通過工作總結，我們可以不斷提高工作的質(zhì)量和效率，工作總結可以作為自我反思的機會，讓我們思考自己在工作中的表現(xiàn)和成長，以下是范文社小編精心為您推薦的學校d建工作總結參考5篇，供大家參考。
學校d建工作總結篇1
一年來，我鎮(zhèn)的鐵路護路聯(lián)防工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導和縣護路辦的指導下，緊緊圍繞確保鐵路運輸安全這一目標，全面落實鐵路護路聯(lián)防承包責任書，努力抓好責任制的落實，夯實基層基礎工作，加大護路宣傳力度，加強護路聯(lián)防隊伍建設，適時開展專項整治，確保了鐵路運輸安全暢通。
一、黨政重視，切實加強領導
一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“平安鐵路示范鎮(zhèn)”工作，始終把“平安鐵路示范鎮(zhèn)”工作擺上重要議事日程，列入社會治安綜合治理工作、平安建設總體規(guī)劃，與綜治、平安建設工作同安排、同檢查，及時制定下發(fā)了《下鎮(zhèn)鎮(zhèn)“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動方案》，進一步明確了創(chuàng)建活動的目標要求、主要措施及職責任務，在鎮(zhèn)、村護路辦和鎮(zhèn)、村、組干部群眾的共同努力下，通過狠抓各項護路措施的落實，使“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建成果不斷得到鞏固和擴大。二是層層簽訂鐵路護路聯(lián)防承包責任書。在3月5日召開的全鎮(zhèn)政法綜治工作會上由鎮(zhèn)黨委政府與涉路的賽頭、下倉、官宅、塘頂、瀆口等5個村（居）簽訂了鐵路護路聯(lián)防承包責任書。此后，鎮(zhèn)護路辦又及時與2所學校、46名重點五殘人員監(jiān)護人、與31戶耕牛飼養(yǎng)戶簽訂責任書，進一步明確了鎮(zhèn)、村、組、戶開展鐵路護路聯(lián)防工作的目標、工作措施、領導責任及具體任務。三是把創(chuàng)建“平安鐵路示范村（居）”與創(chuàng)建“平安村（居）”、“平安學?！薄ⅰ捌桨布彝ァ庇袡C地結合起來，繼續(xù)推進和鞏固“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建成果，認真開展“平安
鐵路示范村（居”、“愛路護路光榮戶”創(chuàng)評活動，對5個“示范村（居）”、 365戶“光榮戶”進行復評，經(jīng)過復評，鎮(zhèn)綜治委重新命名了5個“平安鐵路示范村（居”、 365 戶“愛路護路光榮戶”，使我鎮(zhèn)“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作得到了進一步鞏固。
二、明確任務，落實各項措施
一是認真組織開展“三月綜治、護路宣傳月”活動，組織人員到鐵路沿線開展愛路護路宣傳，在賽頭、下倉、官宅、塘頂、瀆口5個村（居）刊出黑板報3期，張貼宣傳畫78幅，到鐵路沿線的10個村民小組召開群眾會宣傳10場次，到中小學校以有獎問答的形式組織開展“四個一”宣傳活動，深入廣泛地宣傳《鐵路法》和《鐵路運輸安全保護條例》。通過愛路護路宣傳，進一步增強了鐵路沿線干部群眾及學生的法制意識、安全意識和愛路護路意識。二是認真開展涉路矛盾糾紛排查調(diào)處工作，對排查出的社會矛盾糾紛及時進行調(diào)處，確保鐵路沿線社會穩(wěn)定；抓好“抓兩降、保暢通”工作，嚴厲打擊和防范偷盜路材路料的違法犯罪行為，認真抓好路傷事故的預防和處置工作，積極預防路傷事故的發(fā)生；認真開展“三亂”治理，對在鐵路兩側安全保護區(qū)內(nèi)開荒種地、挖沙取土、堆放農(nóng)作物等危及鐵路運輸安全的行為進行清理，全力維護鐵路沿線的社會治安穩(wěn)定。三是進一步做好對“五殘”人員監(jiān)護工作。與“五殘”人員監(jiān)護人簽訂責任書，并落實了村、組干部對其進行穩(wěn)控。明確了“五殘”人員的監(jiān)護責任，一年來，由于監(jiān)護責任落實，未發(fā)生“五殘”人員危及鐵路運輸安全的情況；對鐵路沿線耕牛進行調(diào)查統(tǒng)計，并與耕牛養(yǎng)戶主簽
訂責任書，有效地防止了耕牛上路影響行車安全事故的發(fā)生。四是根據(jù)省、市、縣關于《開展鐵路沿線安全大檢查活動》和《開展迎世博、戰(zhàn)暑運、保暢通專項整治活動》的通知，鎮(zhèn)護路辦及時制定下發(fā)了活動方案，認真組織開展了安全大檢查和專項集中整治活動，與玉山鐵路派出所下鎮(zhèn)警務區(qū)互通信息，對轄區(qū)鐵路沿線出現(xiàn)的隨意傾倒廢土、違規(guī)種植樹木等問題進行認真整治，及時消除了不安全隱患，對涉路矛盾糾紛排查調(diào)處情況進行建檔、落實。五是動員鐵路沿線廣大人民群眾和護路隊員，積極開展“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建，參與鐵路部門的防洪搶險工作，確保鐵路運輸安全暢通。六是加強路地協(xié)調(diào)，及時召開路地聯(lián)席會，互通信息，相互配合；健全完善鎮(zhèn)、村護路辦臺帳資料，切實加強護路資料痕跡管理。七是按時發(fā)放護路隊員工資，將70%以上的護路聯(lián)防經(jīng)費用于基層，保證護路聯(lián)防工作的正常開展。八是調(diào)整充實了鎮(zhèn)、村鐵路護路聯(lián)防工作領導小組，鎮(zhèn)護路辦主任由鎮(zhèn)黨委副書記、綜治委副主任擔任，對鎮(zhèn)、村、組三級護路聯(lián)防責任人實行風險抵押機制，增強了護路工作的風險意識和責任感；進一步落實“四個統(tǒng)一”規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范了鎮(zhèn)護路辦機構設置，統(tǒng)一規(guī)范了專職護路隊員工資780元，統(tǒng)一規(guī)范了每2.5公里一名專職護路隊員，統(tǒng)一規(guī)范了護路隊員上路巡查制度。
