我們在寫每一份工作總結(jié)的時候,都是可以很好的提升自己的工作技能的,工作總結(jié)是發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題的重要途徑,能更快發(fā)現(xiàn)自身存在的價值 ,范文社小編今天就為您帶來了做裝修的工作總結(jié)通用5篇,相信一定會對你有所幫助。
做裝修的工作總結(jié)篇1
一、回顧過去的一年,根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下主要完成了以下的工作:
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝修工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝修工程完成一部分。
3、從**回來后又參與了**家天下、大**邦二個家裝室內(nèi)裝修工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝修工程。
二、 全年工作存在的不足:
作為工程部的一名員工,我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的溝通、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想,反饋施工隊伍的思想動態(tài)和意見,因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和問題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊伍進(jìn)行管理掌控;
2.語言表達(dá)能力不足,不能有尺度的進(jìn)行溝通和語言表達(dá),導(dǎo)致工作中不能很好的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;
4.在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項裝修工程沒有很好的熟悉圖紙和及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;
5.在施工中質(zhì)量監(jiān)督還存在許多不足,質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格,質(zhì)量控制重點不突出;質(zhì)量控制的手段單一;
6.在施工過程中進(jìn)度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進(jìn)度計劃的執(zhí)行過程中控制不是很嚴(yán)格,工程前期規(guī)劃存在考慮不周;
7.在施工中存在安全意識知識淡薄,安全文明施工控制存在不足,應(yīng)加強自身的安全施工知識;
三、20xx年工作計劃:新的一年中,我將主要從以下幾點做出努力、做好工作。
1、 在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項裝修工程應(yīng)做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;
2、 做好項目施工方案編制,針對項目工程情況在項目開工前編制好項目施工方案、管理目標(biāo)及控制重點;
3、 加強裝修業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,做到揚長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,開拓視野,要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
4、 在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作應(yīng)積極認(rèn)真完成,要求自己把每一項工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時間不斷充實和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小酷,請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
做裝修的工作總結(jié)篇2
今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、不斷提高人員素質(zhì)
建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。針對年初差錯率高居不下的問題,及時組織、制訂、出臺了相應(yīng)的制度,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、加強成本意識,提高經(jīng)濟(jì)效益
