優(yōu)異的工作總結(jié)有助于我們更有效地與客戶溝通，向他們展示我們的專業(yè)能力和項目成果，增強客戶的信任和滿意度，工作總結(jié)有助于記錄工作中的關鍵經(jīng)驗和教訓，以便將來能夠更好地應對類似情況， ，范文社小編今天就為您帶來了工作業(yè)績和工作總結(jié)6篇，相信一定會對你有所幫助。
工作業(yè)績和工作總結(jié)篇1
一、本人基本情況
本人姓名李大帥，男，漢族，xx年10月1日出生，20xx年7月畢業(yè)于山東理工大學工業(yè)與民用建筑專業(yè)，大專學歷，20xx年8月進入利源水利水電公司工作主要從事電氣安裝施工技術(shù)管理工作，20xx年8月進入山東聚力置業(yè)有限公司主要從事安裝工程施工技術(shù)管理工作。
二、主要工作經(jīng)歷
參加工作至今，本人被安排在景麗商務大廈通風與空調(diào)項目，館驛街舊城改造給排水、消防噴淋及強弱電項目，從事施工技術(shù)管理工作。主要負責施工技術(shù)資料及安全資料的整理工作，其次，協(xié)助技術(shù)負責人對施工現(xiàn)場的技術(shù)、質(zhì)量全面管理，并參與工程的施工組織等技術(shù)工作。20xx年8月進入山東聚力置業(yè)有限公司xx項目，擔任水電安裝技術(shù)負責人，負責施工組織設計編寫、施工技術(shù)交底、隱蔽工程驗收、技術(shù)標編寫、合同起草、處理設計變更及現(xiàn)場簽證、審核工程量及工程造價等工作。
三、工作心得
工程信息整理方面：參加工作之后，通過工地現(xiàn)場的磨練很快掌握了工程技術(shù)資料及安全管理資料的內(nèi)容及編制方法，取得了一定的成就，及時做到對工程管理資料、施工技術(shù)資料、安全管理資料的搜集、整理、歸納、歸檔。對各級檢查組領導的指導進行總結(jié)，經(jīng)過一段時間的實踐和鍛煉，掌握一些資料編制的規(guī)范要求及方法，能夠認真細致地按照資料編制管理的相關規(guī)定要求進行整理，使資料規(guī)范、及歸檔。
四、在20xx年的工作
當中更將繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作，力爭成為一個合格的建筑人眼，女里拼搏，為國家工程建設事業(yè)的發(fā)展與振興風險自己的一份微薄之力。
工作業(yè)績和工作總結(jié)篇2
春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務實的.態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
一、夯實基礎工作
作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們__汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻。
（一）不斷學習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關汽車銷售方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
（二）關注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
（三）調(diào)整策略，適應市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè)，以大局為重
作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務，提升形象
細節(jié)決定成敗。因此，我注重服務態(tài)度、服務技巧和服務水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務，從而提升了我們的形象。
四、務實進取，團結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為__汽車的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
工作業(yè)績和工作總結(jié)篇3
本人...，男，漢族，40歲。1992年7月畢業(yè)于___衛(wèi)生學校，畢業(yè)后分入___縣人民醫(yī)院，成為一名光榮的醫(yī)務工作者。1995年經(jīng)過全國成人高考考入___醫(yī)學院，1999年7月以優(yōu)異成績畢業(yè)，取得臨床醫(yī)學專業(yè)?？莆膽{。于1996年12月調(diào)入___中醫(yī)醫(yī)院工作，1999年4月獲得去___醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修機會，在心血管內(nèi)科進修一年，對心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質(zhì)的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎。...x年5月份，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員資格考試，取得心血管內(nèi)科學中級專業(yè)技術(shù)資格。為更好的適應中醫(yī)院的發(fā)展，提高中醫(yī)專業(yè)診療水平，進取參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學中培訓，現(xiàn)正在學習中。
一、學識水平
參加工作前經(jīng)過3年學習于1992年7月畢業(yè)于___衛(wèi)生學校，1992年分配___縣人民醫(yī)院工作。經(jīng)過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自我的專業(yè)到達了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業(yè)務中出現(xiàn)的問題。
二、專業(yè)本事
1、能出色地完成本職專業(yè)工作
從事臨床工作自1992年以來，一向擔任內(nèi)科臨床工作，以拼搏精神，進取進取，理論與實踐相結(jié)合，在實際工作中出色完成本職工作。