通過鎮(zhèn)、村、組三級的共同努力，一年來，我鎮(zhèn)管轄段鐵路內(nèi)未發(fā)生刑事、治安案件、無黃賭毒、封建迷信等社會丑惡現(xiàn)象和重大人、畜路外傷亡事故，確保了過境鐵路安全暢通。
學校d建工作總結篇2
去年上半年在院領導的正確領導下，通過有關主管部門及院屬相關處室、相關部門的指導、配合與支持，院財務處緊緊圍繞學院的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，發(fā)揮群策群力，充分調(diào)動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，全面完成了學院上半年的財務工作，受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領導及相關處室、相關人員的好評，取得了階段性的工作成績。
一、去年上半年財務處工作總結
去年上半年學院為了適應市場經(jīng)濟的要求，實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”，全面規(guī)范學院產(chǎn)業(yè)實體的會計核算和財務管理工作，充分發(fā)揮預算管理的功能，進一步加強財務核算、監(jiān)督功能，使各會計主體的負責人做到既當家又理財，同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續(xù)事項相對較多等現(xiàn)狀，在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上，對學院的財務核算體系進行了大調(diào)整的一年。改變了原來學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統(tǒng)一辦理的情況，將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作，大世界的會計核算工作，大通達公司的會計核算工作，小通達的會計核算工作，倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
從去年月日起院財務處的工作內(nèi)容的重點主要為學院機關處室、校區(qū)系部分項目、分部門核算，學院基本建設的會計核算工作，學院工會的會計核算工作，培訓中心的技能鑒定收支核算，營運駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會計核算中心進行會計核算的相關賬務的未了事宜。
1、認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據(jù)的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。
2、每月及時辦理學院個人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養(yǎng)老、公積金的交存工作，做到準確無差錯，切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。
3、按學院檔案管理的要求并結合會計檔案工作的特殊性，及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保學院的會計檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。
4、為籌措學院發(fā)展、建設所需的資金，積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
5、積極與相關稅務主管部門聯(lián)系爭取相關部門對學院教育、教學事業(yè)的理解與支持，最大限度的利用國家相關的稅收優(yōu)惠政策，為學院節(jié)約每一分資金，確保學院發(fā)展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的積極努力和爭取下，先后取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批準，為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
6、先后與南京市財政局進行溝通，取得了市財政局的理解與支持，在去年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院去年的財政預算經(jīng)費不但沒有減少，反而有了適當?shù)脑黾?，確保學院教育、教學工作正常的開展。
7、先后與南京市物價局聯(lián)系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準，在核準的過程中，物價局考慮到我院的特殊情況，采取了“就高”的原則，使學院的各項收費工作既做到了有據(jù)可依，也依法取得了的收入。同時，為支持我院的教育、教學工作，在收費許可證年檢過程中，市物價局的領導在自己的職權范圍內(nèi)，給予我院最大的優(yōu)惠政策，去年年檢時按規(guī)定我院應交近萬元的年檢費用，但在院財務處的積極努力下，最后只收取了我院萬元的的年檢費，為我院的教育、教學工作爭取了的資金。
