寫好工作總結是職場工作結束后的自覺性，寫下一份工作總結可以具體地清楚某個時間段的工作內(nèi)容，下面是范文社小編為您分享的消防兵工作總結優(yōu)秀6篇，感謝您的參閱。
消防兵工作總結篇1
民政消防安全工作是民政工作的重要內(nèi)容，關系到各個業(yè)務股室以及下屬敬老院的生命安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障，確保民政工作不受影響。
一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作只有思想上重視起來，安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經(jīng)驗之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年，我們主要從以下幾個方面落實這項工作。
首先，局里把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領導小組，確定專人分管日常消防事務。領導小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施布置工作，局領導對包括敬老院消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問題，要求各個股室和個人將安全牢記在心。
其次，組織單位全體人員觀看消防畫報，宣傳消防知識，增強逃生技能。長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育，并且在實際工作中“通過119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。
二、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在積極工作、完善業(yè)務技能的同時，十分重視消防基礎設施建設，加大消防硬件投入。上半年度局里撥出專門資金對消防設施、消防器材進行了更新，保證各個樓層消防滅火器配置到位。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院內(nèi)規(guī)定專門的消防安全制度，制作成文字版面宣傳欄，配置相應的消防器材，保證各個敬老院的消防安全工作落實到位，及時消除安全隱患。其次加強全體人員的消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、疏散演練活動，通過培訓和演練，有效地提高職工的防患意識和應急、自救、逃生的能力。
三、組建消防應急防范隊伍，積極發(fā)揮應急防范隊伍的作用在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合局內(nèi)實際，把消防安全防范工作不斷推向深入。在局里建立了應急小分隊，全力構筑“網(wǎng)絡化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。
四、開展檢查整治，確保不發(fā)生任何消防安全事故。
為保障局里消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實， 確保局里管理工作目標的安全實現(xiàn)，單位安全領導小組組織各股室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
上半年，局里的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標，從而為下半年的消防工作的開展做好了妥善的準備。
消防兵工作總結篇2
為了響應市政府的號召，做好世園會的保衛(wèi)工作，確保世園會安全，避免園區(qū)火災的發(fā)生，省消防總隊攜手西安市消防支隊部署參與了世園會消防安保任務。從大隊抽調(diào)了17名消防監(jiān)督骨干力量作為領隊，并且抽調(diào)了47具有豐富專業(yè)知識的新入警大學生。我有幸參與了這次消防安保任務。感到無比的自豪和驕傲。經(jīng)歷了過去的178個日日夜夜，有很多收獲，先總結如下：
一、加強組織領導，部署世園安保工作。
1、我們在支隊的部署及領導下，成立了世園消防安保大隊，以xx為大隊長，xx為大隊教導員。下設兩個消防中隊，每個中隊任命了六名具有經(jīng)驗豐富的消防監(jiān)督干部，每個中隊下設有兩個消防巡查班，世園會被劃分為5個區(qū)，每個消防巡查人員定崗定點負責。
