述職報告可以包括客戶或合作伙伴的反饋和評價，以增加其全面性， ，通過述職報告，員工可以展示他們的專業(yè)知識、技能和領導能力，從而提升自己的職業(yè)發(fā)展機會，以下是范文社小編精心為您推薦的2023兒科護士述職報告推薦7篇，供大家參考。
2023兒科護士述職報告篇1
尊敬的領導、同事們：
你們好
20××年在院領導和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優(yōu)質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務。為了更好地做好明年的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念。
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的`質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質，提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務素質。
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務素質，6月初帶領科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、12月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。
與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請；協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術；與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
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時光如水，在不經意間一年過去了，工作已經結束了，是時候對自己兒科護士的工作總結一下了，可以看清自己的工作情況，更好開啟新一年的工作。我們怎樣才能讓自己寫好一篇兒科護士年度述職報告呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“關于兒科護士年度考核個人述職報告”，僅供參考。
尊敬的領導、同事們你們好：
20xx年在院領導和護理部的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的'共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術水平，開展優(yōu)質護理服務，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務。為了更好地做好明年的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行“三基”培訓
按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質，提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務素質
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務素質，6月初帶領科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
xxxx年，我科護理工作在院領導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動，內強素質，外樹形象，嚴格落實各項護理核心制度，打造我科護理服務品牌，全面推進了各項護理工作的開展，年計劃目標達標率95%。本年度，我們重點做了以下幾項工作：
一、內強素質，外樹形象每月召開一次全科護士思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質
1、組織學習《兒科學》，熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。
三、重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習，技術訓練，提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護理工作質量，建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。
2、嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，我在院領導、科主任和護士長的關心與領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，并在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強政治素質修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高
一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
在繁忙的工作之余，勤奮學習專業(yè)知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經驗。并學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，早產兒喂養(yǎng)技術及呼吸機、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。
加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。
三、努力工作，按時完成工作任務
在擔任副護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術操作，注重工作的程序化，科學化，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴格遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養(yǎng)。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們，使她們不但學到了技術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。
成績屬于過去，展望未來我將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
時光如水，在不經意間一年過去了，工作已經結束了，一年的兒科護士工作結束后，就可以總結一下，看看自己這份工作做得如何。那么年度述職報告我們究竟該如何才能寫好它呢？下面是工作總結之家小編精心整理的“兒科護士個人年終述職報告簡短”，供您參考，希望能夠幫助到大家。
xxxx年，我科護理工作在院領導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動，內強素質，外樹形象，嚴格落實各項護理核心制度，打造我科護理服務品牌，全面推進了各項護理工作的開展，年計劃目標達標率95%。本年度，我們重點做了以下幾項工作：
一、內強素質，外樹形象每月召開一次全科護士思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質
1、組織學習《兒科學》，熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。
三、重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習，技術訓練，提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護理工作質量，建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。
2、嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
尊敬的領導、親愛的同志們：
你們好！
20____年即將結束，一年來在院領導、科主任等領導、幫助和指導下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項工作制度確保護理安全質量
1、響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。
2、堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
3、認真落實兒科常見病、?？撇∽o理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節(jié)，不斷提高管理水平
1、堅持護士長手冊的記錄與考核：根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結果，以便開展工作。
2、積極參加院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，及時反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理資料。
3、各月對護理質量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。
4、不斷組織護理業(yè)務學習講座，擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務素質
1、對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。
2、積極組織護理人員參加“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫(yī)護理技能。
3、認真落實護理部布置的基礎護理操作及?？谱o理操作共四十余次。
4、加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。
5、堅持護理業(yè)務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務查房及疑難病例討論四十余次。
6、堅持護理業(yè)務學習，全年共組織業(yè)務學習四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
7、積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學習。
四、加強院感控制與管理
1.嚴格執(zhí)行院內感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。
2.病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動
自9月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展240人次，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況
全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術近200人次，治愈率達97%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面，撰寫護理論文2篇，工作簡報近20篇。
七、存在問題
1、2.18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時刻警示大家。
2、個別年輕護士業(yè)務素質有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個別護士服務水平有待提高，有被投訴現象。
5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。
述職人：
在過去的20xx年里，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護理部的各項方針政策、規(guī)章制度，在護理部及科主任的雙重領導和指導下，在科室同事的幫助和支持下，認真、有序地開展各項工作，通過全體醫(yī)護人員共同努力，科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務領域不斷拓寬，科室護理工作良性運行、護理質量穩(wěn)步上升，科室呈現出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)！現將一年來的個人工作述職如下：
一、職業(yè)道德方面
1、加強政治思想學習：時刻以黨員的高標準嚴格要求自己，樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創(chuàng)新、大膽實踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴守職業(yè)道德規(guī)范，不以護謀私，真心實意為患者服務，為群眾服務。
二、業(yè)務方面
