我們在年終總結(jié)中，一定要實事求是的寫出自己的工作情況，有意義的年終總結(jié)是可以及時發(fā)現(xiàn)我們自身的不足的，下面是范文社小編為您分享的物控員年終總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
物控員年終總結(jié)篇1
20xx年工作有艱辛也有收獲，歲月如煙，20xx年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物控部在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門20xx年主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計劃報告如下：
一、20xx工作量
1、全年入庫物資。
2、全年發(fā)貨總量其中給料機(jī)罐耳破拱器操車配件。
3、員工總出勤天數(shù)、平均出勤天數(shù)。
二、人員配置
20xx年人員配置xx人、由于xx公司的收復(fù)，人員比較緊張、工作量大。
三、物控部20xx年主要工作完成情況總結(jié)
1、對倉庫的人員節(jié)約意思的培養(yǎng)，嚴(yán)格控制物品的領(lǐng)用量，合理利用異常庫存物資，節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理，使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、通過部門每周的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
4、完成xx公司物品的盤點建帳工作，xx公司的工作雜亂，人員配置不到位，工作的銜接還待逐步完善。
四、物控部20xx年工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的管理很差，物資的到貨后不及時入庫，存放生產(chǎn)現(xiàn)場給物資的存放安全帶來很多隱患。
五、物控部20xx年工作計劃
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進(jìn)，計劃開展工作如下：
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對危險物品存放的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的'考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨環(huán)節(jié)的管理，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的交貨準(zhǔn)時率達(dá)到xx%。
5、盡快完善xx公司的物資管理，把xx公司物資進(jìn)行盤點上架，人員配置根據(jù)公司需要合理調(diào)配，xx公司工作盡快步入正規(guī)。
物控員年終總結(jié)篇2
光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了二0xx年?；仡欉^去的一年，物控部門在整體運作和管理上，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順。但是在部門管理績效方面因部門整改、人員變動和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因，致使整個部門的工作業(yè)績離理想的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn)，還有很大空間需要努力和提升?？偨Y(jié)二0xx年，就是要全方位地剖析過去一年中的種種不足和失誤，為繼往開來的二0xx年提供強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫存物控管理、生產(chǎn)計劃管理、erp系統(tǒng)運行工作做一次深刻的總結(jié)，為即將到來的二0xx年做一個指引性工作計劃，為二0xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營開局，打好樁鋪好路。
二0xx年的庫存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉庫儲存、庫存控制、單據(jù)管理與庫存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯的成績。具體從以下幾方面來說：第一、倉庫規(guī)劃。年初的倉庫庫位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個倉位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來料待驗區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉庫平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉庫庫位由于量上來了，部分包裝料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定;第二、物料管控。我部在八月份與計劃部合并，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計劃的兩大重任。
1、物料請購。對此我部在八月與九月召開了幾次專題會議討論，最后確定由計劃員下達(dá)生產(chǎn)計劃、倉庫管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時定時規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請購，并各個環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請購物料的準(zhǔn)確性與到料及時性。本部從10月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。
2、呆滯料、不良品的處理。根據(jù)本部門的工作計劃，我部勻在每一個月的月底到月初幾天與采購及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不
良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對于之前計劃批量誤采超生產(chǎn)備庫的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問題，倉庫與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯ic積壓在庫為未能及時處理，至到年底才得以解決。
3、盤點管理。二0xx年度倉庫在收發(fā)管理的各項工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時入庫率98%，按時發(fā)料率為：97%及時出貨率為98%，庫存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點，正在按預(yù)期計劃進(jìn)行中。
4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有時個別物料管理員未經(jīng)過清點就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料;b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴:物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線;c、出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次),遭客戶投訴;d、呆滯料、報廢料處理不夠及時，處理周期太長。
第三、倉庫單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉管員對物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于7月、9月、11月份聯(lián)合財務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，并對相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點對銷售發(fā)貨單、采購入庫單、售后維修出庫單做了明確規(guī)范，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財
務(wù)處及相關(guān)部門，倉庫管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對收發(fā)貨。
第四、培訓(xùn)工作。今年我部管理方面總共進(jìn)行了物料收發(fā)、庫存管理、單據(jù)管理、erp系統(tǒng)操作、人員思想工作等方面的培訓(xùn)，初步收到一些工作實效;
