄目受到了老師,同學,家長的好評.例如,我們那期文明就餐新聞播出后,唐娥老師就說,這期新聞對教育學生節(jié)約糧食起到了震撼的作用,學生看見了那一盤盤沒有吃完而被倒掉的飯菜,心里確實為之一震.這比我們平常用嘴巴說教好了多少倍.

又如我在新聞中加了一個學雷鋒,樹新風內容,表揚好人好事.我們在一期新聞中表揚了二年級二班一位同學助人為樂的精神,還把該同學的生活畫面搬到了電視畫面中,孩子看見自己上了電視高興得不得了.還回家把這事告訴了他父母,家長還專門到學校來告訴老師說這件事對孩

子觸動大呢.還有個別學生在學校天橋上打碎一個雞蛋,將雞蛋黃弄到地面和不銹鋼欄桿上,真令人惡心,這些觸目驚心的畫面誰看見了很生氣.于是我找了二年級八的3個學生去清除了這些臟物,并拍攝了畫面,從正面報道這件事,表揚了做清潔的這些同學,從測面批評了那個調皮學生,

起到了好的效果.再有就是在新聞中增設的一個校園小星星內容,以后每期將播放一個特長學生,這對激發(fā)學生上進,張揚學生個性起到了好的效果.

信息工作工作總結篇6

信息技術,既是小學素質教育工程的重要內容,又是基礎教育課程改革和發(fā)展的動力,為教育的發(fā)展注入了新的活力,合理利用技術手段和資源,不僅可以使學生通過自主學習獲取更多的知識,也迫使教師更新教育觀念,改進教學方法,提高教學效率,給學校教育教學帶來新的革命。所以一學期來,我校在信息技術工作方面,扎扎實實做了以下很多工作:

一、信息教育注重實效

根據(jù)社會網(wǎng)絡教育的需求,本學期我們在計算機教學內容上作了重大的調整,加大了學生網(wǎng)上教學的力度,從四年級開始上網(wǎng)瀏覽,到六年級畢業(yè)達到能夠在網(wǎng)上查資料的能力。學生能夠積極參加相關網(wǎng)絡教育活動:網(wǎng)絡讀書征文活動。加強教師信息技術能力的培訓,教師方面要學會三個“自理”,即“自己的文章自己打,自己的課件自己做,自己的博客自己建”;今年上級給我校配發(fā)新建的龍芯電腦機房,我校先組織全校教師聆聽廠家專家的培訓,后期為進一步提高教師使用龍芯電腦的技能,由信息教師多次進行使用培訓,讓全校教師快速地掌握了龍芯電腦的使用技術;隨著電子白板設備的安裝到位,及時開展技術培訓工作,先后進行了20課時的業(yè)務指導,學校中青年教師均能熟悉掌握白板教學技能,平時校內教學活動必須用白板教學,陳玲同志在縣白板使用技術教學競賽中榮獲一等獎。

二、硬軟件建設更加完善

常規(guī)工作:維護調試好計算機,記載好上機記錄和多媒體課件記錄,保持電化教室、多媒體專用教室的衛(wèi)生;及時維護各班級及辦公室電腦,使其正常運行。運用虛擬光盤技術用好教材配套光盤及省送優(yōu)質教學光盤,為一線教師上課服務,為一些公開活動準備好電教設備。近年來,我校加快教育現(xiàn)代的建設工作,突出信息化校園,主要用于計算機、投影電視、網(wǎng)絡系統(tǒng)、廣播、電視系統(tǒng)、數(shù)碼攝像機等,同時強化我校的軟件資料庫建設(網(wǎng)絡光盤)逐漸完善,重大活動用數(shù)碼攝像機進行記錄,形成檔案材料,分別完成了學校網(wǎng)站和兩個教學服務器的建設,有力地報務教學,提升校園信息化工作。