2、全力以赴，進一步強化世園消防保衛(wèi)工作的責任感和使命感，為確保園區(qū)良好的`消防安全環(huán)境，世園消防大隊對官兵取消了一切休假，進入了二級戰(zhàn)備狀態(tài)，全力以赴，確保世園會的消防安全。踐行貫徹著“建設一支忠誠可靠、服務人民、竭誠奉獻的消防隊伍”批示為精神動力。以更加振奮的精神，更加昂揚的斗志，更加細致的作風，更加過硬的措施，以對黨和人民高度負責的態(tài)度和高度的政治責任感，堅決打贏世園消防安保這場硬仗。
二、明確工作目標，確保萬無一失
1、世園會前夕、期間社會面火災防控形勢穩(wěn)定，轄區(qū)內(nèi)無較大以上火災發(fā)生，無人員傷亡火災發(fā)生;
2、世園會前夕、期間全區(qū)的隱患排查和整治工作到位，外來人員集住區(qū)消防宣傳措施到位，最大限度排除重大火災隱患，堅決遏制有影響的火災事故發(fā)生;
3、把園區(qū)火災隱患等級劃分為高級、中級、低級三個等級，對高級、中級重點單位標準化管理落實到位，整改后各場館達標率100%，場館“四個能力”建設成效明顯，世園會前夕、期間無火災事故發(fā)生;
4、世園會期間，園區(qū)消防指揮平臺正式運行，成為各消防監(jiān)督人員、執(zhí)勤備戰(zhàn)人員開展工作的重要手段。
三、落實長效機制，齊抓共管安保工作
1.每小時對負責各場館進行一次安全巡查，認真做好巡查記錄，對于發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報，對于有重大安全隱患的令其停止營業(yè)，限期整改。我負責的是巴基斯坦、尼日利亞、國際竹藤組織等十一個場館的消防安全，在巡查過程中，共發(fā)現(xiàn)消防隱患300余處，整改了290余處，簽發(fā)限期整改通知書1份，并且和每個場館的消防責任人簽訂了消防安全責任書。在工作過程中，不僅將自己所學的消防知識運用到了實際工作中，而且也鍛煉了對突發(fā)事件的處理能力，并且在個隊長的領導下學習到更多的消防業(yè)務知識。
2對有重大隱患或危險性大的尼日利亞、國際竹藤組織、菲律賓進行不間斷的檢查，確保這些場館的消防安全，對場館的負責人和員工，進行消防知識的宣傳和傳授。讓場館員工知道如何預防，如何進行簡單的滅火處理，如何使用滅火器。
3.對負責的場館進行全天侯的巡查。發(fā)現(xiàn)不合格的過期失效的滅火器89個，并要求場館立即更換新的。對其個場館的用電線路進行排查對未穿管的線路責令整改，對高功率發(fā)熱多的射燈改換成節(jié)能環(huán)保的led燈在檢查過程中不放過任何一個死角。
四、強化部隊日常生活管理
由于世園會從開園到閉園共有178天，時間跨度長，執(zhí)勤的消防官兵很容易出現(xiàn)身體疲勞、思想松懈、作風松散、紀律松弛等問題。大隊領導為了確保隊伍內(nèi)部穩(wěn)定，圓滿完成世園會的消防安保任務，大隊領導認真開展了檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)阻止事故的隱患和苗頭，采取有力措施及時整改做到防范有力，措施到位。強化官兵的條令條例意識嚴格控制人員外出開展紀律作風整頓，要求官兵嚴格遵守“五條禁令”和“三大條例”官兵一心、確保不發(fā)生違法違紀和行政責任事故，充分發(fā)揮思想政治工作生命線和領導班子核心領導作用。萬眾一心、齊心協(xié)力、同心同德，全面完成好世園消防安保任務。
五、加大宣傳力度，形成良好輿論監(jiān)督態(tài)勢
在園區(qū)做好消防監(jiān)督檢查的同時，對園區(qū)的工作人員、小蜜蜂、保安，進行消防安全知識宣傳，讓更多的人知道消防安全的重要性，讓更多的人能夠參與到我們?nèi)粘Ｏ辣O(jiān)督中來，大家共同努力來保證世園會園區(qū)良好的消防環(huán)境。并且及時收集和編寫消防官兵的好人好事，宣傳消防知識。力爭做到人人皆知。
經(jīng)過了178天的奮戰(zhàn)，世界園藝博覽會的消防安保任務得到圓滿完成。園區(qū)沒有發(fā)生一起火災事故，確保了園區(qū)的正常運行，這是我們新入警的大學生參加的第一個時間長、任務艱巨的消防安保任務，我們收獲了很多，學到了很多。責任重于泰山，讓我更加堅定了獻身消防事業(yè)的決心和信心。
消防兵工作總結篇3
我院的消防安全工作在縣委、縣人民政府的正確領導和縣衛(wèi)生局、縣消防大隊的指導下，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，堅持“預防為主，防消結合”的工作方針，切實履行職責，努力工作，大力推進我院的消防工作，一年來未發(fā)生一例消防安全事故，繼續(xù)保持近幾年來的良好勢頭，未我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障，現(xiàn)將我院的消防安全工作情況總結如下：
一、 提高認識，加強組織領導
