只有認(rèn)真書寫工作總結(jié)，我們在工作中才能有更大的收獲，寫工作總結(jié)是為了讓我們總結(jié)經(jīng)驗的，一個成功的人必然是個善于總結(jié)的人，以下是范文社小編精心為您推薦的部門日工作總結(jié)范文最新5篇，供大家參考。
部門日工作總結(jié)范文篇1
一個季度以來，部門堅持以貨比三家，照顧生意不照顧價格為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況
一、主要工作與作法
1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作，保障經(jīng)營需要為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的'采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。
4、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
二、存在的不足
第一季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面
一是在日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;
二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;
三是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
xx年，余江縣國稅局在鷹潭市國稅局和余江縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以稅收管理年和發(fā)展提升年活動為抓手，狠抓稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，進(jìn)一步推動了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報
一、抓收入、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平進(jìn)一步提高
(一)大力組織稅收收入。
xx年，我局堅持依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅的收入原則，統(tǒng)一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來的不利影響，確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。
全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。
其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。
雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。
再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元, 同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點(diǎn)，稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。
一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進(jìn)行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。
二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。
今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策 1068萬元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬元，個體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免 52萬元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元，累計落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬元。
三是按期審核出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。
xx年新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶，累計41戶，審核出口額34221萬元，實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。
四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬元。
通過落實(shí)稅收政策，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
(三)積極開展稅法宣傳。
為了進(jìn)一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進(jìn)社會發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。
一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。
與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展 發(fā)票知識進(jìn)萬家專項宣傳，在余江電視臺開展稅收·發(fā)展·民生熱線，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問題。
二是日常宣傳常抓不懈。
充分利用辦稅服務(wù)廳這個稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。
三是宣傳方式多樣。
全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門、送政策上門。
通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎(chǔ)，稅收征管工作進(jìn)一步強(qiáng)化
大力開展稅收管理年活動，認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強(qiáng)稅收管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。
強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。
經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn)，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。
1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。
強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。
對木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值，實(shí)施專項稽查與評估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。
全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負(fù)率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。
嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。
建立部門協(xié)作機(jī)制，由大廳發(fā)票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。
實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查，對未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定代開和銷售發(fā)票情況予以通報。