(一)、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，每天帶領護士進行早、晚兩次查房。發(fā)現問題及時解決，并提一些問題進行低年資護士理論知識的考核，也臨床解決一些護理問題。另外，提高服務質量，從改進工作細節(jié)入手：
1.改進查對方式，將手牌與被牌，床頭卡核對，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2.改進以往頭皮備皮方法，采取靜脈留置針穿刺技術的成功率，盡量在四肢穿刺，提高工作效率和備皮效果；
3.采取觀察督導制度，由責護負責定時床旁巡視，避免紅臀，壓痕的發(fā)生；
4.建立護理質量反饋制度，各班發(fā)現問題，由質控護士反饋當事人，及時改進弊端，達到質量持續(xù)及時改進目的。
(二)、抓制度落實，改進書寫規(guī)范，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，積極響應護理部的要求，進行了護理質量改革：
1、實施了電子病志書寫：由護士長、責任護士和質控人員三人負責的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范，一改多年以來手寫特級護理病志的流程，從而改進個體書寫筆體不規(guī)范的缺點，改進了護理病志整體的工整，規(guī)范，大大節(jié)省了書寫時間，超乎預想，科室人員接受新的書寫方式的能力較強，在很短的時間里，都掌握了書寫方法，改觀以往護理人員一天頭不抬，伏案疾書病志，巡視觀察病情不及時的缺點。
2、按時召開安全會議：病例討論，不良事件的分析，搶救病例、教學反饋、護理指控，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。全年護理安全隱患13條，提出安全措施13條。制定出制度、流程改進措施13條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的`培訓與考試，并及時分析與討論有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院患兒墜床跌倒評估及各類導管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循，確保了護理安全。
4、健全護理質控體系網，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控成員每月進行質量反饋。促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點工作時間不太緊張的時間，帶領3名質控護士對科室護理質量十項內容，進行了細致的評價，找出不足，提出整改措施，進行評估，真正做到了護理指控日日檢查，日日反饋與整改，提高指控護士的發(fā)現問題與解決問題的能力，也提高了科室的護理質量。
5、進行了獎罰分明的管理制度，對差錯，違規(guī)違紀現象進行了懲罰，對工作作風規(guī)范，發(fā)現隱患，在院各項活動中有重大表現的同志予與表彰，大大提高了護理人員的工作積極性。
(三)、嚴格管理，完成布局改造。
加強科室間交接管理，學習常見急癥搶救流程，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立與病、產房交接流程，并督導實施，有效加強新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據愛嬰醫(yī)院驗收標準，再次進行床單位改進，配置棉質被單與外衣，胸卡帶，提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)、苦練技術，嚴把質量關。
xx年6月至9月份，利用3個月的時間，到盛京醫(yī)院新生兒科進修學習工作，針對科室顯存情況情況，制定進修學習計劃，將科室空缺的項目做為進修學習的目的，認真做筆記，掌握了新生兒撓動脈采血法，人工排便法，picc維護技術，十二指腸置管技術等新的理念和技術，把所學全盤教授給科室護理人員，帶動科室學習氣氛，提高整體操作技術，有效提高服務質量。
(五)、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
1、根據科室發(fā)展，新護士9人，加大了崗前培訓的工作任務，為了提高帶教質量，改良了帶教流程，每周進行培訓與考核，及時做分析與改進，提高了帶教質量。對新上任護士采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士盡快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理工作。
2、完成論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。今年實習生10人，進修人員14人，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生每月接受?？浦R，圓滿完成全年帶教任務。
3、開展特色護理查房活動
采取護士長、教學護士、科秘，責護，不同層級，每周交替進行護理查房，提高護士的學習熱情與業(yè)務水平。
三、新技術開展方面
1、對低體重兒與長期輸液困難的患兒，開展腋下靜脈，頸靜脈留置針穿刺技術，減少反復穿刺次數，延長留置時間。
2、開展撓動脈采血技術，及時得到動脈血氣分析，為醫(yī)療診斷提供臨床數據。
3、引進輕質液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質的方法，有效去除新生兒胎質，提高新生兒皮膚清潔程度。
4、通過監(jiān)測血氧飽和度，持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結合，降低長時間用氧不良反應的發(fā)生。
5、通過實踐摸索，使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布，預防新生兒紅臀，降低護理不良事件的發(fā)生。對紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替)，暴露臀部，配合光療與涂護臀霜，護理成功率達到99%以上。
6、開展新生兒伺服(約束)法：制作材質輕軟的棉質衣服與被單，改良老式被牌為胸卡，給予患兒舒適伺服法，避免抓傷，保持床單位整潔度，提高了患兒安全感，也避免老式被牌脫落的隱患，使得患兒與身份標識不分離，提高了護理安全性。
7、早產兒日增奶：改變原來的喂奶方法，沒有奶量與時間的限制，不科學的喂養(yǎng)方法，現采用胃管測殘留，配合科學日增奶，每天進行測量體重，監(jiān)測喂養(yǎng)效果，使早產兒得到科學的喂養(yǎng)，體重日有所增，受到治療組的認可。
在20xx年，將繼續(xù)進行繼續(xù)教育，選派護理骨干到上級醫(yī)院進修學習，開展十二指腸喂養(yǎng)技術。
一年的工作，所取得的成績即將是過去式，也是為新的一年努力奠定堅實的基礎，將是又一次進步的開始，在20xx年度展開之際，我將繼續(xù)努力工作，爭取取得更優(yōu)秀的成績。
在這一年自己認真工作，有了很多難忘的經歷，克服了很多困難。在一年的兒科護士工作過去后就可以總結找出自己的不足，從而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。那么一篇兒科護士年度述職報告要怎么才能寫好呢？以下是工作總結之家小編為大家精心整理的“兒科護士年度個人述職報告2022簡短”，歡迎您參考，希望對您有所助益！
尊敬的醫(yī)院領導：
20xx年全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況述職如下：
在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛！因此我們勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。我們下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
工作過程中，我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同事，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我，在工作當中，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。
常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中，每個患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛入院的孩子，只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別！在護患關系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！
20xx年來，在院護理部及相關職能科室的領導下，全科護理人員認真學習，嚴格管理，具體落實。通過更新服務理念，改善服務態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經濟收入也有了相應的增長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務學習缺乏自覺性，穿刺技術有待進一步提高，服務態(tài)度有待進一步改善等等。
今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質量高峰，換兒科護理新面貌。
述職人：xxx
20xx年x月x日
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎？本人已在兒科工作了整整8年，現在已是護士長，就根據今年的經驗，談以下四點體會總結：
一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。
針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關系。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術。
我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發(fā)現病情變化。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。
因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
在過去的20xx年里，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護理部的各項方針政策、規(guī)章制度，在護理部及科主任的雙重領導和指導下，在科室同事的幫助和支持下，認真、有序地開展各項工作，通過全體醫(yī)護人員共同努力，科室管理制度逐漸規(guī)范、工作程序逐步完善、業(yè)務領域不斷拓寬，科室護理工作良性運行、護理質量穩(wěn)步上升，科室呈現出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)！現將一年來的個人工作述職如下：
一、職業(yè)道德方面
1、加強政治思想學習：時刻以黨員的高標準嚴格要求自己，樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創(chuàng)新、大膽實踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴守職業(yè)道德規(guī)范，不以護謀私，真心實意為患者服務，為群眾服務。
二、業(yè)務方面
(一)、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，每天帶領護士進行早、晚兩次查房。發(fā)現問題及時解決，并提一些問題進行低年資護士理論知識的考核，也臨床解決一些護理問題。另外，提高服務質量，從改進工作細節(jié)入手：
1.改進查對方式，將手牌與被牌，床頭卡核對，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2.改進以往頭皮備皮方法，采取靜脈留置針穿刺技術的成功率，盡量在四肢穿刺，提高工作效率和備皮效果；
3.采取觀察督導制度，由責護負責定時床旁巡視，避免紅臀，壓痕的發(fā)生；
4.建立護理質量反饋制度，各班發(fā)現問題，由質控護士反饋當事人，及時改進弊端，達到質量持續(xù)及時改進目的。
(二)、抓制度落實，改進書寫規(guī)范，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，積極響應護理部的要求，進行了護理質量改革：
1、實施了電子病志書寫：由護士長、責任護士和質控人員三人負責的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規(guī)范，一改多年以來手寫特級護理病志的流程，從而改進個體書寫筆體不規(guī)范的缺點，改進了護理病志整體的工整，規(guī)范，大大節(jié)省了書寫時間，超乎預想，科室人員接受新的書寫方式的能力較強，在很短的時間里，都掌握了書寫方法，改觀以往護理人員一天頭不抬，伏案疾書病志，巡視觀察病情不及時的缺點。