三、設備使用趨于正常

現(xiàn)在我們學校各班都有電腦,要求課課教學均能使用課件,教師要自己修改和制作適用的教學課件;學校百靈鳥廣播站正常廣播,每周四次報道:宣傳學校的活動,介紹身邊的人和事,激發(fā)學生的熱情,實現(xiàn)了良好的教育功能;重大活動用好百靈鳥劇場,今年六一期間,共有10場演出,有全社區(qū)的匯報演出,還有學校的,有班級的,給教師學生提供了學習提高展示的舞臺。學校網(wǎng)站能夠及時更新內容,及時向社會家長傳達學校的辦學理念,教育政策法規(guī),教育活動;家校易通平臺的正常使用更是拉近了學校社會家長的距離,形成辦學的合力。

四、提升技能依靠活動

電腦興趣小組:結合每天的課外活動時間,我們對各年級組織了電腦興趣小組,對學生進行小報設計、報刊設計、logo語言深入等內容的教學。學生在活動中,興趣盎然,并且都成了班級的骨干,甚至是年級的骨干。

電腦小報競賽:結合每年的外語節(jié)、科技節(jié)、藝術節(jié)等活動,進行電腦小報的設計比賽,全員參與。對各年級組的小報進行十佳評比,并進行展示。通過活動,學生制作小報的能力普遍提高。

五、技術發(fā)展突出創(chuàng)新

本學期的在繼續(xù)做好數(shù)據(jù)報務器的同時,強化服務器的特色建設,如完善校園教育資源庫的建設,學困生檔案的建設。校園教育資源庫要求教師把平時上課的教學課件,安教材有序列的投入學校服務器,利于今后的教學,學校定期進行考核與評比,并根據(jù)完成的課件重新整合,制件我校特色的教學課件;學困生檔案的建設是本學期的新措施,目的是小學階段全程跟蹤學困生的學習過程,促進學困生的提升,加強教師對學困生共同研究交流。要求教師每月完善的學習狀況和成績,針對學生的狀況有針對性地采取措施,及時反饋教學的效果;第三是加強師生的閱讀,新建師生必讀書目資源庫,供教師學生下載觀看,既節(jié)約了師生的資金,又利于師生課處閱讀的。

現(xiàn)代社會是信息時代,計算機技術是現(xiàn)代科學技術的基礎和核心,是信息社會的主要技術,計算機已經(jīng)滲透到社會的各個領域,對當代社會產(chǎn)生了重大影響,同時也改變著我們的工作方式、學習方式和生活方式,因此今后我們加強運用研究,讓它更好地報務教育教學工作,促進教師教學技能的提升,促進學生的全面發(fā)展。

信息工作工作總結篇7

醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡,業(yè)已成為醫(yī)院現(xiàn)代管理水平的象征。尤其是"八五"攻關項目——中國醫(yī)院信息系統(tǒng)(chis)的推廣應用,對強化醫(yī)院管理、提高工作效率、改進醫(yī)療質量發(fā)揮了重要作用。因此,越來越多的醫(yī)院開始組網(wǎng)建網(wǎng)。然而,由于對網(wǎng)絡日常維護工作的重要性認識的不足或者重視的不夠,使得網(wǎng)絡整體效能得不到充分的發(fā)揮,造成了高投入低產(chǎn)出的現(xiàn)象。有的甚至因為維護不當,導致網(wǎng)絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰,只好重復投資,浪費了不必要的人力、物力、財力資源。為此,醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡的日常維護工作被提到了議事日程上來。在此我們以當前占我國網(wǎng)絡操作系統(tǒng)市場份額最大的、最為廣泛流行的novell公司的net ware為例,結合日常維護工作的體會,對醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡的日常維護工作做些討論。

一、醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡日常維護工作的重要性

1.網(wǎng)絡維護工作是發(fā)揮網(wǎng)絡整體效能的前提:醫(yī)院的局域網(wǎng)絡工程是一個復雜的系統(tǒng)工程,投資較大,涉及面廣。從網(wǎng)絡的規(guī)劃設計、硬件的配備、系統(tǒng)的調試及試運行(以下稱一期工程),到組網(wǎng)完成后的正式運行及系統(tǒng)維護(以下稱二期工程),每一步驟都要嚴密地、科學地對待。雖然一期工程期間,基于整個網(wǎng)絡的安全性考慮,net ware已經(jīng)向網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員提供了多級的安全性保護系統(tǒng),可以解決絕大多數(shù)的安全問題,而二期工程是一個長期的系統(tǒng)工程,網(wǎng)絡的整體效能能否充分發(fā)揮,取決于這一時期的工作質量。

