寫述職報告要準確反映工作情況，清晰表達工作目標和完成情況，通過述職報告，我們可以及時調整工作策略和方法，范文社小編今天就為您帶來了社區(qū)居委會述職報告范文6篇，相信一定會對你有所幫助。
社區(qū)居委會述職報告范文篇1
自我擔任城隍廟社區(qū)居委會委員以來，認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務，在社區(qū)其他成員的配合下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任居委會委員以來的工作、學習和思想情況作如下匯報：
一、加強學習，把握政策，不斷提高自身素質
作為一名社區(qū)居委委員，我深感責任大，壓力大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。對黨的方針政策和上級黨委的指示，堅決貫徹執(zhí)行，不搞陽奉陰違，堅持原則，自覺在政治上、思想上、行動上與以黨中央和街道黨委保持高度，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。
二、勤奮工作，盡職盡責，努力提高工作成效
作為一名社區(qū)居委會委員，我認為自身的一言一行都關乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。街道黨委、上級政府安排我任社區(qū)居委會委員一職，這是對我工作的信任和支持，我也深感責任大、壓力大。對一些敏感問題，我小心謹慎，堅持按制度辦事，堅持清請白白做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養(yǎng)和信任。
在工作取得較好成效的同時，也存在著一些不足。主要表現為：
一是思想上對學習不夠重視。多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時間，缺乏學習的自覺性。即便學習，也停留在參加培訓的層面，注重法律知識和政策法規(guī)學習，輕視政治理論學習。運用理論指導工作實踐采取實用主義的態(tài)度，對政治理論缺乏全面理解。
二是作風上隨大流，廉潔自律標準不高，要求不嚴。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實予以解決。
社區(qū)居委會述職報告范文篇2
20xx年，我社區(qū)婦聯緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總方針，在街道黨委、政府的正確領導下，在區(qū)婦聯的精心指導下，以構建和諧社區(qū)為目標，服從服務于黨委、政府工作大局，切實維護婦女兒童合法權益，促進男女平等，富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，特匯報20xx年度工作匯報如下：
一、提高女性自身素質，完善文化陣地建設
為了更好的迎接xx市創(chuàng)文明城市年，社區(qū)婦聯在廣大婦女干部群眾當中開展了“迎創(chuàng)城、講文明、樹新風”主題目活動，在各級婦聯的帶動和倡導下，主要采取征訂文明禮儀知識讀本和文明禮儀知識答卷等方式提高廣大婦女干部群眾的文明禮儀的認識，從身邊的小事做起，以切實的具體行動展現婦女的綜合素質的提高。另外，我們還為提高婦女整體素質，充分利用現有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質的目的。一是利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現實的座談會，用身邊的典型來感染、帶動這些婦女，促進她們思想認識的提高。二是利用學校素質教育，加速推進婦女素質提高進程。以“六一”兒童節(jié)活動為切入點，開展校園周邊“快樂家庭”大比拼，激發(fā)了校園周邊家庭婦女學知識、用知識，學科學、用科學的熱情，推動了素質教育向家庭延伸。
二、加強維權，保護合法權益
受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關心、愛心、盡心”等九心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。據不完全統(tǒng)計，全年沒有一起因接待而出現重復上訪，沒有一起惡劣案件發(fā)生，受到社會各界的好評。
三、加強團結，維護穩(wěn)定局面
婦聯既是社區(qū)婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是社區(qū)婦女姐妹工作和感情聯系的'橋梁和紐帶。作為女干部，如果不加強學習，提高自身素質，就不能起到橋梁和紐帶作用，更談不上促進團結和維護改革開放穩(wěn)定的大局面。因此，我們婦聯同志在日常工作和學習中，一是加強學習，提高自身素質；二是工作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實的工作作風來影響全體婦女；三是以大局為重，以團結為重，以工作責任為重，當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動之以熱情之心，正是由于我社區(qū)婦聯扎實、認真、負責、務實的工作，社區(qū)婦聯工作一年一個新變化，一年一步大臺階。