第五、倉庫人員管理。倉庫人員管理總體上是好的。物控方面結(jié)合倉管員不同的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作理念、價值觀念，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo)，日常倉務(wù)活動中大多能很好地配合生產(chǎn)活動的要求，但是因各類原因的制約，倉管員的流失相當(dāng)嚴(yán)重，老倉管員流失率約：15%，新倉管員流失率約：36.8%。如此以來，使得倉庫管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測的問題，也使得倉庫不能漸近式改善，而是陷入一個不斷重復(fù)的補(bǔ)位式、被動管理的局面。
結(jié)合本年度倉庫、物控管理上的不足，下年度倉庫管理就如下幾方面做出相應(yīng)計劃。
一、倉庫人力資源。由于本人精力有限(重點得放在計劃調(diào)度上)所以明年得增設(shè)倉庫組長一名，協(xié)助我管理倉庫日常事宜。另需重新明確各倉庫管理員的職務(wù)定位，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給予重新考量，為建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的、專業(yè)化的物控管理人員打好物質(zhì)基礎(chǔ)。建立建全物料管控制度，規(guī)范倉管管理操作流程，培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平，確保工作失誤率降低到0。對生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費，節(jié)約成本。
ic二、加強(qiáng)對倉abc物料的管理，主要材料(成品半成鏡頭、機(jī)芯、鏡頭、分為a、b類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%，c類(包裝料、螺絲、小電子料)材料確保98%以上，并制定
a、b類物料中通用物料和c類物料的安全庫存;減少頻繁采購，降低采購成本;規(guī)范倉庫盤點制度，每周由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率，月盤點增加抽盤制度。
三、推行6s管理(若能租到三樓存放倉庫物料對推行更為有利)，規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理，規(guī)范物品標(biāo)識，建立倉庫不良品處理辦法，確保倉庫現(xiàn)場整潔，提高工作效率。做好呆滯物料的清理，對呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后，申請對過期、無用途和已損壞的物料從速處理，減少不必要的資金積壓(月底或月初集中處理一次，對于特殊情況要及時處理)。
四、建立倉庫kpi考核指標(biāo)，對倉管員及組長進(jìn)行全面考核，連續(xù)三個月不達(dá)標(biāo)者，即上報申請下崗處理。
在新的一年里，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，以更專業(yè)、更無私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去，為實現(xiàn)我司創(chuàng)"安防監(jiān)控第一品牌"而不懈努力。最后，期待著明年這一天寫總結(jié)與計劃的時候，物控部會有更多的驚喜和成績奉獻(xiàn)給公司，會以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列!
物控員年終總結(jié)篇3
一個公司的物控員，在一定的時間內(nèi)，對于物控工作進(jìn)行總結(jié)時，都會有很多的收獲，以下是一物控員工作總結(jié)的相關(guān)資料，請參考。
在這變化莫測的今天，社會為每個人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會;提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境，而這一切需要自身與外力共同推動去改變的;本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變，雖說是每天一點點的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。
1、本月完成運輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值1310萬人民幣;共計運輸出車量：1072車次，外租車輛：18車次;紙箱送出7731147只;箱片運出：2027716片;
2、本月物控部各部門員工沒有什么流動，只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名，所以特請人事資源部急招壹名駕駛員;
3、成品倉已完成對半成品進(jìn)入erp系統(tǒng)程序，在對erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到95;上月多箱：8546只，本月多箱：6749只;庫存超期兩月以上產(chǎn)品：204831只，站用托盤：147板，都上報上級部門按公司有關(guān)制度對部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核;
4、運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來，上月耗油量：32052.2升金額：xx84.34元;本月耗油量：33384.8升金額：207662.92元;按上月出車量與本月相比本月多92次
5、本月物控部所有計件員工工資總額：115966.2元。本月我走訪了公司一些客戶工廠有雙鹿、農(nóng)夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等，對客戶反饋的意見我及時向有關(guān)部門匯報包括本部門;客戶對我部門的要求，我是通過早會對員工進(jìn)行培訓(xùn)，來完善我們的服務(wù);經(jīng)本月對客戶工廠的走訪，得到了一些體會：客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者，對我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會，因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實可靠，所以我們都應(yīng)時刻密切關(guān)注客戶的感受和意見，多為他們想想，也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想?？傊?，從客戶那里獲得的信息和要求，對我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險的投資。
1、對倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃，人員定置，庫區(qū)的劃分;
2、出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn);
3、加快運輸配送，滿足客戶需要，降低物流成本;
4、縮短庫存周期，避免單車少裝，控制物流成本;
5、運輸隊先對5輛車安裝gps衛(wèi)星，完成物流公司對我公司紙箱、箱片運輸協(xié)作工作;
6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)上海企望的erp系統(tǒng)工程培訓(xùn)。
以上就是我的一年下來的工作內(nèi)容和工作情況。
物控員年終總結(jié)篇4
在這變化莫測的今天，社會為每個人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會。提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境，而這一切需要自身與外力共同推動去改變的。本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變，雖說是每天一點點的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。下面我就談?wù)劚驹碌墓ぷ骺偨Y(jié)：
一、本月在副總的領(lǐng)導(dǎo)下
在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力、進(jìn)步下，我部圓滿完成公司在淡季的`產(chǎn)值運輸配送任務(wù)。同時感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助：
1、本月完成運輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值xx萬人民幣。共計運輸出車量：xx車次，外租車輛：xx車次。紙箱送出xx只。箱片運出：xx片。
2、本月物控部各部門員工沒有什么流動，只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名，所以特請人事資源部急招壹名駕駛員。