更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。在費用的治理上,嚴(yán)格費用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費用開支去向。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團(tuán)結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。降低成本費用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。加強成本治理,減少成本性資金流失。加強結(jié)算治理,最大限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真核算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。降低費用開支,增強盈利水平。準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
做裝修的工作總結(jié)篇3
酒店裝修總結(jié)酒店從原墻體拆除到新隔墻砌成,再到水、電、消防、暖通、音箱、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、廚具等設(shè)備安裝、再制作墻面造型、架龍骨、封石膏板、墻面石材、地面石材、門、窗制作、墻紙、壁畫、地毯、軟裝等等一些列煩瑣工程終于在兩個月全部完工并投入運行當(dāng)中,在這期間我們吃了不少苦,但是我們也快樂著。整個工程有酒店副總?cè)尕?fù)責(zé),而作為工程部經(jīng)理的我自然被安排為甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,由于裝修圖紙反復(fù)改動,原大樓結(jié)構(gòu)同圖紙尺寸不符等原因,水電圖紙只起一個示意作用,這就給我這個現(xiàn)場負(fù)責(zé)人出了不少難題,但好在我在這個酒店呆了近十年,系統(tǒng)十分熟悉,所以這些問題都一一得以解決,下面我想將在這次裝修中的一些個人感想總結(jié)一下:
一、找一個有責(zé)任心,重信譽、熱心周到肯付出時間和精力的設(shè)計師,這一點很重要,設(shè)計師從設(shè)計方案的反復(fù)修改至最后定稿,再到施工過程中全程跟蹤,對不合理的設(shè)計方案及時修改,這些,將影響著整個工程的施工進(jìn)度,這一點我們處理的都很及時,所以,我們酒店能夠得以在計劃時間內(nèi)完工,得好好感謝我們找了一個好的設(shè)計師;
二、在裝修方案確定前,必須反復(fù)審核圖紙,熟悉平面、頂面、地面、開線尺寸以及各節(jié)點圖紙,核對尺寸是否同現(xiàn)場相符,大腦中想象裝修效果,結(jié)合酒店功能使用要求,反復(fù)同設(shè)計師溝通,取得一份完美方案圖紙,待圖紙確定后,再送達(dá)各審核部門,審核批準(zhǔn)后,進(jìn)入招投標(biāo)階段;
三、為了保證工程質(zhì)量,盡量完善招投標(biāo)文件內(nèi)容:(1)各類施工主材必須定品牌和價位,在施工單位材料進(jìn)場后必須一一核對材料是否同招投標(biāo)文件相符,(2)除了要求有相關(guān)施工資質(zhì)單位施工,還必須要求參加競標(biāo)的施工單位有酒店餐飲、廚房等區(qū)域的施工經(jīng)驗案例,有細(xì)化圖紙的能力,這點很重要,在施工前,甲方要求施工單位需盡可能先放樣,掌控各個施工細(xì)節(jié),有問題先提出,大家一起解決,不要邊施工,邊發(fā)現(xiàn)問題,做做停停,甚至嚴(yán)重到圖紙同現(xiàn)場不符,造成返工,這些都是要給施工單位一些壓力,讓他們承擔(dān)一些責(zé)任,否則他們會偷懶,不去深化圖紙,待發(fā)現(xiàn)問題同設(shè)計方互相扯皮,影響施工進(jìn)度,也造成材料浪費。好的施工隊伍很重要,我想,做過籌建的人都知道這點,我們這次裝飾施工單位盡管不十分滿意,管理隊伍都很年輕,細(xì)節(jié)處理不夠理想,但卻有過多家酒店施工經(jīng)驗,溝通起來還比較順暢;
四、施工工期的把控。為了保證施工工期按預(yù)定計劃進(jìn)行,我們每天晚上六點鐘準(zhǔn)時開施工會議,兩個月從沒間斷,在施工單位總計劃范圍內(nèi),要求施工單位對照總的計劃,將總的計劃內(nèi)項目細(xì)化到每天完成工程量,每天項目都完成了,自然總計劃也就完成了,我們這此裝修工程,之所以能夠按計劃完工,這同我們副總的細(xì)化管理分不開的,每天對照圖紙細(xì)化工程量,從材料到位跟蹤,到現(xiàn)場施工進(jìn)度,各個工程逐個落實責(zé)任,誰擋路,找出擋路原因,缺人加人,材料問題,是甲方責(zé)任,甲方承擔(dān),施工方責(zé)任施工方承擔(dān),圖紙問題,設(shè)計師立即解決,大家都本著一個目的——按計劃完成裝修任務(wù);
