能夠體現(xiàn)我們個人能力的材料之一就是工作總結，只有及時寫好相關的工作總結，我們的工作能力才會得到提升，以下是范文社小編精心為您推薦的打零工作總結精選7篇，供大家參考。
打零工作總結篇1
首先，我非常感謝領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了材料會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職：工作方面：歲月流轉，時光飛逝，碩果累累的一年已悄然過去，充滿希望的一年已然來臨，我深知材料工作始終貫穿于生產經營的每個角落，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，把每天的單據(jù)都整理好，臺賬登記完畢，做到日清月結，同事們來核對數(shù)據(jù)，都積極配合，耐心的整理數(shù)據(jù)。
學習方面：利用工作之余多看看財務書，提高自己的業(yè)務水平。
紀律方面：能認真遵守廠里的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，和同事們和睦相處，互幫互助，有時有遲到的現(xiàn)象，爭取在新的一年里改正。
在新的一年中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。還要加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。要把自己的本職工作做到最好。
打零工作總結篇2
時間過得真快,轉眼間,在這已經一學期了.回顧這學期,雖然很忙碌但很充實而愉快，在我們兩位老師的團結協(xié)作,共同努力下,孩子也不斷的在進步，教學也基本完善了，總結如下：
一、政治思想
嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，愛崗敬業(yè)，對班級工作認真負責，積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業(yè)務學習
積極參加園內組織的各種業(yè)務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來。我還認真閱讀《幼兒教育》等幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網站，領略其中的精華，吸取別人的經驗。
三、保育教育方面
這學期我擔任中(1)班的配班老師，從事科學及藝術及結構游戲的教學。開學初，我根據(jù)本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《指南》認真制定了本班的學科計劃，設計好每月的教育活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質。在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、科學區(qū)等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料
四、家長工作
家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。本著這樣的指導思想，我們在家園聯(lián)系工作中，注重與家長的溝通和理解。我們召開了家長會，一方面讓家長們了解本學期的保教計劃，幼兒在園情況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經驗，拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間，上網，家園聯(lián)系冊等方式與家長進行交流溝通。對于家長提出的問題我們給予及時的答復，在家長的大力支持與配合下，使我班的各項活動得以順利有效的開展。
五、存在不足與努力方向
經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：
1、思維不開闊，導致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮
2、加強對特殊幼兒的觀察與指導，培養(yǎng)幼兒自我管理的意識。
3、業(yè)務學習需要加強。
打零工作總結篇3
二0__年，是我公司各項改革迅速發(fā)展的一年，管理工作有條不紊的開展，為我們搞好財務工作提供了有力保證。財務部在公司領導及全體員工的支持下，以求真務實的工作作風，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就二0__年度財務部工作簡要總結。
一、基礎建設
1、參與制定了公司材料管理/資金管理及相關規(guī)章管理的若干項，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，規(guī)范經濟行為，鋪下了良好的基礎。使財務工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2、在公司各項規(guī)章制度改革的同時，進一步明確財務工作人員的職責和權限。使財務工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領導決策提供依據(jù)。
3、調整人員的知識和年齡結構，經驗豐富的老同志和積極上進的年經人相互交流、相互學習，以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的，充滿生機和活力的財務隊伍。
二、具體財務工作
1、單位預算是公司完成各項工作任務，實現(xiàn)企業(yè)盈利的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類目錄，使預算更加切合實際，利于操作，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經公司領導者研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項業(yè)務的順利完成。核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
