當(dāng)我們從工作中收獲了經(jīng)驗要和大家分享時，就應(yīng)該認(rèn)真寫好工作總結(jié)，通過工作總結(jié)我們可以及時調(diào)整工作策略，下面是范文社小編為您分享的科室工作總結(jié)最新8篇，感謝您的參閱。
科室工作總結(jié)篇1
本學(xué)期，學(xué)校教科室根據(jù)學(xué)初制定的計劃，以提升教師教科研水平，提高教學(xué)質(zhì)量為重心，積極發(fā)揮教科室的主導(dǎo)作用，較為圓滿地完成了本學(xué)期初所預(yù)訂的各項計劃。現(xiàn)將所做工作總結(jié)如下：
一、組織數(shù)次師德培訓(xùn)，提升教師的師德修養(yǎng)
20xx年暑期尾聲，學(xué)校組織全體教師開展師德培訓(xùn)，聆聽了李鎮(zhèn)西老師的題為《職業(yè)認(rèn)同與兒童視角》的講座。李鎮(zhèn)西老師生動的語言，鮮活的案例為我們重新投入工作作好準(zhǔn)備。后面我們還開展了曬家風(fēng)、述師德活動，鮑丹霞、林靜、蔡秀平、蔣美等幾位老師的故事為我們傳遞了滿滿的正能量。
二、閱讀一本教育專著，讓閱讀滋養(yǎng)生命
因為李鎮(zhèn)西老師的講座，我們共讀了他的《做最好的老師》，并開展了讀書交流活動。以抽簽形式，我們聆聽了章云飛、章晶晶、仇佳琪、陳秋雅、陳芬五位老師的閱讀分享。在閱讀中尋找靈感，讓閱讀潤澤生命，是共讀的初衷。
三、構(gòu)建一種教研模式，以研磨提升能力
為讓校本教研確實為提升教師的專業(yè)能力服務(wù)，本學(xué)期，構(gòu)建了“一二二一”課堂教學(xué)研討活動模式，即一次集體備課，二次上課（磨課），二次議課，最終形成一個課例。各學(xué)科組、年級組以此模式在組長的組織下分別開展了三次研討活動，蔣美、徐夢倩、林靜、黃樂敏等24位老師分別在研讀活動中承擔(dān)上課任務(wù)，24次辛勤研磨，24個課例成為本學(xué)期教研活動的一抹亮色。
四、組織一次全員賽課，在觀摩中優(yōu)化策略
各學(xué)科以同課異構(gòu)形式進(jìn)行全員賽課活動，組內(nèi)的老師們在觀摩中比較教學(xué)重點的落實策略，以優(yōu)化自己的課堂教學(xué)。
五、開展三校聯(lián)誼活動，讓名師引領(lǐng)成長
本學(xué)期，三校聯(lián)誼活動如期舉行，語數(shù)英科音體美七個學(xué)科學(xué)別邀請了林樂珍、金勤、吳迎迎、黃靜影、錢瑞華、石竣、朱原生等專家為老師們作評講，我們在專家的引領(lǐng)下、在校際交流間吸取精華，提高著教學(xué)能力。
六、多種舉措并進(jìn)，夯實教師教學(xué)基本功
1、開展兩次書法培訓(xùn)。本學(xué)期，在本校書法老師葉林福的引領(lǐng)下開展了2次教師書法培訓(xùn)。老師們每周上交一張書法作業(yè)，由葉林福老師批改，練字已成為無數(shù)老師的習(xí)慣。
2、開展一次攝影培訓(xùn)。由盧慶斌老師為全體教師作攝影培訓(xùn)，盧老師從主題、畫面等方面講解，使老師們了解了不少專業(yè)的攝影知識，提升了審美能力。
3、做好青藍(lán)工程、骨干工程。本學(xué)期，聘任骨干教師鮑桂琴、何雪芬、汪曉敏、章晶晶等9位老師為楊靜、林嵐、仇佳琪等新教師的指導(dǎo)老師，從師德、育人、教學(xué)幾方面引領(lǐng)新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。另外，組建了語文、數(shù)學(xué)兩個骨干團(tuán)隊，以骨干團(tuán)隊來引領(lǐng)教師成長，是我們的初心。
七、辦好一份作文報，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)作熱情
聘請徐聰聰、章晶晶、楊佳歡等教師為學(xué)校作文報的編輯，并按著每期一主題的形式向全校學(xué)生征稿，在幾位編輯老師的辛勤工作下，在各位語文老師的支持下，校報如期收稿，如期發(fā)稿。本學(xué)期共創(chuàng)編作文報3期，收到征稿一百多篇，其中錄用60多篇，這極大地激發(fā)了學(xué)生的習(xí)作熱情。
八、負(fù)責(zé)好學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃評估的審核工作
根據(jù)指標(biāo)，對各科室的上傳資料進(jìn)行審核，及時讓負(fù)責(zé)老師查漏補缺，以使學(xué)校各項工作能在上傳資料中體現(xiàn)。經(jīng)過大家的努力，20xx學(xué)年的發(fā)展規(guī)劃評估成績喜人，學(xué)校獲得了樂清市第一的優(yōu)秀成績。
半年的努力，收獲的是成績。其中，語文教研組獲評樂清市優(yōu)秀教研組，語文、數(shù)學(xué)獲樂清市團(tuán)隊賽課團(tuán)體二等獎，林嵐、徐聰聰、金瑩、仇佳琪、干璐璐、陳清6位老師組合的語數(shù)團(tuán)隊，精心打磨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，值得一贊。楊靜、鮑桂琴、徐夢倩、葉美玉等老師的教學(xué)常規(guī)設(shè)計在樂清市評比中獲一、二、三等獎。
時間眨眼而過，回顧本學(xué)期工作，雖有成績不少，但不足之處明顯，發(fā)現(xiàn)所做的無數(shù)工作沒有落到實處。努力讓今天的工作回顧成為下一學(xué)期新的工作起點，努力讓各方面的工作更加合理有效。感謝大家！
科室工作總結(jié)篇2
我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報：回顧過去，展望未來，在過去的一年里，放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以及全院人員的協(xié)調(diào)配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項任務(wù)指標(biāo)，到達(dá)了預(yù)期的目的，取得了優(yōu)異的成績，現(xiàn)將放射科全年工作述職如下：