我院領導對消防安全工作十分重視，作為一項經(jīng)常性的重要工作常抓不懈，定期召開消防安全工作會議，研究和布置有關工作，建立了以院長為首、聯(lián)合相關科室負責人組成的安全生產(chǎn)、消防安全領導小組，加強消防安全工作的管理，設專人負責，齊抓共管。做到工作有計劃、有布置、有總結、有獎懲。
二、完善消防安全責任體系
推動消防安全責任制的落實 為了搞好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室消防安全責任制，預防和減少火災危害，我院制定了《醫(yī)院2014年消防安全工作計劃》，院長與各科室主任簽訂了《醫(yī)院2014年消防安全工作責任書》，健全管理組織，加強管理，督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，對治安消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對院長負責，不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了消防安全領導小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導作用。
三、加強消防法制教育，牢固樹立“安全第一”意識
我院加強了對消防安全的宣傳教育工作，大會小會，逢會必講安全工作，在思想上時刻繃緊安全工作這根弦，不僅通過醫(yī)院中層領導會議傳達消防工作，要求他們在科室內(nèi)部帶頭學、領著干，加強管理，抓好各自科室消防安全工作，而且時常借助醫(yī)院oa、共享、qq群向職工宣傳消防知識，傳達上級有關文件精神，向職工宣傳法律法規(guī)和安全防范常識。同時為了搞好消防安全工作，醫(yī)院今年組織了二次全院的消防安全培訓，培訓會上著重宣傳消防安全常識及發(fā)生火災時如何自救、互救和逃生，認真貫徹《中華人民共和國公安部61號令》、《全民消防安全宣傳教育綱要》、《火災發(fā)生后的注意事項》《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，促進我院消防安全法制的落實。
消防兵工作總結篇4
根據(jù)20xx年公司的安全生產(chǎn)活動月工作管理目標，于11月9日舉行了消防演練。演練按照預先精心制定的方案有序、緊張進行，取得圓滿成功。
這次消防演練活動，安排周密，全廠管理人員、職工高度重視，全體工作人員各就各位，各負其職，認真負責，確保演練活動萬無一失。
經(jīng)過此次消防演練，為應急人員供給一次實戰(zhàn)模擬訓練，使應急人員熟悉必須的應急操作，進一步增強了職工防范意識和應急逃生自救的本事，為真正的事故應急行動供給了寶貴的經(jīng)驗保證。
這樣的演練活動，它不僅僅為我公司積累了演練的經(jīng)驗，還為諸多應急預案的實際操作供給了借鑒。
演練后僅有經(jīng)過認真總結才能到達演練的目的。從總結中，每個演練者都可獲得再次學習和提高的目的。對于指揮和管理者來說，經(jīng)過演練的總結，能夠發(fā)現(xiàn)應急預案中的問題，并可從中找出改善的措施，把預案提高到一個新的水平。所以，演練后的總結是演練不可缺少的一個組成部分，下頭我們就此次消防演練進行全面總結。
一、領導高度重視，工作親臨部署
應急預案的演練工作從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經(jīng)歷的各個階段，公司領導都給予了很大的關心、支持和幫忙。
總經(jīng)理王勇作為公司安全生產(chǎn)的第一職責人和演習總指揮，對這次演練工作高度重視，認真審定演練方案，確定演練目的;在全體演練工作人員會議上親自對演練工作進行部署，并對演練的安全保證工作提出三個確保“確保演練人員的安全;確保演練工作人員的安全;確保演練全過程的安全?！?親臨演練現(xiàn)場進行指揮，下達演練命令，觀察演練情景;為保證演練前宣傳和培訓工作的實效性，不僅僅親自為學習人員做動員，并且還積極帶頭參加演練前的學習和培訓;
總之，這次演練所取得成功，完全得力于公司領導的高度重視和有力支持。從而充分體現(xiàn)出我公司領導的安全意識很強，確實把安全工作落到了實處。
二、演練目的明確，預案策劃周密
演練的成功、失敗與否，策劃好演練的預案是關鍵，而策劃演練預案的首要前提是明確演練目的。演練領導小組《重大突發(fā)事件應急處理預案》和《滅火和疏散應急預案》為實施依據(jù)，充分發(fā)揮其指導作用，從安全工作的實際情景出發(fā)，確定本次預案演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。其主要目的是驗證應急預案的可行性;發(fā)現(xiàn)應急預案存在的問題和不足，以便及時改善;使應急人員熟悉各類應急操作和整個應急行動的程序，增強應急人員的熟練性和信心。
三、宣傳培訓到位，職工意識增強
