工作總結是指對完成的工作任務編寫的一份概括性書面小結，及時寫好屬于自己的工作總結正是對我們的工作負責的表現，范文社小編今天就為您帶來了井控培訓工作總結范文優(yōu)秀6篇，相信一定會對你有所幫助。
井控培訓工作總結范文篇1
本學期我，園根據上級部門關于加強師資隊伍建設的要求，以《綱要》和《指南》精神為指導，根據本園實際，加強了理論與實踐的引領，加強了“教”與“學”的研究，對本園教師進行了為期一年的教師自身修養(yǎng)、教學水平、業(yè)務研究、教科研水平和新的教育教學理念等各方面培訓工作，取得了良好的培訓效果，現總結如下：
一、主要工作進展與成效
（一）以師德學習為出發(fā)點，開展生動的師德教育活動，加強師德建設
師德是一切教育教學活動開展的靈魂與前提。師德培訓是我們開展園本培訓的一個重要抓手：一年來，我園堅持以師德建設為中心，以提高教師綜合素質為目標，以學習貫徹十六大精神為動力，以現代化教育觀念為指導，以《幼兒園教育指導綱要》與《廣東省學前教育管理指南》精神為主線，以師德學習為出發(fā)點，開展生動的師德教育活動，加強師德建設。我們在暑期師德教育時開展了“做家長滿意的教師”師德演講比賽，讓我們的教師愛滿心間并諸如教育教學以活力。組織了教師認真學習十六大精神，學習貫徹教育部頒發(fā)的《幼兒園小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻、團結協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時，并認真的組織教師學習教育教學法規(guī)，經常組織教師進行思想匯報、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的尊敬和信賴。還開展了“說說身邊的師德故事”專題系列學習，通過對具體案例分析使教師受到啟發(fā)，并讓教師在工作中反思，通過教學實踐，加強教師對創(chuàng)新精神和實踐能力的認識理解。
（二）積極響應《教師素質年實施方案》，不斷探索開拓新路，全面培養(yǎng)注重實效
1、讀書活動。本學期我園對教師一如既往的要求，要求教師在一年度里需自主閱讀3本教育理論書籍并寫讀后感。在本學期，教師至少要完成一本理論書籍的讀后感。
2、博客開設。我園教研組率先開設了博客，博客的開設提高了教師的學習能力和寫作能力。
3、新教師的基本功升級活動。本學期我園對新教師進行了基本功考核，考核內容為三字、
三課?，F場給內容寫三字：鋼筆字、毛筆字、粉筆字，三課：每位教師制作一份課件，課件的領域為數學，而且必須是自己本年段的教學內容；平時的日常教學，其他教師可以隨時進行推門聽課活動；還有一課就是要向全園教師進行展示活動課，本學期至少兩次的展示活動。
4、形式多樣的教研活動。幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量，是全面實施素質教育的生力軍，是高素質的幼兒教師，對她們的培養(yǎng)應當是全方位的培養(yǎng)。因此在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提高，有了可靠的保證。
二、學習技能技巧，提高個人能力。
以崗位培訓為載體，圍繞各種活動，注重抓好教師的校本培訓。每2周組織一次年段教研活動，從教學實際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現問題，研究問題，解決問題。早期閱讀教學采用普通話二甲的專門教師負責的形式，并且在一個學期每個年段定一個活動進行專題研討。讓教師在研討中提高，讓幼兒在活動中體驗。繼續(xù)進行《佛山家鄉(xiāng)美》農村園本課程開發(fā)市級課題研究，讓幼兒在特色教育活動中得到良好的愛家鄉(xiāng)教育；每學期都組織開展公開課觀摩課活動，通過聽課、評課，兩個學期的說課評比等引導教師拓展教學新思路、新方法。每周早期閱讀與課題研究各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，通過積極組織安排園內園外業(yè)務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動，加強教師專業(yè)理論知識的學習和技能訓練，加強其它技能鍛煉：上半年開展了自彈自唱比賽、撰寫說課稿、上學期的學區(qū)環(huán)境創(chuàng)設評比、本學期幼兒園環(huán)境創(chuàng)設比賽、教師講故事比賽、教師早操比賽年輕教師簡筆畫比賽等教師技能內活動，以提高教師對自身技能的重視和再修煉。