四、以黨支部換屆選舉為契機，推進婦聯組織建設
借黨支部換屆選舉之機，選配具有“雙九”能力（即婦聯組織動員婦女的能力、代表和維護婦女合法權益的能力、宣傳教育婦女的能力、推動婦女兒童事業(yè)發(fā)展的能力和婦聯組織自身創(chuàng)新發(fā)展的能力，婦聯干部服務大局的能力、服務婦女的能力、學習的能力、創(chuàng)新的能力、協(xié)調的能力）的婦女進社區(qū)班子做婦女工作，在各項工作中充分發(fā)揮委員作用，彰顯婦女同志的風采。
雖然，我社區(qū)婦聯在一年的工作中，取得了一定的成績，但與時代對婦聯的要求，人民群眾對社區(qū)婦聯的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今后的工作中，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開創(chuàng)新的局面。
社區(qū)居委會述職報告范文篇3
一、認真學習，提升修養(yǎng)強素質
作為一名社區(qū)居委會主任，我深知學習的重要性，為此，我始終把學習貫穿于履行人大代表職責的全過程。一是加強政治理論、法律知識學習，著力提高自己思想政治素質和依法辦事、依法行政的水平。同時，帶頭深入貫徹學習鎮(zhèn)人代會決議、決定，提高依法行使代表職權能力，增強當好人民代表的主人翁責任感和光榮感，堅定了做好代表工作的信心;二是加強業(yè)務知識學習，注重理論聯系實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。積極參加人大組織的學習、會議和代表活動，使自身的政治素質、工作能力不斷得到提高;三是堅持理論聯系實際。圍繞工作中出現的新情況、新問題，深入進行思考，積極探索新的思路和辦法，有效地推動了社區(qū)各項工作的開展。
二、身體力行，履職盡責促推進
作為代表就應該認真履行代表職責，積極參政議政，努力為民負責，為政府排憂，協(xié)助政府推行工作。日常工作中，我堅持深入群眾聽取反映，密切聯系廣大選民，做黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。會議期間，認真審議各項工作報告，對會議議程的各項報告、議案都進行了認真討論，積極發(fā)表意見、看法，明確表明了意愿、立場和態(tài)度。去年以來，結合鎮(zhèn)人大開展的“12345”工程，積極參加代表小組會議;認真撰寫學習心得;每年聯系和幫扶3個貧困戶;參加了鎮(zhèn)人大組織的十八崗農業(yè)示范園視察、朱郢樊洼復建樓建設視察等一系列視察活動;每年給政府提5條建議或意見，得到了鎮(zhèn)人大的重視和認可。
三、立足本職，注重實效促發(fā)展
立足本職工作。一是抓社區(qū)工作機制創(chuàng)新。圍繞重激勵、嚴考核、高保障，改進和完善了領導機制、激勵機制、用人機制，激發(fā)了社區(qū)上下干事創(chuàng)業(yè)的積極性;二是認真落實社區(qū)經濟工作措施，各項經濟指標逐年實現穩(wěn)步增長。全力做好樊洼路(衛(wèi)樓段)征拆、社區(qū)服務中心辦公樓、朱郢樊洼復建樓等重點項目建設及水電改造、房產證辦理、小區(qū)內澇等重點遺留問題整改的協(xié)調、配合、服務工作;三是抓社區(qū)資源整合，促社區(qū)發(fā)展。扎實抓好綜治、計生、社保等日常性管理服務工作，認真部署落實鏟雪除冰、預防手足口病、抗震救災等突發(fā)性工作，社區(qū)各項社會事業(yè)都有了新的進展。與選民保持密切聯系，為群眾排憂解難，維護群眾利益
四、勤勉奉公，清正廉潔作表率
作為一名黨員干部，首先必須是勤政、廉政建設的模范。因此，我一直以這樣的標準來嚴格要求自己，規(guī)范自身的一言一行，放棄了大量的節(jié)假日、休息日，集中精力投入到工作當中去。嚴格落實黨員干部廉潔自律的各項規(guī)定,始終保持勤儉清廉，務實為民，在社區(qū)黨員干部和居民群眾中自覺樹立自身形象。
總之，本人雖然做了一些工作，但還存在不足，如：面對新的形勢和任務，在思想觀念和能力水平方面還有不適應的地方;在走訪聯系選民，建言獻策等方面還不夠。今后，我決心改進不足，更加扎實有效地開展工作，為社區(qū)跨越發(fā)展做出新的貢獻。
社區(qū)居委會述職報告范文篇4
各位領導居民代表：
我叫xxx現任社區(qū)居委會主任兼書記，在街工委及各科室的指導下，認真實踐"三個代表"重要思想，維護人民群眾的利益，為居民做了很多好事、實事，積極的完成了上級部門交給的各項任務，現將今年的工作情況匯報如下，如有不妥之處，請各位領導及居民代表批評指正。
一、當好班長，領好路
從我做起，率先垂范，認真學習法律、法規(guī)知識，學習黨和政府的方針、政策，不斷提高自身的業(yè)務素質和綜合能力，自覺遵守各項規(guī)章制度，對工作傾盡全力，保質保量按時完成各項工作任務，對任務絕不回避，對居民的耐心傾訴并做到休息時間通信暢通，有求必應。在作出各項決策前，及時進行交流溝通，認真聽取大家的意見和建議，對每件工作均做到以事實為依據，重結果、講實效。
二、兼顧全面，做好社區(qū)整體工作