經(jīng)過演練前期對演練的廣泛宣傳和培訓，使全公司職工了解和掌握如何識別危險、如何采取必要的應急措施、如何報警、如何安全疏散人群等基本操作，熟悉應急演練的程序和要求，了解所有危險的可能性及防范措施，使大家得到鍛煉，一旦發(fā)生事故，懂得應當做什么、能夠做什么、如何去做等。從而提高了全公司職工的安全意識和素質(zhì)，確保應急行動高速有效的完成。
四、演練緊張有序，獲得圓滿成功
消防演習于6月10日正式舉行。參加演練的全體工作人于上午9:30分準時在規(guī)定地點集結，消防演習地點選在公司東車間內(nèi)，涉及工廠的所有部門和人員。為了使較多人員在這次消防演練中得到鍛煉，我們設計了車間內(nèi)起火的場景。
演練領導小組全體成員及全體工作人員于10：00分準時就位，消防演練正式開始。
此時，車間第一個發(fā)現(xiàn)火災的人員，迅速向本部門領導報告，同時按照應急預案要求向公司總指揮報警。接到火災報警后，迅速向演練領導小組報告。演練領導小組立刻做出決定“各小組負責人組織本部門人員緊急疏散到車間外安全地點。”
10：45分車間內(nèi)全體緊急疏散的人員和全體工作人員在綜合樓樓外集合。演練領導總指揮王勇同志宣布消防演練結束。
演練結束后，負責演練的工作人員對演練過程的進行了分析總結，其結論如下：
1、本次消防演練的實際參加人數(shù)共計80人。其中應急演練人員9人，演練領導小組成員及工作人員10人。
2、消防演練開始后5分鐘內(nèi)，車間內(nèi)所有人員均應急疏散完畢，撤離出“火災”現(xiàn)場。生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的所有人員均能按照應急疏散方法進行疏散。
3、在報警和人員應急疏散的消防演練全過程中，滅火行動組做的最好。綜上結果證明，消防演練緊張有序，應急環(huán)境營造逼真，安全保證工作到位，演練到達預期效果，最終獲得圓滿成功。
五、認真總結不足，持續(xù)改善提高
應急演練是在模擬事故的條件下實施的，是更加逼近實際的訓練和檢驗訓練效果的手段。也是檢查應急準備周密程度的重要方法及評價應急預案準確性的關鍵措施。所以綜觀消防演練全過程，我們確實發(fā)現(xiàn)存在許多不足之處，需要我們引以為戒，不斷進行改善和提高的。下頭將存在的主要問題總結如下：
1、報警及應急疏散的過程中，個別人對報警程序及應急疏散方法還是不太熟悉，應用的不熟練;
2、根據(jù)上級對消防演練的要求，向職工告之了演練日期，時間和地點?？墒怯捎谘菥殨r工作人員較早就位，使演練的真實性打了些折扣。
3、應急演練的指揮過程中，聯(lián)絡通信方面的策劃不到位，造成各工作小組及指揮部之間聯(lián)絡不暢。
以上主要還是演練的組織實施中存在的問題，從而使我們積累了演練的經(jīng)驗，為今后我所諸多應急預案的實際操作供給了借鑒。
總之，公司在20xx年首次舉行的消防應急預案的演練，按照事先周密策劃的演練預案順利完成，到達了此次應急演練的目的。從而證明我們制定的應急預案中，火災報警及人員應急疏散程序是可行的。經(jīng)過應急演練，使全公司職工熟悉了必須的應急操作，進一步增強了職工防范意識和應急逃生自救的本事。
消防兵工作總結篇5
各位領導、同志們：
20xx年6月，我由利華消防工程公司調(diào)至中央電視臺保衛(wèi)處中控室工作。
當時，我暗自下定決心，我要努力到五勤。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。六個月來，我主要從以下三個方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，就這幾個月的工作情況向各位領導作以簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質(zhì)
同所有職業(yè)相比中央電視臺工作的綜合性更強，更要求我們永無止境地學習知識和提升素質(zhì)。為達到這一目標，我十分注重自身素質(zhì)的提高:一是向同事學習。三人行必有我?guī)熗率俏覀兊牧紟熞嬗?，我認為，每位同事都是我的老師，正是在不斷、虛心地向他們求教的過程中，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。同時我也是不斷的學習文化知識填充自己的大腦。我利用業(yè)余時間在人民大學學習本科知識。作為一名從事這個行業(yè)的老員工，我同樣勤勤懇懇 本本分分，遇到到難以解決的問題大家一起想辦法，也便是在這樣的學習過程中，我不斷感受到一個有著凝聚力團隊的偉大，更加相信馬克思所說的“人民是歷史的創(chuàng)造者的”;三是向領導學習。幾個月來，我親身感受著各位領導的人格魅力與領導藝術。你們的領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲頗豐。四是努力學習消防方面的知識，消防水系統(tǒng)，防排煙系統(tǒng)，氣體滅火系統(tǒng)，主機操作等等，做到防患于未然，保衛(wèi)中央電視臺服務樓安全。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束