一、管理方面
1、在工作中我們始終以職責(zé)、榮譽、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的醫(yī)院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。始終堅持與醫(yī)院持續(xù)高度一致，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。一年來，作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責(zé)，盡力做好科室的管理工作，當(dāng)好一線參謀工作，做好上傳下達(dá)工作的橋梁作用，只有我們不斷改變自己，發(fā)展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現(xiàn)出自我價值，不辜負(fù)醫(yī)院對我們的信任和厚望，科室工作的開展，任務(wù)的完成，管理資料的整理，經(jīng)市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2、機器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專人負(fù)責(zé)，專人管理，專人維護(hù)，請專人維修，保證機器正常運轉(zhuǎn)，科室人員定期培訓(xùn)機器操作操作規(guī)范，杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。
3、診斷報告書寫嚴(yán)格執(zhí)行報告書寫規(guī)范，科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，不斷提高專業(yè)技能，診斷貼合率到達(dá)x%，為臨床帶給正確的診斷治療依據(jù)。
二、接診人次及業(yè)務(wù)收入
全年接診人次x人項次，經(jīng)濟收入x元，與去年同期比較經(jīng)濟收入增加x元，增長率x%。
三、質(zhì)量控制
在持續(xù)去年成績的同時，加強科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù)，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時派專人與臨床科室溝通聯(lián)系，征求意見，方便醫(yī)患，完善了各種軟件建設(shè)，分類組織，分類管理，有制度、有落實，各種會議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全，全體人員按照各項規(guī)章制度進(jìn)行工作，履行自己的職責(zé)，且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現(xiàn)象。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)以病人為中心，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，用心響應(yīng)醫(yī)院號召，為病人就診帶給方便，熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，全年無醫(yī)療安全糾紛事故發(fā)生。
(2)我科人員認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，任勞任怨，且用心配合醫(yī)院的各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對每一位來我
科檢查的患者都能禮貌接待、認(rèn)真解說，并且百問不煩，使他們認(rèn)識到有病早治，無病早防的重要性，用心配合檢查工作。
存在不足：
1、科室人員不足，學(xué)科梯隊建設(shè)層次不合理。
2、知識結(jié)構(gòu)單一，知識更新速度緩慢。
3、主動服務(wù)意識不強，還需進(jìn)一步提高。
4、設(shè)備方面：x機陳舊老化，故障率高，維修費用高，影響業(yè)務(wù)拓展。
近年病員量不斷增加，一臺xx每一天在高峰期以不能滿足投照需要，病人候診時間長、意見多，直接影響工作和醫(yī)院聲譽。
科室工作總結(jié)篇3
時間飛逝，光陰如梭，回這一年各項工作開展得扎實有效，為了給工作打下良好的基礎(chǔ)，我將工作進(jìn)行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記x行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
又在x行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的`工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為x行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
科室工作總結(jié)篇4
隨著20xx年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20xx。在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，為了總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護(hù)士們個個任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