全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規(guī)發(fā)票44份，共計罰款7800元。
(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。
一是制定并下發(fā)《余江縣國家稅務(wù)局xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，明確部門職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會議，查找原因，研究對策，并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識培訓(xùn);四是嚴(yán)格責(zé)任追究，對出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的，按照五級連動責(zé)任制的要求實(shí)行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。
從下半年開始，我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了位子前移，9、10月份連續(xù)2個月我局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
(四)強(qiáng)化信息管稅。
認(rèn)真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。
針對系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題，主動查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時向上級業(yè)務(wù)部門匯報，及時與當(dāng)?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào)，做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時準(zhǔn)確，反饋結(jié)果迅速傳達(dá)，保證了財稅庫銀系統(tǒng)高效運(yùn)行。
xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶，共計757戶，協(xié)議驗證通過率為100%，上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外)，xx年稅庫銀入庫稅款達(dá)到5.26億元，入庫比率達(dá)到71.5%。
三、抓服務(wù)、上檔次，納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升
以爭創(chuàng)五星級辦稅服務(wù)廳為重點(diǎn)，繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)形式，開展系列特色服務(wù)，星級創(chuàng)建活動開展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。
日前，我局辦稅服務(wù)廳順利通過省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)xx年度首批五星級辦稅服務(wù)廳，成為鷹潭市國稅系統(tǒng)唯一一家五星級辦稅服務(wù)廳。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立服務(wù)機(jī)制。
為認(rèn)真組織好xx年度創(chuàng)五星級辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
同時，縣局把五星級辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項重點(diǎn)工作來抓，在人、財、物上充分予以傾斜，并特事特辦，保障了爭創(chuàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化硬件，完善服務(wù)環(huán)境。
全部配置最新的電腦，配備了三臺新式掃描儀，增添了兩套pos機(jī)刷卡系統(tǒng)，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅，方便快捷。
在每個窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評價系統(tǒng)，時刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監(jiān)督，使納稅人倍感貼心。
(三)完善制度，提升服務(wù)形象。
完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制、提醒服務(wù)制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項辦稅服務(wù)責(zé)任制度，實(shí)行了ab角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。
同時，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃等，開展形式多樣的主題教育活動，通過團(tuán)隊式的學(xué)習(xí)，營造出一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象。
(四)特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內(nèi)涵。
首先，實(shí)現(xiàn)了一窗全能式服務(wù)。
在辦稅服務(wù)廳新增了三個一窗式服務(wù)窗口，可以獨(dú)立完成納稅申報、審批事項申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗銷、代開發(fā)票等各項辦稅服務(wù)，納稅人只需要在一個辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。
其次，推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報、延期催報催繳等手機(jī)信息實(shí)時提醒服務(wù)。
自推行手機(jī)提醒服務(wù)后，我局普通發(fā)票按期繳銷率由80%提升至95%以上，有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的一致好評。
(五)傾聽心聲，改進(jìn)服務(wù)方式。
開展了為期一個月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。
調(diào)查針對稅法宣傳與輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅****益維護(hù)和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個項目，共發(fā)放調(diào)查表459份，收回已填報的調(diào)查表459份，認(rèn)真聽取納稅人對納稅服務(wù)的意見和建議。
自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺，利用短信平臺和納稅服務(wù)qq群，及時發(fā)布各項最新稅收政策法規(guī)，解答納稅人提出的各種涉稅問題，宣傳誠信納稅。
通過傾聽納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求，為找準(zhǔn)優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。
一方面推進(jìn)國地稅合作，加強(qiáng)橫向溝通。
聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證，并建立了定期的辦證資料傳遞制度，一年來聯(lián)合辦證224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展流動服務(wù)車、稅企座談會等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等。