五、施工方選用材料的質(zhì)量把關(guān)。施工方在采購施工材料方面,除了甲方已定品牌的,還有很多材料沒有定品牌,但是需要甲方和設(shè)計師選樣的,由于工期很緊很急,所以施工方在選用材料方面就沒有花費很多心思,對此,我們甲方不能夠勉強自己,不符合設(shè)計師意圖的,立即組織人員到各材料市場調(diào)查,在最短的時間內(nèi),找到符合設(shè)計師設(shè)計意圖的合適材料,當(dāng)然,在價格上也可以做到心中有數(shù);
六、甲供材料的采購和訂做;(家具、門窗、軟狀、壁畫、燈具、墻紙、地毯、電視、消毒器具、廚具、櫥具、潔具、海鮮池、傳菜電梯、盤碗、臺布等)為了節(jié)約裝修成本,酒店在裝修過程中,會將一些同裝飾單位施工銜接不嚴(yán)密,相對獨立,不影響他們工期但影響酒店總工期的項目劃為甲供材料,這些材料從設(shè)計,到定稿,再到市場上找貨源,再談價格定單,
這些零零碎碎的東西我們一項都不能馬虎,因為整個裝修效果都是靠這些來烘托出來的,所以,在合適的價格范圍內(nèi),我們要盡量滿足設(shè)計師設(shè)計要求,比如,我們這次裝修得門、欄桿、家具、地毯、墻紙、壁畫、等選用的都還可以,效果也都不錯,但是也疏忽了少量細(xì)節(jié)問題,給整個裝修造成稍許缺憾,心里總是感覺不舒服,比如我們的窗簾選購的不夠理想,外墻全部是大玻璃,米黃遮光簾、透明窗紗,包廂內(nèi)的景色盡管可以透一些給外界,但窗紗做的不夠精致,如果在這些方面下下功夫,當(dāng)過往人員看到酒店心中一定會劃上一個重重的感嘆號:哇這個酒店裝修得真的精美呀!當(dāng)然,這跟我們的裝修時間和資金也有關(guān)系,我們這些材料全部是到柯橋采購,找廠家加工的,省了錢,但是多少影響了一些外觀效果;同時,由于這些甲供材料的選購、訂做、安裝都是要時間的。另外,這些工程同裝飾單位施工有很多交叉地方,銜接不好,將會影響整個工程的裝修質(zhì)量和進(jìn)度,所以在洽談這些項目的時候,必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),比如廚房點菜區(qū)從設(shè)備定位、水電網(wǎng)絡(luò)點菜布置、煤氣管路布置定位、排煙管道走線等等,都得設(shè)計好,并同各個施工單位溝通好,免得管路打架,線路預(yù)埋不到位等等,櫥具也是一樣,臺面高度、臺面板的擺放和選樣、消毒柜的插座預(yù)留位置、排水布置等等,我們酒店這次櫥具和潔具是分單位購買定做的,在裝修過程中,遇到一些尺寸銜接問題,給施工造成稍許麻煩,由于我們裝修管理人員少,精力主要都放在現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度管理上,沒有更多精力放在這上面,所以,今后,當(dāng)我們選好潔具品牌樣式后,我倒是建議將潔具(龍頭、臺盆、鏡子等)統(tǒng)一由櫥具單位配置,免得這些單位在銜接過程中發(fā)生扯皮現(xiàn)象,一些細(xì)節(jié)問題處理不好;壁畫也是一樣,壁畫安裝有嵌入式、外掛式,畫框的選擇,畫框同墻面的收口處理,這些都很重要,作為甲方人員要時刻督促設(shè)計人員注意這些細(xì)節(jié)問題,因為我們總的面積也才四千平方,付給設(shè)計師的費用又比較低,所以他不可能把更多精力放在我們這里的,這就需要我們時刻關(guān)注現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)問題,督促設(shè)計師及時解決這些施工節(jié)點。
七、甲供材料的管理。因為我們餐飲在裝修,客房依然在營業(yè),我們工程部七八個人既要承擔(dān)客房維修保養(yǎng)問題,又要銜接好暖通、給排水、消防新舊系統(tǒng)連接的拆堵事項,對甲供材料的管理的不夠到位,但是好在沒有出什么差錯,這里我來說說發(fā)生在這次裝修中的一個笑話:酒店采購的潔具到貨的時候是酒店倉庫人員驗收的,但是由于沒有庫存點,我就讓放在我們工程機房內(nèi),機房里當(dāng)時還堆放有包廂門的五金配件、音箱設(shè)備、再加上馬桶、臺盆龍頭等,機房幾乎塞滿,出庫各類物品的時候,我們都有清點登記的,然而,安裝到最后,我們發(fā)覺點菜區(qū)按衛(wèi)生部門要求需要安裝的四個感應(yīng)龍頭不見,找遍所有龍頭貨箱,也沒有發(fā)現(xiàn),一個龍頭480元,四個近2000元,我一則懷疑出庫時工程管理人員玩忽職守讓裝修單位混拿了,又懷疑倉庫員進(jìn)貨時沒有清點,發(fā)貨單位沒有將貨發(fā)到,因為四個龍頭一起丟失的可能性不大,在萬分沮喪之際,我甚至想到自己買四個龍頭賠上,倉庫管理員也嚇得夠嗆,最后還是倉庫管理員在訂購的垃圾桶箱內(nèi)翻出了四個感應(yīng)龍頭,我們怎么也想不到他們會將龍頭放在垃圾桶箱內(nèi),鬧出一個小小的插曲來,這件事情也讓我在今后籌建中吸收經(jīng)驗:從倉庫員中接手貨物后,無論多忙,都要安排人員重新清點貨物,分清責(zé)任,同時,進(jìn)出庫貨物必須落實責(zé)任人,簽單發(fā)貨,忙而不亂。