2、按時召開安全會議：病例討論，不良事件的分析，搶救病例、教學反饋、護理指控，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。全年護理安全隱患13條，提出安全措施13條。制定出制度、流程改進措施13條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的`培訓與考試，并及時分析與討論有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院患兒墜床跌倒評估及各類導管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循，確保了護理安全。
4、健全護理質控體系網，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控成員每月進行質量反饋。促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點工作時間不太緊張的時間，帶領3名質控護士對科室護理質量十項內容，進行了細致的評價，找出不足，提出整改措施，進行評估，真正做到了護理指控日日檢查，日日反饋與整改，提高指控護士的發(fā)現問題與解決問題的能力，也提高了科室的護理質量。
5、進行了獎罰分明的管理制度，對差錯，違規(guī)違紀現象進行了懲罰，對工作作風規(guī)范，發(fā)現隱患，在院各項活動中有重大表現的同志予與表彰，大大提高了護理人員的工作積極性。
(三)、嚴格管理，完成布局改造。
加強科室間交接管理，學習常見急癥搶救流程，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立與病、產房交接流程，并督導實施，有效加強新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據愛嬰醫(yī)院驗收標準，再次進行床單位改進，配置棉質被單與外衣，胸卡帶，提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)、苦練技術，嚴把質量關。
xx年6月至9月份，利用3個月的時間，到盛京醫(yī)院新生兒科進修學習工作，針對科室顯存情況情況，制定進修學習計劃，將科室空缺的項目做為進修學習的目的，認真做筆記，掌握了新生兒撓動脈采血法，人工排便法，picc維護技術，十二指腸置管技術等新的理念和技術，把所學全盤教授給科室護理人員，帶動科室學習氣氛，提高整體操作技術，有效提高服務質量。
(五)、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
1、根據科室發(fā)展，新護士9人，加大了崗前培訓的工作任務，為了提高帶教質量，改良了帶教流程，每周進行培訓與考核，及時做分析與改進，提高了帶教質量。對新上任護士采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士盡快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理工作。
2、完成論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。今年實習生10人，進修人員14人，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生每月接受?？浦R，圓滿完成全年帶教任務。
3、開展特色護理查房活動
采取護士長、教學護士、科秘，責護，不同層級，每周交替進行護理查房，提高護士的學習熱情與業(yè)務水平。
三、新技術開展方面
1、對低體重兒與長期輸液困難的患兒，開展腋下靜脈，頸靜脈留置針穿刺技術，減少反復穿刺次數，延長留置時間。
2、開展撓動脈采血技術，及時得到動脈血氣分析，為醫(yī)療診斷提供臨床數據。
3、引進輕質液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質的方法，有效去除新生兒胎質，提高新生兒皮膚清潔程度。
4、通過監(jiān)測血氧飽和度，持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結合，降低長時間用氧不良反應的發(fā)生。
5、通過實踐摸索，使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布，預防新生兒紅臀，降低護理不良事件的發(fā)生。對紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替)，暴露臀部，配合光療與涂護臀霜，護理成功率達到99%以上。
6、開展新生兒伺服(約束)法：制作材質輕軟的棉質衣服與被單，改良老式被牌為胸卡，給予患兒舒適伺服法，避免抓傷，保持床單位整潔度，提高了患兒安全感，也避免老式被牌脫落的隱患，使得患兒與身份標識不分離，提高了護理安全性。
7、早產兒日增奶：改變原來的喂奶方法，沒有奶量與時間的限制，不科學的喂養(yǎng)方法，現采用胃管測殘留，配合科學日增奶，每天進行測量體重，監(jiān)測喂養(yǎng)效果，使早產兒得到科學的喂養(yǎng)，體重日有所增，受到治療組的認可。
在20xx年，將繼續(xù)進行繼續(xù)教育，選派護理骨干到上級醫(yī)院進修學習，開展十二指腸喂養(yǎng)技術。
一年的工作，所取得的成績即將是過去式，也是為新的一年努力奠定堅實的基礎，將是又一次進步的開始，在20xx年度展開之際，我將繼續(xù)努力工作，爭取取得更優(yōu)秀的成績。
尊敬的領導、親愛的同志們：
你們好！
我叫xx，現任xx大學xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的醫(yī)護任務，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項醫(yī)護任務總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在醫(yī)院領導班子的正確領導下，我從各方面嚴格要求自己，在科室醫(yī)護任務尤其是護理醫(yī)護任務中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項醫(yī)護任務制度，保證了科室醫(yī)護任務穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調醫(yī)護任務，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使兒科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下醫(yī)護任務，也為患兒營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理醫(yī)護任務就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院醫(yī)護任務中困難較大的專業(yè)，護理醫(yī)護任務壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理醫(yī)護任務質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項醫(yī)護任務目標。在院各項檢查醫(yī)護任務中，我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節(jié)，提高患兒滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理醫(yī)護任務全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及醫(yī)護任務規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理醫(yī)護任務重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理醫(yī)護任務的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文三篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知醫(yī)護任務中還有很多的缺憾，比如，科研是護理醫(yī)護任務前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長醫(yī)護任務我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
時間一晃而過，在兒科科室的哭鬧聲中，20xx年就這樣過去了。作為一名護士，更是兒科的護士，在一年之中，絕大多數的時候，我的工作都是非常忙碌的。兒科不比其他，盡管二胎政策已經開放，但不少家庭的孩子依舊是家長們唯一的心頭肉。為此，在工作中對我們的要求一直以來都非常嚴格。孩子一哭、一鬧。家長也會變的異常急躁。
但是，作為一名兒科護士，在工作中，我依舊堅持加強自身的要求和責任感。帶著最嚴謹，最謹慎的態(tài)度去面對自己的工作任務，給家長帶來心安，也為孩子們拂去病痛。如今，以下是我對20xx年來的工作總結：
一、責任和思想強化
兒科，其實是壓力很大的一個科室。很多小孩都還不能表達出自己的不適，給醫(yī)生和護士的工作帶來了很多的不便。這不僅讓我們對判斷和用藥的時候都要格外的小心，還要一邊考慮到家長們的情緒狀況。為此，這在無形間就給我們也帶來了很大的工作壓力。
而在這一年來，我嚴格的對自身的思想進行了改進和強化。認真的反思自己，并在日產做好自身壓力的調解，讓自己能在工作中以優(yōu)良的態(tài)度去對待自己的工作，認真為孩子處理病患，也能給家長帶來不少安撫。
二、加強自我能力
之前也說過，兒科的工作基本來自于醫(yī)生經驗的判斷。這對經驗的要求非常高！當然，對我們這些護士也是同樣的嚴格。因此，兒科其實一直處在非常少人的狀態(tài)下。
面對這樣“孩子多護士少”的.情況下，除了在思想上要提高警惕之外，在工作能力上我也一直在不斷的鉆研和學習。通過這一年來的提高，我的判斷能力也有了不少的提升。盡管還比不上護士長的經驗老道。但我也在一步步提升自己作為兒科護士的能力，為幼兒們減輕傷痛。
當然，為了更好的提升自己，我還特意去請教了xxx護士長和其他經驗老道的前輩們，盡管休息的時間不多，但大家對于我工作熱情還是積極的給了我很多的指點，讓我能在工作中更進一步！真的很謝謝大家！
回首今年，我在工作中積極熱情，并且在日常的工作中嚴格的遵守醫(yī)院紀律，在今年的工作中取得了良好的成績。但我會牢記今年的經驗教訓，積極改進自己，讓自己能在今后為孩子們做出更多貢獻。
2023兒科護士述職報告篇2
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效規(guī)避護理風險，提供優(yōu)質服務，為患者和兒童提供安全有序的護理服務
1、持續(xù)加強安全意識教育，發(fā)現工作中不安全因素及時提醒，提出整改措施，以院內外護理差錯為例，組織討論、學習、借鑒，使護理人員充分了解護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，經常發(fā)出安全警報。
3、加強夜班、中班、節(jié)假日等關鍵時段的管理，實行靈活的排班制度，合理匹配老、中、青年值班人員，組織護士認真學習新規(guī)定，強化護士良好的職業(yè)認同感，獨立工作時的責任心和謹慎精神。
4、加強對關鍵患者的管理，如危重兒童。以危重兒童為晨會和交接班討論的重點，評估患者存在的和潛在的風險，達成共識，引起各班的關注。
6、關鍵員工，如實習護士、輪換護士和新護士的管理層應為他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識和能力，并讓學生明確患者只能在老師的指導或監(jiān)督下得到護理。同時聘請具有臨床經驗、責任心強、護士資格的護士擔任教學教師，培養(yǎng)學生的溝通能力和臨床操作技能。
7、完善護理文件和記錄，減少安全隱患。關注現階段護理文書存在的問題，規(guī)范護理文書記錄，認真貫徹客觀、真實、準確、及時、完整的護理文書“交叉原則”，避免文字缺失、涂改不清、前后不一致等不規(guī)范書寫，與醫(yī)生記錄不一致，從而既能反映綜合護理問題的記錄，又能反映?？瓢Y狀的特殊性，規(guī)范和規(guī)范護理文件。
9、完善護理應急風險預案，在日常工作中注重培養(yǎng)護士的應急技能，并對各項應急工作進行回顧性評價，吸取教訓，提高護士應對突發(fā)事件的能力。
二、以患者為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛
1、辦公室護士真誠接待新住院兒童，送他們上床睡覺，并主動向其家屬進行入院宣傳和健康教育。
3、要求值班護士每天與患兒家屬進行溝通，包括健康教育、了解預后、生活需要、療效及用藥后反應等。護患溝通可以縮短護患之間的距離，這是一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床治療前后的告知程序，尊重兒童家屬的知情權，解除兒童家屬的顧慮。
5、每月召開工作休息座談會，發(fā)放患者滿意度調查表，對服務質量高的護士進行表揚和鼓勵，對服務質量差的護士進行批評和教育。
三、定期和不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，每周進行質量檢查，及時發(fā)現問題，及時糾正和處理。
