活動總結(jié)在書寫的時候，我們肯定要注意態(tài)度端正，大家在寫活動總結(jié)時一定會有許多的感想吧，以下是范文社小編精心為您推薦的金融知識普及活動總結(jié)優(yōu)質(zhì)7篇，供大家參考。
金融知識普及活動總結(jié)篇1
為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者的宣傳教育和知識普及活動，積極響應(yīng)一行兩會、網(wǎng)信辦四部委發(fā)起的“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動，9月5日，xxx銀行xxx支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署，制定了支行實(shí)施方案，成立專項(xiàng)小組統(tǒng)籌推進(jìn)，全面啟動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。
本次宣傳活動，我支行以“我是xxx消保人”、“您的權(quán)益我來守護(hù)”兩大宣傳線共同切入，設(shè)定“每周主題”，注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢，聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群，圍繞金融常識、熱點(diǎn)問題、跨越數(shù)字鴻溝等主題，貼近社會公眾需求開展教育活動。
活動期間，我支行依托網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，設(shè)置“金融知識宣傳區(qū)”，以展臺海報或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳，積極向金融消費(fèi)者普及非法集資詐騙、八項(xiàng)基本權(quán)利、支付安全、個人信息安全保護(hù)、理財適當(dāng)性教育等公眾金融教育內(nèi)容。
為了擴(kuò)大宣傳效果，我支行創(chuàng)新宣傳形式，積極探索與數(shù)字技術(shù)的有效融合，充分利用微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信私域流量，創(chuàng)新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識，提示金融風(fēng)險。
本次宣傳活動將針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開，通過金融知識普及活動，為公眾提供獲取金融知識的途徑和防范金融風(fēng)險的技能，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。
在后續(xù)宣傳工作中，我支行將持續(xù)堅持以“人民為中心”的發(fā)展思想，通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動，讓金融知識真正進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶，構(gòu)建金融知識普及長效機(jī)制，向消費(fèi)者開展常態(tài)化金融知識宣傳普及教育，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融知識普及活動總結(jié)篇2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級處非領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)文件要求，進(jìn)一步切實(shí)做好新形勢下防范非法集資宣傳教育工作，從源頭上有效遏制非法集資活動，提高社會公眾防范非法集資意識，富興街道集中開展防范非法集資宣傳教育活動?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為保證此次活動的順利開展，富興街道成立了“金融知識宣傳月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全轄“金融知識宣傳月”活動的總體指導(dǎo)、組織部署。活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長由政法委書記擔(dān)任，綜治辦和各社區(qū)負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦公室，綜治辦公室作為牽頭部門，負(fù)責(zé)活動的具體組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系等工作。
二、圍繞主題，精心組織。
富興街道以金融知識宣傳月為主題，各社區(qū)組成宣傳小隊(duì)，針對不同群體消費(fèi)者的金融需求，從投資理財、網(wǎng)絡(luò)借貸平臺、私募基金、房地產(chǎn)、民辦教育等領(lǐng)域防范非法集資宣傳教育，普及金融消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎(chǔ)知識，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識，增強(qiáng)風(fēng)險意識和責(zé)任意識，共創(chuàng)和諧的金融環(huán)境。
三、注重效果，有序開展
(一)活動期間，各社區(qū)嚴(yán)格按照方案要求，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一原則，精心準(zhǔn)備金融知識普及材料，挑選金融消費(fèi)者最需要掌握的金融知識，避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，增強(qiáng)工作開展的實(shí)效性。
(二)活動期間，各社區(qū)點(diǎn)創(chuàng)新宣傳方式、增強(qiáng)宣傳效果，立足居民活動室開展陣地普及宣傳，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、延伸到基層的優(yōu)勢，在社區(qū)辦公大廳擺放宣傳折頁、張貼海報，并通過網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏、電視，循環(huán)播放相關(guān)金融知識和宣傳資料，同時還利用微信平臺，發(fā)布相關(guān)金融知識，擴(kuò)大宣傳面。部分社區(qū)利用轄內(nèi)過集時人群密集時間，走上街頭，走進(jìn)店鋪，發(fā)放金融知識宣傳單，主動向消費(fèi)者宣傳金融知識。
(三)活動期間，富興街道各社區(qū)通過進(jìn)校園、進(jìn)商場、入企業(yè)等現(xiàn)場宣傳的方式，有針對性地進(jìn)行金融知識宣傳。重點(diǎn)關(guān)注小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入群體、貧困人群、殘疾人、老年人六類特殊群體，耐心細(xì)心的為他們講解如何預(yù)防金融詐騙、如何正確使用社?？ǖ冉鹑谥R。
在此次活動中，富興街道以開展金融知識普及活動，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，通過大力宣傳及金融知識普及，惠及到百姓生活，共建和諧金融環(huán)境，在以后工作中，富興街道將廣泛了解金融消費(fèi)者對金融知識的需求，自主開展適合的金融教育，逐步推動消費(fèi)者金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