另一方面，按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)，分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄報稅，解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報稅時奔波問題，方便了納稅人，同時也實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo)。
日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)成功運(yùn)行，成功率87%，取得較好的成效。
四、抓規(guī)范、嚴(yán)執(zhí)法，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)
xx年，我局始終堅持依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。
一是認(rèn)真開展稅收執(zhí)法疑點(diǎn)信息核查， xx年共填寫疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份，發(fā)現(xiàn)存在問題224條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的76%，無過錯72條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的24%。
已整改128條，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。
二是認(rèn)真開展xx年稅收執(zhí)法督查。
嚴(yán)格執(zhí)行《鷹潭市國家稅務(wù)局xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》，成立了檢查小組，采取聽取匯報、查看資料、實(shí)地走訪的方式，對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門xx年至xx年稅收執(zhí)法等情況進(jìn)行了全面檢查，提出整改意見17條。
三是認(rèn)真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報。
針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進(jìn)行分析、布置，全部落實(shí)整改。
在整改過程中，應(yīng)補(bǔ)繳所得稅稅款22794.58元，已補(bǔ)繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補(bǔ)繳到位的稅款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業(yè)專項整頓。
落實(shí)贛國稅發(fā)[xx]132號文件精神，成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組，對全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。
一是爭取縣政府支持。
由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項整治工作，重點(diǎn)整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為。
二是規(guī)范發(fā)票管理。
逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶，將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版，取消4戶業(yè)務(wù)兩頭在外企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和兩卡。
三是加強(qiáng)納稅評估和專項稽查。
對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應(yīng)加工企業(yè)，按規(guī)定進(jìn)行各項指標(biāo)納稅評估各16戶，開展專項檢查各5戶，共補(bǔ)繳稅款280余萬元，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。
四是做好宣傳輔導(dǎo)。
針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險。
xx年，全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。
(三)堅持依法治稅。
一是依法加強(qiáng)自營出口企業(yè)未申報核查工作。
xx年，對26戶/次出口企業(yè)有疑問的111條信息逐戶逐條進(jìn)行核查，對企業(yè)視同內(nèi)銷共補(bǔ)繳稅款131803.78元。
二是依法加強(qiáng)出口供貨企業(yè)稅收管理。
全年接收核查函32份，經(jīng)逐戶核實(shí)，逐環(huán)節(jié)調(diào)查，正常復(fù)函31份，異常復(fù)函1份。
其中，對1戶企業(yè)2次擅自開具發(fā)票作廢量大，存在疑點(diǎn)，手工向?qū)Ψ蕉悇?wù)機(jī)關(guān)發(fā)函對抵扣憑證核查2份，經(jīng)對方稅務(wù)機(jī)關(guān)核查發(fā)現(xiàn)對方企業(yè)套取我局所轄企業(yè)作廢發(fā)票的信息取得假發(fā)票認(rèn)證抵扣，涉及稅款40余萬元。
三是依法清理年應(yīng)稅銷售額超標(biāo)準(zhǔn)小規(guī)模納稅人。
根據(jù)省局下發(fā)的應(yīng)稅銷售額超小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的名單，進(jìn)行全面核查，組織全縣應(yīng)稅銷售額超標(biāo)準(zhǔn)的納稅人(包括個體戶)座談，傳達(dá)政策精神，并就如何申請辦理一般納稅人進(jìn)行了輔導(dǎo)、解答，全年共清理完成20戶超標(biāo)準(zhǔn)的小規(guī)模納稅人認(rèn)定。
(四)規(guī)范稅收秩序。
扎實(shí)開展納稅評估。
加大對重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查，不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。
xx年，對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進(jìn)行評估，評估入庫稅款354.56萬元，其中增值稅281.47萬元，企業(yè)所得稅171.45萬元，滯納金1.63萬元。
加大稅務(wù)稽查力度。
全年共開展各類企業(yè)檢查52戶，其中有問題19戶，查補(bǔ)各項稅款336萬元，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。
通過評估和稽查，降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提高了納稅遵從度，規(guī)范了全縣經(jīng)濟(jì)稅收秩序。
五、抓隊伍、強(qiáng)素質(zhì)，干部隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
堅持實(shí)施人才興稅管理方略，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，開展主題教育活動，推進(jìn)反腐倡廉，加大國稅文化管理力度，干部隊伍建設(shè)取得了長足進(jìn)步。
(一)深化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
一是加強(qiáng)班子思想政治建設(shè)。
全年分12個專題組織黨組中心組學(xué)習(xí)，緊貼國稅實(shí)際，把學(xué)習(xí)xx規(guī)劃，xx屆六中全會精神、中紀(jì)委xx屆六次全會精神、全省(市)財稅工作會議精神、依法行政等作為學(xué)習(xí)主要內(nèi)容。