2、每月對質控組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，找出原因，制定切實可行的整改措施，檢查整改落實情況。
四、嚴格執(zhí)行三基三嚴培訓計劃，提高護士整體素質
1、按照“三基三嚴”培訓計劃對各級護士進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核
2、護理查房時詢問護士，數據為基礎理論知識、專業(yè)理論知識、醫(yī)院感染知識等
3、利用晨會提問醫(yī)院核心護理體系，讓每位護士熟練掌握并認真實施。
五、其他
1、配合醫(yī)院整體工作，認真完成各項強制性任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡發(fā)貨前后的培訓協(xié)調工作。
未來，我們將努力邁上新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹立個人形象、科室形象、醫(yī)院品牌，從自己做起，高標準、嚴要求，樹立“興醫(yī)院、興醫(yī)院、衰醫(yī)院、辱醫(yī)院”的理念，轉變服務觀念，強化服務意識。我們堅信，在各級領導的大力支持下，在醫(yī)院和護理部門的正確領導下，在廣大護理人員的共同努力下，我們一定能夠完成各項工作，讓孩子和家長真正感到放心和滿意。
2023兒科護士述職報告篇3
各位領導、同事:
大家好！
20xx年，在醫(yī)院領導和護理部的正確領導下，在兒科主任和科室全體醫(yī)務人員的共同努力下，我嚴格要求自己，努力進取，積極響應醫(yī)院和護理部對各項兒科工作的要求，積極完成各項兒科工作，努力提高嬰兒護理技術水平，實施優(yōu)質護理服務措施，圓滿完成上級交辦的各項任務。為了明年兒科護理工作的改進，我將對護士長的工作做如下述職報告。
一年來，我一直堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念。
一、是嚴格把握核心制度的實施，確保護理安全
核心制度是保證護理安全最重要的保障，尤其是在人力不足、工作繁忙的時期。嚴格交接班制度和檢查制度，確保搶救設備完好，搶救藥物無過期。班查堅持遵醫(yī)囑上課，護士長大后每周檢查兩次，并有每日檢查、每周檢查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育和管理仍然是所有工作的重中之重。檢查中及時發(fā)現了工作中的薄弱環(huán)節(jié)。通過考核，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量和各護士的質量控制能力。
二、改進工作，加強護理質量管理
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作規(guī)程。嚴格按照操作規(guī)范，合理調度，培養(yǎng)護理人員的整體素質，使其能很好地完成本職工作，積極組織科室護士學習護理基本技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以患者為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天到病房檢查指導護理工作，了解患者對護理工作的滿意度和不足，及時糾正存在的問題。
三、堅持不斷學習業(yè)務知識，嚴格“三基”培訓。
按照基礎知識、專業(yè)知識的要求不間斷學習，強化素質，提高業(yè)務能力。及時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，攜手對新員工進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳播、幫扶和帶教工作。雖然護理工作很忙，但能按時組織業(yè)務學習和培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提高自身專業(yè)素質
在工作中，我總是遵循護士長的職責，嚴格要求自己，勤奮工作，熱愛自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，要求護士先做他們該做的，要求護士不要先做他們該做的。不斷提高自己的專業(yè)素質。6月初，帶領科室護理骨干學習上級醫(yī)院新生兒護理和護理管理知識，制定新生兒護士培訓計劃和措施以及各級護士分層培訓計劃和措施。
五、工作的成就和不足
12月，醫(yī)院任命我為耳鼻喉科護士長，負責耳鼻喉科的準備工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成耳鼻喉科病房的初步規(guī)劃和病床申請；協(xié)助護理部制定兒科新生兒室工作制度，制定新生兒室各項應急預案，并登記上報全院員工年終考核情況。
取得的成績來自領導的關心支持和部門同志的不懈努力。我決心在明年的新工作中保持和發(fā)揚光大。同時也要看到，在成績面前還是有一定差距的。綜上所述，有以下幾點:
1、在實際工作中，仍存在一些管理不力的現象，如健康宣傳教育和溝通等，今后應加強。
2、大部分工作就是單純的執(zhí)行任務，做好日常工作，創(chuàng)新精神和爭當第一的意識是不夠的。
六、下一步的工作計劃
1、進一步加強業(yè)務知識學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。
2、進一步加強科室管理，抓好基礎護理、健康教育、護患溝通等綜合工作。
3、耳鼻喉部門對我來說是一個全新的部門。本人知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新的知識和技術；與科室醫(yī)護人員共同努力，為患者提供優(yōu)質護理，開展護理延伸服務。希望在醫(yī)務人員的協(xié)助下，該科的護理工作能做好。
請所有領導和同事對上述報告進行批評和糾正。
2023兒科護士述職報告篇4
20xx年在院領導和護理部的正確領導下，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平，實行優(yōu)質的護理服務措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。
本人一年來始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念。
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質，提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務素質
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務素質，6月初帶領科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、工作成績和不足
12月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責五官科地籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)地初步規(guī)劃和病床地申請；協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度地制定和新生兒室各種應急預案地制定以及全院職工地年終考核登記、上報等工作。
成績地取得，來源于領導地關心支持和科室同志們地不懈努力，我決心明年在新地工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定地差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強地地方。
2、工作中大多只是簡單地執(zhí)行任務和做好常規(guī)性地工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術；與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好。
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時間是一條金河，對婦產科醫(yī)生工作進行述職報告，是一年當中重要的事情之一，我們就能利用一篇年度個人總結來進行一次回顧，針對要求，如何才不致讓婦產科醫(yī)生的年度回顧顯得平庸呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“婦產科醫(yī)生年底最新工作述職報告該怎么寫”，僅供參考，大家一起來看看吧。
為配合我市城市升級、公共衛(wèi)生發(fā)展建設，我院領導果斷地騰出自己的行政辦公室特意成立了我市的第一個高危產科病區(qū)——產科高危監(jiān)護病區(qū)。病區(qū)在我院及我市的重癥孕產婦救治工作中發(fā)揮了應有的作用，使我院妊娠合并癥等高危產科病人數急劇上升，并已位列全市第一。病區(qū)自今年4月份至9月份成立的半年以來，在醫(yī)院各級領導的關懷及領導下，以“以病人為中心，全心全意為人民服務”為工作宗旨，各級醫(yī)護人員在本職崗位上，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，竭盡所能，精心診治每一個病人，做好每一件工作，做到愛院如家，待病人如親人，處理每件事時都考慮到對病人及醫(yī)院有什么影響，讓每個病人都對我們的醫(yī)療服務滿意，讓我們的病區(qū)、科室、醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，擴大我們的知名度及影響力。
一、加強精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設
病區(qū)經常進行醫(yī)德醫(yī)風教育和考核，認真學習，貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項規(guī)則，拒收紅包及財務，認真學習各項法律知識，盡職盡責獻身衛(wèi)生事業(yè)，以救死扶傷、防病治病為重任，熱愛本職工作，堅守崗位，工作一絲不茍，不怕臟、不怕累，不計較個人得失，以高質量完成各項醫(yī)療工作。樹立全心全意為人民服務的精神，使病人得到合理的診治和細心的照顧。全科人員能做到文明禮貌服務，舉止端莊，態(tài)度誠懇，同情、關心體貼病人，耐心為病人和家屬解釋病情及有關注意事項。以最佳治療方案為病人解除病痛。全年未發(fā)生向病員及家屬索要錢物、出具各種假證明和假檢查結果等現象。科室設意見本，并定期召開病人座談會，不斷聽取患者及家屬意見，改進醫(yī)療和服務工作，堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態(tài)度，并落實到日常工作中。全科室上下面對危重病人臨危不懼，團結一致，努力搶救了一位又一位轉診至我院的病患。
二、建全各項規(guī)章制度、認真履行崗位職責
在臨床工作中，我們嚴格按照廣東省產科質量檢查標準建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，逐條實施。在醫(yī)療工作中堅持年青醫(yī)師24小時工作制度、高年資住院總醫(yī)師24小時專門駐守病房負責病區(qū)醫(yī)療工作，堅持病歷書寫、三級醫(yī)師查房和教學查房、各種病例討論、醫(yī)療差錯事故登記申報、手術審批、病案管理、醫(yī)療質量監(jiān)控等制度。要求各級工作人員認真履行崗位工作職責。由科主任負責組織各種規(guī)章制度和操作規(guī)程實施，結合我院實際情況，調整各班職責和工作重點，使各項工作安排合理、更有利于病人的治療。為防止發(fā)生各種醫(yī)療差錯和事故，我們今年重點加強三級醫(yī)師查房制度的落實，堅持各種手術前上級醫(yī)師查房，開腹手術有住院總以上醫(yī)師上臺把關，統(tǒng)一手術規(guī)范操作，減少手術并發(fā)癥，提高手術質量。并定期檢查各項工作制度執(zhí)行情況和崗位職責執(zhí)行情況，隨時發(fā)現問題、隨時解決問題，將醫(yī)療差錯和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)。
三、加強業(yè)務學習，全面提高質量
目前醫(yī)療市場競爭激烈，為在醫(yī)療市場中求生存、求發(fā)展，我們必須提高醫(yī)療質量，以現代化管理和優(yōu)質的醫(yī)療質量來吸引更多的病人，對于負責我院危重癥搶救和管理的我病區(qū)來說尤為重要。對于醫(yī)生來說，沒有真本領、真功夫，救死扶傷、治病救人等于一句空話。今年我們十分重視醫(yī)務人員素質的培養(yǎng)，把醫(yī)生作為生產力的核心來抓，制訂人才梯級培養(yǎng)計劃，通過邀請專家來院建學、參加各種培訓班、定期教學查房、定期進行業(yè)務學習、經常組織病例討論、經常組織讀書報告會、嚴格進行住院醫(yī)師培訓、嚴格的三基培訓和考核等加快了多層次人才培養(yǎng)。特別注重對每一例特殊、罕見病歷和危重病人處理后認真討論、總結經驗、吸取教訓，使我們各級醫(yī)師加深印象，今后遇到類似情況能進行熟練診斷和處理，逐步具備良好急診搶救技術的素質。病區(qū)開始至今半年我們共診治了產科合并癥及嚴重并發(fā)癥產婦235例、危重婦科病患21例，其中羊水栓塞1例、子癇5例，全院重大搶救6例，成功率100%。因我院病人病人多、周轉快、工作量大、?？粕伲埰渌麑？茣\比較困難，根據我們的特點對復雜病人的處理需要醫(yī)務人員綜合素質較高，因此我們特別注意對年青醫(yī)生進行一專多能的培訓，使她們能更好勝任臨床工作，目前，我們全部醫(yī)生能進行胎監(jiān)檢查、心電圖檢查，并發(fā)胎監(jiān)報告行心電圖結果分析，部分醫(yī)生能行b超、臍血流，所有醫(yī)護人員均能獨立操作使用心電監(jiān)護、除顫儀、血氣分析儀，個別醫(yī)生會獨立應用呼吸機行機械通氣。