采取走出去、請進來的方式加強教師學習：幼兒園教師全員培訓活動等等各類的學習活動開闊了老師的視野、增長了見識，老教師們在組織教學活動中教學的形式，并開始嘗試創(chuàng)新教學了。新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其盡快適應工作，扎實工作，創(chuàng)新工作，進一步提高骨干教師的專業(yè)素質、研究和解決問題的能力。
教師獲得主要成績：廢舊物制作的作品，參加佛山教博會，獲得“內容豐富、成果顯著”獎。
三、積累經驗，反思不足，努力實現培訓工作課程化
通過一年的培訓，教師們都結合自己的教學實際撰寫了內容不盡相同的反思隨筆等，并在課題研究中自己設計了許多教案，以便在課題研究期間期間進一步深入研究，為今后走向“科研型”教師的角色奠定了基礎。使本期園本培訓收到一定預期的培訓效果。
我們課程化的培訓工作方式還剛剛開始，我們有計劃的培訓與一些應急工作之間還存在著一定的矛盾；各類培訓內容的銜接落實上還有待于我們進一步思考，在課程實施中，大部分教師的水平處于實踐操作層面，研究、總結的能力相對薄弱；教師在進行教學活動實踐之后，反思的能力欠缺，常常不知道該如何反思自己的教學行為。在集體教學活動的開展中，教師對領導聽課以及不同層面的公開活動準備比較充分，但在平時的教學活動中，有應付過關、盲目隨意的現象；
在課題研修中：組長課題研修的專業(yè)引領不夠；教師的自我要研究的實效性還不夠，在研究的力度以及深度上還不夠，教師有研究意識，但在具體的操作中不能提升自己的經驗。怎樣才能有效解決以上問題，仍需要我們不斷實踐不斷探索，才能使各類培訓最終形成課程化體系。
總之，教師培訓是我園的一個系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個教師都要樹立終身學習的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。在下學期的工作中，我們更應加強學習指導與督促管理，激勵教師不斷學習進取，克服困難，提高綜合能力，促進幼兒園特色的持續(xù)發(fā)展。
井控培訓工作總結范文篇2
20xx年，我縣依據省項目辦《20xx年暑期教師培訓計劃》及《產出二培訓實施指南》等文件和相關會議精神，科學擬訂計劃、認真做好培訓預算，有效開展培訓，搞好監(jiān)測與服務，全面完成了20xx年暑期培訓各個階段的工作，有效地提高了參訓教師實施參與式教學的能力，現將工作報告如下：
一、培訓概況
根據國家項目辦和省項目辦關于20xx年暑期開展教師培訓的計劃和要求，8月1日至6日，我縣結合實際，將縣級專家由26人擴大至49人，在昆明接受省級培訓，并按計劃有效開展各項工作。
（一）自學階段情況。20xx年6月至8月，按省項目辦印發(fā)的《培訓實施指南》《培訓者用書》《參訓教師用書》（電子版）分別在擬開展培訓的xx6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校參訓教師中開展自學階段的自學。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校有效組織教師按培訓專題的要求，結合教學實際對教材上的內容進行系統(tǒng)學習。各中學和中心校還組織骨干教師深入村校和校點對自學階段的學習情況進行跟蹤指導。xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學還利用教研活動、研討課和教學競賽等方式將自學的情況進行成果展示，多數教師能采用參與式設計教案，并按照參與式教學的理念組織課堂教學，受到學生的歡迎和教師的認可。
（二）集中培訓情況?？h教育局成立了以局長為組長的縣級培訓領導組，及時召開會議，明確教學管理、后勤保障、安全衛(wèi)生、技術支持、信息采集、監(jiān)測服務等方面的人員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了以中學校長為組長的培訓領導組，加強對培訓工作的管理，按時開展各個環(huán)節(jié)的工作。培訓點各個班級分別設立1名班主任和1名聯(lián)絡員，制訂了班規(guī)和考勤制度，加強對參訓教師的管理。8月8日至9日，縣教育局組織49位縣級專家在縣二中多媒體教室，采取研討、說課、互評等方式進行備課準備，6位省級專家現場進行監(jiān)測與指導?？h項目辦按要求印制培訓資料，下發(fā)各種信息表，并從縣一中和縣二小抽調2名技術人員到培訓點服務，確保培訓期間的技術支持。集中培訓分2期進行。