金融知識普及活動總結(jié)篇3
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下：
一、高度重視，深入學(xué)習(xí)。
接到通知后，相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對此次活動的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動組織方面，第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx任組長， xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí)，組織開展。
市分行召開縣行長會議，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實(shí)。
(一)宣傳內(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
(二)宣傳方式
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時，利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動，各單位積極與當(dāng)?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放xxx份。
四、效果顯著。
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動，爭取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融知識普及活動總結(jié)篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用，我支行按照中國銀監(jiān)會和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家” 金融知識宣傳服務(wù)月活動的工作部署，采取了各種宣傳舉措，充分利用各種資源和形式加大宣傳力度，積極向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務(wù)水平?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、我行“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?！敖鹑谥R進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動的順利開展，支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
組 長：
副組長：
成 員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
負(fù)責(zé)活動的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作;了解和掌握活動的進(jìn)展情況;做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
2、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴(kuò)大我行金融知識的宣傳面，讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是采用led屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識。
二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機(jī)設(shè)備、電子銀行等的金融知識，范文寫作引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識。
三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我市公眾整體金融知識水平。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進(jìn)萬家”活動的開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我市公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評，取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我市消費(fèi)者信心，為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、思想?yún)R報專題加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險防范水平
本次活動通過我行對卡安全、atm機(jī)使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險防范水平。
三、下一步工作計劃
建立普及“金融知識進(jìn)萬家”的長效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對我市公眾普及金融知識，深入調(diào)研，按照客戶類型對客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對不同金融知識的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點(diǎn)，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機(jī)制。通過此次的宣傳，不僅拉近了我行
員工與社會公眾之間的距離，加深了廣大市民對我支行業(yè)務(wù)的了解，也同時拓寬了支行發(fā)展思路，讓員工通過切身體驗(yàn)，深刻認(rèn)識到做好服務(wù)宣傳工作的重要意義。
金融知識普及活動總結(jié)篇5
為幫助銀行消費(fèi)者增強(qiáng)金融素養(yǎng)及金融安全意識，提升公眾金融知識獲得感，構(gòu)建×××銀行業(yè)和諧金融環(huán)境，×××按照上級要求，高度重視，積極組織，周密部署，在全轄范圍內(nèi)開展普及金融知識萬里行之7月支付安全宣傳月活動，截止7月31日，玉溪市銀行業(yè)參與宣傳網(wǎng)點(diǎn)（）個，現(xiàn)場宣傳（）次，參與宣傳員工（）個，發(fā)放宣傳資料（）份，受眾客戶（）人?，F(xiàn)將本月宣傳活動具體情況匯報如下：
一、建章立制，謀而后動，統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保金融知識萬里行宣傳活動扎實(shí)有效開展，×××高度重視，接收到通知后，第一時間發(fā)送活動通知到轄區(qū)內(nèi)各會員單位，與各會員單位積極溝通協(xié)調(diào)，建章立制，周密部署。
（一）制定活動方案，實(shí)現(xiàn)組織管理規(guī)范化，籌備工作有序化。
擬定活動方案，成立普及金融知識萬里行活動小組，確定活動領(lǐng)導(dǎo)小組人員和宣傳報道人員，并通過通訊錄和微信群的方式建立活動溝通長效機(jī)制，確保宣傳活動信息隨時隨地在微信群上傳交流學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動交流。