二，20xx年，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神，堅決落實醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
四，積極運用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)知識，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進(jìn)行picc置管十余例，并達(dá)到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
五，在過去的一年中，我們加強了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書。同時，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強年輕護(hù)士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時間進(jìn)行技能訓(xùn)練，通過這種學(xué)習(xí)與交流，使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結(jié)過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。
展望未來，我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵自勉，再接再勵。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
科室工作總結(jié)篇5
一學(xué)期匆匆而過，回顧這半年，根據(jù)縣教科室的工作安排，結(jié)合我室工作實際，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)與支持下，本著體現(xiàn)：以人為主，尊重差異，發(fā)展個性，面向全體，全面發(fā)展的教學(xué)理念，以課盡剛要為指導(dǎo)，以課改實施為載體，以研究教材教法，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，科研興效，增強教師課改理念，提高教學(xué)水平為重點；注重提高教學(xué)質(zhì)量。通過全體教師的通力合作，取得了較好的效果，促進(jìn)了學(xué)校工作的發(fā)展，現(xiàn)從三個方面總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高教育思想理念
信息時代的到來，使教學(xué)觀念日新月異，如果不注重學(xué)習(xí)，將很快地與時代脫軌，從而跟不上現(xiàn)代教育的步伐，只能被淘汰。因此，開學(xué)初，教科室制定了教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論，做好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的改革工作，尤其是課題研究組的老師做好學(xué)習(xí)與討論結(jié)合，理論與實踐結(jié)合，集體學(xué)習(xí)與自己學(xué)習(xí)結(jié)合。本學(xué)期校長、主任多次參加縣市教科研活動，并吸取外省市的教育科研工作經(jīng)驗來指導(dǎo)我室的科研工作，使我校的教育科學(xué)研究有更高的起點，有更新的視點。
二、以課題為抓手，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提升
課題是一個關(guān)系到教育科研能否順利進(jìn)行并取得成果的關(guān)鍵問題，我校教科研工作始終擺在學(xué)校發(fā)展的先導(dǎo)位置，作為學(xué)校工作的重要組成部分，校領(lǐng)導(dǎo)不僅重視教科研工作，而且?guī)ь^參加教育科研，主動承擔(dān)課題研究的任務(wù)，做課題研究的主持人的工作，教科室針對各教研組制定的教科研計劃，進(jìn)行討論研究，明確了目標(biāo)、要求，全校從校長到一線教師人人有課題，并把課題研究內(nèi)容運用于教學(xué)實踐將研究重點轉(zhuǎn)向課堂教學(xué)，因為教師們知道，課題研究只有和教育教學(xué)密切結(jié)合才能具有強大的生命力，因此，教師們在
課題組長的帶領(lǐng)下十分注重實踐，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，在教學(xué)中遇到的困惑，帶到課題組來研究討論，以集體的智慧解決教學(xué)中的存在問題，這樣改變教師的教學(xué)行為，促進(jìn)了教師素質(zhì)的提高，使所有成員參與到學(xué)習(xí)研究中來。目前我校研究的課題如下：
市級立項課題3個：
施善榮校長為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)數(shù)學(xué)課堂合作學(xué)習(xí)的有效性研究王新甫校長為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)數(shù)學(xué)生活化研究
張守風(fēng)園長為課題負(fù)責(zé)人：在美術(shù)活動中培養(yǎng)幼兒寫作能力縣級立項課題5個：
駱玉平主任為課題負(fù)責(zé)人：構(gòu)建小學(xué)“自主探究開放引導(dǎo)”教學(xué)模式研究