四、大力發(fā)展業(yè)務，開展新項目，全面提高診療水平
作為現代化醫(yī)學的一部分，危重醫(yī)學發(fā)展的速度最為矚目，把危重醫(yī)學技術應用到婦產科，尤其是產科就形成了新興的危重產科。我們病區(qū)在我院婦產科持續(xù)心電監(jiān)護及血氧飽和度監(jiān)測的基礎上，開展呼吸功能監(jiān)測，可對重癥產婦進行呼吸節(jié)律及心電連續(xù)的觀察，確保對心肺的異常及時發(fā)現、及時治療。新開展的深靜脈穿刺及中心靜脈壓測定為我們監(jiān)測血容量，指導心衰、大量失血、妊娠合并心臟病等患者補液、搶救、治療，使診治工作更準確、更科學。作為危重醫(yī)學
學最重要的機械通氣技術，應用在危重產科后可明顯地增加救治的成功率，今年，我們1例“心肺功能衰竭、宮角妊娠、腹腔大量出血”患者術后成功地于我院婦產科首次使用呼吸機輔助機械通氣，患者術后情況良好，痊愈出院，證明我院具備使用呼吸機輔助通氣等危重醫(yī)學技術，大大增加了危重孕產婦救治能力。
自xx年xx月踏上工作崗位，轉眼間，我已在這片圣潔的土地上走過了四年，如今我是一名婦產科住院醫(yī)師，我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中，因為身體的特殊原因，在生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會?，F在，我已結束了這一特殊時期，再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補兩年來落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的學科，面對新知識，新技術的不斷涌現，作為一名婦產科住院醫(yī)師，為了努力提高自身的業(yè)務水平必須不斷加強業(yè)務理論學習，制定嚴密的學習計劃是必不可少的，醫(yī)院為我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習平臺，參加繼續(xù)教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經驗總結，積累大量的知識瑰寶。
平時也經常參加各類學習活動，積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中，我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現，必須從現在起投入到中醫(yī)的學習中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質，結合于西醫(yī)的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習，二是抓住“西學中”研究生學習機會，不斷提升自己，完善自己。
在臨床工作中，我嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在婦科門診，每天的就診人數都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結經驗和教訓，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。
現在，我在產科工作，對于經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說，現在的我，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫(yī)師，經常會遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經驗積累，已能熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
現在社會，是個法制年代，必須嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來，院部及醫(yī)務科多次組織學習了《病歷書寫規(guī)范》、《中華人民共和國侵權責任法》，目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。這一年來，我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
今年，在院團委書記的推薦下，我擔任起了婦產兒團支部書記一職，平日積極響應院團委的各項工作號召，帶領青年朋友參加活動，豐富業(yè)余生活?；厥兹?，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。一年的工作學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己，做好自己。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！光陰似箭，時光荏苒，不知不覺間，我代理護士長工作已有1年時間。回眸那漸行漸遠的日日夜夜，我有很多感慨。一年來我在醫(yī)院領導的正確領導下，積極進取，埋頭苦干，認真履行自己的職責，我們在病人持續(xù)爆滿和護士缺編的情況下，依然認真落實護理部下發(fā)的各項規(guī)章制度，為了保證醫(yī)療安全，努力提高護理質量，大家齊心協(xié)力，不辭辛苦，每天加班加點，不曾聽到半句怨言。較好地完成了分管的工作，努力使自己成為領導的好助手，為我院的發(fā)展做出了應有的貢獻。
第一、真誠團結，堅決維護工作大局。
一年來，我從嚴要求自己，積極參加各種護理理論學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取，正確行使職權，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協(xié)調好各方面關系，團結共事、擺正位置、當好參謀、勤奮敬業(yè)、服務優(yōu)先，較好地發(fā)揮了護士長的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。
第二、提高學習、服務意識，做好了本職工作。
當今時代是一學習的時代，為了能跟上時代的步伐，我們科室全體人員都不落后，在繁忙的工作之余，努力學習理論知識，今年己拿到本科文憑的就有4個，本科在讀的還有*個。在七月份，我們婦科新分進了四位同事，為了讓她們正確對待工作、熱愛自己的工作，并以最快速度融入到婦科這個戰(zhàn)斗力，凝聚力的集體中，科室專門組織了對她們的業(yè)務和技能的培訓，并根據每個人的情況制定了多方面的學習計劃。人們都認為，最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫(yī)護科，看不到護患糾紛，以的服務態(tài)度面對患者，設法與患者建立好護患關系，用我們的汗水和誠心感動著無數的病人，患者與醫(yī)護之間的千句感謝，萬句祝福在這里成了一道道絢麗的風景線，一年下來，不曾有過一起投訴。
第三、創(chuàng)造了斐然的成績。
在我的帶領下和全體護理人員的共同努力。20xx年婦科在往年創(chuàng)收持續(xù)高水平的情況下仍有增長，全年收治病人2799人，手術臺次2531臺，科室總收入一千四百多萬元，科室核算收入二百八十萬元。創(chuàng)造了歷年來的`較好成績。
我以后的工作打算：
首先，制定科學的護士培訓計劃，提高護理水平。
作為一名護士不僅要有扎實的基礎理論，還要不斷學習新的知識和操作技能。只有以精湛的技術，嫻熟的護理操作才能真正贏得醫(yī)生、病人的信任和尊重。為此，我將加強護士基礎理論知識和操作技術的學習，定期舉行業(yè)務學習，開展小講座，人人爭當小老師，同時提高護士的與人交流的能力，以一顆設身處地為病人著想的心，再運用語言的技巧，去解決病人的各種要求。
其次，樹立良好的服務態(tài)度。做好服務工作是護士的天職。
我將繼續(xù)努力，工作中帶領全體護理人員做到“五心”，即對病人疾苦關心，對病人服務熱心，護理治療細心，解答問題耐心，聽取意見虛心。同時，還要做到“四要”，即解釋病情要科學、簽字手續(xù)要完善、執(zhí)行制度要嚴格，說話辦事要謹慎。
最后，創(chuàng)新思維模式，做好管理工作。護士長責任重大。
在做好護理工作的同時，我還將制訂各項合理可行的規(guī)章制度，及各班工作細則，質量評分標準，定期進行檢查、督促和懲獎對現等措施；定期召開護士會，廣泛征求意見，爭取達到快樂工作，人人都能享受工作的意境；抓好病房的整體環(huán)境，落實好各項基礎護理，做好護士的帶教工作。同時，還要做工作的有心人，善于總結，以科學的思路進行工作，積極撰寫論文。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蓖聜儯煽儗儆谧蛱?，輝煌屬于過去，在以后的工作中，我將會更加充實完善自己，更加努力工作，來禰補一些不足，雖然我可能會面對更多的困難與挑戰(zhàn)，但我相信，世上無難事，只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出，有一份耕耘，必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產更加美好的明天而竭盡全力！
我的述職完畢，謝謝大家！
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期間，作為一名婦產科主治醫(yī)師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)。現述職如下：
一、執(zhí)業(yè)道德方面
考核期間內，本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫(yī)師的工作職責，按區(qū)衛(wèi)生局指派于20xx年05月至20xx年06月在夷陵區(qū)樟村坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務的思想，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者，忠于一個醫(yī)生的圣神使命。
在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，設身處地為患者著想，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的服務。
二、業(yè)務水平方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應具備較高的素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及專業(yè)書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，經常參加各種學術會議，并于先后于1998年11月至1999年11月在武漢市同濟醫(yī)院婦產科、2007年01月至04月在廣州市中山醫(yī)院婦產科進修學習，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業(yè)務工作，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發(fā)生。
三、工作成績方面
作為一名婦產科主治醫(yī)師，本考核期間能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領導，團結同事，相互學習，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
在本輪考核期間，表現良好，成績顯著，得到了醫(yī)院領導及同仁們的認可。
在任職期間里，在各級黨委的領導下，我堅持為兵服務思想，較好地完成了上級交給的各項任務，現將自己任職以來學習工作、履行職責、完成任務等情況向各位領導匯報如下：
一、在政治思想方面
積極加強政治學習，不斷提高自身素質。平時能夠積極學習馬列主義，在思想上、政治上、行動上能夠與兵站部及醫(yī)院黨委保持高度一致。嚴守姓軍為民的宗旨，堅持全心全意為人民服務，熱愛本職工作，忠于職守，恪守本專業(yè)的道德規(guī)范；態(tài)度端正，吃苦耐勞，道德品質好，作風正派，積極配合領導工作。在工作中，時刻能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，在平凡的工作崗位上努力做好自己的本職工作。在當前改革開放和市場經濟條件的大環(huán)境下，能夠正確對待利益得失，正視自身不足，立足高原，立足本職，從不計較個人得失，時刻服從組織安排，始終用“三個特別”革命精神激勵自己，扎根高原，熱愛部隊，安心本職。
二、在作風紀律方面