第一期從8月11日至17日，一個培訓點設在文屏鎮(zhèn)中學，對文屏鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)514名中小學教師進行培訓；另一個培訓點設在水磨中學，對水磨鎮(zhèn)229名中小學教師進行培訓。
第二期從8月18日至24日，一個培訓點設在龍泉中學，對龍頭山鎮(zhèn)309名中小學教師進行培訓；另一個培訓點設在龍樹中學，對龍樹鄉(xiāng)、新街鄉(xiāng)377名中小學教師進行培訓。20xx年計劃培訓教師1426人，實際培訓教師1429人。其中，男教師838人、女教師591人，漢族1076人、其它民族353人，初中教師337人，中心校教師227人、村小教師866人，教學點教師5人。除文屏鎮(zhèn)外，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)均屬貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)。兩期共設置29個教學班，覆蓋5所初中、5所中心校、57所村小、4個教學點，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校的50%。共出動培訓者150人次，參加培訓的培訓者119人，其中直接執(zhí)教的培訓者50人?？h項目辦對整個培訓進行全程監(jiān)測與評估，并收集相關數據信息。4個培訓點共收回評學員評估表3552份、培訓者行為觀察與反饋表174份、課節(jié)計劃87份、培訓者信息表50份、縣級培訓者問卷調查50份、學員問卷調查240份。兩期共租借24臺投影儀，收集活動照片100余幅，參訓教師教學設計1429篇，經綜合評定，302篇為優(yōu)，638篇為良，488篇為合格，1篇為不合格。
通過培訓，95%的教師認為參與式教學是一種全新的教學理念，非常適應當前農村的教改和實施素質教育的需求，有效地實施參與式教學既全面發(fā)展了學生，又提高了教學質量。少數教師對參與式教學表示懷疑，認為面對農村大班額而又無教學設備的情況很難實施。
二、主要成績
（一）推進情況
按照邏輯框架，項目設計初我縣有教師3342人，其中，在職中學教師852人，在職小學教師2412人，代課教師583人。截至目前，全縣12個鄉(xiāng)已有桃源等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1662名教師（初中教師407人，小學教師1255人）接受了“參與式教學”和“教育公平”2個模塊的培訓，覆蓋6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學、6所中心校、61個村完小、5個教學點，占全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校的50%。
（二）培訓質量
1．教師反饋。一是豐富了教師的教育理論，提高了教學技能和教育科研能力；二是使教師逐漸養(yǎng)成了自我反思和評估的習慣；三是教師在交流互動中逐漸形成團隊精神與合作能力，增強了教師和學校研究、解決實際問題的能力；四是使教師改善了心智模式，提高了職業(yè)敏感性，從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，形成了自主實現專業(yè)發(fā)展的動力。培訓過程中，各培訓點的教師對參與式教學表現出了極大的熱情，95%以上的教師掌握了參與式教學理念和技能，能用參與式教學設計教案，體現了教育的公平。
2．培訓者隊伍建設。根據培訓需求，我縣將縣級培訓者由最初的26人增加至49人，并經省級培訓合格后開展工作。這些培訓者是從縣直中小學、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學和部分農村小學推選的骨干教師，具備本科或專科學歷，他們
作風優(yōu)良，工作嚴謹，有著豐富的從教經驗，其中62%的培訓者來自農村中小學，覆蓋全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。因縣級培訓者隊伍擴大，我縣于8月1日至6日將49名縣級培訓者送至昆明接受省級培訓。8月8日至9日，將新補充的培訓者與原來的培訓者組織在縣二中多媒體教室集中備課、研討。縣項目辦對承擔培訓任務的縣級培訓者實行嚴格的考勤制度，省項目辦先后派出6位省級專家進行監(jiān)測與指導，提高了備課質量。培訓過程中，各專題教師還緊密結合學科特點和新課程改革的需求，重點培訓參與式教學的操作（教學設計）能力，并以交流互動等方式進行成果展示。培訓內容與試驗鄉(xiāng)比較，更能體現學科特點和符合農村教學的實際。從4個培訓點收到的2141份《學員評估表》和48份《培訓課節(jié)觀察與反饋表》可以看出，85%的縣級培訓者培訓計劃清晰，教學功底扎實，各項活動有條不紊，教師參與的積極性高，培訓者的公平意識強，當地培訓者有能力完成本項教師培訓。