馬小娟主任為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)音樂感情教學(xué)與策略的實踐與摸索陳華老師為課題負(fù)責(zé)人：低年級口語表達(dá)能力的培養(yǎng)張宏寬老師為課題負(fù)責(zé)人：語文課堂中小組合作學(xué)習(xí)實效性探究劉斌老師為課題負(fù)責(zé)人：如何科學(xué)評價小學(xué)生體育成績的研究各課題組在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下做到了每隔兩周集中活動一次，嚴(yán)格執(zhí)行開學(xué)初制定的活動計劃開展研究活動，活動內(nèi)容、形式多樣，如學(xué)習(xí)和課題有關(guān)的教育教學(xué)理論文章，學(xué)習(xí)本校教師在各類報刊雜志上發(fā)表的論文，并要求每個成員完成兩篇以上的學(xué)習(xí)摘記，還有組織觀摩課、聽、評課等活動，我校的課題研究開展得井然有序，真正以課題帶動教師的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了教師整體素質(zhì)的提升。
三、關(guān)于論文的組織和評選工作
教育研究中需要研究者對研究中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行理論性的思考，并上升到理論的高度，進(jìn)而用理論指導(dǎo)實踐，為了在各類論文評選中能有較高的得獎率，我們做到了未雨綢繆，在開學(xué)初就布置了撰寫論文的要求與有關(guān)事項，期間不斷的催交，把有一定質(zhì)量的文章寄往省、市級級參評，具不完全統(tǒng)計，
本學(xué)期在國、省、市發(fā)表的論文40多篇，如：王新甫校長的“構(gòu)建有思維厚度的數(shù)學(xué)課堂”等3篇論文在省級刊物中公開發(fā)表，沈榮生校長的3篇論文在省級刊物中公開發(fā)表，衡成榮老師關(guān)于語文學(xué)科的教育教學(xué)論文在各類報刊雜志中發(fā)表10余篇，張才兵、桂華等20名教師在省刊上發(fā)表了所教學(xué)科的教學(xué)論文；在省、市級上獲獎?wù)撐?，全校共百十余篇。另外，姜文蘭、陳華等11位教師在縣、鎮(zhèn)級教學(xué)競賽中獲獎；
四、取得榮譽：
張宏寬老師獲省級《教學(xué)研究通訊員》、市博客大賽三等獎、縣計算機大賽二等獎；
衡成榮老師獲省級《輔導(dǎo)員》20xx年度“優(yōu)秀專欄作家”、市博客大賽一等獎。
范方干老師獲縣優(yōu)秀結(jié)對教師。
華占俊老師分別獲縣級“學(xué)習(xí)型教師先進(jìn)個人”“數(shù)字化校園先進(jìn)個人”“科技優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”“縣計算機大賽二等獎”。
陸彩琴老師獲縣關(guān)心下一代先進(jìn)個人。
五、存在問題
教科室工作不同于常規(guī)工作，需要大家群策群力，因此還有不少問題，如教研組的一人一課沒有能圍繞研究主題進(jìn)行，教學(xué)與教研常有脫鉤的現(xiàn)象；再如，英語學(xué)科的老師還沒有自己的課題；下學(xué)期我室要幫助他們解決這一問題；還有在課題研究中“走出去、請進(jìn)來”做得還不夠。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。相信，只要我們共同努力，以“教促研，以研促教”，把好的一面發(fā)揚光大，不足之處及時改正，我們的工作會完善，我們會為學(xué)校明天的輝煌作出更大的貢獻(xiàn)。
科室工作總結(jié)篇6
一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會管理體系。
在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實行護(hù)理部主任責(zé)任制，實行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長—病區(qū)護(hù)士長三級質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護(hù)理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理，護(hù)士長管理，基礎(chǔ)護(hù)理、等級護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核；病區(qū)實行護(hù)士長責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長管理考核重點。
二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基安全質(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點，優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，護(hù)理常規(guī)，狠抓落實，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
（一）定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會對全院各臨床科室進(jìn)
行質(zhì)量檢查，把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對制度、值班交接班制度、分級護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程；
