在書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)中我們可以發(fā)現(xiàn)自己在職業(yè)規(guī)劃中的成長(zhǎng)和進(jìn)步,通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié),促使大家發(fā)現(xiàn)自身需要改進(jìn)的地方,從而更好地提高工作效率,下面是范文社小編為您分享的后裝管理工作總結(jié)5篇,感謝您的參閱。
后裝管理工作總結(jié)篇1
今年以來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我緊緊圍繞檔案室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、思想道德
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格要求自己的言行,提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。在檔案管理繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
1、檔案資料的整理
針對(duì)檔案存在年份劃分不對(duì),分類不準(zhǔn)確等問(wèn)題,首先建立健全了資料接收、整理與管理體系,協(xié)助整理了師德師風(fēng)檔案,并在檢查中獲得檢查組的好評(píng),然后在重新整理20xx年以后的檔案的同時(shí),協(xié)助整理了慢性疾病、語(yǔ)言文字規(guī)范化、特殊教育檔案,還在王苗等八位教師的幫助下補(bǔ)充完善了20xx年的創(chuàng)衛(wèi)檔案。
2、檔案資料保管保護(hù)
負(fù)責(zé)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫(xiě)登記簿;及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵,定期清理庫(kù)房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查。
3、檔案資料的統(tǒng)計(jì)
負(fù)責(zé)好資料與檔案的接待利用工作??偸堑谝粫r(shí)間積極熱心地為各部門提供所需檔案資料,為一線老師服好務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。重新建立了切實(shí)可行的入檔清單和檔案借出清單,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。
三、不足和努力方向
在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問(wèn)題,我對(duì)明年工作也有了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)是第一位”的觀念,提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng);二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做業(yè)務(wù)上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺(tái)階;三是認(rèn)真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項(xiàng)工作,在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
后裝管理工作總結(jié)篇2
自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來(lái),為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。具體情況如下:
一、規(guī)范行為,提高自身形象。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。
3、對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析,以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表,等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
20xx年,在公司和xx公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū),結(jié)合小區(qū)實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),具體情況總結(jié)如下:
一、自身隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量提高
一年來(lái),我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時(shí)上下班,請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出勤率達(dá)xx%,管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)xx%。
(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄,會(huì)議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度,對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)xx%。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調(diào)閱。
(三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定,考核到個(gè)人,并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率xx%,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)xx%以上。同時(shí),我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計(jì)劃;工作計(jì)劃完成率xx%以上,不合格服務(wù)整改合格率xx%。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì),促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng),以降低成本。
二、房屋管理細(xì)致到位
一年來(lái),管理處嚴(yán)格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期xx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xx公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場(chǎng),周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作,對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成,完好率達(dá)xx%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
(三)管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告,并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng),規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái),我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時(shí)報(bào)告xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)進(jìn)行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積xx畝,維護(hù)樹(shù)木120棵,消毒除害xx次。
(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草,重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期,安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù),對(duì)4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多,每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上,并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到
xx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,治安相對(duì)復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年,小區(qū)安全無(wú)事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽(yù)。
(一)履行防衛(wèi)職責(zé)。xx小區(qū)保安中隊(duì)xx名保安隊(duì)員,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況,將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)窗口地帶如:售樓部、門崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度,由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,提高實(shí)際指揮演練水平。
(三)完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專業(yè)理論的培訓(xùn),使隊(duì)員在xx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安,與xx派出所、xx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,確保xx公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來(lái),隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú)、車輛占?jí)翰萜骸㈦S處方便和安全火險(xiǎn)等。
五、財(cái)務(wù)收費(fèi)款實(shí)賬明
我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),合理控制消費(fèi)性開(kāi)支,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)xx元。
(一)賬目管理詳實(shí)清晰。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度,我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看,與財(cái)務(wù)部銜接流暢,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。
(二)收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤。我處結(jié)合x(chóng)x小區(qū)的實(shí)際,遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法,認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),協(xié)調(diào)關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí),協(xié)助xx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。
(三)合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,控制好消費(fèi)性開(kāi)支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi)。
六、下步需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒(méi)有配備齊全;更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,裝修的業(yè)主有xx戶,別墅xx棟、公寓樓xx棟,均有滲漏情況,工程部已安排施工人員維修,但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決,對(duì)業(yè)主的影響較大,且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事,我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,以免影響管理費(fèi)收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善,如:停車牌、限速牌、草坪警示牌等,這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
建立維修巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
七、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
八、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
十、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作二個(gè)月以來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
十一、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),的工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十二、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開(kāi)銷,程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績(jī),但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年,即將來(lái)到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風(fēng)物業(yè),“加油!”