3．組織管理?？h教育局成立了培訓領導組，具體由縣項目辦和職教師訓股嚴格按國家項目辦《產出二培訓實施指南》和省項目辦的'培訓要求，從培訓計劃的擬定以及實施培訓認真開展各項工作，重點抓了以下幾個環(huán)節(jié)：
一是注重培訓者隊伍建設，加強管理，強化責任，做到既有分工又有合作，并補充縣教育局教研室和縣教師進修學校和部門農村中小學教師到縣級專家隊伍中，采取送到省上培訓和在縣內集中培訓，加強業(yè)務能力訓練。
二是注重參訓教師的選定，關注貧困山區(qū)學校的教學。除文屏鎮(zhèn)經濟條件稍好外，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)均屬山區(qū)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
三是注重集中階段的培訓，加強監(jiān)督管理。開班儀式上，縣教育局主要領導親自到培訓點對項目作介紹，并對培訓期間教學、管理、后勤、監(jiān)測等各個環(huán)節(jié)的工作作了嚴格要求。各培訓點采用廣播、標語、傳單、座談會等形式對項目進行宣傳，讓參訓教師人人知曉項目實施的背景、目的和意義，極大地調動了參訓教師學習的積極性，有效地提高了培訓質量。
四是縣教育局成立了縣級專家技術服務組，定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村校開展服務，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應成立了技術服務小組，定期對各村校和教學點開展服務，參訓教師的培訓情況與年終考核掛鉤。
4、培訓質量。改變了以傳授理論知識為主的做法，轉向以提高教學技能的培訓。在遵循省項目辦教學計劃的前提下，以探究教師的教學需求，特別是農村學校的教學需求為中心，將學習理論、探究問題、設計教學緊密結合，更新了教學評價標準。培訓前采用多媒體進行教學演示，對教學計劃反復修訂。各專題的培訓，派出1至3名助理進行觀察，及時記錄和反饋。第一期培訓結束，又根據學員、縣級培訓者和省級專家提出的意見和建議，再次對各專題的教學計劃作了修改。集中培訓結束，嚴格按省項目辦的要求，對學員出勤天數、專題作業(yè)、教學設計三項綜合考核學員成績，按時完成了培訓任務，有效提高了培訓質量?？h級專家隊伍中，少數培訓者因上有畢業(yè)班，加重了培訓者的負擔，造成一定的工學矛盾；少部分新補充年輕培訓者，未從事過教師培訓工作，培訓經驗不足。目前，縣級培訓者基本滿足教師培訓的需求，但隨著今后參訓教師數量的增加，縣級培訓者有待補充和加強業(yè)務和技能等方面的培訓。
（三）實踐階段的工作。
1、實驗鄉(xiāng)培訓情況。試驗鄉(xiāng)集中培訓結束，以桃源鄉(xiāng)為重點，對縣一小、縣二小、文屏鎮(zhèn)中心校等學校開展了培訓活動。桃源中心校成立了鄉(xiāng)級專家技術服務組，采取隨機聽課、檢查教案、社區(qū)調查、評價學生成績、召開座談會等方式對233名接受過試驗鄉(xiāng)培訓過的教師每月進行跟蹤服務一次，定期舉辦教學競賽進行成果展示。通過一系列的活動，試驗鄉(xiāng)95%以上的教師能采用參與式教學設計教案，并結合新課改中的教學需求，有效組織課堂教學，學生的學習積極性大大提高，教師的教學質量得到大幅度提升。
文屏鎮(zhèn)中心校按試驗鄉(xiāng)的培訓模式舉辦了培訓，全鎮(zhèn)260余名教師參加了培訓，縣級專家李玉瓊、馬召義對參訓教師進行理論培訓，馬艷華、蔡瓊兩位老師作了示范教學，該鎮(zhèn)還結合教師們自學的情況舉辦中青年教師教學競賽，縣一小、縣二小、茨院小學、水磨小學等學校參加了觀摩，龍頭山、水磨、龍樹等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校也開展了活動，參訓教師不僅掌握了參與式教學的基本原理，而且能把參與式教學理念較好地融入教學實踐中。縣二小、文屏鎮(zhèn)中心校、茨院中心校等學校還利用校刊校報《雛鷹》《硯池學刊》《野石山》《茨小?？泛褪 ⑹屑壙铮ㄈ纭墩淹ń逃贰秾W生新報》）刊載教師的教學心得和學生的作品進行廣泛交流。通過在試驗鄉(xiāng)的培訓，我們深知加強領導、強化責任是做好培訓的基礎；優(yōu)化管理、完善制度是搞好培訓的保障；科學規(guī)劃，搞好監(jiān)測是實施培訓的關鍵；扎實工作、與時俱進是培訓的不懈動力。