8、院財務處在做好自己本職工作的同時，堅持“全院工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務處現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，先后為培訓中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關產(chǎn)業(yè)實體爭取了多項財政、物價、稅務優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機構的長期友好合作關系，為學院校園一卡通等智能化建設工作做出了自己最大的努力，就智能化一項工作預計就會給學院節(jié)省資金近萬元。
9、為使學院的各項會計工作再上新臺階，在市交通局會計學會的支持下，對以前年度的會計事項進行了全面的梳理，特別是對以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項進行了全面地核對、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關的未了事宜。
10、完成了領導交辦的其他相關工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。
二、去年下半年工作思路
去年下半年在院領導的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，院財務處在現(xiàn)有成績的基礎上，將再接再厲，繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業(yè)務知識，克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難，使學院的整體財務工作再上新臺階。
⒈繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發(fā)放工作，每月定點為離退休人員辦理醫(yī)藥費報銷工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監(jiān)督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。
⒉按時完成院財務辦理的學院機關、處室、校區(qū)系部的分部門、分項目的會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門負責人和院領導，確保準確無誤。
⒊繼續(xù)與財政、物價、稅務等部門溝通、聯(lián)系，處理好與學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體的相關的財政、物價、稅務事宜。
⒋及時與市交通局相關處室溝通、匯報，爭取市交通局相關主管處室對學院財務工作的支持、幫助，特別是提供有資質(zhì)的擔保單位問題，完成以前貸款的轉貸工作，并爭取在新增貸款工作中有實質(zhì)性的進展。
⒌繼續(xù)辦理去年月日交賬后的相關未了事宜及以前年度的未了賬項，將去年月日前相關產(chǎn)業(yè)實體的賬務工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因，學院及院屬產(chǎn)業(yè)實體以前的賬需要進一步的進行規(guī)范)。
⒍繼續(xù)與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，銀行對學院的資金支持有新的再投入，為學院的發(fā)展和教育、教學工作籌措需要的資金，確保學院發(fā)展與建設資金的需求。
學校d建工作總結篇3
參與了有幸參與了縣教育局組織的第九期小學校長培訓班的學習。培訓中，帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好神往。通過“理念、管理技能、視野”等方面的專題培訓，從眾多的權威、同行那里汲取了中國教育當前最先進、科學、實效的思想與信息，使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到拓寬，深刻領悟了思想與思想的交流過程”就是一個靈魂喚醒另一個靈魂的過程”智慧與智慧的碰撞過程”就是一個心門開啟另一個心門的過程”深刻含義，學習的過程中感受著幸福與洗禮，洗禮中體驗著收獲與快樂。效果與收獲頗多，簡單總結如下：
結識了一些有修養(yǎng)、學識造詣很深的學者和老師：
學習期間。李.等知名校長，班長、學委、生活委員等我好同學…感嘆他學術造詣高的同時，自己收獲著思想與理念，學習中逐漸感受到對知識的渴望，講座高屋建瓴、廣博精深又深入淺出，理論與實踐結合緊密，發(fā)人深省。具有的執(zhí)著不屈的辦學精神、兼容并包的辦學思想、銳意創(chuàng)新的辦學態(tài)度，足以讓我受用終生。
讓我看到一些名校的'辦學底蘊和文化氛圍：機關一小的校園文化，2學習期間。東胡二小、湖濱學校的課堂教學，都給我留下了深刻的印象，覺得每次學習觀賞都是不虛此行。通過觀賞機關一小的校園文化建設，使我進一步明確了校園文化建設，凸顯學校特色，提升學校競爭力的基本途徑，并不是做”花瓶，而是提升內(nèi)涵。個系統(tǒng)工程，需要整體安排全面考慮，需要從細處入手，通過細節(jié)求實效。通過聽湖濱學校和東胡二小的4節(jié)課，使我深刻地感受到學校辦學底蘊的積淀不是一朝一夕就能完成，需要一定時間的歷練，正如教師的課程改革理念一樣，需要耐久不間斷的培訓打磨才干入心入腦，教師的基本功更是需要周而復始的鍛煉才干堅實。