后裝管理工作總結(jié)篇3
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要結(jié)束,我很榮幸能融入這個(gè)大團(tuán)體里、成為這個(gè)團(tuán)體里的一份子,在這不到八個(gè)月的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)必須會(huì)成功!在20xx年來(lái)臨之際,回顧20xx的工作,具體工作總結(jié)整理如下:
1.負(fù)責(zé)各種輔助材料及原材料的入庫(kù)、出庫(kù)等工作。
2.做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種材料的定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好材料驗(yàn)收關(guān)、按合同或計(jì)劃的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。
4.合理把好材料出庫(kù)關(guān)。提料單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。
4.進(jìn)取配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查和核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退換貨工作。
5.做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。
6.倉(cāng)庫(kù)有自我完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
7.定期向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋材料的庫(kù)存情景。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、材料過(guò)期等問(wèn)題,也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便出庫(kù)通暢。
8.堅(jiān)持好庫(kù)房的衛(wèi)生,做到每一天每時(shí)都要清掃。
后裝管理工作總結(jié)篇4
今年以來(lái),全區(qū)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)向好,截止目前,共發(fā)生一起工貿(mào)行業(yè)生產(chǎn)安全事故。現(xiàn)將今年以來(lái)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)責(zé)任。
一是進(jìn)一步明確責(zé)任,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子分片包保責(zé)任制。今年年初我局下發(fā)了《關(guān)于xxxx年度xx區(qū)應(yīng)急管理局實(shí)行工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)分片包保責(zé)任制的通知》,全局成立x個(gè)包保組,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任組長(zhǎng),對(duì)全區(qū)工貿(mào)行業(yè)企業(yè)實(shí)行全覆蓋監(jiān)督檢查。
二是進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。要求企業(yè)對(duì)照責(zé)任清單,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,采取有力措施,做到安全投入到位、安全培訓(xùn)到位、基礎(chǔ)管理到位、應(yīng)急救援到位,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,夯實(shí)企業(yè)安全基礎(chǔ)工作。
一是加大執(zhí)法檢查力度。今年我局結(jié)合三年專項(xiàng)整治行動(dòng)和大檢查大起底大整治專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展執(zhí)法檢查,重點(diǎn)檢查企業(yè)的存在的隱患、各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程落實(shí)情況、事故隱患自查自改月報(bào)落實(shí)情況、特種作業(yè)人員的持證情況、應(yīng)急管理等相關(guān)情況。截至目前共開(kāi)工貿(mào)行業(yè)執(zhí)法檢查xxx家,共查出各類隱患xxx項(xiàng),下發(fā)限期整改指令書(shū)xx份,立案查處企業(yè)x家,共罰款人民幣x萬(wàn)元。
二是聘請(qǐng)專家,開(kāi)展四個(gè)專項(xiàng)整治。
1、金屬冶煉企業(yè)專項(xiàng)整治。年初我局對(duì)兩家涉及金屬冶煉的企業(yè)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)中存在的隱患問(wèn)題進(jìn)行停產(chǎn)整改,并通過(guò)專家驗(yàn)收。在市局的統(tǒng)一部署下,上半年我局正在開(kāi)展金屬冶煉行業(yè)專項(xiàng)整治,目前正處于自查自改階段。
2、粉塵涉爆企業(yè)專項(xiàng)整治。我局聘請(qǐng)專家對(duì)我區(qū)涉及粉塵涉爆企業(yè)逐一開(kāi)展了專項(xiàng)檢查,并提出了問(wèn)題和整改措施,我局同時(shí)下發(fā)了責(zé)令限期整改通知書(shū)x份,。截止目前x家粉塵涉爆企業(yè),x家企業(yè)已基本整改完成,x家正在整改。
3、有限空間專項(xiàng)整治。為了進(jìn)一步做好有限空間專項(xiàng)整治工作,準(zhǔn)確辨識(shí)涉及有限空間企業(yè),建立臺(tái)賬,我局專門聘請(qǐng)專家針對(duì)原有有限空間臺(tái)賬企業(yè)進(jìn)行重新辨識(shí),并對(duì)企業(yè)有限空間作業(yè)場(chǎng)所警示標(biāo)識(shí)、勞動(dòng)防護(hù)用品的配備、教育培訓(xùn)、管理臺(tái)賬等進(jìn)行了檢查。根據(jù)市局有限空間專項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)后,我局舉辦了全區(qū)工貿(mào)行業(yè)有限空間作業(yè)安全現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)暨涉及有限空間作業(yè)安全專題培訓(xùn)班,共培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全員xx人、鎮(zhèn)街安全監(jiān)管人員xx人。上半年共開(kāi)展有限空間專項(xiàng)檢查xx家,下發(fā)責(zé)令限期整改指令書(shū)x份,已完成整改驗(yàn)收x家。