（二）督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護(hù)
理個性化護(hù)理和臨床路徑，全院護(hù)理方面有單個病種有臨床路徑。
（三）加強護(hù)理安全管理。對高?；颊哌M(jìn)行入院評估；20xx年1-xx月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%；評估墜床/跌倒病人xxxx例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例；評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.xx‰；院外帶入壓瘡xx例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。
（四）護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室
積極上報；質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1月份共計發(fā)生護(hù)理差錯23例，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例；發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護(hù)理不良事件共計20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生。
五、定期組織護(hù)士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，給予科室指導(dǎo)分析，進(jìn)行整改。對護(hù)士長進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對存在的問題限期進(jìn)行整改。
六、對護(hù)士和護(hù)士長進(jìn)行考核，培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作水平。
護(hù)理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)；溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時；制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。
科室工作總結(jié)篇7
1、面對旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則，遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車輛倒客甩客等問題，及時與相關(guān)部門溝通，核實情況、制定解決辦法，第一時間給旅客回復(fù)，滿足旅客需求，讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯誤，王科及時在科務(wù)會上給我指出，我也針對事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時指正。
2.預(yù)訂車票要仔細(xì)、認(rèn)真反復(fù)核對訂票日期、時間、站點及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時間到站內(nèi)取票，當(dāng)老年人電話咨詢時，語速放慢，多提醒，多重復(fù)，讓老人記住時間，做到了耐心、細(xì)致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。
3.增強個人的服務(wù)意識，主動要求旅客監(jiān)督，責(zé)任心加強主動服務(wù)受到旅客極大的信任，遇到中途漏乘現(xiàn)象及時聯(lián)系車上，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會安全順利的到達(dá)目的地，不管是駕乘人員還是車站服務(wù)人員都要對旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
自身不足：對于網(wǎng)絡(luò)方面的知識不愿意多動腦去學(xué)習(xí)。對新的事物接受的比較慢。不會給自己激勵和鼓勵，不愿去突破自己?？剖一顒硬荒芊e極參加，不能及時調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒，有時不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
整改措施：首先對于自己在網(wǎng)絡(luò)方面欠缺的部分不會和不懂的，及時找年輕的同事學(xué)習(xí)，大家都很愿意幫助我，對自己要有信心。要時常給自己鼓勵和激勵，隨時調(diào)整思路、調(diào)整好心態(tài)，及時清理垃圾情緒，讓自己隨時保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務(wù)工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報，
科室亮點：
（1）14年春運期間車站開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動愛心接力，各個部門溝通好，有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳，我們服務(wù)臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標(biāo)示，從服務(wù)臺到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng)，需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。