充分發(fā)揮政治理論學(xué)習(xí)對日常工作的指導(dǎo)作用，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)、政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及科學(xué)管理水平。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè)。
堅持民主集中制，不斷完善黨組議事規(guī)則和程序。
凡是涉及到全局的重大問題、重要工作部署、大額資金的安排和使用以及干部推選、任免、獎懲等，堅持按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的程序原則，由黨組集體研究決定。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，建立內(nèi)外監(jiān)督護(hù)廉網(wǎng)絡(luò)，抓好班子的廉潔自律工作，全面推行政務(wù)公開。
堅持收入申報、實(shí)行禮品登記、重大事項報告制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理，杜絕小金庫現(xiàn)象。
(二)加強(qiáng)思想政治工作。
一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
組織全系統(tǒng)黨員干部為殘疾退休干部楊根劍捐款3671元;開展富民興贛我先行 黨員承諾活動，全體黨員理思路、訂計劃、立標(biāo)桿、強(qiáng)措施、重踐諾;以辦稅服務(wù)廳為載體，扎實(shí)開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動。
二是認(rèn)真抓好主題教育活動。
按照省局統(tǒng)一部署，在全系統(tǒng)扎實(shí)開展了科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起主題教育活動，開展發(fā)票知識進(jìn)萬家、建黨90周年等一系列活動。
三是開展春訓(xùn)教育活動。
除集中收看省局視頻講座外，還邀請了市民族宗教事務(wù)局書記夏維紀(jì)講授《龍虎山道教文化》，將系統(tǒng)人員分成5組開展學(xué)習(xí)討論，為新的一年開好頭、起好步，全面做好國稅工作提供了思想保證和智力支持。
四是抓好日常性思想政治工作。
充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的主導(dǎo)作用和工、青、婦組織的輔助作用，制訂思想政治工作計劃，列入年度目標(biāo)考核，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科、股(室)負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)包片，在各項工作目標(biāo)中，實(shí)行同獎同罰。
(三)推進(jìn)和諧國稅建設(shè)。
一是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動。
總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，制定了《余江縣國稅局xx年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織實(shí)施意見》。
開展了全員讀書活動，向每名干部發(fā)放學(xué)習(xí)書籍，要求每人撰寫讀書心得。
二是提高干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，局機(jī)關(guān)每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，基層分局每月組織學(xué)習(xí)不少于2次。
積極引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會精神及稅收法律法規(guī)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件等知識，鼓勵干部報考三師合格證。
三是扎實(shí)開展黨建工作。
嚴(yán)把黨員入口關(guān)。
發(fā)展黨員，嚴(yán)格程序，成熟一個，發(fā)展一個。
xx年共發(fā)展黨員5名，其中，轉(zhuǎn)正式黨員2名，預(yù)備黨員2名，入黨積極分子1名。
嚴(yán)格黨員管理，堅持三會一課、民主評議黨員、支委民主生活會及黨員組織生活等制度，嚴(yán)格黨的組織生活。
(四)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是深入開展正反典型教育。
組織全體干部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂》，組織中層以上干部參觀縣監(jiān)獄并聆聽看守所領(lǐng)導(dǎo)上法制教育課，著重就近年發(fā)生的商業(yè)犯罪、職務(wù)犯罪典型案例進(jìn)行剖析，并結(jié)合余江社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析指出了稅務(wù)職務(wù)犯罪易發(fā)環(huán)節(jié)，對參聽人員提出了忠懇的警示和期望。
二是堅持廉政學(xué)習(xí)日活動。
組織學(xué)習(xí)上級廉政建設(shè)有關(guān)文件精神，要求每個國稅人員嚴(yán)格執(zhí)行八條禁令、嚴(yán)禁賭博及《工作日午間禁止飲酒》的規(guī)定。
xx年，我局沒有出現(xiàn)一例違反計劃生育和干部違法亂紀(jì)的事例。
三是開展了《廉政準(zhǔn)則》知識競答活動，全局共62名黨員干部參加了競答，參與率在98%以上。
四是開展了五比五提升作風(fēng)建設(shè)活動。
通過組織學(xué)習(xí)、主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課、紀(jì)檢組長作反腐倡廉形勢報告等活動，大力營造尊廉崇廉氛圍。
五是開展國稅廉政文化建設(shè)。
通過組織召開稅檢聯(lián)誼會、參加市局廉政作品朗誦比賽、組織開展廉政文化作品征集、購買廉政書籍充實(shí)廉政書柜等活動，引導(dǎo)稅務(wù)干部尊廉崇廉，倡導(dǎo)以廉為榮、以貪為恥的良好道德觀念和科學(xué)的人生觀、價值觀、利益觀，為我局的反腐倡廉工作提供強(qiáng)大的文化支撐。
xx年，盡管做了一些工作，取得了一定成績，但我們也清醒地認(rèn)識到，與上級的要求和形勢的發(fā)展相比，工作中也還存在一些不容忽視且必須著力解決的問題。
主要體現(xiàn)為：一是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。
少數(shù)部門和人員敬業(yè)精神、責(zé)任意識、服務(wù)觀念不強(qiáng)，辦事拖拉，推諉扯皮;二是工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
一些工作比較膚淺，開展不夠深入，工作效率不高，效果不太理想;三是管理基礎(chǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
稅源管理基礎(chǔ)不夠牢固，各個環(huán)節(jié)銜接不夠緊密，互動機(jī)制需要進(jìn)一步落實(shí);四是落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大。
比較注重出臺相關(guān)制度、措施，忽視落實(shí)、執(zhí)行。
五是干部能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，工作方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。
對于這些問題，我們必須高度重視，認(rèn)真分析原因，切實(shí)采取措施加以解決。
部門日工作總結(jié)范文篇2
在剛剛過去的20__年里，技術(shù)檢驗部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下，經(jīng)過部門全體員工的共同努力下，順利完成了各項任務(wù)。在此，我對技術(shù)檢驗部一年來的工作予以回顧與總結(jié)，同時祝愿我們公司明年會更好!