眾所周知,計算機技術的發(fā)展可謂突飛猛進,無論硬件技術還是軟件技術,都存在脆弱性、潛在的危險性。如硬盤讀寫錯誤造成的數(shù)據(jù)遺失、重復;日益猖獗的計算機病毒感染,造成的數(shù)據(jù)破壞;操作人員的馬虎,造成錄入錯誤數(shù)據(jù);自行開發(fā)的系統(tǒng)軟件,受各種條件制約,存在的一些漏洞等等。所有這些,都需要在日常維護工作中及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正,不斷地總結、不斷地完善,才能保證網(wǎng)絡的正常運行,才能發(fā)揮其整體效能。

2.網(wǎng)絡維護工作是保證醫(yī)療秩序的基礎:局域網(wǎng)絡在醫(yī)院信息管理中的廣泛應用,既有其經(jīng)濟效益,又有極大的社會效益,這是被廣泛推廣應用的原因之所在。但其也有不利的一面,因為是多用戶操作故障率較單機運行要高得多。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)要求實時處理,不能中斷或讓病人較長時間等待;很多信息是財務信息,不能有一分錢的差錯。如門診收費系統(tǒng)、出院結算系統(tǒng)等,一旦出現(xiàn)故障,極易造成病人收費排隊積壓和費用核算錯誤,導致病人怨聲載道,既給醫(yī)院聲譽帶來不好影響,又破壞了正常的醫(yī)療秩序。所以,網(wǎng)絡日常維護工作,這時就顯得尤為重要。把軟、硬件故障發(fā)生率控制在最低線內,一旦故障出現(xiàn),及時排除,保證整個網(wǎng)絡線路通暢,減少醫(yī)患糾紛,從而改善醫(yī)患關系,維護醫(yī)療秩序。

3.網(wǎng)絡維護工作是加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的保障:醫(yī)院局域網(wǎng)絡的組建,改變了傳統(tǒng)的人工核算方法,各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上共享,各項財務信息精確、明了。但在實際運作中,數(shù)據(jù)錯誤偶然出現(xiàn),如門診收費匯總單上的數(shù)額與實際不符;住院病人的住院天數(shù)不對或費用不準;近些年,由于國內組裝的兼容機質量下降,因硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象時而發(fā)生等。這些問題,都必須由系統(tǒng)維護員在日常維護工作中加以糾正,最大限度地減少人為干預,使得核算更科學、更準確。

二、醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡日常維護工作的保障體系

1.領導重視是搞好網(wǎng)絡維護工作的首要條件:網(wǎng)絡維護工作是長期的、持久的。醫(yī)院領導要具備長遠的眼光和現(xiàn)代管理意識,善于運用高科技手段來治院,從網(wǎng)絡的設備投資、人才的培養(yǎng)、任務的分工等,進行周密部署,對計算機管理予以充分支持。只有這樣,才能保證整個工程資金到位快,工程基點高,質量好,為后期的維護工作奠定良好的基礎。

2.人才培養(yǎng)是網(wǎng)絡維護工作的質量保證:

(1)重點培養(yǎng)計算機專業(yè)人員為網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員:網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員具有最高的權限,對網(wǎng)絡系統(tǒng)能否正常運行,起著舉足輕重的作用。他們既要懂得計算機軟、硬件知識又要熟悉日常醫(yī)療工作,更要參與網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計、安裝,掌握系統(tǒng)的流程、文件設置,及時修復服務器或各工作站出現(xiàn)的突發(fā)故障。因此,網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員水平的高低,直接影響著網(wǎng)絡性能發(fā)揮的優(yōu)劣。所以,必須加強專職計算機人員的業(yè)務培訓工作,使之成為合格的網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員。

(2)錄入員的綜合素質決定著數(shù)據(jù)的準確性:錄入員作為非計算機專業(yè)的醫(yī)務人員,其綜合素質(包括思想覺悟、責任心、敬業(yè)精神等)直接影響著基礎數(shù)據(jù)的完整性、準確性,因此,加強崗位培訓和職業(yè)道德教育,制定崗位責任制,下力氣培養(yǎng)一批既有醫(yī)療專業(yè)知識,又懂計算機操作的人才乃當務之急。