認真執(zhí)行中國共產黨的基本路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格落實軍隊的條令、條例及各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮；堅持一日生活制度，積極參加集體活動，尊敬領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，始終堅持“患者至上，服務第一”的理念，努力做到急患者之所急，想患者之所想，用真誠的心為患者服務；加強自身醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚正氣，摒棄不良的風氣及陋習；工作中能夠嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度，做到按規(guī)行醫(yī)、依法行醫(yī)，對病人一視同仁，未發(fā)生過推諉病人現象，未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯及事故。
三、在業(yè)務工作方面
工作上積極主動，服務態(tài)度端正，針對本專業(yè)特點，認真鉆研本職業(yè)務，注重加強自身專業(yè)知識的提升，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習，努力提高自身業(yè)務水平。以讓患者滿意的工作標準嚴格要求自己，在業(yè)務上能夠刻苦學習，在科主任及上級醫(yī)師的指導及自己的努力下，已掌握婦產科的常見病及多發(fā)病的診斷與處置，能夠熟練配合主任及上級醫(yī)師完成如：腹腔鏡及經腹子宮次全切除術、卵巢腫瘤剔除術、輸卵管切除術、子宮肌瘤剔除術及剖宮產手術等腹腔鏡及經腹手術，能夠協(xié)助主任完成陰式子宮切除術、陰式子宮肌瘤剔除術等陰式手術，能獨立主刀宮外孕，單獨完成產婦順產接生、引產接生等婦產科常規(guī)手術，能獨立完成人工流產、診斷性刮宮等婦產科常規(guī)操作，針對婦產科急癥病人較多的情況，能夠完成婦產科急、危重病員的搶救與治療。自任現職以來，自己清醒地認識到，只有不甘落后才能不被時代發(fā)展所淘汰，我充分利用業(yè)余時間進行專業(yè)理論和技能的學習，在科室領導的帶領下刻苦鉆研專業(yè)技術，廣泛閱讀相關書籍和各種雜志書刊，主動了解本學科的新技術，新進展，關注相關學科新動向，以適應部隊發(fā)展的要求，不斷提高自身水平，提升工作效率。
四、工作中存在的不足
雖然取得了一些進步，但畢竟調入醫(yī)院工作時間較短，臨床經驗嚴重缺乏，在工作及學習中仍存在下列不足：
1、本專業(yè)的相關理論知識掌握不牢，理解不深，理論聯(lián)系實際不強，不能完全將書上的知識用到工作中，有待進一步加強。
2、接觸臨床時間較短，外科手術基本功較差，與主刀醫(yī)師手術配合默契度不足，有待進一步改善。
3、對本專業(yè)的理論知識及新技術、新進展掌握了解不深，知識儲備不足，不善于從已有的病例中總結特點、把握規(guī)律，科研能力不強，有待進一步提升。
4、臨床經驗不足，在一些疑難病的診斷和鑒別上存在偏差，有待進一步改正。
尊敬的各位領導、專家、評委，在任職5年中自己雖然取得了一定的成績，但也感到自身的不足和知識的貧乏，特別是在調入醫(yī)院工作期間，經歷了數次危重病人的搶救治療，更加感到了肩上責任的重大，在今后的工作中，一定要虛心學習，不驕不躁，刻苦鉆研，不斷進取，也希望各位領導能給予更多幫助和指導，使自己的業(yè)務水平和實踐經驗能得到進一步提高。
律回春暉漸，萬象始更新。您準備好了進行本年度的銷售主管年度述職報告了嗎？通過總結工作中的失敗和教訓，才能讓我們未來的工作和生活少走彎路。年度述職報告究竟怎么樣寫才能將它寫好呢？工作總結之家小編收集整理了一些“銷售主管年底最新工作述職報告該怎么寫”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。
斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到**這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售主管，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任和職業(yè)義務，因為這體現了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業(yè)務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當成我自己的事業(yè)去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現它該有的職業(yè)道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次，我一邊學習品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：
在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結出重點銷售有下列原則：
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這條褲子好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。
最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，導購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出說服的痕跡，這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。
尊敬的各位領導、各位同事：
您們好！
我于20xx年1月進入市場部，并于20xx年被任命市場營銷部主管，和公司一起度過了一年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話營銷為主、網絡為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益，而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任，取得下次合作的機會。不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們激情澎湃，熱情洋溢；
展望未來，我們更加斗志昂揚。
今天，市場營銷部因為在此工作而驕傲；明天，市場營銷部會讓公司因為我們的工作而自豪！
尊敬的各位領導、同事們：
自從20xx年1月3日xx汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了一年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標志處于水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
(四)展廳經理的5s現場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的'各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家！
一、明確職責，增強做好農村基層組織建設工作的職責感和緊迫感
3、加強黨委自身建設。一是，加強組織員辦公室建設，充分施展其功能，抽調三人專門負責。二是，堅持一季召開一次民主糊口會、堅持每周五下戰(zhàn)書學習日軌制，堅持常常與班子成員談話軌制。增強班子的凝結力，不斷進步解決復雜題目的潛力，維護不亂的潛力，發(fā)展經濟的潛力。
1、抓樞紐，促進轉化。按照"分類施治、凸起治亂、一村一策、究根治本"的工作思路，結合“駐聯(lián)幫解促流動”，我們在詳細工作中按照“六抓”的工作思路對后進村進行管理整頓。
一是抓思惟轉化。透過調查了解，個別座談，反映該村斗爭意識較強，思惟僵化，觀念沉舊，小農意識較濃。透過開黨員會，看電教片，入戶做工作，使他們開始以發(fā)展的目光看題目，不翻歷史的舊帳，使很多黨員群眾意識到，村里發(fā)展落后于其它村的原因就是他們之間的爭斗，削弱了爭斗意識，能夠理智地看待村內的矛盾。
二是抓矛盾解決。解決了互相告狀、打架的題目，解決井位前移，澆地的題目，并硬化村內道路途300米。我和主管副書記也切身包村，結合駐村工作組一行三人切實匡助解決這些實際題目。促進后進支部如期轉化。
三是抓軌制建設。針對原先各自為政的狀況，制定了議事規(guī)則，要求重大事項必需開會商量，群眾決議計劃。從財務治理上消除產生題目的隱患。
四是抓班子建設。透過調查了解，工作組走訪，群眾推薦，發(fā)現回鄉(xiāng)老干部xx具有較強的思惟素質和工作潛力，鎮(zhèn)黨委三次找到他，請他施展余熱，為村里的發(fā)展做貢獻，已經同意主持村里的工作，目前正在做黨員群眾的工作，即日將有一個好的結果。
2、抓機制，帶好步隊。抓好農村基層組織建設，農村黨員干部步隊是主力軍。在工作中我從以下三方面入手，激發(fā)農村黨員干部的用心性。
一是深入推行農村干部目標承諾治理。在實施中我們嚴格按照《關于進一步做好農村干部任期目標治理工作的通知》要求，進一步細化實施方案，規(guī)范操縱程序，制定簡便實用的考核辦法，透過公然承諾給村干部建賬。xx、xxxx等村透過任期目標承諾治理軌制的推行，確定了明確的量化指標，對農村基層干部治理有了抓手，也增強了其做好工作的職責感，激發(fā)了農村干部干工作的用心性、主動性、創(chuàng)造性。南水北調、張石高速保阜高速三項工程同步推進，對我鎮(zhèn)群眾利益帶來很大的影響，征遷安頓工作量大，狀況復雜，任務十分艱巨。但是因為各村農村基層干部任前進行過目標承諾，贏得了泛博群眾和黨員的信任，各村當真梳理和解決工作中存在的難題和題目，在上級沒有明確答復意見的狀況下，創(chuàng)造性解決了開荒地、折合畝換地等挫折，對一些戶與戶、村與戶、村與部隊占地存在的糾紛，千方百計用心協(xié)調，從而確保了征遷工作順利推進。
二是搭建農村黨員施展作用的有效平臺。xx村支書xx承包了五十畝地，搞蔬菜種植，xx屯支書xx承包了土地搞植種，xx支書帶頭搞薯粉加工，x村干x部xx帶頭搞果樹種植，xx黨員xxx在xx租地1000畝甜玉米種植和蕃茄植種，xx村主任xx敢于走出去辦廠，帶出去我鎮(zhèn)大批剩余勞動力。
三是扎實做好發(fā)展黨員工作。建立要帳軌制，透過與支部書記談話，限期發(fā)展黨員，否則到期后對其進行免職。用心探索黨員干部的培養(yǎng)機制。為解決我鎮(zhèn)部門村黨組織黨員春秋老化，后繼乏人的題目，著力加強了用心分子的培養(yǎng)工作。重點考察群眾基礎好、年紀在35歲以下、高中及中專學歷的用心分子。在發(fā)展黨員工作中我們還當真開展了"三個培養(yǎng)"流動，把農村致富能手培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成致富能手，把優(yōu)秀農村黨員中的致富能手培養(yǎng)成村干部。入黨用心分子、后備干部動彈發(fā)展、梯次配備的黨員干部貯備體系正在逐步建立。
3、抓基礎，建好陣地。村級組織流動場所是農村開展各項流動的主要陣地，也是為黨員群眾帶給教育、服務的必要舉措措施，是農村基層組織建設的一項重要任務和基礎性工作。我鎮(zhèn)黨委捉住有利時機，把陣地建設與新農村建設相結合起來。現有在建北山陽、莊頭、南高昌、西山陽兩室4個，明年再爭取改、新建3個，使"兩室"建設整體水平全部達標。
4、抓亮點，創(chuàng)出品牌。在抓典型培育工作中我開始留意強化品牌意識。一是繼承培xx、xx、xx三個提高前輩經驗典型。xx村xx帶領導兩委一班人在繼承xx二期開發(fā)的同時，綠化荒山，開發(fā)旅游，修橋建路，跑項目引資金，使群眾資產增值，壯大群眾經濟，又投資15萬元，完成了xx的綠化和環(huán)山路的修建，不久將成為又一個休閑旅游的景點。xxx村重點對村內環(huán)境進行整治，村內將規(guī)劃出一條幾十米寬的貫串東西的中央公路，30%的農戶實現沼氣化。二是培樹xx食用菌、xx蔬菜制種兩個特色村典型。xx成立了種養(yǎng)殖協(xié)會，建立了兩個專業(yè)黨小組，促進了工業(yè)的發(fā)展。
三、工作中存在的不足及下步工作打算
固然工作中有必須成績，但是我感覺還有不小差距。當前，農業(yè)和農村工作形勢發(fā)生了深刻變化，農村基層組織建設應對著很多新狀況、新題目，在市場經濟前提下如何由行政命令向服務引導轉變，如何施展好農村基層黨組織的作用，如何調動農村干部用心性，我們還存在諸多不適應，詳細工作中還有良多的薄弱環(huán)節(jié)。
二是農村"兩委"班子的整體狀況還令人擔憂。信訪形勢嚴重。
三是后進支部如期轉化題目依然凸起。后進村村情復雜、矛盾凸起，難點題目仍未解決；沒有"兩室"。轉化任務艱巨。
五是農村黨的建設"三級聯(lián)創(chuàng)"流動氛圍不濃厚。有些村支部支部書記爭創(chuàng)"五個好"的意識不強，全鎮(zhèn)農村"五個好"村黨支部比例還不高。
對此，在今后的工作中要透過以下方面當真加以解決。
一是繼承抓好黨委班子建設，進步駕馭工作全局的潛力。以打造“三型”機關為目標，加強領導班子自身的建設。
二是抓實村級班子建設。在抓好村級干部學習教育的同時，對個別班子進行“微調”，進一步優(yōu)化班子結構。同時完善后備干部人才庫，培養(yǎng)新氣力，貯備后備氣力。繼承推進“一制三化”運行機制，深入開展“一建雙帶”和“無職黨員設崗定責”流動。
三是繼承加強黨員提高前輩性建設，夯實基層黨組織的組織基礎。加大對基層干部黨員的教育培訓力度，使他們轉變觀念，切實為群眾解決實際題目。
一、履職情況
(一)抓好主責主業(yè)。
(二)抓好疫情防控。