3、成品倉已完成對半成品進(jìn)入erp系統(tǒng)程序，在對erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到xx%。上月多箱：xx只，本月多箱：xx只。庫存超期兩月以上產(chǎn)品：xx只，站用托盤：xx板，都上報上級部門按公司有關(guān)制度對部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核。
4、運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來，上月耗油量：xx升金額：xx元。本月耗油量：xx升金額：xx元。按上月出車量與本月相比本月多xx次。
5、本月物控部所有計件員工工資總額：xx元。
本月我走訪了公司一些客戶工廠有xx、xx、xx等，對客戶反饋的意見我及時向有關(guān)部門匯報包括本部門?？蛻魧ξ也块T的要求，我是通過早會對員工進(jìn)行培訓(xùn)，來完善我們的服務(wù)。經(jīng)本月對客戶工廠的走訪，得到了一些體會：客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者，對我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會，因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實可靠，所以我們都應(yīng)時刻密切關(guān)注客戶的感受和意見，多為他們想想，也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想?？傊?，從客戶那里獲得的信息和要求，對我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險的投資。
二、根據(jù)xx企望對物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排
1、對倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃，人員定置，庫區(qū)的劃分。
2、出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到xx%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。
3、加快運輸配送，滿足客戶需要，降低物流成本。
4、縮短庫存周期，避免單車少裝，控制物流成本。
5、運輸隊先對xx輛車安裝gps衛(wèi)星，完成物流公司對我公司紙箱、箱片運輸協(xié)作工作。
6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)上海企望的erp系統(tǒng)工程培訓(xùn)。
物控員年終總結(jié)篇5
一、本月車間的安全工作:
1、x月x日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高。
2、x月x日召開車間安全例會,傳達(dá)公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進(jìn)行整改。
3、x月x日到x月x日利用7天時間對全體員工進(jìn)行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識。總結(jié)
4、針對x月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴(yán)格按“三同時”對9#機(jī)組進(jìn)行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機(jī)組系 統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進(jìn)行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān),最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對其進(jìn)行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),對部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的不足:
1、員工對危險辯識、風(fēng)險評價掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對外來施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
三、下月工作計劃:
1、組織員工簽定20xx年度x季度安全承諾保證書。
2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運行。
3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。
物控員工作總結(jié)
在這變化莫測的.今天，社會為每個人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會;提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境，而這一切需要自身與外力共同推動去改變的;本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變，雖說是每天一點點的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。
下面我就談?wù)劚驹碌墓ぷ骺偨Y(jié)：
一、本月在陳副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力、進(jìn)步下，我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運輸配送任務(wù);同時感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
1、本月完成運輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值1310萬人民幣;共計運輸出車量：1072車次，外租車輛：18車次;紙箱送出7731147只;箱片運出：2027716片;
2、本月物控部各部門員工沒有什么流動，只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名，所以特請人事資源部急招壹名駕駛員;
3、成品倉已完成對半成品進(jìn)入erp系統(tǒng)程序，在對erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到95;上月多箱：8546只，本月多箱：6749只;庫存超期兩月以上產(chǎn)品：204831只，站用托盤：147板，都上報上級部門按公司有關(guān)制度對部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核;
4、運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來，上月耗油量：32052.2升金額:200484.34元;本月耗油量：33384.8升金額:207662.92元;按上月出車量與本月相比本月多92次
5、本月物控部所有計件員工工資總額:115966.2元。本月我走訪了公司一些客戶工廠有雙鹿、農(nóng)夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等，對客戶反饋的意見我及時向有關(guān)部門匯報包括本部門;客戶對我部門的要求，我是通過早會對員工進(jìn)行培訓(xùn)，來完善我們的服務(wù);經(jīng)本月對客戶工廠的走訪，得到了一些體會：客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者，對我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會，因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實可靠，所以我們都應(yīng)時刻密切關(guān)注客戶的感受和意見，多為他們想想，也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想?？傊?，從客戶那里獲得的信息和要求，對我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險的投資。
二、根據(jù)上海企望對物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排
1、對倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃，人員定置，庫區(qū)的劃分;
2、出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn);
3、加快運輸配送，滿足客戶需要，降低物流成本;
4、縮短庫存周期，避免單車少裝，控制物流成本;
5、運輸隊先對5輛車安裝gps衛(wèi)星，完成物流公司對我公司紙箱、箱片運輸協(xié)作工作;