3.嚴格的管理制度是網(wǎng)絡維護工作的重要依據(jù):整個網(wǎng)絡系統(tǒng),由多部門、多人員操作,如果沒有嚴格的管理制度,各用戶我行我素,勢必造成網(wǎng)絡混亂。因此必須制定出相應的管理制度做規(guī)范,有效組織網(wǎng)絡資源,使各項工作有條不紊地進行。

4.設立專項資金是網(wǎng)絡維護工作的物質基礎:計算機設備與其它電子儀器一樣,也有質量和壽命的問題。為了確保網(wǎng)絡暢通,必須設立專項資金,儲備一些易損配件,一旦網(wǎng)絡發(fā)生物理線路故障,及時替換,恢復癱瘓網(wǎng)絡,保證網(wǎng)絡正常運轉。如果不設立專項資金,出現(xiàn)問題得不到及時解決,網(wǎng)絡擱淺,勢必造成無法挽回的影響。

三、如何做好醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡的日常維護工作

做好醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡的日常維護工作,應遵循經(jīng)常性、及時性、持久性的原則。只有天天保養(yǎng)、維護,才能保障網(wǎng)絡系統(tǒng)處于最佳運行狀態(tài);只有及時排除故障,才能保證正常的醫(yī)療秩序;只有持之以恒地做好網(wǎng)絡的日常維護工作,才能不斷提高網(wǎng)絡性能,挖掘其內在的潛能,發(fā)揮應有的作用。

具體的工作主要從以下兩個方面著手。

1.服務器的日常維護側重于軟維護:網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員,要借助必需的網(wǎng)絡管理軟件工具,定期或者不定期地執(zhí)行一些系統(tǒng)維護和網(wǎng)絡資源的有效組織管理工作。要求每天監(jiān)控服務器,以保證內存、硬盤容量、網(wǎng)絡性能以及服務器的處理能力不斷適應網(wǎng)絡應用的增加,也可以通過改進硬件設置或通過對net ware重新配置來優(yōu)化服務器的性能。

(1)內存的維護:在monitor中觀察內存資源耗用情況,優(yōu)化內存分配。

(2)磁盤的維護:通過net ware提供的熱修復、鏡像、雙工和可恢復文件系統(tǒng)等功能,來保護用戶數(shù)據(jù)以防損壞或丟失。定期備份用戶數(shù)據(jù),定期檢測用戶硬盤的告警信息,是必要的,也是必須做的。

(3)安全性維護:包括入網(wǎng)安全性、權限安全性、屬性安全性、服務器的安全性以及病毒的防治。

(4)平構文件庫的維護:一般地事務跟蹤系統(tǒng)(tts)保護著平構文件庫,但如果由于系統(tǒng)問題而導致關閉tts,那么就可能破壞平構文件庫,所以必須備份平構文件庫。

(5)卷維護:定期清理和備份。

2.工作站的日常維護主要是硬維護:由于用戶操作的熟練程度不同,硬件知識掌握的水平有差異,硬件設備的質量與壽命的問題,造成工作站的硬件故障率相對要高。

(1)硬件設備的保養(yǎng)及維護:定期檢查,及時清理灰塵,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,使設備處于良好的運行狀態(tài)。基于安全考慮,工作站盡量不安軟盤驅動器,需要安裝的用戶,應該做一張網(wǎng)絡啟動盤,上網(wǎng)時,用軟盤引導,以防止病毒的侵入和人為的破壞。

(2)線路的維護:線路的暢通是網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行的前提保證。在布網(wǎng)時,線路要遠離干擾源,盡量室內走線。室外"飛線",兩端需裝避雷設施。拓撲結構盡量采用星形方式(如果采用星形與總線型相結合的方式,也應盡量減少總線上的負載)以期方便維護,局部線路故障,也不致于影響整個網(wǎng)絡。網(wǎng)線各接口要做到百分之百的牢固、可靠,電纜線要固定,計算機不能隨意搬動、移位,保證線路通暢。