堅決落實區(qū)委疫情防控要求，第一時間關停所有門店，最大限度地抽調x名工作人員，其中黨員x人，成立臨時黨支部，組建x支黨員突擊隊，x個黨員先鋒崗，嚴防死守x個小區(qū)、家屬院。x名黨員自愿捐款x元。積極推動復工復產，為中小微企業(yè)和個體工商戶減免租金x萬元。
(三)抓好學習教育。
(四)抓好日常監(jiān)督。
(五)抓好巡察整改。
二、存在問題
對照區(qū)委要求，我在履行第一責任人責任上還存在差距和不足：
二是黨員教育方法缺乏靈活性。仍然停留在“填鴨式”“以會代教”“以會代管”的做法上，學習活動單一，缺乏吸引力，黨員參與積極性主動性不高，學習內容多為讀報紙、念文件，我說你聽，在研討交流上做的還不夠，使黨員教育管理缺少針對性，滯后于新形勢的發(fā)展，存在上級布置什么學什么的現象，系統(tǒng)性、統(tǒng)籌性、前瞻性不足。
三是推動責任落實上缺乏主動性。工作創(chuàng)新性、主動性不夠，習慣等上級文件，上行下效，“以文件落實責任”等現象依然存在，推動責任落實的制度和手段還相對單一，考核機制還不夠健全，多為定性考量，缺乏量化考核，督責、問責的舉措有待進一步細化，比如，“三會一課”落實不到位，部分支部組織設置不合理，存檔文件整理不規(guī)范。
剖析上述問題的原因：
二是工作缺乏創(chuàng)新，習慣于老套路，缺乏創(chuàng)新自選動作，缺乏斗爭精神和擔當精神，進取精神不足。對管黨治黨的緊迫性認識不足，推進黨的建設中站位不高重視不夠。缺乏創(chuàng)新意識，工作按部就班，深入基層調研不夠，沒有做到沉下去調查、鉆進去研究、跳出來思考。
三是全面從嚴治黨壓力傳導不到位。主體責任落實浮于表面，沒有結合實際提出具體落實措施。缺乏經常性教育和經常性管理的機制，存在“好人主義”思想，真正落實用制度管人管事的意識不夠。比如，面對審計反饋意見，急于解決表面問題，對產生問題的根本原因沒有深入研究，防止問題再次發(fā)生的長效機制建立上不到位。
三、下步想法
一是嚴格落實責任。
二是強化理論武裝。
在學習理論上，舍得花精力，全面系統(tǒng)學，及時跟進學，深入思考學，聯(lián)系實際學。把學習成果轉化為推動供銷社高質量發(fā)展的有效招法，做到學思用貫通，知信行統(tǒng)一。用好“學習強國”學習平臺，提高全體黨員學習的自覺性主動性。堅定理論信念，牢記初心使命，推進學習教育常態(tài)化制度化。謀劃好建黨100周年系列慶祝活動。
三是加強制度建設。
深入學習貫徹黨的xx精神和xxx精神，深化巡察整改成果，建立健全長效機制，避免問題反彈。結合實際，認真組織排查廉政風險點和管理上容易出漏洞的環(huán)節(jié)和崗位，完善財務管理、資產管理、公務出行等方面制度。增強制度意識，強化制度執(zhí)行，切實做到用制度管人管事。引導干部職工牢固樹立嚴格按制度辦事的觀念，養(yǎng)成自覺執(zhí)行制度的習慣。
四是抓實基層支部。
五是發(fā)揮帶頭作用。
一、履職工作狀況
一是堅持黨要管黨，夯實基層基礎。加強黨員學習教育培訓。嚴格落實黨的組織生活制度，認真開展“三會一課”等活動。嚴格黨員發(fā)展。按照把好第一關口、注重質量的原則，切實做好發(fā)展黨員工作，全年吸收預備黨員1名，培養(yǎng)入黨用心分子1名。加強流動黨員管理。與外出務工不能參加組織生活的流動黨員及時聯(lián)系，傳達精神，聽取意見加強困難黨員幫扶。定期走訪困難黨員家庭，建立了困難黨員幫扶機制。
二是創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮黨員作用。按“三辦”工作法的要求，開展以骨干黨員為核心的網格管理，全村將農戶10―20戶作為一個網格，做到農戶家庭全覆蓋。黨員們在網格中發(fā)揮先鋒模范作用，率先垂范，用心帶頭，以保證村組工作的正常開展。xx年在秸桿禁燒工作中，網格中的骨干黨員包灣、包戶、包田，全村未來出現一齊焚燒秸桿現象。
三是干部身先士卒，強化督辦力度。xx年度事情繁多。自來水的安裝、低壓電改造、一事一議項目、土地確權、秸桿禁燒、沮漳河改造、新農合、新農保、農村低保評定等千頭萬緒，村組干部靜下心來想事，沉下身去干事，一步一個腳印，一事一個了結，認真職責兌現，各項工作沒有拖后腿。
四是加強陣地建設，改善活動環(huán)境。xx年村投資一萬余元在活動室安裝了空調，不斷改善工作環(huán)境。對村務、黨委公開欄按季度進行公開公示，給群眾一個明白，還干部一個清白。在全村各組制作社會主義核心價值觀宣傳牌，營造良好的村風、民風。
二、存在的主要問題及原因分析
三、下步工作思路和主要措施
二是創(chuàng)新競爭機制，發(fā)揮黨員作用。真正發(fā)揮每名黨員的作用，讓他們有一份熱發(fā)一份光，力所能及地做一些工作，完成一些任務，為他們帶給平臺，創(chuàng)造環(huán)境，讓他們的工作得到村民群眾的認可，評黨員示范田、示范院、示范場、示范戶，讓黨員的形象、身影，在村民中看得見，讓黨員魅力得到彰顯。
三是創(chuàng)新工作方法，提升村民素質。利用各種途徑和辦法在村民中倡導：做禮貌人、行禮貌事、建禮貌村。在各組樹立“禮貌促和諧”的宣傳廣告，在顯眼的地方刷制樹新風、講禮貌的標語。實施“法制進農家”工程，倡導村規(guī)民約，做到依法治村，到達村內和諧穩(wěn)定。
四是創(chuàng)新發(fā)展理念，建成小康社會。咬定蔬菜生產，建成小康社會，搞集約經營，做定單農業(yè)。規(guī)范經營市場，暢通經營渠道，改善生產條件，優(yōu)化產業(yè)結構。力爭透過艱辛的努力，將村打造成：生產發(fā)展的蔬菜專業(yè)村，生活富裕的小康禮貌村；鄉(xiāng)風禮貌的和諧平安村；村容整潔的衛(wèi)生環(huán)保村；管理民主的“五好“先進村。
一、主要工作
2.多維投入夯基礎。提升陣地標準。我多次調度，投入1300多萬元，26個社區(qū)建成了300平方米以上的服務用房，20個社區(qū)完成了規(guī)范化建設。投入近200萬元，新建、改造村部11個，所有村部均到達“一站六室”標準。提高保障水平。以財政保障為核心，各級投入為補充，村級實際運轉經費到達12-15萬元，社區(qū)到達25-30萬元。提振工作激情。每年財政預算安排90多萬，發(fā)放退職村干部、補貼在職村干部待遇，調動了村居干部用心性。
3.創(chuàng)新載體增活力。主題活動抓教育。開展“百名書記講黨課、千名干部亮承諾、萬名黨員當先鋒”主題活動，各級書記上黨課200多堂，1500多名干部亮出了承諾，引導1萬余名黨員創(chuàng)先爭優(yōu)。服務群眾抓到戶。實行縣級領導“包鄉(xiāng)聯(lián)產”、機關干部“包點聯(lián)企”、街區(qū)干部“包片聯(lián)戶”、鄉(xiāng)村干部“包村聯(lián)戶”、黨員志愿者“包網格聯(lián)社區(qū)”，深入村組“畫好村情圖、記好民情賬”，發(fā)放便民聯(lián)系卡10萬張，推動3000余名機關黨員志愿服務群眾。本人堅持每月19號坐班接訪，接待群眾54批124人次，解決問題49個。轉變作風抓實事。我6次召開征求意見會，整理出群眾最關心的50項具體問題，采取領辦、交辦、承辦、督辦的方式，用心整改落實。57項專項整治工作進展較好。清理“吃空餉”做法得到湖南日報宣傳。辦公用房騰退經驗得到人民日報、光明日報推介。
二、存在的主要問題及原因
雖然做了一些工作，取得了必須成效，但對照職責要求，還有較大差距，主要表此刻四個方面：
2.督促落實不到位。對一些支部“三會一課”搞形式、民主評議走過場、不合格黨員處置不敢動真格等現象沒有真抓實督，有睜一只眼閉一只眼的狀況。
3.黨員發(fā)展不嚴格。雖然對村居主干、黨員發(fā)展有嚴格的標準，但實際工作中，一些村居發(fā)展黨員把關不嚴，程序不規(guī)范，發(fā)展黨員質量不高，40%的農村黨員年齡在60歲以上、文化在初中以下，隊伍現狀沒得到根本改善。
4.基層保障不充分。財政預算安排每年每個村、社區(qū)運轉保障經費分別為x萬元、x萬元，不到剛性運轉需求的一半。村居干部需耗費超多精力跑項目、爭資金。村居干部報酬雖已到達上級要求標準，但與日益增長的居民支出、與他們的辛勤付出相比較，還有較大差距。雖然向500多名退職村干部發(fā)放了退職補貼，但與近3500人的總群體相比，覆蓋面還是偏低。
認真反思這些問題，從個人主觀上找原因，主要有兩個方面：一方面統(tǒng)籌兼顧不夠。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調研多，對部門單位、線管單位的調研少。對村、社區(qū)調度多，對非公企業(yè)、社會組織調度少。對聯(lián)系點去得多，對非聯(lián)系點去得少。對公路沿線重視多，對偏遠區(qū)域重視少。對社區(qū)平臺建設看得重、財政投入多，對村居陣地建設依靠鄉(xiāng)村多、直接投入少。對“一把手”重視多，對一般黨員干部關心少。對村、社區(qū)干部關心多，對站辦所事業(yè)人員關懷少。另一方面務實創(chuàng)新不夠。在實際工作中，對出經驗、創(chuàng)特色的工作推動得多，對一些實基層、利長遠的基礎性工作過問得少。在解決問題時，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，就問題解決問題的多，系統(tǒng)思考、創(chuàng)新探索的少。在具體指導時，放手分管領導、黨委部門抓得多，深入實地、一竿子插到底的督促指導少。在獎優(yōu)罰劣時，思考激勵關懷的多，兌現懲罰的少，在對一些黨員干部進行處理時有放一馬的心理。
三、下步打算
針對存在的問題，下一步，我將重點做好四個方面工作：
2.夯實基層基礎。結合完美社區(qū)、美麗鄉(xiāng)村建設，加強陣地建設，實現村、社區(qū)活動場所全覆蓋。加大基層運轉保障力度，提標到村10萬元、社區(qū)15萬元。徹底消除軟弱渙散村。繼續(xù)實施“五百英才引進工程”，力爭年內引進100名高層次、緊缺人才。
一、20xx年主要工作
2、強化學習，推動“兩學一做”常態(tài)化制度化。20xx年，教育局黨組中心組今年開展專題學習研討6次，研討內容主要有《xxxxx》、《xxxxxx》等。局機關黨委和機關各支部利用干部例會、“三會一課”和“黨日活動”時間，組織黨員干部學習《黨章》、《憲法》，學習全面從嚴治黨工作精神，學xx、xx的先進事跡，收看央視節(jié)目《xxxxx》，學習革命先烈事跡，開展“愛國奮斗行”教育活動，學習民族宗教政策、意識形態(tài)工作和保密工作要求，共開展黨的創(chuàng)新理論宣講4次，組織政治理論考試6次，一些老黨員、老領導積極參加宣講活動，增強了廣大黨員的政治意識、先鋒意識和奉獻意識。
主要榮譽：20xx年x月，市直工委授予教育局機關二支部和市xx中學黨支部“先進基層黨組織”稱號，授予教育局“優(yōu)秀黨員志愿服務隊”稱號。x月，xx市委授予xx同志“優(yōu)秀共產黨員”稱號。x月，高級中學xx在全市主題黨課比賽中獲得三等獎。
二、存在問題
三是個別支部未嚴格按照規(guī)定時間收取黨費，發(fā)展黨員把關不嚴；
四是少數黨員參加活動不積極，沒有起到先鋒作用；
三、下步打算及建議
2、全市機構改革工作結束后，教育局擬對機關一支部進行改建重組，分為5個黨支部，由牽頭科室負責人兼任黨支部書記，以便更好地加強黨員管理；做好機關黨組織到期換屆工作。
4、建議市直工委、市委組織部出臺相關政策，解決機關黨務人員的機構、編制、待遇等問題。建議上級黨組織今后多安排實踐性黨員活動，更好地發(fā)揮黨員作用，以實實在在的工作成效贏得群眾認可。
一、履職工作特色和亮點
二、存在的主要問題及原因
一是部分黨組織思想政治工作薄弱，存在重業(yè)務培養(yǎng)、輕思想武裝的錯誤思想，不能有效地用科學的理論武裝黨員干部，致使少數黨員干部的世界觀、人生觀和價值觀發(fā)生扭曲，更有甚者對自身職業(yè)理解存在誤區(qū)。
二是少數黨組織工作不夠規(guī)范，疏于對黨員的教育和管理，組織生活松懈，致使一些黨員干部理想信念動搖，缺乏應有的政治敏銳性和政治鑒別力。
三是基層部分黨員干部事業(yè)心、責任感不強，缺乏全局意識，不關心群眾疾苦等等。這些問題的存在和滋長，不同程度地影響了黨在人民群眾中的形象，影響了各項工作的順利進行。
存在以上問題的主要原因：
三、下步工作思路和主要措施
2023兒科護士述職報告篇5
尊敬的各位領導、同仁們：
你們好！我叫，現任xx大學xx醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20××年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近×萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20××年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業(yè)技能。
3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務，為醫(yī)院的“三級醫(yī)院”建設做出自己新的貢獻。
延伸閱讀
時光如水，又是一年過去，工作暫時告一段落。很多單位會進行年度述職，作為部隊排長，這時需要作好自己的年度總結，優(yōu)秀的人都是善于學習的人，工作總結亦如是。一篇部隊排長年終個人工作總結是怎么樣的呢？為滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“部隊排長本年度個人述職報告2022最新”，希望能為您提供參考。
非常感謝大家在本人工作期間對本人工作的幫助與支持，下面，本人就任職以來各項情況述職如下：
一、基本情況
本人xxx，20xx年x月入伍，擔任排長一職。
二、完成的主要工作
(一)注重學習理論，扎實打牢基??