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與生產(chǎn)部、市場部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的.過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、在節(jié)能降耗方面：
為了搞好節(jié)能降耗工作，降低生產(chǎn)成本，積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，持續(xù)提升生產(chǎn)能力，緊緊抓牢提升質(zhì)量、降低成本、增加效益的工作路線，與其他部門合作充分發(fā)揮自身職能，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，尋找主要原材料的替代產(chǎn)品，使主要原材料供應(yīng)商多元化，現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換，限度的降低生產(chǎn)成本。
4、工作中的不足：
質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足：
20zz年我們對各班組很大程度上礙于人情，對于一些外觀小毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致。
基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙、檢驗標(biāo)準(zhǔn)，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。
質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點(diǎn)，的發(fā)揮團(tuán)隊的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強(qiáng)大起來。
部門日工作總結(jié)范文篇3
回首20__年物業(yè)公司客服部可說是進(jìn)一步發(fā)展的，一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時，也得到了其他各部分的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服職員一年來的努力，工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
1.深化落實(shí)了公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
2.理論聯(lián)系實(shí)際積極開展了客服職員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會時間，加強(qiáng)對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
3.日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
4.__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
5.能源費(fèi)的收繳工作
如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
6.__區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年__的引進(jìn)了超市、藥店項目。
7.部分樓宇的收樓工作
在x月份完成了__、__的收樓工作;同時又完成了部分__區(qū)回遷樓收樓工作。
8.組織開展了募捐活動
在得知__的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，立即決定了在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，圓滿的完成了這次募捐活動。
9.節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
10.業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定，并提出了公道的建議。
總之在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作，積極探索勇于進(jìn)取，我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
部門日工作總結(jié)范文篇4
20xx年，我局根據(jù)年初制定的xxxx宣傳工作方案，廣泛開展了xxxx宣傳教育工作，及時宣傳上級領(lǐng)導(dǎo)來xx檢查指導(dǎo)工作情況、我局中心工作開展情況，認(rèn)真梳理和總結(jié)工作經(jīng)驗，向各級報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)投稿，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局xxxx宣傳工作情況簡要匯報如下。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況
年初，我局及時下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)xxxx宣傳報道工作的通知》，明確一名副局長牽頭負(fù)責(zé)該項工作（目前由xx副局長分管），對局各科室（大隊、中心）的信息采寫任務(wù)進(jìn)行了分解，要求每人每年至少采寫工作信息26條（含調(diào)研文章）、被采用信息不得低于12條。同時出臺了獎懲制度，對宣傳工作成績突出的個人和科室除給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵外，還單獨(dú)評選先進(jìn)個人、先進(jìn)科室。
二、工作思路
（一）宣傳重點(diǎn)
1、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)xxxx工作的通知》（國發(fā)〔20xx〕xx號）和《省政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)xxxx工作的意見》（蘇政發(fā)〔20xx〕xx號）宣貫工作開展情況；
2、繼續(xù)深入開展“xxxx年”活動的各項宣傳發(fā)動工作情況；
3、“xxxx月”活動開展情況；
4、打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動的宣傳工作；
5、xxxx誠信企業(yè)創(chuàng)建活動開展情況；
6、安全社區(qū)（企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校）創(chuàng)建工作；
7、“xx杯”競賽活動開展情況；
8、其他xxxx宣傳創(chuàng)新工作。
（二）等級標(biāo)準(zhǔn)
按上級統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，具體分一類、二類、三類、四類稿件，我局采寫的稿件目前主向刊發(fā)在以下媒體：江蘇xxxx雜志、江蘇省xxxx網(wǎng)、xx日報、xx晚報、xx電視臺、xx黨建、網(wǎng)上xx網(wǎng)站、xx網(wǎng)站等。
（三）獎勵標(biāo)準(zhǔn)
我局統(tǒng)一獎勵標(biāo)準(zhǔn)為：被報刊雜志采用的，分別按國家級500元、省級300元、市級100元每篇獎勵；被政府門戶網(wǎng)站及xx系統(tǒng)門戶網(wǎng)站采用的，分別按國家級300元、省級100元、市級50元每篇獎勵。
三、用稿統(tǒng)計
一類:無；二類:41篇；三類:15篇；四類：23篇。累計分值516分（見附表）。其余調(diào)研文件等稿件平時已按要求報送。
部門日工作總結(jié)范文篇5
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、 在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、 在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬年長!