幾個月來，我始終牢記自己是人民的服務員，言行舉止注重約束自己，對上級機關和各位領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛?？傊?，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護電視臺工作人員形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
幾個月來，電視臺的領導、同志們給了我許多工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是勤懇地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境；同時，也被各位領導和全體同志的敬業(yè)精神深深感動。幾個月來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。雖然時常感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。也便是在這樣忙忙碌碌的工作中，我不斷取得了一些成績，能夠熟練的掌握氣體滅火系統(tǒng)的組成，原理以及五種啟動方式。熟練的掌握消防水系統(tǒng)的組成，原理，應急操作步驟等等。幾個月來，我盡力幫助同事，例如搬移物品、整理資料，打掃衛(wèi)生，也便因此，與各位同事的關系日益融洽;也便是在這樣的工作環(huán)境里，我一點一滴的進步著;因此，可以這樣說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
當然，坦誠而言，在我的身上，還存在著這樣那樣的缺點與不足。但是，我始終相信——只要行動起來，只要自己積極改進，只要各位領導同事給予無私的教誨與幫助，我一定不會辜負大家！
消防兵工作總結篇6
我進入恒達物業(yè)管理有限責任公司已經(jīng)是第二個年頭了，在這一年中，我虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面是本人的個人年終工作總結：
一、自覺加強學習，努力適應工作
盡管有了去年的工作經(jīng)驗，但是今年上級賦予了我新的工作任務，為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任職務。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）認真負責地做好消防中控工作。消防中控事關青年公寓的安危，因此這一年來，我嚴格按照消防中控的規(guī)章制度來進行工作，每日定期對公寓內(nèi)的消防設施進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并排除消防隱患，及時做好記錄工作。
（二）積極主動地做好維修工作。一年來，我與同事配合，積極與報修住戶聯(lián)系，協(xié)商維修時間進行上門維修，對于我們解決不了的問題，也積極主動地和維修單位聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。
（三）耐心細致地做好收費工作。自接手小紅廟青年公寓和十三號樓收費工作的一年來，我認真核對明細賬簿，理清財務關系，做好每一筆收費明細，及時收繳費用，確保了收費工作的有序進行。結合青年公寓和十三號樓的實際情況，在進一步了解掌握各項費用的收費標準收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照恒達物業(yè)公司的要求，定期予以收繳、催收。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好的適應工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好收費職責 ；
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理的收費標準了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（二）自己的維修技能還不夠全面和熟練，對住戶保修的一些情況不能及時處理。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（二）繼續(xù)搞好與住戶之間的關系，增進無業(yè)人員和住戶的感情；
（三）收好費、理好賬，更好更快的完成收費工作。