（2）郵寄兒童：在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動，給沒有時間護(hù)送孩子的家長提供了方便，受到廣大旅客的好評。
（3）我們科室主動推出利用業(yè)余時間，到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢和為旅客推行李的服務(wù)，受到廣大旅客的歡迎。
科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化：科室姐妹們的主動服務(wù)意識增強，大家都在默默的奉獻(xiàn)著自己的力量在忙碌中度過了一年。科室的溝通很順暢，遇到問題都能積極合作把問題解決好，科室領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的管理和及時的監(jiān)督，得到了大家的認(rèn)可，都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，科室員工的奉獻(xiàn)意識和團(tuán)隊意識都增強了，大家配合的都很和諧很默契。
王科對自己制定的計劃能堅持下來，修正了自己的表達(dá)能力見到了成效，加強與其它科室的溝通，并能及時解決問題，能以身作則，并嚴(yán)格考核各項規(guī)章制度，并堅持監(jiān)督每個小組所制定的計劃和實施情況。范班長目前改變的一切為旅客著想，主動為旅客服務(wù)，盡心協(xié)助科長做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認(rèn)真的做好本職工作，要從細(xì)節(jié)上做好，做好本職工作的同時，隨時查找自己的不足，并積極改正，盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求，站在旅客的角度分析問題。及時調(diào)整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作，學(xué)會感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作、對待旅客，要熱愛生活，珍惜工作，善待旅客，提高對旅客的服務(wù)質(zhì)量，增強旅客的滿意度和忠誠度，真心實意的為旅客服務(wù)，當(dāng)遇到旅客投訴時要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好，旅客尋找丟失的物品時，要熱心的幫助旅客尋找，遇到特殊天氣時要耐心的給旅客解釋和安慰旅客，讓我們用陽光的心態(tài)做好服務(wù)，將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去，相信總站的服務(wù)會越來越好，我們目標(biāo)是一致的，全心全意為旅客服務(wù)，打造良好的服務(wù)品牌。
科室工作總結(jié)篇8
本年度教科室認(rèn)真貫徹落實區(qū)教科室期初會議精神，在上級教科部門指導(dǎo)下，學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本室基本完成了期初計劃的各項工作，主要以課題研究為先導(dǎo)，繼續(xù)大力推行教育行動研究，引導(dǎo)更多的教師積極參與教育科研，加強教育反思，改進(jìn)教育行為，提高教學(xué)效率?；仡欉^去的一學(xué)期，在以下幾個方面取得了一定的成績：
一、認(rèn)真做好了教科研隊伍的`建設(shè)
推進(jìn)學(xué)校名師工程，認(rèn)真做好中青年骨干教師培養(yǎng)工作，制定骨干教師集體備課，課后反思，期中匯報，期末總結(jié)的制度，充分發(fā)揮骨干教師輻射帶頭作用，整體推進(jìn)學(xué)校教育科研水平和層次。認(rèn)真組織校內(nèi)評課、說課活動，深入課堂教學(xué)研究。開展新課程教學(xué)模式研討活動，注重理論與實踐相結(jié)合。加強對教師教學(xué)“六認(rèn)真”工作中科研含量的考核。加強教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，目標(biāo)明確，分層要求，全面推進(jìn)，確立明確的培訓(xùn)思路、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)策略，切實提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)的實效性，努力推進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。
二、認(rèn)真做好了課題申報工作
三、認(rèn)真做好了20xx年度各級論文評獎工作
教科室認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級下發(fā)的各類論文評比通知，及時告知各相關(guān)老師，積極組織送評，并取得很大成績，現(xiàn)將20xx年度各類獲獎?wù)撐慕y(tǒng)計如下表：
四、積極鼓勵中青年教師積極參與各級各類評課活動。
有以下青年教師獲得五、努力營造濃厚的教科研氣氛。
進(jìn)一步加強了對教師教育觀念的引導(dǎo)，使廣大教師對教育科研的本質(zhì)、目的、過程、方法、意義有個較為全面的認(rèn)識，強化科研意識。聘請專家來校講座，組織教師外出觀摩、學(xué)習(xí)，加強校外交流。促使更多教師參與教育科研，在整個學(xué)校形成濃厚的教育科研氛圍。