2、實踐階段安排。今年暑期開展的培訓，我們結合試驗鄉(xiāng)培訓的經驗和省項目辦的要求，進一步拓寬培訓思路，注重培訓的針對性和實效性，充分發(fā)揮培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的示范作用。本次集中培訓結束，縣項目辦對4個培訓點實踐階段的校本研修作了詳細安排：一是參訓教師必須使用參與式教學設計教案，用參與式理念組織課堂教學，充分體現教育公平?？h級專家服務組將組織縣級專家于今年10月底和12月初分別到文屏、桃源、水磨、龍頭山、龍樹、新街6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取檢查教案、隨機聽課、召開座談會、進行社區(qū)訪問和檢查學生學習情況等形式，綜合評價各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用參與式教學的情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按要求成立鄉(xiāng)級專家技術服務小組，每月深入村完小和教學點開展1至2次服務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村校領導對實施參與式教學表現出了極大的熱情，表示將全程參與到實踐階段的培訓中，認真搞好監(jiān)測與服務，進一步轉變教師的教學觀念，有效提高教育教學質量。
3、教育行政部門對參與式教學的推動。根據目前實施培訓的情況，縣教育局將繼續(xù)按照國家項目辦和省項目的要求，加大縣級專家隊伍建設，不斷加強項目管理，以試驗鄉(xiāng)和今年開展的文屏等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓工作為龍頭，結合農村學校實施素質教育的需求帶動全縣培訓工作的有序開展，采取“手拉手”和“請進來、送出去”等形式，搞好教師培訓工作，開發(fā)地方教學資源，做好監(jiān)測與服務，有效提高教學質量。
三、存在的主要問題及分析通過各個環(huán)
節(jié)的培訓工作，完成了既定的教學目標，參訓教師初步掌握了參與式教學理念和技能，并能設計有效的參與式課堂教學，對參與式教學的進一步深化和熟練運用，有待實踐階段的校本研修。
（一）隊伍建設。隨著培訓教師數量的增加，需進一步補充縣級專家。一些新補充的教師由于培訓時間短，教學經驗少，對參與式教學理解不夠深入、透徹，對一些技巧的把握不是很嫻熟，需經過多輪省級培訓。
（二）培訓方式。目前開展的培訓，以集中培訓為主，培訓方式顯得單調，建議省項目辦除了集中培訓，還應開展一些教學觀摩活動。
（三）組織管理。本次培訓人多面大，涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)多為貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通不便，教學條件簡陋，加之縣級專家數量不足，每期同時啟動2個培訓點，開設班級多（如文屏鎮(zhèn)10個班，龍樹鄉(xiāng)8個班），各培訓點盡管設置了1至2名管理員，這些管理員因初次接觸參與式教學，加之收集的數據和表冊較多，給培訓管理工作帶來一定難度。除了龍樹鄉(xiāng)開辦集體伙食外，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)食宿均由學員自行安排。
四、經驗與建議
（一）主要經驗。始終強化質量意識和責任意識，在擬訂計劃、選擇課程、實施培訓、后勤保障、監(jiān)測評估等各個環(huán)節(jié)嚴格把關，實現了培訓的兩個轉變：一是在教學重點的確定上，由知識教學向能力教學轉變，以參與式教學為中心，將學習理論和教學技能緊密結合。二是在教學模式的建立上，由接受式培訓向參與式培訓轉變。采取課堂研討、案例分析、交流互動、實踐操作等方式，真正使參訓教師成為學習的主體，大大提高了培訓質量。
（二）意見與建議。
1．培訓內容有些單調，建議今后的培訓應針對學科特點，在開設必修課的基礎上，就選修課開發(fā)相應的培訓內容，實現參與式教學培訓與新課改的整合，滿足農村教學的實際需求。
2．為使培訓與教學有機結合，建議省項目辦在集中培訓的基礎上，有效組織一些實地考察活動（如教學觀摩、示范課），深化對參與式教學的理解和運用。
3．省級培訓者大都從實教學科研工作，建議省項目辦應該多補充一些一線教師，豐富培訓內容，這樣更能結合基層教學的實際開展培訓。
