我們難以避免的情緒感染,這時候工作總結的重要性就體現出來了大多數人都知道詳細規(guī)范的工作總結,可以不斷促進個人能力的提升,下面是范文社小編為您分享的員工個人工作總結范文7篇,感謝您的參閱。
員工個人工作總結范文1
作為一個私企的員工,本人今年上半年的工作是值得記錄的。當然,平常年的工作也需要被我記錄下來,記錄下來總能夠對未來的工作有指引作用,但今年上半年本人的工作表現讓來公司差不多兩年的我,有了新的希望,也有了對工作更大的熱情。
在今年上半年的工作中,本人從一個于公司沒什么存在感的人,通過一個好的項目,讓所有人都對本人刮目相看了,尤其是我們組的領導。我們組的領導,最開始是非??春梦业?,本人卻一度辜負了領導對我的期望,好在今年上半年的工作中,本人有了大的變化,發(fā)現了一個好的項目,并在自己跟進的過程中,促成了這個項目的實現和完成。這個項目是迄今為止我們公司里簽到的最好的項目,這個項目的完成,讓本人的地位犯了身,從過去可有可無的角色,成為了許多年輕人都想要跟著學習的角色。
當然,本人還是沒有被這個項目帶來的成功沖昏頭腦,做我們這行的,沒有最好,只有更好,在為項目的成功高興了幾天之后,我又恢復了平常心,繼續(xù)為自己的本職工作繼續(xù)努力起來。在今年上半年的工作中,本人在工作態(tài)度上也是有大變化的。過去本人時常會出現一些遲到早退這樣的現象,雖然是因為不可避免的原因,但是本人今年上半年認為這些還是非常的不應該,于是努力克制的自己,在今年上半年中,沒有出現過一次遲到早退的現象,做到了半年全勤,成為了公司紀律的頭號遵守者,也成為了同事和領導的夸贊對象。
在今年上半年的工作中,還有一個重要的工作是本人有必要著墨的,那就是本人對我們公司新項目的探索和發(fā)現工作。平時我們的項目都是在一封一封郵件中發(fā)掘出來的,但這還是有著許多的限制,于是本人就在今年上半年中,帶著自己的觀察能力,在各行業(yè)各業(yè)中挖掘和探索這我們公司可以進行投資的項目。有幾個項目,本人猶如“狗仔隊”似的,蹲點跟蹤,雖還未能成功拿下,但本人相信在下半年的工作中,一定會有良好的結果的!
以上差不多就是本人今年上半年主要的工作了,本人在下半年的工作中,仍舊會帶著這種希望繼續(xù)前行,為公司投資更多好的項目。
員工個人工作總結范文2
工作了也有了一段時間,這段時間我每天都能感覺到自己的進步,對于工作越來越熟悉,不得不說,在社會工作和在學校學習還是有著很大的不同。
在學校,所有人一起上課,一起下課,在公司就不一樣了,就算到了下班時間,但只要工作還沒完成就不能下班,看著別人一個個的離開公司,自己還不得不加班,這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實,一天二十四小時感覺完全不夠用,就算是在學校我也從未感到這般充實。剛從大學畢業(yè)的我興致滿滿,對于社會上的一切都充滿著興趣,對于工作我也是干勁十足,但是隨著我對這份工作的越來越熟悉,我對它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的一段時間,我由于工作的不細致,犯下了好幾個錯,還被領導訓斥了,我想工作最難的大概就是在日復一日的工作中保持一顆平常的心吧,在這一點上我還需要加強。
開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足,因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經驗的人了,在知識的儲備夠了,可在實際運用中感覺自己跟一個剛學會的走路的孩子一樣,處處需要別人的幫忙。處理好人際關系,多與別人溝通,出色的人際關系能夠幫你解決很多的麻煩,與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r要保持虛心的態(tài)度,多向他們學習,遇見不會的就立刻向別人請教,遇到重要的事情時不要靠自己的記性,要用筆記下來。在工作中要腳踏實地的工作,不要好高騖遠,看清楚自己的實力,然后量力而行,對待自己的工作要細致認真,我見過幾個員工,由于工作不細致,多次犯下了同樣的錯誤而被領導訓話。但是不要因為這樣而不敢去嘗試,像我們這樣的新員工,對公司的一切還很不熟悉,偶爾犯一下錯誤領導是會體諒我們的,但是犯了錯之后一定要吸取教訓,不要再犯了。
只靠著平日里的這些工作,自己的能力是不會有太高的提升,公司是六點鐘下班,經過了一段時間工作我也能達到在六點的時候準時下班了。晚上還有很長的時間,在這段時間里,可以去學習一些其他的技能,提升自己的綜合實力,這樣也能更好的幫助公司發(fā)展,以后的日子還長,我要繼續(xù)努力。
員工個人工作總結范文3
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到xx網大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習時間很快就過去了,我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后,又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習,感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關心和幫助下,在南網文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里,不論在哪一個生產部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產第一線職工,從他們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的南網精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經過對南網方略的系統(tǒng)學習后,我深感南網公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后,我接觸到了南網優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經歷,使我深刻的感受到南網人的責任和義務,感受到南網方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”的內涵,繼續(xù)深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二,我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪,保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作,確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情?,F在我回想起XX年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識,認定學習是終身的事業(yè),“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中,我學習了很多電力設施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網人的努力,南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習,首先就是學習領會南網方略,感受南網文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會,更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結精神,特別是基層生產班組,很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五,通過這一年的實習生活,基層生產班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻??蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口,窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質服務意識,牢記“服務永無止境”的服務理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉,最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優(yōu)質服務理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓,對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助,我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結經驗,加強專業(yè)技能的學習,時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
員工個人工作總結范文4
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作xxxx現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xxx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理xxx的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理xxx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理xxx的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員xxx和xxx的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理x小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、xxx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝x小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
員工個人工作總結范文5
時光荏苒,進入農行已有快兩年的時間,這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農行這個大家庭,在這里有激情有榮譽,有拼搏有汗水,讓我們在工作的'同時享受工作。在過去的一年里我積極服從領導的工作安排,團結同事,主動履行工作職責,能很好的完成本職工作。工作之余積極參加支行組織的學習和業(yè)務培訓,端正學習態(tài)度,認真學習新業(yè)務新知識,能較好的完成學習任務,達到學習目的。
去年一年來我不斷學習各種理論知識,提高自己的思想覺悟水平。一方面我堅定政治信仰,努力提高思想認識,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,堅決擁護黨中央的決策,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產黨。另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務思想,讓優(yōu)質服務從我做起,從點滴做起,銀行業(yè)本就是服務行業(yè),優(yōu)質服務使我們的競爭優(yōu)勢,也只有很好的服務客戶才能很好的做出業(yè)績。工作期間我積極學習上級行以及銀監(jiān)會等相關部門的文件精神,在業(yè)務辦理中堅持規(guī)范辦理,堅決杜絕不合理的收費行為,嚴格按照各項規(guī)章要求進行工作,規(guī)范經營是我們農行穩(wěn)健行遠的保障,業(yè)務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理,對于違規(guī)不能辦理的業(yè)務耐心向客戶做出解釋,取得客戶的理解和認同。在工作上我認真履行職責,愛崗敬業(yè),扎實工作,不怕困難,刻苦學習業(yè)務技能,本著嚴謹細致的目標任務,發(fā)揚甘于吃苦樂于奉獻的精神,對持各項工作都任勞任怨盡職盡責,以高度的責任心,客戶至上的服務理念,將優(yōu)質服務工作落到實處將規(guī)范經營落到實處。
入行一年多的時間里,我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然,在領導的關心和幫助下,我業(yè)務技術不斷增強,工作能力也有很大的提高,對于柜員的各種業(yè)務操作已是輕車熟路。為了提升自身的業(yè)務素質,我在工作之余學習各種會計業(yè)務知識和保險代理業(yè)務知識,并獲得會計從業(yè)資格證和保險代理從業(yè)資格證。回首20xx年,這段時間里我學習到很多東西,自身素質也有了很大提高,一年來,我不段充實自己,在樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀上有新的認識,一年里我思想積極向上,工作勤勉努力,堅持不斷學習我行的規(guī)則制度和業(yè)務知識,提高自身業(yè)務素質,把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴重按照標準執(zhí)行,切實履行柜員職責。本著服務三農的宗旨,認真學習胡錦濤的思想,自覺貫徹黨和國家制定的方針政策,全心全意為人民服務,嚴格遵守各項金融法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,忠于職守,實事求是,在工作之余認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗,提高自己的業(yè)務素養(yǎng),對于下發(fā)的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用,()業(yè)務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然,在工作中我還存在一些不足之處,如在工作較累時候有懈怠現象,柜員等級只有中級水平等,在以后的時間里我會針對自身的不足進行學習改正。
20xx年對我們支行而言,是辛勤耕耘的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是積極奮進的一年。對于我而言是具有轉折意義的一年,從青澀變的成熟,從生澀變得熟練,從茫然變得堅定。在新一屆支行黨委的正確領導下,我行各種業(yè)務飛速發(fā)展,迎來嶄新的發(fā)展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足于本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,在平凡的崗位默默奉獻,為我們農行奉獻自己的光和熱,為我們**農行的飛躍貢獻一份力量。