4、涉氨制冷行業(yè)專項(xiàng)整治。我局聘請(qǐng)專家對(duì)我區(qū)涉案制冷兩家企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,其中一家隱患較多,已被取締,另一家已整改完成。
三是開(kāi)展“百企千人”大培訓(xùn)。
結(jié)合落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任三年專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,我局今年組織開(kāi)展了三期企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)企業(yè)xxx余家、xxx余人。這三期培訓(xùn)班特意邀請(qǐng)了市安全生產(chǎn)宣教中心專家魯昱昊和市應(yīng)急管理局曹孝平支隊(duì)長(zhǎng)從企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全員應(yīng)該履行的職責(zé),如何去履職以及結(jié)合近年來(lái)全國(guó)和我市一些安全生產(chǎn)事故典型案例發(fā)生的原因、收到的處罰等方面進(jìn)行了講解和警示,企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的安全意識(shí)普遍上升了一個(gè)臺(tái)階,達(dá)到預(yù)期效果。
四是推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年全區(qū)共有xx家企業(yè)完成了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作,尚有xx余家企業(yè)正在開(kāi)展創(chuàng)建工作。
(三)大力宣傳《刑法修正案(十一)》有關(guān)安全生產(chǎn)的解讀。
一是通過(guò)新聞媒體在xx區(qū)電視臺(tái)等專欄宣傳《中華人民共和國(guó)刑法修正案(十一)有關(guān)安全生產(chǎn)內(nèi)容。
二是通過(guò)我局創(chuàng)建的企業(yè)微信群進(jìn)行宣傳,發(fā)布相關(guān)警示案例,為全區(qū)大小企業(yè)xxx余家提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
三是開(kāi)展培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)刑法修正案(十一)》相關(guān)內(nèi)容,全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)xxx多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全員均參加了集中學(xué)習(xí)。
四是印發(fā)宣傳資料,面對(duì)面宣講。在全局x個(gè)包保組執(zhí)法檢查時(shí)向企業(yè)員工發(fā)放宣傳冊(cè),宣講面對(duì)面。
二、存在問(wèn)題
(一)安全基礎(chǔ)仍然薄弱。我區(qū)規(guī)下企業(yè)中大多數(shù)是小微企業(yè),安全基礎(chǔ)差,主體責(zé)任落實(shí)不力,企業(yè)負(fù)責(zé)人雖然通過(guò)大培訓(xùn)得到較大提高,但安全投入不足,員工安全意識(shí)淡薄,安全管理不到位,仍然普遍存在,發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)仍然較大。
(二)基層沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。開(kāi)發(fā)區(qū)及鎮(zhèn)街普遍反映他們的安全監(jiān)管力度不夠,只有檢查權(quán)沒(méi)有處罰權(quán)。我局正在謀劃委托執(zhí)法,但基層執(zhí)法人員沒(méi)有專門的編制,都是兼職,且人員變動(dòng)頻繁,法律意識(shí)和知識(shí)相對(duì)較低,與當(dāng)前依法行政的要求有差距,行政執(zhí)法程序要求越來(lái)越嚴(yán)格,所以委托執(zhí)法的權(quán)限只能限于簡(jiǎn)易程序的當(dāng)場(chǎng)處罰。新《行政處罰法》今年x月xx日施行,新《法》對(duì)適用簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)處罰的金額進(jìn)行了調(diào)整,個(gè)人可以罰xxx、單位可以罰xxxx。但省廳的安全生產(chǎn)行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)中,涉及到的行政處罰金額對(duì)單位沒(méi)有低于x萬(wàn)的,所以委托執(zhí)法難以執(zhí)行。
三、下一步工作打算
為了有效遏制我區(qū)安全隱患和風(fēng)險(xiǎn),為今年安全生產(chǎn)目標(biāo)考核打個(gè)翻身仗,下一步監(jiān)管股將重點(diǎn)做好下幾個(gè)方面工作:
一是加大執(zhí)法檢查力度,擴(kuò)大覆蓋面。按照行政執(zhí)法“雙隨機(jī)”實(shí)行全員全年不間斷執(zhí)法,重點(diǎn)檢查安全基礎(chǔ)差的規(guī)下企業(yè),力爭(zhēng)全覆蓋,查隱患,除風(fēng)險(xiǎn),遏事故。
二是加大執(zhí)法處罰力度,促進(jìn)企業(yè)提高安全意識(shí)。按照行政執(zhí)法“處罰與教育相結(jié)合的原則”,對(duì)經(jīng)教育仍然安全意識(shí)差的企業(yè),加大處罰力度,以罰促改,提高安全意識(shí)。
三是加大宣傳教育力度。通過(guò)對(duì)我區(qū)近年來(lái)發(fā)生的事故進(jìn)行分析研究,事故發(fā)生的主要原因都是由于企業(yè)主安全意識(shí)淡薄,對(duì)員工疏于管理,員工違章違規(guī)造成的。今年以來(lái),我們正在對(duì)全區(qū)所有企業(yè)進(jìn)行地毯式摸排,確定每個(gè)企業(yè)的實(shí)際控制人(有的法定代表人長(zhǎng)期不在企業(yè),并并不是實(shí)際控制人)和安全員,分期精心組織企業(yè)實(shí)際控制人和安全員培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。要求企業(yè)對(duì)一線員工的安全教育全年不得少于xx學(xué)時(shí)(以視頻累計(jì)時(shí)間為依據(jù))。下一步執(zhí)法檢查時(shí)重點(diǎn)檢查企業(yè)對(duì)員工安全教育的學(xué)時(shí)累計(jì),達(dá)不到學(xué)時(shí)要求的,將依法進(jìn)行處罰,旨在提高員工安全意識(shí),杜絕違章違規(guī),遏制事故。