4．隨著培訓教師數量的增加，縣級專家隊伍將進一步擴大，建議省項目辦加強對縣級培訓者的培訓。
5．整個培訓需要技術設備和費用支持，建議省項目辦培訓前將所需費用及時撥付到位，否則，縣教育部門無法墊付這筆資金。同時，配齊所需教學設備，加強對基層人員的技術培訓。
6．為使培訓工作按計劃有條不紊地開展，建議省項目辦今后的培訓將審定好的培訓資料和信息采集表提前印發(fā)，確保培訓工作如期開展。
井控培訓工作總結范文篇3
從5月中接到培訓通知到現在，回憶起來就像是一場集訓，僅僅三個月，我們通過各種方式吸取學問，承受熬煉，從什么都不懂到現在可以獨立上線處理大局部的問題，有時候仍感覺不行思議?，F做一總結，也好梳理一下這段歷程。
最初，接到培訓的通知，滿懷奇怪的走進這個大集體，上課培訓根底業(yè)務一點都不敢怠慢，每天回家都把一天的學問梳理一遍作總結，由于工行業(yè)務種類許多，以致每天的課程都很緊，學問量也很大，所以必需以最快的速度把根底打牢，這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。
兩周的高強度培訓課程完畢后，考試也順當通過了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。
第三周，最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺就是有氣勢。第一天，感覺什么都新奇，看著這里的老坐席接電話，許多都不知道他們說的是什么意思，大多都是電腦設置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，立刻讓我覺得要到達這樣的水平得訓練多久才行呢?？墒遣艁頉]兩天，突然說要上線練習，立刻佩服工行的魄力，莫非不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了，是把網銀里面的模塊拆開來講的，技術性也更強了，有時候說到一些從來沒接觸過的領域也真是一頭霧水，只能都登記來回去漸漸討論。來電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規(guī)整好，并且一邊了解網銀，一邊熟識學問庫的構架，實在有太多東西要學了。
后來，漸漸變成了半天學習業(yè)務，半天上線練習，上線從一對一到一對十，再到全班一起上，不會的`就跑去問教師，或是教師跑過來解決，那時候大廳里真是喧鬧得很……
那時候，每接一個電話我都把內容登記來，然后把不會的總結出來，現在看來，其實許多問題都是相關聯(lián)的，就像一棵樹，從核心可以延長出各方面的問題，接的多了漸漸就知道哪些問題比擬頻繁，在總結的時候按樹型模塊整理，以登陸密碼為例：
還有u盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、u盾排查和控件排查等等，我都按問題模塊做了整理，做出了一個強大的筆記本，每一天都有完善，到現在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法，并且隨時與學問庫同步更新，很好很強大!
除了業(yè)務方面，溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思，不同的說法會引起對方不同的反響。就比方不要說對方操作錯了，但可以說可能您不當心操作失誤了;還有不要說對方網速慢，可以說現在網絡環(huán)境可能不太穩(wěn)定等等;總之，要動聽、要官方、要專業(yè)!
算算到現在接的電話也有6000個左右了，也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來，客戶就很大的脾氣，是一個錯誤代碼，查到后就是要到網銀里改一下登陸密碼就好了的問題，可是這位先生始終弄不勝利，說在家請假弄了兩天，打過許多次電話，所以很感動，我始終在安撫他，很急躁的帶著他操作，后來這位先生漸漸的不生氣了，還跟我賠禮說剛剛脾氣不好，我真誠的說特別能理解您的心情沒關系的，后來先生也不焦急了一步一步跟著我操作，最終解決了他的問題，這位先生后來始終表揚我，我心里也很欣慰。其實一開頭真是很緊急，但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了，現在的我接起電話來胸有成竹多了，有許多客戶說之前打過電話都弄不好，說還是我比擬專業(yè)，每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看，7月的監(jiān)聽成績才82.5，那時感覺給班里拖后腿心情特殊不好，8月抽聽了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺好多了，說明我是有很大進步的，但也還要向著100分努力。現在我的業(yè)務解答和溝通已經能應付大局部問題了，也能脫口而出了，回想起那時聽老坐席接電話的心里，感覺這三個月真是個奇跡。固然現在我這水平還不能和老坐席相比，所以現在我趁著還沒入組，把接電話當中還存在的細小問題都登記來，然后去問教師，盡快補漏洞。