緊緊圍繞居委會工作目標，強化"上檔次、創(chuàng)一流"工作意識，引導和提升居委會整體工作水平。在工作中，對居委會的整體工作質量、工作水平、社區(qū)的建設發(fā)展負總責，全面督促檢查各項工作落實情況以及質量完成情況，對照先進找差距，不斷深化社區(qū)建設水平。
三、情系社區(qū)服務百姓
社區(qū)工作以群眾利益無小事為原則，堅持在服務群眾辦實事上圍繞著各級政府部門的中心工作開展。半年來在街領導的指導幫助下，在社區(qū)骨干及志愿者隊伍的大力支持下，在排憂解難化解矛盾上做了大量的工作，無論是育齡婦女檢查、男性健康教育、文明祭奠、居家養(yǎng)老、整治社區(qū)環(huán)境、景觀清拆、居民個人信息登記等重大項目，依靠社區(qū)黨員、樓長、骨干、志愿者協(xié)助居委會，在規(guī)定時間內圓滿完成任務，得到領導的好評。
隨著形勢的發(fā)展，居民的需求不斷的提高，我們堅持不定時的組織班子成員認真學習各口文件精神，開拓思路，打破舊的傳統(tǒng)模式，尋找為民服務的結合點、切入點，利用社區(qū)資源共建、共享，xxx中隊戰(zhàn)士經常深入社區(qū)殘疾人家中義診，為烈屬x大娘做衛(wèi)生、嘮家常，使大娘忘記失去兒子的思念心情，同時在清臟治亂中，戰(zhàn)士們不怕臟、不怕累幾次到社區(qū)清理衛(wèi)生，使社區(qū)環(huán)境大有改觀，今年青少年利用寒暑兩假，到部隊體驗生活，和戰(zhàn)士互相交流。力求做到讓學生離校不離教育，使同學們受到了教育又增長了知識，掌握更多的本領。
總之，社區(qū)的工作瑣碎又復雜，面對不同層次的人群我們的目標是一個以認真態(tài)度面對每一位居民，在為民服務中雖然作了大量的工作，但離居民的要求相差很遠還有不足之處，在處理疑難問題上還有不妥之處，在今后的工作中認真學習好文件精神，不斷提高業(yè)務水平，為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務。
社區(qū)居委會述職報告范文篇5
尊敬的各位領導、各位代表、同志們：
大家好！
我20xx年1月到社區(qū)工作，回顧20xx年首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來，我求真務實、嚴于律已，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社區(qū)的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果?，F將我履行職責的述職報告作具體匯報：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
在來到xxx居委會工作之初，我就光榮的成為了一名黨員。一年來，我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習貫徹黨的十七大精神，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規(guī)，我參加了上級部門組織的xx區(qū)黨校學習和培訓；較為系統(tǒng)地學習了鄧小工作使我激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為居民服務，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展
1、強化計劃生育管理與服務工作：將計生工作融入整個社區(qū)精神文明建設和各項工作任務中。落實計生分片包干責任制，一年來，走遍了包干片區(qū)的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區(qū)住戶資料，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉一次，及時上報更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實查環(huán)查孕等任務。5、6月在街道計生辦工作期間，共撰寫信息報道25篇，工作總結3篇，僑聯工作資料4篇。在此要感謝街道陳副主任、街道計生辦藍和金、曾樂平和劉東云在工作中給予的幫助和支持。經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了較大的提高。
2、建立社區(qū)博客，架起社區(qū)溝通新橋梁：作為新的居委會，需要盡快與業(yè)主和居民熟悉。根據社區(qū)內很多業(yè)主比較喜歡上網搜集信息，網上的聯絡方式比較便捷直接，互動性也相對較強的特點，按照居委xx主任的要求，在新浪網上設立xxshequ1博客，方便社區(qū)居民了解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。該博客在《xx日報》、《xx時報》、《xx都市報》等媒體做了報道。我深深的認識到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設，是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中。帶來社區(qū)黨組織的關心和問候。
社區(qū)居委會述職報告范文篇6