自擔任中隊排長以來，我深深感到自己肩負的責任和使命的重大。欲要正人，先要正已；欲要正身，先要正心。本人在工作中踏踏實實，生活中小心謹慎。不斷加大學習力度，注重打牢基礎。在完成正常的黨課教育、政治學習和干部業(yè)務學習。
(二)聯(lián)系實際情況，深知兵真愛兵
身作為排長，是連接中隊與班之間的橋梁和紐帶。為了完成上級賦予的各項任務，我認真領會上級意圖，吃透指示精神，深入了解下面的反應，總結分析情況，有的放矢認真做好工作。隨著改革開放不斷深入，戰(zhàn)士的思想比較活躍。
(三)圍繞上級指示，狠抓工作落實
作為中隊干部，自己在想問題、辦事情、做工作中，始終從中隊大局出發(fā)，以黨的事業(yè)和部隊建設為重，積極維護全排的團結。一年來，我緊緊圍繞中心，時常組織大家加強學習，提高理性思維，隨時提醒大家認清自己肩負的光榮使命和重大責任，樹立為班、排、中隊增光添彩的思想。工作中也從不計較個人得失，干一行、愛一行、專一行，老老實實做人，踏踏實實做事，較好的完成了支隊下發(fā)的各項任務任務。
三、存在的主要問題
一是學習不深不細，缺乏計劃性、系統(tǒng)性、規(guī)范性。
二是工作方法不夠靈活。在做思想工作方面存在急燥情緒，缺乏一如既往、耐心說服的恒心。特別是在教育工作中，抱有急于求成，恨鐵不成鋼的情緒。在組織訓練方面，方法不夠靈活，訓練中點子不多。在管理方面，也有松軟的現象。
四、下步打算
一是注重學習研究，努力拓展業(yè)務知識。事實證明：刻苦學習是不衰之基。學習如逆水行舟，不進則退。因此，我將持之以恒地不斷學習、充電。
二是銳意進取，樹立責任意識。偉大事業(yè)需要決心、毅力、和責任感。因此，在今后工作中，將時時牢記肩上的責任，保持昂揚的精神狀態(tài)，樹立強烈的事業(yè)心和責任感，開拓進取，在失敗的教訓中激勵斗志，在成功的喜悅中樹立自信，不辜負中隊黨支部的重托。
以上述職，請同志們批評指證。
于工作需要，我被連隊黨支部推薦為二排排長，在這一年來，本排在黨支部的正確領導下，以思想建設為中心，業(yè)務技能培養(yǎng)為重點，工作任務完成為目標，團結協(xié)作，共同努力，講成績，談效率，在全排的共同努力下出色的完成了上級賦予的各種任務，但或多或少出現了一些不足。下面我將本排工作總結如下
一、以思想建設為中心
進一步提高排內同志的思想覺悟，年初人員變動，隊伍更新，針對新老兵交替的實際，我們開展一系列的工作，首先摸清新兵的思想，調整好他們的狀態(tài)，同時糾正了老同志的思想偏激，確保了人員變動，作風不變，其次在排集體建設中拿出方案.通過能排務會，個人談心方式，全排同認清形勢，明確方向，教育大家做一個，守紀律愛本職，愛集體，甘于奉獻的新時期好戰(zhàn)士。并通過爭優(yōu)比先等活動，進一步促進排內的思想建設，為全年工作順利開展鋪平了道路。
二、以業(yè)務技能培養(yǎng)為重點
努力提高業(yè)務技能水平，具備優(yōu)良的業(yè)務技能是更好開展工作的前提，為此我排根據部隊工作實際，一方面注重個人學習，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過專業(yè)一幫一，一帶一的做法使同志們熟練的掌握業(yè)務工作，在這方面特別是xxx，做的比較好，在自己刻苦訓練的同時，能夠及時的把自己的心得和經驗傳授給本排的同志，不但提高了排整體專業(yè)技能成績，而且增進了排里凝聚力。在平時工作扎扎實實、勤勤懇懇在專業(yè)訓練上更是刻苦努力、爭先恐后，專業(yè)水平得到了明顯提高。
三、以完成任務為目標
在x月中旬，我們排接到山林地訓練演示科目的任務。由我?guī)ьI本排其他三名同志和司機班一名訓練精英xx。
于x月份外出駐訓。我們接到此任務是為軍區(qū)、集團軍各級首長演示。作為山林地條件下如何形成戰(zhàn)斗力的試訓單位之一。本次任務的重要性不言而喻。我們每個人都全力以赴，全身投入到本次考驗中。在山林地條件下訓練，條件艱苦，地形不熟，天氣炎熱，安全系數大等原因。但我們的戰(zhàn)士只會前進，遇到困難，從不后退。雖然是外出訓練，但是部隊紀律從未忘記過。我們能夠嚴格遵守三大紀律，八項注意和群眾紀律十不準。在為期一個月艱苦條件下的訓練，我們上下一條心，在沒有出現任何安全性問題的前提下，出色圓滿完成了上級賦予的任務，并得到各級首長的一再好評。
以上就是本排在這一年工作，學習，生活，訓練中的總結。下步我們還會嚴格要求，嚴格管理，使二排在明年工作中在上一個嶄新臺階。
時光匆匆如流水，轉眼間xx年的工作已經結束?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，在上級領導的關懷下，在連隊黨支部的正確知道下和各位戰(zhàn)友的配合下，認真履行自己的職責，較好的完成了本職工作和上級交給的各項任務，取得了一些成績，也存在了一些這樣或那樣的問題，但總體來說是進步的，下面就一年來履職盡責情況匯報如下：
一、思想方面
思想是行為的先導，一個人思想上的放松必定會導致行為上的放縱，在思想上我始終能與連隊黨支部高度保持一致，作為排長我深深的知道，只有自己的思想好，才能帶領全排人員的思想好。
二、模范帶頭作用
無論天氣炎熱還是寒冷都能高標準的站好每一班崗，多次受到上級領導的表揚，充分發(fā)揮了一名排長的模范帶頭作用。
三、管理方面
在管理上我能根據全排人員不同情況，根據每一個人的特長，日常表現，合理分配上級交給的每一項任務。俗話說，好鋼用在刀刃上才能發(fā)揮出最大的作用，在管理中也一樣！每個人都有不同的特點和特長，只有合理分配才能發(fā)揮出他們的最大作用，才能在最短的時間做出最快的效益，因此在每項任務中我都合理分工多次受到領導的肯定！
四、存在的問題
1.思想上有放松現象，在大型任務面前有畏難情緒，主要表現在工作多，任務重的情況下。
2.平時自身要求不嚴，作風松散，工作中有偷懶現象。不能嚴格的要求自己，在工作中總是要求過得去，不求過的硬。
3.在作風紀律上，有時不能嚴格的落實各項規(guī)章制度，不執(zhí)行，對各級領導講的話不在意，不往心里去，只是按照自己的思路去做隨意性太強，對待工作的態(tài)度不端正，偏離了工作的方向。
4.在日常管理中缺乏主動性，有老好人思想，抓管理不能真抓實干，存在心慈手軟，不能按條令條例辦事！
五、下步打算和措施
1.加強條令法規(guī)的學習，時刻提醒自己做遵章守紀的好戰(zhàn)士。
2.端正思想，在根本上找原因，把自己工作的方向擺正。加強請示報告，立足自身的職務帶動全排級積極上進，使全排在完成任務和執(zhí)行命令上有新的突破，在明年取得新的成績。
4.在日常管理中嚴格按條令條例規(guī)章制度來約束每一名戰(zhàn)士，堅決杜絕老好人思想，要以對連隊負責，對大家負責，對自己負責的態(tài)度干每一項工作。
戰(zhàn)友們，成績已成為歷史，讓我們緊密團結一致，結合自身存在的問題加強改正，共同努力，加強學習，爭取在明年的工作中取得更好的成績。
以上是我對個人一年來履職盡責情況，如有不足之處請戰(zhàn)友們批評指正。
隨著時間無聲無息的流逝，婦產科護士工作過去一年后就可以做個簡單的述職報告，我們需要通過年度述職報告，努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。我們怎樣才能讓自己寫好一篇婦產科護士年度述職報告呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“婦產科護士本年度個人述職報告2022年最新”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023兒科護士述職報告篇6
20xx年即將結束，我科室在院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下：
(一)政治學習
截止目前，兒科全年完成業(yè)務收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合計4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次，增加107人，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。
(三)醫(yī)療安全工作
科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領下，積極響應上級號召開展了安全有感領導，牢固樹立“安全第一、質量至上、以人為本”的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現“優(yōu)質服務”為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，強化安全監(jiān)管，質量安全基礎工作得到不斷加強。
1.醫(yī)療安全制度
醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質量，我科室把提升業(yè)務能力，增強法律意識、服務意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育，組織學習醫(yī)療活動的相關法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應急預案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。
2.安全生產規(guī)程執(zhí)行情況、設備管理情況：
進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術規(guī)程操作，儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行。
工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風。保證用畢即斷電，無私拉電線，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查，糾正不良問題，以保證醫(yī)療操作的安全進行。
(四)教育培訓及業(yè)務考核工作
科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值、抗生素的應用、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務知識、技能、法律法規(guī)的培訓。并以問卷及現場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務考核，考核成績與每月考核結合?？剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務學習16次，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規(guī)范管理、聽力篩查等重點環(huán)節(jié)，我們還外派兩名人員學習，使科室人員的業(yè)務知識水平得到了更新。
二、存在的不足
1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務質量與院感上順利走過，新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰(zhàn)，完善院感的控制。
2.全年聽力篩查率95.2%，未通過116人，復篩80人，轉診21人，宣傳工作還有待完善與提高。
2023兒科護士述職報告篇7
尊敬的醫(yī)院領導、親愛的各位同仁們：
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在xx年度中，帶著對孩子們的喜愛，開始了我的護理工作，現在將xx年的工作述職如下：
一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是小寶貝、小皇帝，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟可憐天下父母心嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說對不起，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術
我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，一針見血在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，熟能生巧的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到一針見血在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發(fā)現病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
謝謝大家!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