不久之后就要入組了，這三個月我們這個小團體一起努力一起玩笑的時候真是很快樂，和教師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也盼望大家以后的工作都順當吧。
井控培訓工作總結范文篇4
根據上級衛(wèi)生行政部門有關文件要求，為認真做好本轄區(qū)內的傳染病防控工作，提高轄區(qū)內鄉(xiāng)村醫(yī)生對傳染病防治工作的業(yè)務水平，我院于20xx年5月5日在醫(yī)院三樓會議室開展了全體衛(wèi)生院職工和各行政村衛(wèi)生室醫(yī)務人員傳染病防治知識培訓班。此次培訓由醫(yī)院防疫科李增平科長親自講授。就傳染病定義、癥狀、感染途徑、易感人群、預防、治療、健康教育和促進、傳染病的'診治及如何在轄區(qū)內開展傳染病的防治工作等。
通過此次培訓發(fā)現部分學員對傳染病防治知識如傳播途徑、預防措施等知識的了解不夠全面，對傳染病疫情的嚴重性和造成的危害認識不足。這次培訓使他們了解了傳染病疫情的嚴重性，并教給了他們今后在醫(yī)療服務中如何防治暴發(fā)流行的知識、方法和技能，了解傳染病的診斷、治療原則，及相關知識，通過培訓后問卷測試，基層醫(yī)務人員對傳染病防治相關知識、以及醫(yī)療服務中如何預防傳染病的感染的了解和掌握有了顯著的提高。效果明顯，達到了預期的目標。
1、應參加培訓人員22人，實際培訓22人，培訓率100%；
2、培訓期間學員按時到會，聽課期間注意紀律，每名學員都能認真聽課，記好筆記；
3、考試22人，考試率達100%，考試平均成績93分，合格率100%。
井控培訓工作總結范文篇5
這幾天的培訓，名師工作室專家教師們分享了自我的親身體驗及多年總結的教學經驗，他們的諄諄教導給我們帶來了很多寶貴的知識財富。我不僅僅學到了如何當教師的必要知識，也體驗到了教師職業(yè)的崇高，同時更堅定了當教師的決心?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，相信在以后的執(zhí)教生涯中，我會更加透徹地理解這句古詩的含義。
名師們以新教師必須掌握的師德修養(yǎng)和基本技能為基礎，著重圍繞師德修養(yǎng)和教師專業(yè)發(fā)展、如何備課撰寫課案，教師課堂技能指導、課件制作、班主任工作等幾個方面進行重點講授，指導我們怎樣在上崗后更好地完成職責。
這次培訓，對我們來說，最大的感觸是認知。認知自我對教育思想覺悟的不足，認知自我對教學理念的不足。在培訓中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內涵，它不僅僅表此刻對教學工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的態(tài)度對待教學工作，以尊重、信任的態(tài)度關懷學生，并且更重要的表此刻對教育事業(yè)的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自我的同時，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造，鍥而不舍的追求的精神，提高自我的教學水平，擁有扎實的專業(yè)知識，廣泛深厚的文化學課基礎知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中必須要加倍學習，多向有成功經驗的資深教師學習，不斷充實自我，本著對每一位學生負責的態(tài)度和嚴謹的工作作風，認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質保量地完成教學工作任務。
相交線會有一個交集，可是會在一次相遇后就離開。新教師培訓的'結束并不是結束，而是為我們的教學生涯拉開了帷幕。過去種種皆為序章，精彩的教學生涯才剛剛開始。
教師培訓工作總結優(yōu)秀范文7篇為了使廣大教師進一步更新教育觀念，準確把握課程標準，深刻領會教材內容，探索合理的教學方法，深入推進課堂教學改革，真正解決教學實踐中遇到的困難和問題，為新學期開學做好充分的準備，根據小林鎮(zhèn)中心學校暑期教師培訓安排，結合我校實際，特進行了為期五天的教師培訓，現將有關培訓情況總結如下：