八、施工質(zhì)量的管理;(裝飾、水電、暖通、消防、音響、網(wǎng)絡(luò))裝飾從前期材料組織、泥水工程質(zhì)量控制、飾面基層安裝、天棚造型制作及加強,龍骨密度、吊筋間距緊固度、標(biāo)高控制、飾面板底漆面漆質(zhì)量控制,因為工期問題,這些裝飾程序都是穿插進(jìn)行的,如何做到鋪石材、泥水雜物和木飾面油漆互不污染,這些就需要合理科學(xué)的安排各個工序,要求施工單位錯開施工,地面找平鋪石材后,要立即打蠟貼縫后再用防護(hù)毯保護(hù)起來,飾面板上墻前要上底漆封住飾面板氣孔,防止飾面板被污染影響裝修效果;水電這塊看似簡單,其實也很復(fù)雜,冷熱水要考慮冷熱水平衡和熱水的循環(huán),排水要順暢,每個包廂都需做沉水彎,支架要均勻,按規(guī)范布置,最好主通道內(nèi)的各類管道要集中安
裝,確保通道管路布置合理美觀,熱水保溫需緊密,在符合相關(guān)施工規(guī)范的前提下,一些水管閥門的安裝要盡量便于操作,方便自己工程部門的日后維修,這次我們酒店的廚房管道的安裝我們就做了一些改動,以前廚房爐臺的三角閥門都是在墻壁上,我們這次從地面上布管,同煤氣管道平行分布,以后更換水管再也不用鉆到爐臺下面操作了;電路布置在保證控制合理的前提下,盡量做到節(jié)能、方便服務(wù)員操作,干路走橋架,支路各分配電箱出線要布置美觀合理,一些特殊場合,多同使用部門溝通,避免漏放線路,給以后經(jīng)營部門操作帶來困難,再就是動力電源:排煙、新風(fēng)、風(fēng)機盤管、應(yīng)急燈、監(jiān)控、點菜網(wǎng)絡(luò)點等需集中到動力配電箱控制,不能為了方便施工單位布線,而使自己將來操作不方便;暖通工程是對裝飾工程影響最大的設(shè)備安裝工程,從管路走向、管路安裝試壓、設(shè)備定位,標(biāo)高控制、保溫緊密度、冷凝水的排放、風(fēng)口的安裝無不關(guān)系到裝修質(zhì)量和裝修效果,所以,對空調(diào)的安裝絕對要嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)前期工作結(jié)束后,在封頂前,讓冷凍水循環(huán)起來,檢查保溫和冷凝水排放效果,電磁聯(lián)動閥門選用也需嚴(yán)格把關(guān),否則以后空調(diào)效果不好也是一個頭痛的問題,我們這次施工單位有個別施工人員技術(shù)不過關(guān),將該閥門流向安裝反了,吃了不少苦頭,一些風(fēng)口的的開口也需謹(jǐn)慎,該拉線的需拉線,確保出回風(fēng)口安裝美觀;消水和消電看似簡單,但是也有很多細(xì)節(jié)需注意,安裝人員在確保消防驗收規(guī)范要求外,要結(jié)合裝修頂面立面圖紙,噴頭、應(yīng)急廣播、煙感等要避開頂面燈具、造型、立面壁畫等,既要保證消防驗收要求,又要不影響裝修效果,所以需一個好的技術(shù)管理人員現(xiàn)場管理,我們這次裝修消防安裝出了不少事情,因為頂棚層高高,噴頭設(shè)有上噴,居然有漏裝上噴頭的事情,幸虧在封頂前用氣泵試過壓力,否則麻煩就大了;音箱施工單位是我們這次裝修施工隊伍中施工最規(guī)范,安裝最好的隊伍,他們的施工掃除了以往我對弱電施工隊伍亂拉亂放的不好印象,而且他們的機箱機柜十分規(guī)范,線路來去分明,十分清晰,我想,這也是他們之所以在溫州音響市場能夠占有一席之地分不開的,如果所有設(shè)備安裝單位的線路都如同他們一樣標(biāo)志,我們在今后維修中查線也就成為一種傻瓜式操作了,對照圖紙,一目了然;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控施工隊伍,因為工程量小,對他們的施工質(zhì)量只能說過得去,線路來去分明他們能做到,但是做到如同音響單位一樣規(guī)范,他們的上至老板,下至施工人員還需端正思想,改變態(tài)度,否則永遠(yuǎn)無法達(dá)到這樣的水平。
九、工程掃尾處理。一個工程掃尾階段是最能拖時間,也是最容易被忽視的階段,這個階段,我們要組織各個工種的現(xiàn)場管理人員反復(fù)檢查,水、電、暖通、消防、音箱、網(wǎng)絡(luò)等,要反復(fù)測試,發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改,另外,發(fā)動使用部門人員,進(jìn)行地毯式搜查,發(fā)現(xiàn)問題,匯總起來,分類別交由各個安裝單位進(jìn)行整改,不合理的地方,也需進(jìn)行調(diào)整。細(xì)節(jié)決定成敗,我們需對各個墻角加防護(hù)條、立面同地面接縫的石材面、木飾面都需打膠處理,一些臺盆面板、操作間面板都需仔細(xì)檢查,做好防滲處理,在過去,我們發(fā)現(xiàn)一些新開張的酒店的裝飾面在使用一段時間后飾面板發(fā)霉變黑,我想應(yīng)該是一些細(xì)節(jié)問題沒有處理好,另外,前期的空調(diào)冷凝水沒有做好,導(dǎo)致無窮后患;