2、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個公司財務管理工作的基礎，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展公司業(yè)務的需要，也是貫徹勤儉辦事的體現(xiàn)。為了加強這一管理，財務部建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務部認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務活動和財務收支的順利開展，又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
3、積極做好對應收款的清理工作(應收帳款：__所__元，__部__元)。
應收款主要是員工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應收款的資金額度。二是要縮短應收款的占用時間。三是要及時對應收款進行清理、結算。針對一些一直拖欠的員工，采取見面打招呼，讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施，應收款的清算工作還是有成績(____公司元，____公司元現(xiàn)已全部追回)
4、加強對流動資產的管理(材料管理)
流動資產是公司開展業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，財務部在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。材料(存庫商品)占銷售成本比重較大，同時也是保證產品質量的重要因素之一。有時為了確保業(yè)務順利進行，配合銷售部門調整采購結算方式，由原來的先收款后提貨改為先提貨后收款。
5、稅務政策及納稅申報。運用稅務政策，向稅務機關申報財務報表，經北京市地方稅務局檢查審核于20__年_月__日下文批復同意我公司繼續(xù)適用于高新技術企業(yè)資格，按高新技術企業(yè)資格規(guī)定，當年銷售收入元的5.5%即流轉稅元獲得免稅20__年度，我公司從8月份開始在工資核算上進行相關調整，一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。
6、對20__年養(yǎng)老保險進行清算，一方面增加公司員工的福利待遇，另一方面提高公司員工的凝聚力，主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。
7、認真做好年終決算工作。對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映公司財務狀況和收支支情況的書面文書，是財政部門和公司領導了解情況，掌握政策，指導預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度公司財務收支計劃的基礎。
打零工作總結篇4
忙忙碌碌中時間過的很快，轉眼實習期已經結束了，回顧幾個月來的工作，我在公司各位領導及同事的支持幫忙下，按照公司的工作要求，做好自己的本職工作，為了以后能在工作模式中有新的突破，工作方式有較大的改變，現(xiàn)將工作狀況總結如下:
(一)規(guī)范各崗位服務用語，提高對客服務，做到以客為尊。
舒適整潔安靜的休息環(huán)境，良好的服務禮貌，備受尊貴的享受，想在客人前面，做到客人心里，這就是我對客房的要求。衛(wèi)生整潔是每位來名門的客人所關注的重點，所以我們要求服務人員務必做到一客一換?？蛢扇找粨Q，我們保證每位來名門的客人都能住上干凈舒適的客房，為了確保客房的質量，讓他能成為一件合格的商品出售，我們會層層把關，破損的布草我們是絕不會為客人將就使用，為了提高客房質量的合格率，每一天我們都會對客房進行凈房抽查，做到門門都是干凈處處都是整潔，力爭將疏漏降到最低。
住的舒適吃的開心，我們餐廳雖然規(guī)模小，人手少，但我們的服務不打折扣，親切的服務用語，專業(yè)的服務技能，可口的飯菜質量，我們總能讓每位來餐廳的客人都能高興而來滿意而歸。賓客出門在外，離開溫暖的家，我們的服務會讓客人真正感到在這就像在家一樣，那里的口味還像在家吃的一樣。在以后的工作中我們會多多注重服務細節(jié)，客人的一個眼神，一個動作我們就要能明白客人的所需。
(二)節(jié)約創(chuàng)收，杜絕浪費。
客房的一次性用品消耗很多，本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想，我們號召全體員工從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
加強員工的節(jié)約節(jié)能意識，主要有以下幾點:回收客用一次性的礦泉水飲料瓶，牙刷，梳子紙盒一切可回收能創(chuàng)收的物品，2.收拾房間關掉不需要的一切開關，空調。定時開關樓梯口，衛(wèi)生間的照明燈，一切做到人走燈滅。
在保證衛(wèi)生安全的前提下，我們也能夠對餐廳食品進行回收，二次利用我想著這一年的創(chuàng)收也是可觀的。
(三)設備的維修，家具的保養(yǎng)
客房的家電使用率是很多，在設備的保養(yǎng)上，客房嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)定，家具地板家電需要隨時發(fā)現(xiàn)隨時維修，不能維修的要及時通知工程部。家具地板我們也會不定期的進行保養(yǎng)上蠟，地毯可做到發(fā)現(xiàn)一處清理一處，這樣不僅僅能夠減少整體清洗次數(shù)，還能持續(xù)整體衛(wèi)生。
回想過去有很多的辛酸苦辣，在工作態(tài)度上也迷失過方向，走了一點彎路，但是那是過去的我了，在以后的工作中，努力改正小錯誤，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，制造新的服務亮點，為我們樹立新的品牌形象。
新年新起點，我期望在來年能將客房餐飲管理工作推上一個新的臺階，使管理更加合理，更加完善，我想在以后的工作中我會協(xié)助各個領導做好客房餐飲的日常工作，合理安排服務員的休假，值班，換班工作，做好各項接待安排工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難及時上報，對所管區(qū)域衛(wèi)生嚴格把關，合理安排計劃衛(wèi)生，以身做則，監(jiān)督服務人員做好服務，我們力爭做到互助互愛，共同進步，切實履行我的職責，認真完成上級交代的其他工作。
以上是我的總結，望各位領導指點!