四是繼續(xù)加大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)的推進(jìn)力度。全面提高本質(zhì)安全度和安全管理水平。
五是創(chuàng)新監(jiān)管模式。全力推進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn),切實(shí)發(fā)揮安責(zé)險(xiǎn)的事故預(yù)防功能。以《安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》為抓手,有效調(diào)動(dòng)社會(huì)力量共同參與安全生產(chǎn)工作,建立以安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)為紐帶的安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)機(jī)制,政府、企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參與。由承保方聘請(qǐng)第三方安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)或安全技術(shù)專家對(duì)所有參保企業(yè)進(jìn)行隱患排查,隱患排查臺(tái)賬反饋給區(qū)應(yīng)急局,由應(yīng)急局督促企業(yè)整改,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控和事故預(yù)防。
后裝管理工作總結(jié)篇5
今年以來(lái),我廠堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化職責(zé),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我廠未發(fā)生一齊輕傷事故,開(kāi)創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧、打造平安作出了進(jìn)取的貢獻(xiàn),年度安全工作總結(jié)。
一、建立考核機(jī)制,落實(shí)安全職責(zé)
我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,與各車間層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書(shū),各單位行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一職責(zé)人,風(fēng)險(xiǎn)抵押金、安全獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全職責(zé)人考核結(jié)果掛勾,實(shí)行“一票否決”,凡安全工作不到位的單位和個(gè)人,一律不得參加評(píng)先。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng),加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對(duì)事故單位主要領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)取“違規(guī)單”制度。同時(shí),對(duì)工作職責(zé)心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元,特殊情景由安委會(huì)通報(bào)嘉獎(jiǎng)。鼓勵(lì)職工提合理化提議,舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為,凡對(duì)強(qiáng)化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有進(jìn)取作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一職責(zé)人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)落實(shí)到車間、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,構(gòu)成了“廠部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同職責(zé)網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé)的落實(shí)。
二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理
分析歷年來(lái)廠內(nèi)外事故原因、教訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)職責(zé)追究制度,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)職責(zé)制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度,構(gòu)成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
三、深化全員安全評(píng)價(jià),注重安全教育培訓(xùn)
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和資料,建立了全員、全方位、全過(guò)程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的資料,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升,年度工作總結(jié)《年度安全工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓(xùn),加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班8個(gè),培訓(xùn)人員1500人次,培訓(xùn)率達(dá)98%。還經(jīng)過(guò)組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、邀請(qǐng)有關(guān)專家技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)講課等形式,為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道。經(jīng)過(guò)深化全員安全評(píng)價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全職責(zé)意識(shí),專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