讓我感受了異地培訓觀賞學習的異樣效果和無窮魅力。11月我21位培訓學員在班主任付老師的帶領下，3學習期間。前往課程改革的前沿山東濟南青島孔子故里曲阜。10天的學習，學得開心愉快！濟南市長清區(qū)實驗小學潘校長所做的實施精細管理，打造品牌學?！诽┌矌煼陡綄傩W周校長所做的走內(nèi)涵發(fā)展之路，辦優(yōu)質(zhì)特色學?！非穼嶒炐W馬校長的文化發(fā)展學校，特色鑄就品牌》以及小學薛校長的揚科研風帆，創(chuàng)學校特色》等專題報告，圍繞學校的辦學思想和治校理念，結合學校工作實際，展示了學校的亮點和特色。給我每個學習者很大的體會，引發(fā)了結合本校工作進行了深入思考，進一步體會到一個好校長就是一所好學?！敝晾砻钥偨Y的精妙之處。異地的先進經(jīng)驗和辦學思想拓寬了視野，通過溝通交流，南北方思維火花的碰撞，定能綻放出耀眼的焰火。
多想再在一起交流學習、多想再在一起溝通了解，培訓班即將結束了但我有太多的不舍。這種集中授課和外出考察學習的方式，聯(lián)系實際研討、觀賞、考察借鑒，實踐總結提高的模式，十分符合校長們特點和需求的方式。本次培訓內(nèi)容的設計和選定注重突出專題性、針對性、時代性和前瞻性，使校長們真正學習到最先進的教育理念、最新的教育信息、最有價值的教育改革和管理經(jīng)驗，真可謂取到真經(jīng)”
深深感到自己作為教學校長的責任，通過培訓觀賞學習。一定要努力工作，本校教師隊伍建設下功夫，做到以下幾點：
協(xié)助他制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過協(xié)助使學校每位教師們找準位置，量體裁衣”促進教師教師主動發(fā)展。將根據(jù)教師不同特點、需要。發(fā)揮好個人才能，享受到育人快樂，體驗事業(yè)勝利。
協(xié)助教師快速發(fā)展。教師在發(fā)展過程中會遇到不同問題，指導、服務到位。因此我將協(xié)助校長為教師尋找專家，適時地給予教師理論、實踐等多方面的指導，對于教師中好的經(jīng)驗、方法及時要鼓勵總結推廣，對于存在問題協(xié)助分析解決，還要給教師發(fā)明機會、提供舞臺展示才氣，體驗勝利的喜悅。
深化教師發(fā)展。發(fā)明努力工作的氛圍，加強團隊建設。敬業(yè)的氛圍。使教師在互相協(xié)助中進步、互相激勵中前行。
推動教師跨越發(fā)展。要想教師跨越發(fā)展，強化教師培訓。必需解決教師的教育教學觀，進一步轉化教師的觀念。而觀念的轉變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反復磨合，需要要有一個逐步認識和接納的過程。任何一項工作或事業(yè)的勝利，無一不是重在落實，貴在堅持，因此我將定期組織教師培訓，提升素質(zhì)促進轉變。
并將在今后的工作中化作源源不竭的動力，培訓即將結束了但我所學所思所感將延續(xù)到工作中去。理想猶如天上的星星，猶如水手，雖不能達到天上，但是航程可憑借它指引”期盼著，未來的優(yōu)質(zhì)教育行列里，有你有我一起攜手同行。
學校d建工作總結篇4
科研工作是高等學校一項非常重要的工作，它與教學的關系非常緊密，是整個學院工作的重點。我院一直高度重視科研工作，學院克服各種困難，創(chuàng)造條件，努力搞好全院的科研工作，取得了較好成績。20xx年度科研工作總結如下：
一、認真組織好各類項目的申報工作
學院在組織各類項目的申報工作中，多次召開了院領導班子和各教研室組成的申報工作會議，積極動員和鼓勵教師進行科研項目的申報，對申報項目的老師進行指導，提高申報的項目的質(zhì)量。20xx年度，學院共完成各類科研項目的申報15項。立項15項。
二、科研成果質(zhì)量有所提高
本年度，學院全體教師共發(fā)表論文31篇，其中核心和權威核心期刊xx篇，占總量的42%。學院教師以第一作者發(fā)表的論文被ei收錄9篇。20xx年度結項各類項目31項。獲得省、市級獎勵12項。
三、科研團隊建設初具規(guī)模
學院通過引進高水平人才，整合科研群體，充分發(fā)揮學科優(yōu)勢，積極開展科研團隊建設。20xx年，學院有1名教師考上博士，其中教授1人，副教授4人。在此基礎上，結合學院實際情況，整合各方面資源，學院科研團隊建設的'相關事宜正在有序推進，制定了一系列的政策和制度。
四、積極開展學術交流活動
20xx年學院積極開展學術交流活動，先后邀請了鄭州大學李夢如教授等專家來學院進行學術交流活動。同時也有10余名教師外出參加了各類學術會議。
五、科研管理上新臺階
在科研管理工作中，學院認真完成了科研管理的日常工作。為提高工作效率，使學院的科研管理更上一個臺階，為提高學院科研成果質(zhì)量，對已發(fā)表論文、申報科研項目等進行獎勵，并制定了相應的獎勵政策。繼續(xù)完善科研檔案存檔工作。對全院的科研檔案進行清理。
總的來說，20xx年學院根據(jù)其發(fā)展的方向、學科特色、資源，采取有力措施，積極開展各項科研工作，開創(chuàng)了學院科研工作的新局面。但也存在諸如科研成果數(shù)量偏少，高水平論文和高級別項目少，平臺建設水平不高等問題。這些問題都有待在以后的工作中逐漸完善和提高。
學校d建工作總結篇5
檢票工作是xx集團中的一個小部分，但是我們的每一個動作，每一句話語，不僅展現(xiàn)的著自己的個人魅力，更代表著景區(qū)形象，再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現(xiàn)
20xx年是xx的開局之年，更是xx公司檢票班工作的開局之年，雖成績顯著，但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領導，也感謝我們班所有成員的團結互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手，xx公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領導下開展工作，開拓出20xx年度的各項工作：
一、日常工作，抓思想管理