打零工作總結篇5
大家好，伴著時鐘的步伐20xx年馬上就要過去了，回首過去一年，感謝各位領導對我工作的指導，感謝廣大同事對我工作的支持，作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，帶領導我們的團隊為賓客提供服務，同時彌補我們發(fā)現(xiàn)的不足，下面是我對廚房的工作總結。
一、員工的思想方面
1目前本部廚工沒有思想波動。
2對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意，促進了工人工作積性同時也穩(wěn)定了員工的流失情況。
3大部份員工認為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。
2、今年對廚工做了多次調整，調整的原則是以老帶新靈活運用，以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質量方面
采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關，一關發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任
制定菜品的操作流程與投料標準并執(zhí)行。
四、成本方面
首先掌握庫存執(zhí)行先進先出的原則
在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
1嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
2嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產，警鐘長鳴
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換，雖是小細節(jié)問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換
4、部分員工基礎差接收能力差，給工作帶來一定的壓力。
七、20xx用餐情況
接待了四次大型會議。
中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、20xx年的設想與工作安排
我們團隊要在20xx年的基礎上繼續(xù)加強經營管理，質量衛(wèi)生控制和成本控制，同時改進自己的工作思路，考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。
在技能上強化培訓以增加團隊的戰(zhàn)斗力。
打零工作總結篇6
幼兒的學習與發(fā)展，僅幼兒園單方面的努力是不夠的，必須得到家庭、社會的支持、理解與配合。本學期，我們仍將把家長工作和服務工作作為一項重要工作來抓，開展豐富多彩的活動，全面提升我園的保教質量?，F(xiàn)將總結如下 ：
一、推動家園和諧教育，促進幼兒全面發(fā)展
1． 家長會為了更好地了解幼兒的興趣愛好，了解家長的需求，同時了解幼兒的教養(yǎng)環(huán)境，生活習慣，以便有目的地開展工作，9月1日上午我園召開了小班新生家長會。會上，我們把幼兒園的一些規(guī)定及措施跟家長進行了交流，以便家長對我們的工作有進一步的了解，也便于家長有意識地安排幼兒在家的各項活動，以形成家園同步共同教育孩子的目的。同時，我們也對家長提出了一些要求，以期讓孩子以最快的速度度過適應期。還請家長填寫了問卷調查，了解家教的方法及需求。20xx年9月29日下午4時家佳幼兒園召開了中秋國慶 “兩節(jié)”安全工作家長會,向家長做了“家長如何配合學校， 做好幼兒安全教育工作，讓每個孩子過一個安全、健康、有意義的國慶節(jié)”的講話。各班與家長簽訂安全責任書。