2、具有綜合分析和解決疑難問題的本事
在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗的基礎上，能研究出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作，并不斷學習新的臨床理論及醫(yī)學前沿科技，關注醫(yī)學的發(fā)展趨勢、發(fā)展動態(tài)，學以致用，以更好的解決患者的病痛。
三、工作成就
自...x年取得醫(yī)師資格以來，獨立完成臨床內(nèi)科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發(fā)生，無論擔任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色。...x年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務，得到了上級領導的認可與好評。...x年5.12汶川大地震后，于...x年7月到...x年8月，進取響應上級號召，參加___市第___批援川醫(yī)療隊為期兩個月的援川任務，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對口援建任務。
四、工作態(tài)度
自我擔任住院醫(yī)師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務本事，適應醫(yī)院發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學習多方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。
工作業(yè)績和工作總結(jié)篇4
年對我而言，是成長的一年，進步的一年，也是收獲的一年。工作一年半的時間，漸漸的從一個對業(yè)務不熟悉的新人，到開始了解、熟悉和掌握預算工作，這期間有很多值得記錄和總結(jié)的經(jīng)驗與教訓，現(xiàn)將本年的工作總結(jié)如下：
第一：預算工作。
經(jīng)過去年半年時間對廣聯(lián)達軟件和圖紙圖集的學習，今天三月份開工以來，在導師的悉心指導下，我開始著手進行工程算量工作，一開始并不是很順利，出錯的情況時有發(fā)生，由于經(jīng)驗不足，加上對現(xiàn)場實際施工不是很了解，常常畫錯位置或者布錯鋼筋，導致結(jié)果錯誤，后來經(jīng)過去現(xiàn)場學習實際施工、向其他同事請教學習，算量工作漸漸的熟練起來，對圖紙和軟件的掌握程度也都慢慢的提高，今年9月份還參加了公司組織的廣聯(lián)達培訓活動，使我的廣聯(lián)達鋼筋算量和圖形算量也有了更進一步的提高，但是我深知自己的算量水平離工作崗位要求還有很大距離，我會在今后的時間里繼續(xù)提高算量能力，爭取更大進步。另外，今年開始我逐步開始與甲方審計進行對量工作，每一次的對量對我來說都是一次很好的學習，從中掌握了很多對量的方法技巧，自己的業(yè)務水平也有了很多的提高。
第二：報量工作。
今年我也開始獨立處理分包報量工作，每個月準備各家分包單位的月報量資料，erp的錄入等，使我能夠更深入的了解工程運作，資金的運作等等。9月份參加公司組織的erp培訓活動，對我的erp報量工作有很大的幫助，使得工作效率大大提高了。
第三：合約工作。
今年在導師的指導下，我也開始接觸合約方面的工作，著手整理各種資料臺賬，統(tǒng)計各家分包隊伍的資料，從這些工作當中，我漸漸學到的一些招議標的工作流程、表格格式、內(nèi)容等等，也逐步的了解到了一份合同的組成部分、合同的內(nèi)容、注意事項等等；另外今年8月份還配合導師一起為總包合同做準備，進行編制二次結(jié)構(gòu)的清單工作，從中學會了很多之前從未接觸過的知識，使我受益匪淺。
另外，在自己力所能及的范圍內(nèi)，每個月還處理公司合約部門各種報表、填寫局信息平臺上的相關內(nèi)容、配合申請局特級資質(zhì)以及其它事務，參加了一次投標，這些事情都從各個方面鍛煉了我獨立處理問題的能力，使我的專業(yè)技能有所提高。
然而，通過這一年的學習工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的許多不足，有時在算量過程中經(jīng)常由于粗心而導致結(jié)果錯誤，缺乏現(xiàn)場實際施工經(jīng)驗，對定額的掌握和理解不透徹，在涉及到資金問題的事情有時候也沒有提高這方面的意識等等，這些我都會牢記在心，并且虛心接受領導和同事們的指正，爭取在來年又更大的進步。
最后，由衷的感謝這一年來所有幫助過我的領導和同事們，是你們的悉心指導才讓我有了一定的進步，我也會在今后的工作中再接再厲，向一名合格的預算員靠攏！
工作業(yè)績和工作總結(jié)篇5
我受聘于20xx年8月，從教一年以來，我深深熱愛教育事業(yè)，以高度的事業(yè)心和責任感，全身心地投入到教育教學中，并在教育中取得了鍛煉、在教學中得到了提高，現(xiàn)將自己一年的教師個人工作業(yè)績做以下總結(jié)：
一、思想品德方面
我堅決貫徹黨的教育方針，參加工作一年，我愛崗敬業(yè)，教書育人，遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范，遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
我有高尚的師德，純正的品質(zhì)，對黨無限忠誠，獻身教育事業(yè)，積極學習政治理論，在各方面都能從嚴從高要求自己，言行做到為學生表率。我奮斗在教育教學第一線，在工作中虛心學習，服從組織安排，敢挑重擔，積極完成學校交給的任務。
二、教學工作方面
第一、扎實專業(yè)知識，優(yōu)化理論知識。
從教一年來，我一直在繼續(xù)學習語文專業(yè)知識，教育專業(yè)知識，文化科學知識，如《走進新課程》、教育經(jīng)典書籍《給教師的建議》、《班主任工作指南》等書籍。希望以廣博的知識拓寬學生的視野，以傳神的語言撥動學生的心弦，以先進的理論指導教學實踐。
我有正確先進的教育思想和觀念。在實際教學中，注重教書育人。讓學生學會做人，學會求知，學會實踐，學會與人合作，學會發(fā)展自我。
第二、把握教學各環(huán)節(jié)，力求突顯教學效果。