一、培訓內容豐富，形式多樣。
為了在短期內讓廣大教師提升教育教學理論水平，深刻領會新的教育理念，也為了讓教師培訓具有實效性，學校教務處精心準備，認真篩選培訓內容。本次培訓的內容有：“課程標準的學習與探討”、“教材培訓”、“編寫實用導學案”、“新教育理念的學習與交流”、“課堂教學改革相關理論的學習”、“杜郎口中學課改經驗材料”、“自我學習”等等，所有這些內容不僅從理論上武裝了教師的頭腦，讓他們的視野更開闊，思想更深邃，觀念更新穎，并且在教學實踐上也有了新的突破，尤其是編寫導學案，教師們都掌握了要領，抓住了要害，突破了難點。豐富多彩的培訓內容，不僅提高了教師的專業(yè)水平，又充實了教師們的暑期生活，更加強了教師之間的合作與交流。
本次暑假培訓，形式也靈活多樣：既有理論學習與實踐操作結合，又有集中學習的與分組學習相結合;既有培訓與考核相結合，又有校本培訓與自我學習相結合。這種形式的培訓既避免了枯燥與單調，又大大提高了效率。比如“課程準的學習與學習”“教材培訓”，如果不采取分組學習，既浪費時間，效果也不會好。因為教師所任學科不同，他們往往對其它學科不感興趣。
二、培訓時間緊湊，紀律嚴明。
本次培訓共五天時間，從月日至日。每天培訓六個小時，時間安排比較緊湊，具體是這樣的：月日上午，由沈富強主持，內容有動員報告、宣傳紀律要求、教師上交各種申請;月日下午至月日上午，由各學科教研組組長主持，主要是學習課程;月日下午，由龔小華主持，主要學習新教學理念;月日上午，由楊偉主持，主要是學習課堂教學學習與機理念;8月22日下午，由雷勇主持，主要是學習杜郎口中學課改經驗材料;月日上午，由各教研組組長主持，主要是各學科教材培訓;8月23日下午，由沈富強主持，內容是討論交流，寫體會;8月24日，教師自我培訓，主要是寫導學案。本次培訓，紀律很嚴。
三、培訓效果良好，收獲頗豐。
五天的培訓，教師們都能按照要求，克服重重困難，認真學習，積極交流，沒有一人無故缺席，沒有一人不完成所安排的任務。學習，教師們的思想更加解放，勁頭更足了，敬業(yè)精神更強了，理論水平更高了。他們一致認為：多加強培訓學習才能跟上時代的步伐，才能完成自己肩負的神圣使命。短短的幾天時間，教師們上交了各種申請材料，沒人撰寫了五篇以上的高質量的導學案，以及一篇以上的學習體會。這些導學案，實用性強，既為開學做好充分的準備，也提升了教師們的教學水平，許多教師寫的學習體會，觀點新穎，理論性強，值得交流與推廣。
井控培訓工作總結范文篇6
酒店領班工作告一段落以后讓我不禁回顧以往的表現，在我從事這項工作以來便能夠在崗位上做到盡職盡責，畢竟能夠擔任這個職務也是得益于領導在工作中的支持，而且職責的重要性讓我對工作的完成不敢有絲毫懈怠，也正因為有著這份負責的態(tài)度讓我在工作中取得不少進展，現簡要總結自己在酒店領班工作中的表現。
重視管理工作的落實從而讓客戶感受到良好的服務，身為酒店領班自然要在平時的工作中履行好管理的只能，即監(jiān)督好大廳區(qū)域的員工做好本職工作，既要體現出酒店工作人員的服務水平，又要在接待工作中讓客戶對酒店的服務感到滿意，以嚴格的標準來做好這項工作是我的原則所在，而且我也完善了管理制度并以此來要求酒店員工，當然我也會奮斗在工作一線并起到身先士卒的效果，由于我在對員工提出要求之前都會讓自己具備這方面的能力，因此我在管理工作中能夠得到底下員工的積極配合，而且服務接待工作的完成也讓酒店口碑得到了相應的提升。
定期組織酒店員工進行培訓從而提升他們的綜合素質，想要做好領班工作自然要建立優(yōu)秀的團隊才行，確保每個團隊成員都具備著較高的能力才能夠更好地完成酒店工作，因此我能牢記領導的指示并展開對酒店員工的培訓，主要是提升員工們的服務水平從而讓他們對工作更加負責，無論是禮貌性的用語還是肢體動作方面都要符合要求，畢竟酒店行業(yè)的競爭十分激烈自然要建立屬于我們的優(yōu)勢才行，對服務水平的提升有著不懈追求才能夠取得理想的成果。
分析酒店每個階段的營業(yè)額并對自身工作有著更高的要求，酒店效益沒能達到預期目標自然意味著工作中的表現不夠理想，這也意味著需要對領班工作有著更高的要求才行，因此我會在做好本職工作的基礎上認真完成領導安排的各項任務，只要是對酒店發(fā)展有益的工作都會積極參與其中，既是為了鍛煉自己也是為了通過工作的完成做到無愧于心，而且每當工作得以完成的時候都會讓我獲得成就感，這種攻克難關從而完成任務的做法也讓我的工作能力得到了很大提升。
我在往后會繼續(xù)做好酒店領班工作并努力獲得領導的賞識，我也會管理員工從而為酒店的發(fā)展建立良好的形象，希望這種嚴謹的作風能夠為領班工作的完成帶來幫助。