大家好，我叫____，是___社區(qū)居委會干部，一年來，在辦事處領導班子的指導下，深入學習鄧小平理論和“____”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，努力學習文化知識和業(yè)務知識，提高為人民服務的自覺性;認真實踐“____”重要思想，維護人民群眾的利益，為居民做了很多好事、實事;積極的完成了上級部門交給的各項任務，現將今年的工作情況匯報如下，有不妥之處，請各位領導和各位居民代表批評指正。
一、社區(qū)塑造我 我更愛社區(qū)
我們服務里社區(qū)是由原來的4個居委會即：服務里、勝利村、電工里、新興里合并而成的。3000戶的大社區(qū)，對于年輕的新干部，對于我有5年社區(qū)工作經驗的老干部來說，都是一個挑戰(zhàn)，細算起來我們社區(qū)工作任務有30多項，再加上政府職能部門的臨時任務，我們的工作任務的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒有一天后悔過，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，甚至連我的愛人和孩子都跟我一起忙活，因為是社區(qū)給我提供了展示才能的舞臺;是社區(qū)塑造了我;是社區(qū)給我提供了為社會做貢獻、為居民辦實事的機會;是社區(qū)讓我懂得了人生的價值;是社區(qū)實現了我一生的愿望，我加入了中國共產黨。社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選擇了社區(qū)，我離不開社區(qū)，因為我深深地愛社區(qū)。
二、奉獻是天職 敬業(yè)是本分。
由于海港區(qū)居委會體制的改革，老一屆居委會干部被淘汰，新招聘的都是有學歷的年輕干部，我的年齡也自然成為了被淘汰的對象。這正是長江后浪推前浪，一代新人勝舊人。新舊交替，實屬必然。于是，我于1月8日辦完了交接手續(xù)，干起了我得心應手的房屋中介工作，兩個月我就賺了4600塊錢，就在這時(3月10號)我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會干部，3月15日到港城大街辦事處報到。，這一消息來的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛的社區(qū)工作，憂的是我現在的經濟收入很高，我干中介一年下來能掙幾萬多塊，可到居委會全年也掙不了5000塊錢，是去是留我猶豫了，后來我通過學習“____”重要思想，學習黨的“__大”四中全會精神，最后決定服從安排，忍痛把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛的社區(qū)工作。
3月15日我正式到港城大街辦事處服務里居委會上班，我分管服務里小區(qū)，可是服務里小區(qū)400多戶人家什么檔案資料也沒有，一切從零開始，我又不想干了，就在我猶豫不定的時候，居委會主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我說：“魏大姐，你不能走，別忘了你是人大表，你是上級派來的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句話提醒夢中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對不起黨和人民對我的期望。，53歲的我在海港區(qū)居委會干部當中，可能是年歲最大的一個，上級領導能錄用我，說明我還是有能力勝任的，我一定要克服種.種困難，把本職工作干好。
開始我自費印制了民政戶卡400多張，我給自己定任務每天入戶8-10戶，完不成任務不回家，在我的工作最難開展的時候，服務里有一位熱心腸的老黨員一直陪著我走家串戶，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個多月的時間，民政戶卡建全了。同時我還結識了不少朋友，認識了服務里大部分居民，有的老百姓說：這么多年也沒有見過居委會干部到老百姓家中噓寒問暖的……, 我的這一做法得到了廣大居民的認可，拉近了居干部和群眾之間的距離，深得居民好評?，F在我每次到服務里，居民熱情的和我打招呼：“主任來了，你好啊，到家坐會吧”，我聽了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。
在社區(qū)工作中我主抓社區(qū)文化、社區(qū)教育、婦聯、民調等項工作。我剛接任社區(qū)文化工作時，社區(qū)內共有以高蘊珍老師為首的八九個人參加活動，文藝隊處于癱瘓狀態(tài)。在困難時刻，高蘊珍老師發(fā)揚共產黨員的先鋒作用，積極主動的幫助我廣招人才，到5月份就發(fā)展成為一支有30名隊員參加的“俏夕陽”文藝隊，6月份我憑著多年的社交關系和能言善辯的社交能力，到轄區(qū)單位求援來了幾千元錢，先后購買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機、電風扇、演出服裝等。今年的“七一”;“彩色周末周”;“十一”;“老人節(jié)”，都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目，彩色周末演出時在7月份，還有十幾名“小虎子”隊員參加了演出，給我我們節(jié)目增添了不少光彩，孩子們的家長都高興的說：“是社區(qū)給我們的孩子提供了才藝展示的機會，象這樣的活動，希望每年多搞幾次”。一年來，我的工作開展的很紅火，得到了辦事處領導的肯定，廣大居民的擁護。