（二）召開啟動會，統(tǒng)一部署宣傳活動，實(shí)現(xiàn)活動步調(diào)一致化。
×××召開2018年度普及金融知識萬里行活動啟動會，審議通過了普及金融知識萬里行活動方案（草案），并對宣傳活動的地點(diǎn)、單位以及時間進(jìn)行詳細(xì)商議，對活動宣傳地點(diǎn)相同的各會員單位，以現(xiàn)場溝通方式進(jìn)行了協(xié)商，確保宣傳活動不重復(fù)，不沖突，讓活動宣傳形成合力，擴(kuò)大活動宣傳聲勢。會后整理形成活動安排表，并發(fā)送至各會員單位，實(shí)現(xiàn)活動步調(diào)一致化。
二、契合主題，打好組合拳，不走過場，漸次開花
（一）多形式，多舉措，普及金融知識萬里行活動揚(yáng)帆起航。7月1日為本年度普及金融知識萬里行活動活動啟動日，各單位利用網(wǎng)點(diǎn)資源展示本次宣傳活動,包括懸掛宣傳橫幅、led顯示屏、液晶電視和電子相框滾動播放宣傳標(biāo)語。同時在網(wǎng)點(diǎn)大堂區(qū)域、柜臺、自助銀行等區(qū)域擺放金融知識宣傳展架和宣傳資料,方便客戶閱覽，宣傳形式豐富多彩，引人注目。
（二）結(jié)合玉溪市當(dāng)?shù)毓?jié)日、結(jié)合干部職工學(xué)習(xí)、結(jié)合學(xué)校暑期畢業(yè)學(xué)生家長會，有效把握關(guān)鍵時點(diǎn)，擴(kuò)大活動宣傳效果。在活動開展中，各會員單位嚴(yán)格按照普及金融知識萬里行活動方案的要求，緊扣宣傳主題，周密部署。
（三）以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地進(jìn)行宣傳，使宣傳工作常態(tài)化。各單位以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，開辟活動專區(qū)，通過設(shè)置宣傳臺，利用led門楣電子顯示屏、高清液晶電視、宣傳展板等工具，播放教育宣傳片和支付安全宣傳標(biāo)語，營造良好用卡環(huán)境，以達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的。同時，指定大堂經(jīng)理為廳堂宣講員，利用業(yè)務(wù)間隙或客戶等候時機(jī)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供現(xiàn)場咨詢講解，柜員、理財經(jīng)理等工作人員，在服務(wù)過程中主動向客戶講解安全用卡小知識，銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全等金融知識，回答客戶各類金融問題，將宣傳工作融入日常工作中，使宣傳工作常態(tài)化。
（四）對容易上當(dāng)受騙且金融知識較為貧乏的村民和中老年人進(jìn)行面對面宣傳，補(bǔ)齊金融知識受眾薄弱短板。近年來，中老年人被金融詐騙案例數(shù)不勝數(shù)，不少老人曾經(jīng)有受騙或差點(diǎn)受騙的經(jīng)歷。各單位針對此現(xiàn)象，結(jié)合此次金融知識萬里行活動，走進(jìn)老干活動中心、走進(jìn)廣場向中老年群體介紹了詐騙案件，展示了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子渠道的使用方法，對支付結(jié)算渠道進(jìn)行講解。針對金融知識較為貧乏且人流量稀疏的村民，各單位利用夜晚農(nóng)閑時間，以入村面對面上課的方式，向村民們普及了如何實(shí)現(xiàn)安全支付結(jié)算、如何使用手機(jī)銀行、如何辦理小額農(nóng)戶貸款、如何申請和使用信用卡等銀行業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合實(shí)際工作中遇到的最常見的詐騙手段對電信詐騙進(jìn)行深入講解，教會村民如何識破各種詐騙，保護(hù)資金安全。上課過程中會員單位員工還向村民發(fā)放了宣傳折頁，耐心解答居民提出的各種問題，用實(shí)際行動踐行著手握手的承諾，心連心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)服務(wù)零距離、普及金融知識無死角的新型服務(wù)方式，贏得了更多的村民朋友們的支持與信賴。
三、持續(xù)推動，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
通過本次金融知識萬里行活動的啟動部署，使社會公眾了解到金融知識宣傳月的啟動，初期的宣傳推廣也提升了公眾金融安全意識，提高了公眾金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行金融知識，增強(qiáng)了消費(fèi)者信心，為社會公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于在下一階段的宣傳推廣提供了基礎(chǔ)，下一步工作，將進(jìn)一步探索金融知識宣傳長效機(jī)制，將金融知識宣傳更好地融入日常工作中。
金融知識普及活動總結(jié)篇6
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中，8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”。
20xx年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進(jìn)行落實(shí)，現(xiàn)將宣傳情況匯報如下：
一、宣傳網(wǎng)點(diǎn)安排：
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機(jī)構(gòu)，分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機(jī)構(gòu)同時進(jìn)行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進(jìn)行宣傳工作的檢查，同時在三個網(wǎng)點(diǎn)對此項(xiàng)宣傳工作安排了主要負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
二、宣傳形式：
1、led屏滾動宣傳：三個營業(yè)機(jī)構(gòu)都安排了led屏滾動宣傳，分別在大廳進(jìn)口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機(jī)構(gòu)購置了海報架，均在網(wǎng)點(diǎn)較顯著位置擺放，能做到客戶進(jìn)門顯而易見。
3、擺放折頁：將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進(jìn)門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專門配發(fā)了《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及《征信業(yè)管理?xiàng)l例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到客戶首問必答，同時對三個網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費(fèi)等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點(diǎn)專人都能對提出的問題認(rèn)真解釋。