在教學中，我注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的'問題，提出解決問題的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質(zhì)量，教學效果評價良好。
1、認真?zhèn)湔n，作為一名教師，上好一堂課不難，但備好一堂課很難。因此，每天我都花費大量的時間在備課上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。我認真研究課文，找出了重點、難點、準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，讓學生直觀形象的學習。我授課也胸有成竹了。學生學習特別用功，教學效果十分理想。與此可見，認真?zhèn)湔n對教學十分重要。
2、認真組織課堂教學。一堂課的四十分鐘，就是一個教師表演技能的階段。上課時，本著“傳道、授業(yè)、解惑”的原則，努力提高教學質(zhì)量，使講解有條理、清晰、準確。上課設法令學生投入，不讓其分心。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實，盡量使每堂課學生有所獲，努力使學生打好基礎，培養(yǎng)能力，發(fā)展智慧，培養(yǎng)學生的正確思維方式，養(yǎng)成良好的學習習慣。
3、注意因材施教，做好課后輔導工作。因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內(nèi)的學習風氣，因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。從平時的課堂反應，課后交流，掌握各個學生的心理狀況，抓住他們的特點和個性，有的放矢。
地與其進行交流，及時給予關懷和關愛。善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并給予表揚；積極發(fā)現(xiàn)后進生的閃光點，及時給予鼓勵，樹立他們的自信心。只要堅持對這些同學的輔導，他們的基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
第三、虛心求教，不斷學習。
在這一年里，作為一個新教師，教學經(jīng)驗是嚴重不足，在教學中遇到的困惑主動積極地向老教師們請教。通過聽學校、鎮(zhèn)上、縣上組織的教研課不斷的學習，不斷地改進自己的教學方式，從而快速提升自己。
三、教學業(yè)績
從教一年，談不上取得什么教學業(yè)績，只是在學校領導關懷下，老師的幫助下在教學方面有所提高。在這一年里在學校上了兩次教研課——《自選商場》和《兩只小獅子》，得到了老師們肯定，領導的鼓勵。參加了玄灘鎮(zhèn)組織的“美麗中國，幸福夢想”主題演講比賽，榮獲教師組二等獎。在“青春瀘縣玄灘初賽中”，獲硬筆書法指導教師獎。撰寫的論文《將心比心心心相印》論文，獲2013年瀘縣中小學教育教學優(yōu)秀論文三等獎。
在這一年里，有付出、有收獲。收獲到的已經(jīng)過去，還未收獲的還將繼續(xù)付出。我相信，一分耕耘一分收獲。在以后的教育路上我必將更努力。
工作業(yè)績和工作總結(jié)篇6
冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。
一、上期考核改進項改善總結(jié)
通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之。
（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從xx月x日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量0個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
二、完成的工作
（一）銷售業(yè)績
截止20xx年xx月xx日，共完成銷售額xxx元，完成全年銷售任務的xx%，按揭貸款xx余戶，比去年增長的xx%，貸款額約為xx萬，基本回款xx元，回款率為xx%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余xxx戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動xx次，外出宣傳xx次，回訪客戶xx戶，回訪率為xx%。
（二）銷售服務業(yè)績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
（三）未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量。
2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)
利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標；項目的位置、周邊環(huán)境；項目的平面布局，周邊的長寬；項目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距；有關銷售文件的解釋；裝修標準；配套設施；了解工程進展；物業(yè)管理；價格、優(yōu)惠條件；羅列項目賣點；每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料；銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料；土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；按揭銀行及利率和計算；購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友；堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤；結(jié)案。
記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。
以上就是一秘為大家整理的5篇《業(yè)績未完成工作總結(jié)》，您可以復制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