我們居委會班子力量很強，有辦事處所有居委會干部中唯一的男性——韓博，有深藏內秀的——王學芹，有三名老主任且又是人大代表。雖然我的職務不是主任，但我事事以主任的標準嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避，居委會的大事小情，我都以主人翁的姿態(tài)出現。
我剛到居委會不久，在入戶摸底時，認識了標準印刷廠的廠派樓長張新玲，我立即求她給居委會印制了100本稿紙;6月份又印制了3000張星級文明家庭評比表;8月份又印制了__張民政戶卡。三次印刷給居委會節(jié)省了大量開支。北環(huán)路辦事處的張洪民主任在服務北里11棟居住，在一次會上他說：“魏大姐，你到了服務里是港城辦事處的財富……”，“是嗎，領導過獎了”。聽了這句話我心里感到很欣慰，的確如此，在短短的9個月的時間里，我為服務里社區(qū)爭取來了幾千元錢，又通過關系為社區(qū)印刷了幾千張表格、戶卡及100本稿紙，如果付款的話就是__多塊。有好朋友勸我說：“你為啥那么賣命，你虎不虎啊，為了居委會去求人你犯得上嘛，少干點少給你開錢啊”。我聽了只是一笑了之，我知道朋友是為了我好，可是我還是堅持自己的觀點，為了社區(qū)，為了我熱愛的崗位，我覺得我付出的值。
三、情系社區(qū) 服務百姓
服務里社區(qū)29棟30棟之間污水井上溢，路上積水很深，都是臭水，居民反映強烈，我找到有關責任人商量解決辦法，但被拒之門外，老百姓對責任人王洪生意見非常大，他不但不管，還揚言說：誰也管不了他，他和廠長(燕玻廠)是哥們，因為他是燕玻廠廠派的專職樓長，共管理兩棟樓64戶，聽居民反映這個人不但不敬業(yè)，說話還粗魯。我找過他幾次，都被他拒絕了，無奈之下，我找到他們廠辦公室主任，辦公室劉主任找他談話，叫他配合居委會的工作，可他回來之后，到居委會大罵：“誰他媽的找我們廠了?你他媽的找死啊……”臟話很多，我受了很大委屈，無奈之下，我打了12345市長公開電話求助，還好，市長公開電話辦公室立即責成燕玻廠領導，必須在短期內把污水井修好。燕玻廠在上級領導的指令下，很快派人來修好了污水井，老百姓非常高興，他們說：居委會真為咱老百姓辦事。
服務北里4-1-2號居民和11號居民因事吵架鬧矛盾，我經過調查其原因，是4樓掉下來的東西砸壞了一樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護欄上，1樓住戶找到4樓要求賠償，4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說兩戶人家，首先告訴1樓把玻璃平放在護欄上就是錯誤，她說是為了擋雨，4樓不小心砸壞了人家的東西，應該賠禮道歉，說聲對不起，在我的耐心勸說下，兩家人各自承認了自己的錯誤，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一場糾紛。
服務里26棟有一戶2樓的居民家被盜了，找到一樓吵架，說是小偷踩著一樓家的護欄進屋盜竊的，兩家吵的很兇，2樓要求1樓給他家做護欄，一樓不給做，我一看事情要鬧大，于是，我查看有關法律書籍，學習人民調解，用法律政策耐心勸說兩家人，最后在法律和政策面前，兩家人各自做出了讓步，達成了協(xié)議(2樓出200元，1樓出600元)我負責聯系人做，護欄做好了，兩家人和好如初。一年來，社區(qū)的民事糾紛大多是由我出面調解，我已經成功調解強化糾紛3起，一般糾紛5起。
通過這件事，老百姓更加認可了我的工作能力，我也非常高興，因為我真正為黨和人民做了我應該做的事。我的職業(yè)格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全徹底的為人民辦實事，辦好事。
四、強化素質，當好公仆
以上是我一年來的工作匯報，面對成績，查找不足，自知自己學習的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下功夫，首先，要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質。
1：努力學習馬克斯、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“____”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，深入實際，真心誠意的與群眾為友，當好百姓的父母官。
2：自我錘煉，加強思想道德修養(yǎng)，提高服務質量。為了更好的為社會做貢獻，我一定努力學習，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務知識，使自己成為一個有益于人民的人。
今后，我一定嚴格要求自己，積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。因為社區(qū)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺!