四、推進(jìn)專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實(shí)管理職責(zé),重點(diǎn)對(duì)我廠的電器、機(jī)械、煤氣、氧氣、天車、高溫液體吊運(yùn)、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、介質(zhì)管網(wǎng)、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是天車、吊具、高溫液體容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書(shū)”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情景。各車間組織班組開(kāi)展好安全自查工作,對(duì)所查隱患及時(shí)整改。廠部專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),對(duì)各單位專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核,做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,為安全生產(chǎn)供給了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對(duì)我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際,我們對(duì)照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真、細(xì)致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作,不走過(guò)場(chǎng),不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,各單位共排查治理隱患130多起,做到了職責(zé)、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。
五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵,開(kāi)展各種活動(dòng)
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,我們結(jié)合工作實(shí)際,從小、從細(xì)、從實(shí)抓起,不斷提高班組長(zhǎng)的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和本事,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個(gè)關(guān)鍵:一是抓好關(guān)鍵時(shí)間(交接班、節(jié)假日、秋收、麥?zhǔn)盏嚷毠ひ自斐善跇O限的時(shí)間)二是抓好關(guān)鍵部位(廠級(jí)重大危險(xiǎn)源)的安全,把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求,扎實(shí)開(kāi)展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會(huì)、評(píng)選“安全哨兵”、“安康杯——一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效,全員參與,確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí),又富有成效。
六、加強(qiáng)檢修安全組織,嚴(yán)格外來(lái)施工隊(duì)的安全管理。
我們牢固樹(shù)立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,貫徹我廠檢修安全管理規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制,做到“九不檢修”、“六必須”、“六嚴(yán)禁”,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢修和臨時(shí)性工作中,必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人,安全負(fù)責(zé)人,單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)檢修、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行安全許可、確認(rèn)制度,實(shí)行工作票、職責(zé)人簽字制度(開(kāi)工前首先辦理開(kāi)工單,其次在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)開(kāi)工預(yù)備會(huì)),實(shí)行聯(lián)?;ケ:捅O(jiān)護(hù)制度。所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)“五同時(shí)”,事事安全確認(rèn),處處落實(shí)職責(zé),確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)職責(zé)和義務(wù),簽定安全職責(zé)書(shū),交納安全抵押金。并加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的安全管理,落實(shí)安全教育,督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試,做好備案,嚴(yán)格持證上崗。確保了外來(lái)施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),在以后的工作中,我們要緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;芾磙D(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),為我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。