現如今國家執(zhí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策,出現的新問題亟待解決,面對來自各方的嚴峻挑戰(zhàn),我們能做的就是加強自身素質,迎接未來的挑戰(zhàn)。在今后工作中我將繼續(xù)加強理論學習,進一步提高自身素質,以更加嚴格的標準要求自己,努力克服各種負面情緒,吸收過去的經驗和教訓,提高服務質量,配合領導和同事把工作做好把工作做實,相信在支行黨委的帶領下我們會飛的更高。
農行員工年終個人工作總結建行新入行員工工作總結農行員工演講稿
員工個人工作總結范文6
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在x超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經驗,當然也經過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自x超市這個大家庭,為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責?,F將自我X的工作總結如下:
一、x市場大廈工作階段
x年春節(jié)后,我依舊負責x市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因很多減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,經過這些問題的解決,使自我對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。經過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調本事得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情景,配合公司的整體規(guī)劃對x市場進行了必須的布局調整。3月份x市場超市開始構想到4月份開業(yè),自我全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,x市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自我對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責x市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但x市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然x市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但x市場的潛力沒能全部發(fā)揮自我有很大的職責。這也顯出了自身本事的局限,這是在x市場工作得到的最深刻認識。同時,x市場各種困難壓力的經歷,使自我的心理素質得到極大的提高,應對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去應對解決,這是我在x市場工作得到的收獲。
二、x超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調到x超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x超市這個大家庭,對x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,進取看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一齊對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的提高得到了公司的認可。
店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與進取性,再經過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自我堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自x市場的5x名員工到x市場超市的3x員工再到8月份x超市六部門乙班4x名員工的培訓,經過一次次的培訓與交流,自我從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控本事的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,經過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
應對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自我的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量??傊?,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
員工個人工作總結范文7
短暫的幾天的試崗期已經結束,在這幾天的工作當中,我也體會到了公司職員的不易以及工作當中的辛苦,但是也激起了我對于自己的工作的激情和熱愛,這幾天的工作一直都圍繞著對于公司的熟悉以及自己工作的熟悉去做的,所以自己這幾天的工作也是非常的簡單,但是我也知道現在的輕松并不意味著自己在工作上可以有一絲的放松,秉承著對公司和自己的工作負責的態(tài)度,我對自己這幾天的工作作出一個簡單合理的工作總結。
一、對公司的熟悉
通過這幾天,公司前輩和領導對我的幫助和栽培,我也認識到了公司的一些企業(yè)文化,對于公司的發(fā)展也有了一絲的了解,更是懂得了自己以后在公司也需要注意的一些事項和細節(jié),對于公司的福利待遇以及工作性質和流程都有了簡單的熟悉,這也是我在剛進入的時候所了解到的,我也知道自己的現在的熟悉還不是非常的豐富,自己之后的工作當中,我也會更加認真和用心的去熟悉自己所在的公司,盡力的去為公司的發(fā)展而努力的工作。
二、對工作的熟悉
我也在對公司有了一定的熟悉之后,開始慢慢開展自己的工作,在公司同事的協(xié)助之下,我也對自己的工作內容有了一定的了解,我也通過自己的努力和別人的幫助,在這幾天也可以很好的上手自己的工作,對自己每天的工作,每天在上班之前所要做的事情,以及下班之后所要完成的任務,也都有了一定的熟記,不僅僅是工作的內容,對于其他的任務,以及需要去團隊合作才能完成的事情,對于自己工作崗位上所要去完成的所有的事情,也都謹記于心,相信在之后正式的開展自己的工作的時候,我也會更加的得心應手。
三、之后的計劃
從今以后,我也是xx公司正式的職員了,未來也會有很多的挫折和困難在等著我,我也會講自己這幾天所學習的知識,以及自己所了解和體會到的道理好好的牢記于心,在之后的工作上,也會謹記自己現在的態(tài)度和心情,保持自己對于工作的認真和謹慎,保證自己很好的完成自己的工作以及對于領導所交代的任務也會一一的去完成的,我也會在公司的工作當中,大放光彩,盡自己的努力成為一名優(yōu)秀出色的工作人員。
以上就是我這幾天的工作總結,希望未來我可以和公司的全體員工一起,為公司和自己的未來貢獻出自己的一份力,為我們的未來而共同的努力奮斗。