十、籌建必須有一副鐵面無私的面孔。副總經(jīng)常教育我對敵人寬容就是對自己的殘忍,這句話在這次裝修過程中我深有體會,無論是項目談判、還是在施工過程中一些材料變更、或現(xiàn)場變動、質(zhì)量控制等方面,我們作為甲方都不可輕易退步,不可以心太軟,否則將無法保證整個工程按設(shè)計師的意圖貫徹下去,因為各個施工單位有的時候是要逼的,不逼他們是不會動腦筋想辦法的,當(dāng)然,各個施工單位不是我們的敵人,但是,他們在利益的趨勢下,有的時候是會動點歪腦筋的,另外,我們在施工階段,要做到絕對清廉,不可摻入私人感情辦事,否則是不會得到各個施工單位尊重的。
總之,在這次施工過程中,我學(xué)了不少東西,但是也發(fā)覺自己有很多地方不足,做不到位,但是,我有熱情,我肯鉆肯學(xué),相信我會做的更好的。
做裝修的工作總結(jié)篇4
忙碌的20__年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自20__年_月推出"一對一管家式服務(wù)"來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在"一對一管家式服務(wù)"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,裝飾管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《裝飾管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對裝飾公司的要求也越來越高。裝飾管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的`相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞裝飾管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,裝飾管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個裝飾公司的形象,更突出了裝飾公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)裝飾管理條例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅裝飾管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白裝飾管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了裝飾管理費裝飾公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛裝飾公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
20__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,裝飾將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科裝飾公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
做裝修的工作總結(jié)篇5
新的一年已然開啟,從8月份至今在錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝b裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
今年基本全年在c項目上,通過c項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次,就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃,要在施工過程中及時跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。
下面是我對本年度工作總結(jié)和下一年度工作打算。
通過c項目得到的經(jīng)驗和收獲:
通過在c項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過c項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點:
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
下一年的工作打算:
針對今年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。