1、組織召開班組例會25次：例會總結本周工作，聽取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見，布置下周工作。多開會，多總結，多指出，最后達到工作團結一心，做好本崗位職責。
2、組織員工學習培訓近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》，強化員工日常工作和休息管理林永匡教授《21世紀旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識《神秘遂寧八大奇觀》旅游文化知識，意在強化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客，提高遂寧旅游發(fā)展的知名度學習《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“xx平安風景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團結互助：了解員工與員工間的關系，調(diào)節(jié)同事間的團結互助，與“兄弟班組”和部門間的團結互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。
4、開導并分擔班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復雜，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈游客對景區(qū)門票價格的不理解，游客對工作人員的服務工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等，及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等勸導成員工作第一，個人安全更重要，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內(nèi)排班表、公司通報等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。
二、團隊業(yè)績，促團結協(xié)作
1、協(xié)助安保人員補票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補票、檔林防火等，如x月份一次風水苑補票720元16個外地游客、2個老年游客，x月份一次和尚墳補票240元12個游客，x月份對外半價優(yōu)惠等x月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。
2、配合售票組補票30余萬，景區(qū)臨時票口的設立，極大的方便了游客的購補票，完善了景區(qū)的服務功能，更好的留住了游客在景區(qū)的.旅游量。
3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待，做到了無重大事故、無服務質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團公司會議及培訓多次，次次均為重點，運用最多的是員工禮儀培訓，和崗位游客接待中的“五聲服務”，員工受益匪淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國60周年，以多種形式慶祝，如認真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。
6、制定和運用vip接待流程：和公司各部門密切配合，做到vip接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個，本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過，接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分，并爭得榮譽。
三、游客接待，創(chuàng)四項“之最”
1、全年景區(qū)游客接待量達150余萬人次含寺廟信眾、居士等，本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之??
2、預計xx年全年檢票額近400萬，是xx景區(qū)xx歷史門票銷售額之??
3、20xx年春節(jié)大年初一，西山門檢票額3000余元門票5元/人次，創(chuàng)西山門檢票額之??
4、20xx年“618”香會節(jié)期間，景區(qū)檢票額33萬，陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多，門票檢售和接待量均是歷年“618”之??
四、兩項正在完成的工作
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善，如檔林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”：做到班內(nèi)應盡的宣傳、接待。
五、對景區(qū)發(fā)展提出兩項建議
1、靈泉湖水上升降舞臺運用：邀請社區(qū)老年娛樂隊，每周周末游客量最多的日子，進行數(shù)小時的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費用，以增強老年游客在景區(qū)的停留時間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項目，以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區(qū)現(xiàn)有風水苑處空地一塊。