2．家園博餅樂。中秋博餅是閩南人幾百年來特有的中秋傳統(tǒng)活動，為了讓孩子們感受閩南文化的源遠流長、博大精深，并為園本課程的開展提供豐富的情感體驗，9月28日下午我園結合中秋節(jié)開展了一場熱鬧非凡的“家園博餅樂”活動。 活動中，孩子們和家長熱情高漲，骰子撞碰瓷碗發(fā)出叮當聲與喝彩聲、歡笑聲交融在一起。通過此次活動，不僅讓孩子們了解了閩南傳統(tǒng)習俗的豐富多彩，體驗到活動帶來的樂趣，而且增加親子之間的情感，為促進家園合作搭建了良好的溝通橋梁 。
3．親子趣味運動會。11月28日至30日，分年段舉行了親子趣味運動會，本次活動圍繞“我運動 我健康 我快樂”為主題，通過活動讓幼兒體驗運動的快樂，培養(yǎng)幼兒活潑開朗的個性，自信、大膽、勇于競爭的品質，發(fā)展孩子動作的協(xié)調性和靈活性，促進身體全面發(fā)展。各年段通過形式多樣的親子游戲，如“運球樂”“釣魚”、“螃蟹夾球”、“袋鼠跳”、“兩人三腳跳”等，加強家長與孩子之間的情感交流，增加孩子之間、家長之間、老師和幼兒、老師和家長之間的溝通機會，更好地達到家園同步。
4．開放活動。為了進一步提高幼兒園的保教質量，讓家長更好地了解幼兒在園內的學習、生活表現(xiàn)，10月30日中班陳瑩瑩老師向家長朋友們展示一堂精彩的科學活動《糖不見了》。家長們觀摩了孩子在園的早操、生活活動和教育教學活動。半天的活動，讓家長們看到了孩子們積極參與和快樂學習的場景，感受到了老師對孩子們生活上無微不至的關懷！家長們最期待的是孩子集體學習活動，陳老師利用有趣的教學游戲，把孩子們帶進了學習探索的教學氛圍中，師幼之間的朋友式互動和孩子之間的生生互動，給家長們留下了深刻的印象。而家長們快樂的笑聲和肯定的評價更是給孩子、老師最大的鼓勵。相信，本次家長開放活動進一步搭建起了家園溝通的橋梁，使幼兒園的保教工作踏上一個更高的臺階。
5、家園聯(lián)系手冊。
每月收發(fā)的《幼兒發(fā)展評估發(fā)展》也是我們與家長進行溝通的橋梁。有些家長在聯(lián)系本上認真詳細地記錄了孩子的成長，有的家長摘錄了孩子的童言稚語和自編的兒歌，有的還向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習慣等。讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭取家園協(xié)調一致共同促進幼兒的健康成長。
二、利用家長接送時間，與家長保持密切聯(lián)系，共同商討教育方法。
我們充分利用家長接送時間與家長保持密切聯(lián)系，雙方共同商討教育方法，讓家長與老師互相了解孩子在園在家的表現(xiàn)。為了提高幼兒的獨立生活能力，培養(yǎng)孩子的責任心，我們在園開設相應的課程，開設相應的活動。如放手讓幼兒做一些自己能做的事情，有些對孩子來說雖然困難，但我們還是堅持讓孩子自己動手，教師只在旁觀察幫助。家長了解到這一情況后，在家也鼓勵孩子做些自己能做的小事兒，同時也堅持了“放手” 的原則，盡力使自己 “做個旁觀者”，讓孩子自己動手。在培養(yǎng)責任心這一方面，家長也盡力配合幼兒園，什么事都引導孩子自己去完成，為了讓孩子更健康的發(fā)展成長，我們還利用家長會，與家長協(xié)商，共同解決問題，并請個別家長將自己的教育經驗介紹給大家，互相取經，共同教育好孩子，讓孩子更健康的成長。
這一年來，家長給予我們的幫助配合有無數(shù)，正因為有了這些家長熱情的支持與幫助、配合，才使我們的工作取得了不少的進步。
打零工作總結篇7
回憶起我20xx年x月xx日進的公司一直到現(xiàn)在，已經工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的xx。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