5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計4次，短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”、“征信機(jī)構(gòu)對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風(fēng)險，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機(jī)會”、“個人可以每年免費(fèi)兩次向征信機(jī)構(gòu)查詢自己的信用報告，個人認(rèn)為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機(jī)構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人，收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳：20xx年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進(jìn)行了展示，分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)投放，為期1個月以上。
三、宣傳工作總結(jié)：
通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認(rèn)為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學(xué)習(xí)，我們看到信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊(yùn)含了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會價值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點(diǎn)不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域，方式上需要更加生動，還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進(jìn)行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
金融知識普及活動總結(jié)篇7
按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署，農(nóng)行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動，宣傳效果較好，呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣傳特色突出。兩項(xiàng)主題活動，均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動時，結(jié)合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署，實(shí)現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時，部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳，如昭通分行以“普及金融知識，助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題，對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動時，將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及安全使用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式，宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中，全省農(nóng)行各級機(jī)構(gòu)因地制宜，通過進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”活動，德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進(jìn)德宏師范高等?？茖W(xué)院、施甸一中，結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn)，精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。二是進(jìn)市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位，深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時，還穿插組織在場群眾進(jìn)行有獎知識問答，得到群眾的積極參與，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊(duì)主動進(jìn)鄉(xiāng)村，針對不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料，并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團(tuán)隊(duì)來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋，開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團(tuán)隊(duì)中的哈尼族隊(duì)員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進(jìn)行翻譯，使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識。同時，該行宣講團(tuán)隊(duì)還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊(duì)63分隊(duì)開展了宣傳活動，將金融知識送到部隊(duì)官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會計主管深入縣財政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類渠道載體，營造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，該行各級機(jī)構(gòu)十分重視活動情況的宣傳報道，積極向省分行報送活動動態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態(tài)》7期，共發(fā)布簡報40余篇。在宣傳活動中，各行在充分利用led顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識的基礎(chǔ)上，還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊qq、微信和新浪微博對金融知識進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中，農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展，力爭取得更加顯著的宣傳效果。
